友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
如何让您成为修养高尚的成功人士--个人修养管理_关培兰-第17部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
多年轻人在求职时念念不忘高位、高薪
；认为英雄须有用
武之地。然而当他们走上工作岗位时
；认为枯燥、单调的
工作
；毫无前途的职业
；根本不值得自己付出心血。当他
们遭遇困境时
；通常会说
；这种平庸的工作
；做得再好又
有什么意义呢
？渐渐地
；他们开始轻视自己的工作。自
卑消沉
；成天懒洋洋的
；做什么也打不起精神来
；于是工
作常常出错
；这便构成了事业失败的恶性循环。一屋不
扫
；何以扫天下
？其实
；对目前的不如人意
；惟一的办法
就是打起精神
；克服苦难
；战胜险阻。停止抱怨
；直面现
实
；把握机会充实自己
；一个肯努力上进的人
；在任何环
境里都用不着自卑。那些在事业上取得一定成就的人
；
无一不是在简单的工作和低微的职位上一步一步走上来
的。他们总能在一些细小的事情中找到个人成长的支
点
；不断调整自己的心态
；用恒久的努力打破困境
；走向
卓越与伟大。应当努力去发现自己的新大陆
；而不沉湎
于空想。工作与行动是成功之花的土壤
；只有将这些工
作做得比别人更完美、更正确、更专注
；才有可能将寻常
184
如何让您成为修养高尚的成功人士
变成非凡。
55 。您知道工作压力对提升修养的价值吗
？
“天天难过天天过
；天天都像下油锅”。这是一位成
功的女企业家的感受。由于工作压力大引起的焦虑、失
眠和精神不振现象在职业人士中普遍存在
；但是九成以
上的女性认为自身的压力要大于男性。“前程无忧”最近
主持的“上海职业女性身心健康状态调查”显示
； 68 。6％
的职业女性觉得自己情绪很容易忧愁抑郁
；73 。6％的女
性觉得平时有浑身乏力、懒散的症状
；56 。8％的女性觉得
自己在职业上不会再有大的突破
；发展空间不大
；55 。3％
的女性要负责子女教育和管理家庭开支
； 63 。4％的女性
称自己有慢性病
；77 。2％的女性表示最渴望的奖励是休
假和旅游
；48 。6％的女性觉得自己在工作和家庭中疲于
应付
；希望能有时间好好陪伴子女和家人。包括公司经
理在内的女性无论职位高低都表示承受了较大的职业压
力
；压力大小和职位并不成正比。
王女士
；项目经理
；从基层干起一步一步升上来的。
刚开始工作时从事的都是业务工作
；由于办事认真
；得到
上司和同事的一致好评。如愿以偿
；被升为项目经理。
可在升任项目经理后不到一年的时间里
；发现自己血压
升高
；头疼
；情绪烦躁
；神经衰弱
；对上级交代的工作越来
越难以高质量地完成
；因为她难以承担项目经理的压力
；
缺乏压力调节能力
；因为过去的工作比较单一
；没有显示
出她的弱点
；但是成为项目经理后
；面对大量的具有不确
如何让您成为修养高尚的成功人士
185
定性的任务
；她的压力感制约了发展
；后来她选择了辞
职。其实提高自己的压力承受和压力管理能力是提升自
身修养的一个重要途径。
压力来源的问题范围很广
：职业方面有收入、升职机
会、上司赏识、同事关系和跳槽
；生活方面有恋爱和生育、
子女教育、婚姻、家庭关系和投资收益等。由于关注的方
面太多
；而且喜欢比较
；女性比男性更容易精力分散
；身
心显出疲态
；影响工作效率。女性易受社会上的性别偏
见等因素影响
；女性承担的社会和家庭的责任多于男性。
压力有正面和负面作用。压力感过轻和过重都有
“病”
：压力感过轻
；一方面可能使人过于放松
；忽略了防
范风险
；另一方面
；可能会使人长期回避责任。这些状态
从长远来看
；并不健康。研究发现
；适度的压力水平可以
使人集中注意
