输赢-第15部分

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进了大女儿的房间，却发现大女儿躺在床上做面膜，橘子肉被剥出来放在桌子上，橘子皮已经被榨成糊状当做面膜了。”
周锐说完之后看着大家，谢伊恍然大悟：“应该将橘子皮给大女儿，将橘子肉给小女儿。”
周锐称赞谢伊：“没错，其实谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场，第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中，价格是核心的要素，因此价格是妥协和交换的核心。可是什么决定价格呢？”
肖芸举起手中的矿泉水说：“当然是产品决定价格了，例如这瓶水，它的品牌、容量和包装决定价格。”
周锐也举起一瓶水反问肖芸：“如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果。真的是产品决定价格吗？如果产品决定价格，你看这杯水，五元钱你买吗？”
看到肖芸摇头，周锐问：“你多少钱买？”
肖芸伸出一个手指说道：“一元。”

第七周　对阵（7）
周锐笑着说：“我怎么让这瓶水增值呢？”他不慌不忙打开瓶盖喝了一口说道：“现在这瓶水五百元，你买吗？”
谢伊脸上露出奇怪的表情，伸出手在周锐眼前晃了一下说：“你疯了吗？”
周锐直瞪瞪地看着她：“你确定不买？”
肖芸和谢伊互相看了一眼，然后肯定地说：“肯定不买。”
周锐咧嘴笑起来：“如果你在沙漠里，三天三夜没有喝一口水，这是唯一的一杯水，五百元你买吗？”
崔龙在旁边大声说：“当然买。”
周锐继续笑着问肖芸：“什么决定价格，是产品吗？”
谢伊的思路已经跳出买矿泉水的游戏，思考着说：“需求。”
周锐端起咖啡饮了一大口后说：“没错。决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格、服务、付款条件和到货时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，你就可以得到满意的价格了。钱世伟，你过来，你掌握以下五个步骤就行了……”
48。周五，晚上七点三十分
方威周末从来都是不到深夜不回酒店的，但他今天吃完晚饭就回到房间，打开电脑并连接网络等待泡泡龙的出现。他已经是连续几天都这样了，但对方一直没有再次出现过。自从他见到刘丰和骆伽在一起，他再也不敢像以前那样对这个订单抱那么大的希望，他觉得眼前悬着一把利剑，随时都可能迎头斩下。
电脑上泡泡龙突然变成彩色的，意味着对方上线了。方威立即打开窗口键入：你好。
对方的文字也立即跳了出来：听说你们在招标时表现不错啊。
方威最关心的还是刘丰和骆伽的事情：“还行吧。你知道我周六在锦湖高尔夫球场遇到谁了？”
对方的回答很快出现在窗口：“除了刘丰还有一个女的，是吗？”
没想到对方居然洞悉一切，方威在屏幕上键入：“是的。”
泡泡龙的文字立即显示出来：“你知道那个女的是谁吗？”
方威不知道对方是在考自己还是真的不知道，但他已经被对方通天的本领震慑住了，老老实实不假思索地敲入：“惠康公司的北方区销售总监骆伽。”
对方的图标瞬间消失在屏幕上，留下方威呆呆地看着屏幕。
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第八周　内乱（1）
49。周日，深夜十一点三十分
赵颖接受了国峰的戒指，就将自己的一生与他连在了一起。国峰却沉浸在兴奋之中，掰着手指头计算着日期，两人应该在明年一月份出国，那么婚礼就应该越早越好。经过千挑万选，结婚的日期定在十二月底，离现在只有四五周的时间了。国峰每次想到这里，心里就乐开了花。对于结婚的手续和排场，父母比他更操心，要好好操办一下宝贝儿子的终身大事。赵颖发现自己已经被裹挟进一股洪流，将自己卷到了难以预期的未来。赵颖不得不加紧处理各个方面的事情，辞职、告别朋友。离职日期定在这个周末，接着赵颖就要先回重庆在家里小住一段时间，然后会同国峰将父母接到北京。
