责任胜于能力II-第14部分

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我们知道，决策一旦确定之后，就要开始规划，要投入人力、资金，最终的目的是要产生效益。不管是搞开发、抓生产这些大决策，还是修条路、盖间房这些小决策，关系的都是国计民生。只要是关系国计民生的事，就要慎之又慎，最怕的就是决策失误。　　　

某省沿海的一个地级市修建一条高速公路，施工过程中发现有一棵千年古树正好处在设计路线上。为了避免古树被毁，只好绕开，仅此一项，施工费用就要增加1000多万元。　　　

虽然古树保存了下来，但这额外支出的1000多万元的费用实在有点〃意外〃，为什么我们在设计前就没有看到古树的存在呢？　　　

吴邦国同志曾指出，我们国家最大的浪费莫过于战略决策的失误。国家审计署审计长李金华也曾说，领导干部因决策失误带来的巨大浪费，比装进个人腰包更严重。当然，不是说贪污受贿等腐败的危害不严重，而是说，决策失误造成的危害更加触目惊心。确实，如果我们细加剖析就会发现，一些工程项目之所以令人匪夷所思，往往就是决策失误造成的，它给中国的？济建设、社会发展造成了极大的影响。　　　

审计署报告披露，2002年全国审计机关查出，违规担保等决策失误给国家造成了72。3亿元的损失；2004年，国家审计署在对10家中央企业领导人任期？济责任审计中查出，这些企业转移挪用、贪污受贿等涉及？济犯罪的金额为16亿元，而由于决策失误、管理不善所造成的？济损失却高达145亿元。2005年的审计报告又指出，当年1～11月，全国共查出各类违法违规问题金额2900多亿元，揭示损失浪费问题金额也达150多亿元，其中相当一部分损失浪费是由于决策失误造成的。　　　

同时，据世界银行估计，从〃七五〃到〃九五〃的15年间，我国的投资决策失误率在30％左右，资金浪费及？济损失在4000亿～5000亿元。　　　

上面的数字确实耐人寻味而又触目惊心！？能承受得起如此沉重的〃失误〃？　　　

我们知道，决策一旦确定之后，就要开始规划，要投入人力、资金，最终的目的是要产生效益。不管是搞开发、抓生产这些大决策，还是修条路、盖间房这些小决策，关系的都是国计民生。只要是关系国计民生的事，就要慎之又慎，最怕的就是决策失误。　

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第64节：政府人员的责任关系国计民生（3）　

但是，因决策失误造成的巨大浪费和损失，一般却很少有人关注，也懒得算账，而且在大多数情况下，往往还对决策失误不以为意，常常以〃权当交了一笔学费〃而轻轻放过，很少去追究决策失误者的责任，更不要说提议赔偿了。　　　

面对因决策失误导致的浪费和损失，我们不应该〃心静如水〃，对各种各样的决策失误，更不能一直〃束手无策〃下去。　　　

令人欣慰的是，遏制这种现象的信号已？发出，并且日渐增强。2001年，深圳市出台了有关意见，指出：〃领导干部因个人决策失误或工作过错造成重大损失的，应当引咎辞职。〃两年后，广东省深圳市又开始实行〃绩效审计〃，引入了决策问责制度。其他如海南、重庆、上海、黑龙？等省市，也都针对决策失误出台了相应的问责法规。审计署近年来也反复强调，今后将不断加强〃绩效审计〃，所透露出来的信息，也是更加着眼于检查因决策失误所造成的浪费和损失，以及其中的违法违规问题。　　　

由于政府官员决策失误，给国家财产造成损失，或者给投资者造成财产损失的，以往一般都是对有关领导批评教育了事，大不了要求其〃深刻检查〃。现在，随着决策问责制的建立、健全，对决策失误负有直接责任的领导干部再也难辞其咎、难逃其责了。　　　

决策问责制的建立、健全，对于防止领导干部〃拍脑袋决策、拍胸脯保证、拍屁股走人〃的现象，对于促进决策的民主化、科学化，具有重要意义。　　　

阅读思考　　　

1。看了文中这些因为战略决策失误造成损失的事件，你有何感想？　　　

2。据你所知，还有哪些由战略决策失误造成的重大损失？　　　

尽职尽责，培育责任文化　　　

责任的制定、分配、评价和监督是一门学问。如果你有强烈的责任心，你就能真正体会工作的意义；如果你有高度的责任感，你的事业自然与社会和谐共赢。　　　

2002年的一天，位于武汉市中心的景明大楼的业主收到了一封来自英国的挂号信，信中写道：　　　

〃景明大楼为本建筑设计事务所设计，设计的安全年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。〃　　　

2005年的一天，广州市市政部门也收到50多年前提供建造广州海珠桥钢材的英国企业的一封来信。信中说：　　　

〃修建海珠桥的钢材已？有100年的历史，接近使用寿命，建议进行检测，并根据测试结果进行加固。〃　　　

？来，海珠桥是1950年由广州市政府着手重建的，所使用的钢材是从当时英国的一座旧钢桥上拆卸下来的，就其寿命计算，估计快有100年了。　　　

两封遥远的来信，让我们感受出〃责任〃这两个字的分量。　　　

岁月流逝，景明大楼当年的设计者、海珠大桥当年的材料供应商，恐怕现在已是退离工作岗位，或已？不在人世。然而，虽然他们人离开了工作岗位，离开了人世，但其组织的责任却没有丢。这些公司的工作人员传承了这种责任感，依然在履行着他们神圣的责任。　　　