；提高忍受力
；增强身体活力
；减少错误的
发生。所以
；压力可以说是机体对外界的一种调节的需
要
；而调节则往往意味着成长。所以
；有一定程度的心理
压力
；可以调动内在潜力、增强自己的实力和自信心。压
力过重
；会对身体、心理、行为带来消极的影响。
职业女性在重压之下缓压方法却不多
；大多数的选
择集中在健身、进补和美容上。其实女性最根本的压力
释放方法是在紧张的工作和竞争中保持平和心态
；勿攀
比
；勿太敏感他人的看法
；勿过于计较个人得失。对于工
作中的失误和困难
；女性常归咎于个人能力缺乏
；把问题
想得很严重
；男性则更容易找到客观原因替自己开脱。
其次
；找到一个可信的倾诉对象很重要
；吐露心声或发泄
186
如何让您成为修养高尚的成功人士
不满也可缓解压力。专家表示
；女性应该善待自己
；正视
自己的职业问题
；如果不能解决就干脆忘记。心理轻松
身体就会放松
；保持良好心态
；健身、美容和进补才能见
效。确定工作重点。将家务或工作转移出去。弄清自己
到底要什么
？
世博房地产公司董事长
； 2003年惟一获得年度房地
产精英操盘手的女性金锡顺
；经营着近
148000平米的庞
大项目
；她认为
；
“工作的压力本身就是工作的快乐
；因为
压力到来的时候
；也就意味着越来越接近成功。
”金锡顺
说
；你知道一个房地产商必须面对怎样重重压力
？首先
；
要拿到土地
；必须了解熟悉各种政策、法规
；这其中不免
要问津所有涉及权力的方方面面
；盖楼
；是大笔资金的调
聚、运作
；楼盖好了
；销售又是对市场的评测和挑战
；室内
设计
；每位客户又在挑剔你的审美。。总之
；每个环节甚
至细节都不允许有闪失
；才能最终完成。“那是在长安街
上
；我正开车时
；接到一个电话
：我们项目所在地的原住
户
；不愿意以事先协商好的拆迁政策搬走
；而根据政策
；
我们不可能强制拆迁。这对我们做地产行业几乎是一个
彻底性的打击。我知道
；我根本不能把这件事情告诉同
事
；也不能回家去。我必须承受、承受—
——第一次有了无
家可归的感觉。我把车里所有的音响都关掉
；只能听见
马达的声音
；在灯光通明的长安街上
；我不知开了多少来
回
；任眼泪流下来、流下来。。”“自上而下审视每个细
节
；发现是因为在沟通上做得不到位。这件事情之后
；我
要求公司每一位员工沟通都是双向的
；保证万无一失。
如何让您成为修养高尚的成功人士
187
每周公司的例会
；我会特别警惕是否存在着潜伏的问题
；
而且每天晚上习惯把一天的事情在脑袋里细细过一遍。
”
“任何时候不要把压力带回家
；只要这样
；压力就永远不
会把你整个击垮。
”“女人的优势
；在于细腻和追求完美。
把这些贯彻到工作中
；往往能带给我真实的快乐和成
就。
”
女性如何调整压力
？ （1）拥抱压力
；对可能发生的压
力有心理准备。人的工作中
；意料不到的问题经常发生
；
不论是我们喜欢的还是不喜欢的
；它对一个人都会产生
不同的压力感。压力并不可怕
；可怕的是人们总是急于
摆脱压力。其实
；压力好像工作中的挫折一样
；无论如
何
；你都不能也无法躲避或者排斥。而且
；如果你真的面
对它的时候
；你会发现它并不那么可怕
；甚至有很多益
处。
（2）改变某些容易产生压力感的个性因素
；如敏感、
自卑、胆小、逃避等特点
；从而减缓压力。
（3）管理自己的
时间。
（4）建立积极的人际支持网络。当受到压力威胁
时
；他人的帮助和支持可以使我们恢复信心。比如
：一起
讨论目前压力
；帮助我们理清思路
；确立更现实的目标。
另外
；我们的消极情感如愤怒、恐惧、挫折等可以得到某
种发泄
；这对舒缓压力是非常必要的。女性在学会应对
压力后
；她的修养也得到了提升。
188
如何让您成为修养高尚的成功人士
Part i 际关系是一座培育人生
修养而终生受用的富矿
