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色眼识人-第9部分
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提高实在是有限的啦。
让我们再来看看商业机构中蓝色因为关注细节起到的至关重要的作用。在许多组织的管理者中，以蓝 色为代表的理智主义者都占据着主导地位。他们希望企业的运作清晰可见，控制有方，不喜欢让人感到模 糊困惑。规则、条例和政策是他们的思想指导，他们关注的焦点是细节，不给偶然情况留下什么空间。在 追求具体数据和事实真相的过程中，他们似乎只对客观量化的东西感兴趣，所以难免有时也会给人冷漠的
感觉。
超蓝 CEO 的空城计
蓝色的完美主义倾向，让蓝色一生离不开细节，凡事大小通吃，巨细兼顾，且始终维持一贯的专注， 并且心甘情愿苦练到完美为止。蓝色欣赏那些不管从事哪一行，同样为了完美而耗费精力的人。美洲航空 公司 CEO 罗伯特可能是全球民航业的领导者中，客观地说是蓝到极至的一位了。
美洲航空成为民航业中最复杂，最庞大、分析水平最高、使用计算机最广泛深入的一家。罗伯特梦想 把什么都量化。如果飞机晚一分钟开出，如果取消订票，如果到达目的地的乘客比期望的要少，他一定要 问清楚原因，并且要求确切的数字：即要总的分析表、百分比，也要总的数据。他在整个行业里面最先认 识到处理信息的重要性分析结果，降低成本促进销售，并最终增加利润。
对细节的关注有两个例子足以说明。第一个例子是他取消了美洲航空供应的两种食物，一是色拉中的 橄榄，二是（又鸟）尾酒中的芹菜。这一项为公司节约了 92000 美元的成本。第二个例子是他建议一位机场经理 减少仓库的保安人数。经理采纳了建议，将原来 3 位全职保安减成 1 位。罗伯特还是嫌多，建议将仅存的
1 位保安用 1 条狼狗代替，经理再次采纳建议。谁知，他并没有善罢甘休，还建议说：“找个录音机来，放 到狼狗面前，让他冲着录音机大叫”。罗伯特本人也承认“我很善于处理细节问题，我很喜欢细节”。
一个 CEO 为了省仓库的钱，录下狼狗的声音玩空城计，神人啊。最后他的下台也是因为他的蓝色实 在太有点过分了，但不管怎样，执掌美洲航空公司期间，这位 CEO 的蓝色让美洲航空非常注重技术管理， 重塑了公司的形象，使它看起来最突出的地方不像是一家航空公司，倒更像是一家计算机公司。
蓝色是完美主义者，对他们来讲，如果这个事情值得做，那就一定要做 到最好。任何的松懈和放低标准让他们感到自己良心的谴责，那将是一种奇 耻大辱。
考虑全面 善于分析
一套零损耗的产品购买流程
健康的蓝色深谙“三思而后行”之道，在采取行动前必定进行脑电波过滤，而事实最后证明，那些都 是必要的和英明的。
当电视广告在播放健身会员卡优惠促销的消息时，红色可能立即被吸引，然后很快去购买并在友人当 中大肆宣传。这也难怪，他们是那么地富有分享情怀和“我忧天下忧，我乐天下乐”的精神，所以既然我买 了这个东西很快乐，我也要让你知道这个消息，让你快乐。而蓝色这种“先天下之忧而忧，后天下之乐而 乐”的动物是完全不会去大肆宣扬的。
相反，当蓝色看到广告，让我们来想象他们的瞬间反应。 首先他会问为何要降价？其次有没有可能继续下降？在同时运转无数个问号的同时，上网下载了所有
本地健身俱乐部的信息。具体内容包括年卡、半年卡、季卡、月卡分列的价格（首先是总费用的预算考虑）；
每个健身房与公司和家庭的距离（以便测算下班和节假日前往的交通总成本）；每个健身房成立的时间（考 虑健身设备的折旧率和可能有多少最新设备）；综合因素具体又包括教练的配置，其它会员的层次高低等等 不一而足……
