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销售就是搞定人-第8部分
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3，好东西，确实能给客户带来利益的事情，老板会接受的。所以，你走采购部门打不进客户的话，可以直接找客户的老板谈合作。
4，一般不建议去新客户那推销第一个部门就去找供应采购部门。供应采购部门在你之前，肯定是有固定的长期合作的配套商的，所以你目标锁定供应部门的话，会很累，也跑不出一二三四出来。
PS：在工业类所有的销售活动中，把销售重点锁定在客户的供应采购部门是最愚蠢的最没效率的，但偏偏是几乎99％的销售员都把重点去跑采购部。
＇312楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 14：10：28
刑天子墨
你好
做耐耗的工业设备，怎么才能把客户做成长期客户？
比如，你卖一套真空设备给客户，这个设备他用个5年完全没问题。坚持坚持用个78年也可以～
他不扩建，你怎么跟他做长期客户关系？
答：做长期客户关系不是销售干的活。销售是不停的追逐新单子。
老单子过去就过去了，不值得留恋。
一个小企业，购买了设备后，除了过年打打电话，写写信之外，不值得你深入维护关系。
一个大型的企业集团，这边不买那边买，才值得你把他发展为长期客户。这样的客户才最有价值，当然难度最大。这样的客户你进去后：
一是：利益共享，你要谢谢那些帮你进去的人。
二是：售后及时。随叫随到，这样不留把柄。
三是：没事在在泡着，第一时间掌握客户，竞争对手的最新动态。
这样就够了。
我个人而言，没有维护客户关系的习惯。我们工业设备，别人买一台会用个78年，在这78年内没需求，就不是我们的客户。说不定你78年以后早就不干了。
＇314楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 14：32：19
周寒星
老兄客气了。
见到你很高兴。。
小文谈的一些自己的想法和理论，可能偏激了点也可能是错的。。
假如能给人一点启发就算是最大的交流成果了。
＇326楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 18：34：58
刑天子墨
你好。
一定要弄些长期客户在手上。
刚才说一些大型企业要把在手里，也是对的
但是，大型企业也不是说年年都有改建，或者新建项目。所以何来长期客户呢？？
答：
长期客户的必然是大型企业，大型企业必然年年都有新建或者改建项目。即使没有也会有设备改造。
我文中的鄂北矿业集团，光是供应设备科每年采购约有60个亿。（真实案例）。
别怀疑这点，山东兖州矿业集团每年采购设备约有100个亿。大客户很多。自己摸索。
你假如没找到这样的大客户，你就要认真深入你的行业，认真评估你的销售对象了。你一定要首先找到你的最大的客户群。
“小洞里掏不出大螃蟹”，
心胸不开阔，眼界不广，只盯2个劣质客户，这样你无论如何也没多大发展的。
＇327楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 18：49：11
gzwly
因为我是刚做工业品销售（阀门）；所以在项目销售上缺乏经验；公司不大；就12人；不是一线品牌；再做项目很难去做
所以希望色哥指点迷津~~~
答：
中国的产阀门80％，是福建人卖的，福建人卖阀门中国最厉害，温州人都搞不过。
卖民用建造水泵80％是温州人卖的，
学卖阀门当老板，可以找个卖阀门的福建老板跟他混混，混个几年你也就发达了。
至于学普通的阀门推销之术。。可以看我的小贴，
我有计划把一个普通工业销售人员要注意的推销之术：
1，如何搜寻客户
2，如何接近客户
3，如何引起客户最自己的注意
4，如何激发客户的欲望
5，如何满足客户的欲望、、
6，签单的技巧。
进行有计划的在小文里阐述我的观点。但当时考虑是小说。
不是写培训材料，所以说的不是很系统。
在结尾的时候我会系统整理下的。
你可以把
1，搜寻客户
2，接近客户
