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一代天骄;世界著名企业家成功典范-第1部分
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管理精英宣言
我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。
我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生
活；宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不
会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作
交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立。骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有
的这一切都是一位企业家所必备的。
一代天骄——世界著名企业家成功典范美国著名企业家成功典范
《一代天骄——世界著名企业家成功典范》美国著名企业家成功典范
《一代天骄——世界著名企业家成功典范》美国著名企业家成功典范
一、石油大王洛克菲勒
一、石油大王洛克菲勒
约翰·D·洛克菲勒生于纽约州，后移居到俄亥俄州的克里夫兰。约
翰自幼深受父亲的影响，显示出超人的商业天赋。后来，他曾在商业管理
学校学习过三个月，随后便中途退学，开始在休威、泰德公司服务。
南北战争期间，约翰运用他超人的智慧和勇气，捕捉动荡中的机遇，
一举获得成功。后他又投入石油经营业中，冷静旁观，伺机而动，逐步垄
断了原油开采、铁路运输及国内外石油市场，建立起庞大的石油托拉斯。
为了避开联邦的反托拉斯法，标准石油公司总部于
1911年从纽约迁往新
泽西，并改变经营范围，扩大资产达
1。1亿美元，使标准石油公司在石油
集团企业中的地位坚不可摧。
老洛克菲勒于
1937年谢世，享年
98岁。谢世前，他设立了“洛克菲
勒基金会”，向社会捐助了
4500万美元。
洛克菲勒家族对美国社会的影响无法估量，标准石油财团培养了美国
三位国务卿：达瑞斯、拉斯克、基辛格。
□敢冒风险才能赚犬钱南北战争前，时局动荡不安，战争的阴影笼罩
着美国的大地。人人都在忙着安排自己身边的事，而约翰·洛克菲勒却在
运用他的全部智慧思考怎样利用这场战争。战争会使食品和能源缺乏，还
会使交通中断，使市场价格急剧波动。那时的洛克菲勒仅有一个资金
4000
元的经纪公司，而且其中一半的资金属于英国人克拉克。
洛克菲勒决定向银行借很多的钱购进南方的棉花、密西根的铁矿石、
宾州的煤，还有盐、火腿、谷物。。，在没有任何抵押品的情况下，洛克
菲勒用他的设想打动了一家银行总裁汉迪先生，筹到一笔资金。在第一笔
生意结帐后仅仅两周，南北战争爆发了。紧接着，农产品的价格又上升了
好几倍。洛克菲勒所有的贮备都带来了巨额利润，财富象滚动的雪球跟随
着战争的车轮。等到美国南北战争结束，洛克菲勒已不再是个小小的谷物
经纪人，而是腰缠万贯的富翁，并开始染指石油工业。洛克菲勒在风险中
的决策是他事业的一个转折点，他在后来的经营中，始终记住了这一要
诀：机遇存在于动荡之中。
□新事业有时需要等待
“打先锋的赚不到钱”。洛克菲勒一贯坚持着这个信条和策略。宾州
钻出石油一年以后，油井已达
72座，日产原油
1165桶。这一年的秋天，
洛克菲勒沿着产油河走来了。昔日荒僻的小镇，如今已井架林立，黑色的
石油糟散布在光秃秃的山坡丘陵之上。
他沿着产油河向南走了
8公里，向北走了
24公里。洛克菲勒考察完
宾州产油区，回来对他的合伙人说：“现在动手为时尚早，并且我估计油
