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输赢-第5部分
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第二周 战机（6）
“那里就是UBC大学，您用望远镜看看。”骆伽指着市区中部的一个半岛，继续向刘丰介绍：“UBC的校园是北美地区景色最好的，而且最近几年出了好几个香港小姐。”
刘丰举着望远镜向那个区域仔细地瞧着，试图与昨天自己去这所大学时的记忆连接在一起：“我们昨天在UBC的海滩上看到的就是这座山峰吗？”
“对，就是格罗斯峰，这是温哥华的标志。到了冬天这里将被茫茫的白雪覆盖，是天然的滑雪场，温哥华的市民就乘缆车举家来山顶滑雪。”骆伽曾经在温哥华短暂居住过，对当地的生活很熟悉。
刘丰拿开望远镜，坐回座位悄悄看着骆伽。虽然今天来山顶旅游，她依然穿着剪裁得体的西裤和淡紫色的衬衣，白皙的皮肤上有细微的汗青年人。如果骆伽只是站在那里不说话，没有人能够猜出她的年龄，但是只要稍微接触一会儿，就可以感觉到她为人处事的精明，她的言谈就会立即暴露出她的经历，这些不是一个年轻的女孩可以拥有的。刘丰在美国参加完紧张的亚太金融会议后飞到温哥华，从机场出来的时候，迎着前来接机的骆伽的目光，刘丰就感觉到紧张的情绪消散了，其后的安排也让他完全放松了下来。骆伽的美丽体现在她的目光和额头上，刘丰心想。他忽然觉得自己的想法很可笑，她只是供应商的代表，我们之间只是利益关系和互相利用，我怎么会被她吸引呢？想到这里就问道：“国峰的手续都办好了吗？”
“他的手续就差签证了，不过录取通知书和邀请函这些文件都办齐了。您看，给行长公子买的公寓就在那里。”骆伽指向市中心商业区的方向，她不理解刘丰为什么突然又问到了这件事，这几天已经带着他看了他的儿子将要居住和学习的地方。给他买的公寓不大，只有五六十平米，但是位于温哥华的市中心，大落地窗正对着斯坦利公园、英吉利湾和格罗斯山。骆伽解释说：“市中心的交通很好，而且我们也给他在车行定好了车，和他在国内的型号一样，是宝马的最新款，国内还没有上市。”
这次行程是骆伽在国内就安排好了的，是很难得的机会。刘丰担任经信银行的行长已经三年多了，经信银行是惠康公司最大和最重要的客户之一。骆伽虽然认识刘丰很长时间了，他似乎总是有所保留和顾忌，因此两人的关系好像始终都有一层隔膜。这次骆伽听说刘丰到纽约出席金融论坛，就力邀他来加拿大看看他儿子即将读书和生活的地方。
“什么时间能拿到签证？”刘丰继续问道。
“就是这几天，这还需要国峰去使馆面试，按照他的条件，把握应该很大。”骆伽慢慢说着，她这次把刘丰的儿子安排到加拿大读书耗费巨大，学费、汽车，两年的生活费都要事先存入银行，那一套公寓的价格就是近两百万人民币，这一切当然不是无条件的，刘丰只要在经信银行拔出一根毫毛，就足以补偿这一切了。
“国峰的学期是冬季开始，应该在元旦前就要动身了。可是行里的客户关系管理的项目那时能定吗？只有不到三个月了。”骆伽仔细推敲自己的用词，以免刺激刘丰。
刘丰看了一眼骆伽说道：“我回去就启动这个项目，我说话算数，只要我的儿子到了这里，这个项目一定给你做。”
“有您的话，我就放心了。”骆伽这段时间的精心安排就为了这句话，现在骆伽放下心来。
“呃，赵颖的手续也办好了吗？”刘丰见过那个空中小姐，国峰的女朋友。他本来不想多此一举让她也来加拿大的，但是儿子又倔又硬毫不妥协。让她一起来也好，互相有个照顾，刘丰后来改变了想法。
“哦，您的准儿媳妇啊？我看过她的相片，很可爱。也都一起办好了，只是公寓只有一套，他们只能住在一起了。”
“随他们吧。”刘丰挥挥手站起身，“我们早点回去吧，明天一早的航班就回国了。”
14。周四，下午一点三十分