这实际上是英国公司责任文化的体现。与这两家英国公司相比，我们的一些单位和部门，就缺少这种责任文化，以至于一些办事人员遇事推诿搪塞，不敢也不愿意承担任何责任。下面的这首《扯皮谣》，就是对这种不正常现象的讽刺。　　　

扯皮，扯皮，扯皮，无休无止。多少事，从不急，你推我，我推你。甲让乙处理，乙叫丙合计，丙请丁斟酌，丁等甲审批？？一份公文到处传，像个皮球来回踢。或当〃研究员〃，研究研究成惯例；或当〃老推事〃，能推就推不迟疑；或当〃好？师〃，不慌不忙打〃太极〃；或当〃收发室〃，来文照转省力气。一万年，不太急，何必争朝夕。　　　

要解决责任落实问题，必须改掉这种遇事推诿搪塞的坏习惯，构建责任文化。只有在全社会形成勇于承担责任的文化氛围，大家才能自然而然地富有责任感、责任心，才能随时随地都注意自己是不是尽到了责任。　　　

责任既是一种权利，也是一种义务；既是一种品格，也是一种境界，更是一种人人都需要学习的文化；既应该是我们对外在世界的客观要求，也应该是我们对自己的内在主观追求，更是我们人人都应该达到的要求；既是他律，也是自律；没有大小之分，只有尽责与否的区别。　

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第65节：政府人员的责任关系国计民生（4）　

所有的德行，包括为官之德、为师之德、行医之德、行艺之德？？都必须以责任为前提，或以责任为载体。人类的理想、目标、道德、纪律？？都只能通过履行责任体现出来。可以说，没有责任，就没有一切。　　　

基于责任的重要性，我们必须培养自己的责任感、责任心，必须把责任当做一门学问来学习，当做一种文化来传承。　　　

阅读思考　　　

1。根据你的切身体会，谈一谈你对培育责任文化重要性的认识。　　　

2。你所在部门或机构建立责任文化了吗？　　　

问题思考　　　

1。作为政府公务员的你，是如何看待公务员的责任的？　　　

2。你的工作价值得到实现了吗？　　　

3。假如你是法院的审判长，现在有一桩非常棘手的？济案件，被告联系了院领导，领导暗示你审判时倾向于被告，但你知道？告才是真正的受害者。一方面是上级领导的暗示，另一方面是利益受损害的？告，此时的你应该怎么做？　

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第66节：尽职尽责，让责任成为习惯（1）　

第四篇　　　

勇于负责，成为组织最受欢？的人　　　

Liability　　　

superiortoabilityII　　　

第十四章　　　

尽职尽责，让责任成为习惯　　　

无论如何都要以公司的利益为重　　　

只有时时都以公司的利益为重的人才能成为领导认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的成功。　　　

员工和公司的关系是否？调，直接关系着公司的长远发展和员工的未来成长。而员工和公司究竟以一种什么样的关系出现，又是由双方的态度决定的，而且这种态度是相互的。如果员工从一开始就没把公司当做自己的合伙人，没把自己的进步和公司的成长放在一起考虑，那么他们自然不会事事为公司的长远发展考虑。相应的，公司也不会把更多、更好的发展机会留给这样的员工。公司只会把成长和进步的机会留给那些全心全意为公司着想和公司共同发展的员工。　　　

李航高中毕业后随哥哥到南方打工。　　　

李航和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。李航很能干，做的活儿也精细，当他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留作备用，好像这个公司是他自己开的一样。　　　

一天夜里，暴风雨骤起，李航从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他，骂他是个傻蛋。　　　

在露天仓库里，李航察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来，只见李航已？成了一个水人儿。　　　

当老板看到货物完好无损时，当场表示要给李航加薪。李航说：〃不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实，再说，我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。〃　　　

老板见他如此诚实，如此有责任心，就让他到自己的另一个公司当？理。　　　

公司刚开张，需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。李航的哥哥跑来，说：〃给我弄个好差干干。〃李航深知哥哥的个性，就说：〃你不行。〃哥哥说：〃看大门也不行吗？〃李航说：〃不行，因为你不会把公司的活当成自己家的事干。〃哥哥说他：〃真傻，这又不是你自己的公司！〃临走时，哥哥说李航没良心，不料李航却说：〃只有把公司当成是自己开的公司，才能把事情干好，才算有良心。〃　　　

