前程密码-第8部分

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传统的小的订房中心做不到这一点。〃但携程到底是什么公司，对于梁建章来说已经不重要了，在他看来，最重要的是，携程已经开始大把盈利，而且将竞争对手远远地抛在后边。这时候，又有人当面问梁建章为何不一开始就把订房业务作为携程网的主营业务，干吗绕这么大一个圈子？梁建章非常直率却又幽默地回答：〃订房业务在人们的印象中是传统企业才有的模式，一个传统企业怎么能够融到钱呢？没有投资商会直接将钱投给一个传统企业的。〃
除了获得资金，梁建章还明白，只有互联网企业才更容易在美国纳斯达克上市融资！
2003年，经历过一场始料未及的SARS危机，携程上半年的业务大幅度下降。无事可做的梁建章天天泡在高尔夫球场，但让他没有想到的是，一到下半年，业务急转而上，仅10月份一个月就订出了30万个房间。梁建章回忆到此颇有些得意的说：〃这是一个怎样的概念？按照普通的高星级酒店、每家一般拥有300个房间计算，我们的业务量相当于每天都保证上海所有的高星级酒店都被携程'包场'。〃
踌躇满志的梁建章，SARS之前就已经将目光对准了美国的纳斯达克，被SARS耽误了几个月之后，聪明的梁建章意识到此时是中国的网络公司到纳斯达克趁热打铁的最好时机，此时握在手里的杀手锏不是〃概念泡沫〃而是〃盈利〃。时不我待，梁建章意识到如果此时携程上市，不仅可以让竞争对手又一次落在后边，而且可以借助充足的资金进行大面积收购和业务整合。
第四部分乘胜追击，携程归来
亿万富翁是什么感觉
2003年12月9日，携程网正式在纳斯达克挂牌上市。沉寂三年之后，携程成为中国互联网企业重新登陆纳斯达克的第一家网站，从搜狐算起排列第七。上市当日，让人意识不到的是，股价大幅度上扬，收盘时股价比发行价上涨19。94美元，涨幅高达88。56％，成为三年来纳斯达克市场上开盘当日涨幅最高的一只股票。因为携程网的发行价是每股18美元，总共发行了420万美国存托凭证股票，意味着携程首次公开发行就募集到了7560万美元的资金。携程上市和当年三大门户网站不同的是，420万美国存托凭证股票当中，增发新股是270万，另外的150万是公司内部股票，其中梁建章的占了9。51％，约合718万美元，而这些钱不是纸上财富，而是真金白银。除了梁建章，其余几个核心股东也成为了亿万富翁。因为时差的原因，上市的时候，梁建章正在家里呼呼睡大觉。无论是已经兑现的真金白银，还是当时看来只在纸面上飞速跳跃的〃亿万财富〃，梁建章告诉《人力资本》：〃并没有特别的感觉。〃
第五部分　第36节：我的“鼠标＋水泥”（7）
〃上市之前，我就已经是亿万富翁了。上市之后，也没有立刻就拿到钱。所以，我没有觉得有什么特别的不一样，惟一感觉有些不一样的就是：我开始被排上什么富豪排行榜。哦，对了，公司上市之前，我听说台湾有一个'100万台币周游世界'的高端旅游项目，我想我现在可以去了。〃梁建章笑眯眯地说。
上市之后的危机面对
虽然梁建章不承认公司上市对他本人产生什么实质的变化，但是，对于公司的发展，特别是抵御各种风险的意义还是不言而喻的。谈到携程的核心竞争力，梁建章说：〃我们在核心竞争力上的定位和业务模式的定位是非常准确的，我们利用IT技术的规模来做非常传统的服务，我们充分发挥我们在技术方面的优势，使得我们在模式上、运作流程上比传统旅行社更有创新，然后在服务的品质方面和其他方面超越竞争对手。〃
作为中国旅游服务网站的领跑者，携程的很多模式被竞争对手所模仿。虽然梁建章认为竞争对手的模仿只能做到〃形似〃而不能〃神似〃，但是，来自竞争对手的压力是不言而喻的。除了竞争对手，携程的股权结构也颇有些特别，〃一把手〃梁建章并不是最大的自然人股东，身为财务总监的沈南鹏才是。这种股权结构是否稳定，竞争对手也经常拿这个对携程质疑。
