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建议-第3部分
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你一定常常听到或者干脆自己也有这种牢『骚』吧！每天轮流把炮火指向生活空间的每一个角落里，埋怨这个，批评那个，而且，从上（老天）到下，无一幸免。独自怨言，看谁都不顺眼，好像全天下的人都做了对不起他的事。不但如此，他们还整天喋喋不休地到处煽风点火，找人咬耳朵，拼命把自己的怨气往别人身上倒，自己不开心也就罢了，老想把别人一起拖下水。
人们在遭遇挫折与不当待遇之时，难免会发出不平之声，并且希望引起别人的注意与同情。不过，当一个人不断地把抱怨和指责的矛头对准别人时，反而很容易让人滋生反感，产生负面效果。管理专家观察，爱发牢『骚』，喜欢怨天尤人的人习惯怪罪别人，认为别人应该为自己的问题负责，然而，他们忘了，光是发牢『骚』并不能改变事实。不停地抱怨与批评，受伤最大的还是自己。
所以，不能怨天尤人，嘴上发飘，要真真拿出解决的办法。
建议 24。无礼则无理
心有愧的人，对谁都会畏首畏尾，过着怕人瞧见的生活。心中无愧的人，才会无这种担心和顾忌，坦坦『荡』『荡』地生活。
某人去动物园看猩猩。他先向猩猩敬礼，猩猩也模仿着对他敬礼，他觉着很好玩，又向猩猩作揖，猩猩便也向他作揖。某人接着向猩猩扒眼皮，不料猩猩这次没有模仿，而是打了他一巴掌。
某人生气地去问饲养员。饲养员告诉他：在猩猩的语言里，扒眼皮是骂对方傻瓜的意思，所以猩猩要打他，某人大悟。
第二天，某人再去动物园以图报复。他向猩猩敬礼，作揖，猩猩都跟着做了。接着他拿出一根大棒子向自己头上打了一下，然后把棒子交给猩猩。
不料，猩猩这次又没有模仿，而是向他扒了扒眼皮。
以为自己聪明，去戏弄别人为乐或占些小便宜的人，都是被猩猩扒眼皮的对象。
建议 25。别吃老本
可口可乐公司前任董事长保尔·奥斯汀曾这样说过：最糟糕的事就是一个高级主管对公司在市场上的成就沾沾自喜，尤其是公司处于最佳时期。
这种危险有时表现得并不很明显，吃老本的人有时并没有意识到自己正在衰退。有许多聪明人在这方面栽跟头，他们认为自己的成绩是显而易见的，提升和奖赏都应降临到自己头上，这种自满情绪是很危险的。下边这个故事就说明了这一点。
在美国的一个大公司中，有两个人在争夺第一把交椅。一个是当时的第二号人物，一个是第四号人物。第二号人物当时业绩辉煌，他确信凭自己的成绩担任总裁毫无问题，没有必要去进行任何竞选活动。而此时那位本来处于劣势的第四号人物，除了积极工作外，还聘用了一位公共关系专家，到处活动、演讲，拜访公司下属的地区分部经理，和每个董事详谈，与董事长套近乎。谈话中的侧重点并不放在以往的业绩上，而是极力描述如何开拓更美好的公司前景。渐渐地，他头上显『露』出总裁的光环，那位目瞪口呆的第二号人物最后愤而辞职。
任何时候，成绩只能说明过去，过分注重老本，用以往的成绩说话远没有用未来的工作计划更有分量。千万别沾沾自喜地吃老本。
建议 26。慢戴高帽
人们通常把当面说奉承话叫做〃戴高帽〃。
有一个京官要到外地任职，临行前，去向老师拜别。老师说：〃外地的地方官不容易当，你要小心谨慎为好。〃京官说：〃老师放心，我准备了高帽一百顶，逢人便送一顶，这样，恐怕不至于会有什么问题。〃老师听了很生气，当场训斥他：〃吾辈为官，不可搞邪门歪道，哪有像你这样办事的？〃京官说：〃老师这话很对，不过当今这个世界上，像老师这样不喜欢戴高帽的，能有几个？〃老师听了，转怒为喜，点点头说：〃你这一句话倒也说得很对！〃
京官从老师那里辞别出来后，笑着对人说：〃我的一百顶高帽，今只剩下九十九顶了！〃
