全力以赴-第8部分

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使用这件工具，头一件事情是你在说话的时候得要愿意听听自己说的是什么。
听听自己说的话。
你是不是常常谈论你周围所有那些消极的方面？你是不是在说话当中讲很多带“不”字的话，例如“不能”、“不会”、“不应该”、“不要”等等？你最常用的形容词是不是都有消极的意思，例如“真要命”、“可怕的”、“自私的”、“不公平的”、“讨厌的”、“不可能的”、“轻率的”等等？你是不是没完没了地指责别人“你为什么不……”、“你为什么没有……”、“你总是不……？”
如果你能够听听自己说的这些
话，你就能够有所改变。
但是，你还必须知道你说的这些话给你造成了危害，你才能够有所改变。一旦你确实注意了自己的言谈，听到了自己嘴里讲出的一连串消极的话，你就能够开动吸尘器把那些消极的东西打扫干净了。这样做了，你就会有比较多的余地来容纳美好的事物，在感情上就会考虑和了解比较积极的方面。
现在，你也许会说：“我想我确实习惯于讲很多消极的话，从前一向没有这样注意过。不知道我的朋友们是不是认为我是个‘可怜先生（女士）’。如果是的话，我还来得及改变吗？”
绝对来得及！而且“情绪吸尘器”就能帮助你改。你要试着这样地想象一番：

在你的前额上有一个玩具似的小吸生器，正在把你
头脑里的那些以前的灾祸、现在的苦恼、将来的不幸以
及你常用的那些“不”、“不能”，“不会”，“不应
该”等等字眼统统吸走了。
每当你听到自己讲那些起消极作用的话，就马上停下来，开动你的“情绪吸尘器”，把头脑里那些起破坏作用和使人泄气的东西打扫干净！用积极的想法代替消极的想法
我们总是在意想不到的时候产生出不愉快的想法。所以重要的是，不但要学会如何排除掉不愉快的想法，还要学会怎样把腾空了的地方装上健康而积极的念头和想法。
譬如说，你刚刚紧张地听完了课，正在冲一个淋浴。热水冲在你的皮肤上，使你感到非常爽快。
你正在怡然自得的时候，忽然想起了上个月同邻居吵架的事情。一下子，你满脑子都充满了不愉快的回忆。
但是，你正在痛痛快快地淋浴，不可能在此时此刻解决同邻居发生的那个问题。你浑身都是肥皂沫，不可能这个样子去找邻居交谈解决问题。等你冲完淋浴之后，你会更有精力，有办法去处理问题，解决同邻居的纠纷才比较见效。
那么，看看你此刻在做什么吧：你无意之中在用同邻居发生的那个问题来剥夺掉了自己洗澡所享受到的欢乐。不要糟蹋自己的愉快时光！
要拿出你的“情绪吸尘器”，把有关你的邻居的念头统统排除掉。在这个时候，你根本解决不了跟邻居争吵的事情，但是能够把澡洗得痛痛快快、情绪愉快是理所当然的，而不去破坏这种情绪的责任在你自己身上。
把头脑里的烦恼念头清除掉以后，你可以选择用什么积极的念头来取代。我总是选择花，在脑子里想象着花的形象，阅为我喜欢在家里和工作的地方摆上鲜花作为装饰。你可以挑选任何喜欢的东西作为起鼓劲作用的去想像。
我有一位患者喜欢想象棒球比赛。她拿出“情绪吸尘器”，把头脑里那些令人灰心丧气的景象扫除一空，然后就去想象她最喜爱的棒球明星跑回本垒时滑垒的情形。她每次这样一想，都能把精神振作起来，脸上露出了笑容，也就能够接着去想别的比较高兴的事情了。
要照这个办法练习几次。一旦你在这样做的时候尝到甜头，头脑里浮现出的愉快景象会使你觉得舒畅得多。
假如过了几分钟之后，你又想起了那些使你泄气的往事，赶紧再去除尘，再去想象美好的事情。
不论你有多少次觉得需要使用“情绪陈尘器”去打扫，就去用吧。只要你一不自觉地想起了泄气的事情，就必须有意识地行动起来，把那些念头赶跑。要不断地用鼓劲的念头去代替泄气的想法。　　在你想要放松自己休息一下的时候，你脑子里那些泄气的想法往往趁你平静的机会更为频繁地出现。许多患者对我说，他们在躺下要睡觉的时候周围没有了旁的声音，没有了旁的刺激，就开始觉得发愁和担心，烦恼的事情也一起涌上心头。
不管什么时候，只要脑子里出现泄气的想法和问题，就要采取措施。只有你自己才能够控制你的头脑。要用你的“情绪吸尘器”把它们赶走，留出地方来装即将到来的欢乐时光和成功胜利！
要学会象勤快的女管家那样，使头脑里时刻保持一尘不染。练习6：学福尔摩斯
这个练习的目的是教给你在讲话的时候如何当心。生活本来象是盛了一半水的杯子，可人们往往只看到杯子有一半是空的。这个练习能够帮助你在这样看待生活的时候有所警觉第一步：要揭露不要掩盖

