友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
责任胜于能力II-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
锿盗撕芏嗬痢Ｋ淙恢皇嵌喔闪思父鲂∈钡幕睿菸颐强疾欤恢倍际且桓龌鞫娜耍谄饺绽锬胤钕琢诵矶啵饶忝嵌喔闪诵矶嗷睿岚嗡嵌运ツぷ鞯幕乇ǎ ā �
这是多么生动的事例啊！在这里，多一分责任感，就会多一分回报，对于那个主动留下来的工人来说，虽然他只是一个普通员工，但是他表现出的强烈的责任感，却是他远胜别人的能力的表现。
阅读思考
1。读了萨？的故事，你是否明白了自己业绩平平的？因呢？
2。读了第二个故事，请反思一下自己，是否在工作中遇到过类似的事情，你当时是怎么做的？以后又会如何去做呢？
能力永远由责任承载
责任承载能力，如果你有能力承担更多的责任，就别为只承担一份责任而庆幸，因为这样也许会很轻松，但你会因此而失去更多的东西。
有一次，一个小伙子向一位作家自荐，想做他的？写员。小伙子看起来对？写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，作家就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急火燎地对他说：〃我现在不能待在这里，我要去吃饭。〃于是作家说：〃噢，你必须去吃饭，你必须去！你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。〃
小伙子曾因为自己得不到雇用而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候，却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。
在工作中，只有具备了强烈的责任感，你才会让别人对你刮目相看，才会在激烈的竞争中脱颖而出。相反，如果你没有这种责任意识，也必然会像故事中的小伙子一样失去宝贵的工作机会。成功，在某种程度上说，就是来自责任。
。HQDOOR。←虹←桥书←吧←
第16节：责任胜于能力（3）
一位人力资源部主管正在对应聘者进行面试。除了专业知识方面的问题之外，还有一道在很多应聘者看来似乎是小孩子都能回答的问题，不过正是这个问题将很多人拒于公司的大门之外。题目是这样的：
在你面前有两种选择，第一种选择是，担两担水上山给山上的树浇水，你有这个能力完成，但会很费劲。还有一种选择是，担一担水上山，你会轻松自如，而且你还会有时间回家睡一觉。你会选择哪一个？
很多人都选择了第二种。
当人力资源部主管问道：〃担一担水上山，没有想到这会让你的树苗缺水吗？〃遗憾的是，很多人都没想到这个问题。
一个小伙子却选了第一种做法，当人力资源部主管问他为什么时，他说：〃担两担水虽然很辛苦，但这是我能做到的，既然能做到的事，为什么不去做呢？何况，让树苗多喝一些水，它们就会长得很好。为什么不这么做呢？〃
最后，这个小伙子被留了下来。而其他的人，都没有通过这次面试。
人力资源部主管是这么解释的：〃一个人有能力或者通过一些努力就有能力承担两份责任，但他却不愿意这么做，而只选择承担一份责任，因为这样可以不必努力，而且很轻松。这样的人，我们可以认为他是一个责任感较差的人。〃
当你能够尽自己的努力承担两份责任时，你所得到的收获可能就是绿树成林；相反，你看起来也在做事，可是由于没有尽心尽力，你所获得的可能就是满眼荒芜。这就是责任感不同的差距。
责任承载能力。如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸自己只承担了一份，那么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让自己的能力有更大的进步，甚至对自己有所超越；再次，你先放弃了自己，然后放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也辜负了自己，因为你的能力永远由责任来承载，也因责任而得到展现，不愿意承担责任使你与成功的距离不但不会接近，反而会一天天？远。
阅读思考
1。作为一名员工，在工作中你是否会逃避属于自己的责任？
2。你认为自己有能力承担更多的责任吗？
1盎司的责任胜过1磅的智慧
真正优秀的人总比常人多走一步路，可以说，只是多承担了1盎司的责任（盎司是英美制重量单位，1盎司等于1/16磅），然而这1盎司的责任，却往往胜过1磅的智慧。
一家外贸公司的老板要到美国办事，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花，甲负责演讲稿的草拟，乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案，丙负责后勤工作。
在该老板出国的那天早晨，各部门主管也来送行，有人问甲：〃你负责的文件打好了没有？〃
甲睁着那惺忪睡眼说道：〃今早只有4个小时睡眠，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司把文件打好，再以电讯传去就可以了。〃
？知转眼之间，老板驾到，第一件事就是问这位主管：〃你负责预备的那份文件和数据呢？〃这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：〃怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！〃