一个人，尤其是在取得了成绩的时候，更容易飘飘然，此时你可要小心哟！
乌鸦嘴里衔着一块肉，飞回到树枝上，准备慢慢享用。一只狐狸看见了，馋得直流口水，很想得到手，于是想了想，对乌鸦说：〃哎呀，我从未见过这么美丽的乌鸦，苗条的身段，漂亮的羽『毛』，如果声音也和外型一样出『色』，那简直就是鸟中之王了。〃乌鸦听完轻飘飘地，于是为了证明自己的实力，张口就唱歌，肉马上就掉下去了。狐狸捡起肉，嘲笑乌鸦：〃我听见了，声音是不错，就是头脑太简单，智商低了一些。〃
人最大的『毛』病就是有虚荣，人人都有，只是或多或少而已。稍有一些不要紧，可让人自强自信，还有些积极作用。可是虚荣太重就麻烦了，像乌鸦那样，自己的最弱项就是声音了，可是别人一夸奖，它居然听不出讽刺，还信以为真。
建议 27。塑造真实自我
一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员，应征者络绎不绝。在众多的应聘者中，有一位年轻人条件最好，毕业于名牌大学，又有在市外贸公司工作三年的经验，所以他坐在主考官面前时，非常自信。
〃你在外贸具体做什么？〃主考官开始发问。
〃做山野菜。〃
〃哦，做山野菜。那你说说，对业务人员来说，是产品重要，还是客户重要？〃
年轻人想了想，说：〃客户重要。〃
主考官看了看他，又问：〃你做山野菜应该知道，山野菜中，菠菜出口主要是对日本，以前销路非常好，有多少收多少，可是最近几年，国外客商却不要了，你说说为什么。〃
〃因为菜不好。〃
〃那你说说，为什么不好？〃
〃嗯，〃年轻人停顿了一下，〃就是质量不好。〃
主考官看了看他，说：〃我敢断定，你没有去过产地。〃年轻人看着主考官，沉默了30秒钟，没有说是，也没有说不是，却反问：〃你说说怎么能看出我去没去过？〃
〃如果你去过，就应该知道为什么菜不好。采集野菜的最佳时间只有十天左右，这期间的菠菜鲜嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要摊开放在地里晾晒一天，第二天翻个过，再晾晒一天，把水分蒸发干，然后再成把捆好，装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。可是当地农民为了多采多卖，把野菜采到家，来不及放在地上晾晒，而是放在热炕上暖，这样只用两个小时就烘干了。这样加工处理的菠菜，从外表上看都一样，可是食用时，不管放在水里怎么泡，都像老树根一样，又老又硬，根本咬不动。国外客商发现后，对此提出警告，一次，两次，还是如此。结果，人家干脆封杀，再不从我国进口了！〃
年轻人听了，不好意思地低下头说：〃我是没有去过产地，所以不知道你说的这些事。〃
后来，年轻人终于明白了像这样著名的公司，是不会录取他这样一个在外贸工作三年、整天陪客户吃饭却没有去过一次产地的业务人员的！
这位青年人就像那些一心想加工速成野菜的农民，省略了两天的阳光，但最终被烘干的却是自己。
建议 28。放下架子，真诚恳切
现代化商战，说到底是人才的较量。人才就意味着长久的财富。人才流失就是财富在流失，留住人才，就需要你放下架子，真诚恳切，尊重他们。下面这个例子就说明了这个问题。
一天，一位原来在公司担任部门领导职务的有才干的年轻人，忽然辞职走了。李总经理得知他是被聘到一家酒店做经理，于是李总经理亲自找到了那家酒店。原先的老板主动来渴酒，这使那位刚辞职的b君深感意外。但他想躲开已经来不及了，只好笑脸相迎，请李总喝酒，他在一旁陪着。
