从普通女孩到银行家-第5部分

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资公司，自己做老板了。
妈妈，这样的一种工作前景，能不让人激动吗？看来，我的事业从道明银行开始，就让多伦多成为我在金融投资业发展的起跑点吧！我下一站的目标是成为一名出色的投资银行家。”
女儿还告诉我，两个专家中，有一位不但是特许金融分析师，而且还是金融界一家著名猎头公司（即高级职务介绍所）的老板。他的公司专门为各大银行和投资公司推荐金融界的精英，在加拿大有很高的声望。他对贝尔街上各大投资机构老板的性格特征和工作习惯都有很清楚的了解。
女儿一边说，一边拿出这位猎头公司老板的名片给我看。还说，一定要把他的名片收好。因为他告诉女儿，如果想了解自己将来老板的情况也可以给他打电话。他连各位老板喜欢看用什么样格式发出的电子邮件，以什么样的口吻讲话，以及他们通常喜欢看简洁的还是详细的业务报告全知道。
当然，如果能够了解并适应老板的性格特征和工作习惯，对于新手顺利开展工作，尽快得到提升，会有很大的帮助。因此，女儿十分高兴能够有机会结识这位猎头公司的老板。
应该说，参加ＰＭＦ项目提供的系列讲座，不但使女儿从投资大师那里学到了许多在课堂上学不到的投资知识，而且看到了自己在金融领域的发展空间，同时结识了许多业界的知名人士，这就更加坚定了她在金融界打拼的信心。
我也感叹ＰＭＦ项目这种独具匠心的安排。在女儿刚刚跨进北美金融界的时候，ＰＭＦ项目就请业界的专家为她指明在世界资本市场上发展的几个阶段，以及在每个阶段如何发展、怎样发展，让她信心倍增地以加速度的步伐，朝着既定的目标前进。
每个人的一生都像一艘在茫茫大海上航行的小船。要想在航行中不迷失方向，不偏离航道，就要参照小船所要驶向的彼岸所处的方位，随时进行校正。ＰＭＦ项目，在女儿事业发展中所起的作用，正是为她指明了彼岸所处的方位，以及驶向彼岸所要经过的每一个港湾。
就业选择的决策分析法
女儿每次带薪工作实习结束时，她的老板都会对她的工作表现进行评估，给她写实习评语，并将评语寄给ＰＭＦ项目的负责人。这种评估工作一般是在女儿实习结束前的一周进行的。但是，这次在温哥华的实习还差三天就结束了，老板还没有把评语交给她。
为了欢送女儿，老板让全体人员和她一起外出午餐，由公司付费。大家在午餐后，回到办公室，对她在实习中的表现进行了评论。同事们在给了她许多鼓励的同时，也中肯地给她提出了需要注意改进和提高的方方面面。
有的同事幽默地说：“你能够进ＰＭＦ项目，证明你很聪明。因为我们都知道，布列颠哥伦比亚大学有三四万名本科生。ＰＭＦ项目每年只录取五六个人。你能够被选中，可见你的不一般。但是可能也正因为你太聪明了。我发现，你有时不够重视细节。聪明人都有这个习惯。但是如果你想成为投资银行家，这个习惯必须改掉。”
接着，其他同事也告诫她，一定要养成重视细节的好习惯，同时要进一步提高自己的语言表达能力，要学会用最精练的语言表达最复杂的意思。还有的人，对她开学后选什么课程提出了建议。女儿从大家对她的评估中确实体会到了自己的不足，看到了努力方向。
在实习还差两天就结束的时候，老板告诉她，明天找她谈话。女儿以为，老板一定会把评语交给她，同时对她在这四个月实习中的表现进行评论。
可是，第二天上班时，她一走进办公室，老板就笑着对她说：“祝贺你将成为道明银行的一员，因为道明银行证券公司已经决定聘用你了。你将被安排在多伦多总部做投资银行分析师。多伦多的气候虽然比温哥华冷一些，但是那里的业务量比温哥华大得多。在总部，你可以得到更多的锻炼机会，学到更多的东西。现在就看你的表态了，看你是否愿意接受这一聘任。”
