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销售就是搞定人-第5部分
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就这样把最强大的竞争对手给淘汰了
如果你感觉现在你领先的话，那么你感觉你要参与标书的制定，客户会允许吗？
如果不允许其实你和客户的关系还没到位。
＇147楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090516 01：11：28
夏湖悠
半夜没睡啊，呵呵。晚上好。
真则假之，
我故意说自己公款私用，故意引于泉上钩。
（我都是整条买软中华，但从来不报销，我是故意说自己报销）。
如果他也用公款私用，报销必须我签字。我签字上去。公司总部财会肯定不批，而且这样的事情办公室的OL会传播的（OL都会传播）。
这样相当于捏住于泉的小脚。这样的事情可大可校
寒一个，没想到，你看的那么认真！
＇152楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090516 09：16：01
周寒星老兄
你客气了，指点真的谈不上，一个项目把基础夯实才是最重要的，这是一切的基矗以正合，以奇胜。一个硬币的2面缺一不可。
沈陶东老大：
谢谢夸奖。
确实是实实在在在说销售的事情。而且总结的东西或者说的案例，都是亲历的，都是事后回想感觉做对的一面。自己感觉有让同行参考的价值。
只是写文的方式，和写文的手段。确实幼儿园水平。让大家见笑了。估计我是2009年天涯最低劣的写手。
＇158楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090516 13：04：10
呵呵，。很高兴楼上的几个朋友聊天。
今天周末，大家就聊聊吧？
情于剑老兄谈到潜规则，潜规则无处不在，仿佛老子书中的“道”。
其实潜规则个人认为这才是真正厉害的东西。
这才是主导事务，，主导一切的东西。
比如你去领导家，领导说一起吃饭吧？
试问：你敢吃吗？你敢不吃吗？
表面看领导一句无意的说法，其实妙函一切韵味，要自己品才能评出吃还是不吃。判断不出，你的所做种种，一切作废，从此打入冷宫。
看我这文章的大都是草根阶层，所以更需要了解，认识潜规则的重要性。
比如说求职：一般人喜欢寄简历，等HR找你谈，或者在人才市场上找HR谈。但都是要经历人事这一关。这是显规则＃
（那么在一个公司。人事的作用能有多大？他有决定用人的确定权吗？恐怕无论走什么程序，最后用什么人，还是得老板或者总经理才能拍板录用不录用人吧？）
事实上在一个公司：录用人最后是老板这样的话事人说了算，人事不过是个筛选人的机器！这才是潜规则，这才是事务运行的规律！
所以真正的高手找工作，根本都不会通过人才市场，人事部门等等，那会让你身价倍减。
真正的高手都是直接打电话找你想去的公司（无论是国企还是外企）的话事人，毛遂自荐，几句话介绍自己，几分钟获得高位的＃
最后的人事部门只不过是履行手续了！
所以说：你能不能领会到潜规则，怎么利用潜规则，这才是真正成龙成虫的关键，
那些所谓的“心态决定一切”，“细节决定一切”，还有一些其他的销售经验，在我看来，狗屁二字，大方向抓不住，抓些枝节纠缠，只会把人教傻，教成顺民，教成疯子。
如，你再好的心态，你哪怕给人跪下给客户磕头，客户会把几百万，，上千万的单子给你做吗？
答案是否定的
所以解决问题，首先是战略的，首先是规律性的掌握，
然后才是技巧上的。
最后才是心态，细节上的。
说了这么多，都是自己一家之言，欢迎讨论。这关乎到赚钱啊！
＇170楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 00：20：51
huamei1982
吼吼，感谢顶贴。
不过你一个女生，又不从事销售，看这销售小说干嘛？
文笔幼稚，自己看了都脸红。
这该死的天涯居然不然编辑。
所以想修改一些东西都修改不了。
