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做单:成交的秘密-第2部分
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“妈的，这次收购，还是很多人知道消息，提前跑了。我哪像你，和秘书们好的不得了，既上床，还得消息，你现在是越来越坏了，不聊，挂了。有什么好工作，想着兄弟我点，你渠道比我多。”高飞悻悻的挂上电话。
第一部分 寻找客户的生死需求
第二天的个人销售模拟考试，钱壮赶巧被谢正抓阄抓到。两个人把门一关，在里面聊聊天，说几句闲话。谢正给钱壮打个及格分，随便写几句评语，就把他放过了。但是，做团队销售模拟的时候，钱壮碰上个不信邪的家伙，几轮面试评论都不是很好，他干脆摔门而出，不理会这个考试了。
几个刚刚毕业的学生看到这个场面，不仅目瞪口呆，不知道考试原来这么激烈，钱壮这样的老销售都能气走，不知道自己会怎么样。
“那您看，我没有要说的了。不过我们MBI的产品又便宜，性能又好。下周我们派专业人员给您演示一下吧，好么？”一个学员的模拟销售实在是进行不下去了，只好用出最后一步，和谢正扮演的客户采购部经理预约下一次见面的机会。
“好，下周二下午，你们来。”谢正合上手头的资料，这个阶段的面试结束了。
“您给打几分啊，帮忙多打点吧。上个CALL（见客户）我就得分不高，这个CALL您帮个忙。真是要命死了。”学员近乎哀求。
“放心，不会太差的，你也还没什么致命错误。”
谢正知道这个分数的严重性，因为自己刚加入MBI公司时也有过相同的经历。同班一个清华的同学几次面试不过，被淘汰出局，离开刚刚工作半年的MBI。但是，因为培训和试用这半年，已经错过其他公司的招聘良机，他整整半年没有找到合适的工作。这件事情对他打击非常大，也不敢告诉家人和朋友说自己刚刚工作半年就被MBI公司开除。所以，他依然每天装作去上班，穿着西服打着领带离开家，然后满大街闲逛，靠借钱渡日。整整熬了半年，他才找到新的工作，因为当年打击实在太大，听说现在混得也不是很好。
“不过，我要考考你。MBI的SSM把销售过程分为几个阶段？我们这个CALL在第几个。”谢正问道。
“七个阶段。我们现在这个CALL处于第三个，就是根据客户的需求，构建双赢目标。”学员答道。
“那我问你，经过前面的分析，我扮演的采购经理真正需求是什么？”
“嗯，您是，您是客户的采购部经理，需要采购大型IT基础设备。”学员又看看自己手中的材料。
“你要记住，销售需要知道的是客户真正的需求。什么是真正的需求？就是事关客户工作和事业的生死需求，这才是他真正的需求。”谢正把资料放到桌子上，站起来。
“我希望经过这次CALL，你就记住一件事情——永远不要忘客户真正的需求是什么。所有的销售工作都是围绕着满足客户真正需求而展开的。请记住真正两个字。”谢正走到白板前。
“你看这是组织结构图。我扮演的是采购部的经理，和他平级的是技术部经理。采购部经理已经干十年了，他真正的需求是希望自己明年能超过技术部经理的位置，做到公司副总裁的位置上。他从内心深处并不希望技术部经理通过完成这个项目而获得公司总裁的赏识，您手头的资料上是有暗示的。但是因为这个项目关系到公司明年的生死，他又不得不配合技术部的工作，让项目顺利进行。他当然不希望明年自己的做副总裁的时候，这个项目会影响到他的业绩。”谢正拍拍白板。
“所以你要明白采购部经理的真正需求，才能够采取下一步正确的行动。如果你不知道他和技术部经理是有矛盾的，下午去见技术部经理的时候，如果让他知道你刚刚见采购部经理，还要给他做演示，你会被骂的狗血喷头。背景材料上是这么写的，技术部经理是一个脾气暴躁的家伙，他不喜欢MBI介入他的工作。我会给你不错的分，可是如果你不知道这些，下午的模拟销售，你肯定过不了关。”