完成第一步的壮举之后，蓝色在一系列的表格化分析后，选出三个候选者登上榜单。在最终决定前， 蓝色会不厌其烦地亲临实地进行考察体验，并在每个健身场所当地物色若干民众进行抽样访谈，最终决定 下来自己的“最爱”。说是“最爱”，对蓝色来讲，其实还是有些不精确，因为在蓝色看来，这个世界上没 有最好，只有更好。（“最”字本身就代表了一种对生命不敬畏不负责任的表现）只能说，相比较下来，在当 前的情况下，这个地方比较符合我的需求。
红色不仅对新款式是那样的敏感，更重要的是他们总是期 待在刚刚出来的第一时间可以立即拥有，就像男人的处女情结 一样，红色总是徘徊在这种“豆腐要趁热吃”的想法中。若无 经济因素考虑，黄色却一直信奉 “不求最好，但求最贵”， 只要能够凸显身价和地位的都是不错的。而蓝色对于新产品的 面世，总是保持一种等待的心情，除了他们坚信价格将随着时 间推移而逐渐走低以外，他们总觉得新出来的东西性能不一定
稳定，他们宁愿相信高品质是建立在时间的考验上的。
开枪打死一只鸟引发的分析风暴
蓝色之所以适合做律师，相对应的，律师从业者中的确有 不少也是蓝色。除了蓝色的责任心、善于理解他人和细腻的原 因外，更重要的是他们的周密逻辑和无懈可击的推理分析，往往在辩论的时候坚守原则，而不仅是摆出以 势压人的螺丝道场。
有时你会被蓝色的问题气得七窍冒烟，但冷静下来想想内心里却是充满了赞叹。在你看来不值一提的事 ， 对于他们却是那样地举轻若重，也许正是这样严谨和不容出错的精神，才能臻至完美的境界。
我曾与一位百事可乐管理质量控制的学员保持联系，在某次的 email 当中，我在结尾顺口问了句：“最 近有什么趣事和我分享吗？”很快，我收到了他的回复“乐老师，请你给出‘趣事’的定义。。每个人对于 趣事的认识会有根本的不同。没听过那句话吗？人与人的区别有时比人与猿的差别还大。当然，这并不是 说做猿不好。”
当场无语。没想到更震惊的事情在后面。隔天我看到一个笑话：
某日，老师在课堂上想看看一学生智商有没有问题，问他： “树上有十只鸟，开枪打死一只，还剩几只？“ 他反问：“是无声手枪或别的无声的枪吗？”
“不是。”
“枪声有多大？” “80100 分贝。” “那就是说会震的耳朵疼？” “是。” “在这个城市里打鸟犯不犯法？” “不犯。” “您确定那只鸟真的被打死啦？”
“确定。”老师已经不耐烦了“拜托，你告诉我还剩几只就行了，OK？” “OK，树上的鸟里有没有聋子？”
“没有。” “有没有关在笼子里的？” “没有。”
“边上还有没有其他的树，树上还有没有其他鸟？” “没有。”
“有没有残疾的或饿得飞不动的鸟？” “没有。” “算不算怀孕肚子里的小鸟？” “不算。”
“打鸟的人眼有没有花？保证是十只？” “没有花，就十只。” 老师已经满脑门是汗，且下课铃响，但他继续问“有没有傻得不怕死的？” “都怕死。”
“会不会一枪打死两只？” “不会。 “所有的鸟都可以自由活动吗？” “完全可以。”
“如果您的回答没有骗人，”学生满怀信心的说，“打死的鸟要是挂在树上没掉下来，那么就剩一只，如果掉 下来，就一只不剩。”
当黄色力图用最简捷的方法解决最复杂的问题时，蓝色也许正在用 最复杂的方法诠释简单的问题以确保周详和严谨。而正是如此，他们经 常运用现有的一个观点并使他发展，他们具有发明家的思想和本领。
为了让这个令人肃然起敬的蓝色学生的光辉事迹，能够在性格色彩密码的道路上发扬光大，我郑重地将
这个故事摆放到我们的论坛上，之后我目睹的不同性格对此主题的评论，更加捧腹之余，让我坚信“所遇 之人，必有红蓝黄绿，各人巧妙不同，自有规律其中。”
从 BBS 上截取了几个有代表性的对这个笑话的回复，没有丝毫的加工，从各人的语气、使用的标点符 号和文字上，各位自己感受红蓝黄绿的奥妙和变化吧。
红色 1 号：酷毙了，COOL！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！超级（ ）颜色！！！！！！ 红色 2 号：哈哈，看来以后撒谎啊什么的事情也要看清楚对象才能再实施啊……
