圈子对了,事就成了-第6部分

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机取巧为荣耀的人；第二种：无法不中伤、非难和轻视老板和公司的人。上述两种“有才华的穷人”，主要是指未正确处理对外关系的“穷人”。
另外，还有一种自身才华“劣根性”十足的“穷人”：愤世嫉俗，孤芳自赏，好高骛远，自囿于内心的人。
2003年年初，针对跨国公司的高层进行过这样一项调查：如果他们可以在一夜间将公司中所有“无用”的员工都裁掉，那么他们会裁掉多少？结果表明，这一比例在60％～90％。这么高的比例意味着什么？还有人会觉得自己在行业或企业里扮演着举足轻重、不可替代的角色吗？
正因为是缺乏敬业精神的“穷人”，所以企业辞退时一点也不会心慈手软。有些员工可能为一时的荣耀而故步自封，殊不知，在高速发展的社会环境里，今天你还是老板跟前的“红人”，明天你就有可能要加入求职大军的行列里。没有谁能在圈子中不可替代，也没有谁的才华可以千秋万代。
正因为如此，我们必须正视危机，大到就业问题、职业前景、行业危机，小到薪资多寡、工作压力、人际纠纷等，我们必须通过自己的能力和努力去解决。我们要做的不是“有才华的穷人”，而是可以契合任何一种环境的不可替代牌“螺丝钉”。
中国式“圈子人情学”
中国人讲人情，你敬我一尺，我敬你一丈；你投之以桃，我报之以李。真正的人情关系是必须交心的，不管你愿不愿意承认，“人情法则”已经演绎成中国的社会法则。
中国人把人际关系称为“圈子”，是一个非常贴切的称呼。中国人以自己为圆心，把自己周围的人按照亲疏远近来画“圈子”：最里面一圈是父母兄弟姐妹等亲人，稍外一圈是亲朋好友等友人，再外一圈是邻居同事等熟人，最外一圈就是素不相识的外人。我们处理人际关系的时候，一般遵循“先里后外”的顺序，按照远近亲疏的不同关系，给予不同分量的砝码。西方人崇尚人权，人权也就是人们相互平等对待。可是，西方人的人权观念到了中国就变了味儿，中国人并不主张人人绝对平等，而是主张相对平等，比如对亲人给予九分关照，好友给予七分关照，一般朋友给予五分关照，熟人给予三分关照，这样就“摆平关系”了。
当然这样说或许有人会觉得过于“绝对”，不过正因为中国是一个十分讲究人情的社会，所以这种做法与其说是一种现象，不如说是一种规律。且不论弊端与优势，在西方国家和东方社会，在圈子中经营好人际关系都是必要的。
美国教授斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen　P。　Robbins）在撰写的经典MBA教材《组织行为学》中指出，一个典型的首席执行官的时间分配中，至少25％该用于人际交往，而社交型CEO在人际上花的时间可能更多。这里的人际，主要指的是与董事会、大客户及公司之外的各界高管。这是把搞人际关系学术化了。
如果连美国管理学界都认为花这么多时间和精力去搞人际关系是合情合理的话，那么在中国社会的实战领域，人脉的维系所占时间及精力的比例，就远远不止于此了。作为一个圈内人，我认为要想在圈子中成功，有三个关键词——“成本”、“人情”、“口碑”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3章　圈子引发的社会现象（4）
人脉是需要成本的，正所谓“舍不得孩子套不着狼”。郭德纲的相声《我要上春晚》中有个形象描述：作为北漂族，混迹多年好不容易赚到一笔5000元的广告演出费后，为了上春晚，全部被拿去疏通和导演组的关系。可钱都花光了，却还没轮到他和人家吃饭。
这个相声中的细节在现实中并不算夸张。可能很多人都知道株洲在湖南算是工业重市，我有一个亲戚就是在那里创业，且现如今发展得还不错。据他说自己头十年基本没什么钱，挣来的钱，都拿去结交朋友了，也就是最近几年才开始富裕起来。他所谓的结交朋友，除了和朋友们吃饭或者聚会，还有自己不到场，派手下人去埋个单之类的情形。这些花费的时间、金钱，就是成本。
