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销售就是搞定人-第21部分
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一般我的做法：
1，一般客户，你不请个3次以上，客户是不会出来的！
1，在第一次拜访的时候，从客户那告辞出来就开始为以后的请客做铺垫。比如在第一次拜访完的第二天，就打电话，约客户有时间出来做做，客户肯定会拒绝！但无所谓，只要你把信息传达到就可以了。
2，在熟悉以后就要经常性的，根据订货时间的短近，而判断电话邀请客户出来吃饭的频率。比如可以半月邀请一次，说到我们公司来坐坐啊，这样经常骚扰，我们叫”勾“。就这样经常勾客户。重点也不是请客户吃饭，而是要传达请客户吃饭的这个信息，信息传达到就可以了。
3，在订货的临近的时候，就确保一定请客户出来了，这时候不要打电话。要约手机短信约（大家思考下为什么？）。手机短信约的时候，怎么说话，最少要考虑半个小时，做到有理有据有节。使客户开开心心的来。比如我都是发短信给客户曰：想和领导找个地方进行技术交流。
我把吃饭称为”“技术交流”。一般人是不会拒绝技术交流的。具体的邀请短信内容就不写了，
4，一定要在名牌的饭店，宾馆请，我的上文中说：要下手狠。
一般人不舍的去最豪华的地方，那都是大人物聚集的地方，一般人向往但没机会去，！所以我们就在那些地方去请、
5，最主要的是：在整个销售过程中，你要给人真诚，信任，安全的感觉！客户只有感到安全。没后顾之忧才会出来的。
呵呵，但你做到我说的这些时候，一般客户也不会不出来的。
＇1250楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090611 17：33：11
刑天子墨
色哥，你要给他们出个特别声明～
声明你写的案例都是100％的真人真事～
哈哈，有些真实的成功销售比我这小说还要神奇和不可思议。
有个销售中央空调的，客户老总决定要定竞争对手的了！他不甘心！下雨天站在客户厂门口，站了2个小时，被雨淋成了个雨人！就是要堵住客户的一个副总，希望和客户副总有个交流的机会。
那客户副总没办法，只好和这销售见一面。
这个销售坚持要着这个单子，没退让。
那副总受这个销售的压力，决定帮这个销售一把，就给他们老总说：你要定别人的产品，我不管，。但希望你签字负责，将来产品出问题，我不承担任何责任！
他们老总当然不敢签字，谁敢签字说愿意承担责任？于是这个合同，本来也是100％失败的，居然又被这个销售翻盘了。
销售故事中，神奇的太多了。
＇1252楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090611 18：03：09
waitcoffee3
你好，没注意，应该不会删除吧？我都没研究怎么操作。
不过我很少在天涯里用好友聊天的。
多交流。
＇1266楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090611 20：54：12
振身
按照色哥的这几个经典案例来说，只要够执著，你就可以拿下单子，那竞争对手呢，你碰到跟你同级别的人，我感觉执著远远不够，一定有什么是比执著更为重要的，比方说现在色哥你用的方法就肯定不是执著而是别的什么了吧？
第一阶段是苦力阶段，刚刚入这行，啥也不懂，于是就多跑，曾经一个月穿坏3双皮鞋（那时候没钱，买的也是劣质皮鞋）。大月在第3个月的一天，突然感觉“哄”的一下，茅塞顿开，明白了销售应该找什么部门，找什么人，怎么谈。明白了什么是销售。
第二阶段是斗智阶段，感觉靠辛苦跑虽然也能出点成绩，但是效果并不理想。于是每个单子里面都加入了智慧的成分，那时候曾经博览群书，去吸取营养，。什么销售书籍都翻阅。在每一个细节都精益求精，比如小到自己一张名片，我都做足了文章。于是在同行的竞争中，屡屡取胜。
第三阶段是引导阶段。
感觉靠智，靠力靠其他的什么，虽然可以做单子虽然是销售的常胜将军，但是都是在为老板赚钱，自己能到手的很少，所以自己仍然无法积累财富，赚的多花销更多。于是远游修炼，远到福建的福州，浙江的温州去见很多老板，和他们交流。明白了社会中潜规则永远比规则要重要。
