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告诉老板你真棒-第6部分

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    华伦·班尼斯(Warren Bennis)是一位经验丰富的领导学专家,据他表示百分之七十的部属即使感觉领导者即将犯错,也不会向对方提出质疑,而居高临下的领导者容易与现实脱节,这就是所谓的“国王的疾病”,因此领导者需要部属提醒他们现实情况为何。而身为下属虽然你无权指挥老板或者上司,但你可以利用自己的知识权力和来自第一线的真实信息,通过‘第三方力量’,即‘情景”来‘指挥’他。决策是老板做出的,但决策真正的‘版权”是属于你的,只是老板意识不到。老板其实是在他的职位上行使下属的‘看不见的权力’。”    
    部属的权利来源十分广泛,其中包括:    
    源自目标的权力,由上下同心追求共同的目标而产生    
    知识权力,拥有组织和领导所珍惜的技术与资源    
    功劳权力,过去对组织和领导的业绩贡献与支持    
    信心权力,对自己的观察、动机、人格与努力具有绝对的信心    
    说真话的权力,对领导敢于直谏,实话实说    
    自我主张的权力,自行决定是否跟随他人的脚步    
    人际关系的权力,由认识并信任我们的人所产生的影响力    
    透过各种管道进行沟通的权力    
    领导者有违背组织原则与理念时不予支持的权力    
    


第四部分“抛砖引玉”——管理老板第十七计

    勾践手记:    
    抛砖引玉,出自《传灯录》。相传唐代诗人常建,听说赵嘏要去游览苏州的灵岩寺。为了请赵嘏作诗,常建先在庙壁上题写了两句,赵嘏见到后,立即提笔续写了两句,而且比前两句写得好。后来文人称常建的这种作法为“抛砖引玉”。    
    “管理老板”时,面对来自上司(老板)的压力,也许你会感到有一些话如鲠在喉,不吐不快。直接插手,很可能把管理的层级体系搞得乱七八糟。如果你向上司提意见或建议的话,马上获得认可,事情就很简单,不过,一般而言,不认可的情况比较多。向上司提意见本非坏事,但如果过于“热心”,会使自己“冲”过头,上司必定会认定你是个麻烦制造者,不会接受你的意见。此时,你切记不要过于自作主张而忽视了上司周遭的人际环境以及时间安排。毕竟提意见的对象是你的上司,是否接受你的意见他当然需要慎重考虑。当意见被“我不赞成”或“这不合适”等驳回时,有些人往往心灰意冷。其实,因为一两次的意见被否决就责难上司,而放弃自己的努力与心力是一种非常愚蠢的做法。向上司提意见应该抱着“否定也是意见的附属品”的合理想法,要勇于碰壁。当然仅仅做到这一点还不够,还应该在你的意见的内容上、方式方法上下功夫。要学会:长线钓鱼,抛砖引玉。首先,你的意见或建议不要直接排斥上司的观点,而是站在上司的立场上,最终是为了维护上司的权威,让上司感觉到你的出发点是善意良性的;其次,如果是“意见”,你也应将“意见”转化为“建议”,最好模糊一些,这种策略是一种温和的方式,能够充分照顾上司的自尊,易于被上司接受,效率较高;另外,需要很强的综合能力,需要很高的社会职业,并且能够针对不同情况,不断提出有效率的(兼并上司立场的)意见,你把问题的关键转变成一种“思考的导火索”,从而让老板得到启示,领会你更深层的意思,最终让他在你婉转的启发下明确了问题的方案,而你则应把这说成是上司举一反三的领导思想。“企望往高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子。”这是莎士比亚的名言。想要自己提出的意见得到上司的尊重和认可,最好把这句话牢记心头。久而久之,上司会更乐于替听取你那似乎是“半吊子”的“建议”,你“管理老板”的能力也会迎风而长。


第四部分踏平坎坷成大道(1)

