友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
前程密码-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
第三部分换人如换刀
人事调整的出发点是因为，黄不相信任何一个人，他不能容忍经理们建立起自己的地方势力。这种调整在内部人员看来，变革的实质不是为了强化管理流程，似乎更是为了进行人事斗争。
和〃价格杀手〃的称号类似，国美人事变动之频繁同样闻名于业界。在国美，机构调整几乎每半年就要来一次，国美的中高层是一个黄可以随时任免的位置。黄自己透露，不光二级公司，各三级公司的总经理，也均由其亲自任免，〃对于每一个我看重的人，我都会调他到我的身边工作一段时间，可以互相熟悉。〃这句话的另一面是：对于每一个我不再看重的人，我就会把他〃雪藏〃，或者将他〃赶尽杀绝〃。
原国美北京公司总经理张志铭早年是黄的司机，后来与黄的妹妹黄燕虹结婚。黄看他踏实肯干，日渐〃委以重任〃，张曾被称为国美的第二号人物，但是他在国美频繁的人事调整中已经〃不止五起五落〃，因此有媒体说〃他的名字比他在国美的职位更便于记忆。〃最近的一次变化是在今年2月底，国美发布公告称，〃张志铭将从2月28日起辞去国美电器董事的职务〃，转而负责国美地产的项目。
第二部分 第16节：黄光裕：锻造国美“屠刀”（5）
何炬，原国美副总裁，北京大学法律系的高材生，1993年加入国美，在为国美效力的10余年中，作为黄光裕曾经的得力干将之一，在国美的全国扩张中立下了汗马功劳。他先后担任过常务副总经理、国美集团总经理等职，即便位高如他者，也〃必须学会适应被随意地搬来搬去，你必须把这种情况看成合理——你与公司之间只是简单的雇佣关系。〃2004年夏天，因为不满新一轮人事变动中的安排，何炬辞职南下，转投中国建材集团投资的易好家商业连锁有限公司，出任总经理。对于何炬的离职，黄光裕着实恼火，甚至在易好家开张前3天，不惜给各大厂商发出《通函》，威胁合作厂商们〃不得直接和间接地与易好家发生任何业务关系〃。
个别高管人员的变动也许不足为奇，但整个管理层被撤换的事情在国美也是时常有之。2003年6月，哈尔滨分公司因为分公司经理有〃不听从黄的指令〃的嫌疑，整个分公司从总经理到副总经理等十多人都被〃悉数拿下〃，全部换血。这种情况早在深圳分公司也上演过。
最近一次的〃人事流血〃是在2004年10月，几乎所有在总务部门工作过的人员都被撤换，人事变动涉及全国30多个分部。起因是黄光裕发现有些在总务部门工作的人员有吃拿卡要现象，他因此〃认为所有在总务部门工作过的都有可能损害过公司利益。对于国美这样一个大摊子，我们必须加强中央集权控制。也许会因为缺少灵活性而丧失一些机会，但这比因失去控制而让企业冒更大风险要好。〃一位曾经亲自操作过〃换人风波〃的国美高层对记者解释黄的出发点。
〃黄是一个行动快速的人，有想法马上做，发现不对马上改。做得好，马上赏，做不好马上罚。〃一位在国美工作多年的人告诉记者。黄自己也承认说：〃我是要求速度的，尽快实施，我不会说花三个月来谋划，把这个规划书标点符号我都给它改清楚了，然后再去做这件事情，我不会。我是边实施边做边修正。只要有三分把握的事，我就敢去做。〃
2002年下半年，〃为了让采购与销售更专业化〃，国美实行采购与销售脱钩制，但后来在实际运营过程中，造成了采购与销售互相对立、互相推卸责任的弊病。坚持到2004年8月，采、销中心又最终合并。2003年，黄光裕亲自操刀，将全国销售区域分为南北两个大区，本来是想通过内部竞争而扩张，但事实是人为地把国美的规模优势一分为二了。5个月之后，不得不重新恢复成原来的格局。2004年底2005年初，黄再次调整国美高层，将国美分成东北、华中、华北一、华北二、华东、西南、华南七个大区，同时将总经理人选进行了一次〃八大军区司令大对调〃。