价还会大幅度大跌。”那时，宾州油地的投资者已蜂拥而至，昔日的农田
村镇已被人用高价一块块分割买走，油井产油量都在成倍地增加。焦包的
同伙一再催促洛克菲勒投资油井，然而他只是多次去勘察产油地。
南北战争结束后，洛克菲勒集中公司所有资金在宾州的伊利湖畔建造
了他的石油精炼厂，他认准这黑色的液体能给他带来亿万的财富。这时的
宾州产油地，由于无节制的开采，原油每桶的价钱已降到
0。35美元。克
利夫兰报刊出“3万桶原油在产地滞销”的惊人报导，洛克菲勒欣喜若狂。
他的石油精炼厂开始用极低廉的价格与产油者签订合约，并逐步垄断了整
个原油产地。用同样的方式，洛克菲勒成功而又简便地建起一条新的输油
管道，全部取代了开往克里夫兰的送油马车。
先行铺设的石油管道已有许多条，但洛克菲勒将这些管道所有技术上
的缺陷均加以解决，使运输费用降到了最低点。
洛克菲勒在转入石油经营过程中，一再等待，等待采油者蜂拥而至，
等待别人尝试各种输油工具，然后他迎头赶上，最快地踏上了成功之路。
□竞争、竞争、再竞争
在纽约的第五街上，座落着一栋
53层高的的摩天大楼——洛克菲勒
中心。187O年，洛克菲勒所创设的标准石油公司，已成为世界最大的集
团经营企业，年收入达
500～600亿元。
当断崖上的输油管开始流出乌黑的石油时，洛克菲勒的石油精炼厂已
在宾州站稳了脚跟，但洛克菲勒非常清楚，在众多的石油精炼厂之间迟早
会发生激烈的竞争。洛克菲勒首先捕捉的目标是铁路。对于众多的石油公
司来说，铁路是运输命脉。克里夫兰的所有石油产品必须通过铁路才能运
往纽约、费城等大城市。
但这些石油公司与铁路都没有建立固定的业务关系，只是在需要时才
去联系，使铁路经常无生意可做。洛克菲勒设想假如率先与铁路订下合
约，固定每天的运输量，那么一定能得到折扣优惠，别的石油公司在这场
运价争夺战中只能落后挨打。洛克菲勒派佛拉格勒去和两个大铁路公司谈
判。洛克菲勒首先包租了产油河下游运输业拥有的全部油轮和货箱，让佛
拉格勒拿着租用证去谈判，佯装随时准备再换铁路线路。洛克菲勒运用这
一招很轻松地战胜了一位对经济一窍不通的将军迪贝尔，并以每天
60
辆、运费
35美分的条件和迪贝尔签订了秘密协定。每桶原油运费省去了
50美分。洛克菲勒从中获得了巨大利润。低廉的运费带来销售价的下降，
销售市场获得迅速的拓宽和发展。等到其它石油公司发现这一秘密时，他
们在销售上已一落千丈，只好以分股或合营的形式逐渐成为洛氏石油精炼
厂的一部分。
洛克菲勒又把目光转向产油业者。为了维持石油价格，产油业者已成
立了产地卡特尔，控制产量，订出每桶
4无的价格。洛克菲勒突然作出令
人费解的决定，即以每桶
4。75美元的超高价向产地者同盟收买原油。持
续了两星期的收买热潮突然宣布中止，标准石油公司以“供过于求”为由，
将原油价格修改为每桶
2。5美元。此时，由于采油者的疯狂扩采，日产原
油已高达
5000桶。他们在无法控制的情况下，只有接受标准石油公司的
价格。其后，许多采油业者和经营者相继破产。
控制了原产地的石油价格后，洛克菲勒又派兄弟威廉亲赴纽约，开拓
欧洲石油市场。身负秘密使命的威廉只身踏上去纽约的路途，他要在纽约
建立洛克菲勒公司，要在码头建起特有的仓库，还要建一座修理木桶的工
厂，然后和华尔街的银行取得联系。。。后来，这位有点象德国皇帝的威
廉，实现了哥哥的所有梦想，带有蓝色徽记的标准石油行销全世界。到
1937年终结时，标准石油已独霸了世界石油市场。
二、旅店大王希尔顿
二、旅店大王希尔顿
了
18年的时间。他把经营旅店业务视作开采“黄金”，
他要让旅店每一寸地方都生产出“金子”来。他获得“斯塔特拉旅馆系列”
的控制权，完成了旅店业发展史上最大规模的合并。他从不满足，敏锐地
把握时代的动向，在希尔顿饭店遍布美国各地时，他又实施向海外拓展的
战略，一时间，在世界各大城市的土地上，一个又一个希尔顿饭店拔地而