    凤凰涅槃    
    面对伍子胥愤然出走留下的管理真空和混乱不堪局面,勾践在范蠡的支持下勇敢地挑起重任,力挽狂澜,巧妙地化解了吴氏集团的几次严重的企业危机。此时的勾践经历了前面“狗打架”的风风雨雨,已经修炼成能征善战的最优秀的“骨灰级狗”。    
    勾践已经成为夫差不可或缺的左膀右臂,为彻底留住人才,夫差也的确煞费了一番苦心,经过再三权衡,夫差决定用期权的方式让勾践成为公司的合伙人,让他尝尝当老板的滋味。但是当夫差胸有成竹地叫勾践来自己的办公室宣布这个决定时,勾践却没有欣喜若狂,而是很平静地递上一份资料。夫差心里咯噔一下子,以为是勾践的辞职报告,定睛一看原来是一份商业计划书和一份关于企业内部创业的文章,商业计划书里面详细阐述了勾践对整个市场发展预测与相应的解决方案,文中字字珠玑,体现的真知灼见和全新的市场开拓理念让夫差都赞叹不已。    
    勾践说道:“夫总,首先感谢您对我的栽培,但是我希望能拥有属于自己的公司,根据我的分析,随着市场恶性竞争的加剧,整个行业利润将持续下滑,最终导致整个市场的大崩盘。现代企业间的竞争已经超越了企业与企业之间单打独斗的竞争,而是包含原材料供应商、生产厂家、渠道经销商和消费者在内的整个价值链的竞争,作为生产商必须尽快向上游和下游发展,打造具备核心竞争力的价值链才能应对激烈的市场竞争。世界500强的企业无一不是价值链成功的典范,“麦当劳”的成功得益于其从遍布全球的高标准原材料供应商、先进的管理技术、高效的配送体系和顶级广告代理商构成的价值链,“麦当劳”的核心竞争力就是这个长期打造的价值链,而不是传统意义上的资金或者技术。因此我的这份商业计划就是希望由您投资支持我重新建立一家公司,采用全新的管理理念和市场策略,开创我们事业的新天地。    
    夫差听了勾践的一席话,惊讶地半晌说不出话来,虽然内心里十分欣赏这个年轻人的勇气和魄力,但是仍然很平静地说:“这样吧,我先看看,考虑考虑。”    
    夜已经很深了,夫差仍在一遍遍读着关于企业内部创业的文章:    
    全新激励机制——内部创业    
    企业经营过程中老板们最头疼的莫过于人力资源管理,老板们在一起聚会时免不了为此大倒苦水,迫切希望早日找到解决人才危机的一剂良药。也难怪老板们抱怨,全国各地人才招聘会人头攒动、接踵磨肩的盛况却掩盖不了高级人才严重匮乏的现实。一方面高级管理人才由于奇货可居,市场行情不断看涨,同时众多猎头公司的穿针引线更让企业老板们惴惴不安,企业为吸引和留住高管人才所付出的代价也水涨船高;另一方面创业已经成为时代发展的最强音,随着国家和地区各级政府鼓励创业的一系列优惠政策的出台,创业环境也越来越完善,拥有先进的管理理念和娴熟管理技巧的高管人才难免蠢蠢欲动,希望尝尝自己当老板的滋味。而由于国内的人才市场还不规范,高管人才为降低创业风险无一例外地选择了做职业经理人时所从事的行业,直接与前老板展开面对面的竞争,这样重量级的、掌握公司商业机密的竞争对手让老板们既痛心又恐慌,辛辛苦苦培养起来的人才却成为最有威胁的竞争对手,这样的结局是老板们最不愿见到的情况。    
    老板们为吸引和留住人才早就淘汰了简单的“胡萝卜加大棒”管理方式,从别墅、汽车到期权,甚至有人细分出留住人才的“二十二根胡萝卜”,足见人才竞争的加剧和老板们的殚精竭虑。     
    “听话的不能干,能干的不听话”,正所谓话糙理不糙,恰恰是有野心、能力出众的人才最让老板头疼。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,这种高级人才绝不会心甘情愿为老板打一辈子工,但是这些高级人才即使在老板提供的公司平台取得辉煌成功,也不代表其独立创业就一定能够成功,因为很多时候合作方是要看你的公司实力、规模和信誉,而这些恰恰是独立创业者所欠缺的。虽然高级人才明知创业要冒极大的风险,但是毕竟没有实际经历过,总是蠢蠢欲动。很多事情实质就是这样,春风得意时最容易做出冲动性决策,而人只有在痛苦的时候才能真正深刻地认识和反省自己。鉴于这种情况,精明的老板们为留住核心人才开创了“内部创业”这种全新的激励机制,你有远大的抱负吗?那最好不过了,就让我投资给你本金给你开公司,自己当老板,让你充分发挥自己的才华吧!事实上,作为一家不断发展的公司,一个人的力量是有限的,老板怎样可以事事都管呢?因此,只有充分放权让员工去发挥,员工才有积极性,事实上这是人的天性——只会关心自己个人的事,不会关心别人的事,因为人是自私的。当高级人才自己做了老板之后,积极性更高,也才能知道做老板的酸甜苦辣。其实,很多老板也只有虚名,虽然是老板,只占公司股权10%甚至更少,但世人喜欢虚名,只要是自己的东西,便会积极和投入,特别是服务性行业,为什么人寿保险的员工积极,原因就是做自己生意,其实,人寿保险推销员所得到的,只是整张保单几十年供款的百分之几罢了!    
    


