做人做事好性格-第11部分

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您买回来了，这就是‘义’。焚券市义，这对您收归民心是大有好处的啊！”果然，数年后，孟尝君被人用谗言陷害，齐相不保，只好回到自己的封地薛邑，薛邑的百姓听说恩公孟尝君回来了，全城出动，夹道欢迎，表示坚决拥护他，跟着他走。孟尝君甚为感动，这时才体会到冯谖的“市义”苦心。这就叫“好与者，必多取”，小的损失可以换取大的利益。因此从某种意义上说，得失问题就是贡献与索取、获得与舍弃之间关系的平衡和把握。
有没有像动物那样只想得不想失的？当然有。何谓是贪得无厌？何谓极端自私？说白了，就是只想得不想失，而且只想多得，一点都不想失。不过，最后的下场总是不那么光彩的。
有没有不在乎个人得失的人？也有。有的人不计名利，只是奉献，为了他人的幸福，宁可自己少得或不得，宁可失去自己的利益，从不斤斤计较，有的为了某种主义、某种思想，甚至牺牲自己的性命，也在所不惜。
如今，有关得失，社会更流行的准则是：该得的就要得，该失的就要失，而不该得的就一点都不要得，不该失的也自然不应失。
是不是得失之间的关系就简单到了如此明了？当然不是。当得失与人的智慧，与人格、节操，与人的道德、法律结合之后，就会变得异常之复杂，处理其间的关系就变得异常微妙、艰难了。
譬如，得失中的远见与近视。有不少人，急功近利的色彩非常强烈，考虑的只是眼前的利益，所看到的只是鼻子下的东西，而看不到未来。于是，不管大的、小的，不管是主要的、次要的，统统都想捞到手，一点小亏都不能吃，时间一长，就慢慢向贪得无厌的方向演变，一般来说，这种人的得其实是得不偿失的得。　



□　无可无不可


孔子曾说：“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之与比。”也就是说，君子对于天下的万事万物，并没有规定怎么样处理好，也没有规定怎么样处理不好，必须根据实际情况，只要合理恰当，就可以了。因此，对于身边的事理如何看待，采取什么样的态度，孔子的方法值得我们借鉴。
孔子在评价古代几位名人时认为，伯夷、叔齐是一代贤人，坚持真理，有所不足，但他们“言中伦，行中虑”，说话合乎法度常理，行为经过深思熟虑；虞仲、夷逸的特点则是“隐居方言，身中清”，能逃避现实，隐居下来，放肆直言，洁身自好。而他自己则不属于这些人，是“无可无不可”。也就是说，对上述这些人的行为，有的他是肯定的，他自己也是这样做的，有的他则是不赞同的，他本人就拒绝这样做。这种“无可无不可”的处世哲学，要求我们在现实生活中，既要坚持原则，又必须机动灵活。
不坚持原则，一团和气，就会使我们丧失目标，犯大错误。比如经商，根本原则是为了卖货赚钱，利国利民，这个必须坚持，伪劣商品虽然赚钱，但违法害民。不能干赔本贱卖，虽然能获得消费者欢迎，但不能赚钱，违背经商之道，也不可为。
不机动灵活，生搬硬套，就会使我们失去机会，坐以待毙。再以经商为例，在坚持利人赚钱的前提下，采取什么样的方法、价格，决不能一成不变，热情服务，随行就市，才能成功。经商如此，为人处世也不例外。
生活中，凡事不可认死理，大事聪明，小事糊涂，难以下结论、难以辨是非的东西，采取一种不置可否的态度，既是一种智慧，也是一种品德。否则，聪明过度，妄下结论，往往会使自己处于尴尬的境地，甚至引火烧身。因此，对“无可无不可”的问题，应做如下理解：
（1）能上能下，随遇而安。也就是说，自己既可以升官发财，享受荣华富贵，也能安心守贫，面对艰难困苦。不论是一帆风顺，还是荆棘坎坷，都能以平静的心情，坦然处之。
（2）能贵能贱，入乡随俗。提高自己的修养，增加自己的知识，面对富贵者不卑不亢，面对贫贱者不骄不狂，量体裁衣，不墨守成规。特别是待人接物，要能做到入乡随俗，与人打成一片。因为各个地方生活习惯往往没有什么优劣高低之分。
（3）尊重他人。这样才能赢得他人尊重，因而也就是尊重自己。
（4）能进能退，左右逢源。为人处事，要静如处子，动如脱兔，出乎意料之外，又在意料之中，进不越规矩，退不丧失志向；令人惊叹而不惊奇，让人尊敬而不畏惧，羡慕而不嫉妒，进退自如。
（5）能争能容，皆大欢喜。对于该得到的东西，要理直气壮，努力争取，决不客气。优柔寡断，是无能、懦弱的表现，必须克服。同样，要有宽容之心、大度之情，要能容得下别人，理解和体谅到他的难处，力争使每个人都得到满意。　