56 。您知道人际关系也会影响您的修养吗
？
所谓人际关系
；是指人们在各种具体的社会领域中
；
通过人与人之间的交往建立起心理上的联系
；它反映在
群体活动中
；人们相互之间的情感距离和相互吸引与排
拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属
于良好的人际关系
；对于一个人的工作、生活和学习是有
益的
；相反
；不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不
良的人际关系
；对一个的工作、生活和学习是有害的。社
会心理学的调查研究表明
；良好的人际关系是一个人心
理发展
；个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之
一。古语云
：。对于想有
“天时不如地利
；地利不如人和”
所成就的人来说
；无论在什么情况下都应重视“人和”这
个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大
量的研究发现说
：
“一个人事业上的成功
；只有
20％是由
于他的专业技术
；另外的
80％要靠人际关系、处世技巧。
”
此话也许说得绝对些
；但从另一侧面说明良好的人际关
系对成就事业的重要性。
人是有感情的社会的人。人们需要在社会中体验爱
如何让您成为修养高尚的成功人士
189
和友谊
；渴望得到别人的理解、关注和信任。众多的体验
只能通过人际交往才能实现。敬人者人恒敬之。墨子
说
：
“夫爱人者
；人必从而爱之
；利人者
；人必从而利之
；恶
人者
；人必从而恶之
；害人者
；人必从而害之。
”尊人会换
来受尊。
人们在精神上除了归属、爱和友谊的需要外还有自
尊和受到别人尊敬的需要。在社会公开场合的交往中
；
几乎每个人都有一定的自尊心以维持自己的身份和地
位
；使其不被贬低。同时人们还会试图表现自己的能力
和其他种种优势好让别人承认
；以体验到自我的价值感。
人们相互交往的表现形式叫人际交往
；把由此产生
的关系叫人际关系。在人际关系中最简单的关系就是个
人之间的关系。绝大多数情况下人们的交往都是一对一
的。既使许多人在一起交往时也会形成三五个人的小团
伙。在这个小团伙中一个人的目光、表情、态度和意向也
分别是针对单个人的。人际关系状况取决于交往者对自
己的感受所作的评价
；旁人只有通过他们交往的外部表
现形式进行评价。人们评价人际关系常用的词有密切、
疏远、好、坏、一般、融洽、紧张、陌生、熟悉等。在两个人
的交往中有三个评价要素
：一是交往频率
；二是交往深
度
；三是关系牢度。交往频率是在一定时间内双方交往
的次数。交往深度是交往中发自内心的程度或交往形式
广泛多样化的程度。
一个人的外表长相、服饰、谈吐、举止将决定别人是
否乐意与他相识和建立关系。另外一个影响人们相识的
190
如何让您成为修养高尚的成功人士
重要因素是人们相同归属感的强弱。归属感会大大增强
人们主动结识的勇气。例如遇到经历相近、观点态度一
致、兴趣爱好相同或处境相同的人会让人产生很强烈的
相识愿望。一个人的基本情况有
：姓名、年龄、职业、居住
地、工作单位、职务、婚姻家庭情况、经历、收入、兴趣爱
好、特长、民族、宗教信仰、受教育情况、身体状况、脾气性
格、社会态度包括政治态度等等。当个人遇到可信赖的
人时会把心里话一下子都掏出来。所以要想了解对方应
该首先让对方信任自己。中国人特喜欢打听和了解别人
的隐私和弱点
；这早就成了人们生活不可缺少的一个部
分。一个人在圈子内不愿过多让别人了解自己就会被认
为不合群
；团结不够好。敏感的人会刻意保护自己的隐
私
；另一方面人们千方百计地试图得到别人的理解和关
注。前者是为了掩饰弱点和保护自尊
；后者是为了宣传