谢正把资料扔到桌子上，大声对面试的学员喊道：”真正的需求，真正的需求。客户真正的需求才决定着项目的生死。要想做好一个销售，请把这句话刻在自己的骨头上。”
看着学员小心翼翼离开的背影，谢正想着他如果能记住这句话，就真的值回了这个培训。刚刚毕业的他肯定还有很长的路要走，就像当初自己刚刚入道一样，早晚有一天要学会如何打造由竞争对手累累白骨搭成的台阶，一步一步走向成交，在销售上成为一个常胜将军。
第一部分 成交前的临门一脚
下午的团队销售模拟考试，谢正模拟角色是公司的CEO，他是否选择MBI公司方案是整个模拟销售考试最重要的一环。
先推门而进的正是俞可可所在的Team，她站在整个队伍的最前面，看样子是要作为队长和谢正进行最后的销售谈判。谢正看看她的手腕，暗自的坏笑一下，心想要好好逗逗这个舞蹈队队长了。
“Jack，您好，我是俞可可，MBI公司的销售代表。我刚刚见过您的技术总监，MBI的方案通过了他的审核。今天到这里也是希望听听您的意见……”俞可可一边陈述着中午演练好的内容，一边也注意到谢正扮演名叫Jack的CEO明显心不在焉。
“原来你就是MBI公司的俞可可，我们见过的。”谢正抬起眼皮，盯住俞可可。
“我们见过？”俞可可和她的团队在中午演练的时候预想无数的情况，可是没想到会碰到这招。
“您确认我们见过么？”俞可可一时也不知道要说什么好。
“对啊，大概一个月前吧。我记得那天你好像还戴个金色的GUCCI手环，在你的右手上，对吧。”谢正还是面无表情的盯着俞可可。
在情场上大大小小的战役中，这种小杀招百试百灵，对于女人这种敏感而又富于幻想的动物，这种细微的刺激，却绝对会满足她们对浪漫的无边幻想。而且当着这么多人面前的公开的调情，却只有俞可可才听的明白，谢正心里暗暗发笑。
俞可可脸一下子就红起来，她知道谢正在说在这次培训，自己只戴过几次的那个手环。他到底是在扮演客户，还是在问自己的手环？他怎么会注意到这个细节呢？按照既定方案，在介绍完MBI公司和方案后，要把发言权引给团队里的技术负责人，向CEO陈述技术优势的，可是现在怎么办？
她语塞在那里，不知道怎么回答才好，不由自主的摸摸自己的右手腕，那里空空如也，手环她并不经常带。团队里的人也都一头雾水，按照演习，俞可可应该接过话题，可是现在她愣在那里，大家也都不知如何是好。
俞可可顾不上想明白谢正问她手环的含义，现在可是考试的最关键时刻。
她咬咬嘴唇，骄傲地扬起头：”谢老师，能不能暂停一下？您现在是老师的身份，还是模拟客户CEO呢？”
“当然是模拟客户的身份，我没开玩笑。”谢正还是面无表情的看着她。
“嗯，那还是叫您Jack吧。”俞可可心里已经明白，谢正是在当众和自己调情，自己也不能当场点明，只好硬着头皮下撑去。
“Jack，您的记忆真好，我也想起来，好像我们以前见过……”
还没等俞可可把话讲完，谢正接了过来：”看样子我的长相真是好普通，你们天天来我公司推销方案，居然见面几次，都没记住我，真是好失败。来，碰一个，就当第一次认识。”谢正举着水杯，转成了笑脸。
俞可可一下子想起来，谢正是在暗示自己和他的第一次见面。她不由回想起这次培训，他几次当众对自己的暗示，可是私下里却又总是视而不见。这是在干什么！俞可可把头歪过来，避开众人，狠狠的瞪一眼谢正，责怪他有点过份。
“嗯，算了。我被人忽略的都习惯了，说说你们的方案吧。”谢正看着俞可可可爱的大眼睛和气的一起一伏的胸部，知道这个游戏该结束了。
“嗯，你们的方案不错，我再考虑一下。”谢正按照流程听完他们的报告，也合上资料，可是没有根据惯例给出是否成交的结论。
整个团队你看看我，我看看你，都不知如何是好，因为根据教材，这个时候应该和客户成交了，这个最重要的一环如果失败，所有人都会被扣掉很多分数，就等于都被淘汰。