□　自知之明


要摆正挑战与机遇的关系，首先需要考虑到个性、气质与兴趣，只有根据每个人特有的个性去设计人生，才能叩开机遇之门，踏入幸福之境。
个性是一个人带有倾向性的稳定的心理特征的总称，从广义讲，个性包括个人倾向、性格、智能、自我协调性等方面的内容。个性心理特征包括人们处理各种事情的能力、热情或性格等。个性直接影响着人们捕捉机遇、创造机会的能力。个性因素的差异以及个性与特定环境的协调状况是造成事业成败、命运好坏与否的一个重要因素。
个性倾向直接影响人们的注意力。“入迷”是一种特殊的注意现象，它是取得科学成就及事业成功的重要因素之一。蒲松龄说：“书痴者文必工，艺痴者技必良。”机遇的捕捉与特殊注意力是分不开的，这在科学活动中表现得最为突出。琴纳创立了“免疫学”，是因为他注意到挤牛奶的妇女不得天花这一现象；牛顿发现了万有引力定律，是因为他注意到了苹果落地的现象……
好奇心是与注意力有关的一种重要心理现象。贝弗里奇曾说，科学家的好奇心通常表现为探索他所注意到的，但尚无令人满意解释的事物或其相互关系……科学家通常具有一种愿望，要去寻找其间并无明显联系的大量资料背后的那些原理。热衷于研究工作的学生往往具有超乎常人的好奇心。
好奇常常是科学课题提出的媒介，是科学发现的动力之一和捕捉机遇的重要途径。一般地说，好奇心重要的一条就是不满足于现状，要敢于从对现状的不满中提出怀疑，要善于张开思维的翅膀，在未知的领域里飞翔。
气质在捕捉机遇的过程中具有不可忽视的作用。气质是人们典型而稳定的心理特征，这主要表现为一个人情绪体验中的强度、速度，以及动作反应的敏捷性等。性情和脾气是气质的集中反映。
人的气质具有较大的差异性，而气质的差异又决定着人们在日常行为中所表现出来的性情和灵敏度等方面必然存在一定的差异，影响着个人所宜于捕捉机遇的类型。气质对于人们的行业与职业选择、机遇的捕捉等都有重要影响。人们应该根据各自的气质正确地面对挑战，谋求适宜的职业与人生环境，以从中获取各种最能发挥个人气质特点的良机，实现幸福。
一般来讲，胆汁质型的人直率、热忱，性格外向且精力充沛，适宜于从事教育、社交等工作，比较容易在推销、企业管理、公共关系等工作中得到机遇，取得成功。同时，由于胆汁质型的人神经活动的兴奋性很高，思维机敏灵活，动作反应迅速，这类人在侦察以及自然科学领域也较容易捕捉良好的机遇，获得成功。在气质上明显属于胆汁质型的人，一般不宜于做微循环、外科手术、精密仪器等方面的工作，因为这种气质对这类职业感到难以适从，而捕捉不到成功的机遇。
多血质型的人活泼好动，敏感而反应迅速，情感外向。这类人多喜欢与人交往，好结交，对新环境的适应性较强，有“四海为家”的生活习性。这类人可能成为企业家、自然科学家和社会活动家，适宜于搞自动化操作，打字和商品推销等工作。
粘液质型的人心境比较安静、稳定，坚持性与耐力好，适宜于选择那些需要耐心与情绪稳定的职业与环境，如科学研究、微电子技术、外科手术、仪器检修等。
抑郁质型的人善于洞察秋毫，情绪体验深刻，做事细心、谨慎，却多愁善感，遇事优柔寡断，性情孤僻，行动反应迟缓。这类人宜于进行诗歌、小说的创作，从事那些需要谨慎、细心的职业。粘液质与抑郁质同属气质内倾型。由于抑郁质型的人态度内向，以自我作为行动的出发点，行为特征表现为静态、主观与理想化，因而在行动上常会产生一些主观随意，固守着一种浪漫主义的行动逻辑。这种人可以成为小说家、思想家与哲学家，适宜于做一些需要安心、细心和耐心的工作，如写作、维修、会计、审计、信息处理等。
当然，大部分人所具有的都是一种混合型气质。但各个不同气质类型的人都有与各自特征相适应的职业与环境，因此，人们应当根据自己的气质类型选择适合的职业与环境，这样就更能捕捉到较多的机遇，取得事业的成功和生活的幸福。
总之，人们为了在挑战面前更好地抓住机遇，就应根据个人的气质选择适合的职业与环境，这样才有利于最大限度地发挥自己的才智和能力，成就辉煌的业绩。人们如果硬要选择并从事与自己气质相抵触的职业和工作，只能体会到痛苦与煎熬，觉得心有余而力不足，无法取得满意的业绩，个人幸福也会受到影响。因此，在挑战与机遇面前，人们必须三思，必须检测一下自己的气质，以便获取更多的机遇，得到最大幸福。　