应该说，这绝对出乎女儿的意料。女儿刚上大学三年级，还有一年才毕业呢，这么早就给她下聘书是她没有想到的事情。但是，女儿确实感谢两年来道明银行对她的培养，同时又喜欢道明银行的组织文化。因此，她回答道：“我很愿意在毕业以后为道明银行工作。”
听到这一回答，老板满意地笑了，接着解释说：“你不用急着做出决定。选择职业不是一件小事。我今天给你的只是口头聘书。我会安排你下周去多伦多，让你和你将来的上司、同事以及人事部门的负责人交谈，以便使你能够了解他们，看看自己愿意不愿意和他们一起共事。如果通过和他们的交谈，你确认自己喜欢你的同事，喜欢你的工作环境，满意人事部门向你解释的工作待遇，你再最终确认是否接受我们的聘任。”
老板还特别强调说：“你去多伦多不是去被面试，因为我们已经决定聘用你了。确切地说，你是去面试未来的老板和同事，向他们了解你想知道的情况。在你出发前，我会亲自给你要见的所有人打电话，强调不让他们把和你的见面搞成和面试一样。”
让一个拟被聘用的学生去面试未来的老板和同事，以此来决定是否接受聘任，这种做法我还是第一次听说。国内的读者可能还不知道，加拿大幅员辽阔，多伦多和温哥华之间有３个小时的时差，坐飞机要飞５个半小时。因此，女儿这次去，至少也要在多伦多待上两天。但是，为了让女儿能够做出是否接受聘书的就业选择，道明银行没有在乎这笔住宿和机票的开销。
当老板把女儿要见的人员和时间敲定好了之后，秘书很快就为女儿预订了机票和旅馆。像往常出差一样，预订的还是位于多伦多市中心豪华的五星级宾馆。女儿从网上把电子机票打印出来之后，记下宾馆的预订号码，轻装飞往道明银行总部的所在地——多伦多。
在多伦多，女儿见了副总裁一级的官员，也见了一些投资银行家，还见了ＰＭＦ项目在道明银行工作的校友。与老板强调得一样，大家都没有像面试那样给她提问题，而是热情地向她介绍了他们自己所从事的具体工作，以及他们的工作和女儿将来在道明银行所要承担的职务的联系，并且让女儿给他们提问题，帮助女儿了解她的工作性质和工作伙伴。女儿感到所有的谈话都很随便、很自然，像平常聊天儿一样。
但是，就是在这种轻松的气氛里，女儿要做出并不轻松的决定。因为如果她决定正式接受道明银行的聘任，那就意味着，她将放弃争取进入华尔街的机会。而多年以来，进入华尔街，一直是ＰＭＦ毕业生的首选。
道明银行当然知道，在女儿面前有着多种选择，因为每年９月开学以后，除了欧美的各大投资银行以外，加拿大的五大银行都会从ＰＭＦ项目中挑选明年即将毕业的学生。现在才８月，道明银行就给女儿发聘书，让她做出明年５月毕业时是否为该银行工作的决定，不能不说这也是道明银行与其竞争对手争夺人才的高明措施。
女儿在与人事部的官员交谈时，被明确告知，她在离开多伦多后会马上接到正式的聘书。人事部要求她在聘书规定的期限内决定是否应聘，并签署有关文件。
女儿在经历上面整个过程时，我在中国出差。她拿到聘书后给我打电话。她在电话中告诉我，道明银行给她的职务属于初级投资银行家，待遇包括工资、股票、红利、医疗保险等福利。这是一份正式的工作。我马上在电话中祝贺她接到了条件这么优厚的聘书。
可是女儿却没有那么兴奋。她接着解释，聘书上还说，如果她在９月１日以前，也就是一周之内，签署应聘文件，道明银行会支付给她大约相当于１０万元人民币的应聘签约奖金，同时还会支付她到多伦多找房子的费用和从温哥华到多伦多的搬迁费用，以及她到达多伦多之后前两个月的房租。女儿想征求我的意见，看看我是否同意她在９月１日以前接受这个聘书。
说心里话，女儿在２１岁，还上大学三年级的时候，就拿到了加拿大著名的道明银行条件这么优厚的聘书，作为母亲，我为她感到自豪。但是，到底接受还是不接受这个聘书，大主意我还是要让她自己来拿。因此，我在电话中嘱咐她：“你在决定是否接受聘书时，应该从你事业发展的前景着眼，不要把应聘签约奖金作为考虑因素。”女儿回答说，她明白。