当然也有一些人幻想“空手套白狼”，平时和朋友缺乏联系，事不关己，高高挂起，而自己有事时便厚着脸皮登门拜访，这是典型的“有事有人，无事无人”。这一类人为人自私，在圈子中评价也不会太好，自然人脉也较平淡。
第二点，是人情。什么是人情，估计没有人能下定义。但是中国人几乎天天泡在人情中。送礼、帮忙、借钱、救急、赏脸等，都是人情的范畴，其中的玄机只可意会，不可言传。大规模的关系网是中国社会特有的组织结构，关系网完全依靠有序的人情往来，抽掉人情这个纲，关系网分秒也无法维持。
中国人把“人情”放在“道理”的上面，因为道理是抽象的，理想的，而人情却是实实在在构建在生活中的人脉网络。易中天对于人情的阐述十分精辟：做人必须首先通人情。比方说，别人有喜，应该欣然于色；别人有悲，不能无动于衷；别人有难，必须拔刀相助；别人遇险，不能袖手旁观。否则，就是麻木不仁。这样你也会自绝于社会和群体，真的变得不是人了。
不管你愿不愿意承认，“人情法则”已经演绎成社会的法则。中国台湾大学著名心理学家黄光国认为：“‘人情法则’不仅是一种用来规范社会交易的准则，也是个体在稳定及结构性的社会环境中可以用来争取可用性资源的一种社会机制。”
中国人讲人情，你敬我一尺，我敬你一丈；你投之以桃，我报之以李。真正的人情关系是必须交心的，当你怀抱真诚和他人交往时，别人必定也能感受你的诚意。
第三点，口碑。在中国人的社会关系中，常常会用不同的标准来对待和自己关系不同的人。圈子其实有自己的门槛，每个关系网聚集哪些人，大体上还是有其共同的志向、爱好、功利和习俗的，因而形成的关系网也就有着各自的标准。圈子里也是有“秩序”的，往往依据名位、能力、资历、声望、人缘等划分成核心层、紧密层、外围层，一层一层套下去，圈子套圈子。核心层通吃一切资源，紧密层左右逢源，外围层不过是看看热闹、帮帮闲忙而已。
圈子的好处无须赘言，每个人都渴望进入各种各样的圈子，但很多人都会有这样的感受：圈子有时候像坚不可摧的城堡，并不对外开放。而这时候，要敲开城堡的大门，唯有一个武器——口碑。
可能很多人都听过这句话——“金杯银杯不如口碑”。经营好自己的公众形象有哪些好处呢？第一，良好的形象首先是一种无形资产，具有品牌价值；第二，良好的形象可以提升发生危机时的免疫力。当你赢得了周围的信任与尊重，即使发生危机，人们也相信你有能力渡过危机，从而给予一定的援助。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3章　圈子引发的社会现象（5）
其实，很多人心中都希望自己能够成为受人尊重的人，于是不断扩大自己的交际圈。所以就需要从以下几点对自身进行规划：
第一，你必须要从内心对个人形象有充分的重视，消除只要搞定客户、搞好与官员的关系就能赚大钱的错误思想。
第二，你需要记住树立个人形象的“六字诀”——情报、策略、创意。情报是指你要对周围的环境有所了解，你必须知道你的受众需要什么，进而根据受众的需要去找到自身的定位。策略就是要根据情报制定不同的方式进行形象定位，以取得受众的认同。你必须根据情报，把握有限的精力和资源，传递最有利于自己的信息。创意是指在明确策略的前提下，想到最能吸引目标的方式方法，比如提出与众不同的观点，着装体现自己的个性等。
明确了以上两点，你就能在圈子中创建属于自己的口碑，当朋友有事时便可以在第一时间找到你，这些人脉累积都是你在圈子中成功的根基。
圈子打造你的“无敌竞争力”
除了天然拥有的关系网外，最重要的就是广交朋友。广交朋友，当然是多交那些正直的、代表主流价值的朋友。多一个朋友，就多一分关系资源，就多一分成功的可能。好风凭借力，送我上青云。
小时候看《西游记》，不但羡慕孙悟空有七十二变的本领，而且敬佩他无论走在哪里都可以找到帮手：遇上“黑水河”的“鼉龙”，便找西海龙太子摩昂小哥儿来收拾；干不过“通天河”的“灵感大王”，就请南海的观音大士来抓它；即使神通广大的“六耳猕猴”再厉害，也有如来佛祖来帮忙搞定！这样的人放在现实生活中，肯定是很多公司抢着要的人才，因为他人脉亨通，在每个圈子中都有贵人相助。