随着十二月份的临近，赵颖的告别活动已经进入高潮，今天是和同事的一次聚会，参加的都是最好的朋友。空中小姐们外出时不允许穿制服，即使这样，四个美女一起出现在钱柜大堂时，还是让人眼前一亮。作为空中小姐，赵颖明天将要飞行最后一次航班，想到就要告别几年来的生活，赵颖心里各种滋味都掺杂在一起。在同事中，赵颖最感激的是刚入职时带自己飞行的师傅，航空公司为了帮助新的乘务员尽快适应工作，在实习期内安排资历较深的乘务员指导她们工作。赵颖的师傅比她大不了几岁，在飞机上对她要求很严，但平时很关心她，只要是飞行间隙就带着赵颖逛北京的秀水街和上海的淮海路，或者到广州的茶餐厅吃饭。几个月前，赵颖也当上了师傅，徒弟比自己刚入职时还年轻，很听赵颖的话，总是像个跟班一样粘在赵颖后面。除了师傅和徒弟，另外一个参加聚会的是同样来自重庆的何玲，她的航空学校同班同学，同一批加入航空公司并经常飞一个机组，有时甚至住在一个宿舍。四个最好的朋友约了很长时间，直到赵颖特意调了航班，才终于聚齐了。
酒足饭饱之后，大家抢过麦克风为赵颖点唱祝福的歌。赵颖想到将要开始的加拿大的学习和生活，心里就涌起空荡荡的感觉。话题很快又转到以前一起工作的事，想到以后天各一方，她的眼泪开始在眼眶里转悠；听到何玲唱的伤感的歌，泪水刷刷地顺着脸庞就流了下来。师傅拉着赵颖的手想劝劝，发现自己的泪水也控制不住地淌下来。四个人搂抱在一起，对着何玲手中的麦克风，用哭音唱着，眼泪都抹到了一起。
痛快地发泄之后，四个人离开包间结账准备返回宿舍。十一月底的北京气温虽然还在零度以上，但是大风吹来的阵阵寒意还是让四个人的身体不由自主地缩成一团，她们急忙跨过台阶向大门口的出租车跑去。赵颖突然僵立在台阶中间，脸部的表情似乎被冻住了，她感应到了两个熟悉的身影。自己左侧大门边的一定是国峰，他来接自己了，车一定是在停车场，他在寒冷的夜晚里等了多久呢？右侧大门边的一定是方威，他肯定是搭出租车来的，脸几乎都埋在竖起的皮夹克领子里。他们两人并不认识，因此分别在大门口的两侧等同一个人。这样的情景远远超出了赵颖的想象，她僵立在两人之间，不知道该转向谁，先面对谁。赵颖听到师傅和徒弟在向国峰打招呼，而何玲却向方威打招呼，她心里疑惑：何玲怎么认识方威的啊？
方威已经将何玲发展成内线，从她嘴里知道聚会的事情，他立即就决定来见赵颖一面，将自己最后的决定告诉她。方威来到大门口时，看见一侧已经有个跟自己年龄相仿的小伙子在门口踱步，就站在另一边等着。国峰来的比方威更早，他知道赵颖和朋友告别，知道是什么人参加后，他就决定留在家里不搀和进来，不去打扰几个女孩子的世界。他看到外面的风越来越大，担心赵颖穿得过于单薄，还是忍不住驱车从三十公里以外的别墅区开到市区。即使到了门口，国峰也不想进去影响四个人的聚会，只是在门口等待着。国峰也注意到了方威，一个高大挺拔的男人，两人甚至互相点点头，心照不宣地笑了一下，知道对方也像自己一样在等待心上人。
看到赵颖迎着风冲出来突然僵立在门口，像童话故事中突然变成石像的少女，两人十分意外，揉揉眼睛，好像四周没有魔法存在，就同时向赵颖走去。两人越走越近，方才意识到对方的存在，立即停住脚步僵在原地。

第八周　内乱（2）
赵颖的徒弟最后离开包间，落后赵颖几米，这时正冲出大门，没想到赵颖突然停住，一下就撞在了赵颖身上。
赵颖被她撞得向前走了几步才明白眼下发生的事情，下定决心向国峰走去，主动拉着他的手走到方威的面前，介绍他们认识。国峰疑惑地看着赵颖，她从来没有提过方威这个人，对方突然出现在这里，用意自然很清楚。国峰主动伸出手来，方威也伸手回应，两人的手握在一起。