宝马车上，赵颖坐在刘国峰的身边，心里五味杂陈，有兴奋也有担忧，有期待也有遗憾，有幸福的感觉，又隐隐觉得心痛。为什么呢？如果没有遇到方威也许就不会这样了，赵颖心里想着。天啊，我怎么会想到方威呢？应该想着怎么去大使馆面试才对。
第二周 战机（7）
刚认识国峰的时候，赵颖并没有出国读书的想法，当国峰告诉她一起去加拿大的时候，她也觉得这是遥远的事情。开始办理各种证件，甚至在网上找各种语言学校的时候，她也并没有觉得真的能申请成功，直到国峰拿到加拿大使馆的面试通知的时候，赵颖才觉得这件事情也许是真的。赵颖突然发现自己的人生走到了一个十字路口，出国读书本是她以前遥远的、早已破灭的梦想。她知道父亲每天早出晚归地开出租车赚到的钱不可能支付她出国读书的费用，甚至都不够她读大学。虽然高中的老师们都觉得她不能上大学是一件非常遗憾的事情，但赵颖还是报考了航空学校，这样就可以早点毕业开始赚钱。原因很简单，家里已经没有能力继续支持她念书了。
当国峰告诉她出国的计划的时候，赵颖控制着自己不去想象，期望越高失望越大，她宁可将这件事当做一个白日梦境，这样就可以保护自己不被可能到来的失望击垮。因此她没有将这件事告诉任何不相关的人，甚至包括父母。随着手续逐步齐全，赵颖发现自己离梦想越来越近。国峰昨天拿来了语言学校的录取通知书和加拿大公寓的照片，甚至还有白色新款宝马车的照片，赵颖才开始放纵自己的想象力。从照片上可以看到公寓座落在山区，周围高楼林立，背后是皑皑的雪山，赵颖想象着自己重新坐到教室里听课，在图书馆里读书，然后在以雪山为背景的街道上散步。她甚至梦想到毕业之后的各种各样的机会，这才是真正的和完整的生活。赵颖突然发现，我的梦想中为什么没有国峰呢？他应该和我在一起才对啊。
国峰是一个每个女孩子都梦想得到的男友。现在的女孩子都希望直接找到一个可以帮助自己立即实现梦想的事业有成的男人，这是迅速而又没有任何风险的途径，但是这样的男人哪个不是有或者曾经有过家室呢，牺牲自己的感情去换来丰裕的物质生活是否值得呢？赵颖却不需要任何牺牲，因为国峰是两全其美的人选。赵颖是在和朋友聚会的时候认识了国峰，他的风趣的谈吐和开朗的笑容给赵颖留下了深刻的印象。赵颖对国峰的第一印象是好感，国峰却立即对她着了魔，从此加入了追求赵颖的大军，开始了几年的追求路程。在这个过程中国峰不但痴心不改而且乐在其中，宣称击败众多对手赢得赵颖是他一辈子最值得骄傲的业绩。赵颖觉得自己也是喜欢国峰的，但是为什么今天想到的都是方威，而不是国峰呢？
与方威的第一次见面是在飞机上，并没有留下特别的印象，两人第二次见面不欢而散，坐着国峰的车离开方威的时候，她甚至决定忘记这个人，但是为什么一直又忘不掉呢？那个小孩在飞机上的献花确实打动了赵颖，让她本来平静的心湖掀起了波澜。赵颖却知道，既然选择和国峰出国，那么明智的做法就是忘记方威这个人。方威又打来过几次电话，赵颖都轻轻挂掉了，他应该明白自己的意思了吧。
“到了，下车吧。”国峰提醒对坐在副驾驶座上正在发呆的赵颖。
国峰就在身边，怎么声音显得那么遥远，赵颖觉得自己今天的想法很奇怪，是不是人在作大的选择之前都会浮想联翩呢？赵颖轻轻甩开国峰的手向门口的保安走去，她现在已经容许国峰私下里拉她的手，但是在公开场合或者朋友在场的时候是禁止的。国峰反而觉得这样的安排很有意思，他是从内到外地无条件地爱着赵颖，包括她的这一点点羞涩的细节，他甚至很高兴并且很欣赏赵颖甩开他的手。
赵颖没有拒绝国峰的拥抱，这表示了一种鼓励，她需要这样的鼓励，签证是通往加拿大的最后一关，她这几天最担心的事情就是签证被拒。如果这样，赵颖就不得不从梦境中苏醒过来，自己能面对这样的打击吗？紧密的拥抱之后，赵颖整理了一下衣服踏入加拿大大使馆的大门。
虽然知道时间很长，国峰还是坚持在门口等待，直到赵颖走出使馆。看见赵颖用手抹着眼泪出来的时候，国峰吓了一跳，立即搂住她替她擦去泪水，安慰道：“没关系，还有其他办法，最差的结果就是我们都不去，这样也很好啊。”