□　善待失败


“失败并不可怕，关键在于失败后怎样做”。许多人都知道这句话，但当他们真的面对失败时，表现出来的往往是消沉退缩、萎靡不振等消极情绪。
著名武侠小说大师古龙先生曾在《天涯·明月·刀》中这样写道：“真正的勇敢不是对什么事都毫不畏惧，而恰恰是在自己非常胆怯的情况下敢于去做！”如果我们稍稍引申这句话是否可以说：“真正的强者并不是一直处于成功巅峰的人，而是属于敢于直面失败、挫折的人！”
这句话没有错，逆境中的强者才是真正意义上的强者。
所以，作为一名商界职员，无论你是在工作中遇到困难抑或在人际关系中碰到麻烦，只有正确对待失败，才能走出低谷。
1．记住教训，改善求进
你可曾因遭遇严重挫折而沮丧消沉，或为自己所犯的过失而过分自责？你可曾劳而无获，或在人际关系中进退维谷？你是否因为希望破灭而心情沉重？所有这些情形，都不应妨碍你达成最后目标。要知道失败正如冒险和胜利一般，是生命中必然要经历的。所有伟大的成功通常都是在经历无数次痛苦失败后才得到的。大剧作家兼哲学家萧伯纳曾经写道：“成功是经历过许多大错之后才得到的。”
成功是出自于失败中的学习，因为你只要能从失败中学得经验，吸取教训，便不会再重蹈覆辙。失败不应令你一蹶不振，这就像摔断腿一样，它总是会愈合的。成功是不可能一蹴而就的，每一个奋发向上的人在成功之前都曾经历无数次的失败。你需要试验耐心和坚持，才能汲取经验，得以成功。无论你是学习操作机器、推销产品、谈判交易或激励他人，都要经历这段过程。虽说成功引发成功，但失败未必招致失败。
享受工作乐趣的职员，常常展望未来的成功，遗忘过去的失败，把错误和失败当作学习的方法，然后将他们逐出脑外。
2．化失败为动力的方法
（1）诚恳而客观地审视失败情形，不要归咎于别人，而应反省自己。
（2）分析失败的过程和原因，重拟计划，采取必要措施，以求改进。
（3）在重作尝试之前，想象自己圆满地处理工作或妥善地应付人际关系的情景。
（4）把足以打击自信心的失败记忆埋藏起来，让它们变成你未来成功的肥料。
（5）重新出发，走一条不同于以往的路。
你可能必须再三试行这五个步骤然后才能如愿达到目的。重要的是每尝试一次，你就能够增加一份收获，并向目标更迈进一步。
有时候你或许太过于自责，你会说：“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果真是你的错，自责倒也无妨，但若明明不是你的错而强要自责，那便太危险了。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋，我是失败者”的想法，这样一来，下次你又会犯同样的错误。
另一方面，如果你不愿在错误中学习，你便会千方百计地掩饰错误，隐藏的错误会成为你工作中的毒瘤，甚至危害到你的人际关系和工作本身。掩饰错误就像掩饰癌症的症状一样可怕。你如果有责任心，就应勇于认错。你应该对自己说：“我的能力不止于此，下次我会表现得更好。”或“我未考虑周全，下次我会注意。”
3．做自己的对手，战胜自己
我们知道，在成功途中，我们不仅时时受到外界的压力，而且还时时受到自身的挑战。
首先，你要在心理上做自己的对手。你要有信心，要自信地从挫折中走出来，有了必胜的信心，才会有成功的可能。其次，你应该对自己原有的成功做出挑战。今天的你要超越昨天你所成就的。超越别人的事业并不重要，超越自己已有的成就才是重要的。
你应该时时以自己为对手、战胜自己、直面自己。就像前面讲的，你要时时为自己设立一定的危机或挫折情境，这样才能使自己强大起来，永远立于不败之地。
4．只有放弃才是失败
除非你放弃，否则你永远不会被打垮！失败时你的态度至关重要。你若在失败面前低头，那么你就真正失败了，因为你连机会都抛弃了。而在失败时继续坚持、继续努力，你就会获得成功。强者的毅力是可以战胜前进途中任何障碍的。
毅力的孪生兄弟是勇气，而勇气又是战胜挫折至关重要的法宝，所以你还应在平日间培养自己的勇气，消除怯懦心理。
（1）要有渴望成功的原动力。考察大多数事业成功者的发展道路就会发现他们几乎都属于不满现状、不断进取的人。
（2）粉碎自我小天地。在社会上，有不少人很偏爱自己的小世界，把自己关在与世隔绝的象牙塔内孤芳自赏。这种人必然产生畏首畏尾的思想，以消极的态度去应付外面的世界。但只要走出象牙塔，加强与外界的联系你就会找到自己的勇气。
（3）借鉴别人创造个性。做事情，你需要的是勇气，而不是鲁莽。只有在吸收前人的经验、利用前人经验的基础上，才能激起自己的勇气，才能有突破求新的勇气。因为借鉴的过程是个学习的过程，只有学习才能丰富自己。
（4）不断实践。实践出真知，光有理论而不实践，在困难面前一样会感到心虚，因为你所知道的你并没有去做。因此，实践越少，心虚感就越强，碰到重大事情就会顾虑重重。
马克思在《资本论》第五卷中曾说：“世间没有真正的失败，因为宇宙万物随时在变化，日日不断地茁壮发展。这是个大原则，不管如何失败，都只不过是不断茁壮发展的过程之一，在某个期间内或许算是失败，但等转移后，又是一片无限的生机……”
所以，正确对待失败的人，才是生活中真正的强者。　