“方威，你怎么在这里？”赵颖不用问国峰来这里的原因，他一定是担心自己来接自己回宿舍，这已经成了习惯。
“我想，嗯，我来看看你。”方威本想见到赵颖就将自己的决定说出来，但是现在国峰在，他不知该如何对答。
“你怎么知道我在这里呢？”赵颖接着问。
方威不想出卖自己的内线，这是方威一贯的原则，因此沉默不语。赵颖回头看看在旁边照顾徒弟的何玲，对方伸出舌头做个鬼脸算是招供了。
“我有话要和你说。”方威希望能有单独相处的时间。
“你在这里说吧。”赵颖紧紧靠在国峰身边，感受着对方的体温。
“你去和他单独谈吧，我在车里等。”国峰虽然不明白赵颖和方威之间的关系，但也可以猜个大概。
“不，你在这里。方威，你说吧。”赵颖更紧地拉住国峰的手，她不想在国峰心中留下任何疑团，这很可能会给两人的未来生活带来阴影。
看着赵颖贴在国峰身边长发在空中飘舞，方威想了一下说道：“好，那我就直说，我以前以销售产品为生，毫不留情地去击败每个拦在面前的竞争对手，可以说是五天杀一单，千里不留行。但是自从我在飞机上遇到你之后，我的人生突然变了，这些输赢游戏完全没有意义，我只想和你在一起。”
赵颖觉得很奇怪，国峰也经常说这样的话，两个人的语气也差不多，难道我真有这样的魔力让男人放弃事业甚至一切？赵颖不知道该如何回答。方威却越说越激动，大声向赵颖宣誓：“不管你有没有男朋友，有没有结婚，甚至有没有孩子，哪怕你七老八十，我都永不放弃。”
赵颖没有想到方威会当着国峰的面说出这样的话，浑身发凉，更加贴紧国峰的身体。国峰感觉到了赵颖的颤抖，用右手将她搂在怀里，左手伸出来指向方威，看着方威的双眼一字一句地说：“我认识赵颖三年多了，面对过数不清的对手，不比你销售时的竞争对手少。”国峰拉着赵颖冰凉的手，感到一个坚硬的凸起刺着自己的手指，应该是自己送的订婚戒指，她每天都戴在手指上证明着对自己的承诺。国峰吸了一口冰冷的空气大声说：“来吧，我不怕，你必输。”
50。周一，上午十点十分
按照招标的规定，必须结束评标才能结束封闭，因此项目小组并没有离开宾馆。没有成家的年轻人喜欢宾馆的生活，但是有家有室的领导们早就开始盼望回家睡在自己的床上。今天终于到了招标的最后环节，每个人陈述评估意见之后，在打分表格上给每个厂家打分。陈刚坐在会议室中回味着捷科公司的方案介绍中周锐和林佳玲的言谈举止，通过这次方案陈述，捷科已经扭转了局面。在这之前，陈刚由于与肖芸的同学关系，帮了她不少忙，透露了一些情报，但是如果要旗帜鲜明地支持捷科，心中底气确实不足，其他人就更难以支持捷科。这次方案交流是一次真正的面对面的较量，厂家的实力都尽显无遗。按照招投标的规则，只要愿意购买标书并达到最基本的资信条件，经信银行是来者不拒，这就让这次招标显得鱼龙混杂，有少数不自量力的厂家的表演活像闹剧，遇到这样的情况，陈刚就跑到会场外去放松放松。但是这毕竟是全国范围的大型招投标，业界国际顶尖的公司也纷纷现身，他们的表现一点儿也不辱没他们的名声。其中确有几家公司的方案让评标小组满意，但是能够让他们感到惊喜的就只有捷科一家。捷科介绍结束之后，崔行长显得格外振奋，像是找到宝贝一样捧着捷科的建议书仔细研究，陈刚注意到那本建议书在他手中已经破烂不堪，其他公司的建议书却依然崭新。涂主任更加喜欢捷科的方案，他们每天在一个办公室里相处，深知他的态度。在这之前，陈刚对捷科并没有抱太大的希望，但是很明显在这次关键的交锋之后，捷科已经脱颖而出了。按照招投标的流程和规定，技术分和价格分相加后，得分最高的公司就自动成为招投标的赢家，向行长汇报之后就可以宣布招标结果了。捷科肯定在技术方面取得了明显的优势，唯一让陈刚担心的就是价格了，但是他还是好奇地听着各个部门的表态。
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第八周　内乱（3）