几年后，李航成了一家公司的总裁，他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。　　　

这就是维护公司利益与只看重自己利益的员工之间的差别。　　　

每一名员工都应该明白，个人的利益完全来自公司的利益，因此维护公司的利益，实际上就是维护自己的利益。　　　

只有时时都以公司的利益为重的人才能成为领导认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的成功。　　　

阅读思考　　　

1。为什么要以公司的利益为重？　　　

2。当个人利益与公司利益发生冲突时，你是如何做的？　　　

责任体现忠诚　　　

一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。除此之外，他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。　　　

在工作中如果你把忠诚单纯理解为从一而终，那么你错了。忠诚是一种职业的责任感，是一种职业的忠诚，是你承担某一责任或者从事某一职业所表现出的敬业精神。然而，不可回避的是，现在绝大多数的人，尤其是职场新人，做工作的时候想到的只是如何能够帮自己获得最大的收获、最高的成长。他们把敬业当成老板监督员工的手段，把忠诚看做管理者愚弄下属的工具，认为为员工灌输忠诚和敬业的受益者是公司和老板。其实不然，忠诚并不仅仅有利于公司，其最终和最大的受益者是员工自己。忠诚铸就信赖，而信赖造就成功。一旦养成对事业高度的责任感和忠诚，你就能在逆境中勇气倍增，面对引诱不为所动；就能具备让有限资源发挥出无限价值的能力，争取到成功的砝码。　　　

这个世界到处都充满着诱惑，说不定什么时候我们就掉进了陷阱。诱惑随时可能让一个人背叛自己所信守的情感、道德、工作？则，因此，忠诚就变得十分可贵。特别是在企业里，忠诚不仅仅能够维护企业自身的形象和利益，还能确保企业健康地生存。　　　

对于员工而言，你忠诚于你的企业，你所得到的不仅是企业对你更大的信任，你的所作所为还会让企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。如果你背叛了自己的企业，你的身上将背负着一辈子都擦拭不掉的污点，还会有人愿意用你吗？没有人敢用一个曾？背叛自己企业的人。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。　　　

忠诚，其实也是市场竞争中的一种？则。　　　

比尔是一家网络公司的技术总监，由于公司改变发展方向，他觉得这家公司不再适合自己，决定换一份工作。　　　

以比尔的资历和在IT业的影响，以及？任职公司的实力，找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了，以前曾试图挖走比尔，都没成功。这一次，是比尔自己想离开，真是一次绝佳的机会。　　　

很多公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么，但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的？则，比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。　　　

最终，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美乃至世界都有相当的影响力，很多IT界人士都希望能到这家公司工作。　　　

面试比尔的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对比尔的专业能力他们并无挑剔，但是他们提到了一个令比尔很失望的问题。　　　

〃我们很欢？你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件，据说你提了很多非常有价值的建议，我们公司也在策划这方面的工作，能否透露一些你？来公司的情况，你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个？因。请？谅我说得这么直白。〃副总裁说。　　　

〃你们问我的这个问题很令我失望，看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过，我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，即使我已？离开，到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。〃比尔说完就走了。　　　

比尔的朋友都替他惋惜，因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但比尔并没有因此而觉得可惜，他为自己所做的一切感到坦然。　　　

没过几天，比尔收到了来自这家公司的一封信，信上写着：〃你被录用了，不仅仅因为你的专业能力，还有你的忠诚。〃　　　

其实，这家公司在选择人才的时候，一直很看重一个人是否忠诚。他们相信，一个能对自己？来公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。这次面试，很多人被淘？了，就是因为他们为了获得这份工作而对？来的企业丧失了最起码的忠诚。这些人中不乏优秀的专业人才，但是，这家公司的人力资源部主管认为，一个人不能忠诚于自己？来的企业，人们很难相信他会忠诚于别的企业。　　　

其实，一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。除此之外，他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。人们似乎应该意识到，取得成功的因素最重要的不是一个人的能力，而是他优良的道德品质。　　　

责任感源于忠诚。没有忠诚，责任感就无从说起，没有责任感，你就会在引诱面前把握不住自己。这样，你的事业结构就会土崩瓦解，最终只能在一片废墟中独自哀叹。所以说，背叛〃忠诚〃的最大受害者将是背叛者自己。　　　