〃公司在不同的发展阶段需要有不同的管理方案，只要有必要，就会马上调整，找出最佳方案。以后如果需要，我还会继续调整。〃黄光裕对于变革持肯定态度，但是在他的下属们看来，这种变化过于随意，〃每一次变阵之前都没有经过充分论证，也没有岗位责任的重新设置，更没有业务流程的重新设计，所以每一次变动都会带来很长时间的混乱。〃在这种频繁的组织调整中，很多员工离开了国美，包括原总经理何炬这样的高层。〃这种随意的人事调整，不考虑你个人意愿的做法，作为一个有尊严要求的人，你会觉得自己毫无尊严可言，这是难以忍受的。〃一位最终离开国美的员工说。
黄光裕之所以能毫无顾忌地〃换人如换刀〃，主观原因是，黄不相信任何一个人，他不能容忍经理们建立起自己的地方势力。这种调整在内部人员看来，变革的实质不是为了强化管理流程，似乎更是为了进行人事斗争。客观原因是因为国美还是一种粗放型管理，对渠道的倚重强于对人才的倚重，〃管理人员的可替代性很强，换个人熟悉一段时间也能胜任。〃某业内人士分析说。
第四部分宝刀不容老
在国美发展初期，企业在频繁的攻城掠地的战争中形成了现有文化中的杀斗之气，血腥之味，这种勇猛对于创业企业是有益的，但是对于做到一定规模的国美企业，它的可持续发展需要一种人性化的管理。
第三部分 第17节：黄光裕：锻造国美“屠刀”（6）
不可否认，黄光裕是一个能干而且敢干的人，〃国美的工作会议，可连续开上十几个小时，甚至会连续开上几天几夜。这时，黄的手下一个个快要倒下了，而黄依然是神采奕奕，干劲十足。他的干劲非一般人能比。〃一位刚加盟国美的中层深有感触。
可是，和国内没有谁的财富比他更多一样，对他公开质疑声音也超过以往任何一届首富，甚至任何一位企业家。对于他的过去，人们怀疑那些财富的原罪。同时，由于他强硬的管理风格，人们对于他企业的可持续发展充满了疑问。
外部竞争，强手如林
从现在的规模看，国美毫无疑问是国内家电连锁的第一把交椅，但它与第二名的差距，并不足以让它能够安心睡大觉。苏宁、永乐、五星、大中等，一个个后来者对它的市场〃虎视眈眈〃。苏宁在深圳上市了，永乐、五星也都以每年翻番的业绩在成长。永乐携摩根斯坦利的5000万美金的投资强势而来，而且传闻它将会在海外上市。苏宁在它的华东市场扎下的深根，这是国美所撼不动的。苏宁在南京的一个旗舰店能做到单店营收8～10亿，可见其在当地顾客心中的品牌认知度，国美只能望其项背。
2004年12月18日，由中国建材集团投资的易好家商业连锁有限公司在深圳开业，并宣称5年目标是商场100家、销售额200亿元，其管理团队由原国美高层何炬带队，其余高层也有不少来自国美。这是黄光裕不可小视的对手。
同时，上游的供应商们不堪打压，如TCL、海尔等制造商也传出要〃修渠道〃的小道消息；2004年12月11日，中国零售市场正式对外资开放，外资家电连锁巨头如BESTBUY等企业入驻中国市场只是迟早的事情。
国美创造的一些营销手段，现在已经成为小弟弟们争相模仿的法则，作为领跑者的国美，它旧的核心竞争力在逐步丧失，而新的竞争力尚未形成。〃在低价策略走到尽头后，企业更要从内部管理中挖潜。未来要打的是管理战，人才战。〃新华信管理咨询公司高级顾问刘海东说。中国的家电市场总体规模在3000亿元左右，但在这场赛跑中，国美能够是永远的领跑者吗？
内部管理：不安内岂能攘外？
黄光裕在国美有着足够的权威，他是这个〃国美帝国〃的君王。他的亲信之一，也是他亲妹夫的张志铭在黄的办公室里低眉顺眼，其他员工在谈到黄时，更是轻得连大气也不敢出。最可怕的是，每次总裁会后，在没有最终领会黄的意思之前，五大运营总监们不是当面询问或请示黄，而是会后互相打电话，猜测黄的意思，〃两个人的猜测基本相同，大家才敢执行，否则再打电话，听听第三个人的猜测。〃这种企业文化显然不是一个现代化企业应该拥有的文化。这种文化带来的另一大弊端是：高层们关注〃政治〃多过关注〃业绩〃——他们想的是如何让黄对自己满意，而不是凭业绩做官。
