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这些道理没有人告诉过你-第13部分
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……在社团活动中， 我锻炼了自己的领导能力和组织能力， 学会了与人沟通， 也学会了如何创新。（点评： 少谈你“学”了什么， 减弱你的“学生味儿”， 多谈你“会”什么。）
6为什么申请这个职位
专业对口
正常思路
今天我来申请这个职位， 主要是因为适合我的专业知识和技能。
略。
有兴趣
正常思路
申请这个职位， 首先是我喜欢推销这个职业， 我在大学卖过手机卡， 推销过英语课程， 我觉得推销成功以后很有成就感， 一成交就把原来被拒绝的耻辱感给忘记了。
做销售， 是因为我追求挑战性的工作。（点评： 这个答案之所以不好， 仅仅因为它会引发HR的审美疲劳， 太流俗。）
第四节 英文自我介绍（7）
有能力
HR最关心的内容
还有， 我觉得自己具备推销员的素质， 前面我说过， 我在大学的推销记录一直是不错的。
我适合做销售， 因为我的沟通能力很强， 我不怕吃苦， 能坚持不懈。（点评： 流俗， 而且空口白牙， 查无实据。）
7不足
不足之处， 实话实说
表示自己的自知之明
当然， 在大学做推销比真正的销售工作要容易得多， 我知道自己的推销技巧还很不够， 而且又不熟悉产品， 所以又很多东西要现学现卖， 不过， 我做好了“好好学习， 天天向上”的准备， 呵呵。
我的缺点是经验不足， 不过， 我的学习能力很强， 我相信自己会迎头赶上的。（点评： 虚伪， 没经验其实不是缺点， 因为大家都没经验。）
8总结
第五节 候选人互相介绍（1）
从简历上判断， 合格的候选人很多。为了优中选优， 招聘单位往往会邀请很多候选人前来面试。然而， 如果对每一个候选人进行单独的一对一面试， 则势必花费大量的时间和精力。在这种前提下， “候选人互相介绍”的面试形式诞生了。 面试官会把十几名候选人集中在一个房间里， 请大家互相认识， 然后把刚刚认识的某一位候选人介绍给大家。这种形式的考查不是为了“择优”， 而是为了快速有效地“汰劣”， 淘汰掉一些在公众场合讲话紧张不安、 逻辑混乱的候选人。
在过去两年以来， 有多家公司采用了这种面试， 其中包括：
（1） 普华永道会计师事务所招聘审计师
（2） 渣打银行招聘管理培训生
（3） 工商银行招聘程序员
（4） 诺华制药招聘培训师
……
让候选人互相介绍， 通常是使用中文， 不过在类似渣打银行等对英文要求非常高的招聘单位， 则要求候选人使用英文互相了解并介绍对方。
一、 介绍其他候选人的Dos and Don’ts
介绍别人的时候， 要注意以下的Dos 和Don’ts：
Dos：
（1） 面部表情要大方自然： 脸色潮红、 局促不安的候选人几乎不可避免地会被淘汰掉；
（2） 语速要慢： 用中文介绍别人的时候语速最好比正常语速慢30％， 用英文的时候慢50％， 原因很简单， 慢一点， 会让面试官觉得你更加沉着自信， 人一紧张的时候说话会比开火车还快！
（3） 介绍的内容宜少不宜多： 试想一下， 如果每一个候选人都罗列一大堆信息， 面试官岂非很辛苦？
（4） 要对重要信息点进行重复， 使之成为“有效”信息： 大部分候选人会这样介绍自己的新搭档： “我很高兴介绍我的新朋友给大家， 她叫Yang Weiwen； 她的家乡是San Shui， 她来自于华中理工大学， 她的专业是计算机应用……”在这段介绍当中， Yang Weiwen和San Shui就不是“有效”信息， 因为听众根本反应不过来这两个名字到底是什么， Weiwen到底是蔚文， 还是蔚温， 还是为文？San Shui到底是三水， 还是哪个别的地方？所以说， 该重复的地方要稍微停顿一下， 重复或者解释一下， 再说下一个内容。
Don’ts：
（1） 不要罗列太多信息： 很多候选人会在和搭档聊天的时候， 飞快地记录对方的个人信息， 然后在面试的时候一项一项地公布出来。这种做法并不可取， 信息给的太多很容易使听众找不到重点， 也容易使自己紧张。
（2） 不要自说自话： 很多候选人在介绍搭档的时候， 只顾着把自己刚刚获取的信息一股脑介绍完毕， 而忽略了听众的感受（虽然其他候选人根本没心思听你说什么， 但是面试官却全神贯注在听）。和自我介绍一样， 介绍其他候选人的时候也要和听众有适当的互动， 请大家参考以下的示范。
二、 候选人互相介绍中英文示范
面试原题回放
（人力资源部主持人微笑致意十几名候选人）大家好， 非常感谢大家来参加今天的面试。首先， 我们有一个互相认识的过程。我们请在座各位用五分钟的时间了解一下你身边一位新朋友， 然后到前面来把他介绍给大家认识。介绍的时间为一分钟。好的， 现在大家可以开始了。
