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演讲谋略与技巧-第4部分
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③口才能助人成才。
可以看出,这三个要点之间层层深入,是递迸关系。
再以“口才能助人成才”为题,又有四个要点。
①口才可用于交流思想、交流信息。
②口才可用于宣传自己的政治主张。
③口才可用于说服持观望态度的朋友。
④口才可用于批驳恶意攻击的敌人。
这四个要点之间虽然是并列关系,但排列顺序又有轻重主次之分。认清
这一点,才不会遗漏要点,颠倒顺序,搞错关系,这样,才可成就一篇内容
完整,逻辑严密的演讲稿。
逻辑要点记忆属于意义记忆,是一种在理解基础上的记忆,要求理解力
更强、记法更灵活。
综上所述,可见加强自身心理索质的必由之路是:我们必须从自我心理
出发,发现和培养我们的良好的心理素质。也只有这样,我们才能从根本上
克服演讲的恐惧心理,也才有可能达到成功的彼岸。(李仲华1995:47—51)
二、敢于说话与善于说话
在日常生活中,有这样一种奇怪的现象:当一个人独处一室,认真思考
问题时,不会感到不习惯、不自然,不会感到有什么压力;可一旦站在众人
面前说话,一旦有成百上千双眼睛注视着自己的时候,我们的思考就无法像
一个人独处时那样从容不迫了。这种情况下,人往往感到手足无措,似乎处
在了一种真空状态里,甚至连张开嘴巴的勇气也没有了。可见,站在大庭广
众前演讲与坐着独立思考这两码事可谓大相径庭。行为科学工作者认为:从
坐着封闭思考到站着开放演讲,是一场革命。人们之所以害怕当众演讲,说
到底是害怕在众人的目光紧盯下说话,是害怕那场从思考到演讲的方式上的
“革命”。
不过,这种性质的转变过程是能够实现的。而且,要想成为一个成功的
演说者、演讲家,就必须跨越这道鸿沟,当你跨越了这道鸿沟,习惯了在众
目睽睽之下演讲,你就会尝到在书桌前思考所无法领略到的快乐。一位演说
家兑:“我习惯了面对众人思考和说话,听众越多,越有挑战性和刺激性。
我的脑子越兴奋,思路就越活跃、越灵敏、越清晰。”凡成功的教师,也都
有这样的体验:只要站上三尺讲台,话语就如泪泪泉水自然流泻出来。面对
几十双眼睛畅所欲言,真正是最惬意的事了。
人到了这一步,标志着他进入了一种新的境界,标志着他完成了思考方
式的一场革命。进入这种境界的人,将不再害怕当众演说,并且常怀着激动、
喜悦、跃跃欲试的心情欢迎听众的挑战,会像运动员、演员那样盼望着出场。
无庸置疑,我们在这里所做的重要讨论,是关于说话的胆量及如何帮助
诸位朋友提高说话胆量的问题。但是,说话的胆量与说话的水平是休戚相关
的。而不善于说话的人,再高的技巧,没有胆量,不行;敢于说话而不善于
说话,也不行。只有既敢于说话又善于说话,才能如虎添翼,锦上添花,功
德圆满。
不知读者朋友曾否抚躬自问:我会说话吗?这个看似十分简单、幼稚的
问题,却蕴含着深刻的道理。
此所谓“会说话”(即善于说话),意指说话者能够准确、自如、恰如
其分地表达出自己的思想、感情、意图等;能够把道理讲得条理清楚、形象
生动;能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解自己的话语。同时,善
于说话者能够从与他人交谈中,把握他人说话的目的,体味其说话的魅力何
在,从而得到有益的启迪;同时,通过交谈,能达到知己知彼,密切联系,
建立友谊的效果。由此可见,是否善于说话,与是否敢于说话同样重要。
在生活中,敢于说话又善于说话的人,处处都受人喜爱和欢迎。他能使
许多本不相识的人走到一起,携手共进;能使许多本来彼此不发生兴趣的人
互相了解,互相觉得彼此的需要;能够消除人与人之间的误会与隔阂;能使
愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到安慰;使悲观厌世、不思进取者得到鼓励;能使
自己周围的人变得更快乐、更聪明、更美好、更振作。具体地说,敢言善言
