从普通女孩到银行家-第3部分

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主人的相等或略低是最佳选择。
其次，要避免点吃起来容易流到自己身上或溅到别人身上，吃相很狼狈的菜肴。在商务餐会上，一般应该点那些比较容易用刀叉吃的东西。因为吃是次要的，谈事情是主要的。
最重要的一点是要注意自己所点的菜肴的分量，不能在盘子里留下剩菜。如果饭前不是很饿，估计自己吃不多，点菜时就一定要一小份。如果要了一大份，吃不了，剩在了桌上，会让人认为你很浪费。再说，如果连自己吃多少都掌握不了，还怎么能够指望人家对你有好印象？
至于配酒的学问，简单地说，在商业餐会上，一般应该点酒精含量低的红葡萄酒或白葡萄酒，避免点高浓度的烈性酒。酒的价位最好也不要高出主人所点的酒水的价格试试在百度搜索
如果是我们请客，在做东道主之前的两三天，我们通常会向餐厅索要菜单和酒水价格表。根据我们的预算，决定点什么价格的菜肴和酒水，做到胸中有数。否则，在餐桌上，当着客人的面，对点什么价格的菜肴和酒水犹豫不决，既耽误时间，又丢面子。”
女儿讲的这些，对于国内打算进外企工作或出国留学的年轻人来讲，其实是很有用的。在涉外活动中，年轻人经常有机会参加各种类型的餐会。如果不懂得就餐规矩，就很难在餐会上表现出色，达到利用餐会扩大交往，结识朋友，建立业务联系，为将来就业与创业开路的目的。
女儿有个男同学，申请欧洲某大银行的投资银行家职务，银行让他和所有笔试合格的候选人一起参加一个商务餐会，并将实况录下来，然后根据录像中每个人的表现，决定最佳人选。由此可见，ＰＭＦ教授指导学生如何点菜配酒，绝不是无的放矢。
建立业务联系的有效做法
女儿给我解释完点菜的学问以后，把名片夹装进皮包，驾车赴宴去了。在温哥华和女儿住上一段时间以后，我发现她经常要出席商务宴会。除了导师晚宴，还有客户委员会的晚餐会议，以及各大银行和投资公司举行的商务早餐和午餐论坛。有时还要以ＰＭＦ项目主人的身份，设宴招待从华尔街和贝尔街来的要员。
女儿告诉我，她已经习惯了西服革履，并且喜欢去市中心参加这些对她将来发展有益的餐会。她随手拿出一个名片簿给我看，并且解释说：“您不要认为，我参加这些活动，只是为了享受上流社会水准的餐会提供的美酒佳肴。其实，我是去学习、去交际、去建立各种业务联系。您看，这些名片上的人物，在当今金融界都有显赫的头衔，一般年轻人想结识他们谈何容易。
为了让金融界的大师们记住我的名字，在宴会上，我通常会主动和他们打招呼，顺便询问与他们公司有关的问题。您看，我还把在哪年、哪月、哪日、哪种活动中遇见他们，和他们一起探讨过哪些问题，分别记录在他们名片的背面，以便将来与他们联系时使用这些资料，使人家不觉得我莽撞。
如果是人家邀请我们，我还会在宴会之后，给邀请人寄去一张设计独特、制作精美的感谢卡。在上面写上感谢的话语，以此来加深对方对我的印象。我们的教授曾经讲过，这是建立联系的一种最有效的做法。
上次摩根·斯丹利公司负责固定收入投资的董事总经理从纽约来温哥华，邀请我们ＰＭＦ项目的全体成员在市中心的豪华餐厅聚餐，吃得痛快不说，这位投资大师还相当风趣，给我们讲了许多业界的新闻。他看我长得像亚裔，就问我是不是中国人。当知道我是北京人之后，他还告诉我，他以前曾经在香港工作过。他的两个女儿都是在香港出生的，都会讲广东话。他认为２１世纪是中国快速发展的世纪，并嘱咐我千万不要丢了我的母语。
与他的接触，使我感到作为中国人的荣幸。晚餐后的第二天，我去礼品店买了一张精美的感谢卡，又写上几句感激的话语寄给了他。这样做，一方面是为了感谢他对我的叮嘱；另一方面也想加深他对我的印象。”
