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潜伏在办公室·第二季-第1部分

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如何在职场中生存:潜伏在办公室·第二季 作者:陆琪
第一章 理想是把“双刃剑”(1)
职场潜规则第一条:理想很重要,但比理想更重要的是利益。
我们以往说过,在职场中,理想是很重要的,需要放在第一位考虑。如果一个人没有理想,那么他就缺少了奋斗的目标,以至于没有方向、没有信心。可以说,理想是你职场奋斗生涯的基础,是一切之始。
但这就产生了个问题:既然理想这么重要,那是不是应该成为职场的准则呢?我们在考虑一切职场问题的时候,是否应该以理想为大前提呢?
这时个非常大的误区。
首先你要明白,理想是一个非常大和长远的东西,它就像是天空中的北极星一样,给你指明大概的方向。但并不是你每件事情都会需要它。
职场生涯是一个非常精细的、可谓艺术化的生活,它通常由一系列的小细节组成。大的方向用你的理想指明,但如果处理小细节也要用到理想,那么就变成书生意气了。
这个世界上的任何事情都是如此,譬如说我们把实现共同富裕当作理想,但不可能一下子大家都富了,所以只能局部富裕和少数人先富起来。
1。目标要大。
你要知道,理想往往是不切实际的,这并不是说,因为理想不现实就不需要它,恰恰相反,每个人都需要有不切实际的东西支撑自己。
所有的伟大愿景,都是不切实际的,而伟人和平凡者的区别就在于,平凡人只把理想当梦,压根没准备去实现。而伟人从一开始就将梦想做为奋斗目标,他们毕生都在为这个努力,最终无论能否实现,他们都向着自己的理想跨出过步子。
所以你在制定理想的时候,不需要符合现实,完全可以按着自己的人生目标来海阔天空。这就是我们所说的,目标要大。
没有一个大目标,就没有一个大格局。
每个人的人生,能够上到什么样的平台,能够达到什么样的高度,和格局分不开。而大格局的形成,必须由大目标来支持。
正因为如此,所以在你决定职场理想的时候,不要只考虑眼前,要把目光放到五年、十年后,乃至于扩展到整个职场生涯,这才能令你达到最大格局,拥有最大的眼界。
2。计划要小。
理想大,不代表你做的每件事都要大。
正所谓“齐家治国平天下”,再厉害的伟人,也是从某件小事开始做起的,没有一生下来就能改变世界的人。只有从小抱着改变世界的理想,而一步步踏踏实实做事的人。
而你做的每件事情,就是我们所说的细节,是具体到事的。在这些细节上,你要尽可能地落到实处,目光要短,计划要小。
我经常说的一句话是“目标要大,计划要小。”意思就是,不管你的理想有多大,但在处理某件事情上,你的计划必须要小。不要在做具体工作时,还老念叨着改变世界的大理想,这是不切实际的。
我们的生活由无数细节事情组成,每个事情里面又包含着多方利益,隐藏着各种人际关系。
所以事情是最实际的东西,处理事情需要的不是理想,也不是空谈,是现实主义的方法和技巧。
你可以用最大的眼界格局去设定理想,但必须用最短浅市侩的原则来处理事情,这就是小计划和大理想之间的区别。
3。用理想来处理细节,只会导致失败。
为什么用大理想来处理小事情会失败呢?
原因很简单。如前所说,理想的基础是一个人的空想,是对自己人生的愿景,它是没有基础,也没有现实可以支撑的。 。。  。。 
第一章 理想是把“双刃剑”(2)
你用一个空想的东西,来处理现实的事情,怎么可能不失败呢?这个逻辑非常简单,稍微思索一下就明白了。
所以一般人们说,要以理想为准则去处理事情,这是个大错特错的观点。理想就是空想,它是奋斗目标,绝不是做事的准则。
应该反过来说,用具体现实的准则来处理事情,最后让事情累积到一定程度,才能达成理想。
这个做法就具有逻辑的合理性,你用具有现实基础的东西一点点地堆积金字塔,才能使得金字塔屹立不倒,才有可能实现最终理想。
别人口中的书生意气,通常是指不切实际的空谈,就是用空中楼阁来指挥现实事情。而实干家则不同,他们做好现实事情,是为了一步步搭建起自己的高楼大厦。
所谓理想和现实之间的关系,无非如此。
4。利益是处理职场事务的原则。
那么具体来说,什么才是处理职场生活的原则呢?