绿色 1 号：如果是我，可能会拒绝回答这个问题。一是觉得问这问题的人无聊；二是怕别人觉得我回答这 个问题无聊。可是我又担心不回答好像是有点不给他面子，其实没有这个意思啦。所以作为绿色的人，会 觉得红色人大惊小怪；红色人可能会觉得绿色人无趣。
绿色 2 号：艺术是允许夸张的，而且流传千古的发人深思的耳熟能详的典故都是因为夸张的巧妙而合理。 这使我们更深刻地认识典型人物的是典型特点。我以为这个故事很形象地让典型的蓝人跃然网上。另外， 好像鸟的肚子里是不会怀孕的，应该改为：鸟巢里蛋壳里的鸟。否则让人家说你是优势过当，或是红色玩 了一把蓝色的深沉。先声明我不是蓝色。
黄色：这个问题纯粹是无聊的人编的。
蓝色： 楼上的朋友恐怕不是蓝色的人。其实，对蓝色的人来说，这个故事并不无聊，而只是稍微艺术 地夸张了一点而已。如果这个问题在现实生活中拿来问我，我不至于反问你 15 个问题，但我在回答之前至 少会问你 5 个的。
黄色缺乏幽默感，干脆也不屑去幽他一默；红色哪怕在无聊中制造快乐，也认为是一件功德无量的事； 就连用省略号都是那么夸张；绿色处处配合和怕伤害别人，可谁也不能低估他们的那种你笑我不笑的冷幽 默；惟独蓝色过分重视逻辑性与关联性，从最后一位蓝色的回应中，你可以感受到蓝色的这种把笑话进行 深刻分析的本领，这让我们不得不慨叹于造物主的精妙。
执着有恒 坚持到底
便秘者，少蓝色乎？
蓝色之所以容易成为最值得信任的人，除了重承诺外，从另一个视点来看，也因为他们一贯是脚踏实 地和可预测的。所谓“可预测的”，也就是“规律”。
一对双胞胎兄弟中的黄色哥哥汤小宝，蓝色弟弟汤小贝，两人共同酷爱奥特曼。黄色小宝拥有不下 15 个式样的玩具版本，并且仍旧不停地狂热扩张，见人便绞尽脑汁地花你直到给他购买为止；蓝色小宝只有 一个模型“宇宙英雄”，其他一概不喜欢，最重要的是每天同一时间同一场地跳到当中怀抱模型仰天长哓： “我是宇宙英雄，奥特曼！”据说 180 天如一日，未曾改变，而黄色小宝从来不屑与此。
常见小贝一人于空旷处原地跳高，并口中富有韵律地反复轻呼：“多做运动，多大便；多做运动，多大 便；多做运动，多大便……”原来小贝谨记母亲教诲，每日必定按时通便，不通顺时必原地弹跳，加速体 内肠道蠕动以达效果，至此，口中真言方知奥妙。
通过对汤小贝小朋友的行为观察，让我对蓝色的童年有更进一步的了解，当然我不是想说明蓝色的童 年都是那样度过的，但至少当我再次听红色妈妈说到“我那蓝色儿子为何每天跑步，就算雨天也在跑，是 不是有病啊？”时，完全可以理解。有人质疑，难道绿色没有规律吗？需知绿色规律的关键在于“不变化”， 而蓝色规律的关键是“坚持”，似原地起跳促进肠道蠕动这种事，绿色才懒得做呢。
想起前女友，这个我见过的最健康的人。她饭前便后洗手， 饭后便后刷牙。每天早起，小便后喝一杯白开水，每天从广元路 侧门开始，绕交大外围跑一圈。为了增加修养阅读名著，看着她 以每天五十页的速度研究《约翰克里斯朵夫》，我常被她的这种 感觉不寒而栗。看到汤小贝，我又想起她，我总想大胆推断：在 所有便秘和痔疮患者中，蓝色的比例相对较少。后面，我还将向 各位证明心脏病、高血压、抑郁症、过劳死等生理和心理疾病与 人类性格的关系。这里我们可以联想，比如暴饮暴食者，容易出 现在自控力较弱的红色，遗憾的是，关于便秘的性格定律还未小
心求证，在此聊作笑谈仅供参考罢了。
如果琼瑶和曾国藩生在同一个时代
蓝色对于自己内心有兴趣的事物所表现出来的巨大狂热，通 常不像红色那样，以张牙舞爪的姿态显现给世人。但他们势必会化狂热为专注，这种专注，不仅是那种一 根筋坚持到底的精神，更有那种一旦投入，身上散发的与生俱来的痴迷，脸上弥漫的如入魔道的迷离和执 着。