于是从理想主义者又落入了现实主义者，把万物都转化为自己的服务的工具，引导各种力量为自己赚钱服务，曰“借力”。于是终于也小有收获，采掘到人生第一桶金，开个小公司，老有所养。
在目前的这个销售区域里，基本上在本行业内碰不到对手了。因为最后所有的高手都必然都选择各自占山为王，自己占领一片区域，在里面潇洒的做生意，在他的这个销售圈子里，他就是NO1，
这好像是动物世界了，王者总是有自己的领地，他也不去别人的领地，别的人一般也不会去闯他的领地。即使偶尔也有路过的，结局也是损兵折将后撤退，或者喝些汤汤水水混日子。
＇1286楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090612 02：48：19
宛洛郑莞京
看到你上面的帖子，你倒是给我出了难题让我帮你选择，呜呼，如此重大事情我岂敢仅凭你区区数语，就敢言之？
一曰：两利相衡取其大，两害相较取其轻
其实从你的帖子里也看的出来，你广东的亲戚还是很有实力的，应是你的首眩
二曰：别人说的话，都是真实的吗？
销售里最怕的是不相信人，但是同样又最怕相信人。
是不是很矛盾？非也、
相信人是你的品德。没好的品德，别人敬你远之。
但不相信人是你的做事方法，保证自己不被忽悠，不被欺骗。
所以，高级的销售都是忽悠人，而从来不被人忽悠的。
每个人说一句话，任何一句话，都可能是真的，或者是假的，比如客户顺便一句：一块吃饭吧
OK；
你知道他是在应付你，说客气话，还是真正的请你吃饭？
如果说，他是在应付你，说些客气话，你留下来吃饭，那不合时宜！好事就变坏事了。
如果说，他真诚请你吃饭，那么你不吃，那又是伤他自尊。
呜呼，一句话，都那么复杂难辨，何况你这2个老板邀你一起做事呢？
所以，你要用“察”，你看他们邀请你做事，是不是真正的请你做事！还是随口一句忽悠你的话！
＇1289楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090612 07：41：34
csw23164535
老板克扣提成是他的本性。
1，你签每笔单子，都要把提成用文字的形式让老板给你打条子。
2，如果老板借口多多，不打条子，那么你要麽闪人，要么自己想些办法来保证你受益。很多时候，有的销售是答应给别人的回扣不给客户。还有的就是“飞单”、就是吧自己要签订的单子，卖给竞争对手，混点钱。
不多说，怕带坏人
＇1290楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090612 07：51：06
大家都经历无数次考试，突然感觉销售和考试也有类似，于是早晨起来和客户谈判前，随手写下几句：
拿起试卷，就从头写到尾，这是初级销售新手。
拿起试卷，全卷阅览一遍，开始写，这是销售老手。
拿起试卷。重点的分多的会作的，先作，这是销售高手。
一个销售就是这样：
拜访任何一个新客户前，都要做功课，都要事先了解客户的一些情况，然后预测拜访时，客户会有什么表现，最后拜访再检查下自己的物品是不是都准备好了，去见客户时，如果紧张就去上趟厕所，或者做几次深呼吸，。见到客户要知道察言观色，看客户情况调整自己和客户交谈时间。第一次去就为最后的结果做些铺垫。不要为了拜访而拜访。而是每次拜访都是你整体计划的一部分，每次拜访都要把你的计划向前推进！
闪人
＇1304楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090612 13：40：17
RonoVS007
。我也试过直接打电话给人事部，但是也没什么效果。自信心有些打击了，
看到你的帖子，今天中午13：10。我决定测试下。
我在专业的机电英才网上看到一家公司招聘销售。
我首先找到他们网站，看到网站上挂着他们经理的手机。
于是打电话过去，表达了自己想加盟他们公司的愿望，。也谈到自己做过销售员。另外手上也有些客户。
那经理当场同意我加盟他们公司，工资，待遇，出差费用都谈好。周一把名片给我做好。
我不知道你怎么去和别人去谈找工作的。但是我可以明确的告诉你，高手找工作，用人单位都不要看学历，身份证的，唯恐惹高手引高手反感，使高手不干了。