有道是，“天时不如地利，地利不如人和”。不管是在官场、职场、战场，还是在任何生活场，要想获得成功，人和是最重要的。要做到人和，必须在圈子中路路畅通，顺风顺水。多个朋友多条路，多个仇人添堵墙，堵啥也别堵人的路。对中国人来说，不断扩大自己的人际圈子是提高自身竞争能力、开拓事业版图的一种重要手段。
平时我有在网上买东西的习惯，但一般很少买食品，心里总不放心。一次逛网店时，看到了一个非常不错的食品小店，评价非常高，于是痛下决心在网上订购了。收到货后很惊喜，不论是味道还是包装，都是上乘的，就这样一来二去，也跟网店的老板小黑混熟了。小黑原本在深圳一家酒店当厨师，因为勤快，被师傅推荐去做了一名私人厨师，天天给一家公司老总做家庭料理。老总家里经常有数不清的应酬和宴会，觥筹交错之间，小黑也听到了不少的生意经。有一次偶然听到一位与会者说自己在网上买了一条钻石项链，那时候网上购物才刚刚开始流行，小黑觉得非常新奇，网上怎么还可以买东西？于是他开始琢磨网店的事情，并一门心思扑在了网络上。不久他自己也开了一家网店，开始试着在网上买一些自己制造的小点心。因为他手艺好而且重信用，他的小店生意一天比一天好。而且，因为他在网上的口碑好，一些不认识他的人也慕名去找他，就连他老板都开始重视他——因为这些食客中不乏品味较高的人士。后来还有人专门赞助他开了一家实体店。时至今日，小黑已经有了十几家连锁店，成了一位小有名气的生意人。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3章　圈子引发的社会现象（6）
一个人成功机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。毋庸置疑，你的圈子越大，能量越高，成功的速度越快。一个人的力量十分有限，许多问题不能单靠一个人独自解决。当你迫切需要一份新工作、一栋新房子、一份有潜力的投资建议或提升你的专业技能时，你可以去找专业人士咨询，并且得为此付出金钱。
但是，如果你拥有一个完好的人际关系网，你完全可以不花这份“冤枉”钱，你所需要的一切建议都可以从人际圈中免费获得，而且是最快速、最安全、最可靠的。人脉不仅是你日常生活的润滑剂，更是你事业成功的催化酶。当问题因无法解决而陷入僵局时，你可以请教为你指点迷津的人，让他们帮助你，给你建议，以便顺利解决问题。这些都是在圈子中的无形资产。
《红楼梦》中的薛宝钗填过一首《柳絮词》，其中有一句是“好风凭借力，送我上青云”。从中也可得到一个启示：一个人在事业上要想获得成功，除了靠自己的努力奋斗之外，有时还需要借助他人的力量才能平步青云，扶摇直上。“好风凭借力”这句话所蕴涵的人生哲理也可称它为“借梯登天”之计。对刚入圈子的年轻人来说，这里的“梯”指的是他人之力，如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力等，而“天”则是你梦寐以求的一切，包括好的工作、好的机遇等。
而“圈中人，事竟成”的一个典型例子是美国前总统克林顿。在克林顿成功竞选的过程中，他拥有的高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友中，包括他小时候在热泉市的玩伴，年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学，以及当学者时的旧识等。正是这些人对克林顿总统的支持，让他在圈子中占据了最好的风水宝地，为他走向政治生涯的顶峰，提供了源源不断的动力。
美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示：“与太阳下所有能力相比，我更关注与人交往的能力。”因为与人交往就意味着在圈中办事方便，而在圈中办事方便则意味着别人需要九牛二虎之力才能解决的问题，你一个电话、一条短信就可以解决；别人需要请客吃饭到处游说才能达成的事情，自是有人主动帮你达成。这样，不但节省了成本，你还可以有时间去做更多的事情，实现更大的效益。
