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从普通女孩到银行家-第32部分
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在技能与活动栏目中，女儿首先列举了她在学校各个社团中担任的领导职务，借此来强调自己出众的组织领导能力和人际关系技巧。然后列举自己在社区参加过哪些义务活动，担任过何种职务。接着强调自己有哪些文体专长和兴趣爱好。从这个栏目中，雇主会看到女儿的课外活动是多么丰富，她在这些活动中既锻炼了自己，增长了才干，又服务了社区。
最后，在推荐人栏目中，女儿使用了压缩法，只写了“本人可以应雇主的要求，提供推荐人的详细资料”这样一句话，简单明了。
由于把９个栏目归类压缩到了４个，使得女儿能够在一页纸的篇幅里写出内容丰富的简历。这份写满一页纸的简历，与前面提到的那份一页纸的求职信结合起来，能够给雇主提供一个比较完整的自画像。使雇主看了这两页纸，就想再和画儿中的求职者聊一聊，看看她本人长得和这幅画儿像不像。于是，女儿便获得了一个接一个的面试机会。下面一节让我们看看她是如何有准备地从容应对面试的。
面试中胜出靠充分准备
面试是年轻人找工作要过的第三关。这一关过好了，当时就可以把其他竞争对手拉下马。有经验的职业顾问会告诉你，面谈时如果说错了一句话，甚至用错了一个单词，都会使你惨遭名落孙山的命运。因此面谈的每一个细节都不能忽视。每次获得面试机会女儿都会认真准备。由于准备充分，面谈时她总能够表现得轻松自然，有时候还能够使自己处于主动地位。那么，女儿是如何对面试进行准备，她有哪些面谈窍门呢？
根据女儿的经验，准备面试，首先是要想好如何回答面谈时雇主可能提出的问题。在求职俱乐部里，职业顾问曾经告诉过她，一般来说，面试涉及的问题分为一般性问题和专业性问题两大类。如果竞争的是著名金融机构或高科技公司的高薪职务，还要加上智力测验性质的问题。女儿就从这三个方面入手进行准备。
在准备第一方面，一般性问题的答法时，她把求职顾问和就业指导书籍中列出的这类问题进行了归纳总结，重点思考了如何应对以下８种提问：
（１）请对我们讲一讲你自己。什么是你的优点？我们为什么应该雇用你，而不选择别人？
女儿把这三种问法归为一类，无论被问到哪一个问题，她都会说：“我是一个普通的女孩。与其他女孩一样，我也喜欢穿着漂亮的衣服，喜欢和朋友一起去看电影，尝美食。但是，从另一个方面讲，我又不是一个普通的女孩。说我不普通，是因为我的强项可以概括为５个单词和一个目标。这５个单词是：志在成功、学习快捷、善于倾听、注重细节和团队骨干。一个目标是：我志在成为杰出的投资银行家，国际金融界明天的新星。”
她之所以选择用这５个单词和一个目标来概括自己，是因为从组织行为学等课程中，她了解到，各种类型的机构都喜欢招聘有这些素质的年轻人。而她也自信这种表述符合她的个性特征。她还事先准备出许多例子来具体说明这种表述的事实根据。在概括５个特征的同时，强调自己的奋斗目标是因为，女儿知道在当今竞争激烈的商业社会里，凡是强劲的招聘单位，都喜欢志向高远的年轻人。因为他们把机构的成功建立在员工个人成功的基础之上。这也是女儿从组织行为学课程上学到的知识。
（２）你为什么愿意为我们工作？
一旦女儿被问到这类问题时，她会强调，在那个机构工作，会帮助她实现成为国际金融界新星的理想。接着，她还会谈到那个机构的组织特征，以及在全球资本市场上的地位。然后，指出该机构的组织文化适合她本人的个性。她愿意与该机构一起发展，不断进步。
（３）请对你的大学成绩做出评价，并举一个例子说明你如何把大学的知识应用于工作？