赵颖拿出护照，翻开到签证的位置，让国峰看一张夹在护照上的淡蓝色纸片。
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第二周 战机（8）
“拿到了还哭什么啊？我都被你吓着了。”国峰继续小心翼翼地搂着赵颖，闻着她身上淡淡的香味说道：“别哭了，你看那些和你一起去签证的孩子们都在看你呢，我们去庆祝一下吧。”
赵颖用手去擦眼泪，但新的泪水又涌了出来，她干脆接过国峰递过来的纸巾，轻轻按在眼睛上，吸干泪水。
15。周五，下午一点
周锐进入会议室前就知道这将是连续十三周的折磨。公司要求销售团队在每周五提交销售报表，销售主管们审查每个销售人员的实际完成的数字与目标之间的差异。如果没有达到目标数字，就意味着折磨和摧残的到来。周锐在上海从来没有过这样的经历，但是来到北京之后就做好了心理准备，现在，他觉得自己就像进入行刑室的犯人。
捷科是一家用数字说话的公司，迎接每位销售总监的是一张报表，上面列出每个人实际完成的销售额，应该达成的目标，以及两个数字相除的百分比。周锐扫了一眼，自己的名字果然排在最后。排名是陈明楷带来的招术，他通常将完成比例最好的总监的名字用红框标注出来放在表格的最上方，将业绩最差的总监用黑框标出来放在最下方。周锐一直觉得这个黑框就像祭奠亡灵的黑纱，这也是事实，现在公司已经形成了不成文的规定，连续两个季度都在黑框里的员工必须走人。陈明楷觉得表格还不够清晰，用投影机将这个表格清晰地打在会议室的白色幕布上。
陈明楷坐在会议室中间，没有人敢坐在他的身边，他终于明白为什么古代的皇帝自称寡人或者孤家，因为在这个地盘里没有人敢和自己平起平坐。他看着陆续进入会议室的主管们，他很喜欢这样的感觉，觉得自己像坐在大明皇帝宝座上的朱元璋，找个令人不快的下属，当场将他的裤子除下打他八十大板。陈明楷的惯例是从业绩优秀的加红框的主管开始，按照排名进行业绩审查，这样就可以抓住黑框中的人痛快地折磨和摧残。陈明楷相信只有压力才可以压出他们的潜力，当潜力爆发出来的时候，往往连他们自己都不敢相信自己居然有这样的本领。周锐以前是会议中唯一没有被他这样折磨的人，陈明楷看见他走进会议室，心中好奇地想着，他在没有压力的情况下已经有很好的业绩，那么将他压到极限的时候，他会爆发出什么样的能量呢？
魏岩得到了向来业绩优秀的华东地区的团队，因此第一次进入了红榜，他介绍了上周的情况和下周的计划，陈明楷满意地点点头夸奖了几句后，魏岩轻松地坐回座位。华南总监和西区的总监也同样被放了过去，黑榜中的周锐站了起来打算介绍自己的销售情况。
“等一下，你看看自己的数字，你还没有做到应该完成任务的三分之一。为什么？”陈明楷打断了周锐的发言。
周锐语气平静地说道：“这周是我来北京的第一个完整的星期。我仔细研究了每个正在做的订单，这已经是我们这周能够完成的全部的数字了。”
“崔龙做了多少？”陈明楷不继续纠缠而是翻着报表，开始寻找一个新的进攻之处。听到周锐报出的数字后继续问道：“他以前的两个季度做得怎么样？”
周锐对数字有天生的敏感，这些数字都清楚地记在他的大脑中，因此他立即回答：“上个季度做了一半，之前的季度只完成了三分之一。”
陈明楷继续追问：“嗯，连续两个季度都没有完成任务，为什么呢？”
周锐一直尽量讲述事实不要假设，但是现在他不得不作出推断：“他曾经业绩很好，所以他的能力应该可以胜任，至于为什么他的业绩急转直下，他没有向我说，我想应该是态度问题。”
“假定你手下有两个员工，一个态度好但能力差，一个态度差但是能力强，如果必须开除其中一个，你打算开除哪个？”陈明楷突然抛出了一个有点像脑筋急转弯的问题。
“我不知道。”周锐真的不知道答案。
