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别信任何人-第1部分
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作者：刘晔
内容简介： 在商业中，不要过于相信自己的眼睛，因为你看到的不一定是事实的真相！ 在中国人的传统意识中，对人处处都抱有怀疑是一种不良的心态，甚至可能会是心理问题，因为这种心理的产生，往往与消极的暗示脱不了关系。固然，生活中我们经常说要信任他人，也得获得他人的信任，可是这句话放在商界中，也显然有些幼稚和可笑了。〃
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别信任何人 前 言
在商业中，不要过于相信自己的眼睛，因为你看到的不一定是事实的真相！
在中国人的传统意识中，对人处处都抱有怀疑是一种不良的心态，甚至可能会是心理问题，因为这种心理的产生，往往与消极的暗示脱不了关系。固然，生活中我们经常说要信任他人，也得获得他人的信任，可是这句话放在商界中，也显然有些幼稚和可笑了。众所周知，在商业中最有权利说话的是“利益”，很多人为了利益可能会不顾一切，因此，必须要具备防人之心，不管是对任何人。此时，多疑似乎就变得十分有必要的。要知道，生意场上风云变幻，一个小小的疏漏都有可能酿成可怕的后果！
当然，一个的精力是有限的，避开了这个陷阱，很可能又会跳入另一个陷阱，总之是令人防不胜防。那么，如何才能让自己在商业地稳稳地站住脚跟呢？我们精心编写了这本《别信任何人》一书，书中从不同的方面来阐述中了商业中不得不防的人和事，为很多正在商业十字路口徘徊的人指明了一个方向。
固然，对一个的信任是不可缺少的，但有时候必要的体察也是很有必要的。闻名世界的“洛克菲勒石油家族”有着两句发人深省的名言，一句是“要记住！决不要完全相信任何人，甚至对自己的父母。”另一句是“有些商业秘密是要严格保守的，否则你可能一事无成。而对局外人来说，让他保守秘密的最好方式就是什么也不要告诉他。”看来，洛克菲勒家族能够创下如此显赫的成就，和他们这种“多疑”的心理是分不开关系的。
《别信任何人》一书，就为读者全方位地揭『露』了许多关于商业上的本质，如有德的人未必有才，能攻的未必善守，有钱的人未必有地位等等，教会人们学会擦亮双眼，看清事实，避开那些令人一不小就会陷入的圈套。
正所谓“知人知面不知心”，商业中的人们只有时时处处地学会保护自己，适当地设防，才能在纷繁复杂的人际关系中，为自己穿上一件可靠的“防弹衣”，躲过各种各样的明枪暗箭，让自己立于不败之地。《别信任何人》一书将成为你生活的指导者，指引你未来的商场人生！
透过表面看真相，做商场中的达人！
别信任何人 前序 商业中的必修课程：别相信任何人
在商界中，从来不会出现完全相信他人的理由！
“在商业上，不要相信任何人！包括你的家人、朋友，甚至是你自己！”也许，这句话现在听来有点反叛的意味，因为我们的社会一直在倡导“和谐”、“人权”、“人道主义”……按我们中国人的话来讲，就是建立和谐社会，追求人和人之间的和谐。
但是，值得人们思考的是，为什么要不断地呼唤人权、人道主义及人和人之间的和谐？！不正是因为我们的社会极度缺乏这些因素吗？不正是因为这个社会总是充满了欺诈，总是充满了各种各样令人意想不到的背叛吗？
在商业中，这些令人不耻的现象更是每天都在上演，那么多的勾心斗角和尔虞我诈，让我们不得不设下足够多的防备！