很多销售就像中国的足球队员一样，可以按照战术安排把球传到门口，但是关键时刻的临门一脚却没了该有的灵性和狠劲，结果功亏一篑。
队长俞可可着急了，忙和大家又仔细看一遍手头的资料，确定所有的步骤都已经做完，客户反馈也不错，现在就差CEO拍板。
“Jack，嗯，您还有什么问题呢？”俞可可站起来问道。
“没什么问题。”谢正一副若无其事的样子，用鼠标玩起电脑游戏。
“那您看今天可以签定合同么？”俞可可拿着合同，走上一步，递到谢正面前。
“我再考虑一下，也不差这一天。”谢正头都没抬，还在专心玩自己的游戏。
团队里的一个小姑娘听到这句话眼泪都要掉下来，哭丧着脸，直揉自己的眼睛，要知道这个考试可是决定着他们所有人的生死啊。
“您不差这一天，那就签了吧。”一个男学员实在按奈不住，几乎是央求到。
“我说过，再考虑一下，你们很急么？”谢正晃着头，专心玩自己的电脑。
俞可可也慌了，使劲拽一下自己的套装，走回座位和学员们讨论起来，小姑娘的眼睛已经明显的红肿起来，直用纸巾擦拭，大家都回头看着谢正，期望他能仁慈的网开一面。
“你们很急么？”谢？看到大家紧张成这个样子，也不好意思玩下去了，转身正色对着他们。
俞可可毕竟还是做过主持人，意识到这是一个暗示，马上接过来。
“对啊，我们很急。”
“你们急什么？”看着已经慌成一团的学员们，谢正严肃的问道。
“嗯，着急签合同啊。”已经有点抽泣的小姑娘接话到，让这个有点悲哀的气氛添加了一点喜剧色彩。
谢正摇摇头，意思这不是他想要的答案。
“如果今天签不回去，经理肯定会对我们很失望，请您关照一下我的工作。”俞可可试探性的问道。
“嗯，听上去不错，还有么？我为什么要提前一天和你们签？晚签我也没什么损失。”谢正暗示他们把答案和客户的需求联系在一起。
“嗯……”俞可可着急地转来转去，急于去寻找答案。
“您只要一签合同，美国就马上开始为您生产设备，这样会提前一天到达，为您节省相关成本。每拖一秒钟，对您都是个损失。如果您没有什么疑问，我们决心就等在您的办公室门口，直到您决定为止，好为您节约每一秒钟的成本。”俞可可在谢正不断的点头暗示下，终于紧张地完成这段陈述。
“成交。”
啪啪啪，谢正鼓起掌，站起来和每个学员都握一遍手。
“恭喜你们，本来还有一个厂商和我约到明天再谈一次，但是听了你们的话，我决定现在就签合同，让美国马上生产，绝对不能耽误项目的进展。”
大家都长出一口气，眼睛红肿的小姑娘也破涕为笑。
“你们知道，如果今天不签单，会导致什么后果么？”谢正拿起手里的资料给大家看。
“如果你们同意明天再签单，那竞争对手今天晚上就会降价10％，和Jack成交。”谢正示意大家看着自己手头的背景材料，所有人都暗自点头，庆幸自己闯过这关。
“我非常喜欢培训的这个安排，商机一纵即失，既然已经走到第七步，就差这决定生死的临门一脚。这时无论如何，按着客户的手也要把合同签下来，不能给对手机会，当然理由能满足客户的需求最好。恭喜你们。”
谢正冲着俞可可点点头，心里也很佩服她的临场发挥，但是口头还是把它总结成整个团队的功劳。
他给这个团队打个还不错的分数，只是在点评的时候，提到俞可可在开场时遇到突如其来的问题，反应比较生硬，否则会更好。
“那如果是你，碰到类似的问题怎么办呢？”一个学员问道。
“客户是不会按照教科书上出牌的，碰到不同的问题，有不同的解决办法。这种情况，没有什么标准答案，发挥自己的优势就好。但是记住一个关键点，就是要控制主动权，要让事态的发展按照自己想要的方向去发展。如果吵架能达到目的，也未尝不可。”谢正说到。
“啊，你会和客户的CEO吵架么？”一个学员惊讶的问道。
“吵，总吵。吵架是谈判的一个工具，记住如果你能满足客户的生死需求，抽他一耳光，也会成交。”谢正笑笑，让他们离开考场。