工作方法问题，我好像在文章中不止一次告知：尽量不要通过人事去找工作！
因为人事看人，是先看缺点的。这样再好的人都被看低。
要找老板谈，找销售经理谈，销售经理是看你先看优点的，！
＇1338楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 11：44：48
奋斗000002
哎
我们老板说话就跟放屁
回：
中国的无数老板说话都跟放屁。
可以说90％的民营企业的销售到最后跟老板结算提成的时候都是拿不到或者拿不全额的。
这就是民营企业老板的秘诀！
＇1343楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 11：59：28
武汉有爱
你在湖南自己有了公司，有了客户，然后是怎么给别的厂家做代理的，这点期待你多写写。
但是如果是直接面对那些掏自己钱的个人消费者或者个体老板呢？比如你上门推销保险，安利，日用品什么之类的，又或者是直接面对个体老板，问他们要不要装修啊，广告啊什么之类的，是否又是另外一个截然不同的体系了？
快速消费品销售本人不擅长。
打动人心无外乎利和情。
利：比如保险对投保人的好处，可以描述一下，就是俗语的画个饼给客户，诱惑它。
情：就是利用人的恐惧，善良，好感，冲动，面子，等等感情，使对方做决策。比如我帖子里写的帮别人开车门，比如陈海的冒雨见客户，比如一些业务员帮客户拎茶倒水抹桌子，都是用”情“来感动客户。使客户倾向我们。
快速消费品的销售台简单，做到”利“和”情“，就足够了。
工业品销售太复杂。有人说，靠关系就可以了。
在具体的工作里，有人搞定最高领导，甚至最高领导的侄子去做生意也不成功！
有人说，靠送钱。
本人也有几次送钱给客户，客户拒收。
工业品的决策是个集体决策，所以你面临的是搞定一个集体。只单单的一个策略，一个手段，一个想法，是万万不能成功的，只能用”察“的方法，全方面知己知彼，找出枢纽所在。用”异“的手段，去驱赶，引诱，引导客户，朝自己的预设的方向走。以”勇“的心态，破釜沉舟，不达目标誓不罢休，这样才能顺利走到最后。
但是就是这样投入也不能保证100％成功，只能说10个单子，成功78个。
工业品销售变数太多，。需要的智慧太多。需要的知识也太多。
＇1344楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 12：11：44
亵渎是为了泄毒
这也是民营企业做不大的原因吧？
回：
老兄讲到民营企业做不大的问题，本人也曾经思考这个问题，为什么外国有很多极大的家族企业，而中国的企业一过亿就开始争吵，就开始分家，到最后解体。中国有个说法：富不过3代。
但由于在外企工作，所以了解很多外企，实际上已经传了好多代！为什么？
本人的思考的结果是：
1，中国人的本质是极度自私的。都在想让马跑的快，但是又不想让马吃草。！
2，中国人是聪明的，所以擅长画饼，在现在的中国，无论你在大企业，小企业，老板都在给你画饼，和你称兄道弟。但真正利益分配的时候，他就由最早的兄弟变成老板，最后7算8算你黯然走人。
基本上：
1，你加盟一个企业，老板会和你称兄道弟。
2，你努力工作，你在进步，老板事业也在进步。
3，利益分配了，老板7扣8扣，于是优秀的你，愤然闪人、。
4，你要不重新找个工作和老板竞争，要不就是自己开公司代理和老板一样的产品和老板竞争，路怎么选，看你在老板那是不是混到了钱。。
5，老板的事业本来已经很大，但是利益分配不均。所以导致你，他等等的合作伙伴或打天下的弟兄出来和老板竞争，瓜分老板市常
6，于是市场又被重新瓜分，老板的事业停止不前，甚至缩小，你也分了一点汤喝
＇1348楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 12：28：24
又是周末，看到很多因为本人这个流水账式的小文而结识的朋友在。很是愉快。
人生在世，生存的目的不是仅仅为了钱，虽然现在在写怎么去赚钱的书，其实我一直都渴望一种去历险的经历。这也是我选择销售的原因。
因为工业产品销售本身就是一件历险的游戏或者工作。