3，引起客户最自己的注意
4，激发客户的欲望
5，满足客户的欲望、、
称为“五步推销法”，做好这五个环节，出单子是水到渠成的事情，而且保证你是100个里面才能出一个的优秀销售员！
＇332楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 19：32：44
三：如何征服女人？
闲下来的时候，在网上聊QQ，突然看到一个人叫轻舞飞扬MM的QQ签名又改了，上写着：有翅膀的不一定是天使，也有鸟人。哈哈，心里一下子乐了。
可不是嘛！
对你好的不一定是你的朋友，最大可能是骗子。
同样
名片上印着销售员不一定是个销售员，也可能是个乞讨者。
我在06年的时候去了日本去培训。给我印象很深的是不是日本的繁华，也不是他的进步，而是他们对工作的态度，给我上课的一个叫松尾的销售员，可能大家都不敢相信，松尾君年龄已经64岁了。
这在中国是不可思议的，一个60多岁的销售员。
更不可思议的是在私下聚会上，大家知道小日本喜欢喝酒，所以在日本我们也和松尾2个小日本喝上了。我们同去的一个女士，在酒会结束的时候，敬2个小日本酒，说是中国的风俗，必须要喝3个的。2个小日本听翻译这样说，就表现很痛苦的样子了，因为我们几个中国男人早把这2个日本人灌醉了。但那翻译说，中国风俗必须喝3个酒。
如果是中国人，相信就开始打酒官司了，东扯西拉的就是不喝，
但这个2个小日本不这样，而且相互手握成拳头，高高举起，相互鼓励，喊“嗨，嗨”，又一仰脖子，连喝3个酒。其他一个小日本，喝完就摊在地上了。
这一幕给我很大的启发。
也思考什么叫销售。
销售的含义里面应该有“担当”2个字吧。
困难什么时候都存在的，但一个企业给你销售管理这一岗位，你就要完成规定的销售目标，这叫担当！
所以有个格言叫：成功者不找借口，找借口者不成功。
担当是一个销售的一个重要指标，那还有什么重要指标衡量销售？
当你穿牛仔裤出现在客户面前时，对不起，我不认为你是个销售，我认为你是个运动员。
当你皱巴巴的西服，出现在客户面前，对不起，我不认为你是销售，我认为你是个乞讨者。
但客户问你一个专业知识，你回答不出时，对不起，我不认为你是销售，我认为你是宣传员。
当你只知道送回扣，而不知你的产品给客户带来的价值时，对不起，我不认为你是销售，我认为你是害人者。
销售不是乞讨者，他不会蓬头垢面。当你夹着掉了皮的业务包出现在客户面前时，我知道你和乞丐没多大区别！
销售应该：一身名牌西服，一台手提电脑，有一定品位，言谈言之有物，不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴，他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛；不犀利也不四下乱瞟。
有个话叫大道同归。销售的道理应用到泡妞去是不是也会旗开得胜？
我不泡妞已经很多年，但有网友提出他还没女朋友，让我出出招。
很简单啊，运用销售的点滴知识就可以不花钱泡到女人了啊！见我回帖里的“五步推销法”
一：搜寻你的客户
我们销售员判定客户有个标准时：有没有采购需要。
同样你要泡妞你就要判断：她有没有找男人的需要。（废话，除了人妖好像都需要啊）
二：接近你的客户
我们销售员接近自己的客户时候总是很慎重的，第一印象异常重要。
喜欢上美女，就要行动去接近她，怎么接近，找个幽默的，开个玩笑的理由埃
（我在一个新城市，去买鸡腿吃，看到售货的服务女，很漂亮，我就说“哇，好漂亮的鸡腿”，那女的宛然一笑，我就问开这样的店子一天能赚不少吧？。。就这样聊上了，叙了叙，居然是湖南的，分手时叫我没事过来找她玩）
三：引起客户的兴趣
我们销售员进行销售活动的基础是客户有兴趣和你交谈，没兴趣你天大的本事也没用！
女人也一样啊！要让女人对你感兴趣啊！怎么感兴趣？（我以前销售的时候名片上印了个“佛”字来吸引客户注意）你自己创造让女人对你感兴趣的方法了。没办法的话，就送她点小小的礼物吧。卡哇伊的，绝对不要买贵的。
四：激起客户的欲望
销售员只有激起客户的潜在的欲望，才能知道客户究竟关心什么，才知道下步怎么做。
那女人呢？她内心有什么真正的欲望？把她的欲望扩大啊！