在商业中，不要相信任何人！你的对手每天都在挖空心思地搜寻你的把柄，随时随地都会来一个突然袭击。而你的亲人和你的朋友，并不能完全信任，因为往往最亲近你的人，到最后会成为最可怕的敌人。因为他们知道你的秘密，知道你所有的弱点，更加懂得如何能够让你不战而降。如果他们想出卖你，轻而易举。
在商业中，只有保护好自己，才能立于不败之地。
俗话说的好：百人百『性』。有些人，表现上看起来亲切和蔼，但实际上却内心狡诈，仅仅披着一副友善的外衣；有些人当面对你毕恭毕敬，却不料一背转身便开始说你的坏话；有些人总是披着诚惶诚恐的面纱，却不过是想利用你的善良和轻信来骗取你的钱财……还有一些人，虽然他们并不是有意要伤害你，但由于自身品格、能力的原因，喜欢传播小道消息、捕风捉影，不能全力以赴你对他的重托和信任，结果使你蒙受了损失。这难道不需要我们处处留心、时时提高警惕吗？
爱因斯坦说过：“人们解决世界上的问题，靠的是大脑的智慧和创造『性』的思维。”古往今来，许多成功者既不是那些最勤奋的人，也不是那些知识最渊博的人，而是那些拥有智慧、善于思考的人。让我们切记：天下没有免费的午餐，不要相信任何人。
这本《别信任何人》告诉我们，商业中处处都存在着陷阱，而这些陷阱的外表总是覆盖着华丽的外表，来『迷』『惑』我们的眼睛和心灵。如果我们总是不加思考地相信所有人，不要说无法立足，甚至会被人骗得找不着找自己。
别信任何人 第一章 商道第一法则：信疑参半 （上）
在充满着风云变幻的商界中，如何与人相处是你能否成功的关键。到底是该将信任进行到底，还是该奉行“用人不疑，疑人不用”的原则，这是一个问题。
事实上，不管是哪一种方法，都不是最佳方案。正确的做法应该是，不管是对商场上的朋友，还是对商场上的对手，都应该执行“半信半疑”的策略。因为商场上需要的是综合实力，假如一个人的能力没有达到足够的水平，你便不能将全部的砝码都压在他身上。信疑参半……这是在商界成功的第一条“重要法则”。
1。对人不要盲目信任
商场如战场，在你身边的每个人都可能是你的对手。商场上的尔虞我诈，让你没有永远的朋友，也没有永远的敌人。人们都带着各自的面具招摇过市，这一分钟可能还对你面带微笑，下一分钟已经在合计怎么算计你了。商场上的残酷无异于战场上的血腥，面对强手如云、竞争激烈、变幻莫测的商海，对任何人都不要去盲目地信任。
有人说：信任才能成功。的确如此，信任可以让你的人脉网不断地扩大，可以让你在下属中更有威信，可以让你在同行中更有声誉。但是，在如今竞争激烈的商场上，信任也要讲技巧，不是任何人都要去相信的。在如战场的商场上，也许经商的伙伴或对手时刻都在算计你，而你还一如既往地去相信他们，呆头呆脑地蒙在鼓里，全然不察觉，不提防，最终失败的还是你。
信任，需要掌握好“度”
李老板是张老板几年的老客户了，两家的关系向来甚好。哪家若是资金周转不开，另一家就会解囊相助。可是，在一次投标会上，为争夺某产品的销售权，两家出现了矛盾。该产品的销路甚好，谁拿到销售权，获得利润就会很大。在实力上，两家不分上下。在整个投标过程中，双方可谓是势均力敌。最后，两家在商讨中做出决定……合作经营销售。
在经济上，李老板各方面的实力比张老板的强一点。但是，销售实力却远不如张老板。两家拿到产品的销售权后，各自都开始忙碌销售计划，但是有一点，两家无论在什么样的情况下都要保持产品在价格上的一致。出于都对双方的信任，产品在销售进行中。
在年终的销售额上，李老板发现自己的营业额少于张老板的，心中很不满，就想降低价格抢张老板的客户。计划了一番，就找张老板商量搞一些促销活动来扩大销售量。张老板认为这是个好方法，就同意了。殊不知，在这个计划背后，李老板竟然趁机降低价格招揽顾客，最后导致张老板的产品积压在仓库。