首先发言的是代表市场发展部门的总监肖晓阳，他们是系统的最终使用部门，影响力很大，他慢吞吞地说道：“通过五天的介绍，我觉得这些厂家都作了充分的准备，但水平差异较大。在技术上，我认为惠康和捷科的优势较为明显，其次宏贯的经验也很丰富。”
陈刚听不出来他的态度，表面看来是中立，但是却将惠康放在前面，不是好兆头。接着又听到财务总监常仪的发言：“我是财务出身负责采购的预算，我最关心的是价格。但是五天听下来，我对捷科的方案印象深刻，他们说到点子上了。以前我们靠国家政策的扶持总能旱涝保收，但是一旦金融市场放开了，就是我们银行生死存亡的关头了，而且他们也实实在在找到了我们的问题，因此我相信他们能将银行系统固有的症结找出来，通过信息系统妥善地解决这些问题。惠康也是世界级公司，和我们有长时间的合作，应该对我们的业务更了解，但是我觉得他们似乎对这个项目准备得不充分，总是介绍他们产品的功能特点，说句实在话，我关心业务，不关心他们卖什么产品，而且对计算机我也不懂。”
陈刚听得出来，常仪是支持捷科的，自己和涂主任的两票加上财务的两票，捷科已经有四票了。涂主任看财务和市场发展部都讲完了便站起来说：“我同意老常的观点，信息系统必须服从业务需要，在这点上捷科优势明显。另外那位叫林佳玲的服务总监介绍的服务体系，我信得过。方案即使再先进，服务却很不稳定，系统总是瘫痪，再先进的系统也没有用。我们还专门对整个方案进行了全方位的研究和比较，无论在功能、未来的扩充性还是系统可靠性和稳定性方面，我都认为捷科和惠康是最优的选择，其中又以捷科表现比较突出。”
崔国瑞待涂主任坐下后说：“好，我们现在以部门为单位在评估表上打分，然后算出平均分，形成最终的技术分。大家可以按照部门分组讨论，然后将最终的结果填入这个表格，技术分满分七十分。”他边说边指了指会议室中间墙壁上的表格。项目小组的成员分成三个小组，以组为单位坐在一起讨论着每个厂家的方案，并在评估表中写入分数。约莫半个小时之后，三份表格都交到了崔国瑞的手中，他看了一眼后站起来走到墙上的评估表前，从下到上地开始填写。
陈刚的心跳加速了，第十名只得了二十五分，距离七十分满分相去甚远，大家联想到这家公司在方案介绍中的搞笑表现，嘻嘻哈哈数落了这个厂家一顿。排名靠后的五个厂家的分数被读了出来，分数也上升到了四十三分。
“第五名宏贯系统工程公司，四十五分；第四名昂天软件公司，四十八分；第三名，联拓系统集成有限公司，五十二分。”崔国顿了一下，每个组并不知道其他组的打分情况，因此每个人都坐得笔直，认真地看着墙上的大表。
“第二名，中国惠康有限公司，六十二分。”崔国瑞着重强调了供应商的名字，等到会议室中鸦雀无声才缓慢地说出：“第一名，捷科科技（中国）有限公司，六十八分。”
陈刚终于吐出了一口气，两只手拍在一起，噼啪声回响在会议室中，这个声音立即传染给其他与会人员，越来越热烈的掌声在会议室中回荡着。陈刚一转身，看到有一个人并没有跟着鼓掌，而是面无表情地坐在椅子上，这个人就是肖晓阳。大家的注意力现在集中到厂家的报价包上，它一直被密封着静悄悄地躺在会议桌上。崔国瑞拿起价格包检查了一下印章封口，并示意给会议室的每个人，表明这是完整并且没有被动过手脚的。然后他拿起剪刀，从开口处剪开交给旁边公证处的工作人员，请他们计算价格分。崔国瑞转身向大家宣布：“在计算价格期间，大家可以休息三十分钟。喝口茶吃点点心。”
陈刚站起来走到会议室外的休息间，抓起一杯咖啡拿着点心找到涂主任，和他心不在焉地聊着，心里却在担心价格。在这次招标中，价格分的计算方式是算出所有厂家的平均价格作为基准，根据每个厂家的报价与这个基准价格的差异计算每个厂家的价格分。如果惠康放出一个超低价，还是有机会反败为胜，这是陈刚最担忧的地方。不到三十分钟，工作人员就算出了价格，项目小组成员自动地回到会议桌前。价格分与技术分之间有明显的规律，技术分越低，价格分就越高。捷科的价格是现在报出价格的厂家中最高的一家，因此只得了十四分的价格分，陈刚立即开始担心起来。捷科的技术分只比惠康多出六分，惠康只要杀出低价，得到二十分以上，捷科就完蛋了。价格分被一一报出，陈刚心跳得越来越快，他注意到每个人都像他一样竖着耳朵听着。工作人员最后读出惠康的价格：“惠康，价格分，十分。”