阅读思考　　　

1。〃责任感源于忠诚〃，你认为这句话有道理吗？谈谈你的理解。　　　

2。作为一名员工，你对企业足够忠诚吗？　　　

视节约为己任　　　

优秀尽责的员工主动为公司节约每一分钱，从不浪费公司的每一分钱，视节约为己任。　

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第67节：尽职尽责，让责任成为习惯（2）　

为企业节约每一分钱是企业对员工的基本要求，也是员工的责任，要想成为一名优秀的员工更应视节约为己任。　　　

每一名对企业有责任感的员工，都会把企业当成自己的家，会尽最大努力完成自己的每一项工作，把浪费降到最低限度，小心地使用设备和服务设施，高效率地利用自己的时间。这样，不论是开动一台机器，还是进行一次车间服务，或者是在办公室打一封信件，他都会最大限度地节约每一分钱。　　　

广东一家服装公司要参加一次大型展会，需要一批宣传资料。老板叫来秘书小艾，请她尽快去联系印刷厂印制宣传材料。　　　

小艾听到吩咐后并没有马上去执行，而是对老板说：〃上次展会还剩下好多资料，可以用那些吗？〃　　　

老板回答：〃你找出来核对一下，看看内容是不是一样。〃　　　

小艾便找出资料进行核对。　　　

过了一会儿，小艾又找到老板。　　　

〃老板，我核对过了，绝大部分内容都一样，只有一个电话号码变了。〃　　　

〃那就去重印吧！〃？理回答道。　　　

小艾还在想这件事，她一直都觉得可惜，这么多资料，只因为一个电话号码的改变就不能用了。重印不仅要花费一大笔钱，还要花费时间。　　　

〃难道真的没办法再用上这些资料吗？〃　　　

无意间，她看见了桌上的一份资料。这份资料是老板开会时用的，因为老板临时改变了一个数据，于是她用一个改正纸把数据改了过来。　　　

突然，她灵机一动，那些宣传材料上的电话号码不也可以用印有新号码的不干胶纸改一下吗？只要贴得整齐，是不会影响美观的。　　　

于是，她马上到老板办公室，向老板请示。　　　

老板有点不放心，问：〃那样能行吗？〃　　　

〃我仔细点，不会影响阅读的。〃　　　

〃好，你去试试吧！〃　　　

2个小时后，小艾把整理好的材料给老板过目。现在，在？先那个电话号码上，是一条不干胶，上面是一个工整的新电话号码，看起来一点也没有不？调的感觉。　　　

老板赞扬了小艾一番，并立即开了一个小型会议。在会上，老板说：〃小艾的创意非常妙，虽然节省的钱不多，但是可以看出她已？将节约当成了自己的责任，主动去想办法为公司节约，如果大家都像她那样视节约为己任，那么公司就不愁发展了。〃　　　

当然，为企业节约只靠一名员工的力量是不够的，只有每一名员工都视节约为己任，才能为企业、为公司赢得利润。不仅如此，员工也会得到相应的回报，因为你的努力早已被老板看在眼里，公司赢利了自然就不会亏待你。　　　

阅读思考　　　

1。你具备节约意识吗？　　　

2。联系工作实际，你认为怎样才能更好地为企业节约成本？　　　

敬业，责任心的延伸　　　

敬业是一种责任精神的体现。一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己也才能从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。　　　

你一定听说过邮差弗雷德的故事：　　　

美国著名的职业演说家马克·桑布恩先生刚刚搬入新居几天，就有人来敲门。他打开房门一看，外面站着一位邮差。　　　

〃上午好！桑布恩先生！〃邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头，〃我叫弗雷德，是这里的邮差。我顺道来看看，并向您表示欢？，同时也希望对您有所了解。〃这个弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通，但他的真诚和热情却始终溢于言表。　　　

他的这种真诚和热情让桑布恩先生既惊讶又温暖，因为桑布恩从来没有遇到过这样的邮差。　　　

他告诉弗雷德，自己是一位职业演说家。　　　

〃既然是职业演说家，那您一定？常出差旅行了？〃　　　

〃是的，我一年大概有160～200天出门在外。这也是工作需要。〃　　　

弗雷德点点头说：〃既然如此，那您出差不在家的时候，我会把您的信件和报纸刊物代为保管，打包放好，等您在家的时候，我再送过来。〃　　　

弗雷德的周到细致让桑布恩很吃惊，不过他对弗雷德说：〃没有必要那么麻烦，把信放进邮箱里就可以了。〃　

虫工木桥◇。HQDOOR。◇欢◇迎访◇问◇　　

第68节：尽职尽责，让责任成为习惯（3）　

弗雷德却耐心地解释：〃桑布恩先生，窃贼会？常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和屏栅门之间，从外面看不见，如果那里也放满了，我就把其他的留着，等您回来。〃　　　

弗雷德的这种敬业精神实在让桑布恩先生感动，他没有理由不同意弗雷德完美的建议。　　　

两个星期后，桑布恩先生出差回来，刚刚把钥匙插进房门的锁眼，突然发现门口的擦鞋垫不见了。难道小偷连擦鞋垫都偷？这不可