＇171楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 07：33：08
第十一：我们为什么选择销售？
转眼是08年的一月份了。
到12月底，花了半年时间做2个单子就基本把全年的销售额已经完成了。回款由于做的都是国有企业所以也比较顺利，都按合同要求回款了。
返过头看于泉，王笑他俩。（第一个荆门铁矿的单子算张雨的单），
他们付出体力可能更多。
想成功的渴望可能更大，
但是目前为止却一无所获。
起码说明2个问题：
一：跟对领导比能力重要。
你再有能力，领导让你完成一个你无法完成问题，那么你的处境就是慢性自杀（比如我让于泉跑鄂北矿业集团）。或者讲你再有才华你跟随蒋介石，那么最终命运也就去跑到台湾孤岛去混。
二：关键机会的搏杀很重要。
平时不要博，时时刻刻要博的话，只会使你紧张而无为。但关键时刻要勇敢博！成功则功成名就。失败就蛰伏，等待再博的机会。
怎么判断该不该博？
1， 客户有钱
2， 客户有大需要
3， 客户有权
当这3个要素集中在客户身上满足你的条件时候，你就要奋起一击，全力一搏了。
有个做中央空调的朋友，在武汉做淘金广场项目时就没判断对。
武汉人都知道，淘金广场以前是个烂尾楼，停了10多年才修起来。
我朋友就提前介入。
结果淘金广场的业主的老板他也通过找到了（是通过建设部的官员引荐的）。
朋友当时盲目自信，认为那么好的地段（武汉六渡桥黄金商业圈）
又认识最高领导。
这个生意错不了，。
所以就开始介入。结果花了几十万。
直到我朋友自己破产，淘金广场仍然没修起来。（政策调控贷不到款）。
我的朋友就这样打工几年混了几十万，但一个项目又把他弄成穷光蛋。
所以做生意，做销售一定要记住我们的客户一定要同时满足这3点：
有权，有需求，有钱。
缺一不可。
一般机电设备或者系统销售的企业在每年13月的销售基本上时停滞的，因为有个春节，和每年的年末第二年的年初这期间，一般客户都会停止采购。
这段时间也是厂家开总结会，算提成，业务人员培训时间。当然更是维护客户关系的最佳时期。
这个期间，王笑靠自己的能力签订了一笔5万多的小小的单子。
我很高兴，毕竟是业务人员自己的努力签订，说明业务水平有了进步。
在公司开例会的时候我问业务员们：
1， 感恩。要有感恩的心态对待每一个人！
2， 我们将要建立一个什么团队？
3， 自己的人生短期目标？
我又解释道：
为什么要感恩？
首先要感恩企业的每一个人，因为在我们业务人员你还没出单，自己能养活自己的时候，是企业养活你！
还要感恩客户，没有客户，企业就没有收入，我们就不会聚会在一起。
还要感恩同事，同样，在你还没真正靠业绩自己养活自己的时候，你其实是被同事养活的！
你别和我谈心比天高，命比纸博，也别和我讲你靠自己的鬼话。一个不知道感恩的人，很难有什么真正的作为。
第2点，我告诉业务员们，我需要的是一个高效的友爱的团队。任何人觉的自己异于常人，靠自己就可以独创天下，可以千里独行，那么，请你早点滚蛋。
我说：一个不友爱他人的，自私自利的人是走不远的。
只有友爱他人才能真正的爱护自己。
第3，2008年到了，每个业务人员写一份08年的年度工作计划。
我说，不需要你们写遥远的，也不需要你们写做不到的。
遥远的未来，那是企业家图谋的事情。业务员也不配去规划。
做不到的你也写上去，那就是鼓励你们公开的欺骗了。也不要写。
等业务员们把他们写的年度销售计划一拿上来的时候，如果你是一个真正的从事过销售管理的，你就知道了，往往我们会高估很多人。
起码，我拿到他们三个业务人员名单的时候，我就这样的感觉。
可以说，每个人都可以口无遮拦，滔滔不绝，有的人比较含蓄，光是语言的交流，虽然也触及到思想，但却不够到深处。但把思想落实到文字，才发现他们的思想其实真正的非常的简陋。起码一个销售计划写的都没有逻辑。看不出因果。
起码，我看不出他们三个那个有完善的销售体系认识！
换句话说：他们是为了销售而销售，为了计划而乱侃。
我问他们你们为了什么而销售？为什么选择了做销售？
赚钱吗？事业吗？生计需要？没其他的选择才从事销售的？
OK，无论你是那一种，都是正常的。