当你试图改变自己的言行举止时，要养成一种有助
于改变自己的态度。人们都知道，福尔摩斯以揭露事实
真相为乐事——你要采取这种态度。你到底是正视自己
究竟有多么消极，并且不向自己和别人隐讳自己这种实
际情况，还是力图辩护自己如何正确？这个问题便是你
为了帮助自己实行改变而必须要侦察清楚的。如果能够
正视这一点，会有助于你排除那些消极的因素，来一个改
变。第二步：在失言的时候要鼓励自己

在你比较能够意识到自己讲话象是失败者的时候，
最重要的是要对自己非常热情和宽厚。

要记住，当你对自己采取积极态度的时候，你就已
经改变了。

如果你发现自己说了泄气话，要为自己能够听得出
来感到高兴。失口说出泄气话的时候，不要责怪自己或
者惩罚自己。因为那样做也是起消极作用的。反之，你
应当赞许自己，因为你已经愿意承认自己在说泄气话
了。

你对待自己越宽厚，改得就越快。所以，每当你能
够发现自己走了回头路，又说了泄气话的时候，要敢于
承认，要对自己采取友善态度，要给自己打气。

譬如，如果有个人问你在一家新开的饭店吃的那餐
饭怎么样，你可能发现自己的答话当中用了两个消极的
字眼，说的是，“还不算太糟糕”。“不”和“糟糕。
两个字从你嘴里一讲出来，是不能再收回去的。但是，
你能够对自己一笑，为发现自己讲了这两个消极的字感
到高兴　，然后重新用你的积极而健康的新的思想方法把
这句话另说一遍。