五：满足客户的欲望
销售员都是激发，扩大客户的欲望，引起客户的不满足，然后去满足客户的欲望来搞定他的。
女人呢？你也要证明你能满足她啊？呵呵，别对我说，女人想嫁个大款，你现在很穷，满足不了。
好吧，我坦白一下，我搞定我老婆的时候，我也很穷，每到月底都借钱度日，但是有一天，我和她一起路过循礼门饭店（当时是武汉最好，名气最大的宾馆）的时候，我指着循礼门饭店对她说：
我早晚有一天买下它，送给你。
就这样，那时候还是同事的她，就因为一句话而改变成为我的女朋友了。
当然这一切都有个前提，就好像销售都有个前提一样，出色的销售前提是：一身名牌西服，一台手提电脑，有一定品位，言谈言之有物，不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴，他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛；不犀利也不四下乱瞟。
那么你在认识女人之前，你也要最少具备上面的前提！
潇洒哥在电话里给我说，鄂州市招商局驻上海办的两个工作人员来到公司，给了份邀请函，盖了市政府的印，邀请我们佳菱公司去鄂北市考察调研。不过潇洒哥没有接待他们。是公司的市场部的经理接待的。。
可能是潇洒哥觉的他们级别不够才没见他们的吧？这个鬼佬，还是很聪明的呢！
潇洒哥电话里说下周3他将到武汉。周四去鄂州去考察一下，周四或者周五回上海。然后从上海回德国总部汇报。让我安排下行程。
电话给招商局马局长沟通好后，我又把详细的日程安排传真给马局长。
没办法，。鬼佬做事喜欢先列个12345，然后按照那流程去做。
马局长回传了传真，内容改动了不少，由我们计划去安排拜访马局长，变成了安排去市政府的接待宾馆，君帝大酒店，接待人也变成了刘副市长及市外办工作人员和招商局的马局长。
我研究了一下接待名单。
居然是1：1的比例。看来市政府对我们确实是比较重视埃
在中国，仪式永远大于内容。
看接待人员级别，人数推算接待规格这也算是潜规则吧！
事实上，虽然有预感，但是鄂北市的接待规格还是超过我的预期。潇洒哥也很激动。
市外办人员的工作人员和招商局马局长一起上午带着我们转了下经济开发区，接近中午的时候直接把我们佳菱公司一行5人，接到君帝大酒店。
君帝大酒店也彩旗飘扬，上书“欢迎德国佳菱公司来我市商务考察”等中文。门口站了8位美女，给我们献花，进门就有2台摄像机进行拍照录像。
干，我不得不整理下西服领带。
“马局，怎么搞那么隆重？”，趁潇洒哥在和市外办的人交谈，我赶忙问马局长。
“外事无小事＃“”话还未完，临到马局去亲切握手了。
刘平刘副市长在君帝大酒店2楼会议厅会上作了重要发言：“我代表鄂北市委市政府热烈欢迎德国佳菱公司总裁Daniel一行来我市商务投资考察。”并指出：鄂北市将继续坚定不移地坚持对外开放，优化投资环境，简化各部门办事程序，不断加大工作力度，，规范政府行为，采取有效措施降低企业的经营成本，努力为外商投资企业营造良好的政策环境、法制环境和服务环境。“
潇洒哥（Daniel）估计这辈子没被人这么重视过。很激动的表示：
OUR ofGmbH of Germany producing/supplying vacuum and pressors including centralised systems to Industrial applications。 The parent pany/manufacturer was set up in 1885 and has since accumulated more than a century of experience with renowned reputation in Printing；Electronics；Semiconductor；Plastics；Medical and many others industries。。。。
又絮絮叨叨一大堆，害的翻译随便搞了几句没全翻。
午餐接待的时候，刘平副市长和我也握了握手，亲切说：听马局长汇报你，你做的很好！
我赶忙答：应该的应该的。
下午，仍然是马局长带队和市外办的陪同，我们又去了鄂北矿业集团。鄂北矿业集团董事长兼鄂北矿务局局长李亮会见了我们。