介绍其他候选人中文示范
我要介绍的是这位朋友， 张洪涛， 弓长张， 洪水的洪， 波涛的涛。洪涛， 你可以挥挥手让大家认识一下吗？好的， 谢谢！（点评： 敢于让自己介绍的人站起来挥挥手， 说明你是个很善于制造气氛的人。此外， 介绍对方的名字的目的是为了要让听众留下印象， 切忌飞快地把人家的名字说一遍， 结果听众还是不知道如何称呼你所介绍的人。）
洪涛来自于三水， 不过他父母是从内蒙古移民到广东来的， 所以相信您可以看出， 洪涛确实有一点草原男子汉的形象。（点评： 在介绍了对方的家乡之后， 用幽默制造一个亮点， 和听众产生了互动， 让现场气氛立刻轻松很多。）
第五节 候选人互相介绍（2）
洪涛是一名相当优秀的学生。他在广东商学院学会计， 拿过两次奖学金， 还担任过班里的体育委员。他本人也确实特别喜欢体育， 他是一个长跑健将， 曾经在校运会上得过1500米亚军！（点评： 每一小的开头是概括， 然后分项支持刚才的观点， 这种方法和自我介绍完全一样， 值得推荐！切忌从头到尾罗列很多信息泛泛而谈， 一定要谈出一两个有事实有数字的亮点来， 才能让听众觉得有意思。）
除了学习， 洪涛也做过很多兼职。其中包括在会计师事务所实习， 还做过促销员和导游。最有意思的是， 洪涛在去年春节的花市上和同学摆了一个摊， 5天时间挣了2000块钱！（点评： 再一次用数字作为亮点， 激发听众的兴趣。）
这就是我对洪涛的初步了解， 谢谢大家！
（点评： 介绍别人和自我介绍的次序完全一致： 先介绍姓名、 家乡， 再介绍在校经历和校外活动。）
介绍其他候选人英文示范
Now； let me introduce Mr。 Zhang Hongtao to all of you。 Hongtao wants us to use his English name； Hank； hank。 Hank means 〃a brave boy〃 in English。
Hank is from Shanshui； but his parents were from Inner Mongolia； I think you agree with me that Hank looks like a man from the grassland
Hank is an excellent student in Guangdong mercial College。 He won scholarships twice； and he was in charge of sports matters in his class。 You can tell that Hank loves sports。 He is good at longdistance running； he was the runnerup in the 1；500 meter race in his school
Besides studying； Hank held some parttime jobs； including intern at an accounting firm； promotion assistant and tour guide。 Most interestingly； Hank made more than 2；000 RMB in five days when he sold flowers last Spring Festival。 What a rich young man
That's something I've learnt about Hank。 Thanks for listening
第六节 面试最常见的40个中文问题（1）
“你为什么要申请市场部的职位？”
“你觉得自己适合做销售吗？”
“你的职业规划是什么？”
“你们班同学都是怎么找工作的？”
……
以上这些都是很常见的面试问题， 但是应届毕业生在回答这些问题的时候， 往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同。究其原因， 有的是因为申请人不明白面试官这样提问的目的， 也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。
在本节中， 我们分析一些常见的中文问题， 对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评， 着重指出大家在面试时常犯的一些错误， 比如说：