□　知足常乐


知足常乐，宠辱不惊，对金钱、地位、得失淡然处之。一代文豪苏东坡在《答毕仲举书》中说：“来书云，处世得安稳无病，粗茶淡饭，不造冤业，乃为至足，三复斯言，感叹无穷。”
欲望不是太炽，也就不会凡事都斤斤计较，胸襟也为之宽阔，气量亦随之大度，与别人交往，误会、嫉妒、伤害产生的机会也会随之减少。以平静之心应付波谲云诡的社会关系，能时时处于主动状态。
1．正确对待得失
《人物志》在论及得失观时说：“有才德的人知道吃亏受损实际上是有好处的，所以有一份功劳却可以得到二份的美誉；见识浅薄的小人不知道自己占了便宜实际上是一种损失，所以自夸其功，结果功劳和名誉一起损失了。由此看来，不自夸有功的，实际上是真正的夸功；不争名夺利的，实际上是名利双收；对敌方有所让步的，其实是战胜了对方。正是由于这个道理，春秋时的至善于抬举别人，实际上压倒了别人，名望显得更高；王叔爱争高低，结果被逐往他国；蔺相如用引车回避的办法战胜了廉颇。物极必反，这就是君子常说的‘道’。”
不要计较一时之得失，不要得小失大。有得必有失。这已是流传数千年的名言，是指导人际关系的金玉良言，已被数不清的事例所证明。
2．正确对待成败
人生都难免有成功与失败，不能奢望只有成功，没有失败。对失败，同样要以平常心对待，不能因一些小小的失利，一次失败就一蹶不振。因此，最重要的是平常要培养自己的心理承受能力，不以物喜，不以己悲，宠辱皆忘，以“把酒临风”的潇洒面对一切坎坷。
失败虽然不可怕，但能避免失败、预防失败更好。如何避免失败，应视情况而定，但有一点却长期以来一直为人们所忽略：那就是如何对待成功的问题。不能正确对待成功，或骄傲自大，目中无人，或对别人不屑一顾，必于言谈举止中有所表露，以致遭人嫉恨，甚至设计陷害，终至失败，所谓“福兮祸所伏”。因成功而失败的例子不胜枚举。
《史记·范雎蔡泽列传》中说：“成功之下，不可久处。”宋代张来在《书钱宣请遗事后》中感叹：“能勇退于富贵急流，去得道不远矣。”古人于此所说的，都是不要为成功而沾沾自喜，忘乎所以，要善于功成身退，急流勇退。
对成功不妨持淡然的态度。比如，把自己的成功归功于机遇，多想想客观的有利条件，少想点自己的主观努力。如果只沉浸在自己的才干、意志、聪明机智上，就无法正确分析取得成功的原因。再如，与别人对比一下，找出别人的长处，就会发现自己只有某一方面的长处。
3．正确对待美誉
