刘墉-把话说到心窝里-故事篇-第4部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


　
　

可以穿全新的衣服，都一定要戴恰当的首饰，搽一点点香水。　那是什么？那是身分，那是礼貌。　女人跟男人就是不一样。　“士为知己者死，女为悦己者容。”男人可以穿七成新的衣服，表示我很自信，不必为了与你碰面而刻意”打扮自己”；女人则不同。女人要让人知道她作了打扮，表示她有自信，她对自己的美丽有要求，也表示她对”别人眼睛”的尊重。　所以，”粗服乱头不掩国色”固然没错。　但是，薄施脂粉，淡扫蛾眉的女人更有风韵。　
　
　你听懂了吗？　
　“我最怕到西餐馆吃饭的时候，问侍者有哪些甜点了。”有一次，我对美国朋友说：”因为我常听不懂。”　他一笑：”不要说你了，我们也怕，我们也常　
　
　

听不懂，只好用猜的。”　为什么会这样？　因为那侍者一年三百六十五天，恐怕有三百天都在报同样的甜点名称。报到最后，那些名称在他心里已经成为一团了，于是从头到尾不加标点，呼噜一下子，全报了出来。　你确实没听懂。但是他认为你听懂了，因为他早背得滚瓜烂熟。　自己懂，别人不懂，是许多人说话的毛病。　
　
　言要由衷　
　有人说笑话，刚开口，讲两句，自己先笑得前仰后合，接不上气。　有人说悲惨的事，没说两句，先哭了，抽抽搐搐地无法说下去。　有人给你写信，写你的地址一笔也不含糊，写他自己的地址却龙飞凤舞，使你无法辨认。　　
　
　

有餐馆侍者为你唱生日快乐歌，可是一边唱，一边眼睛看着天花板，唱得有气无力。　有空中小姐作”穿救生衣”示范，但是像打太极拳，还不好好打，动作都作一半，就不见了。　这些都是什么原因？　都是他的”内情”无法”外达”，他的”词不能达意”，以及由于太常做、太常说而没有了情。　
　
　请别太肉麻　
　我们常说人”理直气壮”，又形容人”文情并茂”。”理”与”气”；”文”与”情”，是必须同时呈现的。　问题是许多人明明有理、有情，却不能跟他的”语言”同步。　第一点，是他自己的情太多，却没等对方的情绪跟上来，而一直宣泄。　举个例子，我们听人”诗歌朗诵”，常会觉得　
　
　

浑身起鸡皮疙瘩。为什么？因为你觉得肉麻。　但是，你问那朗诵的人，他自己觉得肉麻吗？　他摇头。　了解了这一点，当你对人形容你家天才的儿女，或天才的小猫、小狗的时候，一定要知道，你自己远比对方进入情况。你要他感同身受，一定得慢慢来，才不致让他受不了。　你要向别人推销东西的时候，也别把那已经说了几千遍的词，一大串”流”出来，而要看着对方，看他进入上一句的情况之后，才说下一句。　
　
　说话要”入戏”　
　如果你是演讲家或舞台剧的演员，就更要小心了。　即使你讲那个题目、演那场戏，已经几百场，你仍然在心里要不断告诉自己：”这些台下的人，都是第一次听我讲。这是我的第　N　次，却是他们的第　
　
　

一次。”　于是你”入情”、”入戏”，使情感与你说出的每一句话都结合在一起。　于是，你使他们感动，使他们共呜。　于是，你成功了！　
　　　　
　
　

　Mission　Impossible　不可能的任务。　

你办成了，是我叫你办的；你办垮了，此事与我无关。　
　
　
　第八章　无耻老豆的阴谋　
　
　“原来如此，这个无耻老豆！”小邱把小梅的手一摔，走到一边，狠狠地骂：”怪不得他要妳给他儿子补习，要妳帮他整理资料，还要妳帮他放幻灯片，现在我全懂了，妳说！妳说！妳跟他怎么样了？”　“没有怎么样嘛！”小梅摀着脸哭了起来：”有怎么样我也就不会跟你说了。说了，就是没怎样，他能把我怎么样？”　“可是，妳不是说从去年上学期开始，他就追妳吗？那时候我们还没在一起，那时候有没有怎　
　
　