第四部分踏平坎坷成大道(2)

    考虑再三,从理智上讲夫差要为勾践的壮举拍掌叫好,但是情感上却还是不能说服自己支持勾践的商业计划,只能眼睁睁看着勾践离开吴氏集团。    
    勾践和范蠡惜别吴氏集团后,以文种经管的公司为基础,开始二次创业。他并没有因为夫差的拒绝而灰心丧气,他相信自己的能力和判断,而且这两年也和各方面建立了良好的合作关系,因此马不停蹄地开始“路演”——向上下游的供应商游说和兜售自己的宏伟的商业计划。凭借在业内建立的良好的口碑和信誉,出色的商业计划书和范蠡、文种的推波助澜,很快勾践就筹集到足够的资金实现了自己的创业梦想,越诡公司的牌子再次立起来,范蠡和文种自然是他的左右手,下面人才济济,有些就是从“吴氏”精挑细选挖来的,“越诡”重出“江湖”,它原来的那些老臣旧部都纷纷回来,一副誓与公司共存亡的样子。公司的业务全面扩大。原来吴氏集团的那些客户多半收过勾践好处,与勾践结下了交情,所以很容易就被“重起炉灶”的越诡公司拉过来。    
    而且由于新企业具有战略领先、管理理念先进,迅速发挥出价值链的竞争威力,业内的几次大规模价格战不但没受损失,反而实现了行业重新洗牌,勾践的新公司异军突起迅速跻身于行业第一集团,成为著名品牌!而此时的夫差面对日渐衰败的企业,只有仰天长叹,追悔莫及!    
    伯嚭见勾践的公司发展迅猛,仗着自己帮了勾践不少忙,就找勾践,要帮着勾践管理“越诡”。勾践对伯嚭说:“你知道滥竽充数的故事吧。现在换了老板了,恐怕你那一套“马屁精”就不好使了,何况“吴氏”有今日之败,与你有很大干系,我用你,那不是让我步夫差的后尘了?你是“吴氏”的元老,我不敢收你,你还是去陪伴夫差吧。”    
    伯嚭垂头丧气地退了出去。    
    随后,勾践给范蠡打电话,可是人却不在办公室,打手机竟成了空号。    
    原来,范蠡已带着西施远走高飞了,临行前,他分别给勾践和文种留下了一封信。    
    文种看范蠡给他的信中是这样写的:    
    十种老板不可追随    
    普天下打工的人,都有被老板挑来选去的相同经历。有媒体在总结了千千万万打工者的心酸经历后,提出以下十种老板不可追随。    
    ◆ 夸夸其谈的老板。    
    这种老板喜欢四处炫耀自己以前的创业经历和辉煌过程,享受高高在上,被员工顶礼膜拜的感觉。而很可能现在公司的经营管理却一塌糊涂,混乱不堪。这样的老板往往是典型的“白日梦”患者,即使以前创业再失败也要粉饰一番,把失败的原因都归咎于客观因素或者突发事件,而不是自我反省,总结经验教训。遇到这样的老板就要小心啦,如果不是他有某些重大的缺点,他不会总是经历失败,一个没有成功经验的老板,又怎么能肯定下次一定会成功。    
    ◆ 事必躬亲的老板。    
    这类老板往往精力过剩,始终都能对工作保持旺盛的激情,认为自己是天下最能干的人,而且希望下属也都像他一样“敬业”,变成彻头彻尾的“工作狂”。造成的结果就是员工失去宝贵的锻炼机会,只能成为老板的辅助性工具,干干行政、文字类的简单工作,员工永远都是“工作上的矮子”,很难获得职业发展的技能和素质。而一个有创意、具备独立工作能力的人,绝不希望这样的老板常在身边喋喋不休。    
    ◆ 迷糊的老板。    
    这种老板信奉“大礼不拘小节”的理念,布置任务时含糊笼统,要求既不明确也不具体,往往让下属一头雾水。既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后矛盾,下属根本无法实施和操作,一旦你去做了,他就会骂你是猪脑子,是你弄错了。在你请示的某项工作需要得到具体指示或明确答复时,老板却“哼哼哈哈”,没有明朗的态度,或只说“知道了”,“你看着办”等,让员工举足无措,两头为难。    
    ◆ 优柔寡断的老板。    
    这类老板的缺点是多谋少断,往往已经拍板的决策,只要别人提出异议,就举棋不定,甚至一次次改变初衷,导致下属不得不忍受朝令夕改的痛苦折磨。这样的老板可能会不断地给你新指示,你花费许多时间策划的方案,老板可能在实行3天后取消,或者花费数月酝酿的一个计划,可能因为他一句话而宣布作废。这样的公司上上下下天天都会很忙,但大家忙的都是收拾残局、挖东墙补西墙。    
    ◆ 花心的老板。    
    这类老板往往是不爱江山爱美人的感性主义者,从他看漂亮女人的眼神中你就能一眼分辨出这种“花心大萝卜”,相应的这类老板雇用的基本都是年轻漂亮的女员工,喜欢感情用事,包括处理纯工作事务。身处这样的老板身边,女性职员被性骚扰的几率最大,同时从职业生涯规划上讲,把自己的前途和未来维系在一个一个终日拈花惹草、绯闻不断,将最宝贵的时间都耗费在感情纠纷上的老板身上无疑具有巨大风险。


