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伟大是熬出来的-第2部分
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是奇迹的萌发点。
从某种意义上来说，企图心是成功的保障。要获得真正意义上
的巨大成功，没有企图，没有谋略，又何来前进和拼搏的动力？
1949年，一位24岁的年轻人充满自信地走进美国通用汽车公
司应聘。当时只有一个空缺，而面试的人告诉他那个职位十分艰苦，
一个新手可能很难应付得来。当时他回答：“工作再棘手我也能胜任，
不信我干给你们看……”
他的自信给面试官的印象十分深刻。当面试官在雇用这位年轻
人之后，曾对他的秘书说过，“我刚刚雇用了一个想当通用汽车董事
长的人。”
这位年轻人就是通用汽车前董事长罗杰·史密斯。罗杰刚进公
司的第一位朋友阿特·韦斯特回忆说：“合作的一个月中，罗杰正经
地告诉我，他将来要成为通用汽车的领导者。”正如罗杰所愿，32
年之后，他成了通用的董事长。
《易经》中说：“取法乎上，得乎中也；取法乎中，得乎下也。”
一个人的企图心的大小决定着他的未来成就。企图心是一种意念、
一种意志、一种挑战未来的武器。有人说：企图决定版图。也就是
说，你的企图心的大小决定着你未来成就的大小。企图心可以强化
信心，可以让一个人对自我未来的目标产生坚定感，可以激发人们
内心的无限潜能。
如果说一个企业是一列火车，那么领导者就是火车头，火车能
够开向哪里，很大程度上取决于火车头。具有旺盛企图心的领导带
领的队伍最有战斗力，具有旺盛企图心的领导也最受员工的欢迎，
因为这代表着自己未来的发展前途不可限量。对于一个团队领导来
讲，企图心不只影响自己的行动与态度，也关系着所带领团队的成
败，这种企图心能产生无穷的感召力和凝聚力，带领团队共同朝美
好的方向迈进。
日本松下公司一开始没有生产收音机的核心技术，而是与OEM
厂商合作。合作一段时间后，产品的性能让松下很头疼，产品不稳
定、故障百出，顾客买到松下收音机常听不到想听的广播电台，要
求退货。在这种情况下，松下毅然决定，自力更生来生产出合乎顾
客期望的收音机。
研究部门的人员在接到任务时一片茫然，因为在设计收音机上
他们既没有经验，也没有技术。松下知道后对研发团队这样说：情
况危急，时间不多，希望无论如何一定要在最短的时间内完成任务。
结果奇迹出现了，毫无经验的研发团队用三个月的时间研发出了符
合要求的收音机。
著名成功学专家陈安之在他的课堂上曾经讲过：有史以来，所
有成功都具备三个条件，任何一个领域都一样。第一个条件是拥有
强烈的企图心；第二个条件是拥有强烈的企图心；第三个条件仍旧
是拥有强烈的企图心！有一句话说得好：“眼睛所看着的地方，就是
你会到达的地方。”
一个人能走多远，取决于他能想多远；一个人成功的程度，取
决于他的胸襟有多广阔。
“缺乏自信与企图心”一向是困扰人们的大问题。深陷于不安、
无能感甚至对自我能力持有怀疑的人，随处可见。他们总也不敢相
信自己可以拥有心中想要的东西，于是他们退而求其次，只要拥有
一点儿的成就，便觉心满意足了。事实上，世上有成千上万的人们
都是被这样的心态所打败的，在我们的一生中，若毫无自信和企图
心，那将永远无法发挥潜能，无法取得更大的成功。
那作为一家企业的领导者，怎样才能始终保持一颗旺盛的企图
心呢？
第一，永远要跟比你更成功的人在一起。比你更成功的人才有
办法激起你强烈的企图心。在你的朋友当中，你一定要是最差的那
一位；如果你在朋友中总是老大，你就交错朋友了。当一个人越来
越成功，你会看到他的朋友也一直在换，这可能就是他成功的原因。
第二，调高目标。真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏
伟又具体的远大目标。很多人之所以达不到自己孜孜以求的目标，