优点和求得他人认同。
交往技巧对关系的建立很重要。良好的人际关系既
是目的
；又是手段。当人们在交往中不是互为目的
；而单
纯是互为手段时
；人际关系的形式和内容就一定不是统
一的。要从长期维持人际关系就得看人的内在素质。如
果人际关系的建立带有很强的功利性
；这种关系通常是
用财富和社会地位的纽带维系的。一旦对方的这种利用
价值降低
；关系就会很快冷淡下来。另一种情况是情感
方面的。随着交往的深入或增多
；一个人的禀性就会显
现。有些人很善于交际
；很快就可以和不相识的人成为
朋友。他们给别人的初始印象不错
；很容易和别人建立
如何让您成为修养高尚的成功人士
191
较为密切的关系。不过
；很多这种人缺乏维持密切关系
的内在力量和后劲
；暴露的毛病让别人难以容忍
；或者很
快被对方看透
；时间一长朋友就会疏远。在生活圈里的
人际关系质量高低靠的是人的内心
；而不单纯是表面上
的东西。
在人际关系不很密切的环境里
；人们往往看重人的
外在表现和事业成就
；在较为封闭和人际关系很密切的
环境里
；人们往往注重性格的磨炼和自我完善。有些人
交际能力不那么强
；外表也不那么吸引人
；不是靠外包装
吸引人
；在交际场合也不特别地引人注目。不靠做表面
文章、装模作样或过分热情
；而靠内在质量取胜
；比较注
重修炼自己
；在熟人之间有较强的人际关系平衡能力。
善于处理社会团体中的人际关系是许多女性具有的人格
特征。
57 。如何在工作中完善您的人际关系呢
？
女性在工作中会遇到各方面的复杂的人际关系
；由
于人际关系处理不当
；人际关系紧张会引起事业不顺
；整
日郁郁寡欢
；心情沮丧
；精神压力大
；导致程度不同的心
理病症。如何拥有优雅干练的职业形象
；出色工作技能
的白领佳丽
；在职场中游刃有余
；仅靠自己的个人形象的
好坏以及个人工作技能的优劣
；是完全不够的。女性应
该善于经营人际关系
；给自己营造一个良好的生活工作
环境
；确保自己可以在社会交往中能够游刃有余。在工
作中
；最为主要的关系就是同事关系和上下级关系。
192
如何让您成为修养高尚的成功人士
上下级的个人交往范围多局限于业务方面。女性往
往在对上级的关系上表现得拘谨和胆怯
；过于驯服
；不知
如何去建立和谐良好的适度的上下级关系。上下级关系
是公司中人与人之间最基本的
；最重要的关系。和谐良
好的上下级关系应当是一种民主、平等、互尊、互爱的和
谐关系。当然
；从社会心理学的角度看
；上级因在教育过
程中处于主导地位
；他们与下级交往的作风、方式往往会
对上下级关系起重要作用。但俗话说“一个巴掌拍不
响”
；下级的自觉能动性也对上下级关系起重要作用。在
上下级关系的相互作用过程中
；作为上级应该是下级的
良师益友
；关心、尊重、爱护下级
；作为下级应有积极的态
度
；这样才能建立起和谐良好的上下级关系。
首先
；必须尊敬上级。对于任何一个人来说
；是公司
中做人的一个最起码的起点。其次
；多想想上级的困难
和苦衷。的确
；上级难免有这样那样的缺点
；有的苛求完
美动辄责骂下级等等。但是我们也应看到
；发怒、批评、
教训无非都是期望下属成为好下属
；取得好业绩。上级
也是人
；也有自己的七情六欲。因而作为一个下级
；即使
遇到上级误解了自己或对自己评价欠公正
；也应积极沟
通
；设法让上级了解或理解你
；切不可当面顶撞
；更不该
背后议论
；把关系弄僵。再次
；礼貌是尊重他人的表现
；
每一个人在心理上都有得到别人肯定的需要
；礼貌必然
缩短上下级之间的心理距离
；产生积极的效应。双方都
会以积极主动
；而且富有创造性的热情的态度去完成和
实现一定的工作
；并且双方都能达到一种理想而满意的
如何让您成为修养高尚的成功人士
193
效果。最后
；在工作中多向上级学习。多去请教
；在请教
与讨论中学习知识
；分析解决问题的方法