在被问到这种问题时，女儿首先会强调，她不认为成绩单能够反映自己在大学里所学到的全部知识水平。她的学习原则是掌握知识，而不是追求高分。她要求自己不但要真正学懂，而且要会使用所学到的知识。事实上，不少教授都说过，她所掌握的知识远远超过了成绩单上的分数所反映出的水平。还有的教授说，比起那些单纯追求高分的学生，她将会在事业发展上获得更大的成功。她还会举例说明，自己是如何运用在统计学和公司财务课程中学到的知识为道明银行创造股票研究模型的。这里要指出的是，在面谈中引用别人的话来证明自己是很高明的做法。当然，这种引用一定要有很硬的后盾作为根据，因为雇主可能会要求你提供电话号码等联络方式，核实引言的真实性。
（４）你能够给我们解释一下你的简历吗？
女儿知道，回答这个问题，最忌讳的就是照着自己手中的简历再念一遍。她记得职业顾问反复强调过，求职者写在简历上的任何内容都要有根有据，经得住雇主的核实。因此，她针对简历中的每一项进行准备。
在准备简历中教育与奖励栏目时，她把自己大学的成绩单、学位证书、奖学金证书、数学竞赛获奖证书、加拿大证券机构颁发的考试认证合格证书和其他有关资料的原件，全部找了出来，整理好备用。据职业顾问讲，面试时出示给雇主的应该是这些资料的原件。如果雇主认为有必要，他们会在求职者同意的情况下进行复印，当即把原件还给本人。这些文件准备就绪之后，女儿打算重点解释自己的专业知识、选课特点、知识结构、学习原则和教授们对自己的评价。这样做既避免了重复简历中的内容，又可以使雇主进一步了解到她在大学里学到了哪些知识，是一个什么样的学生。
在准备简历中工作经历栏目时，她首先解释自己在各个工作单位的具体职责是什么，然后强调自己在这些工作岗位上学到了什么本领，增长了哪些才干。她会从业务、思想和生活等不同的角度谈论自己的打工收获。比如谈论在超市打工的经历时，她曾经对面试人员说，边打工，边读书，在校园和工作单位之间穿梭，使她逐渐学会了如何最大限度地利用一天２４小时的有限时间，如何面对工作考核和学校考试的双重压力，如何区分一系列事情的轻重缓急，如何从容应对递交一个接一个论文和作业的截止日期等等。有一次，面试的主考人问她，从事那么多的工作，又能够保持优秀的学习成绩的窍门在哪里？她开玩笑地回答，其实并没有什么窍门，要说有窍门，她的窍门就是：少看电视和少睡觉。不要小看这个玩笑，它一下子就能拉开你和其他竞争者之间的距离，因为现在的年轻人有几个能够控制住自己不看电视呢？
在谈到做基金经理、投资助手和金融分析师的工作经历时，她强调自己的工作业绩，对所在单位运作方式、组织文化的了解和适应过程，以及如何恪守职业道德规范，与大家打成一片，不断提高业务水平和商业判断能力，自觉培养专业精神和团队工作习惯。她知道，道德、专业和团队精神是金融投资机构最为注重的三点。因此，谈工作经历时绝对不能忽视它们。她认为，面试前在网上做一些研究，了解应征单位对雇员的要求与期望，有针对性地做准备，是面谈中不处于被动局面的一个窍门。
在准备简历中技能和活动栏目时，她重点强调自己是一个全面发展的学生，一方面，她会举例说明自己掌握在简历中列出的各种技能；另一方面，她会强调自己是如何通过参加各种社团组织和社区活动，提高领导能力、人际交往能力、组织能力、分析问题与解决问题的能力。另外，她还会解释，自己是如何通过做义工，服务社区，参与社区建设，回报社会。最后，在谈到兴趣和爱好时，她会特别强调在简历中列出的所有爱好中，她尤其喜欢交际、旅游和烹饪。喜欢交际是因为在当今竞争激烈、快速发展的信息社会里，高超的人际关系已经成为成功的商界人士不可缺少的素质，她要在扩大交往中为自己积累这种资本。喜欢旅游是因为她想放眼世界，在旅游中体验“行千里路胜读万卷书”的乐趣。喜欢烹饪，是因为她想用美味佳肴犒劳辛勤工作之后的自己，同时也为亲朋好友献上在餐厅里吃不到的“美女私房菜”。