两个细饮慢说，李总笑容可掬，情绪不错。他与这为过去的手下拉扯起一些一起创业过关斩将的往事，讲得眉飞『色』舞。随后，才谈到b君的近况，他兴致勃勃地问：〃很好吧？是不是干得很顺手？〃b君当然要把其现状好好描绘一番：很受老板的赏识，当上经理以后，手下协作也不错，初步估算，在年内可以赢利五十万元。一边说一边觉得很畅快。李总淡然一笑，说：〃四五十万吗？我认为太少了。〃〃就这么个小小的酒店，一年赚这么多已经很不错了……〃b君小声地辨解道。
李总一本正经地说：〃照我看，你的才能一年应该赚几百万，你太不自信了，在这个小地方藏不下你这条蛟龙，所以我看你在这儿是大材小用啊！还是回去跟我干，怎么样？〃
b君感到非常意外：〃李总，你不是开玩笑吧？我刚出来，你还要我回去……〃李总慢悠悠地说：〃我想问题和做事情向来都是认真的。〃b君为难地苦笑：〃我连公司的房子都退了，回去还有位置么？〃
李总道：〃你错了，我们公司的一贯做法是人走了房子留给他，你在小酒店里太屈才，所以留下这句话：你愿不愿来，我都等着你。〃
b君果然返回公司，一年后，经过东拼西杀，为公司获利几百万。
要成为人类有效的领导者，卡耐基告诉你一个原则：赞美最细小的进步，而且是赞美每一次进步，要诚恳的认同和慷慨的赞美。
建议 29。见奶便吮非好汉
无论做什么事，都想让别人给予帮助。这些人具有很大的挫败『性』，容易盲从，最终只有苦果吃。
美国钢铁大王卡耐基是『妇』孺皆的人物。他更是一个典型的依靠自己白手起家的人物。当别人问及他成功的秘诀是什么时，他回答说：〃我觉得一个人若想真正成功，最好是让他生长在贫贱的环境中。因为今天的社会处处凶险，犹如巨浪滔天的汪洋大海，所以必须要有坚强的决心，靠自己的力量，才能开拓美好的前程。创业时最好是一无凭籍，才不会产生依赖的心理，因为，行为成功的人，最要紧的就是要有独立精神。而一般生长在豪门富室的公子哥儿，由于过惯了挥霍享受的日子，很难再要求他们刻苦耐劳，所以往往就成为不幸的失败者。〃
卡耐基本来就生长在贫穷家庭中，以慢慢干起来，最终变成拥有亿万资产的大富翁，所以不难看出这段话是他的经验之谈。
事实也是如此，无论做什么事，如果缺乏独立自主的精神，一心只想依赖他人，还会有成功的希望？不只是个人，整个国家社会也是如此，如果只依赖外国的经济援助、技术辅导等，纵使能得到繁荣，但基础也不会稳固。日本过份依赖外国的石油资源，所以一旦面临石油危机，就弄得人心惶惶，社会不稳。所以每个人一定要养成独立自主的精神，才不会在事情突变时束手无策。
建议 30。切勿夜郎自大
自我和扩张型的人，是对〃现实我〃的认识和评价过度超估，偶有一得一见，便以为自己十分了不起，忘掉了现实中的〃我〃，开始进行种种〃美妙〃的设计。
由于青年的独立意识、自尊心的发展，常常会导致一种不必要的自负心理，便在不少青年中表现出来了。他们特别喜欢寻找和评价那些自己有而他人没有的长处，同时，他们的自尊心、荣誉感也很强，总希望自己的形象在别人看来是肯定的、令人喜爱和有希望的。
与读书年代的成绩好，踏入社会初期的顺利有关。由于这些人的父母对他们的要求百依百顺，使他们从小就成为家中的〃小霸王〃。事事以他为中心，因而养成了一种不懂得迁就别人及完全不能容忍挫折的『性』格。
有自大心理的人，需要对自己做一番全新的评价和估计，将自己从〃自以为是〃的陷阱中拉出来，并且重新学习与人相处。否则，在当前这种重视人际关系的社会环境中是难以立足的。
那么，怎样纠正自大心理呢？
这一步是很重要的，因为自大的人通常都是以自我为中心，不懂得去迎合别人的需求。
长期坚持对他人的了解之后，自大者就会由自我世界中走出来，随之他的〃自以为是〃也会慢慢地消逝。
心理学家认为，达到或超过优异标准的愿望，是个人认真去完成自已所认为重要或者有价值的工作，并欲达到某种理想地步的一种内在推动力量，正是成就动机推动人们在各种行业里奋发图强。人要实事求是地评价自己的能力、知识水平，定出符合自己实际能力的奋斗目标。