女儿的这种方法很奏效，后来，她去华尔街访问，这位投资大师果然一眼就认出了她，还请她和ＰＭＦ的其他同学一起用餐。ＰＭＦ项目给女儿创造了许多参加商务餐会和访问投资银行的机会，帮助他们结识业界的名人，为将来就业去向的选择打下基础。
和女儿的交谈，还使我了解到，除了１６名导师以外，ＰＭＦ项目还有一个客户委员会。它是由１０名投资专家组成的。委员们都是业界的名人，其中包括著名的金融分析师、基金经理、投资顾问、保险精算师、财经学者和从事金融教学的著名教授。
ＰＭＦ项目的学生，每两个月要出席一次客户委员会的例行会议，向他们汇报在这两个月中的投资目标和投资活动，获得他们的认可。这种汇报包括书面和口头的两种。学生们把书面报告在会前递交给客户委员会的各位成员，在会上再向他们做口头汇报，同时接受他们的质询。
在例行会议上，学生们必须向客户委员会的专家们解释他们的投资理念：他们为什么选择这些股票和债券进行投资；他们的取舍原则以及他们预期的回报率。委员们通常都鼓励他们从低价到高价地挑选股票，以便获取最高的利润。委员们还特别强调风险管理，要求他们对可能出现的投资风险做出详尽的分析和预测。因此，在每次例会上，学生们必须依据既定的投资理念，针对所选择的投资组合，按照行业、规模、投资取向与方式进行分析汇报。
客户委员会对学生们的投资起到了一种“把关”的作用。学生们很感激这些专家为他们的成长所付出的无偿的时间和精力。在每次会议之前，学生们会分头准备书面报告，这种报告包括对经济形势和资本市场的分析、投资策略的选择、行业与公司的研究结论、股票表现的分析、债券投资回报的预期等等。在客户委员会的会议上，他们要随时准备接受委员们对报告的质询，以及委员们对他们的分析所提出的各种挑战。
客户委员会中，有的委员被业界公认为是温哥华的“投资上帝”，拥有博大精深的学识、经验和投资技巧。他们对学生们所买的债券、所选的股票、所投的公司的具体情况了如指掌。学生们要想在例行会议上不被他们问倒，就要２００％地掌握资本市场的行情，以及自己负责的股票和债券的走势。
当然，在回答他们的质询时，学生们会学到许多知识。他们问的问题越难、越深、越广，学生们学到的东西也就越多、越扎实、越灵活。有的时候，他们问的问题难到能把学生们急哭了的地步。其实，委员们也不是故意刁难他们，只是想让他们更好地对自己做出的投资决定负责。因为他们管理的数百万美元资金毕竟不是自己的，而是ＰＭＦ项目的公款。
女儿告诉我，他们的导师通常也会列席会议。客户委员会的委员们在质询他们的报告的同时，有时也会给他们的导师提问题，大家一起研讨、评判学生们的投资策略。女儿知道，导师们和委员们的目标是一致的，都是为了把他们培养成为杰出的投资专家。
是的，女儿进入ＰＭＦ投资组合管理基金项目仅仅两三个月的时间，我就可以感受到她飞速地、跳跃式地成长。作为一名从事过比较教育学研究的学者，我也探讨过西方国家高等教育与产业的关系问题，但是，像ＰＭＦ这种大学和金融界这样紧密地结合，共同打造投资人才的项目设计，我还是第一次领教。
我庆幸自己的女儿有机会参加这一使她能够学以致用，在事业发展上可以一步到位的项目。天下父母生平最大的快乐，莫过于看到自己的孩子学有所成、学以致用，难道不是吗？
与此同时，我也想把女儿从ＰＭＦ项目里学到的、具有普及意义的知识和技能介绍给国内的年轻人，帮助他们掌握在当今竞争如此激烈的商业社会立足的本领。前面提到的在名片背面做记号以及在会面之后寄感谢卡的做法，都是大家在社会交往中可以借鉴的十分有效的方法。
老板喜欢这样的新手
如同美国的纽约，多伦多是加拿大的金融中心和经济中心。多伦多的贝尔街，像纽约的华尔街一样，是加拿大著名银行和金融投资机构总部的所在地。不过贝尔街的建筑要比华尔街现代得多。清晨漫步在繁华的贝尔街上，人们可以看到一个个西服革履、手提公文包的专业人士，快步走进投资银行一座座高耸挺拔的豪华办公楼。我很高兴地意识到，在他们中间马上就会出现女儿的身影。