么样？”　“没有啦！没有啦！”　小邱的气还是没消：”我现在懂了，怪不得这一年来，那个无耻老豆对我这么凶，原来我成了他的情敌。”　“你不要说得那么难听好不好？”小梅一跺脚，哭得更大声了：”什么情敌不情敌，我说了嘛，没怎么样！”　她把”没怎么样”四个字喊得特别响，女生宿舍里好几个人探出头来。　
　“听说你和小梅吵架了？”　居然第二天就有人听说，而且不是别人，是那无耻老豆的秘书周小姐，周讲师。　周小姐一边影印，一边装作没事似地说：”小邱啊！作人学聪明点，你马上毕业了，毕业分发还得主任批，你希望分到哪儿去？小邱啊！女孩子多得是，主任已经决定把小梅留下来当助教，过两年她就升讲师，你何必挡她的前途呢？”笑笑：”而且，你也得考虑自己的前途啊！”　　
　
　

　“真他妈的贱女人！”小邱骂：”早听说姓周的跟无耻老豆有一腿，现在搞清楚了，她当年是怎么被提拔的。无耻老豆最好放聪明一点，小心我把他捅出来！”　“捅？你怎么捅？”小梅问：”你有什么证据？你小心他把你分到外岛去。”　“分到外岛？”小邱笑了：”以我的成绩，以我当系代表的资历，他把我分外岛？好极了！他分哪！”上牙咬着下唇，想了想：”对！妳改天就建议他把我分到外岛去。然后我们四处去放消息，说主任视我为眼中钉，会把我分到外岛。”　小梅眼睛瞪得好大：”为什么？为什么？你真要离开我？真要去外岛？”　“笑话！我不是要去外岛，是要留在妳的身边！”放小声，在小梅耳朵旁边说：”‥‥。”　才几天时间，半个学院的人都知道了，小邱得罪了主任，主任要把他分到外岛去。　当然，还附带了一些小道消息。谁看不出来，主任一天到晚找小梅？谁又看不出来，主任看小邱的眼神。　只有主任不知道这些风风雨雨，这也难怪，因为当事人总是最没耳朵的人。　毕业前，分发名单公布，小邱果然被分到了外岛。　大家都怔住了，没想到真会这样。小邱却笑了。因为大家的错愕，就是他的利器。　名单公布的第二天，校长就把主任找了去。　“我早听说你跟个女学生小梅的事，还不信。后来大家传，你堵她的男朋友，那个系代表小邱，我还想，不可能！”校长把分发名单递给主任：”你说吧！小邱是台北人，成绩又是第一名，你凭什么把他分那么远？是为了你方便吗？你说！”　“是这学生自己要去的。”主任说。　“笑话！”　“是真的！他托小梅跟我说的。”主任急得直冒汗。　“也是他托小梅去找媒体喽！”校长霍地站起来：”你知道我一早接到多少电话吗？”　　
　
　

分发名单从布告栏消失了，隔一下，又贴出来，小邱，天哪！小邱居然被留校，作了助教。　小梅则换下来，到附近一所著名的女校。　“是我搞错了。”周讲师一边贴，一边对着围观的学生说：”当时主任把小邱的资料放在一边，我以为是分到外岛，其实是留在系里。”　“哇！小邱完了，留在眼中钉的旁边。”有人促狭地说。　“不会啦！”周讲师转过身，搓搓手又摊摊手，笑道：”主任今天中午已经请辞了。”　
　
　有话好说　
　好！故事说完了。　你猜我在这一章要谈的是什么？　是说话的特殊技巧——放话。　放话，说得简单一点，是”把话放下来”，或者”把话放出去”。说得通俗一点，是”狠话先说”　
　
　

或者”给你一点暗示”。　当然，放话的学问大了，还是让我分析给你听吧！　
　
　先小人，后君子　
　中国人常说”先小人，后君子”，意思是把丑话说在前面，大家搞清楚条件，免得以后面子不好看。　最基本的”放话”就是警告。　“小心点，如果你追他女朋友，他我人揍你。”　　这是多清楚的放话！这话可以由你自己当面说，也可以像前面故事中，由周秘书去说——”小邱啊！你也得考虑自己的前途啊！”　如果自己说，这放话是最简单的。但要是经过别人，那放话就妙用无穷了。　譬如：你第三方的秘书正和你的秘书通电话，他的秘书说要涨你的价。　　
　
　