李亮指出，鄂北矿业集团在企业发展的过程中一直抱着，优秀人才，精良设备的企业发展理念，这些年来一直注意提高生产装备的现代化，德国佳菱公司也是国际性大公司，我们也一直使用佳菱公司的优质产品。。。。
潇洒哥也谦虚的强调：愿意为鄂北矿业集团的高效安全生产，提供自己的最先进的技术，为鄂北矿业集团再做贡献。
晚上鄂北市政府举行了晚宴。
晚宴后宾主一起欣赏了鄂北市歌舞团的优美的演出。
就这样第二天，在 “解放思想、奋起直追，矿产强市，以外引外、以民引外”的口号下（马局长的工作报告用语），我们圆满的完成了鄂北市考察活动，返回了武汉。
＇333楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 19：57：41
弟弟辣子鸡
你好：
时间如乳沟，挤一挤总会有的。
你说没时间开发新客户，你总结下你的工作方法问题。比如确实没时间的话，可以锁定到4个有价值的客户。根据2080定律，4个客户你一般操作能做下1个单子。
你说的案例生产重型汽车的企业，已经选型是选2个国际品牌和两个国内品牌
这可以判断汽车企业第一轮筛选已经结果，现在是4家入围，如果不出意外，招标或者议标就在这4家产生一家中标单位了也说明你已经被踢出局了
你找的客户的那个负责人让你找上面领导，其实他在推脱。
现在反腐败那么严重，上面的领导人下命令也是底下的人推荐上去后，上面的领导顺水推舟下命令而已，让上面的领导冒天下之大不讳帮你说话，而你又没做任何工作，可能性几乎是0。
所以，基本判断，这个单子你已经没有跟的必要。
当然合同没签一切都有可能，除了你有什么惊人之举，说不定可以改变局势。
你的领导的态度很奇怪，看的出，他没在帮你，这个年销售量有1000万的客户，相信你的领导也去过，可能也失败了，所以说不做算了。
你有没有察觉？
你的领导让你送货上门的，其实和我故事里的于泉一样。都是冷处理。
其实是怕你真正的进行销售，危急到他的传统利益。
（猜测的，不一定正确）。
职场如战场，你猜不到对方心里真正想什么，要什么是可怕的。
还有，你认真的看我的文章里的关于拜访频率的描述，适合你。
＇334楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 20：08：02
弟弟辣子鸡
你好：
时间如乳沟，挤一挤总会有的。
你说没时间开发新客户，你总结下你的工作方法问题。比如确实没时间的话，可以锁定到4个有价值的客户。根据2080定律，4个客户你一般操作能做下1个单子。
你说的案例生产重型汽车的企业，已经选型是选2个国际品牌和两个国内品牌
这可以判断汽车企业第一轮筛选已经结果，现在是4家入围，如果不出意外，招标或者议标就在这4家产生一家中标单位了也说明你已经被踢出局了
你找的客户的那个负责人让你找上面领导，其实他在推脱。
现在反腐败那么严重，上面的领导人下命令也是底下的人推荐上去后，上面的领导顺水推舟下命令而已，让上面的领导冒天下之大不讳帮你说话，而你又没做任何工作，可能性几乎是0。
所以，基本判断，这个单子你已经没有跟的必要。
当然合同没签一切都有可能，除了你有什么惊人之举，说不定可以改变局势。
你的领导的态度很奇怪，看的出，他没在帮你，这个年销售量有1000万的客户，相信你的领导也去过，可能也失败了，所以说不做算了。
你有没有察觉？
你的领导让你送货上门的，其实和我故事里的于泉一样。都是冷处理。
其实是怕你真正的进行销售，危急到他的传统利益。
（猜测的，不一定正确）。
职场如战场，你猜不到对方心里真正想什么，要什么是可怕的。
还有，你认真的看我的文章里的关于拜访频率的描述，适合你。
＇337楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 20：37：14
沈陶东
精彩精彩，色兄的帖子越来越火啦，不会到很火的时候该收手出书了吧？很多人都是这么干的哦
不是专业写手，每天都是临时想起就写一段，根本没什么写作计划，也没文笔。
写这东西只是自得其乐，回忆下往事。因写的都是亲身经历，所以写一篇，30分钟就完成了。
