人生成功咖喱派-第29部分

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　　　　因此，要适应领导，除了工作尽责外，还要弄懂领导的特点，以及每一个程序的进行；注意我们领导如何做他人的工作，怎样与高层行政人员沟通，其它部门又担任什么角色｡；　　　　
　　　　部下的使命是帮助领导完成他的现实目标｡；然而，这些目标究竟是什么目标？有的时候，答案正确不一定是最好的回答，我们必须对领导的特点做一点更深层的挖掘｡；　　　　
　　　　让我们来看两个故事。　　　　
　　　　第一个故事发生在我国的春秋时代。　　　　
　　　　当时宋国有个卖酒的人，为了招徕生意，他总是将店堂打扫得干干净净，将酒壶、酒坛、酒杯之类的盛酒器皿收拾得清清爽爽，而且在门外还要高高挂起一面长长的酒幌子，上书”天下第一酒“几个大字。远远看去，这里的确像个会做生意的酒家。　　　　
　　　　然而奇怪的是，他家的酒却很少有人问津，常常因卖不出去而使整坛整坛的酒搁酸了，变质了，十分可惜。　　　　
　　　　这个卖酒的宋国人百思不得其解，他于是向左邻右舍请教这好的酒竟然卖不出去的原因。邻居们告诉他：”这是因为你家养的狗太凶猛了的缘故。我们都亲眼看到过，有的人高高兴兴地提着酒壶准备到你家去买酒，可是还没等走到店门口，你家的狗就跳将出来狂吠不止，甚至还要扑上去撕咬人家。这样一来，又有谁还敢到你家去买酒呢？因此，你家的酒就只好放在家里等着发酸变质啊。“　　　　
　　　　另一个故事发生在现代。　　　　
　　　　一位客人离开旅馆，急着去赶火车｡；可是走到门口，见外面正“哗哗”地下着雨，他着急地对站在身边的旅馆服务员说：“对不起，请你去看看，我的雨伞是否在我的房间里｡；”　　　　
　　　　几分钟后，那位服务员气喘吁吁地跑了回来：“先生，雨伞还在原地方，靠床头柜放着｡；”　　　　
　　　　这种服务员就象狗一样（没有侮辱服务员的意思），不管是白天还是夜晚，一有非常情况便狂吠不已｡；表面上看对主人的服从与尊重到极点了吧，有时却得不到主人的赏识，原因在就在于它不了解主人真正的需求和心思。　　　　
　　　　卖酒的酒放酸了也卖不出去，是因为他家养的狗太厉害的缘故｡；那只狗只知道爱它的主人，却不知为主人考虑顾客因怕它不也来卖酒，酒放酸卖不出去会使主人生活困难的问题｡；　　　　
　　　　这是因为狗的智力有限，不能正确理解领导意图｡；　　　　
　　　　铁板烧博士认为――　　　　
　　　　当领导向我们委以任务，一定要先清楚了解对方的真意，再衡量做法，以免因误会而种下恶果或招来麻烦｡；　　　　
　　　　揣摩领导的心思，首先要善于察言观色，只要领导的脸色一有变化，就要见微知着地替领导接下来的行动做好准备｡；同时要做一个懂得掌握领导心理的人，不要老是重蹈失败的覆辙，即使失败，也会积极地反省着领导的责罚或教训做为事后的警惕｡；　　　　
　　　　比如说在公司里，他在去拜访重要客户前，要向领导请示有无传言给对方或应付对方的方法；访问回来后，则要将对方的反应仔细报告给领导｡；　　　　
　　　　领会领导的意图非常重要，领导一般是不喜欢啰啰嗦嗦､；反反复复地下达他的指示的｡；善于领会领导的意图，也表明了我们是一个精明果断的部下，因而更易引起对方好感｡；如果一件事情需要领导反复交待几次，直到最后明确说出他的意图时我们才茅塞顿开，那么我们给他的印象也就不太妙了｡；　　　　
　　　　揣摩领导的心思，还包括在生活方面熟悉领导的兴趣､；嗜好；并且掌握住其家庭背景等周边情报，适时合宜地加以运用，是身为部下者必备的常识之一｡；　　　　
　　　　如果领导为人严谨仔细，那我们做任何事都要翻看两次，确认没有错漏才交到领导面前｡；谨记工作时限，若不能准时做好，应预先通知领导，当然最好不必这样做｡；必须圆满地把工作完成，不要等领导告诉我们应该怎样去做｡；　　　　