（1） 不真诚
（2） 挤牙膏
（3） 负面信息太多
（4） ……
同时， 我们也设计了一些示范性的答案。笔者设计这些答案的目的， 绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案， 而是希望大家通过对比， 掌握面试交流的一些基本原则， 比如：
（1） 真诚
（2） 健谈
（3） 幽默
（4） 夸赞自己
（5） 个性化
（6） ……
一、 让你放松的闲聊问题
1。 李雨晴， 你的名字很漂亮呀！
问题分析： 面试官夸奖申请人的名字， 一是发自内心地赞美一下漂亮的名字， 二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。如果申请人的名字有些特别， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面试官是很有可能夸赞一下的。
普通回答： 是嘛， 谢谢！这个名字比较符合我的性格， 雨是比较温柔的， 晴是比较热烈的， 我觉得我的个性既有顺从的一面， 也有比较热烈积极的一面。
点评： 这个答案代表了一个典型的交流错误： 失真。它听起来很“美”， 却完全不真实， 因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/她的性格是温柔还是热烈！这样的回答， 说明申请人太急于表现自己的优点， 结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想放松一下， 结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩， 觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。
回答示范： 哦， 谢谢， 谢谢！我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学， 所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉， 有点“小资”， 于是就给我起了雨晴这么个名字。其实， 我可是有一点“名不符实”， 雨晴听起来很温柔很婉约， 我倒是比较偏向男孩子的性格。
点评： 这个答案符合了面试的两个原则： “幽默轻松”原则和“夸赞自己”， 它既轻松幽默地说明了自己名字的来历， 也暗示了自己的性格相当地积极有活力！
2。 林佳， 你是哪里人哪？
问题分析： 面试官询问申请人的家乡， 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造轻松的气氛。
普通回答1： 哦， 我是佛山人。
点评1： 这个答案犯了明显的“挤牙膏”的错误。问一答一， 永远不是上乘的交流技巧， 而且， 这样紧张的一问一答并没有使气氛放松。
普通回答2： 哦， 我来自肇庆， 您去过吗？
点评2： 一般来说， 我们不鼓励申请人“反问”面试官， 尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且， 如果面试官没有去过肇庆， 气氛岂不有点尴尬？
回答示范： 哦， 我来自肇庆， 不过很多人说我看上去像北方人， 因为我父亲母亲都是北方的， 他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。
点评： 这是一个很好的回答， 全面地说明了自己的家庭背景， 表明申请人很健谈。而且， 在紧张的面试气氛中保持健谈， 也体现出他良好的心理素质。
3。 说说你的家庭情况？
第六节 面试最常见的40个中文问题（2）
问题分析： 有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题， 比如家庭情况啊， 父母是从事什么职业的， 有没有兄弟姐妹等等。这类面试官比较注重“感觉”， 他们/她们希望获得这样一种感觉： “与这个申请人聊天， 是令人舒服的！”如果面试官在这一阶段感觉不爽， 接下来的面试可能就会草草收兵， 因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人， 不可能很好地与同事和客户交流。
普通回答1： 我们家是典型的三口之家， 我是家里的独生子女。我父亲是一位公务员， 母亲是一位小学老师。
点评1： 这个回答看上去似乎没有什么问题， 但是仔细考虑一下， 这仍然是一个“挤牙膏”式的回答。申请人本来可以利用这个轻松的话题， 把面试的紧张气氛缓解下来。