〃我觉得包容性是很重要的，越是高层的领导，他能包容的人越多。我们几个管理层，分歧也有，但都是健康的。一开始的时候，包括模式的确立，大家都提出自己的观点。现在我们的分工非常明确，都是互补性的，大家的决策越来越准确，争吵会少很多很多。〃
在所有人还搞不清楚的情况下，梁建章亲手设计了公司的平衡计分卡，制定了所有的衡量指标。这显然跟梁建章在甲骨文公司的工作经历有关，梁建章继而又完善了流程管理和六西格玛质量管理，让公司的发展依赖于〃法治〃而不是〃人治〃。
〃一个真正强的公司，沉淀下来的东西，个人的烙印不会很强的。因为我一直是一把手，公司从小到大都是我做起来的，所以有我的烙印是正常的。但是，尽量把我的烙印变成公司的东西。这些东西，我们的员工，我们的干部，我们的高层，他知道公司这么做，肯定不是基于我这么说过，而是基于公司的理念和已经制定的策略。〃
另外，作为携程的竞争对手，e龙公司紧随其后也在纳斯达克成功上市，如果e龙公司出高价将携程掌管系统和流程的核心员工挖到e龙，那么携程的核心竞争力岂不不复存在？但梁建章并不这么看。
〃当然了，所有的系统和管理方式都是人开发的，如果竞争对手花很高的价钱把我们的人挖过去，是不是我的这套系统就可以成为他们的？我们的股价这么高，我们有条件这么去做，竞争对手没有条件。当然，任何一个公司的核心竞争力都不可能依托在几个人身上，所以，这是不可能的。〃
看似平和的梁建章，其实内心也有〃狂〃的成分。无论是年少时的〃电脑神童〃，还是青年时的〃IT精英〃，目空一切，然后又能脚踏实地，他一次次走向成功和他〃偏执狂〃的性格是分不开的。
目标导向的创业之路
2004年春节刚过，携程宣布与国内百强旅行社之一的上海翠明国际旅行社进行〃战略合作〃，携程逐渐从一个原本只在〃网络上飞〃和〃电话上飘〃的〃旅行服务公司〃渗透到传统的旅行社中去。到了10月份，携程又推出了〃360度度假超市〃，旅游者可以根据自己的旅游爱好自由选择搭配酒店和航班，携程把这种模式叫〃包办旅行〃。现在来看，梁建章是试图突破酒店预订和机票预订这两项最主要的盈利模式，增加第三项盈利模式。实际上，携程是利用自己的各种优势将战线逐渐拉长，逐渐将自己的产品线覆盖所有跟旅行有关的产品。
〃国内目前有4000亿元的旅游市场，散客市场占95％，这给旅游电子商务公司提供了巨大的空间，因此可以说，我的创业之路只有起点，没有终点。〃梁建章如是说的背后是〃更大的野心〃。作一个大胆的推测，当〃包办旅行〃到了一定的规模，说不定什么时候，携程就会投资兴建自己的〃携程连锁酒店〃（其实，早在2002年，携程就和首都旅游国际酒店集团共同投资组建如家酒店连锁），每个地方都有自己的〃携程旅行社分社〃，然后购买大量的飞机成立自己的〃携程航空公司〃，成立为旅游者提供贷款按揭服务的〃携程银行〃。到那个时候，梁建章依靠〃鼠标水泥〃所要打造的不仅仅是一个成功的纳斯达克上市公司，而是一个不折不扣进入世界500强的旅游帝国。
第五部分　第37节：鹌鹑蛋孵出民生银行（1）
〃你曾经让人书写过一幅字'水土不定定同路，风雨无常常携程'。带领携程走到现在这样一个高度，最关键的是什么？〃记者问。
〃目标！你要有长期的准备和打算，要非常执著地去积累。10年之后，你想做什么，你要很清楚，每天向着这个目标一点点地靠近。在这个过程当中，会有很多诱惑让你偏离这个目标，但是你要是有一个长期的目标，你每天做一个选择都是为了让你离这个目标更近一些的话，你就能比别人更快地达到目标。10年前，我回国创业，实际上已经定下了这个目标。〃
文/陈斌
刘永好
鹌鹑蛋孵出民生银行
20岁之前，他没有穿过一双像样的鞋子，没有一件新衣服。为了让孩子过年的时候能够吃上一点肉，他和三个哥哥一起被逼上了创业之路。养鹌鹑，他们做成了世界第一。改行做饲料，又成为中国饲料大王。不管生意做得多大，他始终小心翼翼地坚守自己的主业。