建议 31。悲从心生，厌由悲起
人的眼睛其实总在不知疲倦地搜索世界，从一个落点到另一个落点。要是连续搜索而找不到任何一个落点的话，就会因紧张而失明。
有个年轻人被判终身监禁，他失去了活下去的勇气。在准备结束自己的生命之前，他回想了活在这世上的20多年，家人、亲戚、同学、老师，有谁曾对自己说过一句赞许的、鼓励的、温暖的话。
这时他想，只要能搜索到一句，我就不死，我就要为了这一句话而活下去。最后，他猛地想起了半句，那是中学里一个美术老师说的。当他将一副恶作剧的乌鸦作品交上去时，老师说：〃你画了些什么？『色』彩倒还漂亮些。〃
这半句赞美的话成了年轻人搜索过去世界的一个落点，有了这个落点，他活了下来，并成为一名作家。
〃给我一个杠杆，我可以撬起整个地球。〃为何能有如此气魄，道理很简单，因为他有可供支撑的支点。你的生命支点，就在你的手上。
许多人一生都执『迷』于天堂和地狱之间，甚至最终都没有一个确切的结果，到底什么是天堂，什么是地狱。事实上，这是一道不算太难的题，天堂和地狱只在你的一念之间。
建议 32。跌倒了却爬不起来
英雄可以被毁灭，但是不能被击败；英雄的肉体可以被毁灭，可是英雄的精神和斗志则永远在战斗。
很多人告诉自己：〃我已经尝试过了，不幸的是我失败了。〃其实他们并没有搞清楚失败的真正含义。
大部分人在一生中都不会一帆风顺，难免会遭受挫折和不幸。但是成功者和失败者非常重要的一个区别就是，失败者总是把挫折当成失败，从而使每次挫折都能够深深打击他胜利的勇气；成功者则是从不言败，在一次又一次挫折面前，总是对自己说：〃我不是失败了，而是还没有成功。〃一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了！
美国著名电台广播员莎莉·拉菲尔在她30年职业生涯中，曾经被辞退18次，可是她每次都放眼最高处，确立更远大的目标。最初由于美国大部分的无线电台认为女『性』不能吸引观众，没有一家电台愿意雇佣她。她好不容易在纽约的一家电台谋求到一份差事，不久又遭辞退，说她跟不上时代。莎莉并没有因此而恢心丧气。她总结了失败的教训之后，又向国家广播公司电台推销她的清谈节目构想。电台勉强答应了，但提出要她先在政治台主持节目。〃我对政治所知不多，恐怕很难成功。〃她也一度犹豫，但坚定的信心促使她去大胆地尝试了。她对广播早已经轻车熟路了，于是她利用自己的长处和平易近人的作风，大谈即将到来的7月4日国庆节对她自己有何种意义，还请观众打电话来畅谈他们的感受。听众立刻对这个节目产生兴趣，她也因此而一举成名了。如今，莎莉·拉菲尔已经成为自办电视节目的主持人，曾两度获得重要的主持人奖项。她说：〃我被人辞退18次，本来可能被这些厄运所吓退，做不成我想做的事情。结果相反，我让它们鞭策我勇往直前。〃
如果一个人把眼光拘泥于挫折的痛感之上，他就很难再抽出身来想一想自己下一步如何努力，最后如何成功。一个拳击运动员说：〃当你的左眼被打伤时，右眼还得睁得大大的，才能够看清敌人，也才能够有机会还手。如果右眼同时闭上，那么不但右眼也要挨拳，恐怕连命难保！〃拳击就是这样，即使面对对手无比强劲的攻击，你还是得睁大眼睛面对受伤的感觉，如果不是这样的话一定会失败得更惨。其实人生又何尝不是这样呢？
建议 33。苛求迷失自我、迷失人生
遇事量力而行，不要做无谓的牺牲，过于沉醉其中而无法自拨时，也往往是『迷』失人生，丢失自我的时候。
在一间很破的屋子里，有一个穷人，他穷得连床也没有，只好躺在一张长凳上。
穷人自言自语地说：〃我真想发财呀，如果我发了财，决不做吝啬鬼……〃