这个方法很简单,就是利益。
职场是一个利益交换的场所,你在里面打工,老板付你工钱,这是最基本的利益交换。而其他所有的事情,都和利益脱不开联系,可以说,这是一切职场事务的基础。
既然职场事务的基础在于利益,那么我们在处理事情的时候,就不能依赖理想,而必须用利益作为原则。
利益原则的意思是:职场中遇到所有事情,都要先分析它能对谁有好处,以及它会损害谁的利益。
如前所说,我们想要成功,那么做事情必须要有踏实的基础。而这个基础,就是用一件件成功的小事情堆积起来的。
想要让自己的职场生涯变得成功,说起来简单,做起来不简单。因为大家都觉得用利益原则来处理事情太过市侩,远远不如用理想处理事情来得高雅。
但世事往往如此,风花雪月人人都乐意谈,可到了做事情的时候,依旧得从柴米油盐酱醋茶入手。
古代的读书人,哪一个不是怀着报效国家改造天下的理想在读书,但做了丞相后才发觉,原来真正要管的,都是些针头线脑的小事情。
连高官都是这样,更何况是你呢?
所以在职场里,最忌讳的就是好高骛远。你千万别把自己的空想当作现实,也千万别嫌弃利益原则太过市侩。
只有把每一件事情都用利益原则想过,然后再去做,这才是你的成功法门。
5。小和大要明确,利益不能取代理想。
遵从利益原则,同样会带来风险。首先一点是,利益原则过于好用,使得人们在职场之外也遵循它,甚至每时每刻都用得不亦乐乎。
你必须要明白,我所说的利益原则,是有起因和基础的。这个基础就在于,职场本是利益交换的场所,所以用利益原则不会有任何问题。
但生活却不仅仅是利益交换的场所,虽然生活里也有利益来往,但每个人的生活都比职场更加复杂,其中还有亲情、友情。纯粹用利益原则,显然是以偏概全。这一点虽然说得少,其实很重要。
而另一点的风险是,人们喜欢用利益来取代理想,也就是说,他们的最大目标和利益目的毫无区别。这从原理上来看是没有问题的,当一个人没有远大理想的时候,赚钱为目的当然可以。
但值得注意的是,一个有着伟大理想的人,最后的成就通常高于以赚钱为目标的人。因为理想,就相当于人的信仰,你的信仰越高尚,你的动力就越足,最后你能达到的高度就越高。
伟人和市侩如何区别?伟人也会用利益原则做事,但他们的理想是高尚的。而把赚钱做为最高目标的人,就是毫无疑问的市侩了。
第一章 理想是把“双刃剑”(3)
何去何从,自我选择。
案例:
A公司是一家外资主导的医疗用品集团,产品以家用医疗健康器械为主,其中华东销售大区是A公司市场开拓的重点。
但在最近一年多的时间里,华东销售大区内斗不断,业务增长缓慢,所以集团派遣张宇担任大区副总,以期能稳定局面,振兴市场。
王小峰现在是华东大区小东区一组的办公室主任,虽然担着副主管的职务,可本质上还是业务系统的一分子。
虽然同为业务员,可王小峰却与他人不同。别人关心的是自己能做多少业绩,能赚多少佣金。而王小峰看到的是有很多老人买不起治疗仪,这些躺在福利院中的老人一身是病,也没有家人照顾,更别提拿出一大笔钱来购买康健设备了。
逐渐的,王小峰有了个理想,那就是去帮助福利院的孤苦老人,让他们人人都能用上康健器械。
想要实现这个理想,靠自己显然不现实,于是王小峰就想到了公司,他怎么说也是个副主管,可以直接提交营销方案,再说了,这对公司的名声也有好处。
奋战了大半个月,王小峰走访几十个福利老人院,结合现实情况,写出了个基于慈善和品牌推广的营销方案,名为“金阳计划”。
主要内容是,自计划实施日起,华东大区总销售额的5%做为慈善用途,回购公司的康健器械,配送到各个福利老人院。而这个5%的慈善款,可以由公司承担3%,由业务员承担2%,双方分担。