那么你起码知道你干销售你能不能赚到钱吧？
怎么推断你能不能赚到钱？
很简单啊
你今年想赚10万，那么就必须要有约300万的销售额（我们佣金3％）。
而300万的销售额根据二八黄金法则必须要有1300万的有效信息量。
而1300万的信息量根据二八黄金法则起码要从5000万的一般信息筛选出来的。
而5000万的信息根据二八黄金法则一个客户平均100万的话，最少跑50个有效客户。
而50个有效客户根据二八黄金法则最少要拜访200个普通客户筛选而来。
再细着往下推理你起码每天要拜访23个客户才能确保你08年能赚到10万。
所以：你们能不能赚到钱，或者目标能不能实现，其实是和你拜访的数量有关的。
这是个量变到质变的过程。
（当然高手除外，因为高手都是质变过的）。
我说，你们的计划书我都看了，对我来说，相当于擦屁股纸，因为你们光有目标，而没有完成目标必要的必然的一个因果过程。
我接着说：你们这样的计划书，其实就是扯淡。
撇开文字修辞起码你们的年度计划书应该具备：
1， 目标（具体的销售额）
2， 完成实现目标的方法（起码逻辑上可行的，必然的，）。
3， 方法在实施过程中需要的协助或者潜在的威胁分析。
4， 修正，检讨自己的方法不偏离目标的跑道。
营销语录：我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力。所以为了还原事情本质，一定要多花时间在他们身上，看透他们才能更好的利用他们。俗话说；你花多少时间在客户身上，客户就多少回报你。
反面语录：不超过三分钟交谈，一个销售管理者，通过估算下销售员有效拜访客户时间，就可以度量预测他近几年有多大作为了，一个花在客户身上有效时间不多的销售，无论他什么借口，都不会有好结果。
＇172楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 08：49：07
第十二：销售员的最终之路？、
带领一个队伍要知道把队伍带到哪里去。
我们带领销售团队的，每个人都知道铁打的营房流水的兵，说不定自己会比带的兵先溜走呢！
但往那流？
我们销售人的最终之路最终流到哪里？
知道了我们的最终之路，那我们的职业生涯是不是更有目的性，更有效率？
这确实是值得每个人都思索的问题。
时间是世界上最昂贵的成本，
作为翻云覆雨的销售，我们更应该明白我们最终要流向哪里，提前做好基础，这样才会更好的发展！
很多有才华的人碌碌无为一辈子，
社会上三个人就有一个人发出心比天高，命比纸薄的人生感叹。
和老人聊天总是会听到，假如我当年如何如何，就不会现在如何如何。
要避免未来的怀才不遇的惨状就必须提前在青萍之末做好准备。
销售员最终要流向哪里？
学习经验，积累资金，有机会就自己当老板？
骑驴找马，销售只是无奈的过场，找机会就转行？
丰富人生阅历，不停跳高，目标做个职业销售经理人？
可能还有更多更好的选择
我想无论你选择哪一个，你都要明确自己的最终之路。
你要做的就是缩短你的现状到最终之路之间的距离。
上文我讲到目标的制定，一样可以把它应用到这个最终之路上。
比如，我想自己当老板。
1， 目标自己当老板
2， 资金和市场的积累是实现当老板的前提。
而你是销售，市场是有的，就是你的客户群，或者是你公司同事的市场，你自己创业把它抢过来。
3， 市场不是问题，那么唯一问题是资金（怎么积累资金，借还是自己创造？多少时间积累到资金？）
4， 有了资金，自己做的风险在哪里？怎么控制？
无论你有什么样的目标
当你把你的目标写在纸上，你会发现，其实很多事情并不难做到。
难的是：没有系统的认识到。没有去想。
难的是：你没有去做，没有按照未来，而现在去铺垫未来的基矗
所以古代，有大哲说：
不谋万世者，不足谋一世
不谋全局者，不足谋一时
按照水到渠成的完成或者实现我们的销售员的终极之路，我们可能要花费很长的时间，经历很多的事情，受过很多挫折，才让社会，才让生活逼迫我们去改变，才会走上我们的最终之路。
而如果，我们现在又知道了我们的最终之路。