２００４年５月至８月的暑假期间，女儿成功考入道明银行，在该银行多伦多总部的资产管理公司工作。该公司在加拿大是第二大投资管理机构，其投资业绩和声望在金融界名列前茅。
上班一个星期之后，女儿告诉我，她的老板是道明银行资产管理公司的董事副总裁。这位副总裁是一位４０来岁的女士，负责管理风险投资基金和资源类股基金。由于她拥有出色的投资业绩，在多伦多的金融界非常受人尊敬。女儿被她选中做她的暑期助手，具体工作是从事产业分析和股票分析，并按她的要求写出研究报告。
女儿在道明银行总部大厦的３３层有一间单独的办公室。房门上镶嵌着印有她的名字和职称的牌子。办公桌上也摆放着制作精美、印着她的名字和职称的名片牌架。银行还为她准备了佩戴在胸前的名片徽章。她可以和老板共用一个秘书。在大厅和走廊里，在电梯和餐厅里，不用自我介绍，同事们就会上来热情地和她打招呼，因为从她佩戴的名片徽章上，大家可以知道她的姓名和职务。这一切，都使女儿感到她工作的庄重。
其实早在报到以前，女儿的教授就嘱咐她，一定要和道明银行的人事部门联系，搞清他们对工作着装的要求。第一天上班的时候，宁可穿得过于正式，也不要穿得过于随便。上班后一定要注意同事们的穿戴、化妆和香水的使用，以便感悟道明银行对其企业形象的要求，融入这个新的大家庭。
女儿意识到，这不是一般的暑期实习，这是一份正式的带薪工作。她对市场与股票的研究，她所撰写的分析报告，会直接影响她的老板做出几百万、几千万甚至更大数量的投资决定。她知道责任的重大，她为能承担这样的职务感到兴奋。但是，她也必须不断地学习，为此付出她所拥有的学识、时间、精力和体力。
在办公室里，女儿认真地研究老板让她分析的公司和行业的情况。她写的每份研究报告，老板都会亲自修改，提出如何改进的要求，并向她解释为什么应该这样完成研究报告。老板还经常带她参加与纽约和伦敦著名金融分析师的远程同步摄像会议，要求她在会议上发言，就她所研究的产业和公司的情况，尽量向金融分析师们提出富有挑战性的问题，从而使她的研究报告写得更深刻、更充实、更具有使用价值。此外，女儿还和老板一起，以电话会议的形式，直接向所研究公司的高级管理人员提出各种关键性的难题，进一步摸清该公司的经营情况、发展前景以及在同行业中所占的竞争地位，以便做出是否投资的决定。
每个公司的研究报告，女儿都是一连修改多次才定稿。有一次，递交定稿的那一天，她给我来电话说：“妈妈，今天做梦，您猜我梦见什么了？我梦见自己分析的几个公司的股票了。这是我有生以来第一次梦到股票。这是多么不可思议呀！”从她激动的语调中，我可以感觉到她的兴奋，那种工作带给她的兴奋。
这使我想起了亚洲首富李嘉诚所说的，人的成功秘诀在于不断提升基本智商（ＩＱ）、情感智商（ＥＱ）和心灵智商（ＳＱ）。我很赞成他的总结，而且确信，如果一个人对于他或她所从事的工作没有激情，就很难想象这个人能够在工作中做出富有创造性的成绩。因此，每当女儿对她的工作和所追求的目标表现出激情和兴奋时，我都给她以鼓励，希望她能够不断提高自己的情感智商。
两天以后，女儿又在电话中告诉我，她的老板已经决定动用大量现金买进她所研究的几个公司的股票了。她这次的激动，远远高于上次梦到那几只股票时的兴奋。因为她亲眼看到自己的研究报告导致老板做出了投资决定。她的分析得到了认可，她的能力得到了肯定，她没有理由不自信，没有理由不更努力地工作。
当然，她在和我谈她的工作时，从来不会告诉我她研究的是哪几家公司，她的老板要买进的是她研究的哪些股票，因为她知道干投资这一行，最重要的一点就是要恪守职业道德，严守商业秘密。作为母亲，我关心的只是女儿的进步，自然也不会过问他们银行的投资内幕。