在王小峰看来,公司以这么少的支出,可以换来慈善企业的名号,是有百利而无一害。而业务员的收入虽然下降一些,却可以帮助那么多用不起器械的老人,也是件美事。
所以王小峰将“金阳计划”做为重点方案推销出去,在分公司例会上讲了好几次,可每次都被当众驳回,甚至还被分公司小西区经理嘲讽他是傻瓜书呆子。
王小峰有种不撞南墙不回头的劲儿,他发觉此路不通后,就转了个方向。将报告私下转交华东大区副总经理张宇。
张宇是总公司新派驻的高管,他最高做过A公司大中国区销售总监,后来在公司斗争中失败,这才下放到分公司。
张宇这个人外表和善,内心火热,与王小峰有过不错的交往,也深得下属信任,所以王小峰希望张宇能推动慈善计划。
果不其然,方案转交后,张宇不声不响地在背后推动。他并没有像王小峰那样递呈给分公司讨论,这显然是行不通的,张宇直接将“金阳计划”递送总公司,交到负责推广的市场部手中。
这一招确实行得通,市场部对于不用自己花钱,又能出宣传效果的计划当然卖力支持,很快就提交到总裁级会议上,“金阳方案”受到一致好评,并决定从华东销售大区小东区试行一个月,如果运行得好,则推行到全国区域。
总公司的决议下来,华东大区总经理鲜于也不能说什么,只好命令小东区从即日起执行“金阳计划”。
小东区的管事人,恰好都是和王小峰同批进入公司的。小东区经理冯晖是典型的凤凰男,出生农村,一路优等生,名牌大学毕业,通过奋斗和殊死斗争,目前已经是最年轻的经理。而小东区一部主管林丛则是高干子弟,家世背景很不错,但林丛并不依靠家里,自己选择在销售系统中打拼,听说A公司董事局中还有他的关系。
冯晖和林丛都是王小峰的上司,他们对“金阳计划”不支持也不反对,决议下来后,就老老实实地执行起来,任凭下面业务员有多少怨言,也强硬推行。
第一章 理想是把“双刃剑”(4)
公司市场部最喜欢这类计划,既不需要营销费用,又能出很好的效果,所以在媒体上大力推广,“金阳计划”实施不到一周,就引发满城媒体的追访。
按说这种出风头的时候,大区总经理应该第一个上,可鲜于却一把推给了小东区经理冯晖,而冯晖把出镜机会给林丛,林丛也不含糊,转身就给了王小峰。
于是王小峰做为“金阳计划”的缔造者,每天都接受媒体采访,简直就成了代言人,一时间风头出尽。
一个月试行结束,王小峰的媒体报道也告一段落,他准备写报告,提请总公司将“金阳计划”铺开,可一翻本月的销售数据,王小峰却彻底傻眼了。
当月小东区的销售额居然只有往常的三成,也就是说,“金阳计划”不仅没有起到推广作用,反而产生巨大副作用。
这个结果让王小峰万分意外,在他的想象中,这应该是个几方多赢的方案,只需执行得好,不仅公司能出名,而且孤寡老人们也可以享受好处,业务员虽然短时间拿得少,可公司品牌价值高了后,销售业绩肯定会提升的。
但从目前试行的结果看来,绝不是受挫那么简单,金阳计划简直就是个巨大的灾难。
小东区业绩下挫七成,相当于整个华东大区业绩下挫五成,更是总公司业绩下挫两成,这个数字不算还好,一算可真是不得了。大中国区销售系统坐不住了,派副总监周国华下来调查。
鲜于、张宇、冯晖、林丛和王小峰五人,各自递交了一份述职报告。据说,除了张宇和王小峰自己外,其他人的矛头都一致对准“金阳计划”,鲜于和林丛更是指名道姓,把责任归咎到王小峰的身上。
用大区总经理鲜于的话说,王小峰是“一计乱公司”,应该予以惩戒。
大家矛头一致,最后的结果就很明显了。
“金阳计划”立刻停止实施,王小峰罚扣一个月的薪水,收警告信,并要写检讨报告。
计划停止后,华东大区一切恢复正常,该干嘛的都干嘛去了,只有王小峰郁闷不已。他心中愤懑不平,觉得自己为公司考虑,为孤寡老人考虑,怎么就落得如此下场,难不成以后都不许人做好事了么?