在这个案例中，我们知道商场如战场，对任何人都不可过于盲目地信任。在商业中，有许多制约因素。有些因素是暗的，就像航行中的暗礁，一旦触礁，航船不是搁浅，就是沉没。因此，不可蒙着眼睛往里面跳啊，以免碰得头破血流。
石油大亨洛克菲勒告诉后代：商场上，不要相信任何人。有一次，他告诉孙子：让他从桌子上跳下来，他来接。孙子毫不犹豫地跳了下去，结果摔破了头。因为洛克菲勒根本就没有去接他。石油大亨之所以这样做，旨在告诉孙子：任何人都不要过于去盲目相信，不管他是你的朋友还是你的至亲。商场上的尔虞我诈，已经让人与人之间有了距离和隔阂。但是，也不是不可信任，而是要掌握好这个“度”。
盲目信任，只会害己
浙江省某电子公司在与一家合资企业合作的时候，由于盲目信任对方，最后这家合资企业携产品逃境，导致公司面临破产的危机。
几年来，该电子公司的销售额在国内一直处于下滑状态，曾面临过被一些大公司垄断的遭遇。可是，在一次产品展览会上，一家中外合资企业看上该公司的产品。这对于处于困境中的电子公司来说，可谓是个大救星、大财神。双方经过洽谈，即将签订合同。然而，对方却说公司的章由于某些原因在国外，暂时无法签订合同。该电子公司怕“夜长梦多”，他们会再看上其他产品，就决定先签订协议，而后在签合同。可是，这家合资企业还提出，先要一批产品看在国外的销售情况如何，该电子公司为了保住这棵“摇钱树”，竟然也答应了他们的条件。最后，才出现了上面的情景。
由此可知，盲目地信任，只会让自己处于困境中。商海扑朔『迷』离、纷繁复杂。想在茫茫的商海中找到适于自己经营的项目、大捞一把是十分困难的。想在商海中找到确保盈利的项目，除了个人的胆识、才能之外，最重要的是智慧。很多成功的经商者说，看问题，要有一种洞悉事物发展过程和结果的直觉，不要因为周围的处境或者对方的话所『迷』『惑』。正所谓兵书上说：兵不厌诈。
商场就是战场，商场之间，有的刀刃相见，有的暗中使劲，但肯定没有哪个人愿意主动把自己的地盘给腾让出来。
商业竞争，是不流鲜血的厮杀，是看不见硝烟的残酷战争。在“弱肉强食、不进则退”的铁律面前，在“物竞天择，适者生存”的自然法则面前，不少本地商业稳坐江山，也有不少商业红极一时，却也最终泥牛入海；有不少埠外商业巨头大举挺进，最终又绝尘而去，也有不少商界大鳄有备而来、稳扎稳打，最终旗开得胜。生生死死、来来去去，就这样构成了商业的发展史。
在你欺我诈的生意场上，商人要面对很多。一次谈判，一单生意，竞争无处不在，敌人比比皆是。俗话说：同行没同利。许多人认为，“同行如冤家”。因此，对于同行往往是正眼不瞧一下，老死不相往来。但是，这似乎只是一个表面现象，正所谓：商场没有永远的朋友，也没有永远的敌人。因此，不要盲目去信任任何人，那样只会让自己损失更多。
感悟：
在现代社会中，经商已经成为人们创业的重要环节，而商人的开资了越来越多越来越大，可以说，没有商人的商场不叫商场。在商场中中年人占的比例比较大，很大一部分都是刚进入商场的人，他们对商情还不太了解，所以他们一直处在『摸』索状态。
在这个『摸』索的过程中，难免会遭遇一些挫折和困境。俗话说：无商不『奸』。在这个竞争如此激烈的商场上，不要相信任何人，更不要去盲目信任，要按规则、按程序办事。
2。用人需疑，疑人亦用
“疑人不用，用人不疑”，一直是人们常说的一句口头禅，中国封建王朝统治阶层流传下来的一个“很让人激动不已”的用人原则。可是，时至今日，由于人『性』、物『性』的不同，人的品格善恶与智慧高低也存有区别。若把“用人不疑，疑人不用”作为一种用人的最高境界，这是一种中国传统人治思想的理想化状态，不符合现实的生活。在现实的企业管理和组织管理中，现实存在的必然是“用人需疑，疑人也得用”。这是现代管理者摆脱不了的矛盾。