天！甲的脸色一片惨白。
到了美国后，老板与要员一同讨论了乙的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细节。乙的这份方案大大超过了老板和众人的期望，？都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。
谈判结束，回到国内后，乙得到了重用，而甲却受到了老板的冷落。
真正优秀的人总比常人多走一步路，可以说，只是多承担了1盎司的责任（盎司是英美制重量单位，1盎司等于1/16磅），然而这1盎司的责任，却往往胜过1磅的智慧。
→虹→桥→书→吧→。HQDOOR。
第17节：责任胜于能力（4）
在上面的故事里，甲与乙所负责的工作都与老板的事务密切相关。但是甲却疏忽了老板行程安排上可能会有的变故，不但耽误了老板的工作，给公司带来了麻烦和损失，也破坏了自己在老板心目中的形象。而乙完备而周详的方案则显示出乙对公司高度的责任感。其实，同甲相比，乙不过是多承担了1盎司的责任而已，结果却大不相同。
在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是〃不管叫你做什么都照做不误〃，这就是服从的观念。服从命令是军人的天职，也是他们最大的责任。
商场如战场，服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵？所属机构的价值观念，这就是员工的责任。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，成员是否能够坚决地履行他们的责任，将决定其成败。即使是细微的地方，一点点责任感的缺失，都会给员工自己和公司造成意想不到的后果。因此，每个员工都需要牢记：〃1盎司的责任胜过1磅智慧。〃
阅读思考
1。用你自己的话分析一下第一个案例中的甲为何受到老板的冷落？
2。在你以往的工作中，是否出现过因为缺乏责任心而造成严重后果的事情？具体情况如何？
唯有责任才能让能力展现最大价值
富有责任感的员工富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口，他会想尽一切办法完成公司交给的任务。
20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在本国内已？很有名气了，但是在美国却不被顾客所接受，因而索尼在美国市场的销售相当惨？。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时候，日本在国际上的地位还远不如今天这么高，其商品的竞争力也较弱，在美国人看来，日本货就是劣质货的代名词。所以，被派出去的负责人，一个又一个空手而回，并找出一大堆借口为自己的美国之行辩解。
但索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥市时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地寄卖商店里蒙尘垢面，无人问津。卯木肇百思不得其解，为什么在日本国内畅销的优质产品，一进入美国竟会落得如此下场？
？过一番调查，卯木肇知道了其中的？因。？来，以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋了公司的形象，他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心中进一步形成了〃低贱〃、〃次品〃的糟糕印象，索尼的销量当然会受到严重的打击。在这种时候，卯木肇完全可以回国了，并且可以带回新的借口：前任们把市场破坏了，不是我的责任！
但他没有那么做，他首先想到的是如何挽回局面。要如何才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢？
？过几天苦苦的思索，卯木肇受〃带头牛〃效应启发，决定找一家实力雄厚的电器公司作为突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总？理，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，？因是？理不在。第三天，他特意选了一个估计？理比较闲的时间去求见，回答却是〃外出了〃。他第三次登门，？理终于被他的耐心所感动，接见了他，却拒绝卖索尼的产品。？理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着？理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后，卯木肇立即从寄卖店取回货品，取消削价销售，在当地报纸上重新刊登大幅广告，重塑索尼形象。
做完了这一切后，卯木肇再次叩响了马歇尔公司？理的门。这次他听到的是索尼的售后服务太差，无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作；重新刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，24小时为顾客服务。
。HQDOOR。←虹←桥书←吧←