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第八周　内乱（4）
陈刚彻底放下心来，惠康的价格高得让人吃惊，无论在技术上和价格上都彻底地输给了捷科。他注意到来自台湾的宏贯系统公司报出了全场最优惠的价格，反超技术分靠前的几家公司，成为第三名。他又一次带头鼓起掌来，项目组中年长者也跟着附和着。崔行长让工作人员将墙上的白纸揭下来，这表示招标工作告一段落。工作人员拿了一大包被按照招标规定收缴的项目小组成员的手机，逐一发给每个人。陈刚低头一看，手机上显示了几十个未接来电，打开一看，电话大多来自肖芸。他回到房间收拾好提包，一溜烟地上了出租车。在回家的路上，肖芸的电话铃声又一次响起来。
陈刚接了电话对着听筒说：“喂，肖芸，你好。”
“解除封闭了？”肖芸知道手机上缴的事情，还是不断地打电话试探，她急于知道结果。
陈刚简短回答：“刚结束。”
肖芸焦急地问道：“有结果了吗？”
陈刚故意慢慢说道：“有了。”
肖芸急切地问：“我们怎么样？”
陈刚继续卖着关子：“现在还不能说，这周五公布。”
肖芸知道他们有纪律，只好说道：“还那么久啊，我已经好几天都睡不着了，你们不是解除封闭了吗？还保密吗？”
陈刚必须遵守招标规则不能将任何具体的资料透露给厂家，因此暗示肖芸：“不要着急，等着好消息吧。”
“见面聊聊吧，中午一起吃饭？”肖芸还是不想放弃。
虽然已经解除封闭可以与厂家见面，但是按照纪律，关于招标的结果一定要守口如瓶，陈刚犹豫地说道：“可以见面，但是不能谈招标的结果。”
肖芸连忙应承：“行，行，行，你不说任何规定不能说的东西。你一句话不说都行。我去你那儿吧。”
陈刚立即拒绝道：“别来我这里，我去你那儿。”他挂了电话转头向司机说道：“去嘉里中心。”
51。周一，中午十二点三十五分
肖芸焦急地在嘉里中心一层的日本料理的包间中等着陈刚，急于得到第一手的消息。这个消息不仅对自己意义重大，整个中国公司和亚太地区都在等待这个关键的时刻。她知道陈刚不让自己去经信银行的原因，他虽然解除了封闭，理论上可以与厂家接触，但在这敏感的时刻，不必要的接触都可能带来意想不到的后果。
陈刚熟悉的身影进入了肖芸的视线，她站起来请对方坐下，给陈刚倒了一杯大麦茶，看着他喝完就急切地问道：“结果怎么样？”
陈刚摇摇头：“具体分数不能讲，但是你就放心吧。”
肖芸吃了定心丸，却还很担心地问：“惠康呢？他们跟我们比呢？”
陈刚小心翼翼地挑选措词：“也不错。”
肖芸着急起来：“你到底说什么呢？他们也不错，又让我放心，我能放心吗？”
陈刚与肖芸从不客套，直接说道：“我跟你说了不能说结果，我让你放心，你自己琢磨吧。”
肖芸立即求饶般说：“好好好，不说结果，说过程总成吧？我们表现怎么样？”
陈刚又喝了一口茶水，眼中闪现出回忆的神情：“你们全靠这次方案介绍了，如果你们赢就赢在这里，如果惠康输，也就输在这里了。”
肖芸不想让陈刚停下来，连忙问道：“为什么这么说呢？”
陈刚为肖芸解释道：“这次我们银行严格按照招标程序进行采购以确保招标过程的公正和公平，无论你关系怎么样或者以前做了什么，都跟这次采购无关。招标结果就是技术分和价格分的累加，其中最重要的就是占七十分的技术分。我们的领导没功夫去仔细研究你们厂家的建议书，厂家介绍就成为重中之重，方案介绍的好坏就直接决定了技术分。”
肖芸立即补充道：“就像比武招亲，是吧？”
陈刚听到这个词愣了一下，笑着承认：“还确实挺像，项目小组的全体成员都在场，好就是好，坏就是坏，清清楚楚。”
肖芸看陈刚说