这天,副总张宇在休息室看到王小峰郁郁寡欢地调咖啡,有意点拨几句,就把他叫进办公室。
王小峰一坐下,就打开了话匣子:“张副总,你说金阳计划对大家都有好处,为什么结果会这么差?”
张宇笑笑:“你这个方案一拿出来,就能看到今天的结果,所以在分公司通不过,我是觉得你一片好心,才给推到总公司去的。”
王小峰不解:“这是为什么?”
张宇说:“你想要关心老人,这当然是好的,可你要明白,关心老人是你的人生理想,而不是职场目标,这种事情应该放到平时生活里,而不是职场里。”
王小峰奇怪道:“怎么说?”
张宇缓缓地说:“公司是赚钱做生意的地方,而公司花钱请你就是为了赚钱,你现在做的是什么事呢?你花着A公司的钱,做着慈善的事情,你说会有好结果么?想要利用别人来实现自己的理想,这不是不行,但需要实力和地位,你不过是小小的副主管,有什么资格绑架整个公司为你服务?”
王小峰呆了一下,他得承认张宇的话很有道理,可心里还是不服输:“但公司还是试行方案了呀,为什么会失败呢?”
张宇说:“所有的理想都需要现实的地位、实力来支撑,你没有能力做这件事,就算被你推动了又怎么样,你以为整个事情真是这么简单么?我告诉你,里面还另有文章。”
王小峰感觉心中一跳:“这……怎么回事?”
“你的方案里,损失最大的不是公司,而是小东区的业务员。他们的提成点本来就不多,又被你扣下两个点,这还了得,他们的损失该有多大。这些业务员就是为赚钱来上班的,就因为你一个方案,让他们少赚那么多,怎么肯放过你。”张宇淡淡一笑,“虽然总公司压下来,小东区被迫试行,可正所谓上有政策下有对策,业务员和主管林丛联合起来,把这个月的业务单子压后到下个月,让这个月的业绩看上去狂跌七成,就可以把责任归咎到你身上了。”
王小峰如梦初醒:“我说怎么跌得这么惨呢,原来是这些人在捣鬼。他们把新单子全押到下个月,而这个月的都是老客户的销售,他们这是故意给我难堪啊!”
张宇摇摇头:“这个事情,下面知道,上面也未必不知道,只是大家心知肚明,给金阳计划的结束一个借口而已。”
王小峰愤愤不平:“难不成所有人都得这么市侩,好心就真的没法活么?”
张宇语重心长:“你想要有天大的好心,就得有天大的实力。如果上帝没有造物主的本事,也不能令这么多人信仰他。这个世界就是这样,你一文不名的时候,什么理想都实现不了,只有你自己到了一定地位,才能让别人听你的。”
王小峰沉吟不语,心里就像是煮开了的粥似的翻滚。在做“金阳计划”方案时,王小峰只考虑到对谁有好处,确实没有考虑到损害了谁的利益。这个方案让公司利润率下跌,也让业务员收入减少,如果推行到全国,显然是一个对老人们有好处,但对公司是全输的计划,如今在小东区受到抵制,又获得公司高层默认取消,显然已经是个不错的结果了。
王小峰的理想固然远大美好,可不切实际又有什么用呢?
职场中真正起作用的法则,绝对不是令生活更美好的愿望,而是能满足各个方面的利益,谁触犯了利益法则,谁就必定失败。
章后疑问:为什么冯晖、林丛等人把采访出镜的机会让给王小峰?