女儿明白是明白，但是，她要做出的毕竟是一个有得必有失的决定。她要在去美国，还是留在加拿大；去华尔街，还是进贝尔街之间进行抉择。经过几天的认真思考，最后，女儿终于决定接受道明银行的聘书。她在用电话通知我的时候，向我解释了做出这一决定的主要原因。
她平时已经养成习惯，在做出决断以前，按照我发明的立体交叉思维模式把利弊得失用列表的形式，一条一条地找出来，进行分析。这是我在她上中学的时候教给她的方法。现在，她又用上了。她向我汇报说，她决定去道明银行主要出于下面五个方面的考虑：
第一，她认为，留在道明银行能够使她学到比较全面的专业知识与技能。虽然道明银行在加拿大雄居三大银行之一，但是它的规模无法与美国顶尖的投资银行相比。可正是由于美国著名银行规模宏大、业务量多、分工过细，如果她去那里工作，作为投资银行业的一名新手，她只能从事涵盖领域相对狭窄的工作，学到的东西当然有限。同时长期在一个部门重复干一种单调的工作，不免会使人觉得乏味。这也是有的ＰＭＦ的毕业生虽然进了华尔街的大银行，但是并不满意自己的工作的一个原因。女儿早已体会到在道明银行就不同了，她在实习期间就干了许多种不同性质的工作，学到了许多本领。因此，如果继续留在道明银行，她会获得在业务上全面发展的机会，很快成为一个多面手。
第二，留在道明银行，能够使她把从ＰＭＦ项目中学到的知识和获得的经验，更好地运用到工作中去。她在担任ＰＭＦ基金经理时，主要买的是加拿大的股票和债券，只有少量是美国的。因此她对加拿大行业和公司的了解远比对美国的深刻。如果去美国金融机构工作，她的这一优势就表现不出来。反之，如果在道明银行工作，她就可以把多年在ＰＭＦ项目中积累的对加拿大各行各业的了解和对一些投资过的公司的研究成果，直接地运用到工作中去，使自己在工作中有出色的表现。
第三，她喜欢道明银行的组织文化。她知道许多英美大银行都有着壁垒森严的等级制度。每个员工的办公室大门紧闭。上级对待下属就像军队指挥官发布命令一样。办公室里很少传出员工们轻松的笑声。她对我说，她忍受不了这种工作环境。而在道明银行，不论是去年在多伦多总部，还是今年在温哥华分部，她都感觉不到这种等级制度。班上很少有人关上自己办公室的大门，有人路过时，大家还会互相打招呼，开玩笑。她在多伦多实习时，一位副总裁由于工作忙，在她上班的前几天之内没有来得及和她打招呼，待他忙完了之后，还特意到她办公室和她解释。在道明银行上下级之间关系融洽，大家习惯直呼对方的名字，多高级别的官员也不必叫某总裁、某先生或某女士。难能可贵的是，银行的总裁还请他们这些实习生到自己的家里做客聚餐。她体会到道明银行提供给她的是一种高效轻松的工作环境，她愿意在这种环境中成长。
第四，道明银行主动给她提供毕业以后的正式就业机会，这说明银行领导对她的器重和她在实习期间打下了良好的人际关系基础。不是每个投资银行都能这么器重她；良好的人际关系基础也不是轻而易举就可以获得的。美国的大银行在金融投资业是出了名的傲慢。她不如把到一个傲慢的大银行花时间进入角色的功夫，用到在道明银行提高业务水平上，使自己尽快地成为一名干练的投资银行家。
第五，她喜欢加拿大。自从１０岁从北京来到温哥华以后，她对加拿大的感情逐步加深。现在她已经把这个国家当成了自己的第二故乡。十多年来，她在这里接受免费的中小学教育，就是在上大学的时候，国家和学校也向她提供了多种奖学金。现在，是她回报这个第二故乡的时候了。如果她去了美国银行，她就将向美国政府交纳税金。而留在道明银行，她则能够以交税的方式回报加拿大——这个第二故乡对她的养育之恩。