国美是一个十足的家族企业管理模式，黄光裕的家属们多在公司担任高层管理工作。黄是国美大老板，他的妻子杜鹃管理着香港国美，他的妹妹黄秀虹为华东区总经理，二妹夫张志铭是多个机构的负责人，他的母亲管理着国美投资公司，他的父亲有时也来公司做一些事情。尽管黄光裕对外拒绝承认国美是他的家族企业，但从股权上看，国美的财富97％以上是控制在他个人手中的。在国美，除了黄光裕及家人外，外姓管理层还不曾分得一股。
财富与职权，这是看得见的，有心想改变为人诟病的现状，对于聪明的黄也不难，难的是企业文化的改造。国美的企业风格是重〃勇猛〃而轻〃谋略〃，重〃人治〃而轻〃法治〃，重〃控制〃而轻〃指导〃，重〃惩罚〃而轻〃奖励〃，重〃服从〃而轻〃沟通〃……在国美发展初期，企业在频繁的攻城掠地的战争中形成了现有文化中的杀斗之气，血腥之味，这种勇猛对于创业企业是有益的，但是对于做到一定规模的国美企业，它的可持续发展需要一种人性化的管理，这种管理做得好，要〃取悦客户，取悦员工〃，但是现在的国美，仍然是〃单赢〃思维占主导。
第三部分 第18节：江南春：虚荣心让我成功（1）
李嘉诚是黄想学习的企业家之一，但是黄现在还做不到李嘉诚那样的海量与胸怀。〃李嘉诚是一个让人敬重的企业家，而到目前为止，黄仍然只是一个商人，只是从小商人变成了大商人而已。〃一位不愿透露姓名的国美员工对记者说。
锻造一把价格屠刀，不仅是对他经营策略的总结，某种程度上也是对他那种敢冒险、能执行的性格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，但是，这种性格会不会又是阻碍企业继续做大的一个因素呢？
按照黄光裕的规划，2008年，国美将实现销售1200亿元，是2004年的5倍，并从目前全球家电零售第23位的排名跨入销售过百亿美元的第一阵营。看来，〃黄光裕仍然需要高举价格〃屠刀〃前行。
文/李平
做楼宇电视广告的那个首富
江南春虚荣心让我成功
10年前，因为虚荣心让他成了个体户；10年后，因为虚荣心他一跃成为中国的〃广告首富〃。他之所以如此自信，除了在中国广告界浸淫10年后对中国传媒广告市场的把握之外，2005年7月份通过在美国纳斯达克上市所融得的1。7亿美金，也是他心中的一颗定心丸。
2005年7月13日上午，纽约，分众传媒登陆纳斯达克，一夜之间，持股39。7％的江南春身价倍增到2。14亿美金；分众传媒成为近几年来融资最多的中国概念股。抛开纸上财富不谈，拿到手的真金白银就有2177万美金。江南春成为中国广告市场上的首富！
2005年8月2日早上8点不到，位于上海江苏路兆丰世贸大厦的分众传媒公司仍然是空空如也，员工还没有上班，电梯口分众传媒的液晶广告显示屏上却已经滚动起广告。此时，在一个摆满了公司所获各项殊荣的证书、奖状和奖杯的会议室里，坐在《人力资本》面前的江南春慢声细语地聊起他的〃虚荣心〃和由〃虚荣心〃打造的发家史。
第一部分诗人变商人，爱慕虚荣为美女。
c。80年代受宠的诗人身份在90年代日渐没落，美女面前，能开上大摩托的〃个体户〃更有吸引力，社会对成功的定义发生变化，金钱更能让男人〃容光焕发〃。意识到这点后，江南春义无反顾地〃投笔从商〃。
面对美女，〃诗人〃不及〃个体户〃
江南春从小就喜欢文学，最主要的原因是作文写得好就可以在课堂上被老师当作范文来宣读，这样就能满足自己强大的〃虚荣心〃。在不断的〃虚荣心〃的驱使下，从小学到高中，利用文学这个特长，江南春获得了大大小小无数的奖励。因为在高中拿了一个上海市中学生作文竞赛一等奖，所以没有经历过严酷的高考便被保送到华东师范大学中文系。顺理成章，因为在文学和诗歌上的天赋和成绩，江南春当上了学校夏雨诗社的社长，本来以为可以继续获得〃虚荣〃的时候，江南春却开始遇到了不大不小的一些〃打击〃。