的人总能成为生活的宠儿:作为上司,他可以游刃有余地使下属对自己心悦
诚服;作为推销员,如簧巧舌可使他的业绩直线攀升;作为家长,他能协调
好家庭成员间的关系,使一个家庭变得祥和美满。。
与之相反许多不敢说话、不善说话的人常常陷入难堪、尴尬的境地。他
们说话不能准确、完整地表达出自己的意图,让听者觉得十分吃力,更谈不
上能使对方产生共鸣,或心悦诚服的接受意见。这样就造成了交际上的种种
困难,影响工作,影响生活,同时也给自己带来诸多苦恼。
由此可见,如何提高自己的说话胆量及语言技巧,对我们每个人都是非
常重要的。
三、冷静是绝招
要提高说话胆量及语言技巧,完成从坐着封闭思考到站着开放演说这场
革命只有一条路,即:勤学苦练,多参与演讲实践,不放过任何一次公开演
说的机会。罗斯福总统曾经这样说:“冷静的头脑,是可以通过练习得到的。
必须用反复的练习来控制自己,使自己养成一种习惯,使自己的脑子,在众
目睽睽之下,也可以完全受自己控制,从容地思想。只要得法,每一次练习,
便都增强一分自我控制的能力,从而进入坦然自若的境界。”
德摩斯迪尼是古希腊杰出的思想家和演说家。在他逝世42 年,他的同胞
为他立了一尊庄严的青铜塑像。像上的铭文是:“德摩斯迪尼,如果你有与
你智慧相当的权力,马其顿人的战神就不可能在希腊握有权柄。”由此可见,
他的天才般的智慧是多么为人们推崇。尽管他具有惊人的智慧,可是把他推
上演讲圣坛的,依然是勤学苦练。同绝大多数著名的演说家一样,德摩斯迪
尼的演讲也是以失败开始的。
公元前355 年,在一次群众集会上,29 岁的德摩斯迪尼首次公开发表了
对国家政治局势的看法。遗憾的是,听众根本无法听清他所讲的一切。他那
沙哑的声音、瘦弱的体型和笨拙的动作换来的只是一阵又一阵嘲笑。面对极
其困难的场面,内心十分坚强的德摩斯迪尼巍然挺立在讲坛上,一直坚持到
把话讲完。虽然他的精神可嘉,但演讲依然以失败告终。
事后德摩斯迪尼去请教当时颇有名气的演说家史德加。史德加请他当场
朗诵几首诗。然后史德加作示范。德摩斯迪尼惊奇地发现,史德加的声音是
那样明亮悦耳,举止是那样潇洒大方,感情是那样自然充沛,表情和手势是
那样富有表现力。史德加魅力十足的演示令德摩斯迪尼钦佩得五体投地,同
时德摩斯迪尼看清了自己的差距,决心以艰苦的训练攀登到史德加的境界。
他躲进地下室,避开一切社交活动和吵闹嘈杂的声音,每天练习发音、
表情和动作。由于他体型瘦弱而端肩,他就把两把宝剑挂在两肩上,以使体
型端正平稳。他气息短促,就苦练深呼吸,使气息舒长有力。由于嗓音沙哑
发音不清,他就在嘴里含着光滑的石子,让口腔打开,产生有效的共鸣。当
他再次面对史德加表演时,已让人有“士别三日,当刮目相看”之感,他那
清楚准确的发音和自然大方的表情令史德加称赞不已,同时史德加给他提出
更高的要求。他说道:“演讲家如同角斗士一样,必须有爆发力。当你的激
情犹如山洪陡涨的时候,你的声音应该就是狂奔的浪涛,有一种摧毁一切的
力量。。”
德摩斯迪尼又一次顿悟。他从地下室冲向大自然。
他面对呼啸的山林讲诵,面对咆哮的大海讲诵,迎着狂风讲诵,一边攀
登陡峭的山路一边讲诵。终于,他内心的激情完全可以凭借声音的翅膀自由
地飞翔了。德摩斯迪尼,终于成为当时最富有智慧又最富有雄辩力的演说家。
他的演说,成为古希腊演讲史上的高峰。
大家知道,美国第16 任总统林肯,是全世界最著名的演说家之一。1983
年,美国《史密森》杂志社发起民意测验,推选三位“亘古以来世界上演说
最简明扼要的人”。评选结果,邱吉尔是第三,林肯是第二,上帝是第一。
所以林肯便成为“仅次于上帝的演说家”。
不过有一件事,林肯可以让上帝眼红。林肯的“盖提斯堡演说辞”被用
青铜铸成铭文,陈列在英国牛津大学图书馆,作为永垂不朽的演说经典,供
千秋万代的英语世界的人仿效。而上帝的演说辞,最高规格也只是印刷在羊
皮纸上。那“不朽”工程,自然不能与青铜铭文相比。林肯虽然在评选中居
上帝之后,但他在英语世界中的地位,从某种意义上说,并不逊于上帝。
这至高至圣的演说家地位,林肯是怎样获得的呢?