第18节：责任胜于能力（5）
屡次遭到拒绝，卯木肇还是痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话，向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入〃待交货名单〃。这令？理大为恼火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开，等？理发完火之后，他才晓之以利、动之以情地对？理说：〃我几次来见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定会成为马歇尔公司的摇钱树。〃在卯木肇的巧言善辩下，？理终于同意试销两台，不过，条件是，如果一周之内卖不出去，立马搬走。
为了开个好头，卯木肇亲自挑选了两名得力干将，把订货的重任交给了他们，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再返回公司了？？
两人果然不负众望，当天下午4点钟，两人就送来了好消息。马歇尔公司又追加了2台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的〃带头牛〃商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。
有了马歇尔这只〃带头牛〃开路，芝加哥市的100多家商店纷纷销售起索尼彩电来，不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30％。
当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或同伴说〃算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏〃，或者说〃不去做了，到时对老板说人手不够〃。这样的员工，多么令人失望啊，他们不仅是在逃避责任，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的〃清闲〃，却失去了重要的成长机会你什么都不做，到哪里去学习技能，去积累？验呢？
更令人失望的是，在很多企业里，业务员早上在公司报了到，然后跑出去喝咖啡、洗桑拿，甚至进赌场，下午下班前再回公司〃汇报〃工作。上司问他要找的客户找到没有，他就说〃客户不在〃、〃客户没空，约好明天见〃、〃今天走访的客户太多，没来得及〃。
富有责任感的员工富有开拓和创新精神，他绝不会在没有付出努力的情况下就事先找好借口，他会想尽一切办法完成公司交给的任务。条件不具备，他会创造条件；人手不够，他知道多做一些、多付出一些精力和时间。他不管被派到哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值。
阅读思考
1。读了卯木肇的故事，你有何感想？
2。在工作中，你遇到过类似的事情吗？你当时是如何做的？如果今后再遇到类似的事情，你会怎么做呢？
案例分析
两个死后都想进入天堂的人一同来到了上帝面前，上帝说：〃进入天堂的大门向你们每个人敞开着，只要你们接受天使赋予的责任。〃
他们一起出发了，天使给他们每人一个袋子，告诉他们这就是责任。在他们行走的路上，天使不断地给他们袋子，第一个人始终紧紧地将这些袋子放在身上，第二个人则挑挑拣拣，手里总是拿着一个最轻的袋子。
结果第一个人很快进入了天堂，第二个人仍旧在通往天堂的道路上寻找最轻的责任。
过了很长时间，第二个人发现头上的天使正是曾？与自己一起背袋子的人，他感到不解，于是问那人是怎么回事。那人回答：〃每当我背起一个放满责任的袋子时，我就会获得相应的力量，责任越重，力量越大，所以我走得也越快。〃
1。通过本章内容的阅读，你从这个案例中可以看到什么？
2。如果你是公司的员工，那么把自己假想成公司的老板，对案例中的两个人，你将如何对待？
▲虹桥▲书吧▲。HQDOOR。
第19节：对工作负责就是对自己负责（1）
第四章
对工作负责就是对自己负责
糊弄工作就是糊弄自己
在职场中，只有认真工作才是真正的聪明。职场中提升最快的往往是那些工作认真、踏实肯干的人。
弗兰克做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。当他年老力衰，对工作力不从心时，他对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。弗兰克自然无法推辞。
弗兰克归心似箭，心思已全不在工作上了，用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了弗兰克。
〃这是你的房子，〃老板说，〃我送给你的礼物。〃
弗兰克愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以建造出豪宅华亭，也可以盖出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为他没有认真地对待自己的工作。如果一个人希望自己一直能有杰出的表现，就必须始终认真负责地工作，严于律己，善始善终，否则就会像老木匠弗兰克一样，辛辛苦苦一辈子，到头来却因一次工作上的敷衍〃糊弄〃了自己。