在准备简历中推荐人栏目时，她会把所有推荐人的姓名、职务、工作单位、地址、电话、传真和电子邮件的网址，排列整齐地打印在一页纸上。如果主考官在面试时，要求她提供推荐人的详细资料，她会把这页纸递交上去。她还会把手中持有的推荐信原件也准备好，一旦主考官想要，她可以当即出示。前面讲过西方国家很重视求职者的推荐资料。在能力相同的竞争者中，雇主会选择推荐资料过硬的求职者。因此这一部分的准备是万万不能轻视的。
（５）你能预见５年之后的自己吗？
女儿打算用幽默的语气来回答这个问题。她会指着面试她的人说：“５年之后，我会成为你们现在的样子，代表公司来面试应征者。”这时，她还会主动向面试人发问。她会问他们，５年以前的他们是什么样子？她想知道他们进步的轨道，看看他们当时是不是像她一样的是值得公司投资的潜力股？在面谈中来点儿高水平的幽默，可以把谈话的气氛变得活跃起来，使自己也从被动接受提问，变到能够提问，并能开些玩笑的主动地位。
（６）你的弱点是什么？
女儿和不少同学讨论过，在面谈时应该如何回答这个问题。有的同学说，自己是个工作狂，不会劳逸结合。有的同学说，自己是个完美主义者，凡事追求完美，影响了办事效率。女儿认为，这些说法与求职书籍中介绍的技巧大同小异，缺乏创意。反复思考之后，她决定还是从专业的角度回答这个问题。她会说，自己还没有获得足够的投资直觉。当然作为初级投资专业人员，这一不足并不会妨碍她的工作，但是她正在朝着这个方向努力完善自己。她相信，如果获得应聘机会，通过工作磨炼，她的投资直觉会出现巨大的升华。
（７）你的朋友认为你是一个什么样的人？
女儿的朋友很多。她之所以有很多朋友，就是因为她很爱与人交往，没有优秀生的架子，还愿意帮助别人。她还有一个特点，就是愿意当决策者。每次朋友们搞什么活动，去什么地方，她都会参与决策，而她的意见往往都会被采纳，因此，她打算在面谈时，就将大家把她看成决策顾问的事情，举几个例子说明一下，不谈别的了。事实上，这样的说法也被面试者接受了。
（８）你有什么问题要问我们吗？
如果对方对你面试的表现是满意的，一般在面谈的结尾会给你一个向他们发问的机会。如果你不发问，就会显得你反应不快，或者比较冷漠。因此，女儿准备了几个向对方提出的问题：
在你们单位，最值得你回味的经历是什么？
你能回忆出一件在你任职过程中，能够反映出你们单位组织文化的事件吗？
你能预见５年之后，你们单位的发展状况吗？
你认为在你们单位要成为一名顶尖的投资专家需要具备哪些素质？
根据女儿的经验，这些问题提一个就可以。到底提哪个问题，要根据面谈结束时的具体情况，特别是你的感觉而定。
面试可能被问到的第二类问题是那些与专业有关的问题。女儿查阅了有关书籍和一些投资银行的招聘网站，发现对于申请投资银行工作的大学毕业生，面试时经常会被问到以下问题：
你为什么对金融业感兴趣？
你为什么想从事投资银行事业？
你想在投资银行的哪个领域工作？投资专业人士最主要的三个特征是什么？
请形容一下你在我们单位最想承担的理想职务是什么？
你认为一个人要在金融界获得成功需要哪些素质？
请举例说明你的数理分析能力。
请告诉我们，你在生活中从事的最艰苦的工作是什么？
请说出在生活中你不得不与他人建立和发展关系的一个实例。
你一直追踪股市的变化吗？追踪了多长时间？你投资股票吗？
你能形容一段在缺乏所需要的重要信息的困难情况下，你是如何设法获得成功的经历吗？
你能告诉我们，我们公司昨天的股价是多少钱吗？
你能够举出自己曾经对工作中或工作以外发生的一种情况，产生过决定性影响的实例吗？
你怎样衡量自己生活中的成功？
是什么因素使得你认为自己会成为一名成功的投资专业人士？
如果利率提高，对证券价格会有什么影响？为什么？
