第四步:应聘时,无须刻意表现很优秀-第1部分

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作者：阿凡

第四步：应聘时，无须刻意表现很优秀

应聘时，无须刻意表现得很优秀（1）

◎　阿凡提示
你在众多竞聘者中脱颖而出的原因，并非你是最棒的，而是因为你最符合这项工作的需要。因为对用人单位而言，用优秀人才做不需要那么优秀的工作，是不划算的，因此它们通常会考虑“量才施用”。所以，在应聘时，你无须刻意表现得很优秀，让用人单位觉得你的综合素质、你的兴趣、你的个性与应聘职位正好相称，他们可能更乐意接纳你。
◎阿凡说事
荣荣天生长得一副佛像，是一个被命运细心呵护的女人，在整个学生时代，她都是骄傲的公主，无论她出现在校园的哪个角落，都会吸引无数爱慕与妒嫉的目光。她的美丽、才气与她飘逸清雅的气质无不受到同学们的追捧。大学毕业后，一帆风顺的她成为一家著名报社的责任编辑，并且在此期间，她还顺利地拿到了文学硕士学位。这个集万千宠爱于一身的女孩是那么的美丽而自信，这个世界上几乎没有什么力量可以打击她了。
荣荣供职的这家老牌报社，工作环境舒适，工作压力也不太大，或者说即使有压力，对于聪明的荣荣来说，驾驭它也是轻车熟路，不费吹灰之力。久而久之，在一个没有挑战的世界里，她那颗灵敏而多动的心就长出了蔓蔓青草，尤其是经过春天的微风拂弄，就更加葱郁茂盛了。
———换个环境吧！换个活法怎么样？
一天清晨，对镜梳妆的荣荣望着镜中那个美丽而有些懒散的女人，突然萌生出这个念头。而此念一出，镜中的美人眼里突然焕发出亮丽的神采。
这一天，荣荣将自己的想法告诉了要好的朋友李彤。李彤在电话那边说：“不会吧，像你这样的大美人大编辑怎么想起换工作呢？”
“换个活法有什么不好，多一些尝试，人生才会更丰富呀！”
李彤格格地笑起来：“你要真有这想法，正巧，我们公司想招聘总经理助理，你不妨来试试。”
于是第二天，荣荣带着硕士文凭，以及她在报纸、杂志上发表的若干篇文章，优雅自信地出现在李彤公司老板面前。
“李彤说的没错，你真是让人眼前一亮呀”。李彤公司的老板热情地接待荣荣，对于她出众的形象和气质赞不绝口。
荣荣将自己采写的文章与获奖报纸递给老板，老板逐一看过后，很满意地点了点头。这一天，他们交谈非常融洽，公司老板对荣荣的才华表示了充分的肯定，对于公司未来的发展，他还请荣荣谈一些建设性的意见。李彤回忆，当天，老板还邀请荣荣共进了午餐。据李彤说：“这在公司是极罕见的事，除非特别重要的人才，才可能享受总经理亲自招待的礼遇。”
话说到此，所有人都会认为一个简单的答案摆在面前：荣荣被录用了，而且第二天她就会开始上班。然而，世上的事就是这样蹊跷。跟本不去推想结果的荣荣却得到了一个十分意外的答案。
周末这天，荣荣约李彤在“星巴克”喝咖啡。两人谈兴正浓时，李彤的老板亲自给荣荣打来了电话。
“喂，您好，我是荣荣，请问是哪一位？”荣荣的声音听起来那么悦耳。“噢，是您呀！”荣荣冲李彤眨眨眼，李彤明白是自己的老板打来的，便会心一笑。
但接下来，李彤发现荣荣的神色由喜悦变为疑惑既而转为失落与惆怅。
“好吧。无论怎样，谢谢您亲自打电话通知我，希望以后再有机会共事吧。”
挂断电话，荣荣握着手机，呆呆地坐在那里出神，一头长长的秀发在正午的阳光下呈现出温柔的色泽。
李彤小心地问：“老板说什么？”
“啊？”荣荣回过神来，端起咖啡轻轻地咽一口，淡然说道：“这杯卡布基诺有点儿苦。”
“不顺利吗？”
荣荣苦笑了一下，她望着李彤，她的目光因增添了委屈的色彩而变得更加楚楚动人。