〃我们的诗人是以学校女生为市场的，诗人通过这个市场来赢得关注，借此获得虚荣的满足。如果你是诗人，上世纪80年代可能会非常瞩目，而到了90年代，诗人地位受到了挑战。到了1992年，诗人和文学青年跟没落的穷人差不多。我偶尔涉猎学校舞场，结果备受冷落。比如说，你请10个女孩跳舞，会有两个女孩和你跳。跳的时候人家问你是学什么的？你告诉人家你是中文系的，当场人家就对你比较冷淡。下次再想跟人家跳，基本上就不会有人跟你跳了。〃
〃对于目标受众的研究，我从那时候就开始了，我开始琢磨怎样变换自己的角色才能赢得女孩子们的青睐。我当时做的第一个职业假设是到后门开店。当时，华东师范大学的后门有一个礼品店，我们都去那里买东西，那个老板有一辆很大的摩托车。虽然这个老板长得不帅，但是每次开着他的摩托车招摇过市的时候，都会引来许多女孩子青睐的目光。我研究发现，不仅仅是这个礼品店，就连卖水产的小老板赚了钱，也会受到女孩子青睐，我意识到现在这个时候是个体户容光焕发的时候，我觉得为了能够继续保持虚荣，我只能做个体户了。如果不做相应的转型，我就会失去可以得到虚荣的市场。〃
第三部分 第19节：江南春：虚荣心让我成功（2）
诗人加文学青年的江南春在〃目标客户〃女孩子那里碰完壁之后，意识到〃个体户〃比〃诗人〃更能获得受青睐的虚荣，于是第一次有了改变自己职业理想的想法。但是，有这样的想法是一回事，是否有这样的能力和天赋能支持这样的想法就是另外的一回事。
接下来发生的〃竞选学生会主席〃事件逼迫江南春朝自己〃个体户〃的理想转变迈出了重要的一步。
精明算计，毫无悬念地成为学生会主席
单纯一个诗人性质的〃夏雨诗社社长〃没有办法得到女孩子的青睐，学校的学生会主席在女生心目中应该更加强势一些。1992年的夏天，江南春决定竞选学生会主席。
江南春说他自己是一个〃愿意付出任何代价也不能够接受失败的人〃，他为此而做了大量的准备。为了能够脱稿演讲，他提前三个月准备演讲稿，而且还请中文系的老师修改多遍。临近竞选的一个月，每天背20遍。为了确保自己胜出，他还找了几个相好的朋友当〃托儿〃，提前设计了一些问题让自己回答，同时准备一些刁钻、尖锐的问题质疑对手。正如江南春所料，竞选的时候，他第一个上台演讲，不仅演讲精彩，回答问题更是无懈可击，很多台下的对手已经决定放弃竞选。第二个上台的便是他最强的一个竞争对手，因为江南春的出色表现，这个同学临时决定改变策略，于是对台下的同学说：〃江南春同学把我想要讲的都讲完了，但是我更懂得倾听……〃话还没有说完，台下江南春的一个〃托儿〃马上站起来质疑：〃你的这个特点最适合在江南春手下当一个部长。〃台下哄堂大笑——江南春顺利当选校学生会主席。
当时，江南春竞选学生会主席时还有一个很大的对手——当年参加国际大学生辩论赛的最佳辩手。这个同学在参加本系竞选演讲时，江南春偷偷地去现场观察，正如他所担心的那样，这位同学的能力完全在其他人之上，而且差距巨大。但令他没有想到的是，这位同学连本系都没有出线。
〃因为大家都把他视为自己的竞争对手，所以谁也不愿意帮他，他被孤立了。这个出人意料的结果给了我很大的震撼，我意识到，一个人的成功不完全取决你的才华，关键是你能统占整合多少资源，然后达成一个整合的目标。〃江南春向《人力资本》说这番话的时候，毫不掩饰自己悟到这个道理时的欣喜。
于是，江南春做了一件非常重要的事情，那就是每天晚上分别跟各个系的学生会主席沟通，交流自己对于竞选校学生会主席的观点。当然，这样的交流往往安排在学校的某个小饭馆，十块钱就能吃一顿饭，叫上两个小菜。结果，最后160多位学校各个系的学生会成员投票，江南春高票当选学生会主席。于是，他也就欠了别人160块钱的外债，为打工还债埋下了伏笔。
大二开始兼职，大四积累50万存款
1992年底，也就是江南春刚当上学生会主席不久，上海电影制片厂一家影视广告公司到学校招聘一名大学生勤工俭学兼职做业务，底薪300元，还有提成，委托学生会来做招聘。按照正常的流程，江南春应该登海报公开招聘，结果江南春没有这么做，而是自己去了。正好广告公司的负责人当年也是夏雨诗社的社长，没有别人竞争，江南春毫不费力地给自己找到了一份兼职工作。