；也可在请教中
为上级做些力所能及的工作
；在这些交往中增进了解
；和
谐上下级关系。
同事关系是非常敏感的。“鱼与熊掌难以兼得也”
！
确实如此
；现代社会无论是在哪一个方面都充满了激烈
的竞争。而交朋友讲友谊又是个人不可或缺的。如何正
确对待竞争与友谊也是女性处理人际关系的一个重要方
面。
不断扩大丰富知识面融入他人的爱好之中。俗话说
“趣味相投”、。共同的爱好、
“话不投机半句多”兴趣容易
让人走到一起。同事们聚集在一起谈天说地时
；寻找共
同话题
；相处就容易多了
；在闲聊的过程中
；将自己在工
作中的一些感受进行交流。不随意泄露个人隐私。每个
人都有个人秘密
；要是他人推心置腹地将自己的隐私信
息告诉你
；说明对你是足够的信任
；但要是同时在别人嘴
中听到了自己的私密被公开曝光
；她肯定会认为是你出
卖了她。并为以前付出的友谊和信任感到后悔。闲聊应
保持距离。在办公之余
；同事之间相互在一起闲聊是一
件很正常的事情
；而许多人
；特别是男同事在闲聊时
；多
半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广
；来打破砂锅
地向对方发问的话
；这样
；不但会扫了大家的兴趣
；也会
让喜欢神“侃”的同事难堪。相信以后再闲聊的时候
；同
事们都会有意无意地避开你的。在长时间的工作过程
中
；与同事产生一些小矛盾
；那是很正常的
；在处理这些
194
如何让您成为修养高尚的成功人士
矛盾的时候
；要注意方法
；尽量避免让矛盾公开激化。不
要得理不饶人
；要给他人留有余地保护他人面子。在得
意之时
；不要张扬
；即使在失意的时候
；也不能在公开场
合下向其他人诉说种种上司的不对
；甚至还要牵连其他
同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚。
对于异性
；要学会适应男性的游戏规则和社交方式。
穿着得体
；举止端庄
；用严谨的形象和言行让同事们都知
道你是一个很规矩的正派人。消除贪小便宜的心理
；应
警惕与个人工作、学习、业绩不相符的奖赏和提拔。凭本
事做人
；不凭关系做人
；加入公平竞争
；勇于承担自己工
作失误的责任
；不为逃避处罚而寻求上司庇护。和一个
异性领导或同事单独在办公室时要把房门打开
；和异性
领导或同事隔着桌子或保持一步以上的距离讲话。遇到
性骚扰时
；千万不要有怕羞的念头
；要态度严肃目光坚定
地逼视对方
；以鄙夷的口气大声地斥责骚扰者。每一个
年轻女性都要增加一些有关性骚扰方面的知识
；以维护
自身利益。
58 。您知道社会资本（关系）对您事业的价值吗
？
学者们为社会资本下了一个定义
：一个人的社交能
力。这意味着一长串的联系、与别人相处的灵活性
；甚至
是个人魅力。有的学者还把受欢迎程度包括在社会资本
中
；因为受欢迎程度也是人际关系投资的结果。他们通
过计算一个人参加社会性组织的数量
；如俱乐部、慈善机
构、同乡会、宗教组织等
；来衡量其社会资本。现代心理
如何让您成为修养高尚的成功人士
195
学和社会学的研究已证实
；人际关系有五大作用
：获得更
多的帮助
；产生合力
；形成互补
；联络感情
；交流信息。
上海宝德总经理杨淑慧从护理学校毕业
；在台湾一
家小医院当白衣天使的时候
；她怎么也没有想到
；以后自
己职业生涯的大部分时间竟然会跟汽车打交道
；自己也
将成为汽车业界少见的“女老板”。护士工作的经历给她
留下了很多美好的回忆。娇小甜美的杨淑慧在医院里人
缘一直不错。她工作的第一家医院位于一条高速公路
旁
；突发性交通事故的病人常常有
；也常需要动手术。当
时医院没有电梯
；病人做完手术只能抬到二楼病�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！