我们知道，在中国商业史上，独树一帜的晋商，甚至在亚洲和世界商业史上都占据一定的位置，这和他们运用中国人的传统智慧，坚持“用人不疑，疑人不用”的用人原则是分不开的。但是，在现如今的商场上，这是一种理想化状态。作为企业的管理者，若想建立起自己的人才队伍，即使做不到“用人不疑”，也一定要做到“疑人也需用”。
用人要疑，还需不拘一格
海尔集团的老总张瑞敏曾指出：所谓的“用人不疑，疑人不用”在如今的市场经济条件下是一种反动理论，是导致一些企业干部放纵自己的理论温床。
如今的市场变化无常，你今天强，未必永远都强；录用你的同时也会怀疑你，监督你，这才是一个企业管理者对人才的爱护。海尔老总之所以坚持“用人需疑”的原则，不仅重在爱惜人才，更重要的是对员工起了监督作用。
为了这种新理念的实行，海尔有个著名的“8号会”，就是在每月的8号，都要召开干部考核例会。考评结果全部用分数体现，并在职工餐厅门公布。在一年内，所有的分数加减相抵，如果有员工的分数达到负6分，将会被淘汰或者降级。正是通过这种用人新理念来提升海尔员工的素质，同时也将达到加强海尔企业的凝聚力和竞争力的目的。
俗语说的“用人不疑，疑人不用”的原则已经不符合当代企业管理，如今的企业由于面临着复杂多变的环境，有时却不得不“用人也疑”，这是从多方面原因出发的：首先，一个员工可能不胜任某个领域目前的岗位，但却能在别的岗位上干得很出『色』；其次，多变的环境使领导不能保证每一个职员都能胜任称职，考核与监督会更有利于人才的成长；在企业管理中，人才应是与时俱进，员工目前是不能保证永远都是人才，知识老化是人才成长的最大致命伤。
在企业录用人员的过程中，是一个动态的过程。所谓的“用人应疑”就是不管是什么人，至亲、好友、最信任的人、最亲近的人，在上任之后，应以公正、公平之心，实事求是地对他们的言行时时进行观察，经常检查督促。做什么事，都要按应有的手续、程序、规章办事。尤其是在决策水平、思想作风、为人修养等方面反映出来的问题该提醒的提醒，该引导的引导，该督促的督促。当发现对方确已不能胜任，再继续用下去后果将不堪设想时，则应毫不犹豫地撤下来，断不可再不“疑”。这样，企业所有员工就会更加小心、自律，少出问题。因此，“用人也疑”，这是稳定大局、防微杜渐之举。
疑人亦用，爱惜人才
有这样一个事例：某企业刘老板请客吃饭，席间有刘老板的一个同行朋友、大学同学以及跟随刘老板多年的职业经理人李先生。在用餐快结束的时候，刘老板因有事提前离开酒席，离开时交待他的经理人李先生买单。结账的时候，服务员说一共消费了690元，李先生竟然当着刘老板朋友的面说：“请帮我开860元，税由我承担。”散席后，刘老板的大学同学总觉得不对，应该给老朋友打个电话。于是，就拨通了刘老板的手机，说：“刘总，我今天看到一问题，我觉得严重，作为老同学应该给你提个醒，否则，我会睡不着觉的。但我又很为难，不知道当不当说，是关于你的经理人李先生的问题。”“有话就直说吧，他是我多年的部属了，不管有什么问题，我想我应该能解决好的。”“那我就说了，你知道吧，今天晚上你请我们吃饭只花了690元，他却吩咐服务员开了860元的发票。我觉得他是你身边的一条蛀虫啊，这个人用不得。”“嗨，这就事啊，这不是什么大事。他为什么不多开一千两千的？他不敢。这几百元，就当奖励他吧。他不但会开票，他还很会做事。我只怕那种只会开票不会做事的人，而且那些连票都不会开的人，我根本就看不上。这叫用人要疑，疑人也用。”
