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每天进步一点点-第7部分
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1838年，林肯觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功。
林肯虽然一次次地尝试，但却是一次次地遭受失败：企业倒闭、情人去世、竞选败北。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对你来说很重要的事情？
林肯是一个聪明人，他具有执著的性格，他没有放弃，他也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。
两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。
因为这次竞选他赔了一大笔钱，林肯申请当本州的土地官员。但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“作本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”
接连又是两次失败。在这种情况下，换上你会坚持继续努力吗？你会不会说“我失败了”？
然而，林肯没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。
林肯尝试了11次，只成功了两次，但他一直没有放弃自己的追求，他一直在做自己生活的主宰者。1860年，他当选为美国总统。
遇到过的困境很多人都有体会。但他而对困难没有退却、没有逃跑，他坚持着，奋斗着。他压根就没有想过要放弃努力，他不愿放弃，所以他成功了。
分期付款
光有知识是不够的，还应当运用；光有愿望是不够的，还应当行动。
——歌德
杰米先生是个普通的年轻人，大约二十几岁，有太太和小孩儿，收入并不多。
他们全家住在一间小公寓，夫妇两人都渴望有一套自己的新房子。他们希望有较大的活动空间、比较干净的环境，这样既让小孩儿有地方玩，同时也增添了一份产业。
买房子的确很难，必须有钱支付分期付款的首付才行。有一天，当杰米签发下个月的房租支票时，突然很不耐烦，因为房租跟新房子每月的分期付款差不多。
杰米跟太太说：“下个礼拜我们就去买一套新房子，你看怎样？”
“你怎么突然想到这个？”她问，“开玩笑！我们哪有能力！可能连首付都付不起！”
但是杰米已经下定决心：“跟我们一样想买一套新房子的夫妇大约有几十万，其中只有一半能如愿以偿，一定是什么事情才使另一半人打消了这个念头。我们一定要想办法买一套房子。虽然我现在远不知道怎么凑钱，可是一定要想办法。”
下个礼拜他们真的找到了一套两人都喜欢的房子，朴素大方又实用，首付是1200美元。现在的问题是如何凑够1千多美元。杰米知道无法从银行借到这笔钱，因为这样会损害他的信用，使他无法获得一项关于销售款项的抵押借款。
可是皇天不负有心人，他突然有了一个灵感：为什么不直接找承包商谈谈，向他私人贷款呢？他真的这么做了。承包商起先很冷淡，由于杰米一再坚持，终于同意了。他同意杰米把1200美元的借款按月交还100美元，利息另外计算。
现在杰米要做的是，每个月凑出100美元。夫妇两人想尽办法，一个月可以省下25美元，还有75美元要另外设法筹措。
杰米又想到另一个点子。第二天早上他直接跟老板解释这件事，他的老板也很高兴他要买房子了。
杰米说：“彼恩先生，你看，为了买房子，我每个月要多赚75美元才行。我知道，当你认为我值得加薪时一定会加，可是我现在很想多赚一点钱。公司的某些事情可能在周末做更好，你能不能答应我在周末加班呢？有没有这个可能呢？”