尤其是在中国这个重视人情面子的社会里，经济的飞速发展，带来了人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系，比以前更新鲜、更复杂，变化也更迅速。这就要求我们要头脑更灵活、更快地适合社会，花费更多的心思、动用更多的手段来经营自己的人际关系。除了天然拥有的关系网外，最重要的就是广交朋友。多一个朋友，就多一分关系资源，就多一分成功的可能。广交朋友，当然是多交那些正直的、代表主流价值的朋友。朋友多了，关系资源也就丰富了，而且不论贫富贵贱，只要是真诚相交的朋友，每个人都是你人生的一座金矿，随时有可能助你成功。
吃出来的“血缘”
酒肉是社会交往的载体，并不在乎吃多少肉，喝多少酒，而在乎是否加强了人脉联系。正如饭局，关键不在于饭，而在于局。局，就是各种各样的小圈子，吃了同一种食物，有了同一种生命之源，岂会不是兄弟？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3章　圈子引发的社会现象（7）
说到吃，我不知道各位有没有注意到这样一种情况：西方人是“分餐制”，即一人一套餐具一份食物，有点各自为政的意思；而东方人是“大桌饭”，大家人聚在一起，熟悉不熟悉的，吃咸的吃辣的，热热闹闹，吵吵嚷嚷，酒酣耳热之后便加深了感情，谈成了生意，不知不觉便成了好友、亲戚、好兄弟。血缘关系中，兄弟、乡亲都是同吃饭、同患难的情谊。譬如“乡”这个字，甲骨文的字形是：当中一个饭桶，一边一个跪坐的人。所以，乡，也就有“同吃一锅饭”的意思。实际上，只要是“同吃一锅饭”的人，比如部队里的战友、单位里的同事，也就多多少少有些兄弟般的情分。
我的一位外国朋友就说，如果在餐馆里遇到一大桌子人异常热闹，那桌肯定有中国人。我的一位广州同事就说，如果在餐馆里一大桌子人划拳叫喊，那一定是河南人、湖南人。细细比较一下，似乎还真有这样一个规律：东方人比西方人更喜欢在饭桌上吵吵闹闹，而在东方人中，中国人在饭桌上的热情略胜一筹。
以前提起酒肉朋友，很多人往往只能联想到一些著名的贬义词，而其实时代变化，词性也在变。留心自己与周围，谁若没有酒肉圈，八成是不食人间烟火的。酒肉是社会交往的载体，并不在乎吃多少肉、喝多少酒，而在乎是否加强了人脉关系。正如饭局，关键不在于饭，也就是不在于吃什么，而在于局。局，其实就是各种各样的小圈子。大老板，有自己的圈子，也就是自己的局；小人物，也有自己的圈子，也就是自己的局。酒肉场合有高雅高档的，也有平民低档的，酒肉把一些志趣相投的人联系在一起，成为混社会的小圈子。酒肉也把一些志同道合的朋友联系一起，成就一次合作的契机。
其实，从生理上来说，吃什么的结果都相差不大，吃山珍海味和啃窝窝头并没有太大差别，但在实际的人生中，吃出来的境遇却不尽相同。请客吃饭可以建立起一种非比寻常的人际关系，吃出一种“莫须有”的血缘。民以食为天，食物是生命之源，吃了同一种食物，有了同一种生命之源，岂能不是兄弟？中国人乐于请客吃饭搞“饭桌外交”，原因就在于此。我一位做销售的朋友就喜欢邀人吃饭谈生意，他说经常酒过三巡后，两人就成了兄弟，生意自然就拿下来了。既然已经是兄弟，怎么会不肯帮自己人呢？这是很多人的习惯思维，也是“吃出来的血缘”。
当然，吃饭这一招也不是万灵神药，请客吃饭也要“看菜吃饭”。对象不同，饭局不同，方法也不同。就我们平时一起吃饭的对象，“饭局”可以大概分为以下几类：
朋友饭局：朋友之间吃个便饭，一般都属于比较放松的状态，会面频率高一些且随意一些。平时受了委屈遇了困难都可以畅谈一下，喝酒最好是点到为止，朋友之间一般都比较了解，并不强求。要注意的是即便最好的朋友，在饭桌上也别经常抱怨，积极的人才能使人乐于相处。