　　　　如果领导性格比较豪放，我们就分析一下哪些问题才应劳烦领导注意，如果真有难题，请先想想有什么建议，更不应抱怨无法取消或改变的规定｡；给领导简洁､；有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他｡；　　　　
　　　　有些领导都有着很强的尊严感，一朝权在手，便把令来行，是想让事情向着自己所预想的目标发展，会给他带来这种尊严敏锐的感觉｡；因为它总与一个人本质的某些东西相联系，侵犯尊严等于是对人的污辱和蔑视｡；　　　　
　　　　对这样的领导，让他尽尽兴，也是一种很好的表示尊重的方法｡；在自认为理所当然地享有他人尊重的领导的眼里，不尊重是绝对不能被容忍，更不能被谅解的｡；　　　　
　　　　如果，您的领导是棒球迷，那么中日棒球赛的战况，是令他耳目一新的最佳听闻｡；　　　　
　　　　领导若是位重视情调的人，下了班邀他到莲花山顶看夜景，或者乘着夕阳的余晖到深圳湾看渔火，都是满足他的最好手段｡；　　　　
　　　　晚上陪领导到餐馆喝酒，要大声地点领导喜爱的菜肴与醇酒｡；明白领导对酒的品味，虽然算不上是恭维，却有很关键的作用｡；对能把自己关怀得无微不至的人，谁也会抱有好感的｡；　　　　
　　　　总之，要胆大心细地以领导的言行举止为第一，纵然是一条餐巾也要赶快递上去，西装外套不忘替他挂在衣架上｡；　　　　
　　　　当然，随时替领导点烟也是服务项目之一｡；　　　　
　　　　一阵酒酣耳熟之后，应该借话题套出领导的脾胃所好｡；若有其它同仁在场，注意要竖起耳朵来探听情报｡；　　　　
　　　　谈话中尽可能避开工作上的事情，针对外界的谣传､；领导的嗜好等等，打开对方的话匣子，好好地扮演最忠实的听家｡；　　　　
　　　　千万别让自己成为闷声不响的跟屁虫｡；吵吵嚷嚷､；欢声震天的气氛，必须由我们竭尽全力来制造｡；　　　　
　　　　对于领导自吹自擂､；得意地发表演说，即使已经是老掉牙的话题，也要表现出热衷参与，洗耳恭听的态度｡；适时合宜地点头赞许､；故意讨好地发问､；和领导一唱一合｡；这是需要用心的马屁经｡；　　　　
　　　　等将散席时，别忘了祝福领导的前程似锦､；公司的业绩蒸蒸日上｡；这种时候是不必忌讳抢风头､；越权的，越是客气小心越得不到领导的赏识｡；　　　　
　　　　依领导的喜好一味顺从，偶而也要求领导的指导几招独到的心得，对领导的亦步亦趋是好手的马屁精｡；　　　　
　　　　譬如，邀领导观看他最爱的棒球赛，这么一来，和领导共处的时间至少也有二个半钟头，就可以好好地自我推销了｡；千万别错过这样难得的机会｡；　　　　
　　　　看球赛之前，先准备好汽水饮料､；零嘴甜点，做好献殷勤的工夫｡；　　　　
　　　　不管是平剧､；歌仔戏､；或古典音乐，只要是领导的兴趣，纵然舍命也要陪君子｡；迎合领导的喜好，随时侍从在他的跟前，就是最好的奉承之道，即使您的心意被拆穿，也要表现得若有其事｡；一次､；二次被拒绝，也不要泄气，再接再厉加足马力去进攻吧！　　　　
　　　　


第四部分　成功如习剑乐于做幕后英雄

　　　　敢为天下先是脱颖而出的一种必备的心理素质，但并不意味着要做一门动辄大鸣大放的大炮，而是要当发则发，不当发则韬光养晦｡；这是一对矛盾，但要在同事中脱颖而出，却必须善加运用和把握｡；　　　　
　　　　一般来说，一个有自己远大目标的人，在时机没有到来之前，一般都是不显山不露水的｡；他们不会斤斤计较成绩有自己的多少，而是对自己的功劳淡化，在能够得到更大回报的情况下，他们舍得将荣誉让给领导，自己做一个幕后英雄｡；用一句流行的话是――　　　　
　　　　“事情完成得好是由于领导英明伟大，完成不好是由于我对上面决策的领会不力，能力和水平不高｡；”　　　　