普通回答2： 我们家有三口人， 爸爸妈妈和我。我爸妈都是普通工人， 爸爸几年以前下岗了， 就下海开始做生意。
点评2： 这个回答给出了更多的信息点， 但是给人的感觉是“欲言又止”， 引起了面试官的好奇心， 却没有把话说完， 我们参考以下的示范来体会更好的表达方式是什么。
回答示范1： 我们家一家三口， 爸爸妈妈和我。我爸妈原来都是煤气公司的普通工人， 后来我爸下岗了。不过下岗更好， 他靠安装热水器、 修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。所以， 我爸老是跟我强调“手艺”的重要性， 上个礼拜他还问我审计是不是个手艺， 呵呵。
点评1： 与上个回答相比， 这个回答除了全面说明了自己的家庭情况， 而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因， 听起来让人有些许感动。
回答示范2： 我家里有三口人， 我和我爸妈。我爸爸在县城的图书馆做副馆长， 妈妈是小学的语文老师兼班主任。他们两个人的工作状态反差特别大， 爸爸太闲， 妈妈太忙， 用我爸的原话说， 他整天“静若处子”， 我妈却必须得“动如脱兔”， 挺可乐的。
点评2： 这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑， 面试的气氛立刻变得轻松和谐。
4。 你会说广东话吗？
问题分析： 这个问题的潜台词是， 我们要求你会说广东话！
普通回答： 哦， 我能听懂广东话， 不过说就困难一些。
点评： 很遗憾， 哑巴英语不受欢迎， 哑巴粤语同样不行。
回答示范： 哦， 听力没有任何问题， 不过讲得不太好， 河北味的广东话， 很有娱乐性。（点评： 一定要立刻把自己所有会讲的， 少得可怜的几句粤语说一遍， 再烂都要说！）大学里确实缺少练习的机会， 看来广东话对这份工作很重要？我可以报个粤语班去学， 据说才200多块钱。
点评： 只表态度还不行， 要告诉对方你要采取什么行动， 才能获得认同。
5。 你有什么爱好啊？有空的时候喜欢做什么？
问题分析： 面试官询问申请人的业余爱好， 其一是为了制造和谐气氛， 其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。
普通回答： 我特别喜欢打篮球， 因为打篮球能够培养一种团队精神。
点评： 这明显是一个“失真”的回答。一个人喜欢打篮球， 绝对不是为了锻炼团队精神！如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答， 面试官会觉得这个申请人不够真诚。
回答示范1： 我非常喜欢游泳， 原来基本上每天都游， 现在找工作时间比较紧， 一个星期只能游几次了。
点评： 这是一个非常真实的回答， 申请人的口气也比较放松。不过， 吹毛求疵地说， 大家一定会更喜欢以下的两个示范性回答。
回答示范2： 我的爱好还挺多的， 小时候爸妈逼着拉琴， 过了八级， 不过上大学以后不常拉琴了， 喜欢群体活动， 踢足球！我技术比较臭， 只能打后卫， 有时候连后卫都打不上， 就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的， 呵呵。
第六节 面试最常见的40个中文问题（3）
点评2： 这是个听起来让人会心一笑的答案， 很诚实， 很可爱。申请人在准备面试的时候， 不妨多设计一些此类略带幽默色彩的答案， 它们会让面试官更加喜欢你。
回答示范3： 说实话， 我没有一个特别明显的爱好， 有朋友来的时候去打打保龄唱唱K， 一个人的时候看看电视、 在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙， 很难发展一个特别的爱好， 呵呵。
点评3： 真诚的沟通， 能够迅速引起面试官的共鸣， 很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。而且， 这样的回答也暗示了一些积极的因素： 随和的个性、 习惯于繁忙的工作。
二、 关于以往工作的问题
6。 介绍一下这家公司和你的工作内容吧。
问题分析： 这个问题的潜台词实际是： “我从来没有听说过这家公司， 它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢？如果是的话， 这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”
普通回答： 这家公司成立于2005年， 在沙面， 主要从事女鞋的外贸， 男鞋也做。我做的是内勤， 包括打单、 跟单、 为客户服务、 处理客户投诉等各方面的内容。