无论在什么地方，那些糊弄工作的人往往会成为裁员的〃热门人选〃。对于一个企业来说，拥有优秀的员工，企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的〃糊弄员工〃而不及时剔除的话，就像一个烂苹果会迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉一样，他们也会使企业慢慢被腐蚀掉。
让我们看一下通用电气的前首席执行官杰克·韦尔奇是怎样对待那些糊弄工作的员工的：
〃每年，我们都要求GE公司的每一家分公司为他们所有的高层管理人员分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。
〃他们必须区分出：在他们的组织中，哪些人是属于最好的20％，哪些人是属于中间大头的70％，哪些人是属于最差的10％。
〃如果他们的管理团队有20个人，那么我们就想知道，20％最好的4个和10％最差的2个都是？，包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人。〃
对韦尔奇的做法，戴尔公司事长兼CEO迈克尔·戴尔也深有同感。当被问到迈克尔解雇一名〃最差〃员工通常采用什么方法时，迈克尔回答说：〃动作要快，越快越好。如果有人持续表现欠佳，你可能以为等待会对他有利，那你就全错了。实际上，你会把事情搞得更糟。〃
由此可见，在职场中，只有认真工作才是真正的聪明。大家可能都听过这样一句话：〃今天工作不努力，明天努力找工作。〃据此，我们也可以做出这么一个推断：今天你糊弄工作，明天工作就会〃糊弄〃你。如果今天你糊弄了自己的工作，那么明天你就有可能成为公司裁员的对象。
阅读思考
1。你糊弄过自己的工作吗？结果如何？
2。杰克·韦尔奇所分的三类员工中，你属于哪一类？
对工作负责就是对自己负责
在任何一家公司，只要你努力工作，认真、负责地对待每一件事情，你就会受到重用，从而获得更多的自尊和自信。
张强很不满意自己的工作，他愤愤不平地对朋友说：〃我在公司里的工资是最低的。并且，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，我就辞职不干了。〃
〃你对公司的业务流程熟悉吗？对于他们所做的电子商务的窍门完全弄清了吗？〃他的朋友问他。
〃没有，我懒得去钻研那些东西。〃张强漫不？心地回答他的朋友。
〃我建议你先静下心来，抱着积极的态度，认认真真地对待自己的工作，好好地把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通，甚至包括签订合同都弄懂了之后，再做决定，这样，你可能会有许多收获。〃
张强听从了朋友的建议，一改往日散漫的习惯，开始积极地投入工作。他常常下班后还在办公室里研究商业文书的写法。
半年后，他和那位朋友又聚到了一起。
〃你现在大概都学会了，是不是准备拍桌子不干了？〃那位朋友问他。
〃可是，这几个月来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职，又加薪，我都快成公司里的红人了。所以，我想留下来继续发展，不打算跳槽了。〃张强乐呵呵地对他的朋友说。
〃这种情况，我早就料到了。〃他的朋友也笑着说，〃当初你的老板不重视你，是因为你对待工作自由散漫、敷衍了事，又不努力学习，老板觉得你不会有什么作为。现在，你工作态度这么积极，担当的任务多了，能力也强了，老板当然会对你刮目相看了。〃
◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇HQDOOR。
第20节：对工作负责就是对自己负责（2）
在任何一家公司，只要你努力工作，认真、负责地对待每一件事情，你就会受到重用，从而获得更多的自尊和自信。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地，你会为自己的工作感到骄傲和自豪，会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作，工作自然就能做得更好。
格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表，这是一份让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之。所以，格林的工作开展起来非常困难。
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停：〃如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。那些投保的人太可恶了，整天觉得自己上当了。〃当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部？理催促下，或者是在〃胡萝卜 大棒〃的政策下，他们才会有一点点进步，否则就？地踏步或者退步。
唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高、地位不高，但是格林没有放弃，因为他知道，放弃工作，就是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。格林还相信，努力是没有错的，努力会让平凡单调的生活富有乐趣。
于是，格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！