每个人都会或高或低地赢得一些美誉，特别是一些成功人士就会得到大量的称赞，如同对待成功本身一样，对待美誉如果不当，就容易飘飘然，导致失误，离失败也就是咫尺之遥了。美誉有“水分”，有的人可能是真心称赞，有的可能是随声附和，有的可能纯粹是恭维，在难于分辨时要淡泊一些，不妨把自己与取得更大成功、名声更大的人相比较。这样，善于把自己同某种更高的理想或标准相比较的人，以“盛名之下，其实难副”的态度对待美誉，既表明了自己的成绩，又表现了自己的谦逊。有人问苏格拉底，为什么别人把他称为希腊人中最聪明的人？他答道：“因为在所有希腊人中，只有我懂得我一无所知。”
要正确对待美誉，与平时如何应付别人的称赞有极大关系，如果心安理得地“接收”，则会慢慢地习以为常了。而是应该谦逊地“婉拒”，久而久之，必然对赞誉淡然处之。例如，人家赞你“很有趣”时，不妨说：“只有与你这样的人在一起才这样。”人家赞你工作很有成绩有才干时，不妨说：“我对这工作很有兴趣。”人家赞你“乐于助人”时，不妨说：“很高兴给我机会帮忙。”等等。　



□　把快乐带给别人


每个人都有享受快乐生活的权利，而给朋友带来快乐的人自己就拥有了两份快乐，你愿不愿意学做一个快乐的人？
快乐的人能以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敌制胜的法宝。在社交中，和一个充满自信心的人在一起，您会备感轻松愉快。充满自信的人遇到困难挫折，必会以乐观自信的态度去克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。
快乐的人能用富有魅力的微笑感染别人。人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，释解敌对情绪，生活中没有人会拒收微笑这一“贿赂”。
快乐的人能不惜代价让对方快乐起来。谁不希望自己快乐？如果您是能给对方带来快乐的人，您也会是一个受欢迎的人。为了使对方快乐，您应多寻找一些引起人快乐的方法，有时，为了让别人快乐，可以不惜一切代价。
快乐的人能让幽默在尴尬场面触发笑声。幽默是快乐的杠杆，是生活幸福的源泉，是社交的润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面，最神奇的武器往往是幽默。幽默的语言常常给人带来快乐，你要推销你的快乐，最好的广告就是幽默。
快乐的人能说出令人高兴的话语，让人喜欢与你交谈的前提是能使谈话顺利地进行下去，重要的是选择符合对方兴趣、年龄、工作的话题。例如，对于女性，问人家“有恋人了吗？”“今年几岁？”人家只能认为你是“神经质的人”。若有位男士对你刨根问底，那你一定也不会对他产生好印象。所以在开始谈话时应先问：“怎么样，喜欢体育吗？”“这件衣服非常好看呀！”等等对方感兴趣及爱好的事情，从对方有兴趣的触发点开始进入话题。
因此，一定要避开以身体的某一特征为话题的谈