他是在放话，怕你”一下子毛了”，不敢自己说，于是透过他秘书，探探你的口风。　你要是装不知道，他就真涨了。　当你发现这涨价不合理的时候，你能不立刻反应吗？　于是，你可以在秘书旁边，当场就冒火：”去他的，涨，可以啊！我们换厂。”　你的声音要大到让对方听见。　你也可以叫秘书再打个电话去给对方的秘书，婉转地说：”我偷偷跟老大暗示了一下，他好像很不高兴，你最好跟你们老板反应一下，别弄僵了。要涨，隔一阵子再说吧！何况最近不少别的工厂来抢你们生意呢！”　这间接放话是不是很棒？　因为是”间接交兵”、”互探虚实”，所以能不伤情面。　
　
　我没要他说啊！　　
　
　

　谈到不伤情面。间接放话还有一个好处，就是你可以不认账。　举个例子，你想把某个重要的干部外调到他不喜欢的单位。　你先要秘书闲谈间把消息”漏”出去，然后静观”对方”的反应。　他果然毛了，找上门来。　你不愿得罪他，可以说”我没说过啊！”还可以大叫：”谁说的，把那人找出来！我怎么可能把你这么重要的伙伴调出去呢？”　你甚至可以把秘书当面叫来臭骂一顿：”是不是你出去胡说八道？”　问题是，话已经放了，对方也可能警觉到，他是不是有令你不满意的地方？他是不是该自己卷铺盖，免得死得很难堪？他是不是需要努力改进了？他是不是该请他太太去拜访你太太了？　放话，棒不棒？　
　　
　
　

　不准露毛　
　放话也可能是”明明白白地说出底线”。　譬如：某舞蹈团要来国内演出，那是由一家非常有分量的团体邀请，有一大群国内的艺文界支持。听说那舞蹈当中将有一段全裸的演出，偏偏那又是你所代表的”官方”所不准许的。　你是应该先说，还是后说？　你是先不吭气，等艺文界大加吹捧，票也卖光了之后，再说？还是等”全裸”出现，当现行犯逮捕？又或是，你等他演完了，再罚钱？　如果你聪明，最好在他们舞蹈团还没登陆，甚至还没开始卖票的时候就”放话”。你可以安排个记者会，再”安排”一位记者问”对某舞蹈团来公演的看法”。　于是你气定神闲地答：”只要他们遵守我国的法律，我们绝对欢迎。但是，如果他们以为可以游走法律边缘，我们一定不手软。”　　
　
　

丑话早说，免得将来翻脸，也免得他成了气候。到头来，你不得不让步。　
　
　丑话先说　
　当然，放话更常用在政治外交当中。　譬如某国元首将来访，你是接待国的元首，在他来的前一天，先举行记者会，或找个场合演讲，把”对对方的欢迎之意”、”对高峰会议的憧憬”以及”对本国民众承诺，在谈判中坚守的底线”，全说出来。　你为什么说，是说给谁听？　除了说给你自己的人民，你是”放话”给对方听啊！　你这种放话最狠。　因为他已经要上飞机了，他本国民众已经在盼望他带回美好的果实了，他是箭在弦上，不得不发了。　　
　
　

这时候，他听到你的演讲，有不令他满意的，他能喊煞车吗？　多半的时候，他硬着头皮来了。而在来之前，他已经知道了你谈判的底线，他知道你对自己民众公开说出了底线，他再不识趣，也不能给你难堪。　于是，大家各退一步，找可谈的谈，不是比上了谈判桌，才发现互不相让，不欢而散，好得多吗？　
　
　我早猜到他会这样　
　放话，更重要的功能是”卡位”，把对方的位子先卡死。　竞选当中，你怕对手”邀请你”未来投入他的阵营，给你最高的职位，造成人民的”弃保效应”。　于是，你早早就说”投票前，他们会找我，邀我入阁，请大家别上当。”　他原先真有此意，认为是一着绝妙好棋，你　
　
　

这一说，他就使不出来了。　你也可以像前面故事中小邱在校园里放话——”主任追小邱女朋友，给小梅性骚扰，他为了排除小邱这个眼中钉，会把小邱分发到外岛实习。”　消息出去了，耳语传闻了，内容似乎是真的，实在不公平，也实在不好听，那主任还敢这么做吗？他做了，自己能不倒霉吗？　
　
　虚晃一招之后总有狠狠一击　
　练武术，讲究”虚中有实，实中有虚，虚实相济”。　放话也是如此。他出虚招，你也出虚招，看来两边好像谈笑风生，实际在暗中较劲。在这儿我必须提醒年轻朋友！假使你是个社会新鲜人，千万别忽略人家放的话。　他放话，看来是虚，你没反应，他的虚就成了实。　　
　
　