下午的考试还算顺利，老师们都给学员打了不错的分数，培训部的负责人现场宣布，这次的学员全部过关，不会有谁被淘汰，晚上全班回北京聚餐。
谢正下手的机会到了。
第一部分 生活就是做单，爱情就是上床
初春北京的夜晚，还是很有一些冷意，培训班的学员和老师们聚到春秀路的沸腾鱼乡，叫几盘水煮鱼，借着辣劲，吵吵闹闹很是开心。
谢正在饭局快结束的时候，凑到了俞可可的身边，她还是穿着下午考试时的职业套装，白皙的面庞被辣的通红，迷人的大眼睛显得无比撩人。
俞可可注意到悄悄凑过来的谢正，不禁偷偷一笑，这个MBI公司的老前辈看样子对自己是有些想法，每次当众暗暗和自己调情，搞得自己没有机会还以颜色，这次不知道又要干什么。
“俞可可，怎么没带手环啊？”谢正看着俞可可，坏笑着说到。
“谢老师，我还想找你算账呢。你尽给我出难题，害得我被Team的人说，说我当时不会随机应变。”俞可可瞥了一眼已经凑到身边的谢正。
“开个小玩笑么，再说就你最后临场发挥的那么精彩，他们也没想到吧。谁敢说清华第一美女，我去找他去。对了，我不喜欢别人叫我谢老师，你可以叫谢正，或者政协。”谢正继续坏笑道。
“政协？哪里的？MBI的政协？”俞可可不禁莞尔一笑。
“你挺爱笑的么。对了，住哪里，一会儿散场，看看能不能顺道捎上你。”谢正进了一步。
俞可可看看谢正那若无其事的样子，瞪了他一眼，”怎么，想送我回家？”
“没有，没有。这不是担心你被太多人追，保护你一下么，顺道，顺道。”谢正忙解释道。
“看吧，晚上喝高兴，说不定大家还去三里屯玩呢。”俞可可把头扭过去，骄傲地拒绝了谢正的试探。
大家越吃越开心，每个同学都凑上来给老师敬酒，谢正借口开车，全躲了过去。看聚会快结束的时候，他走进自己的别克君威，把珍藏的阿曼尼香水喷到车的角落里。这款香水是他在美国买的，含有一种香味，可以刺激女性的荷尔蒙分泌，使她们对男性更敏感。他又细心地检查了一遍细节，根据自己的既往经验，只要猎物上了车，一个也跑不了。
晚餐结束后，大家都按照各自的方向搭伴回家，谢正因为报的方向和俞可可以及另外一个学员的一样，所以她们自然而然的上了他的车。
送走同事后，车里只剩下他们两个人。
“你喜欢我叫你可可，还是俞可可呢。”谢正从后视镜看着俞可可白皙的面庞。
“朋友们都叫我可可，你还是叫我俞可可吧。”俞可可注意到谢正在观察自己，于是把头扭向窗外，没有给他面子。
碰了软钉子的谢正悄悄打开车里的暖风，阿曼尼香水诱人的味道慢慢地飘荡起来，他又打开了准备好的音乐。
“写着许多事，都是关于你……”陈慧琳的歌声悄然的游荡在车中，车里的气氛渐渐的变得迷离起来。
“爱的痛了，痛的哭了，哭的累了，矛盾心理总是强求……”
俞可可望着窗外的眼神逐渐变得忧伤起来，迷离的气氛触动了她的一些伤心往事，她掠掠耳边的秀发，叹了口气。
北京繁华的街景像一幕幕的电影般缓缓向后略去，配合着忧伤的音乐和让人陶醉的味道，谢正默默的打转了方向盘。
“可可，你去过汽车电影院么？这里就有一家，去看看吧。”谢正缓缓把车停下来。
俞可可正看着流光溢彩的夜色出神，没发现谢正已经悄然把车开到一家汽车电影院门口。
“我没去过，你什么时候把车开到这里来了？”她回过神来，怔怔的看眼谢正。
“哦，不小心开过了。看见这里有，忽然想看看，我也没来过，随便看看呗，放松一下。”边说着，谢正已经把车开到售票处。
“今天晚上有五部电影，可以随便看。走，看看去，也一起聊聊，和我讲讲你是怎么当的舞蹈队队长。”他边说着，边把车开进电影院。
俞可可看着谢正根本不咨询自己意见，俨然已经做了所有的决定，自己却感觉无从拒绝，因为车里迷离的味道让她有点不知所从。
“那，我得早点回家。”她看着谢正的背影，犹豫了一下，此时汽车已经停到了一个不引人注目的角落。
谢正打开收音机，电影里男女主角的对话马上充满了车内的每个空间，他对于这个电影院再熟悉不过了。他静静地坐了一会儿，等待俞可可对这个环境习惯下来，多次的实战经验让他深蕴其中奥妙，每一步的节奏都不能踩错。