第四部分踏平坎坷成大道(3)

    ◆ 惟利是图的老板。    
    这类老板的追求除了利润还是利润,所有的员工在他眼里不过是创造利润的工具,而不是活生生的人。不要妄想这样的老板实施什么人性化管理或者心疼员工,他会榨干员工身上的最后一点鲜血,然后一脚把你踢开。无休止地加班、随意克扣工资、动不动就辱骂员工是这种老板的拿手好戏。    
    ◆ 多疑的老板。    
    这类老板天性多疑,整天怀疑自己的下属偷懒不干活,他们是“走动式管理”的蹩脚实践者,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。这样的老板所持的观念是人治胜过法治,这类公司通常没有上轨道的制度。如果你是一个部门主管,经常会在非工作时间接到老板的电话;如果你是基层员工,他也经常会对你表示不痛不痒的“关切”。跟着这样的老板工作,心理负担之重可想而知。    
    ◆ 权谋型的老板。    
    这类老板往往是玩办公室政治和权谋术的高手,有极强的控制欲和占有欲,为了达到控制和制衡的目的,往往人为设计和挑起公司内部的派系斗争,自己则作壁上观,欣赏自己导演的好戏。下属往往不明就里就被迫卷入派系斗争的旋涡,遭受身心的巨大折磨。    
    ◆ 耳根软的老板。    
    “良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,耳根软的老板天天陶醉在周围人的赞美声中,听不得半点批评意见,如果你是那个天天为老板带来坏消息倒霉蛋,你的职场末日就不远了。    
    ◆ 睚眦必报的老板。    
    老板的素质也是参差不齐,这种老板往往心胸狭隘,如果员工的有意无意的顶撞行为让他一时下不来台,迟早会遭到老板的恶意报复。“欲加之罪,何患无辞”,老板会找出各种理由和借口批评你、报复你,最终炒你鱿鱼。    
    勾践看到范蠡给他的信中写到:    
    管理老板三十六计已经成功,可这也意味着新的开始, 作为职员,学会管理老板毋庸置疑是很必要的,但如果作了老板,又应该如何对待下属呢?正所谓“创业容易守业难”。夫差正是因为不懂得如何很好地接受下属的管理才有今日之败,前车之鉴啊!    
    勾践想:难道范蠡也是用“走为上计”“大隐隐于市”了?    
    几年后,山东定陶一带出了个大老板,名叫陶朱公,富甲一方,他的妻子常伴他左右,艳丽不可方物,据说她在溪头浣纱,鱼儿惊羡于她的超然容颜都沉入了水底。    
    世态炎凉,人心叵测,适者生存,弱肉强食,三十六计,不得已而为之,不可戏仿,否则终将自掘陷阱(自陷囹圄)。    
    


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