主要是因为他们的目标太小，而且很模糊，使自己失去了动力。如
果你的主要目标不能激发起你的斗志，目标的实现就会遥遥无期。
第三，正视危机。危机能让我们竭尽全力。没有危机我们会满
足于一种舒适的生活方式，追求生活得风平浪静。我们不能坐等危
机或悲剧的到来，从内心挑战自我才是生命力的源泉。
第四，敢于犯错。有时候我们不做一件事，是因为我们没有把
握做好它。我们感到自己状态不佳或精力不足时，往往会把必须做
的事放在一边，或静等灵感的降临。在这种情况下，就要勇于尝试，
不要害怕犯错误或失败。
企图心是一种“场”，会给人一种向上的磁力，让你意气风发。
企图心既是目标也是动力，又是一股为值得争取的事业而奋斗的推
动力。企图心一直在改变着人类的生存条件，在每个领域，那些成
就大事的人都是被某种强烈的愿望所驱策，在这个过程中，他们不
但改变了环境，也改变了自己的命运。
？
3。誓不回头的决心
我成功是因为我有决心，从不踌躇。
——拿破仑
西齐弗因在天庭犯了法，所以被天神惩罚到人世间受苦。天神
对他的惩罚是：要推一块石头上山。
每天，西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶，然后回家
休息。可是，在他休息时，石头又会自动地滚下来。于是，西齐弗
就要不停地把那块石头往山上推。这样，西齐弗就面临着永无止境
的失败。天神要惩罚西齐弗，也就是要折磨他的心灵，使他在“永
无止境的失败”的命运中受苦受难。
可是，西齐弗不肯认输。每次，在他推石头上山时，他就想：
推石头上山是我的责任，只要我把石头推上山顶一次，我一天的努
力就没有白费。
最后天神看着这种惩罚并不能让西齐弗痛苦，干脆就放他回了
天庭。
1981年出生的泡泡网总裁李想无疑已经成为80后的偶像和榜
样。李想拿出他积累的创业和发展的7个要点与大家分享：方向、
目标、意愿、方法、毅力、成果、自我观察。而意愿就是一个人为
了实现目标而付出行动的决心。
一个人要成功，下定决心是非常重要的，没有下定决心要成功
的人想要取得成功是不可能的事情。陈安之在他所著的《绝不裸奔》
中这样写到：
“你为什么不成功？因为你没有下定决心！”
“你为什么还没有成功？因为你还没有下定决心！！”
“你为什么直到现在还没有成功？因为直到现在你还没有下定
决心！！！”
如果说自信是相信自己一定能成功；那么决心就是坚定自己一
定要成功，不达目的誓不罢休。套用一句尼采的话：“一个有强烈决
心的人将无所不能。”拥有过亿美元资产的马克·韩森在《亿万富翁
制造机》中有这样的话：想要成为有钱人的第一件事是，你得先花一
分钟下定决心成为有钱人！聪明的有钱人和穷人最大的不同是，穷
人不愿意花一分钟下定决心让自己变得有钱。穷人连一分钟都不愿
意专注，反而浪费时间去抱怨或自怨自艾。
1992年，李彦宏留学读研期间，偶然间导师的一句话触动了他：
“搜索引擎技术是互联网一项最基本的功能，应当有未来。”这时候，
互联网在美国还没开始普及，但李彦宏已经开始行动了——从专攻
计算机转回来，开始钻研信息检索技术，并从此认准了搜索这一样。
毕业后，李彦宏以工程师的身份就职于硅谷当时最成功的搜索
技术公司Infoseek。在Infoseek，李彦宏见识了一个每天支持上千万
流量的大型工业界信息系统是怎样工作的，并写成了第二代搜索引
擎程序。
但是，Infoseek公司的负责人并没有和李彦宏一样，对搜索引擎
领域给予足够的热情和支持，他们对搜索引擎技术的重视程度越来
越低。对此，李彦宏感到很失望。和Infoseek公司类似，雅虎也正
在慢慢失去对搜索领域项目的兴趣，并且雅虎公司最终将他们的搜
索功能模块外包给了当时刚刚起步的小公司——名叫Google。周围
舆论对搜索领域的前景十分悲观，但是李彦宏仍然保持着信心。
“那个时候，雅虎公司并不认为搜索非常重要，但是李彦宏不
同。他看上去非常的有决心和信心，并且一直坚持了下去。我非常