“你们老板说，他考虑再三，认为以我的才能，应该到更大的公司担任更重要的工作，因此他决定，助理一职还是另选他人了。”
“会是这样？”李彤也感到意外。两个年轻的女孩默坐良久。
荣荣自言自语道：“其实我并不一定要去你们公司，只是，我只想换一种生活方式，不计较公司大小甚至工种好坏、工资高低我都不在乎，这些我都跟老板讲了。难道我不够格吗？我不能胜任吗？。”
李彤一拍桌子，叹道：“我明白了，这就是问题所在。”
荣荣困惑地望着李彤：“你的意思……”
“我的小姐呀！像你这么高的素质，这也不计较、那也不计较，其实你的意思就是在说，你不会在这儿呆多长时间，不过想尝尝鲜而已，随时可能走人。像我们老总那种现实的人从不招聘留不住的高级职员。这就是问题了！培养一个优秀助理很不容易的。”
荣荣一下茅塞顿开。她喝了一大口咖啡，释然地笑了。
很快，荣荣就不那么失落了，接着，她有点打趣地问李彤：“我猜你们将来招聘的助理一定很漂亮？”
“那是肯定的了。”李彤坏笑起来，她明白荣荣的心思，故意刺激一下，随即话锋一转，继续说道：“不过那是跟我比。跟你比嘛，我想就差得太远了。假设你是100分，未来的助理顶多75分！除了电影演员，说真的，在现实中，我还真没见过比你更漂亮的人呢。”
“得了吧，别安慰我了。”荣荣嘴上这么说，心里其实好受了很多。
笑过之后，李彤正色说道：“其实，我们老总招聘助理，并不注重相貌。因为他跟夫人感情很好，而且他反对各级主管跟下属拍拖，怕打击士气。上一任助理就是因为对他动了真情，才被他请出去的。如果他是那种见色起意的老总，你一定是首选，想逃走也不容易呢！”
两个女孩再次笑作一团。明媚春光在宽大的玻璃窗外尽情挥洒着，喧闹的街景比冬日温柔多情起来。然而，窗内的这对欢快的女孩不需要春色的抚摸也依然绚烂多彩，这真是辜负了春天的那片痴情了。
◎阿凡心得
现代企业的用人理念是：量才施用。意思是将合适的人才安排在合适的岗位上。相对某个职位而言，人才不是越优秀越好，而是越适用越好。比方说，让一位博士先生去干大专生能胜任的工作，表面上看他一定有上佳表现。而事实上，他可能不会安心干这种较低级的工作，未必能表现得令人满意。他索要的报酬也一定会高于大专生，从而导致劳动成本增高。对用人单位而言，用优秀人才做不需要那么优秀的工作，是不划算的，因此它们通常会考虑“量才施用”。
在应聘时，你无须刻意表现得很优秀，只要让用人单位觉得你的综合素质、你的兴趣、你的个性与应聘职位正好相称，他们可能更乐意接纳你。反过来说，假如应聘失败，也无须认为自己技不如人而灰心丧气。也许是你太优秀了，他们那条小河沟里养不起你这条大鱼，你完全可以胜任一个更好的职位。
◎　阿凡点睛
敲开用人单位的大门，简历和面试是十分重要的两道门槛，要在众多的求职者中脱颖而出，除了一些证书、成绩等“硬件”之外，仍然需讲究技巧。
在应聘时，你当然知道需要设计一份有个性的简历，然后根据具体的职位要求突出自己的“卖点”。比如，应聘会计、编辑等要求准确无误的工作，就表明自己做事细心的特点；应聘策划、图文设计等需要创意的工作，就表明自己思维活跃的特点，等等。另外就是要注意应聘什么职位能突出你那方面的特长。比如你应聘的是市场销售的工作就没有必要花心思描写你在办公室工作的成绩，而应专注描述由于你的努力为公司扩大了百分之多少的销售额和扩大了多少市场份额。在这里，描述一些事实是很有说服力的。
不过，正如物美价廉是绝大多数商品的“卖点”一样，以下几个方面的内容也是你应聘成功必须突出的“卖点”。