工业产品的销售对象都是年龄较大，在社会上有一定地位，有很多阅历，有很大智慧的人，没有智慧的人也不会是我们的客户。和这样的客户打交道本身就是提高我们自己能力和阅历，知识的行为。
所以一个好销售，他本身的素质要高！这样才能与狼共舞。
他不是作家，但是他要写的话故事却比作家还要曲折离奇。
他不是心理专家，但是他要比心理专家还更能洞察人心。
他不是权力者，但是他却可以动用权力者手中的权力。。
他不是预言家，但是他却在青萍之始就知道事情的最后结局。
他不是老师，但是他的周围必然会聚集很多信徒。
他也不是名人，但是他却是他的行业都景仰的对象。
＇1359楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 12：59：43
鸡肋教父
色哥这个年代的人，都是有抱负的人，所以才会心怀一些大的梦想，渴望去历险的心理，其实就是这样的反应，不知道对不对，呵呵
回：
我们那时代和以前，没网络，没电视（ 后期多了），所以吸取外界知识基本上靠阅读报纸和书，那时候的报纸和书一般都是励志，口号，无私奉献类的。可能会对小孩子有很大影响。
junjiebj
你好。
找工作的事情问的人也多，其实我回帖回的也多，你可以去参考下。
主要的观点是：招聘的老板或者销售经理他最关注什么？
所以，你要研究这个问题，你可以说没这没那，不要紧，你没亲身经历过，但你听说过啊，你把听说的故事安排在你身上不就可以了。反正这样的事情没办法现场考察。
我举的IBM中国区总裁吴士宏的故事不是也说：
那吴士宏的为了进IBM；就说谎，说自己会打字！
其实那时候她连打字机什么样子，都不知道。
＇1379楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 13：56：31
popvvv
哦 对了 我是新疆的 进口一线品牌阀门新疆办事处 我做化工行业的
色哥知道吗，近期国内各大国有大型企业均抢占新疆煤矿资源，做煤化工，我想一定会用到您的真空机吧，有没有兴趣在新疆发展？
回：
新疆的市场非常巨大，上海开利泵业集团的老板，就是在新疆卖水泵发家的。现在一年也有几个亿了。
有同学在那做生意。可能最近有个朋友准备去那卖阀门呢，不过是国产的阀门。好像他认识个兵团的老总。准备靠他发家。
＇1382楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090613 14：44：08
zhenzhehao
抱歉，你的问题一直没回复。
如果考研的目的是为了找个外企当个销售工程师的话，那就不如本科毕业就直接去外企了。
在外企招聘的所有的销售职位中，本科就已经足够了。不过现在你可以加紧学下外语。也可以在上学期间，不是很忙的情况下，找个企业先混个销售干干，这样积累一些经验。为以后毕业正式进外企创造更好的平台。
至于进大企业小企业是看你的选择。，如果你的目的是进外企，那你就找外企的工作啊，不是有个2080黄金法则吗？
用在你找工作就是：
你去应聘100家外企，不出意外的话，会有近20左右会录取你。
当然有80家会拒绝你＂
你要你试的外企够多，绝对就可以进。
销售也是这样的，跑100个有价值的客户，一般也可成交20单的
＇1419楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090614 07：25：20
沈陶东
我底下这些人的工作做的比较扎实，评标的7个人里5个是帮我的
工业品销售中，底层，中层，高层，都要搞定，才要必胜的把握。
评标的7个搞定5个，呵呵，胜算已经很大了。。你一开始没成功，主要你搞定的人里面没有人帮你“放炮”＃
没人帮你放炮说明：
1，你搞定的人，表面上搞定，其实没真正搞定。
2，算你真正搞定，但他们不敢在招标会上直接放炮说你的好，说明他们有顾虑！他们在明哲保身。
3，这些情况其实你要在招标前就能联想到。联想这些人会在招标现场有什么样的表现，万一出现突发情况如何处理？心中要有预谋，并安排相应的去参加投标的人去应付。
08年的本人操作一个单子2台设备720万。。为本人所处行业产品在中国最大的设备型号了。很有成就感。不管其他如何，只说中国最大的真空设备是我卖的，这份骄傲和自豪是骨子里的！