佩服他现在所成就的一切。”李彦宏的朋友这样评价他。正是依靠自
己对于搜索的执著和激情，李彦宏顺利拿到了风险投资，并让百度
成了Google之外的全球第二大独立搜索引擎公司。
当今成功学界流行着这样一个观点：成功来源于你是想要，还
是一定要。假如仅仅是想要，可能我们什么都得不到；假如是一定
要，那就一定有方法可以得到。成功来源于我要。我要，我就能；
我一定要，我就一定能。
人生是一场持久战，意志坚强的人决不会因为一次的失败而打
乱他一生的计划。他们会在失败中总结经验、吸取教训，养精蓄锐、
从头再来。他们是有决心的人，他们不会在乎暂时的得失、输赢，
他们很清楚自己要什么，他们不会受到环境的干扰，不会被别人的
语言所左右。他们会朝着自己的目标前进。
作为企业掌舵人的领导者必须要有决心，这样才能带领企业、
带领员工驶向成功的彼岸。作为企业灵魂人物的领导者必须要有决
心，这样才能使员工团结一心，给员工坚持下去的勇气。
那么，怎样才能使你具有成功的决心呢？
第一，衡量自己是否有决心。问自己：究竟是“想成功”，还是
“一定要成功”？想”与“要”虽然只是一字之差，但结果却是天
壤之别。世界上大多数渴望成功的人，就是因为这一字之差而没有
成功。“想”，是随意的、想当然的，盲目的和非现实的；而“要”
则全然不同，它是明确的，有目的和现实的。“要”才会检讨自己，
改变自己，创造条件，适应环境要求。“一定要”，才能使你获得深
刻的驱动力，而不顾任何艰难险阻，义无反顾，锲而不舍，持之以
恒。
第二，强化正确的动机。斯大林说，伟大的目的产生伟大的毅
力。人们的行动都是受动机支配的，正确的动机将转化为坚持到底
的决心。
第三，把决心刻在心中。把你的决心用一张纸写下来，贴在一
个显眼的地方，在接下来的时间里，每天大声地说出你的决心；也
可以用录音机把它录下来，每天反复地听；如果有时间还可以经常
地写；平时更要对着自己的决心时时地看，不断地想象自己的决心
实现了的情景。
第四，培养兴趣。有人说兴趣是决心和毅力的基石，这话是有
道理的。一个人一旦对某种事物、某项工作发生内在的稳定的兴趣，
那么他就会有宏伟的决心和坚强的意志，成功也就成为十分自然的
事情了。诺贝尔奖获得者丁肇中说：我经常不分日夜地把自己关在
实验室里，有人以为我很苦，其实这只是我的兴趣，我感到“其乐
无穷”，自然有毅力干下去了。
相信每一个人都知道，期望的强度不够，最终会使人无法面对
残酷的现实或自身缺点的挑战，从而半途而废。只有那些抱有誓不
回头决心的人，他们因有足够牢固的期望强度，才能排除万难，坚
持到底，永不放弃，直到成功。不下决心，我们很难从根本上改变
我们的习惯和心态；不去决战，我们很难做好充分的准备；不能决
胜，我们就会失去我们职业的尊严，决心使成功具有了“必要性”。
？
4。宠辱不惊的平常心
平常心是道，无造作，无是非，无取舍，无断常，无凡无圣。
只今行住坐卧，应机接物，尽是道。
——马祖道一禅师
有一个人曾经问慧海禅师：“禅师，你可有什么与众不同的地方
呀？”
慧海禅师答道：“有！”
“那是什么？”这个人问道。
慧海禅师回答：“我感觉饿的时候就吃饭，感觉疲倦的时候就睡
觉。”
“这算什么与众不同的地方，每个人都是这样的呀，有什么区
别呢？”这个人不屑地说。
慧海禅师答道：“当然是不一样的了！”
“这有什么不一样的？”那人问。
慧海禅师说：“他们吃饭的时候总是想着别的事情，不专心吃饭；
他们睡觉的时候也总是做梦，睡不安稳。而我吃饭就是吃饭，什么
也不想；我睡觉的时候从来不做梦，所以睡得安稳。这就是我与众
不同的地方。”
慧海禅师继续说道：“世人很难做到一心一用，他们总是在利害
得失中穿梭，囿于浮华的宠辱，产生了‘种种思量’和‘千般妄想’。
他们在生命的表层停留不前，这成为他们最大的障碍，他们因此而
迷失了自己，丧失了‘平常心’。要知道，生命的意义并不是这样，
只有将心融入世界，用平常心去感受生命，才能找到生命的真谛。”