表明你对这项工作特别感兴趣

员工的敬业精神，以及工作的积极性、创造性，是任何用人单位都需要的，但它们依赖于员工对这项工作的兴趣度。没有兴趣就没有动力，不可能创造出优良业绩。
你应聘任何工作，有经验的主考官都会问你为什么要选择这项工作，其目的是了解你对这项工作是否有兴趣。所以，你最好事先想出几条可信的理由，表明自己确实非常感兴趣，并写在纸上，背得滚瓜烂熟。万一你对这项工作并无兴趣，只是想用它过渡一下，尤其需要事先想好感兴趣的理由，并熟记在心，以便到时候表现得自然一点。
此外，在写简历时，最好写明具体求职意向，不要笼统地写“应聘文秘、业务、财会等职位”。你连自己到底对什么工作感兴趣都不知道，用人单位怎么敢相信你呢？

证明自己能够胜任这项工作

招聘广告上一般写着要求“两年以上相关经验”或“五年以上相关经验”。你要是做过那项工作，哪怕年限不符合招聘要求，要证明自己能够胜任还是不困难的。如果你是初涉此行，如何证明自己能够胜任呢？教你一个巧招：比方说，你打算应聘业务员，就去书店买一本介绍业务经验的书，或者上图书馆找几本这方面的书，花一两天时间好好研读一下，总结出几条要点，几大经验，几种技巧，到面试时，你就能谈得条条是道，不至于想当然地胡侃一通。作为一个新人，居然能将这项工作的认识上升到理论高度，虽然是纸上谈兵，也可见悟性不同一般，足以令人大开眼界。这样，你应聘成功就比较有保障了。而且，你知道了这项工作的要点和有关技巧，对日后开展工作也是有好处的，不至因初涉此行而一派茫然。

表明自己具有诚信的品格

我们都乐意跟具有诚信品格的人打交道，任何用人单位都欢迎具有诚信品格的员工。其实，一个刚步入职场的新人，除年轻外，最大的优势就是诚信。由于刚掉进社会这个大染缸不久，还没有学会虚伪狡诈，属于可造之器、可塑之才，足堪大用。等学到一身毛病，就没有什么培养价值了。
那么，如何显示自己具有诚信品格呢？不用急，那些主考官的眼力比你厉害，看你一眼，能看出五至六成；通过交谈，对你的了解也许比你自己还多——缺乏自知之明本来就是年轻人的流行病！前面提到过，尽量照实回答主考官的问题，这是很要紧的。有的人为了掩饰缺点和过去的失败而说谎话，这也许是在为主考官提供不诚实的证据呢！
不过，诚信也是有限度的，假如你是从另一家公司跳槽过来的，那么，宁说谎话也不要说那家公司和它的老板的坏话，尤其不能泄露那家公司的机密。有时候，撒谎也是一种诚信。