点评： 这个回答没有介绍出原公司的“亮点”， 一个公司要么规模很大， 要么规模小但是平均到每一个员工的营业额却并不小， 所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。当然， 它也没有体现出候选人的优秀之处。
回答示范： “广盛发”主要从事女鞋的外贸业务， 目前只有10名员工， 但是生意做得并不小， 去年的营业额大约是1；500万。我是三名内勤中的一个， 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。因为人手少业务量大， 所以每个内勤的工作负荷都很大， 旺季的时候每周七天上班， 平均上十几个小时。淡季就正常上下班了。
点评： 很明显， 这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意， 同时， 也暗示出自己能够适应繁忙的工作。
7。 为什么要离职呢？
问题分析： 这显然是个几乎必问的问题， 因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。而且， 如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点， 那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作。
较差回答： 我意识到自己并不适合做老师， 每天都要重复同样的内容， 是很无聊的， 也没有挑战性。
点评： 这个回答很可能使自己的面试陷入僵局， 因为面试官很可能会露出遗憾的表情说： “哦， 我能够理解你的感受， 不过你目前所应聘的这一份工作也是非常要求细节的， 做久了也会很无聊， 那你怎么办呢？”
普通回答： 这家公司搬迁到棠下的软件园去了， 我家住在芳村， 坐公共汽车要两个多小时， 这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。没办法， 我只能辞职了。
点评： 这个回答听起来很真实， 似乎无懈可击。不过， 如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做的突出贡献， 自诩为原公司的“重量级员工”， 那么则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官（反之则更恐怖）的质疑： “既然你对公司这么重要， 你的老板怎么不大力挽留你呢？他没有提出给你一些交通补贴或者租房补贴吗？”
回答示范1： 促使我决定离职的原因是多方面的， 第一个原因， 老实说， 是追求变化。您看， 我这七年多以来先做学生再做老师， 从来没有离开过校园， 我特别特别渴望去体会一下外面的世界。 第二个原因就是职业本身的缺陷， 在目前这所中专， 我即使做到老也评不上教授， 也争取不到什么科研经费。当然最重要的原因是我想从事人力资源方面的工作， 这两年我读了不少人力资源管理方面的书籍， 觉得自己很适合这类工作。
点评1： 这个回答真实而全面地解读了申请人离职的心态， 既表现了他真诚的个性， 也体现出他做事情是经过了深思熟虑的。
第六节 面试最常见的40个中文问题（4）
回答示范2： 其实最主要的原因是为了更高的薪水。我在目前这家合资公司做会计有三年时间了， 工资从1；800元涨到2；300元， 其实已经有比较大的涨幅， 因为我两次年终评估都是B。如果想涨到3；000多必须当主管， 但几乎没有可能性， 我现在的主管很稳定， 表现也很好， 不太可能离开。当然了， 我了解到嘉德是一家很有实力的公司， 所以才想来应聘， 一方面希望能有更高的薪水， 一方面希望能有长期发展。
点评2： 这显然是一个非常好的回答。面试官并不担心申请人为钱而跳槽， 他所担心的是其他问题： 这个申请人是不是在原来公司干不下去才想换的？是否会为了钱而频繁跳槽？是否会为了钱而勉强从事自己不喜欢也不适合的工作？
8。 你在这里工作了六年， 时间很长啊， 是什么原因使你一直在这里干呢？
问题分析： 其实， 这个问题的潜台词很可能是： “在大家普遍频繁跳槽的情况下， 你在原单位一干就是六年， 这是否意味着你惰性比较大、 害怕变化、 或者是竞争力不足呢？”
普通回答： 我觉得员工要有一定的忠诚度， 频繁跳槽会对公司造成损害， 而且也会给自己带来一个不良记录。
点评： 这个回答虽然表明了申请人是�
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