这时候，穷人的身旁出现了一个魔鬼：〃好吧，我就让你发财吧，我会给你一个有魔力的钱袋。这钱袋里永远有一块金币，是拿不完的。但是，在你觉得够了时就要把钱袋扔掉，才可以开始花钱。〃
说完魔鬼就不见了，在他的身边，真的有一个钱袋，里面装着一块金币。穷人把那块金币拿出来，里面又有了一块，于是穷人不断地往外拿金币，拿了整整一个晚上，金币已有一大堆了。第二天，他很饿，想去买面包。但是，在他花钱以前，必须扔掉那个钱袋。
他又开始从钱袋里往外拿钱，并且不吃不喝地拿。终于，他生病了，不久，他倒下了，死在他的长凳上。
临死前他说了句：〃我怎么没拿钱看病呢？〃
站在金钱这个巨大的诱『惑』面前，人类的灵魂将接受巨大的挑战。怎么做才是最佳的处理方式？照单全收还是转身折回，只留下冷冷的似乎高尚的背影？
每个人在世上都面临一个问题……生活。而生活是否圆满，人生能否成功，完全取决于自己的态度、方式。从这个意义上说，人生是自我选择和造就的结果。
生命是广阔无限的，用某一个定义界定是不可能的，也是不科学的。因此说，用某一个标准苛求人生，或者克隆人生，只会作茧自缚。
建议 34。失望即是失败
失败，导致其发生的原因很多，不同的人会给不同的解释，但不要忘记：失望也是一种失败。
日本松下电器公司董事长松下幸之助早年曾在大贩电灯公司工作。他对电灯泡着了『迷』，为了实现其改进电灯灯头的构想，不惜倾资从事改良的工作，并组成了松下电器公司。不巧公司成立之初，恰遇经济危机，市场疲软，销售困难。怎样才能使公司摆脱困境、转危为安？松下幸之助权衡再三，决定一不作、二不休，拿出一万个电灯泡作为宣传之用，藉以打开灯泡的销路。
灯泡必须备有电源，方能起作用。为此，松下亲自前往拜访冈田于电池公司的董事长，希望双方合作进行产品的宣传，并免费赠送一万个干电池。一向豪迈爽直的冈田听了此言，也不禁大吃一惊，因为这显然是一种违背常理的冒险。但松下诚挚、果敢的态度实在感人，冈田终于答应了他的请求。松下公司的电灯泡搭配上冈田公司的干电池，发挥了最佳的宣传效用。很快，电灯泡的销路直线上升，干电池的订单也雪片般飞来。初创伊始的松下电器公司非但没有倒闭，反而从此名声大振，业务兴隆。
对于刚刚创办、家底不厚的松下电器公司来说，一万只电灯泡是个不小的数目，但松下在逆境面前敢于孤注一掷，采取破釜沉舟的推销行动，困此震撼了人心，急取了支持者，终于成功。充满信心与希望，你会失败吗？
建议 35。给自己增重
爱的力量是伟大的，伟大之处在于永远与时间同步，是真理不会因时间流逝而〃减肥〃！
从前有一个小岛，上面住着快乐、悲哀、知识和爱，还有其他各类情感。
一天，情感们得知小岛快要下沉了，于是，大家都准备船只，离开小岛。只有爱留了下来，她想要坚持到最后一刻。
过了几天，小岛真的要下沉了，爱想请人帮忙。
这时，富裕乘着一艘大船经过。
爱说：〃富裕，你能带我走吗？〃
富裕答道：〃不，我的船上有许多金银财宝，没有你的位置。〃
爱看见虚荣在一艘华丽的小船上，说：〃虚荣，帮帮我吧！〃
〃我帮不了你，你全身都湿透了，会弄坏了我这漂亮的小船。〃
悲哀过来了，爱向她求助：〃悲哀，让我跟你走吧！〃
〃哦……爱，我实在太悲哀了，想自己一个人呆一会！〃悲哀答道。
快乐走过爱的身边，但是她太快乐了，竟然没有听到爱在叫她！
突然，一个声音传来：〃过来！爱，我带你走。〃
这是一位长者。爱大喜过望，竟忘了问他的名字。登上陆地以后，长者独自走开了。
爱对长者感恩不尽，问另一位长者知识：〃帮我的那个人是谁？〃
〃他是时间。〃知识老人答道。
〃时间？〃爱问道，〃为什么他要帮我？〃
知识老人笑道。〃因为只有时间�
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