　　　　这样做的目的是牺牲局部利益，就像下象棋时的“弃子争先”一样，看上去是损失，实际上是耗散竞争对手力量､；增加自己实力的有效渠道，如果处理得法，只会有益无害｡；有些人甚至主动提供局部利益来稳固自己的阵脚，为下一步棋做好准备｡；　　　　
　　　　对于肯让功的部下，哪一个领导能不喜欢､；重用呢？而领导的喜爱和重用，难道不比一时一地的功绩更为重要吗？《鹿鼎记》中有这样一段精彩的描写｡；　　　　
　　　　康熙在五台山受到白衣尼的袭击，幸亏韦小宝舍命相救，才得以脱身｡；宝对康熙有救命之恩，但他并不以恩人的嘴脸自居，而是说道：“其实这尼姑一剑刺来，你身手敏捷，自然会使一招孤云出岫避了开去，你跟着反手一招仙鹤梳翎打在那恶尼姑肩头，她非大叫‘投降’不可｡；不过我生怕伤了你，一时胡涂了，只想到要挡在你身前，代你受这一剑｡；皇上一身武功没机会施展，在少林和尚面前出出风头，实在可惜｡；”　　　　
　　　　康熙听了韦小宝这番话，哈哈大笑，他自知当日若非韦小宝这么一挡，定然给白衣尼刺死了，这小家伙如此忠心，却又不居功，当真难得，笑道：“你小小年纪，官儿做得够大了｡；等你大得几岁，再升你的官｡；”　　　　
　　　　韦小宝摇头道：“我也不想做大官，只盼常常给皇上办事，不惹你生气，那就心满意足了｡；”　　　　
　　　　铁板烧博士忠告――　　　　
　　　　做一个幕后英雄而把功劳让给领导，会使领导脸上光彩｡；但对这类事情不要到处宣传，如果这一点做不到，后果比不让功更糟糕｡；因为这种宣传既是邀功请赏，又是在打击领导的个人威望｡；　　　　
　　　　虽然这样做有点埋没了我们的才华，它却向我们的人情帐户里存入了一大笔本金，领导有机会设法还给我们这笔人情债，而且少不了再给我们更多的露脸机会｡；如果只会在鼻子尖大小的范围内打算盘，急功近利，自矜其能，十有八九要遭到猜忌｡；　　　　
　　　　因此，既然已经决定要退到幕后，就一定要耐得住寂寞，否则会让人觉得让功是虚伪的｡；总结起来，幕后英雄主要有以下三种角色｡；　　　　
　　　　第一种角色：枪手｡；　　　　
　　　　领导不擅长舞文弄墨，身为部下的我们就应该发挥一下“枪手”的长才了｡；这种人有如领导的左右手，极受领导的礼遇与尊重｡；　　　　
　　　　假设必须在刊物上写一些商品的宣传文章，虽然事前的工作是我们苦口婆心争取到的，但是，这时候还是用领导的名义刊登较好｡；当然，最初的拟稿仍旧要由我们完成｡；　　　　
　　　　稿件完成后，先让领导过目，一番增补修减后再发表出来｡；身为部下的只要不露形迹，默默耕耘，使自己扮演成幕后功臣，并安于这样的牺牲，是为了未来出头做出的必要牺牲｡；　　　　
　　　　第二种角色：吹鼓手｡；　　　　
　　　　德国的铁血宰相俾斯麦，在发迹之前，为了拉拢一个敌视他的重要人物，有计划地对别的议员赞扬这人，他知道那些人听了以后，一定会把他说的话传给那个人｡；　　　　
　　　　果然，不久那个人成为俾斯麦的忠诚支持者，向别人大力推荐，帮助他得到了那个职位｡；　　　　
　　　　我们在生活中也是一样，如果当着领导的面直接给予夸赞，虽然也是一种讨好领导的方法，却很容易招致周围同僚的轻蔑｡；但如果我们在其它部门，领导不在场时，针对领导的长处和优点，大力地吹嘘一番｡；这些赞美终有一天还是会传到领导耳中的｡；　　　　
　　　　第三种角色：垫背｡；　　　　
　　　　与领导共事的智能是：领导办了可能得罪人的事情我来办，出头露脸办好的事情都归领导，这样才能立足｡；　　　　
　　　　有一次，某国有企业老总到销售部视察，和销售员坐在一起聊起天来｡；　　　　
　　　　他拿起一份报告，面带喜色的说：“我看了一下去年的业务发展情况，很不错，小李负责的华南地区值得表扬，特别在广东东完市场的开拓！”业务员都楞住了，小李忍不住站起来说：“总经理，不是东完，是东莞｡；”　　　　
　　　　销售员们发出了低低的笑声｡；那位老总楞了一下，脸腾地一下子红了｡；这时陪同前来的销售部经理站起来：“总经理，这份报告是我打的，是我把字打错了｡；”　　　　