在这个事例中，我们可以看到李先生知道刘老板对他存有疑心，也知道刘老板会用他，所以他的行为总是在刘老板能接受的范围之内，而不敢越界。在一个企业中，老板知道有些员工喜欢利用职务之便占些小便宜，但想杜绝也不可能，如果因为有这些怀疑而不用能干之人，对于企业而言，将会失去更多。因此，刘老板选用了“疑人也用”的原则。反过来思考，如果老板对员工从不持怀疑态度，就会让一些坏人有机可乘，让公司失去控制。
在现代企业里，用人的原则不仅要做到“用人需疑”，还要做到“疑人要用”。这时候，企业的管理者是在其人格、能力不确定的情况下，本着保护人才、爱惜人才的目的，观察他，大胆选拔和使用他，以不至于造成埋没人才和浪费人才。
在企业管理上，所谓的“疑人亦用”，即企业员工如果有了一点失误或问题，管理者不要大惊小怪，一辞了之，最主要的是要找到问题的症结所在，加强制度的健全和管理，使之在客观上不易出现漏洞。同时，还要加强员工的素质培养和职业道德教育，积极地做一些引导工作。只有这样，企业才会健康成长，并不断发展壮大。
感悟：
如今企业管理中流行的新观点：“疑人也用，用人也疑。”其问题的焦点是疑和用。用是目的，疑是手段。如果只用而不疑，那企业迟早必『乱』；如果只疑而不用，那企业的人才必定越来越少。但是，做到“用人需疑，疑人亦用”还需要有一套合理的监督管理制度。没有监督的权力会造成腐败，有了好的机制和制度，坏人不敢做坏事；没有好的机制和制度，好人也会变成坏人。但过分的怀疑，没有制度上的空间，会造成人人自危，不敢做事，捆住手脚。
总之，“疑人不用、用人不疑”是用人的原则，“用人也疑”、“疑人亦用”是用人的策略，其目的就是为了更好地监督、爱护人才，不断地提升人才的素质，保证人才发挥出更大的能量。
3。对敌人多个心眼多条路
俗话说：多个心眼多条路。在商场上亦是如此，对敌人也是一样的，不仅要防而且还要会“养”。要明白，商场上的目标是和竞争对手争取共同的市场，共同的客户。商场上是有规则的，商场上不是完全对立的，是可以合作的，不能『乱』搞阴谋，不能做违背商道的事情。然而，敌人就是敌人，彼此之间可能会有合作吗？商场敌人，非杀死不可吗？
敌人也可以合作
在商业史上有这样一件让人津津乐道的事：在西方许多家庭的餐桌上，常常会看到美国“水晶杯”公司和“细瓷”公司成产的产品，水晶玻璃高脚杯和细瓷餐具。在美国，它们都是高档的名牌餐具。
在以前，这两家曾是竞争对手，关系一直不是很好。可是，后来随着市场的发展，两家经过协商，决定联合推销。 “水晶杯”公司利用细瓷餐具在日本市场的信誉，通过联合销售，将其产品打入日本等国；而“细瓷”公司则利用“水晶杯”50％的产品销在美国的优势，使细瓷餐具占领了美国家庭与饭店的餐桌。结果，联合推销使双方相得益彰，两家的销售额均大幅提高。
在如今的商业社会的竞争中是非常残酷，很多人总认为，敌人就是敌人，只存在竞争，是不能合作的，因此就会用尽一切手段地去设计对方。就像战场上你挖个陷阱，设个埋伏，搞个背后偷袭，都是很常见的现象。
其实，商业活动中并没有永远的竞争对手，也没有永远的合作伙伴，更没有永远的客户。一切都在变化之中，关系随时都可能转变。商场上的获胜不是以消灭竞争对手为前提的，是在一定的游戏规则下进行的，商业活动中没有敌人，只有合作者和竞争者。大家可以和平共处的，是可以共同发展的。正常的竞争是可以提升自己，督促自己进步的；没有竞争对手也许自己进步的就会放�
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