这位被称作〃内地首富〃的人有两个特点：学习和专注。比常人更加坚持学习和更加坚持专注。
他喜欢吃麻婆豆腐和回锅肉。只要待在成都，中午便会乖乖地回家吃妻子做的饭。平日里，他最主要的工作餐是盒饭。除此之外，他还习惯和各部门基层员工在集团餐厅共进午餐。他吃饭速度很快，饭盒中不会剩下一粒米。
他不喜欢穿西服，身上的T恤衫和休闲裤加起来不过几十块钱。
他原来的座驾是一辆桑塔纳，最后下属实在看不过去，逼令他换了辆奔驰。每次坐飞机出行，他也只坐经济舱，当然机票最好是打折的。
他的发型十几年来没变过，是那种花几块钱就可以理的自然式。十多年来，他一直去同一家理发馆理发。
他把自己比作不会喝酒、不会抽烟、不会跳舞、不会打麻将、不会对明星和名牌感兴趣的〃二百五〃。
他一天工作12个小时以上，生活的主色调就是学习。无论和谁交谈，他都会拿出随身携带的本子，碰到有用的便往上记。
他没有架子，从来不骂人，脸上永远带着温和的微笑，说话的时候他非常注意措辞，从不会让人听了感到不舒服。基层员工见了他不会感到有压力。
作为一代巨富，刘永好除了名气之外，普通得实在不能再普通了。
同样不普通的还有他的学习能力和专注精神。
〃22年前，你们4兄弟凑了1000块钱开始创业，如果用做投资，大概相当于现在的10万元。假如现在你的财富突然间一夜蒸发，你认为你还能东山再起，再度成为中国首富吗？〃
面对《人力资本》记者提出的这个问题，刘永好轻轻抿了抿嘴，沉吟片刻，然后挺直身子，直视着我们，一字一句地说：〃其实，这20多年的磨练对于我来说，拥有了多少财富并不重要，重要的是，我拥有了创造这些财富的能力！假如我这个企业什么都没有了，我的所有财富都消失了，只要我的自信还在，我的见识还在，我的这种经历和能力还在，我可以重头再来。对于我来说，自信和勤奋是无价的。〃
说完，他摊开一个很大的笔记本，记下了这个问题，脸上露出敦厚的笑容。这是刘永好的习惯，无论和谁交谈，身边都不离一个本子一支笔，碰到有用的东西就往上记。
在刘永好身上，有两项特质：第一，他非常非常地爱学习，只有好好学习、天天向上，方能不断进步，方能跟得上社会大环境和企业小环境的变化，有能力和知识面对来自外部和内部的挑战；第二，他非常专注，主业一直专注于农业，并在这个领域内做深做广。中国有9亿农民，他帮助农民兄弟挣钱，然后再挣农民的钱。这两项特质最终成就了内地首富。
白手起家成为鹌鹑大王
下乡插队，了解了真实的农村
20岁之前的刘永好没有穿过一双像样的鞋子，没有一件新衣服。
1966年，作为年仅15岁的红卫兵小将，刘永好为了跟着老师去北京接受毛主席检阅，特地挑了一件家里最好的呢子衣服。衣服是父亲1949年土改的时候在地摊上买来的，据说还是英国进口的毛料，在父亲和三个哥哥手中辗转了17年后到了刘永好的手中，早已看不出原来的颜色，样式也改了不知道多少遍，刘永好把它当成了宝贝。
第五部分　第38节：鹌鹑蛋孵出民生银行（2）
毛主席见到了，刘永好渴望着赶快进入共产主义。因为母亲告诉他，只要到了共产主义，〃一周吃一次回锅肉，两天吃一次麻婆豆腐〃的理想生活就可以实现。
两年后，17岁的刘永好插队到了成都市郊的新津县古家村，当地没水没电、缺医少药，连一条完整的公路都没有，老乡们都认为这里是一个〃兔子都不拉屎〃的地方。刘永好一天的工分是1角4分钱。
许多年以后，刘永好在和名牌大学的MBA座谈时谈到了这段经历：〃我当了四年零九个月的知青，我觉得非常荣幸，因为这段经历锻炼了我的意志，锻炼了我的心态，锻炼了我的身体。在农村能够学到很多东西，使我了解了中国的农民，了解了中国的市场，懂得了艰苦创业，我觉得这是非常重要的一课，是一定要上的。〃
第一个梦想泡汤了