　　　　老总如释重负地挥了挥手：“你也太马虎了｡；不过工作还是做得很不错的！”　　　　
　　　　有人会说，这个销售部经理不过是地拍马屁而已｡；的确不错，但是再想一想，谁没有某方面知识的欠缺呢？有欠缺，就难免会出洋相｡；销售部经理理解到这一层，巧妙把犯错误的黑锅背过来，让领导从尴尬中走出来，不也是一种高超的为人处世的技巧和随机应变的本领吗？　　　　
　　　　


第四部分　成功如习剑让领导把你当朋友

　　　　春秋时，晏婴、田穰苴和梁丘据是齐景公最为信任的三位大臣。　　　　
　　　　一天，齐景公半夜宴饮，喝到中间，感到自斟自饮不如与人共乐，一时兴起，就命人搬起酒席，到晏子家去。　　　　
　　　　晏子听说齐景公驾临，急忙穿上正式的朝服，手里准备好上朝用的报告书，在门口迎候景公。齐景公还没有下车，晏子就走上去问他是否有什么国家大事。　　　　
　　　　齐景公笑着说：“今晚明月当空，我想和你一起享受这美酒佳肴，欣赏一下优美的音乐。“晏子听了以后回答说：”政治外交之类的事情，我很愿意参与。可中陪您喝酒的人，您身边一定不少，我就不参加了吧。“　　　　
　　　　于是，景公悻悻地把酒宴移到了司马穰苴家。司马穰苴披甲执戟，站在大门口迎。一见景公的车队到来，马上迎上去问景公：“是不是有外敌入侵，是不有国内有什么叛乱？”景公解释说只是想和他一起共饮同乐，但是田穰苴也以同样的理由拒绝了。　　　　
　　　　景公在晏子和田穰苴两个人那儿讨了没趣，于是主又把酒席搬到宠臣梁丘据家。来到梁家门口一看，梁左手操瑟，右手提竽，一边唱着歌一边迎上来。景公慨叹说：”今天晚上我喝酒真快乐。没有晏子和司马，谁为我保卫国家呢？可是如果没有梁丘据，谁能陪我一起享受人生的快乐呢？“　　　　
　　　　自古以来，最常与老板一起享乐的人，往往不是那些为团体做出很大贡献的人，而是那些能够让领导视为朋友的人。梁丘据文不能折冲樽俎，武不能出征作战，却能和晏子与司马穰苴一样得到景公的信任，其中的原因就在于此。　　　　
　　　　任何人都不能否认，人类是个权力本位的种群，谁掌握了权柄，谁便立即能主宰其他人的命运。所谓“普天之下，莫非王土；率土之滨，莫非王臣”，是形容皇帝至高无上的权力。时至今日，虽然皇帝已经不复存在，但领导还在。　　　　
　　　　领导是一个单位的首领和核心人物，是行动的指挥调度中心，也是决定单位里面每个人位置的关键力量。对于我们，领导可能有许许多多的看法，可能十分青睐，也可能不屑一顾，可能看作自己的朋友，也可能看作自己的对手。　　　　
　　　　要让领导把我们当朋友，既要在工作中做出成绩，同时也要在个人交往中谦虚一些。个性张扬并不是缺点，但是如果发展为对领导的命令满不在乎，昂着高贵的头我行我素，一副“只要我工作做得好，领导能奈我何”的样子，不在乎领导的感受，那就很危险了。　　　　
　　　　铁板烧博士指出――　　　　
　　　　千万不要小看这些看法。领导毕竟是我们的领导，他对我们的看法是好是坏，决定了我们的未来与命运。很多时候，最大的法不是宪法，而是看法。领导对我们有不好的看法，我们就快要GAMEOVER了。有本事我们就马上换地方，别等着人家来修理我们，不然我们就只好死牛任人剥了。　　　　
　　　　我们可能觉得与领导的个人交往有奉迎之嫌，并且对此感到很不舒服，但却要记住一个事实，没有人是完全自由的。　　　　
　　　　因此，要想在单位里出人头地，必须得到领导的赏识与信任，让他赞赏我们的能力，认可我们的为人处世方式，让领导把我们当成朋友。领导愿意让我们呆在他的手下，印象应该没有差很多，这就为与领导建立良好工作关系打下了基础。　　　　
　　　　为此，我们不要急于表现自己，而是要耐心寻找领导的特点，以他喜欢的方式进行交往。如果能与领导相处愉快的话，事业上一定能能纲举目张，事半功倍，从而取得更大的成功。可以说，对我们的发展至关重要，有百利而无一害，。　　　　