此外，面试人也可能会对债券市场、股票市场、黄金市场和石油市场的走势提问。还可能涉及对全球经济、欧洲经济、美洲经济、澳洲经济和亚洲经济的发展前景的评价。这些问题虽然没有标准答案，但是不打无准备之仗很重要。为了能够在面试中有出色的表现，女儿还是认真思考了这些问题，找出了回答这些问题的基本思路。
面试的第三类问题是智力测验性质的问题。由于女儿要应聘的是金融机构的投资银行家职务，被问到此类问题是在所难免的。她知道，业界人士把这种用强硬和刁难的问题测试求职者的智商、想象力、判断力、忍耐力、思维能力、推理能力、解决问题的能力，与反应快慢的面试，叫做难题面试。
有一次，她和几个同学分别接受一家银行的面试，主考人问女儿的第一个问题是：“今天是２００４年３月２９日星期一，２７年之后的今天是星期几？”接着还问：“有４个露营人需要过一个用绳子编成的摇晃桥梁才能回到他们的营地。他们只有一支手电筒，而且这个电筒的电还有１７分钟就用完了。不用电筒过桥太危险，但是这座绳桥一次最多只能支撑２个人过桥。４个露营者过桥的速度不同。一个人可以用１分钟时间过桥；另一个人可以用２分钟时间过桥；下一个人可以用５分钟时间过桥；还有一个人可以用１０分钟时间过桥。请问你如何保证这４个人能够在１７分钟之内顺利过桥？”回答这种问题，主考人只给女儿一两分钟的时间。
面谈结束后，她和一起来的几个同学谈论将来应该如何应对这类问题。同学们告诉她，要想对这种难题面试进行准备，就应该看一看威连·庞德斯陡恩写的《你怎样搬走富士山？》这本书。于是，女儿从图书馆借来了这本书。我也跟着读了起来。读后感觉确实不错。该书的作者认为，难题面试已经成为目前世界顶尖金融机构和高科技公司聘用人才的测试工具。作者卖了大力气，把这类难题整理出来，进行了分类，还把每道题目的答案附在了书后。做书中的难题，使女儿开阔了思路。她认为，看这本书再加上做一些古中国、古印度、古希腊和古罗马的数学推理难题，是准备难题面试的最好方法。值得注意的是，做难题要学的是解题方法，要学会举一反三，否则，世界上的难题是做不完的，有多少时间也不够用。
如何与竞争对手拉开距离
在准备好面试的答题之后，女儿所做的另外一件事情就是为面谈开列一个“做事清单”，并且对照清单进行认真准备。正是因为有了这个“做事清单”，在面试中女儿拉开了与竞争对手之间的距离，让雇主看到了她与众不同的细微之处。没有一个雇主不喜欢办事认真、考虑周到的年轻人。下面就让我们看看女儿的“做事清单”是如何体现“办事认真、考虑周到”这种工作精神的。
首先，女儿会为面谈准备一个文件夹。她会把求职信、简历、大学成绩单、专业证书、推荐信和招聘广告复印件，放在文件夹的左边；把一张白纸、一杆钢笔和一页写有面谈时自己要表达的重点问题的笔记，放在文件夹的右边。带白纸和钢笔是为了记录主考人的姓名和电邮，以便写感谢信之用。由于这个文件夹是要带进面试考场的，女儿会买一个质地高档、价格昂贵、看上去就很专业的夹子。通常她喜欢买黑色或深蓝色的文件夹，以便给人一种庄重的感觉。
然后，她还会为自己准备另外一个文件夹。这个文件夹是不带入面试场地的。她会把下列文件放在这个文件夹中，供自己在面试前查看之用：
面试答题准备；
经济形势分析概要；
股市、利率、汇率走势分析概要；
金价、油价走势分析概要；
股票选择分析概要；
投资理念分析概要；
对中国经济和投资机遇的分析概要。
接着，她会列出面试前生活中的注意事项，其中包括：
清楚记住面试日期、时间和地点；
确定面试时所戴的手表，把时间调准；
吃好正规的早餐、午餐、晚餐，并保证充足的睡眠；
准备好化职业淡妆的化妆品，如口红、面霜、眼膏等；
去理发店修整发型，使之适应求职面试；
把西服套装、鞋、袜、首饰准备好；
把大衣、手套、帽子准备好；
准备好面试时要用的皮包，把手绢、口纸、梳子、化妆盒装在里面；