据林肯·桑德堡著《林肯传》记载:
自小林肯就学习用心。除了学校和书本之外,小亚伯拉罕还通过各种途
径求得知识,这正如他后来所说,他的学问是“随手拣来的”。他家里的信
都归他写。他总是一边写一边大声地读出来,同时提出问题:
“你是想在信里说些什么?你打算怎么说?你确定觉得这样最好,还是
觉得有更好的说法?”
他时常跑30 英里,到法院听律师发表辩护词,看他们如何辩论。他不但
留心律师的文法和句法,还留心他们的表情和手势。
他一边痴迷地倾听那些政治家声若洪钟、慷慨激昂的演说,一边模仿他
们。
他甚至注意倾听云游四方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道演
说,并且模仿他们的样子。
他曾经对着大树、森林和成行的玉米演说。
他会扮演各种鬼脸,对着镜子练习是他的决窍;会讲滑稽故事,用读书
那股钻劲研究各种人物。
他不爱喝酒,却要品尝威士忌酒的味道。他不喜欢抽烟,也曾品尝香烟
的味道。他知道民间浑词小调不能登大雅之堂,但注意把其中富有乡土气息
的、富有寓意的、风趣幽默的东西记下来。这样的积累,使得他的演说词总
具有雅俗共赏的特点,也因此,使得他的听众遍及社会各阶层。
身为总统的林肯,在南北战争繁忙的军务中,每晚睡觉前,都要拿出优
秀诗集翻几页。他有时半夜醒来,便拿出诗来念。他一旦发现优美诗句,便
反复吟诵,久久不能入睡。在白宫的时候,他能背诵莎士比亚名剧中的长段
对白。在他繁忙的公务中,他常常利用三五分钟空隙背诵诗歌、散文或莎士
比亚戏剧中的对话,他把这当作休息,同时,也是增长知识、增强记忆、练
习发声的好办法。凡此种种,事无巨细,都可证见勤于练习是林肯获得盛誉
的奠基石。
英国前首相邱吉尔,是世界最著名的演说家之一。他的成功,同样是缘
于勤学苦练、精益求精。美国前总统尼克松在他所著的《领袖们》一书中说:
邱吉尔是一个了不起的演说家。他能使大厅里数千名听众,或使数百万
名广播听众为之入迷。他把娴熟的英语和巧妙的表演技能结合在一起,使他
的每一句话说出来都富有魅力。他发现了一条伟大的真理:要感动别人,演
说家首先要自己先受感动。因此,他演说时,一切在他脑海里都是活生生的。
掌握公开演讲的技巧,对他并不是一件容易的事。刚开始时,他先写好演讲
稿,然后一字一句背诵下来,对着镜子练手势动作。为了达到最佳效果,他
采用不同的方法念出稿中的句子。他多次起草,反复修改,反复吟诵,反复
练习,直到他觉得可以在任何地方流利地演讲为止。
邱吉尔的儿子伦道夫在1952 年回忆父亲时讲过:“他(邱吉尔)把一生
最美好的时光都用在起草和记忆这些演讲辞上了。”
德摩斯迪尼、林肯、邱吉尔这些大演说家之所以成为大演说家,正是因
为他们曾经在一生最美好的时光里为演说洒下了大量的汗水!如果有一天,
你自己的演讲获得成功,那时请心自问:“我一生有多少美好时光用在
起草和记忆演说辞上了呢?”那时你将会总结出改进演讲的办法。那时你会
更深刻地认识到“所谓天才,是一分天赋加九分汗水”。(风阁1996:48—
52)
四、学会分析听众的心理
1。给听众以安慰
运用这一策略要注意的是:“诱导别人加入我们的时候,应当先引起别
人的兴趣。”诱导时,先得给对方一点小胜利;引导对方做一件很重大的事
情时,就得给对方一个强烈的刺激,使之对此事有着一份企求成功的希望。
因为当他被一种成功的意识刺激着,他就会为接受更严峻的挑战而去再次尝
试一下。
当被人询问到什么是最能引起人们兴趣的时候,英国最富有的报纸大王
诺斯克利夫博士的回答是:“他自己。”