老板被他的诚恳和雄心感动了，真的找出许多事情让他在周末工作十小时，他们因此欢欢喜喜地搬进新房子了。
轻信与多疑
二十岁时支配作用的是意志，三十岁时是机智，四十岁时是判断。
——富兰克林
杰克十分轻信他人。
在求职的路上，他被一个骗子用假金像骗走了3000美元。
于是人们提醒他：“小心啊，现在大街上到处都是骗子、恶棍、小偷和无赖，千万不能轻信任何人啊！”
轻信的杰克全盘接受了人们的劝告。从此，他变成了一个多疑的人。
杰克虽然身材健美、知识丰富且多才多艺，然而还没有找到理想的工作。他必须每天奔走于大街小巷，为寻找一份自己较满意的工作而忙碌不休。
这天，一位中年女画家看中了他的体形，欲以高薪聘请他作她的业余模特。要知道，这位女画家开出的价钱，足够他十年坐享其成！
“怎么样？20万美元，小伙子，你给我做业余模特。平时你尽可以从事你的正式工作。”
杰克先是惊喜，而后便生疑：“天下哪有这种凭空掉馅饼的事儿？哼！骗局！骗局！”
多疑的杰克朝女画家冷冷看了一眼，走了。
他失去了一次净赚20万美元的机会。
又过了几天，他到一家德国公司应聘。经过面试，老总看中了他一口流利的德语、一副健美的身材和那种稳重且略显忧郁的气质。
“你被录用了，就做我的助手兼翻译，月薪三万美元。请你今晚就开始工作，因为今晚有一个重要宴会，需要你出面翻译。”老总说。
“那我的家呢？”杰克担心家里无人照看。
“家就不用去管它了，上班吧。”老总说完，忙别的事去了。
多疑的杰克却想：“不让我回家照看，莫非这是一家骗子公司？企图用谎言留住我，然后派人把我家偷个一干二净？况且，三万美元的月薪，怎么可能这么高？哼！一定是个阴谋，不能相信，不能相信！”
杰克走了，不告而别。走在路上，他还在庆幸：“天哪，幸亏我警惕性高，要不然……”
到了家，看到家里一切完好无损，他高兴地笑了。然而，他哪里知道，他损失了更多的东西呢？
学会善待自己
不会休息就不会工作。
——列宁
数年后，前国ING公司聘用了一位精力充沛的女业务员，负责在高尔夫球场及网球场上的新人当中发掘明日之星。美国西岸有位网球手特别受她赏识，她决定招揽对方加盟IMG公司。从此，纵使每天在纽约的办公室忙上12小时，她依然不忘时时打电话到加州，关心这个选手受训的情形。他到欧洲比赛时，她也会趁着出差之际抽空去探望探望，为他打理打理。有好几次，她居然连续一周都未合眼，忙着飞来飞去，追踪这个选手的进步状况，虽然身边还有一大堆积压已久的报告。可悲的事终于在法国公开赛上发生了。照原订日程，这位女业务代表不必出席这项比赛，但是她说服主管，为了维持与那位年轻选手的关系，她要求到场。主管勉强应允，但要求她得在出发前把一些紧急公务处理完毕，结果她又几个晚上没合眼。
最后，她终于乘上了飞往巴黎的飞机，但时差及重大赛事产生的压力感随之而来，这位非常积极能干的女士到最后已是大脑空空。抵达巴黎当天，在一个为选手、新闻界与特别来宾举行的宴会上，她依旧盯着那位美国选手，并且时时为他引见一些要人。当时是瑞典名将柏格独领风骚的年代，他刚好又是IMG公司的客户，也是那位年轻选手的偶像，自然她就介绍了他俩认识，然而，令人难堪的事却发生了。柏格正在房间与一些欧洲体育记者闲聊，她与年轻选手迎上前去。
对方望向这边时，她说：“柏格，容我介绍这位……”天哪！她居然忘了自己最得意的这位球员的姓名！她实在是精疲力竭，过度疲劳使她大脑刹那间一片空白。好在柏格有风度，尽力设法打圆场，解决了尴尬场面，可是这位年轻选手却面红耳赤、张口结舌，心中更是难过得不得了，从此他再也不相信IMG的业务代表是真心对他了。
可悲的是，她一片苦心，却由于疲劳过度这单纯的因素而造成无可挽回的失误。她发掘的这位选手后来果真打入世界排名前十名，却从此再也不是IMG公司的客户了。
亮出你自己
我们对自己抱有的信心，将使别人对我们萌生信心的绿芽。
——拉罗什富科