在禅宗看来，一个人能明心见性，抛开杂念，将功名利禄看穿，
将胜负成败看透，将毁誉得失看破，就能达到时时无碍、处处自在
的境界，从而进入平常的世界。
在今天处处充满诱惑和陷阱的社会中，能保持一颗平常心并非
易事。平常心是杜甫“一览众山小”的豁达，是陶渊明“采菊东篱
下”的闲适，是一种境界、一种超脱，而不是用来随便搭配下午茶
的甜点。
步步高总裁段永平在人民大学演讲时曾经说：我特别推崇“平
常心”，这不仅对经营企业重要，在做任何事情时都特别重要。比如，
在企业中，经常有各种各样的诱惑围绕着你，面对这些诱惑就需要
平常心。如果有人推荐一个项目，说投入2000万元，短时间就可以
挣两亿元，我们肯定没兴趣。我们所做的，就是播种、耕种，然后
才收获。
平常心是一种心境，不仅是对待周围的环境要做到“不以物喜，
不以己悲”，更要做到对周围的人、事“宠辱不惊，去留无意”。平
常心是一种境界，慧能大师曾言：“本来无一物；何处惹尘埃。”他的
这种超脱物外、超越自我的境界正是平常心的最好解释。
可口可乐公司庆祝百年华诞，全体员工狂欢至深夜，而当时公
司的总裁却一个人静坐在办公室中，反思过去工作中存在的问题和
不足。华为集团的总裁任正非在企业位居全国电子行业百强首位的
时候，书写了《华为的冬天》一文，让公司全体员工阅读反省。“十
年来我天天思考的是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、
自豪感，有的只是危机感”，这样的文字至今仍令人深思。正因为如
此，可口可乐至今仍风靡世界，成为美国精神的象征，华为企业一
路走来，不断壮大，并且将一路走下去，更加壮大。
作为掌控企业的领导者，在工作中会面临金钱的诱惑、权力的
纷争、宦海的沉浮等问题，这些都让人殚精竭虑。是非、成败、得
失让人或喜、或悲、或惊、或诧、或忧、或惧，一旦所欲难以实现，
一旦所想难以成功，一旦希望落空成了幻影，就会失落、失意乃至
失志。唯有以平常心看待一切，才会事事平常。
保持平常心就是要做到正视成功的辉煌。长安集团的领导者在
接受中央电视台“东方之子”栏目采访的时候说了一句话：一个企
业的失败，往往是因为它曾经的成功，过去成功的理由是今天失败
的原因。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进、螺旋式上升、
周期性变化。成功只是暂时的，在取得成功后，把自己的心态归零，
才能从容应对未来的各种变故。
保持平常心还要做到直面失败的打击。马歇尔·菲尔德的零售
店在芝加哥大火中被烧毁了，所有的家产付之一炬。面对这个令人
沮丧的场景，他却指着燃烧中的灰烬说：“我要在这个地方，开一家
全世界最大的零售商店。”他做到了，在芝加哥的史笛特街及鲁道夫
大道的交汇处，人们至今依然可以看到马歇尔·菲尔德的公司大楼
巍然矗立着。
随着城市的节奏加快，来自社会各方面的压力、竞争等也越来
越多，摆正心态是时下最重要的心理课题，应该说，这时候拥有一
颗平常心是必要的，也是难能可贵的；对于企业的领导者来说更是如
此。但是，这颗平常心却不是那么轻而易举就可以拥有的。三个字
“平常心”，真要做到很难、很难……
首先，要明确自己的生存价值，“由来功名输勋烈，心中无私天
地宽。”若心中无过多的私欲，又怎会患得患失呢？
其次，认清自己所走的路，得之不喜，失之不忧，不要过分在
意得失，不要过分看重成败？不要过分在乎别人对你的看法。只要自
己努力过，只要自己曾经奋斗过，做自己喜欢做的事，按自己的路
去走，外界的评说又算得了什么呢？
陶渊明式的魏晋人物之所以有如此豁达风流，就在于淡泊名利，
不以物喜，不以己悲，才可以用宁静平和的心境写出那洒脱飘逸的
诗篇。这正可谓真正的宠辱不惊、去留无意。而将这一精神发挥到
极致的是唐朝的武则天：死后立一块无字碑，千秋功过，留于后人
评说；一字不着，尽得风流。这正是另一种豁达，另一种宠辱不惊、