陌生而狭小的空间，暧昧而性感的味道，夜色和寂静带来隐秘和安全，最后只省下一点点熟练的技巧。
“我去买点饮料。你要喝什么？”谢正打开车门，到附近的商店买了点饮料。
“来，我们一起吃点东西。”他拿着零食，借势挤进后排和俞可可坐在一起。
“你，你……”
刚刚坐下的谢正已经把俞可可抱在怀里，堵上了她软软的嘴唇，让自己彻底沉醉在那无比诱人的味道中。
他飞快的用嘴咬向俞可可敏感的耳垂，同时手透过腰带一下子摸到那最最敏感的上帝之点。阿基米德说过，？他一个上帝之点，自己就可以拥有她的一切。
俞可可的身体一阵酥软，手脚虽然还在反抗，却已经是那么的无力。
谢正控制着青春身体下那一波又一波的悸动，让无力的反抗瞬间变成紧紧地拥抱。
“不要这样，不要。”俞可可的身体颤抖着，无力的抵抗着，她恨自己身体在此时的无能为力。
容不得半刻的犹豫，谢正用嘴唇死死封住俞可可的拒绝，下半身坚决的冲了进去，否则绝对不会再有第二次机会。
在进入的瞬间，俞可可彻底地放弃了抵抗，浑身瘫软下来。
激情过后，谢正用纸巾擦擦俞可可汗洇洇的脸，发现她眼角竟然有一点点泪痕。
“你在干嘛？你爱我么？”俞可可夺过谢正的纸巾，把自己的眼睛努力埋在浪漫的长发下面，声音却有着难以掩饰的颤抖。
“可可，我爱你，自从见面第一天，我就爱了上你。”谢正不假思索的回答着，不过这个可笑的问题自己已经很久没有碰到过了，现在谁还关心爱情呢？
自己爱过哪个人呢？什么狗屁爱情，都是些骗人的东西。在俞可可擦拭眼泪的时候，谢正也不禁问了问自己这个问题，可是脑海子只闪过一些女孩子残留的各色影像。
爱情的感觉是什么？谢正已经没有任何印象。自从做上销售，每日的明争暗斗已然让他忘记了生活的感觉，更不知道爱情为何物。他只知道技巧和方法，用这种方法能赢单，用这种方法能上床。生活是什么？爱情是什么？在结果面前已经不重要。
生活就是赢单，爱情不就是上床么。
“你知道么？我是有男朋友的。”俞可可努力推开谢正，背对着他，自己穿上衣服。
“是么？”谢正漫不经心的回答着，他已经观察出来了，所以才没有给俞可可一点点拒绝的机会。
“我感觉很不舒服，想马上回家。”俞可可擦干自己的眼泪，一把打开车门，迎着冷风，站到汽车的外面。
“好，好，可可，别着急，我送你回家。”
谢正把闷闷不乐的俞可可送回到她的家门口。
通过后视镜，他看见俞可可并没有进入家门，而是站在茫茫夜色中，左右踌躇着。慢慢地，她孤单的身影消失在没有尽头的马路中，那是一条不能回头的单行线。
谢正一边开车回家，一边总结着。
根据自己的上床效率理论，这次的相对时间一个月，绝对时间是二小时，还算是高效，没有浪费，因为自己上床的绝对时间记录是五分钟。
那是一次出差，一个只通过几次电话的女销售到房间里来找他，两个人在对视的一瞬间，就知道彼此都是同道中人，就像是只有男同性恋才看得出来谁是GAY一样。谢正在看到的猎物同时，就一把搂住她的腰部，拉进房间，可惜，她一定要故作挣扎一番，否则，记录应该是5秒钟。
“你爱我么？”
不知道为什么，俞可可颤抖的声音总在谢正的脑子里挥散不去，让他不禁一次次的问自己这个问题，自己的爱情是不是真的没有了，自己能熟练的把女孩子拉到床上，却真不知道什么才是爱情的感觉。
要不，和这个俞可可尝试着爱一次？
想到这里，谢正不由得摇摇头，算了吧，自己早都不指望能去爱什么人了，还是上床简单实际。就像做单一样，别管用什么方法，把单子赢了就是衡量标准，至于赢单以后——那是服务部门的事情。
谢正把油门一脚踩到底，让自己的君威在机场高速上飙了起来。
君威车的后排舒适宽大，设计合理，被他评为国内排名第一的
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