1980年春节，二哥刘永行为了让自己四岁的儿子能够在过年的时候吃上一点肉，从大年初一到初七，在马路边摆了一个修理电视和收音机的地摊。短短几天时间，他竟然赚了300块钱，相当于10个月的工资！
如同一颗重磅炸弹在兄弟们的心里炸开了花。刘氏四兄弟一商量：〃既然能靠修理无线电挣那么多钱，我们是不是可以办一家电子工厂呢？〃
中国历来就不缺乏有想法的人，但是却极度缺乏将想法付诸实践的人。说干就干，这是刘氏兄弟一个很重要的特点。对于学计算机的老大刘永言、学机械的刘永好以及会修理家用电器的刘永行来说，生产电子产品并不是难事。很快，中国第一台国产音响横空出世，起了个名字叫〃新意音响〃。
刘永好拿着音响来到乡下想和生产队合作，他们出技术和管理，人家出钱，工厂一人一半。没有想到，这个事情报到公社之后，公社书记一句〃集体企业不能跟私人合作，不准走资本主义道路〃就让刘氏兄弟们的美梦胎死腹中。
24年后，在向《人力资本》记者谈及这档子事时，刘永好仍然感到无限惋惜：〃我们失去了一次机会，我们的音响只能成为了我所在学校校办工厂的一个产品。后来，这个产品为学校创造了一定的价值，居然还被评为省级科技成果。如果当时我们做音响的话，现在我们有可能成为中国的电器大王，说不准的。〃
回农村养鹌鹑去！
音响虽然没有做成，但是，创业的强烈愿望却被点燃了。当〃万元户〃成了刘永好的新理想，那是1982年。做什么呢？搞音响投资大，何况还有那么多条条框框；而搞养殖业不需要很多投资，技术含量低，自己也熟悉，那就从养殖业开始做起。于是，在左邻右舍鄙夷不屑的议论声当中，刘永好和兄弟们在自家的阳台上养起了鹌鹑。
鹌鹑越养越多，下的蛋也越来越多。每天下班回家，刘永好和二哥刘永行就骑着自行车沿街叫卖，偶尔碰到自己的学生，难免面子上有些挂不住，但钱包毕竟鼓了起来。刘永好兄弟们一商量，干脆去古家村办一个良种场吧。
别的问题可以毫无顾忌，但是政治觉悟一定要有。为了确保自己不是〃走资本主义道路〃，没有〃拉社会主义后腿〃，刘永好跑到县里找到当时的县委书记钟光林，问回乡创业〃要不要得？〃
〃没啥子问题嘛！〃钟光林很开明，但是书记毕竟是书记，讨价还价意识还挺强，紧跟着提了一个条件：〃你们要带起10户专业户。〃
这个没有问题，刘永好也是这么想的。自家没多少钱，吃了定心丸的兄弟们马上向银行申请贷款1000元，结果当头便是一盆冷水，银行不贷！1000元钱对于银行不算个大数，对于刘氏兄弟们却不是个小数。
四人变卖了手表、自行车等家中值钱的物件，凑起1000块钱。许多年后，每当过春节，刘永好就找个地方躲起来，不是躲债，而是躲银行。地方工行、农行还有建行的老总都拼命想请刘永好吃饭，但刘永好已经不再需要贷款了。
三哥陈育新（刘永美）率先〃停薪留职〃，下乡当起了〃育新良种场〃的场长。为了保险起见，刘永好和大哥、二哥决定随后再跟进。〃良种场〃的主营业务是孵小鸡、养鹌鹑和培育蔬菜种。没有孵化箱，他们到货摊上收购废钢材，然后到工厂租用工具自己来做。为了建厂房，刘永好从成都买回一拖拉机旧砖，由于道路狭窄，拖拉机无法进村，旧砖被卸到了两公里之外。刘永好带头，几个农民兄弟帮忙，手抱肩扛，愣是把一车砖给搬了回去。那一天是1983年的12月8日，非常冷的一天。当我们重新向他提起这个日子的时候，刘永好显得兴奋异常：〃你们好厉害啊，我差点都忘了！〃
第五部分　第39节：鹌鹑蛋孵出民生银行（3）
有些事情容易忘记，有些事情却很难忘。1983年底，兄弟们一盘点，这一年育新良种场孵鸡5万只，孵鹌鹑1万只，并带出了11个专业户。哥几个兴奋异常。
灾难降临
天有不测风云，转过年来，一场〃灭顶之灾〃骤然而至。
1984年4月的一天，资阳县的一个专业户找到他们，一下子就下了10万只小鸡的订单，这可是笔大买卖！被冲昏了头的刘氏兄弟马上借了一笔数额不少的钱，购买了10万只种蛋。但他们万万没有想到的是，2万只小鸡孵出来交给这个专业户之后不久，他们便听说这个专业户跑了。他们去追款，发现交给这个专业户的2万只小鸡，一半在运输途中闷死了，一半在家里被大火烧死了，对方已经是倾家荡产。