而如果我们现在做的每一件事，每一份工作，每一天都为了实现自己的最终之路而做铺垫。
你认为实现我们的最终之路还会难吗？时间还会久吗？
成功人，总是提前布局的人，
只有愚笨的人才会临时抱佛脚。
阴于阳，高于下，善于恶，白于黑。
都是相互依存相互依靠，相互对立又相互统一的
同样，有了最终之路我们这个人生大目标
那么当下更应该做的是打好基础这样的小事。
玄妙啊
没有付出就没有收获。
没有先亏就没有后赚。
不做小事就成不了大事。
我们在客户销售那也一样啊！
真正的营销高手去拜访的任何一个客户，他都抱着必然胜利，一定拿到订单的信心。（这就是最终之路）。
怀着必然的信念，然后患得患失，仔仔细细，认认真真去做好销售环节的每一件事。
甚至给客户打个电话都考虑半个小时在纸上划来划去反复推敲，权衡得失，研究电话语气，用词，确认万无一失才会给客户打电话。。更何况拜访客户了。
有了必胜的信念，再完善完美小节，同行销售一犯错，你自然就轻松的把合同拿到了啊！
故孙子曰：先为不可胜，以待敌之可胜。
营销语录：微笑是可以传染的，信心也是可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大的作用。
反面教育：成功者不抱怨，抱怨者不成功，很多人怀才不遇；但却从来没有想过自己最终之路，去缩短最终之路实现的距离；最终浪费了自己
＇178楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 10：39：30
chym423
你好，周末愉快。
酒量和销售没多少必然的联系，酒量小也更和销售签单没多少联系。
这点你放心好了。
真正的生意不在于吃饭喝酒（那是末，是标）。
你建材生意，基本上请出来吃饭的都是底层，最高中层人，真正的业主老板是不会和你出来的吃的。
这些人吃了你的对你业主达成也没多大帮助。
所以：现在很多销售都讲，这些狗日的客户，吃了，喝了，玩了，但是都白吃，白玩，白喝了。也不帮人办事。
建议你认真领会我上面文章中说的：有权，有钱，有需求3点集中，才是真正的客户的内涵。
貌似跑题了，其实是讲理钱花在刀刃上。
那么，请客避免不了，喝酒避免不了，自己酒量又小怎么办？
很简单：
第一步：表现诚意，豪爽，按照当地习俗，多，快，猛的，把自己灌醉的边缘（但不是真正的醉）。因为你外表看起来醉了，所以客户也看出你醉了，所以都认为你是个真诚，很直，值得信任的人。
这时候他们自然也不会灌你酒了。
第二步：会闹。把气氛搞起来。
你请客的目的是什么？当然是为了进一步加深感情。
所以你把自己弄成醉的样子，然后和客户交头接耳，或者大义凛然。或者豪言壮语，不关怎样，你随便发挥，可以说些对你有利，建立你形象的话。
（因为客户判断你喝醉了，所以无论你说什么都被认为可以原谅的了）。
（记住千万，别真醉，需要的话，可以演双簧，让你的同事说你不能喝酒，碰酒就醉，但你却说，见到客户很高兴，不醉不归。这样效果也不错。）
＇179楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 10：52：41
hust9904
你好。
现在在南京，武汉之间混。武汉呆的少了。
原因是武汉哪里我从事的行业都是我的徒子徒孙。
在武汉不敢跑业务了，总不能去抢徒子徒孙的生意。
自己做生意好。
我也是两条腿走路，
一方面我是讲理想，想称霸全国，所以还在做职业经理人，帮别人打天下。
另一方面：我也在捞实地。所以让我老婆自己开个公司，销售和我卖的一样的产品，这样有时候赚钱的客户可以让我老婆去做。这样弄点实惠。
写这篇文章的目的，其实是想指导老婆的，她怕被我轻视，所以生活的生意上的交流，她总认为我在教育她，所以很反感，甚至罢工，不烧饭给我吃。
思想的高度的高度不一样，有时候我认为错误的事情，老婆却干的很有劲，劝也没用，所以想写篇文章告诉她，小生意应该怎么做。
呵呵，见笑了。
＇180楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 11：11：47
振身老兄，
周末快乐。