他放话，要别人来说，只要你有实力，或掌握他的弱点，就应该立即反应，把话”放回去”。结果，他软了，说他没讲过那些话。你也可以让一步说：”我反应的不是那个意思。”　于是，好像一场误会。他没输，你赢了！　
　
　主将绝不对副手　
　如果你是政治人物，更要注意对方副手的放话。　他用副手，狠狠地放过来，你一定要用副手狠狠地放回去。因为是副手，话可以放过火一点，你在后面，只要不吭气，就表示认可。　相反地，只要对方软化，骂他的副手，你也可以出来澄清，骂你的副手。　记住！政治圈的放话之战，绝不能以你自己的”主将”，对敌人的”副将”，更不可亲自出马，迎战别人的副手。　　
　
　

否则，刚交手，因为身分不同，你己经输了。　输在哪里？　输在你显示”你没有人”，以及你的毛躁。　对不起！这一章太毒了。但那是社会中常用的说话方法，我不能不写。　你可以不用，但不能不懂啊！　
　　　　
　
　

　人堆里有人放屁。只可偷偷猜想，不必开口询问；只可默默享用，不必追查元凶。　
　
　
　第九章　五场误会　
　
　一、中国人不生病　一群中国人和一群美国人参加旅行团，一路上大家有说有笑，好极了。　“改天我们一起去西藏。”一个老美说：”那是我没去过的地方。”　“好极了，”中国人说：”我们作向导。”　“有当地人作向导真是太棒了。”老美又说：”我上次去印度，就有印度朋友作陪。结果一群人全病了，上吐下泻，只有那印度朋友没病，由他照顾我们。”　　
　
　

“真的啊！”　“是啊！你知道印度有多脏吗？我们只喝罐装的可乐，吃煮熟的食物，小心再小心，只因为用旅馆的自来水刷牙漱口，就都病了。”美国人笑笑：”不过，说不定你们中国人去，不会生病。”　中国人全愣了一下，然后有一个很不高兴地问：　“喂！你这话是什么意思？”　二、黑狗最补　在美国大学的餐厅，白皮肤、黄皮肤、黑皮肤的学生坐在一起吃饭。　“我吃过野兔肉。”一个白人学生说：”好吃极了！”　“我吃过大雁，我自己打的，真棒！”一个黑人学生说。　“那都不稀奇！我吃过狗肉。”黄皮肤的学生笑道。　整个餐厅都突然安静了下来，好几个女生作出要呕吐的样子。　　
　
　

“一黑二黄三花四白！”黄皮肤的学生继续说：”最好吃的是黑狗。黑狗最补！”　餐厅里几个黑人学生都站起来，扭头，转身，走了出去。　三、嫌弃不嫌弃　丈夫失业许久，幸亏太太有工作，撑着家。　这一天，丈夫出去谋职，又败兴而返，进门，坐在椅子上生闷气。　“没关系！慢慢找嘛！你不要急。”太太过去安慰丈夫：”我不会嫌弃你的！”　“妳不会嫌弃？”丈夫问。　“是啊！你看我嫌弃你了吗？”　“妳这么说，就是在嫌弃我！”丈夫吼道。　四、何必再约　“喂！老王在不在？”　“他不在。”秘书问：”您是哪一位？”　“我是老李啊！”　“哦！李先生，我见过您。您有什么指教，我帮您转达。”　　
　
　

“老王什么时候回来？我要自己跟他说。”　“您不是前天才跟他碰过面的吗？”　对方突然毛了起来，放大声音：”碰过面就不能再碰了吗？你家王老板这么大牌吗？”　五、来不及了　几个同事一起用餐。　兴高采烈地吃完饭，侍者端上咖啡。　“等一下！”一位小姐把转身离开的侍者叫住：”我要代糖（即低糖）。”　侍者很快地递上，笑道：”封不起！小姐，我怎么看，您都那么苗条，不需要用代糖。”　“笑话！减肥要早早开始啊！”小姐得意地说：”难道等我痴肥了，再减！那就来不及了。”　侍者笑笑离开了，走一半，又折回，问桌上一位胖小姐：”对不起！我忘记问您要不要代糖。”　胖小姐脸色本来已经不怎么好，听她一问，更火了：　“不用了！我已经来不及了！”　
　　
　
　