在《还珠格格》以前，琼瑶阿姨已经完成了 42 部小说，你很难想象 42 部小说是如何写出的。再比如 张小娴小姐（蓝色），七年前出第一本《面包树上的女人》后，此后以不为读者所接受的速度出小说，而李 碧华小姐（蓝色）的速度也不可谓不快。与那些激情恣意爆发，灵感到处流窜，有则闭门谢客、发奋猛攻， 无则卧床休息、痛苦不堪的红色作家们相比；蓝色严格地给自己圈定每日写作的时间，你真是不能不佩服 这些写作习惯无比坚持不懈的作家们。
如果说红色作家的写作习惯，更像一只从非洲飘来的随时准备发情的雄狮； 那蓝色作家的写作习惯，就更像一匹来自西伯利亚的孤独静守着的野狼。
曾国藩（蓝＋黄），堪称中国近代史上“立德、立功、立言”集大成的典范。让人敬佩的是，文正公
为后世留下无数精美散文，其中包括 1400 多封家书，直到临终前一天才搁笔。是什么原因能让他在夜深 人静的军营中、车轿里、城墙边、战船上完成这 1500 万字？翻开《曾国藩日记》和《曾国藩家书》，至 少在不同的年代有十篇从不同角度特别提到关于“有恒”的问题，这足以解释“西伯利亚野狼式”写作习 惯的真正意义。
假若琼瑶阿姨和曾国藩生在同一个时代，从这一角度，或许文正公可收下琼瑶这个学生，不说“立德” 和“立功”，以“立言”而论，至少在写作精神上，琼瑶深得曾氏精髓。
红色要大快乐，但是小快乐一个也不能少；而蓝色如果有
大快乐，小快乐我宁可一个都不要。
蓝色的天然优势
作为个体
？ 严肃的生活哲学。
？ 思想深邃，独立思考而不盲目从众。
？ 沉默寡言，老成持重。
？ 注重承诺，可靠安全。
？ 谨慎而深藏不露。
？ 坚守原则，责任心强。
？ 遵守规则，井井有条
？ 深沉有目标的理想主义。
？ 敏感细腻。
？ 高标准，追求完美。
？ 谦和稳健。
？ 善于分析，富有条理。
？ 待人忠诚，富有自我牺牲精神。
？ 深思熟虑，三思而后行。
？ 坚韧执着。
沟通特点
？ 享受敏感而有深度的交流。
？ 设身处地地体会他人。
？ 能记住谈话时共鸣的感情和思想。
？ 喜欢小群体交流的思想碰撞。
？ 关注谈话的细节。
作为朋友
？ 默默地为他人付出以表示关切和爱。
？ 对友谊忠诚不渝。
？ 真诚关怀朋友的境遇，善于体贴他人。
？ 能够记得特殊的日子。
？ 遭遇难关时，极力给予鼓舞安慰。
？ 很少向他人表达内心的看法。
？ 经常扮演解决分析问题的角色。
对待工作和事业
？ 强调制度、程序、规范、细节和流程。
？ 做事之前首先计划且严格按照计划去执行。
？ 喜欢探究及根据事实行事。
？ 喜欢探究及根据事实行事。
？ 尽忠职守，追求卓越。
？ 高度自律。
？ 喜欢用表格、数字的管理来验证效果。
？ 注重承诺。
？ 一丝不茍地执行工作。
第五章 黄色优势
目标导向 永无止境
一个 MDRT 会员的演讲
如果上天有命，让你摊上一个黄色的子女，恐怕你的荷包从此非得大大出血 不可了。黄色的孩子在童年时代就懂得如何在大厅广众之下，运用软磨硬泡等各 种手段，以达到购买化妆品和玩具的目的。他们可不像红色那样容易放弃，就算 你心狠下来，没让她此刻得逞，回到家里，她最后会将家里的阿爷阿娘搞定，反 正曲线救国也是 救，直线救国也是
以目标和结果为导向，不达目标，誓不罢休，
救。
是黄色从来就知道的。
在黄色朝目标前进的过程中，若是有谁敢表示丝毫的怀疑或者不信任，这不啻于对黄色的能力是莫大
的侮辱和挑战。由此引发的结果是：黄色在心中埋下一颗暗暗发狠的种子，这颗种子在黄色内心不断孕育， 直到目标达成的那一天。