起。现在，“希尔顿集团”的旅店已遍及全球，多达
210多家，希尔顿也
因此而成为了国际性的旅店帝协之王。
□热道上的“冷门”
1919年
2月，在法国参加第一次世界大战的唐拉德·尼科逊·希尔
顿，回到了他的家乡。战前，他曾梦想当一个银行家，现在这个念头又重
新在心头泛起。他向母亲诉说自己的理想。母亲是个坚强而有远见的人。
她说：“唐尼，你必须找到属于自己的世界。要放大船，必须先找到水深
的地方。”他听从了母亲的话，来到了阿尔布格，拜见了华海先生。华海
先生过去曾对石油感兴趣。“孩子，到德克萨斯州去，那儿有石油，要知
道有了石油什么都有了，去那里你能赚很多的钱。”华海先生拉着希尔顿
的手说。“可是我只有
5千元钱。”希尔顿担心他说。华海先生看出了他
的心事说，“不用担心，我给你介绍一个有经验的伙伴，他叫居吕安，如
果你需要帮助，尽管去找他好了。”希尔顿没有再犹豫，登上了开往德克
萨斯的火车，决心去冒险闯闯天下。一踏上德州的土地，希尔顿就感到华
海先生的话对极了。这是一个广阔天地，是个干事业的好地方。
德克萨斯象是一个燃烧着的火炉，人们日夜左忙，油田里正冒着“黑
色黄金”。希尔顿来到了德州的牛仔城席斯可，感到这是他投资的理想之
地。出了火车站，他便跑进这里的第一家银行。他看到银行很不景气，就
问银行老板：“想卖掉银行吗？”老板说：“这个银行已有人出价
7万
5
千元。”他既兴奋，又犯愁，愁的是手里的钱太少了。回到火车站，他在
心里掂量着，身上的
5千块钱只是标价的一个零头，若想买下银行，只有
找合伙人。他下决心先买下，便到邮局给银行老板发了封电报，表示愿意
照价买下。他焦急地等着老板的回电。但那老板是个不守信誉的人，他的
回电是“价钱涨至
8万，请勿讨价还价。”这简直给希尔顿当头一棒，他
的梦想破灭了，在车站附近，一座红砖砌成的两层建筑物映入他的眼帘，
上面写着“莫希来旅馆”。旅馆里一大堆人象沙丁鱼似的挤来挤去，希尔
顿凭借身高的优势挤向柜台。“客满。”一位职员已合上登记本大声喊道。
一位先生熟练地在人群中穿来穿去，当他来到希尔顿身边时，板着面孔
说：“对不起，老兄，请
8个小时后再来吧，或许你今天运气好，能找到
一个床位，不过现在还是请你出去。”希尔顿问那人：“你是说
8小时轮
换一批客人？”“正是如此，一天
3“班，每班
8小时，只要我同意，客
人可以出钱在餐桌上睡觉。”老板回答。“那你就是旅馆老板了？”希尔
顿问。“没错”。“你的生意很兴隆阿！”希尔顿说。“可这不能赚大钱。
别人一夜之间就能成百万富翁，如果当初我把这钱投在石油上该多好啊，
你若愿买下这旅馆就太感谢你了。”老板说。“你是说。。这旅馆可以卖
给我？”“谁要出
5万块现金，我就把这卖给他。我要现金，一手交钱，
一手交货。”老板说。“我要先查查帐薄”希尔顿平静地说。他花了
3个
小时查了旅馆的帐本，发觉这位老板让石油冲昏了头脑，心甘情愿把这块
大肥肉扔给别人。
他连忙给居吕安拍了封电报，让立刻到席斯可来。居吕安果然来了。
他们要做的第一件事是把这旅馆买下来，经过一番讨价还价，最后以
4万
元成交，老板给了他们一星期的期限。他们四处求援。希尔顿拿出他的
5
千元，他母亲寄来一张
5千元的支票，还有他和居吕安的朋友各出
5千元，
4天时间凑足了一半。距约定的时间仅剩一天了，但还有一半款没有等到。
他们想到了银行，做了很多工作，银行答应给他们贷款
2万元。第二天中
午，希尔顿和居吕安带着钱来到莫希来旅馆，旅馆老板接过钱，拉着希尔
顿的手向人群高声喊道：“从现在起，这个旅馆就属于这位先生了。”希
尔顿立即打电报向母亲报喜：“新的天地找到了，席斯可的水可深了，我
的第一艘大船已经下水。”
□把每一块地方都看成是“金矿”
刚刚被希尔顿收买的莫希来旅馆仍是拥挤不堪。希尔顿怎样才能解决