解释完上面的五点之后，女儿又进一步解释说，她的理想是成为一名成功的投资银行家。而道明银行给她创造了实现这一理想的机会。现在她拿到的就是一个初级投资银行家的职务，只要她努力，她会很快从初级晋升到中级和高级，实现自己的理想。我从她的这番话语中悟出，她之所以放弃去华尔街而选择道明银行，是因为道明银行承载着她的理想——那个使她尽早成为优秀的投资银行家的理想。
应该说女儿做出的是一个务实的决定，我没有理由不支持她。在接到她的电话以前，我还以为她可能会像ＰＭＦ项目以前的大多数毕业生一样把进入华尔街作为首选。但是，我错了。女儿比我想象得务实。
进入华尔街的大银行，虽然听起来名声远好过留在加拿大，但是却体现不出留在道明银行的种种优势。所以，女儿最终还是选择了承载着她的理想的道明银行。作为妈妈，我支持她的选择，祝贺她如此顺利地进入了贝尔街，同时也渴望早日看到她在北美金融界的成功。
从女儿做出就业选择的过程中，读者可以感受到，一个加拿大大学三年级学生的独立思考能力、分析问题和解决问题的能力。这种能力的培养与她平时在学校里做案例分析和研究项目的实践积累有着密切联系，也是我平时对她进行训练的结果。
我一直试图让女儿掌握立体交叉的思维模式，从正反两个方面、从里外不同角度、从今明不同时间、从上下不同方位、从中外不同国情入手，比较全面地思考和分析问题，找到最佳的解决方案。在下面几章中，我会用更多的实例讲述这种对女儿思想的成熟产生巨大影响的思维模式。
能力决定职场生存
女儿在道明银行工作一年后我问她有什么体会，可以通过这本书转告读者，使大家从中获益。她给我讲了以下几件事情：
正式上班之前，公司总裁接见他们这些刚招聘的新手。总裁问他们的第一个问题是：“你们每个人现在正在读什么书？”总裁一个人一个人地问，像过筛子一样。有的同事支支吾吾答不出来；有的同事想了半天，才说出书名；有的同事反应很快，马上把自己正在读的书介绍给总裁，而且谈得振振有辞；轮到女儿了，她告诉总裁，专业方面的书籍，自己正在读布瑞恩·伯软夫和约翰·海亚合写的《大门口的野蛮人：ＲＪＲ纳比斯寇的衰败》；探讨人生一类的书籍，自己正在读弗朗西斯·莫尔拉匹和斋福瑞·波庚斯合写的《你有力量在恐惧中选择勇敢》。总裁评价说：“很好。”这是女儿首次与顶头上司见面，给他留下的第一印象。
读者可能知道，《你有力量在恐惧中选择勇敢》一书讲的是每个人的一生都伴随着各种各样的恐惧。恐惧不在外部世界，恐惧在我们的内心深处。然而，我们可以发明一种盔甲，用它挡住恐惧的袭击。我们可以选择在哪里，用哪些手段战胜恐惧，我们还能够把恐惧转化为创建我们渴望的新世界的力量源泉。我们对待恐惧的态度，最终会决定我们个人和社会的未来。
另外那本书，《大门口的野蛮人：ＲＪＲ纳比斯寇的衰败》写的是２０世纪８０年代美国历史上最大的一桩公司收购案。作者详尽揭示了一个私人公司是如何将一个庞大的上市公司从大股东和小股民手里，以２５０亿美元的价格买到手的内幕和经过。了解这个在金融界具有里程碑性质的事件，对于年轻的投资银行家是一门必修课。女儿能够主动了解这一收购案，总裁当然会给予鼓励。
女儿告诉我的另一件事情是，有个星期一，她刚上班就收到一位女同事的电子邮件，通知大家，她将于本周六举行订婚宴会，请同事们参加。过了两天，女儿又收到了这位女同事的另一封电邮，内容是向大家告别，因为她被银行辞退了。后来，女儿得知，这位女同事虽然毕业于名校，有ＭＢＡ学位，但是工作能力确实不佳。公司认为她不能胜任所应承担的职责，因此只聘了她不到半年的时间就将其辞退，一点怜悯也没有。倒是女儿很可怜她，不知道她的婚约是否会受到失业的影响。
还有一位行政助理，帮助他们这些银行家报销工作花销，算错过账目。因此收到辞退警告。收到警告后，不到半个月的时间，这位行政助理就主动辞职。同事们说，她这样做很明智，因为如果等着银行下辞呈，她再找工作就很难了。