〃下单的人已经跑了，他老婆跪在地上，让我们饶了他。看到这样子，我也没有什么好说的。但剩下几万只小鸡马上就要孵出来，而我们又没有饲料，这时候又是农忙时节，农民不会要，借的钱又要马上还，我们真的是绝望了。〃回忆起当时的情景，刘永好的语气中还是透露出一丝悲凉。
走投无路之下，兄弟们一碰头，商量着究竟是从岷江的桥头跳下去，还是隐姓埋名远遁新疆。那次会议，真有种〃风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还〃的感觉。最终，他们决定留下来，不逃、不躲，正视并解决这个问题。
想来想去，既然农民不要，就把种蛋和小鸡卖给城里人。于是，兄弟四人连夜动手编起了竹筐
刘永好带着鸡仔去农贸市场卖，一竹筐鸡仔加一个瘦弱的人，撑死了也占不了多大地方。但农贸市场上的商贩们一个个都有自己的势力范围，彼此寸土不让。刘永好初来乍到，想在他们的身边安营扎寨，门都没有！磨蹭了一天，他也没有找到安身之处。但是，鸡仔是不能带回去了，晚上向一位好心的大爷借了一个板凳，坐了一宿。
人就是这样，没有逼到分上，谁都不知道自己的潜力有多大。当你坚持到不能再坚持，执著到不能再执著的时候，事情也就成了。第二天，刘永好终于靠自己的诚恳得到了一个地方。这一天，一竹筐的鸡仔总算是卖完了。
其他的兄弟和刘永好一样，连着十几天，每天都是凌晨四点就起床，风雨无阻，蹬3个小时的自行车，赶到20公里以外的农贸市场，再用土喇叭扯起嗓子叫卖。连他们也没有想到，虽然身上掉了十几斤肉，下雨天里摔得跟泥猴一样，但8万只鸡仔竟然全部卖完了！
从受人尊敬的人民教师到被学生看不起的市场小贩，刘永好经历了商业人生的第一次磨难，直接的结果是心理逐渐走向成熟。说好听的，他的内心从此变得坚强起来；说不好听的，他的脸皮从此变得厚起来。无论是内心的坚强还是脸皮的增厚，都是在那样一个年代奋起成功的人所必备的条件。
世界鹌鹑大王
创业初期的第一次危机虽然化解了过去，但是兄弟们的士气却大打了一个折扣，他们消沉了几个月，业绩也停滞不前。关键时候，还是老大刘永言的一句话起了作用：〃我们一定要坚持下去！〃
内心的激情被重新点燃，他们重新鼓起斗志，决心将〃小〃鹌鹑养〃大〃，将这条路扎扎实实走下去。
大学生出身，四兄弟专业各有所长，抱团养小小的鹌鹑，〃高射炮打蚊子〃的效果自然不一样。无论学到什么最新的技术，哪怕听起来是〃天方夜谭〃，他们也愿意尝试。不久之后，他们开始用电子计算机调配饲料和育种选样，并且摸索出一条经济实用的生态循环饲养法：用鹌鹑粪养猪、猪粪养鱼、鱼粪养鹌鹑，使得鹌鹑蛋的成本降低到和鸡蛋差不多。
到了1986年，育新良种场已经年产鹌鹑15万只，鹌鹑蛋不仅贩卖到国内各个城市，而且冲出亚洲走向了世界。刘永好则在这个过程当中实实在在地显露了他的销售才能。
〃当时所有的鹌鹑和蛋都是我卖出去的。〃刘永好显得十分得意，〃一开始，我在成都青石桥开了一个鹌鹑蛋批发门市部，后来生意越做越大，我们又在成都最大的东风农贸市场开了一家奇大无比的店，每天都堆放着数十万只蛋，近的是重庆、西安，远的是新疆、北京，还有老外的订单。那时候，我们成了全国鹌鹑蛋批发中心，我们已经把鹌鹑养到了所能达到的最大规模。在我们带动下，整个新津县有三分之一的农户养鹌鹑，最高峰的时候全县养了1000万只鹌鹑，比号称世界鹌鹑大国的德、法、日还要大，我们是当之无愧的世界鹌鹑大王和世界鹌鹑蛋大王。〃刘永好喜笑颜开，眼里闪着调皮的光芒。
第五部分　第40节：鹌鹑蛋孵出民生银行（4）
1986年，刘氏四兄弟决定用一个充满美好前景的词来重新命名自己的养殖场——〃希望〃。
壮士断腕成就中国饲料大王
价格战血拼正大
俗话说〃教会徒弟，饿死师父〃。一向聪明过人的