从二十多岁起，杰克就开始在证券界工作。他已经在证券界干了八年，长时间的紧张工作使他精疲力竭，于是杰克决定给紧张的心情放一放假。结果倒好，他一口气休了五年的长假。幸运的是，当杰克重入江湖的时候，正是股市兴旺期的前期，当时的一级公开发行市场简直是炙手可热。
杰克参加了A出租汽车公司发行股票的午后会议，这是一个肯定能快速成长的好公司，但投资者脑子总是转不过弯来，对他们来说，这家公司显得没有一点吸引力。杰克一回到办公室就开始整理材料，写出一份报告。他认为，这是一个相对低起价、管理良好而且具有增长潜力的好公司，同时该公司控制了一块很好的市场，经营有方，尤其重要的是公司全部拥有自己的股份。所以应该有人愿意购买这支股。杰克说：“究竟有谁会欣赏并看中这家公司呢？为了提高自己的推销业绩，使自己的工作更加有的放矢，我开始在众多的潜在顾客中挑选最有希望、最有购买可能的顾客。”
杰克想了又想，最后他终于记起美国最大的互助基金——菲蒂尼·麦哲伦基金的基金管理者彼得·朗奇。在彼得·朗奇任职期间，他的做法是绝对成功的，他给投资者带来了高达2703％的投资回报率。朗奇是世界著名的基金管理人，他不仅拥有众多的资金，也拥有数目众多的股票，所以他采取的任何行动都将是最大的、最好的和最有影响力的，于是杰克开始和菲蒂尼的人接触。杰克显得有些紧张地问他们：“您能告许我彼得·朗奇的电话号码吗？”很轻松地，对方告诉他朗奇的电话号码。
接着，杰克按给的号码拨通电话，他预想要费一番口舌才能和朗奇接上话，可出乎意料，电话那里传来声音：“我是彼得·朗奇，请讲。”
“我叫杰克·苏里文，”杰克说，“也许您没有听说过我，也可能不知道我的公司，但是我最近发现了一个您也许会感兴趣的投资机会……”
电话那边没有回音，静悄悄的。杰克不敢奢望很容易就能够和彼得·朗奇谈到一起。
“您也许不想听下去了，是吗？”
“不，不，说下去，说下去！”
“那好，在弗朗西斯科为A出租汽车公司发行股票的午后会议上，我发现这家公司极具吸引力。但奇怪的是，除了承包商和这家公司管理者外，没有人同意我的观点。我想你肯定会认为这是一次绝好的买进机会。股票将在波土顿上市，时间是星期二。”
“你为什么看好它？”朗奇问道。
于是杰克简短地陈述了一下可以买进的原因——要知道，在这个关键时刻，任何让对方反感的因素都会导致前功尽弃。所以，杰克尽量简短而精练地陈述理由。
“谢谢，再见。”朗奇听完后挂上电话。
果真不出杰克所料，A出租汽车公司的股票上市时才4点，过不久就爬升到了19点。不用说，彼得·朗奇为此而高兴得不得了。
几个月以后，杰克又看中了一家公司，于是他决定再次告诉朗奇。和上次不一样的是，朗奇已经听出是杰克了：“是杰克·苏里文吧……”
杰克还没开口，他又说：“噢，太好了，果真是你。我买了12万股你上次推荐的股票。这真是一个了不起的主意。我需要像你这样的人。”
事情发展到这里，杰克踌躇满志地说：“士为知己者死，听到彼得·朗奇这样的人对我说‘我需要像你这样的人’，这足以让我相信，自己一定是一块投资者的好材料。它也更强化了我已形成的自己的投资技巧。我坚信我能够走向成功并且在掌握大量资金的基础上取得不俗的成绩。”
杰克说，当他赢得菲蒂尼这个大客户之后，他的信心就上升了。“它给了我自信和勇气，”他说到，“而且从那时起我就坚信我能和任何人打交道。我也相信我能够选好股票。”在那次和彼得·朗奇的成功合作之后，杰克就不断向其他一些高收益的慈善机构的基金和大户投资者提供建议，这使得他一度成为全美最成功的股票经纪人。
当遭遇拒绝时
要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。
——比阿斯
一位刚毕业的女大学生到一家公司应聘财务会计工作，面试时即遭到拒绝，理由是她太年轻，公司需要的是有丰富工作经验的资深会计人员，女大学生却没有气馁一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。