女儿深有感触地说，投资银行以其高薪吸引着渴望进入金融领域的精英。但是，如果你是徒有虚名的“人才”，在这个领域就没有你的生存空间。她刚工作时，对于身边同事的进进出出还不习惯。现在，她已经意识到被辞退就是无能。能力强的人，在投资银行没有怀才不遇的可能。她亲眼看到，许多有能力的同事得到提升，也亲自欢送许多有才干的同事，到其他公司高薪上任。有的同事得到的应聘签约奖金都能达到数十万，甚至数百万美元。
“那么，如何评判一个投资银行家的能力呢？”我好奇地问女儿。
“这很容易。银行有一整套评估系统，每年年中和年末对每人进行两次评估。”她随手找出银行近期给她的一份评估报告递给我。
评估报告一共有四页，上面有老板和女儿本人的签名。评估的内容主要包括：工作技能、工作绩效和工作创造性。工作技能是考核她是否有能力承担职责范围内的任务。工作绩效是考核她完成任务的质量和效率。工作的创造性是考核她是否能够独出心裁地为公司拓展业务，大胆创新。
针对这三方面的内容，报告中既有量化的分数评级，即大家给她打的分数，又有同事们和老板给她写的文字评语。阅读这份报告，使我对女儿的工作表现一清二楚。
正如女儿说的，能力不是一个名校学位可以代表的。能力也不是埋头苦干就能得到老板和同事们认可的。能力源于深厚扎实的专业基础和熟练灵活的操作技巧。能力尤其体现在学习新知识、新技能的速度上。不管你在学校多么优秀，到了工作岗位都有许多新东西要学。如果你不是一个学习敏捷、做事麻利的人，老板就会认为你没有能力，不可造就，你遭淘汰也是必然的事情。
女儿还强调，能力还反映在智力和体力的结合上。在当今职业竞技场上，光有超人的智商，没有强壮的体魄，就不能承担高效率、高难度、长时间、加班加点的、一个接一个的新项目和新任务。她亲眼看到，有不少同事，不是被别人，而是被自己的体力淘汰出投资银行界的。
除此之外，能力还体现在你对工作环境的适应上。如果你很出色，工作做得很漂亮，但是你不能和同事们配合默契，大家都讨厌与你一起完成任务，你在这个机构也站不住脚。因为老板要调动群体的积极性，就要把你淘汰出去。女儿身边有过这样的人物，学识和本领都是超一流的，大学还没毕业，就一眼被华尔街著名的投资银行看中，但是由于不合群，在那里工作还不到半年，就被解聘。女儿讲的这几件事情，是否会对青年朋友们有所启发呢？我想，她讲得虽然是自己在金融界立足的体会，但是其他行业又有何不同呢？在当今竞争如此激烈、市场行情瞬息万变的商业战场上，有哪一个赢利企业不是仰仗不断培养、引进、提拔有真才实学和创新能力的人才战胜竞争对手而使自己立于不败之地的呢？青年朋友们，如果你们不能找到理想的高薪职务，是否也可以从自身找一找原因，检查一下自己个人的能力缺陷呢？
使自己强悍起来
在投资银行家的岗位上，承担一个接一个的巨额金融项目，女儿感到她每天都在挖掘着自己内在的潜力。有时，在工作中遇到挫折，她也曾迷惘过，甚至怀疑过自己的能力。
刚刚上班还不到半年，有一回，她在完成某项重要任务时，突然出了差错。当时，她的工作是必须在几个小时之内，把几年前关于拟收购某公司的一尺多高的一大堆文件浏览一遍，然后为该收购案写出一份短于一页纸的简报。她在公司规定的期限内，把简报写了出来，经过核实，确认无误后，交了上去。
她的老板并没有对简报进行大的修改就提交给银行总裁。结果，总裁在外部会议上使用这份简报时，发现里面有一个数字是不准确的。开会回来之后，总裁当然要追究这件事的责任。一级接一级地追究，最后落到了女儿头上。女儿二话没说，当即给老板发了一封电子邮件，承认了自己工作上的疏失。
这件事发生后，女儿的情绪曾经一度失落。她还怀疑过自己是否真的能够胜任投资银行家的职务。要是在学生时代，她或