另外讲一遍的这句话可能是这样的：　　“我很高兴你
问起这件事。那顿饭吃得好极了。希望你有一天也能到
那儿去，尝尝他们的美味。。第三步，行动追随语言
这一步要练习很多次，然后你　才能感觉出自己是否在改变着。但是，你会发现，当你说话说得比较积极了的时候，你的行动会逐渐慢慢地跟上来，也象讲话那样积极起来了。
要耐心地不断找出你那些难题中的积极方面来，即便你感到灰心失望的时候也要这样做　。成功者不屈不挠，不断努力．才得到好的结果。一旦你决定自己必须寻找积极的因素，你就会讲鼓劲的话，待人处事的方法也随之积极起来。当你对自己能够喜欢和敬重的时候，你就改变了．一个秘密的心愿
我曾经非常有幸会见过一位了不起的精神上的好管家。她的情绪特别积极，现在回想起来还使我感到亲切。她是雷德肯化妆品企业的董事长，名叫波拉·肯特．米罕。
我第一次会见波拉的时候，她在从埃尔维斯．普利斯莱手里买下的那座漂亮住宅的门口迎接了我。她当时脸上的笑容使我难忘，而她那种生气勃勃，满腔热情和非常积极进取的态度也有很强的感染力。
米罕是一位活跃而乐观的能干妇女。怎样实现自己心底的秘密，她是有一套办法的。
她是同她的美容师杰里·雷丁一起创办雷德肯企业的。她搞起来的护发用品企业，创办时的资金只有3，000美元，现在已经成了全国性的大规模企业，去年净赚8，600多万美元。
米罕最初在汽车加油站作售油员，后来作过秘书、接待员、空中小姐和打字员，也演过戏。但是，她一直有个秘密的心愿，要搞化妆品生意。
米罕认为每个人都有秘密的心愿。“秘密的心愿就是你脑子里有个声音，它告诉你去干些什么事。我想，许多人认为他们的秘密心愿是过于美好，过于幻想的，所以觉得是办不到的。
“秘密的心愿是一种启示，它告诉你应当去追求什么，应当致力于什么。按照这种启示去作，肯定便是你喜欢作的事情。”
米罕作的是她想作的事情，所以她乐于每天工作很长时间。“我时常对我的丈夫——他是我们公司的总经理——唠叨：‘为什么我们不多出去交际交际？为什么不做这做哪？’如果我真想做什么，我就会去做。想做什么事情，总能挤出时间去做。工作是我高兴的事情。”
“当你做你喜欢做的事情的时候，你就把整个精力都投进去了”。米罕说，“如果去做自己不喜欢的事悄，要取得成功是不可想象的，我看到有人这样，就会劝他：　　‘别干啦，赶紧去找点你真正喜欢的事悄做。’”
米罕认为，在生活的各个方面，对前途抱积极态度都是起好作用的。“我相信自我暗示。我知道，如果我对自己说件什么事情，自己就会做成什么事情。所以我就对自己自我暗示。我不但认为我是幸运的，而且直觉地感到幸运。”
米罕非常幸运的是，她的家长就是很积极进取的典型。“我知道我是积极的；但是，我的母亲是我所认识的人当中最生气勃勃的。她在一生当中从来没有遇到过倒霉的事情，因为她总是设法从每一件事情当中找出好的结果来。”
“我的母亲80岁了，去年刚刚又结了婚。她总是第一个走进舞池跳起舞来，而且跳到最后才离开。她真正具有充沛的精力，但愿我能象她一样。”发掘你自己的积极因素
在你自己周围，到处都有积极因素可供你去发掘。如果你要成为成功者，你就要发掘这些积极因素，现在马上就去发掘！
有一个古老的寓言，说的是有一个人寻找幸福的蓝鸟的故事。他在世界上到处奔波搜寻，但是当他最后终于找到的时候，原来蓝鸟就在他的家门口。
要作尽力寻幽探胜的成功者。要去发现你的生活当中本来近在身边的幸福。
要把你自己周围的所有美好事物发现出来。只要耐心去找，你一定能够找出一些积极鼓劲的事物，把它们牢牢记在心头。练习7：清点你的积极因素
用你的头脑作为一台起鼓舞作用的计算机，把你的所有积极因素统统记录下来。这是成功者的一项诀窍。
每个人都有积极因素。
如果你不再空想你所不具备的条件，而是珍视你确已具备的条件，你便会发现自己的积极因素。
我列举了一张单子，你可以用来作练习。如果这张单子不完全符合你的情况，可以把它作为一个起点。在作这个练习的时候，你将能够用一些同你的实际生活非常适合而更为有积极意义的内容，来代替我所列举的项目。
请你站在一面镜子前面念出下面列举的内容。脸上要有富于感染力的笑容，要大声朗读给自己听。