除了做产业和股票的分析，老板还安排女儿到证券交易平台上了解股票和债券交易的全部程序。她在给我的信中讲：“妈妈，您想象不到证券交易是一种多么有趣的工作。在每一个短于几秒钟的瞬间，你要凭借自己的直觉，而不是你所掌握的投资科学，来决定你是买，还是卖，在哪个价位买，在哪个价位卖某只股票或债券。你每个决定的后果，或者是获得巨额利润，或者是承担惨重损失。我亲眼看到，我的同事在几分钟之内就赚几百万的几场交易。
那简直是一种艺术。这种艺术要求你在每一个向前移动的分分秒秒中，迅速做出不容反悔的买卖抉择，你绝无机会进行第二次思考。这是一种只有大师才能掌握的精湛艺术。可能正是由于交易工作独具的这种挑战性，我发现自己越来越敬佩那些成功的交易大师。”
在道明银行工作的四个月中，老板还安排女儿参加公司内部每天的晨会、双周会、管理层例会和投资决策会议。由于大家在会上讨论的是对当前股市行情的见解和投资策略的选择，参加这些会议，使女儿对北美及全球资本市场有了更加深入的了解，同时也更清晰地意识到如何把握投资时机和更灵活地运用投资技巧。
我虽然居住在温哥华，但是我能够感觉到，在多伦多独立生活的女儿已经全身心地投入这份工作中去了。她早上８点半上班，但是晚上８点半时，我给她打电话，发现她还在办公室。就是回家后，我晚上十一二点钟上互联网，通常发现她还在网上。女儿告诉我，她发现有许多东西要学，总感觉到时间不够用。因此，加班加点是她自愿的。她想充分利用这次暑期工作机会学到尽可能多的投资知识。
使我感到放心的是，她工作再专心致志，也没有忽略身体的锻炼。她经常说，干投资这一行，拼的是智力和体力的结合。在投资领域，每个人的工作时间都会超过正常的８小时，每天干１２个小时以上，是很正常的事情。如果没有好体力是根本吃不消的。因此，无论她每天工作多忙，都会尽量坚持到健身房锻炼１小时。女儿的锻炼哲学是：锻炼不仅能够疏解疲劳、增强体质、健美身材，更重要的是它能够体现人的自信、自强和对美好未来的追求与向往。
工作期满时，女儿的老板——道明银行资产管理公司的董事副总裁告诉她，当初她之所以在众多的竞争者中选择女儿，是因为她从女儿的求职信和简历中感觉到，女儿对从事金融投资事业有着一种特殊的热情，是这种热情打动了她。由此可见，在求职信和简历中充分表达自己的工作热情和事业追求，在求职时感动雇主，是多么的重要。我会在本书的第五章就业技巧部分，以女儿的经历为例子详细介绍这方面的学问。
在此，我要强调的是，热情——英文是“ｐａｓｓｉｏｎ”一词，在国外找工作时是不能忽视的。国外用人机构十分重视求职者的ＥＱ，即情感智商。他们认为，求职者如果对所申请的工作缺乏激情，很难想象这个人能够在工作中有出色的表现，取得富有创造性的成绩。
由于女儿带着极大的工作热忱完成了她在道明银行资产管理公司的暑期实习，老板对她的表现给予了很高的评价。在写给女儿的工作评语中，老板强调女儿是一个工作勤奋、充满活力、学习快捷的青年。她相信，女儿将来在金融投资业会取得巨大的成功。
实习结束前，老板还请女儿吃午餐，表示愿意做女儿将来就业的推荐人。最难能可贵的是，这位老板并没有本位主义倾向。她对女儿讲，即使毕业时女儿不想从事现在和她学的资产管理这一行，想干投资银行或证券交易，也可以找她做推荐人。这使我不能不感叹这位副总裁胸襟的宽广。当然，这也体现出她愿意栽培女儿这样对金融投资事业充满热情的青年。
感受华尔街的强悍
对于从事金融投资业的年轻人来说，纽约的魅力不在于自由女神的安详和威严，也不在于曼哈顿商城的购物天堂，更不在于联合国总部迎风招展的万国旗，纽约的魅力全部集中在华尔街——这个全球资本市场的中心。