床位紧张的问题？他叫来居吕安，对他说：“我们浪费了旅馆太多的空间
你看”，希尔顿拉着居吕安来到客厅，“柜台太长，可以撤掉一半，餐厅
里可以加放
20张床铺。”第二天，希尔顿把木匠找来，将餐厅隔成了许
多只够容纳一张床和一张桌子的小房间。他又叫人将大厅的柜台截成一
半，将节省下来的空间改为出售香烟报纸的摊位。他还在大厅的一角开设
了一个小杂货铺。几周以后，旅馆就因这几项措施增加了一大笔收入。“把
浪费的空间节省利用起来”，成了希尔顿经营旅馆的重要原则。
希尔顿买下美国最大的华尔道夫——亚斯陀利亚旅馆时，首先察看富
丽堂皇的大厅。希尔顿习惯地用手敲着大厅里几根巨大的圆柱，却意外地
发觉圆柱是空的。再仔细观察，发现它与支撑天花板毫无关系，纯粹是为
了装饰。他下令把圆柱拆去，然后改装成许多小型玻璃陈列橱窗。橱窗立
即被美国著名的珠宝商租用，用来陈列各种球宝及化妆品，一年的租金收
入为三万四千美元，成为一条出人意料的财路。希尔顿把经营旅馆称为“开
挖金矿”，让旅馆的每一块土地和空间产生最大的效益。他常说：“要使
每一块地方都产生出金子来。”
□在耐心的追求中寻找和抓住机会
193O年，美国经济陷入了大萧条的困境之中，游人极少，旅馆业开
始衰退。已有
8家旅馆的希尔顿处处节约，仍然亏本，经济十分困难。一
天，他在杂志上见到一幅照片，这是纽约一幢豪华的旅馆——华尔道夫—
—亚斯陀利亚。1939年春天，希尔顿又买下好几家旅馆，又破土兴建了
几家新旅馆，但他对华尔道夫——亚斯陀利亚仍然念念不忘。只要拥有
她，就标志着拥有了整个旅馆业。1943年春天，希尔顿来到纽约，开始
接触华尔道夫，他先买下了罗斯福旅馆做铺路石。同年
10月，他又以
740
万美元买下了雅致精巧的“朴来莎”旅馆。从
1944年到
1947年，希尔顿
先后收回了“史蒂文生”，买下了芝加哥的“巴尔莫”大厦和华盛顿的“五
月花”旅馆，他在一步一步向目标接近。
座落在纽约市派克大道上的“华尔道夫——亚斯陀利亚”宾馆是世界
名人朝见的圣地，是上层贵族的高级寓所，纽约的高级社交中心，也是许
多人梦寐以求的地方。
华尔道夫有“双亲在上”，一个是华尔道夫——亚斯陀利亚旅馆公司，
另一个是纽约的不动产公司，若要买下它，不但要掌握股权，还要得到不
动产公司的默许。然而倾慕华尔道夫的不止一家，希尔顿碰上了强硬的竞
争对手，但他认为时机已到，不能再等。在董事会仍没有对购买华尔道夫
表态时，他决定用自己的钱先买下来。他来到了华尔街请教一位行家。在
交易所的帮助下，他买下了华尔道夫公司的
25万股，每股
12美元。希尔
顿在那里等了整整
48小时，最后终于以
700万美元获得了华尔道夫的控
股权，最后只剩下
300万现款还没缴清。董事会见希尔顿已经下了决心，
便同意“希尔顿公司”参加承购集团，好几家大公司也答应为希尔顿提供
资金。1947年
1O月
12月，希尔顿终于买下了“华尔道夫——亚斯陀利
亚”。希尔顿从看上华尔道夫这位“王后”到最后得到它。整整用了十八
年的时间。他终于登上了美国旅馆业的王座，成为真正的“旅馆业大王”
了。
□借助分散投资取得世界影响
希尔顿从买下第一家旅馆后，就不断地扩大经营，直到买下“华尔道
夫——亚斯陀利亚”，他的旅馆已由西海岸扩展到东海岸，遍布美国全境。
这时，他开始把目光转向世界。为了向外拓展，“希尔顿旅馆公司”下设
了“希尔顿国际旅馆公司”，专门开展国外业务。
在波多黎各，希尔顿建起了第一家海外旅馆——加勒比希尔顿，为这
个小岛国带来了
2千万元的额外收入。在马德里，希尔顿发现一家正在兴
建的私人旅馆，工程拖了三年仍未完工，于是他接手建造了欧洲第一家希
尔顿旅馆，头一年就给西班牙带来了
100万元以上的外汇收入。在英国，
希尔顿看到饱经战火忧患的城市内旅馆破旧不堪，正是他投资的最好时
机。希尔顿看中了距白金汉宫很近的英国王室医院这块地方。他决定买