要诚心诚意地、充满热情地说。——“我是个健全的人。”——“我是个关心别人的人。”——“我真喜欢人们。”——“我体贴关心人们。”——“我看重自己。”——“我珍视自己的健康身体。”——“我对各种事情都很在意。”——“我是个独立的人，是个普普通通的人。”——“我关心别人。”——“我是个慈爱的母亲（父亲、祖父、祖母、姑姑、叔叔、哥哥，姐姐）。”
请你再补充一些其他简单的内容。要对自己产生一种很好的感觉，并不需要有什么重大的发现，只要是你常常做和说的小事情就可以了。每天都要做这个练习。要补充上你对于自己情况的赞扬。要不断发掘自己的积极因素。——“别人知道我是可以信赖的。”——“我有勇气。”——“我喜欢帮助别人。”——“我做饭做得不错。”——“我是个靠得住的人。”——“我把家里整理得很舒适。”——“我自愿为社会做好事。”——“我对外地人很友好。”——“我同别人相处得很好。”——“我很愿意使别人高兴。”
有些很小的小事情，也许你觉得没有多大意思，也要列举出来。希望你把自己那种起消极作用的谈吐模式彻底破除掉，在想到自己的时候能够积极一些。
阿布拉罕·林肯说过，人下决心想要愉快到什么程度，他大休上也就愉快到什么程度。你能够决定自己头脑中想些什么。你控制着自己的思路。
要发挥你的控制作用。　　无沦什么时候，只要脑子坚出现了消吸的想法“情绪吸尘器”开动起来，把消极的想法消除掉。
你年年都在谈论和回味那些消极和泄气的事情，有什么用吗？没有！所起的作用只不过是带来更多的消极因素，产生更多的泄气念头，出现更多忧心仲忡的烦恼。
要把你那老一套丢开。靠培育消极因素是不可能取得成功的。出现了消极因素，就要清除干净。这样，你才能着手盘算如何愉快起来，才能有时间觉得痛快。要谈论欢快的时刻，鼓舞未来的计划，为自己以往的回忆和现在体验到的积极因素感到高兴。于是，随着这些积极鼓劲的话语便会产生出积极的行动和情绪。要使生活丰富和充实起来！要作积极地考虑问题的成功者。第　　8　　章　诚恳鼓励的力量
“单是一个人所给予的赞扬，
就能起到很大的作用。”
——塞缪尔·约翰生
我曾经为六大洲的各种各样的人们进行过心理咨询。在这些患者当中，最苦恼的有一个远东地区住在小船上过贫穷生活的哑童，还有一个住在罗马的孤儿，她在一次发啤气的时候抠掉了自己一只眼珠。在接受我咨询的情绪稳定均正常人当中，从王室贵族到失业者都有，他们向我倾诉心中最珍贵的秘密。
如果有人问道：“卡瑟拉博士，你帮助人们最重要靠的是什么呢？”我将毫不犹豫地回答说：“我使用的一种方法有一种魔力，使我能够帮助哑人讲出话来，帮助灰心失望的人露出笑容，帮助在婚姻上遭到不幸的夫妻巩固关系。无论我诊治的是精神分裂症患者还是正常人，这种力量是我们所知道的最有效果的。我把这种力量叫做‘诚恳鼓励的力量’。”
如果你不知道怎样才能具有这种力量，那是无需由我来给你的，因为你已经具备了这种力量。这种力量就是对你自己和别人诚诚恳恳地加油鼓劲，诚诚恳恳地激励情绪。至于怎样去使用这种力量，是很容易学会的。什么是诚恳的鼓励
“诚恳的鼓励”便是你对别人所说的赞扬、夸奖和支持的话，而且这些话你又诚心诚意相信是真真实实的。如果某人说的话或做的事是你赞成并且认为有价值的，那么，你“当场立刻’给他一些诚恳的鼓励，就能够给他提供重要的反馈信息，给他指出方向来。
得到支持觉得愉快，得到诚恳的鼓励尤其觉得特别愉快。但要记住：你所说的夸奖的话最重要之处在于真心诚意。否则的话，你所夸奖的人会觉察出你的话听起来不真实。若是人家怀疑你在耍弄他或者利用他达到你的个人目的，你所讲的诚恳鼓励的话就一钱不值了。
当你给人以诚恳的鼓励时，任何人都会觉察出你的诚恳态度，感觉到一种诚恳的“味道’。这样，你便得到了信任。而且，得到你鼓励的人将有得到别人了解的感觉，他的自尊心就会增强，这对于取得成功是非常关键的。
无论你是教育子女，还是处理同配偶和家庭的关系，或是在工作当中与人相处，使用诚恳的鼓励都能加强你同他们的交流。
要想使诚恳的鼓励取得效果，在说话当中务必不要有任何批评挑剔的意思。譬如说，你三番五次要你的丈夫把垃圾弄出去，可是他总是忘记。这天，你开车回家的时候，看见垃圾箱已经搬到路边了。在这种情况下，一般的反应可能是走进屋子说：“亲爱的，我很高兴你把垃圾弄出去了。也该弄出去了，我求你搬垃圾求了四个月了！”