求职面试的建议（1）

求职面试时，为了能在较短的时间内成功地推销自我，应试者的讲话策略与口才是一个关键因素。这里有几点建议，不妨一试。
1．把紧自己的嘴巴，三思而后答
面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。有一位求职者在面试时，当考官问“你有什么缺点”时，他按事先准备好的答案作了回答。但他一看考官听了之后没有吱声，就以为是自己答得不好，又怕冷场，于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话，就这样，求职者一个又一个地讲了不少，而且都是没有经过预先考虑过的。俗话说：“言多必失”。这样应答是不明智的，其结果吃亏的往往是应试者自己。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。
2．留足进退的余地，随机而应变
面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
当考官提出“……你认为应抓住几个要点？”之类的问题时，你的应答可以这样开头：“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、　“四个”或“五个”来回答，给自己预留了灵活发挥的空间，可以边回答边思考边丰富。反之，如果话一讲死，一旦出现卡壳，就会慌乱、紧张，本来完全可以应答的问题也就答不好了。
当考官提出“据说你对‘××’问题很有研究，不妨谈些你的看法”这样一些诱导式的问题时，你的应答须特别谨慎。因为考官提出问题的时候，就把你界定在一个特定的背景下，实际上是为了对你作深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对‘××’问题很有研究，也切不可自以为是，否则你将面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样回答：“谈不上很有研究，只是略知一二，可以共同探讨一下。”这表面上是对考官的谦恭，而实质在于给自己留下回旋的余地，以便随机应变。
3．稳定自己的情绪，沉着而理智
有时面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。
有一家外贸进出口公司在一次人才交流会上招聘秘书，某小姐过关斩将，各方面的条件都符合招聘单位的要求，正当招聘单位欲拍板录用她时，一名考官灵机一动，又提了一个问题：“小姐，如果在将来的工作中，你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳，但不跳又不行，你会怎么办？”没想到考官的语音刚落，那小姐当即涨红了脸，对着招聘人员愤怒地说：“你们是什么鬼单位，在这里摆摊招舞女！”说完，连求职材料也未取回就气呼呼地扬长而去。
其实那家公司是一个很正派、很有声望的企业，那位考官提出的问题可以说是工作中常会碰到的问题，并没有什么不健康的意图，也不难回答。如果是你，不妨这样回答：“我们这个公司是一个正规企业，我想不会碰上不三不四的人，正常情况下跳跳舞也不是什么坏事。”
4．不置可否地应答，模棱而两可
应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如，考官问：　“依你现在的水平，恐怕能找到比我们公司更好的单位吧？”如果你的回答是肯定的，则说明你这个人心高气傲，或者“身在曹营心在汉”；如果你的回答是否定的，不是说明你的能力有问题，就是自信心不足；如果你回答“我不知道”或“我不清楚”，则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难！
别急，当你遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样回答：“或许我能找到比贵公司更好一点的企业，但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视，机会或许也不如贵公司多。我想，珍惜已有的是最为现实的”。这样回答，不仅能让自己置于一个有利的位置，而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
5．圆好自己的说词，滴水而不漏
在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。有一位商场的采购经理参加一次面试，当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时，他回答：“这有可能涉及到我们的商业秘密。”　考官说：“那么好吧，请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”这样一来，问题的难度更大了，他先得分清楚哪些是商业秘密，那些不是，一旦说漏了嘴，则更显出其专业水平不够。不能自圆其说，很可能会被逼入“死角”。
有两个典型的考题，在面试场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么？”二是“你最大的缺点是什么？”这两个考题貌似简单，其实很难答好。因为接下来考官会追问：“你的这些优点对我们的工作有什么帮助？”　“你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响？”之后，还可以层层深入，“乘胜追击”，应试者是很容易陷人不能“自圆其说”的尴尬境地的。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自己的说词，方能滴水不漏。
6．不拘一格地思维，“歪打”而“正着”
面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ；如果是，那就得跳出常规思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题，切不可机械地作就事论事的回答，以求收到“歪打正着”的奇效。
有一位学历并不高的女青年到一家大公司应聘管理人员的时候，一位考官突然提问：“请问，一加一是多少？”女青年先是一愣，略一思索后，便出其不意地反问考官：“请问，你是说的哪种场合下的一加一？如果是团队精神，那么一加一大于二；如果是单枪匹马，那么一加一小于二。所以，‘一加一是多少？’这就要看你想要多少了。”由于女青年采取了非常规性应对方式，在众多应试者中，她便脱颖而出了。
7．摆平自己的心气，委婉而机敏
应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如，对年轻的求职者会设问：“从你的年龄看，我们认为你担任经理这个职务太年轻了，你怎么看？”对年龄稍大的求职者又会设问：“我们觉得你的年龄稍大了点，恐怕在精力方面不如年轻人，你怎么看？”等等，面对这样的考题，如果回答“不对”、“不会”、“不见得吧”、“我看未必”、“完全不是这么回事”，等等，虽然也能表达出自己的想法，但由于语气过于生硬，否定过于直接往往会引起考官的不悦。比较好的回答应该是“这样的说法未必全对”，“这样的看法值得探讨”，“对这样的观点可以商榷”，“这样的说法是有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”，等等。总之，面对这样一些带有挑战性的考题，你一定要心平气和，较为委婉地加以反驳和申诉，绝不可情绪激动，更不能气急败坏，以免引起考官的反感而招致应试失败。
8．放飞想象的翅膀，言之而有物
面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以“假设”对“假设”，就能够争得主动，稳操胜券了。
一位华裔小姐到一家美国公司应试，在“微软”众多稀奇古怪的问题中，她遇到了这样一道怪题：“在没有天平的情况下，你该如何称出一架飞机的重量？”这是一个假设性的问题，刁钻怪异得近乎天方夜谭。你瞧，这位华裔小姐来了个“以牙还牙”，也用假设法作了应答“这要看你用中国式还是美国式的方法了。假如是中国人，他会从古老的‘曹冲称象’中得到启迪；假若是美国人，他或者现实一些——拆下零件来分别过磅就是，也可以浪漫一些，发明一种特大型吊秤也并非不可能。”这种颇有想像力且极富创意的应答，令考官不得不为之惊叹，于是她顺理成章通过了面试关。
9．守好自己的人格，含蓄而大度
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时，经常会遇到考官提出的比较敏感的问题，一般来说，应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下，考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商，所以，模糊含混地回答非但无伤大雅，有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。
一位少女到某影视传播公司应试，考官提出这样一个匪夷所思的问题：“如果你被录用了，遇到这样一个剧本，其中有裸体的镜头，你该如何对待——是接，还是不接？”面对这令人难于启齿的问题，少女脸一红，旋即答道：“这要看哪种情形了。如果跟剧情关系不大，仅仅是为了招揽观众，取悦观众，我是不会主动接它的。当然，如果确实是因剧情需要，我想，我也会要求导演用其他方式来处理——比如，画面的朦胧感、镜头的调整，等等。”这种既不肯定又不否定的应答，看似模棱两可，却在护卫自己人格的同时，又巧妙地避开了问题的实质。难怪，考官们被她的聪明所打动，使之顺利走向了银屏。
10．面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对
应试场上，若遇考官“刁难”，善于“较量”也是一个“杀手锏”。
一位华裔女生前往牛津大学面试，为了一个实验课题，她与主持人发生了争执。主持人有些愠怒道：“你以为这就能说服我吗？不，不！”应试