人事经理对这位女大学生颇有好感，因为她的笔试成绩最好。不过，女孩儿的话让经理有些失望，她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。他们不愿找一个没有工作经验的人做财务会计。人事经理只好敷衍道：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”
女孩儿从座位上站起来，向人事经理点点头，从口袋里掏出一美元双手递给人事经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”人事经理从未见过这种情况，竟一下呆住了。不过他很快回过神来，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”
“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”
人事经理对这个年轻女孩儿产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录用，我打电话，你想知道些什么呢？”
“请告诉我，我在什么地方不能达到你们的要求，我在哪方面不够好，我好改进。”
“那一美元……”
没等人事经理说完，女孩儿微笑着解释道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请你一定打。”
人事经理马上微笑着说：“请你把一美元收回。我不会打电话了，我现在就正式通知你，你被录用了。”
就这样，女孩儿用一美元敲开了机遇的大门。
细想起来，其实道理很简单：一开始便被拒绝，女孩儿仍要求参加笔试，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的。她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要。即使不被录取也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。女孩儿自掏电话费，说明了思维的灵活性，并巧妙地展示了自己公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。
语言的暴力
考验一个男人或女人的教养的最好方法就是看他们在争吵时的表现。
——萧伯纳
地狱中的魔鬼所发明的种种毁灭爱情的利器中，吵闹是最可怕的一种。
俄国大文豪托尔斯泰的夫人也有这样的发现，可是已经太晚了。当她在临死前向她女儿忏悔说：“你父亲的去世，是我的过错。”她的女儿们没有回答，而是失声痛哭起来。她们知道母亲说的是实话。她们的父亲是在母亲不断的抱怨、长久的批评中去世的。
托尔斯泰伯爵和他的夫人处在优越的环境里，照理应当十分快乐才对。托尔斯泰是历史上最著名的小说家之一，他那两部名著《战争与和平》和《安娜·卡列尼娜》，在文学领域中永远闪耀着光辉。
托尔斯泰备受人们爱戴，他的赞赏者甚至于终日追随在他身边，将他所说的每一句话都快速地记了下来。即使他说了一句“我想我该去睡了！”这样平淡无奇的话，也都给记录下来。
除了美好的声誉外，托尔斯泰和他的夫人有财产、有地位、有孩子。他们的结合，似乎是太美满、太热烈了，所以他们跪在地上，祷告上帝，希望能够继续赐给他们这样的快乐。
但是后来，托尔斯泰渐渐地改变了。他变成了另外一个人，他对自己过去的作品竟然感到羞愧。就从那时候开始，他把剩余的生命贡献于写宣传和平、消弭战争和解除贫困的小册子。
他曾经替自己忏悔，自己在年轻时候，犯过各种不可想象的罪恶和过错。他要真实地遵从耶稣基督的教训。他把所有的田地给了别人，自己过着贫苦的生活。他去田间工作、砍木、堆草，自己做鞋、自己扫屋，用木碗盛饭，而且尝试尽量去爱他的仇敌。