第二章 职场就是生意场(1)
职场潜规则第二条:表面是公义,心里是生意,这才是职场的本质。
利益原则虽然很好用,但也有副作用。因为你处处都是利益为先,用这把尺子去衡量人和事,难免会给人留下市侩的印象。
就算在职场中,市侩也是个会减分的个人印象。不管上司还是同事,都喜欢你有大公无私的情操,而不喜欢你太过市侩。自然,他们自己宁可市侩一点,但最好别人都是无私的,这样才好占便宜。
所以说,职场中的利益原则,并非明着用的,而是要藏在暗处。一个职场高手,必定是内外有别的双面人,心里藏着利益,表面全是公义。
为什么面上要有公义呢?因为在公共场合,无论你做什么事情,都必须要有一个大义凛然的善良借口,这也被称之为“伪善”。
我们不推崇伪善,但这不妨碍伪善的存在。
即使是古代的政治领袖,甚至是一国皇帝,也必须要装出善良无私的面目,这样才可以忽悠住更多单纯的人。
譬如给自己造宫殿不是为了享受,而是祈福;譬如征收高税收不是为了贪墨,而是为了充盈国库。如此等等,做再肮脏的事情,也必须要有光明的借口。
职场自然没这么黑暗,但道理是相同的。利益分配永远都在桌面底下,而桌子上的肯定都是正大光明。你看得见的是制度、体系,看不见的是势力斗争。美好的东西永远都浮于表面,可真正起作用的却是沉在底下的事物。
所以,想要成为职场达人,你就要弄明白这两个黑白分明的层面。
1。永远光明的表面。
表面永远都是光明的,也就是说,在职场中,人也好,机构也好,公司也好,都会用冠冕堂皇的外表示人。
这通常被称之“伪善”,却也不能算是伪善。因为在这个世界上,公开的坏人是无法生存的。
究其原因,人们都很自私,生怕坏人的存在会损害自己的利益,破坏自己的生存价值,所以对公开于世的坏人都人人喊打。
这带来一个后果,就是人们都把无私、公义做成表面文章,当作自己的面具。无论什么生意人都非得带上如此的面具。
在职场内部更是如此,明明是两派势力不合互相斗争,可嘴上说的却是制度和规章。明明是私人矛盾互相冲突,可对外宣称都是为了公司利益着想。
谁占领了道德制高点,谁就能拥有舆论的支持,而有了舆论支持,才有胜利的保障。
表面大义凛然天下为公,正是获得同情和支持的武器,这在历史中是无数次获得证明的。至于在这大义凛然的背后是什么,那就不是舆论的关注范畴了,更不是被忽悠的人们能看透的。
然而恰恰是大家看不见的这一层,起到了决定性的作用。
2。起决定性作用的深层。
很难为内里的这一层取名,或者叫深层,或者叫真相层,总而言之,这是由人们心中的真实想法组成的,是一切表面光鲜事物之下的深层原因。
在职场中,这个原因就是利益。
刚入职场的新人,往往只能看到表面而看不到深层,所以他们对很多事情都迷惑不解。
为什么明明对公司有好处的事情,却没人去做?为什么内部竞聘上位的不是能干的人,而是有关系的人?为什么干活的人拿钱少,不干活的人拿钱多?为什么大家都看出来会失败的事情,就是没人提出来?
如果从表面来看,这些问题都该迎刃而解,不会令人迷惑,但实际上,职场中的事情,黑未必会是黑,白未必会是白,有时候黑白会互相颠倒,这原因决不在表面,而是因为深层利益的作祟。
第二章 职场就是生意场(2)
利益层面的东西并不光明正大,所以必须隐藏在桌面底下,但正是这些东西,主宰着职场的一切。
如果你是个职场新人,看到这里应该会明白:绝大部分的上司,绝大部分的职场达人,他们都是双面人,只看他们的表面是没有用的,只有看清楚他们的利益驱使,那才能号准脉。
3。职场中缺不了任何一层。
职场里必须表面和深层俱全,两者缺一不可。原因很简单,表面的公义是忽悠人的,而内在的利益是控制人的。
试想,如果一个上司满口利益,一脸市侩小人的模样,他能够服众么?他能够获得下属爱戴么?他可以让员工们不计得失地为他打拼赚钱么?
当然是不行的。你想要占人便宜,首先就要表现出一副大公无私的样子来。你自己都斤斤计较,下属们又怎肯让你剥削?
职场老手们早就总结出经验,他们通常是将自己打扮成一心为公的模样,为员工们树立起职场的榜样。
如果你相信这是上司的真面目,那就上当了。
每个上司更不可缺少的,是内在那一层。无论他们表面有多么正气,可心中必然有利益原则,也就是他们将职场当作了一盘生意。
这不是职场高手们决定的,而是职场生态环境决定的。既然这是一个利益交换的场所,那么一切事务运行的规则就是利益,凡是不遵守利益法则的
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