２００４年８月底，女儿和ＰＭＦ投资组合管理基金项目的其他５位同学，在学校的安排下来到了纽约。他们拜访了美琳、摩根·斯丹利、高盛、花旗银行集团、瑞士联合银行和斋陴·摩根等华尔街著名的金融投资机构。加拿大帝国商业银行在纽约的国际市场部也专门接待了他们。
在到达纽约之前，他们的校友——ＰＭＦ项目在华尔街工作的毕业生，早已把女儿一行每个人的简历转交给了这些金融投资机构的负责人。因此在访问时，他们只需要简单地介绍自己的情况，重点在于了解这些公司。而这些投资银行和金融机构在让他们参观了整个公司之后，也在会议室向他们详细介绍了公司的特征和招聘与培训新雇员的制度。
在华尔街，美琳是一个拥有大约１．３亿多客户资产的世界顶级投资公司。ＰＭＦ项目有７个毕业生在该公司工作，其中有些校友已经成为公司的高级管理人员。这次女儿访问美琳，接待他们的负责人当中，有的就是这些担任要职的校友。他们的介绍使女儿了解到，美琳是第一个使华尔街走向大众的公司，是一个在为机构、团体提供投资服务的同时，特别注重私人客户投资的公司。
与美琳相比，摩根·斯丹利和高盛更重视机构、团体的投资。在访问摩根·斯丹利时，在温哥华见过女儿的该公司负责固定收入投资的董事总经理接待了他们，还请他们共进午餐。由于知道他们也会走访高盛，这位总经理在向他们介绍自己公司的同时，还特别强调了摩根·斯丹利和高盛两个公司的一些相同点和不同点。
他指出，虽然摩根·斯丹利和高盛是华尔街仅有的两家拥有商品交易部门的公司，但是两个公司在经营理念和管理上有许多不同的特征。他认为，在业务上，摩根·斯丹利更重视客户，而高盛的注意力则较少地集中在客户上，他们更注重长期投资机构。在管理上，摩根·斯丹利的管理人员是从下至上一步步提升上来的，而高盛的高级管理人员大多数是以前的出色交易师，因此高盛具有较浓厚的交易文化色彩。
以前女儿只知道，高盛在投资银行领域是数一数二的，当初微软公司上市就是高盛承办的。现在她亲身来到了华尔街，才知道各大投资公司在经营和管理上有许多的不同点，在公司文化上也有不小的差异。了解这些细节，可以帮助她根据自己的专业定位和更喜好哪个公司的管理模式与企业文化，来选择毕业时申请哪个公司的哪种职位。初访这些公司，使华尔街在女儿心里已经不再陌生。
当访问瑞士联合银行（简称瑞银）在美国的总部时，该行负责人主要向女儿一行介绍了瑞银的各个业务部门，以及他们独特的招聘和培训新雇员的各种项目。女儿被告知，瑞银每年都会从像哈佛大学这样世界顶尖大学的商学院，招收２０—２５名年轻人，他们大多数是ＭＢＡ毕业生，参加长达两年的职业培训，在第三年培训结束的时候再重新面试，公司只聘用合格者。该培训项目的淘汰率为１０％—２０％。虽然ＰＭＦ只是一个培养本科生的项目，但是由于其毕业生在瑞银的工作业绩出色，他们鼓励女儿毕业时申请这些培训项目。
无论是在美琳、摩根·斯丹利、高盛，还是在瑞银等著名投资银行，到处都有ＰＭＦ的毕业生。其中有的学长已经成为高盛资产管理公司的董事总经理。有的年轻学姐在美琳也已经被提升为重要业务部门的负责人。他们都热情地向女儿一行介绍了在纽约工作的特点和求职机会，以及承担这些职务所要掌握的知识、技能和将要面临的各种挑战。
ＰＭＦ项目有一个不成文的规矩，年长的校友见到年幼的校友一定要热情地伸出援手，帮助他们在业界立足，同时还要请他们吃饭。因此，不论女儿一行访问到哪家公司，都会有学长或学姐出来接待。他们像爱护家人一样关照这些小校友。在访问摩根·斯丹利时，有一位学长热情地对女儿讲，你们什么都不用怕，尽管提问题，我们什么都会教你们，什么问题都会帮你们解决。这些话使女儿更深切地感到ＰＭＦ大家庭的温暖。
我从女儿那里了解到，金融投资职业又分投资银行、买卖交易和资产管理三大领域。投资银行主要从事公司上市、