　　　　阿朱和阿发同在某公司打工，阿朱精明能干，业务上有一套，受到领导的器重。领导喜欢把大大小小的事都交给他去办。与阿朱相比，阿发不显山不露水，没有什么特别的成绩惹人注目。　　　　
　　　　日子长了，阿朱心里有了些想法，觉得钱没比别人多拿一分，却干了不少不属于自己分内的事情，实在是不划算！有一次，领导在老家建房子，让阿朱去帮忙照看，他找借口推掉了。　　　　
　　　　阿发见状便自告奋勇去充当监工，每天晚上都守到很晚才离开，在与包工队打交道的过程中学到了很多在公司里学不到的东西。　　　　
　　　　三个月下来，房子建成了，领导也看中了阿发与人独当一面的能力，宣布提升他出任一家代表处的主任。　　　　
　　　　阿朱既感到意外，又觉得愤愤不平，不管是论能力还是论业绩，他都是公司里最突出的，但好事却落到了阿发的头上。　　　　
　　　　


第四部分　成功如习剑第十六章　乐做人才加奴才

　　　　要在事业上脱颖而出，就要服务和服从于领导。为领导服务好，这一点大家都能理解；但对于领导而言，服从是第一位的。把服从二字融入服务之中，却少有人能真正做到。　　　　
　　　　1让领导离不开我们　　　　
　　　　什么样的部下最受领导欢迎？　　　　
　　　　在回答这个问题之前，我们先来看这样一个故事。　　　　
　　　　1939年9月1日，随着德军进攻波兰的炮声，第二次世界大战爆发。9月3日，英法对德宣战。美国也开始进行扩军备战。　　　　
　　　　当时，艾森豪威尔正担任美国驻菲总统军事顾问麦克阿瑟的军事助理，消息传到菲律宾以后，他坚决要求回国。但是麦克阿瑟觉得艾森豪威尔人才难得，舍不得放他走。　　　　
　　　　艾森豪威尔恳求他说：“西面已经打起来了，我已经49岁了，还没有打过仗，我再也不能失去这次机会了。”　　　　
　　　　麦克阿瑟没办法，只好放他走了。　　　　
　　　　艾森豪威尔动身回国的前夜，麦克阿瑟不无惋惜地在卧室里踱来踱去，叹息说：“真可惜，艾森豪威尔一走，我真象掉了左榜右臂一样啊。”　　　　
　　　　麦克阿瑟的妻子对艾森豪威尔也很有好感，怂恿丈夫采取强制措施：“军人以服从命令为天职，你难道不能下令把他留下来吗？”　　　　
　　　　麦克阿瑟说：“硬要留下他，当然也可以。可是我考虑再三，又觉得犯不上。”　　　　
　　　　“为什么？”　　　　
　　　　麦克阿瑟想了想，脱口而出：“艾森豪威尔虽是个人才，却不是个奴才。”　　　　
　　　　他妻子听了以后吃了一惊：“什么，你只要奴才，不要人才？”　　　　
　　　　“不，不，我既要人才，也要奴才。人才有用不好用，奴才好用没大用，最好是人才加奴才。艾森豪威尔虽然有才，可是偏了点。所以我不想再留他了。”　　　　
　　　　麦克阿瑟的用人观听起来让人心里不舒服，但却是一句赤裸裸的真理，道出了任何领导真正的需要：人才加奴才。　　　　
　　　　因此，要做好领导的助手，得到领导的赏识，必须切实做到服务和服从于领导。　　　　
　　　　墨子说：“虽有贤君、不爱无功之臣；虽有慈父，不爱无益之子。”有能力做好本职工作是使领导满意的前提。一般的领导都赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的部下，因为他们能够用才华和能力为自己分忧解愁。　　　　
　　　　对领导交待的事，不能领会，无法完成的部下，是属于“怠慢型”，这种人当然不会有出头之日的。没有人需要一个对自己没有任何益处的废物。一旦被人认为是无能无识之辈，既愚蠢又懒惰，我们也就没有前途可言。　　　　
　　　　正因为领导不喜欢平庸无能的部下，所以让领导知道我们的工作能力、真才实学就显得非常重要。除非在某些可有可无的官僚机构，否则仅有心地善良、态度认真等特点是不会受到领导器重的，而必须有“真