同学饭局：同学分开久了，见面一次图的是个畅快尽兴。在这样的饭局上，切忌拿同学以前不好的事情说事，尤其是对方的老公老婆在场时，不要故意说起对方在校园追过谁谁谁。这样容易造成对方夫妻不和，那可就犯大错误了，而且还会在同学圈中留个“大舌头”的称号。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3章　圈子引发的社会现象（8）
同事饭局：同事饭局应该是看起来最平常的，但其实是最不太平的饭局，不过几个普通的饭菜，却可以了解到整个办公室的格局走向。同事饭局勿谈公事，要说最好也是说一些无关紧要的事情，还有不要随意说人是非。
领导饭局：跟领导吃饭，很多人会有战战兢兢的感觉，总觉得不自在。所以，自然最重要。跟领导一起吃饭，有一个埋单的问题，如果领导一贯不是那种大方的人，你抢着埋单是没错的，但如果领导是那种爱表现、爱抢风头的人，你在他面前抢着埋单，会让他心里不舒服。
请人办事的饭局：请人办事的饭局，最能考验一个人在酒桌上的人情世故。你要会讲好话，会敬酒，可以把一个人伺候得舒舒服服，让饭局拉近两人之间的距离。请人吃饭要事出有因，要有一个好的借口，尤其是你有求于人时，怎样巧妙地让人答应你的邀约，这是一个很难把握的度。在这里，我可以教给大家一个方法，那就是做好准备功课。我通常会先了解对方最常去的一个餐馆、最喜欢吃的一些菜，然后假装巧遇，再点上一桌对方喜欢的菜，然后借食物这个共同点打开局面。不管怎样，“投其肠胃所好”，可以让对方觉得“吃人嘴软”，口气也会客气很多。
一人“食”，通常说是吃饭，众人“食”，则称之为“宴”。中国人喜欢吃，这是毋庸置疑的事实，而且，中国人喜欢借由吃搞出各种名堂。不知从何时起，吃饭已不仅仅是为了填饱肚子，它逐渐地被看做彼此互通情感、结交新知、筹谋划事的一种方式。它也不再停留于“民以食为天”的温饱渴求，而上升到一个更高的层面，成为一种饮食礼仪。既然为宴，就涉及对修养的大讲究。以下是我粗略总结的一些餐桌礼仪：
酒席上的座位是不能随便坐的——进门的对方是上席。有三个座位最重要：上席中间座位是东道主坐的——酒席的邀请人或埋单者。右手是贵宾座，左方则其次。两边与对方均是陪客与次等客人；你不能单独入席，而要同其他客人一齐步入。
汤盆是不能用筷子搅的，用汤勺；不能随便用自己的筷子给别人夹菜，不要先动手夹菜；不要对着菜盆或碟子说话；酒桌上不要手舞足蹈、大声说话，唾沫飞溅会令客人不快；有些菜是按人头分好了的，一人一块，不要觉得味道好，抢了别人的“指标”。
不要在餐桌上说粗话或荤段子，以免有失身份；不要在酒桌上咳嗽、吐痰；用牙签剔牙，应用手捂住嘴；不要将自己酒杯里的酒倒往他人酒杯；不要一个人独坐一隅，也不要忽而窃窃私语、忽而哈哈大笑；适时地学会微笑，礼貌地回答别人提出的问题；避免在席间过多地谈论工作；若先放碗筷，跟桌上所有客人打个招呼。
人家敬你酒，最好是起立再让添酒；起立走动，不要在人家椅前过，应从后背绕；有求于人，须得敬酒。不求于人，以示尊意，也须敬酒；把握好敬酒的姿态。端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯，记着自己的杯子永远低于别人；如果自己是领导，别放太低；倘若滴酒不沾，不要冒冒失失地主动出击，韬光养晦是得以全身而退的自保之策。
多人敬一人是允许的，但一人敬多人就是以己居大了，是对别人的不敬；如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼；无论喝多喝少，酒后人体总是会有些不舒服，此时的嘘寒问暖就显得你的关怀备至，上司也好，宾客也好，一杯酸奶、一杯热水、一条热手巾，都是一种体贴的照顾。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3章　圈子引发的社会现象（9）
对圈内“暗战”说“BYEBYE”
圈子是良莠不齐的，圈子中也会有冲突和争斗，有时人脉圈子甚至会成为一种致命的破坏力量。做投资要理性，不能靠关系好坏，在圈子中生存也是一样的道理，不能凭借感情因素意气用事。
任何