“很简单，不管能力还是态度，开除业绩差的那个。我们已经给了他足够的时间，他却连续两个季度都不能完成任务，所以你应该开除他。”陈明楷用命令的口气说。
“能再给他一些时间吗？”周锐不得不为崔龙请求对方。
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第二周 战机（9）
“两个季度已经是足够的合情合理的时间了，他自己都不会有什么异议。”陈明楷的声音突然变得很柔和：“你去和他谈吧。”
16。周五，下午两点二十分
崔龙接到通知的时候感觉十分奇怪，为什么要去咖啡吧开会呢？这还是进入公司以来的头一遭。为了避免迟到，他提前出发，即使遇到晕倒在街边的老太太、送去医院之后也不会耽误开会的时间。咖啡吧其实就是北京昆仑饭店的西餐厅，在正餐以外的时间作为咖啡吧营业。崔龙穿过大堂，眼前的景色陡然一变，咖啡吧在饭店大堂的东南角，因此可以独享两面从二楼延伸下来的巨大的落地窗，窗外是庭院中的园林，一片翠绿的草地平铺在眼前，好像伸手就能摸到，高大浓密的绿色植物遮住了过往的车辆和噪音，却挡不住穿越树枝洒下来的几缕阳光。崔龙还没来得及找到座位，就看见周锐在咖啡厅靠近两面大落地窗的座位上向自己摆手。
“来得真早。”崔龙向周锐寒暄。
“会议结束了就早点过来，正好有事要和你说。”周锐说完之后停顿下来，这样可以让对方感觉到这件事的重要。
崔龙听到对方的声音停下来立即抬头，看到对方没有继续讲下去的意思就追问道：“什么事？”
“我想知道，你的业绩在这两个季度为什么掉下来了。”自从来北京后周锐就一直想知道这个问题的答案，现在时机已经到了。
“为什么问这个问题。”崔龙的目光直视着周锐。
“因为你连续两个季度都没有完成任务，你知道这在捷科意味着什么吗？”周锐暗示崔龙。
“离开，我已经准备好了。”崔龙显然早已想好了答案。
“但是我想知道原因，这件事与你我都有关系，对吗？”周锐继续追问。
“好吧，如果你想知道，我就实话实说。你两年前去上海之后我就加入了公司，然后陈明楷进入公司成了中国区的总经理，他带来了魏岩，魏岩带来了李朝东，以前的老人就一个接一个地离开公司，他们希望将整个北京的销售团队都换成自己信得过的人。”
周锐注视着崔龙的目光，希望从中阅读出对方的心理状态。常人的大脑皮层左侧负责逻辑分析、推理和数据，大脑的右侧负责听觉、视觉和触觉，如果对方的目光在向右侧旋转，表示对方正在回忆，这时这个人所说的话应该是真实的。如果对方的目光向左侧旋转，表示对方正在推理和分析。如果对方的目光左右旋转，说明对方的话是谎话连篇。周锐可以从崔龙的目光中判断出他说的是实话，他也知道这段往事，但当时自己忙于带上海的团队并不知道具体的情况。
“我手中的客户都是苦心经营出来的，他们知道取得业绩最好的方法不是从竞争对手那里抢客户，而是从内部抢，只要把最优秀的客户经理和最好的客户抢来，业绩就能出来。他们希望搞垮我以前的主管，因此他们请我吃饭，给我承诺希望我离开以前的部门，投奔他们的怀抱。但是他们不知道我和当时的主管已经是多年的好朋友，我不想落井下石就拒绝了他们。他们从此就开始折腾我了，我真佩服他们的创造力，你知道他们有什么办法吗？”崔龙停下来喝了一口咖啡继续说：“他们将我们这个部门所有的销售人员的简历全部交给如获至宝的猎头公司，我当时每天都要接到四五个猎头公司的电话，很多同事莫名其妙地去面试然后离开这家公司。当时有一半的销售人员都是这样离开的，包括我当时的主管。”
周锐听到之后呵呵地笑着说：“真有创造力，这对销售人员来说不失为一种好方法，能高高兴兴离开公司，而他们又将自己不要的人推给竞争对手。”
崔龙终于找到了一吐为快的机会，滔滔不绝地说着：“对于没有走的，他们就借口调整组织结构，将优质的客户全部换给他们的人，然后搞出排行榜贴在办公室的大门口，连续两个季度没有完成任务的人就得走人，他们有的是办法。”