去留无意。
第三，平常心要以知识为底蕴，无知是不能拥有平常心的；平
常心要以勇气为后盾，懦弱是不敢拥有平常心的。平常心是不墨守
成规、不牵强附会、不察言观色、不患得患失、不人云亦云、不借
梯上屋，只有完全抛开了得失、荣辱以至生死的人才能做到。
平常心，不平常。因为想要真正拥有一颗纯粹的平常心，绝不
是嘴边说说那么简单。平常心是一种长期“修炼”才会拥有的心态，
是拿得起放得下，是发自内心的大度与宽容，是不计得失、坦然面
对失败的胸襟。在平常心态下，生命便具有了最高意义，行为便有
了广阔空间——很多的时候就有了高招、绝招，就能走出困境、险
境。
？
5。换位思考的同理心
己所不欲，勿施于人。
——《论语·卫灵公篇》
一只小猪、一只绵羊和一头奶牛被关在同一个畜栏里。有一次，
牧人捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和奶牛讨厌它的号
叫，便抗议道：“烦死了！他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小
猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事。他捉你们，只是要你
们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”
这个故事可能很多人都看过，同样的问题，不同的立场就会有
不同的选择。很多经理人经常遇到沟通不畅的问题，这往往是因为
所处不同的立场、环境所造成的。培养同理心，学会站在对方的立
场上思考问题、真正了解对方的感受是至关重要的，这样你就能进
行良好的沟通了。
同理心是一个心理学概念，简单地讲就是站在对方立场上思考
问题的一种方式。具体来讲就是在沟通时把自己当成沟通对象，站
在对方的角度看待问题。因为已经换位思考，所以也就很容易理解
和接纳对方的心理。
没有同理心就没有彼此之间的信任，没有信任就没有顺利的人
际交往，也就不可能在分工协作的现代社会中取得成功。
英国有一句谚语说：“要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人
的鞋子走一英里。”工作中出现沟通不畅的原因多半是因为所处不同
的立场、环境所造成的，如果能用同理心换位思考，事情就会很快
得到解决。同理心是人际交往的基础，也是进行有效沟通的基石。
具备同理心的领导者更容易获得他人的信任，这种信任并不是对个
人能力、专业技能的信任，而是对人格、价值观、态度的信任。有
了这些作基础，人们才可以真心交流，顺畅沟通，从而合作顺利，
取得成功。
李开复博士曾经是Google全球副总裁及中国区总裁，加盟
Google前有着辉煌的经历。他被誉为“IT天才”，曾担任微软亚洲研
究院院长及微软公司副总裁，并亲手开创了微软中国研究院。他拥
有卡内基梅隆大学计算机科学博士学位，并担任卡内基梅隆大学的
助理教授，他还是美国电气和电子工程师协会院士。
李开复说，要想成功，六种态度必不可少：自省、胸怀、同理
心、自信、勇气和积极。同理心就是将心比心，一个人能够换位思
考，就不会老是想把自己的观点表达出来，而会时时想到别人是处
于什么样的状况，别人是如何思考问题的，当你能够用别人的方式
来思考一个问题时，你的话反而会更有说服力。
正是因为“同理心”，有不少学生都亲切地唤李开复为“开复老
师”，在这些学生眼中，李开复不仅是一个企业的领导者，更是一位
传道、授业、解惑的良师。学生对他的尊敬不仅仅是他曾致力于大
学教育，写过4封给中国学生的信，而且还开办了“开复学生网”，
与大学生进行网上交流。更重要的是，李开复能将心比心，赢得了
学生的共鸣。
因为过分强调个人的感受，不能顾及别人�
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