在保险行业的 MDRT （百万圆桌会议） 顶 尖会员演讲中，有人提到他能做到今天的成就， 全部得益于两件事情：首先是他的母亲和周围 朋友的打击，当他决定加入保险行业时，他的 母亲和周围的朋友都极力反对；其次，就是他 曾经最爱的女友在两人苦恋数年后，投入到一 个阔少的怀抱。他之所以咬牙做到现在，唯一 的动力就是，有一天他要向母亲证明“我是对 的，你们是错的。”让女友知道“你离开我是你 一生最错误的选择。”他毫不掩饰地表示，他最 大的梦想，就是让那些认为他不能成功的人对 他的预言，永远都实现不了。
黄色一旦长大成人，他们与生俱来的动物 凶猛和那种执着的原始野性，自然而然就转化 为对于目标近乎于疯狂的坚定，他们会为了实 现目标不遗余力，不停地唱颂着“只有偏执狂 才能生存”的口号前进。然而一旦目标不能实
现，他们就会立即调整方向，从另外的角度对目标发起进攻，而非愚蠢地犹如堂吉珂德般地冲向大风车， 也不会像茨威格或屈原先生那样只能以死铭志。塞林格在《麦田守望者》里说：“一个不成熟的男子的标志
是他愿意为某种事业英勇地死去，一个成熟的男子的标志是他愿意为某种事业卑贱地活着”。
信念的坚持，至少也是生命延续的理由。虽然黄色和蓝色都
是坚持的，但在信念的坚持上，黄色仍比蓝色要做得出色。
吾生有涯而目标无涯
全球收视率顶尖的《幸存者》的传奇制作人马克伯耐特，在他的自传小说《挑战如何在生命游戏中 生存和发展》的封面上，写了迈向成功的七个要素：只重结果；勇于面对失败；明智选择合作伙伴；毅力 中见品格；无论对错，速决定；设置可达到的目标；努力向上，超越，再继续向前。七个要点剑锋直指黄 色。按照法国前总统戴高乐的说法正是：“唯有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心 要做出伟大的事。”
纵观亚历山大大帝、成吉思汗、拿破仑和希特勒，几乎无一例外全是黄色。他们决心要征服更大更广 的世界，且取得了巨大的成功。在 CCTV 版的《射雕英雄传》中有这样一个情节，成吉思汗带着郭靖在草 原上策马转了几圈以后，小郭拼命感慨草原的无比广阔，及对于大汗统一草原丰功伟绩的赞颂。而与此同
时，成吉思汗却遥指大宋，坦陈人生真正的梦想。
黄色似乎很少有知足的时候，他们总是给自己定下一
个又一个的目标去达成。成大事的黄色，都不能容忍平淡 无奇的生活状态，渴望体验斗争的乐趣。
这种“置之死地而后生，知其不可为而为之”的意志与气概，是很多黄色有大成就者的最大共同点。
他们能够知难而上，以弱抗强，由弱转强，扶弱制强，创造奇迹，赢得永久的辉煌。
在我多年的销售生涯中，每个月在公司都有巨大的压力指标等待完成。回忆当时假设红色和黄色两种 性格的销售人员，都提前 5 天完成了当月的销售目标，他们然后分别会有什么样的反应呢？大体上，红色 那位兴高采烈，邀上狐朋狗友大开庆功宴，下月来临再重新干过；却发现每次黄色已完成目标却依旧埋头
苦干，如果发现同僚中有人超过他的业绩，岂肯善罢甘休，定要弄个冠军方肯罢休。
最好的进攻就是最好的防守
国美的黄光裕（黄色）认为：“从事商业活动，危机感无处不在，但我并不害怕。我考虑的就是积极地 去工作，一刻都不能停，稍有疏忽，可能就要被对手打败。” 这种感觉颇与《兄弟连》里的台词描述得类 似 ：“我们是伞兵，生下来就被包围。”
的确，和黄先生同样的黄色同仁们，经常发表此番“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊”的高论。 如果说思危的根源正是不安全感，那我们应该如何来理解黄色怎么也会有不安全感呢？
以安全感而言，红色每日沉醉在的快乐和幸福中。就算有时会忐忑不安，稍顷也被生命中的嬉戏击打 得烟消云散；而绿色因为本身需求无多，对环境的适应能力也容易随波逐流；理论上来讲，蓝色才是最缺 少安全感的人群，那是来自于他们的杞人忧天，他们总是担心有未曾预测的意外发生，即便是做好了所有 �
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