“你为什么没有走？” 周锐用提问打断他。
崔龙的倔脾气又上来了，瞪着眼睛说：“我凭什么走？我偏不走，反而在家里睡觉看他们怎么办？他们就是不敢正大光明地处理我。”
第二周 战机（10）
“你知道吗？他们让我请你走。”周锐向他介绍了会议中的情况。
崔龙也放开了，毫无顾忌地大声说道：“我真是对他们佩服得五体投地，真是一举多得啊。首先这样终于可以将我这个茅坑里的石头搬走了，其次我必然大吵大闹激化你的团队的矛盾，最后你又少了一个人，就更加不可能完成任务了。天才啊，可惜全用在内耗上了。”
“你打算走吗？”周锐想弄清楚崔龙的态度。
崔龙摇摇头说：“当然不，我都坚持这么久了。而且我也很舒服，拿着薪水在家休息，他们没胆子公然和我对抗。”
“你这不是在浪费自己的时间吗？你能有几年这么好的时间来做事？你拿到薪水就开心了？你还想不想有发展？我欢迎你留下来，但是不能在家休息了，你想不想大干一场？”周锐直截了当地说道。
崔龙抬起头望着周锐的目光大声说：“我信得过你，我闲在家里天天做饭洗衣服也是浑身不自在。好，大干一场。可是我有一个问题不明白，陈明楷为什么要对付你呢？他业绩不好，正需要像你这样能做事的人。”
周锐苦笑一下摇摇头说：“我怎么知道呢，也许像他说的，他要逼着我将北京的业绩做出来。”
崔龙摆手说：“不像，他将我们这些有问题的人留给你，是分明不想让你有业绩啊，这是要赶你走啊。”
崔龙一下子说得这么明白，周锐心里虽然不能接受，但是头脑中却认可他的说法。这时，他看见肖芸和谢伊出现在咖啡厅，就拍拍崔龙的肩膀摇摇头。
周锐看了一眼已经全部准时赶到咖啡厅的团队问道：“你们知道为什么来这里开会吗？”看到大家摇头接着说：“因为我今天下午要请大家去看电影。现在是三点钟，我们争取四点钟结束，我已经订了电影票，电影院就在这附近。”
“什么电影？”崔龙很喜欢看电影。
“《七剑》，就是那天你们开会前看的影碟，以后别看盗版的了，效果那么差简直毁了这么好的电影。”周锐向崔龙和钱世伟说。
“为什么要看电影啊？而且是在上班时间。”谢伊好奇地询问。
“我要感谢肖芸，她让我们发现了一个超级大单。而且今天没有一个人迟到，这也值得庆祝。虽然这个订单才刚露出来，还有很长的路要走，但这是我们完成任务的唯一的战机。因此我决定请大家出来看这场电影，但是大家能保密吗？”
“可以。”每个人都露出欣喜的表情。
“好，这就是我们之间的秘密。”周锐知道指责不能提高团队士气，只有仔细地观察并找到每个人的长处，然后毫不吝啬地奖赏和鼓励才可以改变士气。这支团队成员曾经屡遭挫折而灰心丧气，周锐现在在大家的眼里看到了兴奋的火花，知道士气正在缓慢恢复，必须再接再厉在最短的时间里使他们恢复过来。周锐立即切入正题：“我们现在要讨论的是怎么办。这个季度还有十一周的时间，我们还有反败为胜的机会。虽然我们现在几乎没有任何进展，可是我们手中有整个公司里最优质的客户，有什么办法找出这些机会吗？”
崔龙想过这个问题，他将自己深思熟虑的结果说了出来：“时间是主要的问题，其实我们的大客户很多，至少有上百家，以前我们总是被不停地在公司内部调来调去，没有时间深耕这些客户。如果现在每个客户都去扫一遍，根本来不及。”
肖芸看到崔龙主动建议，也开动脑筋思考起来：“每个客户的组织结构都很复杂，在每个客户那里泡一天都不够，我们几个人每个客户见一遍就要二十多天，时间不够啊。而且在客户的办公室里根本谈不出什么内容。”
“有什么方法能快一些、多一些地发掘客户呢？”谢伊也参与进来讨论。
方威灵感突现，说道：“搞一次研讨会吧，我们以前在华东经常做。找个好一点的题目，将我们的客户全部请来一网打尽。”
“好主意，我们就用信息安全这个题目，现在大公司都�
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