詹姆斯·哈维·罗宾逊教授在他所著的《心的形成》一书中,进一步阐
明了上述观点。他写道:
当我们在清醒的时候,自己也感到我们的脑海是在不停地思想;当我们
睡觉的时候,我们也知道是在不断地思想,这睡觉时的思想,和我们在清醒
时的思想比起来,当显得更为愚蠢,我们常常呆在幻想的迷梦中,这是我们
自愿而且是极爱好的一种思想,我们随我们思想的轨道进行,这轨道是由我
们的情感决定的。
世间不会有比我们自己更感趣味的对象了,所有一切不加约束和指导的
思想,都环绕着我们。如果你留心去观察自己和别人的心的趋向,这是十分
有趣,同时也十分可悲。
我们的幻想,是我们主要性格的指数。这些幻想,足以影响我们自尊自
大的一切思索。所以,你应当记住,和你说话的人,他如果不想到自己的事
业和职务,那他必定在想着自己的光荣和正直。他们对自己刮脸的刀片钝了
不能刮胡须的事,比某处飞机失事还要关心;他自己牙齿痛,比南美洲发生
的大地震更重要。他听你谈论他本身得意的事件,比听你谈历史上的一切伟
大人物的事迹更为高兴。
所以,欲求得听众的赞同与支持,演讲者应该谈论的话题就是听众最关
心的话题。一旦听众产生了与演讲者“同船共渡”的感受,那么,成功的大
门就徐徐开启了。
2。缺乏精神活力是难以抓住听众的
有一位青年曾向法国的大哲学家伏尔泰喊道:“我需要活着!”但是,
那位大哲学家的回答竟是:“我看不出你有活着的必要。”——事实上,你
所讲的话,如果用这位哲学家的态度来观察,听众会觉察不到你有该讲的必
要。歇斯底里的呐喊得到的只会是听众的冷漠甚至敌对。
一个练习演说的人,他脑子里的确有不少精妙的题材,然而他每次讲起
话来,却是死板而缺乏生气,原因就在于他不能把藏在脑中的题材,和他热
烈的兴趣交织起来。换句话说,他缺乏一种精神话力,他对于自己所要讲的
话,总觉得好像没有一说的必要。连自己都无法感动的话语,说出来又怎可
能让听众感动呢?所以,你必须设法让自己多放出一些活力来。但是,人为
的这种努力往往也是毫无效果的。因为他不知道,这一切都需要情感的投入。
缺乏了这一点,演讲便成了报告,而不能表明态度。因此请记住成功的演说
必须伴以热诚。
预备一篇真切的演说,决不是把一些机械的字句写上去,也不是片面的
堆砌成就,应该从你内心深处去发掘一些真正属于自己的信念和热诚。华丽
的词藻仅能耀人眼目,只有真情实感才有动人的魔力。形神兼备的演讲稿方
是你最需要的。
詹姆斯教授曾说:“一般人大都发掘不出自己智力的百分之十,这好比
买一辆八只汽缸的车,结果仅有一只汽缸可以用来行驶,真是可惜!”一篇
演说最重要的是,并不是华丽的词句,而是演说的精神话力,以及词句背后
的自信力。英国下议院议员谢粹丹攻击哈斯廷的那篇著名演说,被当时在场
的大演说家毕特传克斯等人公认为英国有史以来演说中最流利的一篇。然
而,谢粹丹认为他演说的最高价值,还是在于他的精神。因此,当某书店拟
出5000 英镑向他买那篇演说的出版权时,他一口拒绝了。那篇演说的原稿,
至今已经流失了。即使现在有人买到的话,他一定会大失所望,因为演说稿
的精神已封存在了历史的记忆里,他所拥有的仅仅是“故纸堆”罢了,犹如
苍鹰的标本,再难扬起双翼,翱翔天空了。可以这样说,演讲稿内在的精神
活力正是它的灵魂。
3。刺激自我
一次,一个乡下传道者去问一位著名的牧师,怎样在炎热的星期日下午,
使听教者不为睡魔所扰?名牧师诙谐地回答说,只要叫人拿支棍子把传道者
痛打一顿就好了——滑稽吗?不,这确实是一个再好不过的办法了。这短短
的一句话,教给演讲者的,远胜于万卷专论。
许多著名的演说家都懂得在上台前刺激一下自己的道理。他们有的从窗