托尔斯泰的一生是一幕悲剧，而造成悲剧的原因，是他的婚姻。他的妻子喜爱奢侈、虚荣，可是他却轻视、鄙弃这些。她渴望着显赫、名誉和社会上的赞美，可是托你斯泰对这些却不屑一顾。她希望有金钱和财产，而他却认为财富和私产是一种罪恶。
这样经过了好多年，她吵闹、谩骂、哭叫，因为他坚持放弃他所有作品的出版权，不收任何的稿费、版税。可是，她却希望得到那方面带来的财富。
当他反对她时，她就会像疯了似的哭闹。倒在地板上打滚。她手里拿了一瓶鸦片烟膏，要吞服自杀，同时还恫吓丈夫，说要跳井。
他们开始的婚姻是非常美满的，可是经过48年后，他已无法忍受再看到自己妻子一眼。
在某一天的晚上，这个年老伤心的妻子渴望着爱情。她跪在丈夫膝前，央求他朗诵50年前——他为她所写的最美丽的爱情诗章。当他读到那些美丽、甜蜜的日子——现在已成了逝去的回忆时，他们俩都激动地痛哭起来……
最后，当他82岁的时候，托尔斯泰再也忍受不住家庭折磨的痛苦，在1910年10月的一个大雪纷飞的夜晚，脱离他的妻子而逃出家门——逃向酷寒、黑暗，不知去向。
经过11天后，托尔斯泰患肺炎，倒在一个车站里。他临死前的请求是，不允许他的妻于来看他。这是托尔斯泰夫人抱怨、吵闹和歇斯底里所付出的代价。
从“不”开始
当即拒绝你打算拒绝的事情是一种仁慈。
——绪儒斯
格兰特·塔格特在早期推销生涯中经历过一件事，这件事在以后的许多年里都影响着他。
格兰特曾要求会见一位客户的兄弟兼合伙人。这位客户是一家企业的总裁，格兰特已卖给他一份大金额的财务计划。这位客户犹豫了一阵，把格兰特介绍给他的兄弟：“认识一下格兰特先生——你最好当心点！”听了这段介绍，这位兄弟和格兰特握了手，那位客户也就离开了房间。
格兰特还没来得及张口，这位兄弟说道：“我听说过你，而且我现在还可以告诉你一些事情。第一，我已有了我需要的所有财务计划；第二，我的财务计划刚刚更新过；第三，在你的行业里，我最起码有十位私交；第四，你挑了个最差的时刻来访，这是我们一年中最忙的时候。说实话，我们忙得连照顾自己家人的时间都没有了。”
毋庸置疑，他肯定用这番话成功地阻止过其他财务计划推销员。如果格兰特对客户的态度不是他们所希望的那种，他的反对很可能会送格兰特回家。此时，格兰特最简单的退路就是留下名片，并告诉他需要服务时请联络。
不过格兰特并没有这么做。相反，他告诉这位兄弟：“如果您对我说您需要财务计划协助，我倒真的会大吃一惊。”格兰特同意他所说的，一个计划总是可以改变和更新；也赞同他所说的，作为一个成功的商业人士，肯定会是众多财务计划员的注意对象，而且他也可能已认识10个或20个从事这种行业的人士；更承认他说的，他宝贵的家庭时间已被明显地吞噬。简单地说，他是如此之忙以致很难抽出午餐的时间，他通常只能在中午和下午3点之间随便扒拉几口了事。
这位兄弟对格兰特能体谅他的处境觉得很高兴。他想：“终于有一个可以理解我的财务计划员！”当格兰特告诉他在成为一名专业推销员之前也和他从事同一行业时，这位兄弟的这种感觉进一步增强了。说到这儿，格兰特说：“我今天来这儿的唯一目的就是想认识您。明天我会在12点5分时再来这儿，如果碰巧您在12点和3点之间有时间吃饭，我想请您吃顿午餐。”
这位兄弟大概从来没听过这番话。他迟疑了几秒钟，然后说：“好吧，我当然不能让你等。”在他想说其他任何事情之前，格兰特赶紧致谢、握手、离开。
第二天11点55分时，格兰特敲响了他的房门。格兰特等了整个下午吗？根本没有。大约20分钟后，他们去吃午饭，然后在餐馆里，格兰特卖出一大笔财务计划。从此以后，他便成为格兰特最好的和最大的客户，而且还逐步成为格兰特最好的、有影响力的中心人物。不仅如此，他们已经成为了亲密朋友。
为什么会这样？格兰特非常清楚：作为专业推销员，要理解准客户的态度。如果准客户不想见�
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