毫无广告背景的江南春按说没有金刚钻，为啥敢揽瓷器活？面对《人力资本》的疑问，江南春有他自己的看法：〃那个时候，你完全不会理会你是否具有这样的能力，因为中文系写诗歌的人有一个特点，就是永远自我感觉良好，永远觉得自己是最优秀的，无论做什么都可以。我原来的写作能力很强，而广告方面的核心就是需要创意，当时所谓的广告就是写一个广告语，或者编一个小小说，而我的创意能力是天然的。〃
当然，仅有创意能力是不够的，学习能力极强，加上拼命，江南春很快地打开了局面：〃前几次拍片子，我还需要请很多人，当他们在做的时候，我就认真地学。到后来，我就身兼数职，生意我谈，策划我做，剧本我写，然后我来导演，然后后期做编辑，然后自己带片子坐飞机去广州剪片，剪完片子再回上海配音。这样，我就省下了很多钱。〃
第三部分 第20节：江南春：虚荣心让我成功（3）
接下来，江南春的生活就开始有些传奇了。他利用自己独特的创意能力、沟通能力以及超强的学习能力，从1500块钱的第一个电视广告做起，然后承接了当时淮海路商厦的形象工程，一个20岁的小伙子每天在各个商厦之间穿来穿去，每次见到商厦的老板，他都对人家说：〃人家都做了，你做不做？〃1992年底，江南春有了5万的存款；1993年，江南春所在的广告公司在上海排名第31，一年400万的收入，江南春一个人贡献了150万；1994年，江南春开始带着4万块钱的移动电话在舞厅请女孩子跳舞；1995年，创立了自己的公司但还没有大学毕业的江南春已经有了50万的存款，那时候，江南春还不到22岁。
这时候的江南春，完全沉浸在虚荣心的满足带来的快感当中。〃当时，我在学校的知名度很大，我最满足的是从校园走过的时候，很多女孩子会在旁边看我，然后她们会说：'那就是江南春……'〃
无论是在竞选学生会主席的时候安插自己的〃托儿〃帮助自己制胜，没有张贴招聘兼职的海报而毫无悬念地应聘成功，还是利用自己的小聪明对商厦老板〃空手套白狼〃，刚刚20岁出头的江南春在大学所做的每一件事情已经在证明他是一个极成熟和精明的商人，江南春刚踏进商场就明白了生意圈里最深刻的法则：商人做任何事情都是〃生意〃，只要不违法，生意不一定要符合某种传统意义上的价值判断。
那样的年轻，那样的有钱，那样的爱慕虚荣，为什么江南春没有被虚荣冲昏了头脑？因为他已经有了更大的虚荣：不仅仅是在学校要让美女青睐这么简单，而是在有钱人的圈子里也要被他们所尊重。
〃我接触了很多国际上的大公司和企业客户，比我有钱的人多了！〃于是，江南春有了更大的〃虚荣心〃，不是个体户，而是做一个成功的企业家。
第二部分十年专注终成IT广告老大
借鸡生蛋，再用蛋钱买回鸡，22岁的大三学生江南春拥有了50万的存款和完全属于自己的广告传播公司。凭借又是〃裁判〃又是〃运动员〃的优势，江南春的永怡传播占据了上海IT领域广告代理市场上95％的份额。
两次〃借鸡生蛋〃
1994年，华东师范大学中文系三年级的学生江南春成立了永怡传播公司，自从公司成立之日起，除了身份证上的数字证明他只有21岁之外，言行举止以及生意场上的谈判风格已然是一个老练成熟的老板。只不过，江南春只拥有公司管理权，永怡传播公司不得不依附于当时的永怡集团，严格意义上说，在法律制度上江南春没有〃所有权〃。
从〃管理权〃到〃所有权〃转变的这个过程，江南春玩了两次〃借鸡生蛋〃。1994年的时候，凭借江南春的资金实力，他还不足以成立一家属于自己的公司，于是只能〃借鸡生蛋〃，靠别人的钱帮助自己注册成立公司。公司成立之后，自己不是法人代表，但是为了能尽快将公司收归己有，他必须拼命赚钱，通过〃还款〃或者〃购买股份〃的方式让永怡传播�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！