如果你作出这样的反应，你的丈夫可能要很恼火。因为我们在诚心诚意鼓励人家的时候，往往捎带着一些贬低的意思，这种情况是太经常了。要是我给你一块钱，跟着又把这一块钱拿了回来，你一看手里的一块钱没有了，就可　能　恼火。倘若你一开口说的是“亲爱的，我很高兴”，诚心诚意地夸奖了你的丈夫，然后又说“我求你求了四个月了”，把鼓励的意思撤销了，你的丈夫就要不满。他听到了诚恳的鼓励，却不觉得愉快，因为他也得到了暗藏着的一盆冷水。
你的诚恳的鼓励应该是纯粹的、赞扬的、鼓劲的，不要掺进去一点点对于以前没有作好什么事情的谴责。有了什么好事的时候，就不要再唠叨以前的旧帐，而要使你的反应合乎现时的情况，要热情和好地谈论今日作出来的好事。
所以，起好作用的诚恳鼓励应当是这样的：“亲爱的，我看见你把垃圾搬出去了。真是不错，谢谢你。”这里的关键是要对好事表示赞同和鼓励。集中力量来夸奖你今天所喜欢的事情，要比重提昨天使你恼火的事情有益得多。　　夸奖的话能够促进有益的行动。　　夸奖的话即便被人无意之中记在心上，　　即便不能够从理性上加以解释，仍然具　　有支持鼓舞的力量。隐蔽的鼓励
多年以前，有一位名叫W·S·维普兰克的研究人员作过一项研究，我至今记忆犹新。我的一位实验心理学教授在讲解实验操作人员使人产生条件反射的效果时，曾经淡到过维普兰克作的研究。它证明了，即便是无意之中显示出来的夸奖赞同，也具有强大的力量。
维普兰克以他在大学授课的学生作为实验对象。在这项研究当中，他的目的是证明人们说些什么能够由于受到鼓舞或受不到鼓舞而有所改变。
维普兰克首先对学生们平时淡论政治性的话题的多少程度作了一番统计，然后由主持实验的人同他们一个一个地交谈。每当学生说起什么政冶性的事情，实验人员就有意地显出很感兴趣的样子，往前挪挪椅子，同学生热烈地交淡，而且全神贯注地听对方的话。
可是，学生一讲起别的事悄，实验人员就以某种方式不显得粗暴地“把电门关掉”，例如不再注意听而看着窗户外面、摆弄指甲或者楞楞地看着远处。如果学生回到政冶性的话题上来，他就又表示支持，重新集中精力来听，表现出很大兴趣来。
到这项研究结束的时候，所有学生谈天当中议沦政治问题的比例都明显有所增加。向他们问起同实验人员谈话的情况，他们都异口同声地说：“他这个人不错，我们聊得很高兴。”没有一个人觉察到实验人员意图使用鼓励的话和变换注意力的方法操纵对话，但全都受到了这种方法的很大影响。使用强有力的心理学手段
在我自己所作的实验性研究工作当中，我使用强有力的心理学手段，把精神分裂症患者那种稀奇古怪的精神病的举止改变成为比较适当的行为模式，取得了使人激动的成绩。这种心理学手段便是我讲的诚恳鼓励的话。其效果之显著，会使未经训练的人看到之后怀疑是不是我给病人吃下了一种强烈的新药。但是，我给的“药”只不过是亲切体贴的话语。每当病人表现出一点点健康行为的迹象，我就全神贯注地加以赞扬，以对他表示支持，使他们得到奖励。当他们作出精神病的举动时，我则掉过头去对他们置之不理。我的公式很简单：
健康的举止得到夸奖（或鼓励）。
病态的举止置之不理（或给以否定）。
我在英国一家专冶精神病的斯普林菲尔德医院治疗过一个病人，充分证明了上面这个公式的效力，这个病人的名字叫做查利·布莱克。他曾被称作“英国最严重的病人”。查利本来是“废物先生”
查利一天到晚坐在椅子上，什么事情也不做。他很难得抬起头来看一看或者动弹一下，三十年来没说过一个别人可以理解的字。医院里一位卫生员把他叫做“废物先生”。以成功或失败而论，可以把他叫做“英国最不成功的人”。他对于生活任何方面的障碍、竞争、努力或者争取成功都毫不关心。他是完全绝对失败的可怜、可悲的典型，是个彻头彻尾的失败者。
我的目的是对他作出反应的最微小的迹象给以鼓励，对他脸上或嘴上任问一个动作给以鼓动。我盯着他看他的鼻子是不是抽动了一下，是不是哼了一声或者打了一个嗝，这样才能开始鼓励他作出健康的动作。
我从治疗孤僻儿童的过程中知道，引起改变要经过一番奋斗，因为变化是要经过不断的鼓励，一点一点、一天一天缓慢发生的。
我为哑童治疗的时候，他们发出喃喃的声音或者旁的声音，我都鼓励他们，后来他们便能作出比较正常的发声动作了。最后，我能够帮助他们正常地说出话来。最厉害的惩罚
查利闷不作声或者作任何古怪动作的时候，我就转过头去不理他10分钟。我要强调一下，这就是我给过查利的最厉害、最严重的惩罚——不理他。我从来没有大声喊叫