很多事情，写出1，2，3来再遵循着条理一步步实现，其实不难，但也非常难，
一：能想到的事情就不会有太大的难度。（当然不是九天揽月的事情）
二：当经常性的思考1，2，3的时候，当成为习惯的时候也就不难了。。
销售也是个熟练的工种，客户基本分为几个类型，客户的组织形态也就那么几种，都是有规律的，上面的回帖的一个朋友说，销售就是吃面条用筷子，吃西餐用叉子，就是这个道理。
熟练了，习惯了，就不难了。
＇199楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 19：11：41
第一就是那个卖设备太黑判刑的实例；我可能做技术太久做销售太短吧；不太认同这个关键；当然从做销售的角度他是胜利的；但是对长期公司形象是不好的；走夜路太多搞不好那天就撞鬼了
人性是贪婪的。你的疑问马克思有解答。
马克思的《资本论》里有写：
“如果有10％的利润，资本就保证到处被使用；有20％的利润，资本就活跃起来；有50％的利润，资本就铤而走险；为了100％的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300％的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”。
你可以把资本这个词换成“商人”。然后再看上面的话就明白了。
第三没搞懂你第一单；那两个人卖单给你；你收他们进公司；怎么看怎么感觉不对劲；如果是我卖单的话我绝对不会进这个公司的；只要拿钱就好了；何必进去那；如果进去别人怎么看这两个人？
卖单是隐秘进行的，知道的人不过4个。而且你研究我写的文章，从来没卖单这个词出现过。
你说的卖单人的电话是这样的：“我觉的你人不错，也想交你这个朋友，我猜测我们的投标价格是。。。”
看懂了没有：
1，双方一直在谈友谊，然后他从朋友的立场帮我估计了下价格。（这个价格也不是他的投标价，他预测的价格和投标价相差2万，当然这样的价差在上百万的单子里是无所谓的>；
这就是我一直说的，阴和阳的辩证关系，进行阴谋的时候，一定要给自己树立个光辉正大的理由，这样就没有罪恶感。
俗语“当表子，还要立牌坊”就是这个意思。
2，和我合作那人我推荐进公司，推荐去其他的办事处。我所在的单位行业世界排名第2，对任何一个打工的销售来说都是有诱惑力的。
事实上整个合作是：
他单子给我
我引荐他进我们公司
没有利益的交往。（我公司的待遇很好，进公司比拿钱合算）
＇207楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090517 23：33：23
第十三：明确了目标，知道实现目标的方法，我们还要什么？
再次看到武汉办公室这三个业务员的08年度销售计划书，还是不满意，写的还是不到点子上去。
但罗马不是一日建成的我没有继续计较，我在年底的时候回上海总部去了。
过完春节，上海总部开销售的中高层领导会议。总30多人。
记得清楚有两件事。
一件事情是一个领导做报告的时候，用了“以老板的心态，积极开展工作。”主题。然后发言的是一个办事处南昌办事处主任，他居然也用了“以老板的心态，积极开展工作。”
两个人发言重合，当时气氛就很怪异，我内心笑了一下，知道南昌办事处主任危险了。
果然一个月后，这办事处主任被换岗，搞售后去了。
再有一件事就是我们公司的销售额总目标又变了，又以前的保守增长20％，改为进取了，整个任务比07年提高50％，我知道，今年的办事处主任又要大换血了。一个成熟的企业增长50％可不是容易的事情。
这个世界常常树立目标的公司或者人都很多，甚至一个人可以一天内树几个目标，这叫常立志。
比如说，经常立志戒烟的人。
还有一种立长志。
比如周总理在读书的时候树立的长志是“为中华的崛起而读书”。
当然我希望自己和我的业务员都立长志。
现代话就是有远大的目标。
有了远大的目标，知道了实现目标的方法，我们还缺什么？
首先你要明白：
有目标不厉害，�
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