其实那个单子，我发觉招标信息到中标，才半个月的时间。
但为了确保成功，我和客户的机电科长预谋演练了3天。
时间紧急我只搞定了客户的机电科长。
我和机电科长预想了在投标会议上所有有可能的发生的情况，并碰上突发情况如何反应。如果不出意外，他应该如何做！
机电科长也把他的顾虑，需要帮助的地方说了，那些他提前做，那些他在招标现场做，我应该怎么做，都计划好了，。然后就开始行动。
事情也按照事先规划的去发展。但我们规划的时候是按照最困难的底牌去规划的，但事情的发展比我们想象的要好，要简单和顺利。
开标的时候9：30，到10点多钟的时候，机电科长发短信：OK了，请放心。
那时，我一直坐在车里，忐忑不安的心才放下。
事后机电科长后悔了，说：干，早知道那么顺利，你的价格每台再加30万就好了。
＇1426楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090614 09：03：09
沈陶东
难道别的厂家在那么长的时间里没有搞定机电科长？
这么大的单子竞争对手都注重搞定高层，下面的人一般不起多大作用！最多是推荐作用。所以竞争对手一般都是和机电科长处一个不错的关系。并不把机电科长放在眼里。
一般而言，客户的科长级别的人在客户的内部级别低，是不敢发言的。我也是没办法，就锁定先能搞定的人机电科长。
没想到这个机电科长是矿最高领导的心腹，而且属于混事型的企业老员工。他也没什么追求了（事业上升官可能性不大了），所以敢站出来帮我。
＇1427楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090614 09：08：23
沈陶东
色兄又是用什么高招让这个机电科长在如此短的时间这么死心塌地的和你合作的？当中的小细节还希望色兄透露透露啊
回：
简单啊，用利益驱使人。
天下人东来西往，熙熙攘攘就是为了一个“利”。
当然，首先你要有手段。
这个手段就是如何快速搞定一个人。
具体细节方法可以看我文里的“五步推销法”。
＇1437楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090614 11：14：44
臭鱼丸
呵呵，看到了你的故事。
问题出了很多，但是拜访的频率和密度没把握好也是其中最大的问题。
你在文中说：“过了几个星期，电话内线，内线有点气急的说，你怎么才联系我，知不知道~~~~~~”
你看我的案例：快要订货的时候本人是天天盯在客户那的！
甚至有2个故事是治安别人中标后，去找客户拿下的！
PS：很多有把握的，有关系的单子最后没拿下，考虑原因有很多，但是最后关头没在客户那，客户无法和你第一时间找对策解决！往往是一大原因。
＇1439楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090614 11：38：26
臭鱼丸
我不晓得天天以什么理由盯在客户那里，去哪里做什么。
客户里有的人还不待见我，我总觉得站在哪里没有几句话就结束话题了，想着去拜访客户就头皮发麻。
你企业的产品说明书假设有4本，你一次去给他们一本。你就可以去4次客户那里了。
我在一个回帖里有说过怎么陌生频繁拜访客户而客户部产生反感。
客户里有的人还不待见我
呵呵，这个问题，可能是你的行为嚣张或者其他的，使客户产生反感了。
还记得我说在一个客户那去，给客户买冰棒的故事吗？
你每次去见你的客户，每个人都友好打招呼，就好像给客户一个人买棒冰，但是却要给所有的办公室人一人一根一样。这样客户不可能会反感你了。
这叫“宁少一村，不少一个１。
少了一个的话，你感觉你看不起他，他自然就会破坏你的好事！
＇1446楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090614 15：31：16
青岛小童
色哥，问你个比较嫩的问题，还望指教啊
去拜访客户，应该首先找大人物还是小人物埃。我主要跑环保局的�
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