　有话好说　
　看完前面的几个故事，请问，是那些人”说错了”？还是听话的人”听拧了”？　说话的人没有一点恶意，却可能得罪了人，而且把场面弄得非常尴尬。道理很简单——　“言者无心，听者有意。”　
　
　他不是你　
　人很奇妙。由于成长背景不同，一样的句子、一样的动作，能引起完全不同的反应。　有些民族，你用左手为他递食物，他会觉得受辱，因为他们习惯”右手抓饭、左手擦屁股”。　有些民族，你在跷二郎腿的时候，把脚心朝着他，他会立刻跟你翻脸。因为他们觉得那是大不敬，表示你把他踩在脚下。　　
　
　

同样的一句话，你说”红色”。某甲和某乙，心里想的红色绝不可能相同。　同样一套”黑色带一点蓝”的西装，你说那是”黑色”，别人很可能讲那是”蓝色”。　了解这一点，你说话能不小心吗？问题是，人人不一样，你该怎么小心？　我想，最少有以下几个原则可以遵守。　一、无法改变事实的话不说　“哎呀！先生，您要是早护发就好了，就不会秃成这样子了。”　“哎呀！小姐，妳这么漂亮，要是皮肤再长得白一点就好了。”　“这件衣服真适合你，只可惜你矮了一点，你要是再高两吋，就棒透了！”　这种话，你可能常听到。问题是，言者无心，听着能不有意吗？只怕要一百个不是滋味。　你明知道我头发长不回去，天生黑皮肤，本来就这么高，你又何必说呢？　你说，有什么用？你能改变事实吗？　　
　
　

　
　哪些事实难改变？　
　种族难改变，性别难改变，年龄难改变，身高难改变，甚至宗教和政治倾向也不容易改变。　所以在西方社会大家都知道聊天时，最好别碰这些问题。　看看，大选期间，为什么许多夫妻为了支持对象不同而反目？你细细观察，平常那丈夫很体贴，太太很温柔，怎么会一碰到选举，就各戴各的帽子，各摇各的旗子，傍晚各自出门、分道扬镳，参加”造势大会”。　因为人就这么妙，在政治和宗教倾向上，只要属于”信仰”，就难以妥协。碰上难以妥协的，好说话的也变得难说话，小绵羊也能变成大老虎。　
　
　不能改变却能谈　　
　
　

　相反的，有些东西看来不能改变，却能谈。　譬如一个人有了白头发，美发师可以说——　“太太，您可能太操心了，最近出来一些白头发也！”　“是啊！老啦！怎么办！”　“这有什么稀奇，染染就成了嘛！这年头，谁不染？”　她八成就听你的，染了发，而且一染一辈子，让你赚一辈子。　又譬如一个女人胖，平时不容许别人说她。但是她去护肤的时候，却听得进一些话。　“小姐！其实妳身上的脂肪不是永久脂肪。”　　“永久脂肪？”　“永久脂肪就是已经长固定了，拿不掉的。妳身上的脂肪拿得掉。”　“怎么拿？”　“哎呀！您只要每个礼拜来三次，我给您用最新的产品，慢慢推，就可以把它推不见。”　　
　
　

你说，她会不会心动？　再譬如看相、算命。　“麻烦哪！”　“什么麻烦？半仙，您直言，没关系！”　“我看妳夫妻的关系，这两年怕是会‥‥”　“会有变化？有危机？”　“嗯‥‥不一定是外遇，也可能属于健康的问题。”　“健康，您是说我先生，他最近确实老喊累，怎么办？怎么办？”　“其实命也不是不能改，妳只要‥‥”　于是，如此这般，要妳缠红绳、作功德、烧香献财，更改姓名，一大堆”改命”的方法全出来了。　多少人就因此上了大当，吃了大亏。　
　
　一线希望，十分代价　
　　
　
　

看看以上那些例子，都是既成的事实，为什么不但可以碰，而且一碰对方就上钩呢？　道理很简单——　因为他还有一分希望。人们常在绝望时，为那剩下的”一线希望”付出最高的代价。　最会说话的人，永远是最能给人希望的人。　某人得了绝症，医生说他不久人世了，他的家人也说只是时间早晚问题了。　你却不一样！你一见他就说：”我不信你会死，老天爷不会亏待你，我有第六感，保证你的病会好。你要不要跟我打赌？”　你说，他会不会喜欢你？　就算他明明知道你”巧言令色”在骗他，他还是会希望见到你。　因为你给他一线希望。　即使到了那一天，他要断气了，你去看他，他还可能作出苦笑，对你吐出微弱的一句话：”你赌输了！”　你没输！你赢了他的心，甚至赢了他家人的　
　
　

心。　二、会造成分化效果的话不说　在本章一开头的故事当中，多半”出问题”的原因，都因为说话的人用了”二分