下。在这个饭店的楼上，客人可以眺望曰金汉宫的庭院，使这座神秘的贵
族王宫一览无遗，从而满足了客人们的好奇心，仅此一项，就吸引了大批
的客人，收入难以计数。不久，希尔顿在风光秀丽、游人如织的法国巴黎
和意大利的罗马，也相继兴建了希尔顿饭店。希尔顿在世界交通要地，欧
洲大陆的另一端，土耳其的伊斯坦布尔也建立了希尔顿饭店。第一年营
业，该店利润就达到
162万美元。
希尔顿一方面在世界各地建造旅馆，另一方面又留意旅馆机能的变
化。现代饭店的功用不仅供客人住宿，还可作为大企业新产品发表的集合
地。在旅馆业发展方向上，他不守日，时刻探索人们追求的变化，他决定
不再建造“华尔道夫”型的大旅馆，取而代之的是规模小、设计新、舒适
而价格低廉的旅馆。为了配合向外拓展的战略，希尔顿建立了海外饭店信
息网络，使客人住进一家“希尔顿”后，就可以订好别的城市或国家的“希
尔顿”的房间。他还采取措施确保客人来往航空线的顺畅，作为他实现海
外战略的重要措施。希尔顿最引为自豪的，是他办公室里那张插满了旗子
的世界地图，旗子代表希尔顿旅馆公司和希尔顿国际旅馆公司。红旗代表
已开业经营，蓝旗代表正在修建，绿旗表示五年之内进入这个地方。从地
图上可以看到：在东京、曼谷、雅典、贝鲁特、巴拿马、悉尼、阿姆斯特
丹、布鲁塞尔、夏威夷及上海等地，一座又一座的希尔顿饭店正拔地而起，
多达
120家。希尔顿的旗子插遍了世界，他的投资也在分散中更扩大了，
这是他的远见卓识所在。
三、化学大王杜邦
三、化学大王杜邦
美
50个州，无论何处，无不受到杜邦家族的影响。
杜邦家族企业集团，如同一株巨大的根深叶茂的树。其势力范围分布图简
直就是自独立战争以来美国资本主义经济发展史的缩影。
杜邦财团的创始人艾尔提尔·艾乐·杜邦
1771年生于巴黎南方塞纳
河一个绿意盎然的田园宅邸里，因涉嫌“旧王党派”，全家被放逐美国，
定居于特拉华州的威明顿效外。
杜邦财团是由
600O家族成员组成的，历经
200余年，这在美国全部
财阀的家谱中独一无二。总裁的接力方式并非单纯的父子相传，而以“Z”
字形继承，形成了牢不可破的血缘力量。
杜邦财团总裁历经
10任，其经营谋略因人而异，我们选择了公司三
个总裁在关键时刻所采取的谋略：引“远水”而解“近渴”、“不战而屈
人之兵”、“福射式经营”。
在法国的尼摩尔住宅内，老杜邦曾经让两个儿子仗剑而盟，无论发生
什么事，兄弟之间都要祸福与共、肝胆相照，那把镶嵌着黄金家徽的长剑，
后来就伴着家族远渡重详来到了美国。
火药是杜邦公司的起点，为了挽回杜邦公司因战争而招来的非议，皮
艾尔以
1美元的利润与美国政府达成了制造子弹的契约，6万员工搬迁近
三千英里。
杜邦公司的发展史堪称美国经济界的奇迹。
□引“远水”解“近渴”
南北战争前夕，人们都在准备为这场战争作出最大的奉献和牺牲。杜
邦家族移民美国后，一直和政界保持着非常密切的关系。战争在即，白兰
地河畔的火药制造厂更是一片繁忙景象。家族的第三任总裁亨利·杜邦曾
在陆军服役，退役后回到白兰地。他被誉为“天生的企业家”，领导家族
长达
39年之久。
战争一旦爆发，火药便会成为仅次于粮食的第二市场需要，而且市场
需求会随着战争的激烈而逐步扩大。制造火药需要大量的粗硝石，亨利有
先见之明，在很早之前便开始派人去各地采购，白兰地河畔的小山坡上堆
满了硝石。杜邦家族是北军火药的主要供应商。那时候，无论战火在哪里
燃烧，运送火药的军车都会在白兰地河畔的简易公路上日夜奔忙。
战争对火药的消耗是惊人的，几个月后，美国国内已不可能再买到硝
石了，各地的生产者均已停产。没有硝石，杜邦家族会失去财源，信誉也
会毁于一旦。这时，从法国巴黎传来令人振奋的消息，英国和法国有大量
的粗硝石�
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