准备一小盒清口用的口香糖放在皮包里；
把面试时要开的汽车检查好，加满油，在车里放上足够的零钱，用于交停车费；
提前开车去找面试地点，计算好需要开多长时间的路程以免面试迟到。
再有，她会想好当自己走进面试大厅时，应该给主考人留下一个什么样的“第一印象”。她设想自己会轻松微笑地走进房间。在进入房间之前，她会把大衣和皮包让接待员帮助寄存起来。这样，走进房间时，她会用左手握住事先准备好的、装有各种可出示资料的面谈文件夹，用右手和主考人握手，并且边握手边说：“我是莎莉。很高兴见到你们。”走到座位上之后，她说的第一句话应该是“十分感谢贵公司向我提供这次面谈机会。我为能够向在座的各位介绍自己，并讨论贵公司的需要感到荣幸。”
她提醒自己，在面试过程中，要表现得端庄、认真、自然、轻松。一定要注意不能拘谨，在必要的情况下，还要找机会开几个玩笑，把自己的幽默素质显露出来，用它把自己和竞争者的距离拉开。
在面谈结束时，她打算对主考人说：“为贵公司工作，会把我带到一个充满希望和挑战的事业中去。我志在成为杰出的投资银行家。如果你们选择我，你们将为贵公司培养出一位成功的女星。再一次感谢你们向我提供的这次面谈机会。我将急切地盼望从你们那里听到好消息。”
在走出面试大厅之前，女儿会设法拿到面试人的名片，或者记下他们的姓名、地址和电邮，以便写感谢信之用。这一点很重要。因为按照面试的规矩，在面谈结束后，要马上给主考人发出感谢信，感谢他们给你提供了面试机会，同时再一次强调你的优势和你志愿为他们公司工作的决心，希望获得聘书。女儿总是在面试的当天，有时是在两三个小时之内，就让主考人收到用电子邮件形式发出的感谢信。同时，再把一封打印出来的正式感谢信，从邮局寄出。这样做既体现了她的工作效率，又反映出她办事周详，也就明显地拉开了她和其他竞争者之间的距离，大大提高了她的竞争力。
最后还有一点也是女儿不敢忘记的。那就是，在面试的前一天和当天，要看一下报纸，记住那天的要闻，尤其是财经界的头版头条。同时还不能忘记上网查查面试公司的股价和新闻。在面试前的一周时间内，注意浏览一下金融投资业的主要报纸、期刊和网站。比如：
《华尔街日报》、《金融时报》、《纽约时报》、《投资者商务日报》；
国际金融评论、经济学家周报、投资商文摘、机构投资人杂志；
巴壤斯投资者杂志、福布斯商界领袖杂志、红鲱鱼杂志；
布鲁博格网站、泽斯垂德网站等等。
浏览这些报纸杂志和网页的目的，是为了应付面试时的时事题目和主考人针对金融界新闻的即兴发问。
综上所述，面试成功靠的不光是一个人的实力，在当今竞争激烈的职业竞技场上，求职者要展现自己的实力，就要针对面试中的每一个细节进行认真准备。只有不打无准备之仗，才能够与竞争对手拉开距离。希望女儿的面试技巧能够给年轻人以有效的帮助。
向长者借智慧
在一个人的成长道路上，要是能够找到自己的指南针，就会少走或避免走弯路，以加速度的步伐前进。青年学生的指南针就是他们的职业顾问。职业顾问会给他们指出选课的范围、学习的目标、就业的取向和毕业后事业发展的广阔前景。对年轻人而言，职业顾问并不局限于学校的老师、教授和就业指导部门的专家，他们也可以是家长、亲朋好友或周围的长者。诚然，年轻人要找到自己中意的、愿意与之交流的、称职的职业顾问，并不是一件容易的事情。说它不容易，是因为许多年轻人都不知道如何与自己的长辈交朋友，如何向长者借智慧。
我写这一节的时候，女儿让我转告青年读者：“不要惧怕和那些比自己年龄大的人接触。不要害怕有代沟。其实，一位长者对你的指导往往会胜过你读书百册。因为书籍是死的，不可能张口说话，帮助你分析解剖自己，而长者可
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