子跳到后台,并握紧拳头向空中乱挥,好像与假想的敌人搏斗;有的想出一
种使自己发怒的借口,使精神紧张;有的则在后台等待出场时,用力拍着自
己的胸口。因此,你不妨也在临到演说的时候,先运动一下,直到全身血液
畅流,脸上和眼中都充满活力的光辉,又尽其可能地,高声朗诵一篇诗歌,
或做出奋力的姿势。这样,就可调动自己的兴奋点,为演讲时抒发情感作好
铺垫。
一个成功的演说家,一定是富有活力而且精神抖擞的人,他具有超常的
爆发力,能够把自己的情绪喷射出来。
所以,演讲时要引起听众的兴趣,你得先把自己真正的兴趣逗引出来,
你自己兴奋了,方可使别人兴奋。
第二章机智灵活的说话说略
“说话并不是演讲,只有在任何时候都讲究了说话艺术,才能使演
讲富有更高的境界,因为,毕竟离开了语言,演讲是无法生存的。”
戴尔·卡耐基
一、多种多样的说话方式
每个人都离不开说话,但要表情达意须讲究说话的方式,在这个方面多
下功夫,会使你的语言产生奇妙效果。与别人多进行语言的交流,也是训练
口才的好方法。成为演说家的人,不可能是一个长期不苟言笑的人。
下面我们用实例说明种种说话方式,向读者朋友们提供一些有益的训练
说话的途径。
1。单刀直入式
日本的著名演员三浦友和向他未来的丈母娘表白他想娶山口百惠时是这
样说的:
“把百惠嫁给我吧,你不给,我也要和百惠结婚!”
突如其来的话使百惠的母亲愣了一下,她问道:“这是你完全了解我家
的情况才这样要求的吗?”
三浦友和又作了肯定的回答。“单刀直入”的谈话使他获得了成功。
像这种简单明了的表白自己的愿望,在增强自己信心的同时也慑服了对
方,从而不致于使某些枝节的问题而影响关键性的主题。这种“单刀直入”
的表白方式有个条件就是必须是经过深思熟虑的。特别是在爱情之类的追求
上,当各种条件具备时,使用这种方式,用你的自信和勇气打动对方,从而
就能比较容易赢得对方的感情了。(祎岸1987:35—36)
2。出奇不意式
出奇的语言如同出奇致胜的奇兵,在某种特定的环境中便平常的生活变
得精彩。
有个小提琴手在监狱里仍然经常拉小提琴,他并没有因自己死期的临近
而崩溃,到了执行死刑的前一天他仍在拉琴,狱卒问他:“明天你就要见上
帝了,今天还拉它干什么呢?”
提琴手说:“我今天不拉,还等什么时候拉呢?上帝那儿是没有小提琴
的。”
出其不意的语言抢在对方思维的前面,出于别人的意料之外,从而使你
的语言证实你出奇的思维,证实你人生的超乎常人的出奇之处。
一位年过半百而经常打扰萧伯纳的贵妇问萧伯纳:“先生,你看我有多
大年纪呢?”
“看你蓬松的卷发,有19 岁;看你晶莹的牙齿,像18 岁;看你纤细的
腰肢,顶多14 岁。”
看着萧伯纳一本正经的样子贵妇人笑了:“您能否准确他说出我的年
龄?”
“请把我刚才说的数字加起来就是了。”萧伯纳仍是一本正经地答到。
睿智的思维,伴随着出奇的语言,在某些场合显得特别的重要。
3。一石二鸟式
有位语文老师给学生上语法课。当他走进教室,看到讲台上写着许多粉
笔字,且乱七八糟地放着许多杂物,他怔了一下便发问道:
“我们这个教室里最脏的桌子是哪一张?”
“讲台!”好些学生笑着答到。
“你们是否有点自私呢?自己的桌子都擦得干干净净,却让我用最脏的
桌子,这样对老师是不是不太公平呢?”这位老师故意把“最脏的桌子”几
个字说得很重。
学生们哈哈地笑起来,笑声里大家都觉得有些不好意思。
“这样,老师今天请这张‘最脏的桌子’帮老师一个忙!”
说完,他便在黑板上面写下了
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