＇339楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 20：49：07
酸菜战粉条
你好，你看的真仔细。
色兄，有一事不明：怎么说您这也算是自传体，关于于泉那件事应该也不是杜撰出来的，色兄不怕被相关人士看到这贴吗？
于泉一事是真事，现在自己在开个弱电公司。
当然，真实名字不会叫于泉。
本文不会攻击，诽谤任何一个人，只是叙述下自己的销售感悟（还不一定对）。所以不怕相关人士。
＇342楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090520 20：55：48
酸菜战粉条
你好：
你说：还有一事，我也是搞电气方面的，属于技术工作人员…最近突然觉得这样混下去不是办法，想转行做销售，但是突然转行不知从何下手，因为我学的也不是这个专业，（本人不吸烟、很少喝酒、不去夜总会…汗－但也不是内向的人）谢谢了
1，销售的人99％都是半路出家的，你有技术的经历，在销售方面已经比一些人起点要高了。
2，可以考虑做电力电气行业的销售。因为你毕竟搞过电气。
3，前面的回帖说过，喝酒吸烟什么的和销售没必然的联系
＇356楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090521 08：09：13
刑天子墨
你好：
以一个大客户为例，详细分析一下从第一步寻找客户到最终签单，操盘中间的情况，加上你的分析，需要注意到提示点～ 哪些细节是可能起到决定作用的，怎么处理～等～
毕竟你说的那种大客户一般都是大公司，人员多，派系多，里面的水一般都很深～
水深，找不对方向，肯定是淹死的下倡
这事不是一个篇幅就能写完的。。
尽量吧。
如果你能给咱们在这点上详细的指导一下
＇357楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20090521 09：06：26
四：“一个优秀的销售，把销售看成改变自己命运的机会，而不是工作（应网友专门说道一下）
潇洒哥只在武汉办事处里简单和所有员工开个会就走了。对他来说，没必要和下面的人接触。其实潇洒哥是个很好的人，喜欢摄影，几乎每个中层干部都欣赏了他的摄影作品集。
他是那种生活的很高品质的人，把生活的乐趣融进了工作之中。
销售张总没有走，他要去拜访几个客户，靠，当初我来的时候啥交代都没有就丢下我一个人，连个客户档案都没有。现在看工作有点起色就来指导工作，草，也是个鸟人。
周六我喊了于泉，我还叫了武汉美女一起打麻将。然后喝酒。就这样混了一天。
周日我小心的暗示张总回上海，靠，这丫居然不愿意回去。
周一，张总让我跟他一道去跑跑客户，我借口和王笑一起到张营房铁矿这一新客户就拒绝了。最后张总开着我那辆破别克和于泉一道去鄂北矿业集团去了。
我靠，出离愤怒了。
我们的这个销售老总可以说是劣迹斑斑。
我刚刚进德国这个销售公司和其他的销售工程师聊天时，他们一致给我的劝告是，小心远离张军这个人。
一开始还不知道怎么回事，后来才知道。
原来，我们一个女业务做了一笔单子，没花一分钱招待费。（这就是女销售的好处，基本请客都是男方出钱，客户也一般都是男的）。做了笔140多万的小单子。
季度算提成的时候。
居然比规定的少的多。
女业务最底层也不敢问，。只是向他的project manager问了下，project manager回答公司就是这样算的。就这样不了了之。
后来还是公司的财务和其他的销售聊天，那Sales以为政策变了，财务说计算佣金还按原来标准埃那个Sales说，怎么那女业务一分钱没有招待费才拿那么点提成？
那财务说，没有啊，张总说这个单子花了2万多的招待费，张总说是他出的的钱，都已经报销过了。
女业务知道后也不敢闹，毕竟饭碗要紧，但这事就这样传遍了公司。
尊重他人是必须的，但是有时候尊重人确是对自己的不尊重。、
产品放在仓库里，永远只有价格，但没有价值。别做那个没价值的人。
我问王笑，张营房铁矿拜访前的准备工作都准备好了�
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