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变成有钱人并不难-第20部分
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刊出后，咨询的电话络绎不绝，他每天上午用小灵通集中接听电话，下午按照顾客的地址，排出送书路线，然后逐一送货上门。一个星期的时间，500本书便销售一空。除了每本7元的进货成本之外，小张几乎没有其他投入，家就是他的“办公室”，地下室就是他的“仓库”，一部单项收费的小灵通，送货也是自己骑单车，这样七天的纯收入便达到了1400元。
三个月后，当地的书店才进来此书，而这时小张早把钱赚足，又准备运作其他畅销新书了。
投资和营销建议：
１。稳健投资避风险。畅销书专送店投入最大的是进货资金，为了减少亏损风险，建议投资者采取小张的这种进货方式，这样出版社或批发商收取的购书押金会略高于货款，但因为有履约协议，可以保证最先得到图书，并且万一图书卖不完时还可及时退货，从而避免货物积压造成的亏损。另外，签订供货协议应当选择正规的、有一定规模的批发商，以避免造成押金被骗或出现盗版书。
２。慧眼识珠选品种。从近年图书发行情况看，教育和医疗保健类书籍成为两个新的增长点。过去流行一时的《哈佛女孩》、如今异军突起的《登上健康快车》发行量均超过了百万大关，由此也反映了畅销书市场的两大基本走向。另外，国家统计局的物价公报也显示，在物价水平整体走低的形势下，只有教育和医疗的价格水平保持着增长势头。所以应密切关注此类畅销书的发行动态，及时发现“活鱼”。另外，财富、创业、文学、纪实、成才求职等类图书也成为目前畅销书的主流。
３。广而告之要灵活。目前，纯广告不但投入高，实际效果还不一定好，所以应当尽量以非广告或准广告的形式进行宣传。报纸的书评版是最好的宣传阵地，你可以试着写些书评，以此和版面编辑加强沟通，实现不花钱也办事或少花钱多办事。另外，也可以在收视率较高的地方电视节目打字幕广告，或者利用报纸的报花等形式做一些投资小、见效快的小广告；有条件的可以建立网站或网页，开通网上订书业务。
４。有的放矢巧营销。如今看书的读者以中青年为主，其次是中小学生，专送店的主要客户应当以这两个读书群的散客为主。同时，要尽量发展集体采购，对于受中年读者喜欢的创业、财富、反腐纪实等畅销书，可以到单位对个人进行推销。《奶酪》、《本领恐慌》之类的教育畅销书还可以和单位的工会、人力资源培训等部门联系批量推销；学生类的书籍可以和学校联系销售———批量销售方式往往会起到事半功倍的效果。
５。信誉第一创品牌。专送店的服务要规范，从接听电话到上门服务，一定要使用文明用语，送书到办公室或客户家中要注重形象，彬彬有礼。条件成熟时还应向客户赠送购书建议、畅销书排行榜之类的小册子，逐渐形成自己的经营品牌。客户是最好的广告，这些周到细致的服务举措往往会使畅销书专送店的牌子越打越响，生意越来越兴旺。
相关链接：开店小贴士
发布最新畅销书信息的部分媒体：
１。《中华读书报》（http：//。gmw。。cn/gmw/ds）主要栏目有新书看台、编辑荐书、好书告诉你等。
２。《中国图书商报》（http：//。cbbr。。cn/）前身为在全国新华书店系统有着40年历史的《图书发行》报，每年发布数万种新书资讯和5000余种精彩书评。
３。《中国书刊博览》（http：//。chinapostnews。。cn/405/content。htm）设有新书推荐、每周图书排行榜等栏目。
４。上海书城（http：//。bookmall。。cn/index。html#）设有每月的文艺、非文艺类销售排行榜、分类图书推荐等栏目。
５。中央电视台东方书城（http：//。cctv。/life/child/index。html）主要是学生和家教类图书，设有每期推荐书目、观众反馈等栏目。
６。中央电视台读书时间（http：//。cctv。。cn/program/dssj/01/index。shtml）设有新书在线、专家评书、生活用书等栏目。
７。人民网人民书城（http：//。booker。。cn/）设有今日推荐、最新出版消息、新书展示台等栏目。
第五部分 家庭创业奔小康7．“商业情报处”有钱可赚
一说起“情报处”，往往让人联想到战争时期刺探情报的军事部门。一个好的情报可以决定一次战斗的胜负甚至会左右整个战局，其实商战如实战，在企业经营或个人创业过程中，商业情报的作用也非同小可，一个好情报带来巨额效益或救活一家企业的报道曾多次见诸报端———一句话，情报能创造效益。同样，充分利用高科技信息手段和个人资源，开家收集和有偿转让情报的“商业情报处”也大有银子可赚。从银行辞职的李颖女士就依靠她的“商业情报处”实现了创业梦想。
李女士在银行先后从事过计算机网络、文秘和调研工作，后来看到个人创业热潮一浪高过一浪，便辞去公职，一心一意琢磨起了如何创业。
凭着多年的银行工作经验，她知道对于竞争日趋激烈的金融业来说，在硬件、服务等条件相当的情况下，谁掌握了存款信息、找准了营销目标，谁就会在竞争中获胜。正因为这样，许多银行千方百计地动员员工或聘用社会信息员广泛收集信息，并对有价值信息进行重奖。而她在银行工作时，与市政府、统计局、人民银行以及国有企业等单位打交道较多，人员也较为熟悉，加上她对信息管理和电脑网络也比较精通，于是，她决定利用个人优势，开家“商业情报处”。
首先，她在当地浏览率较高的信息港申请建立一个叫“商业情报网”的网页，与一些网站建立了链接，并将“商业情报网”的内容登录到各家搜索引擎上，多方位打出了为金融、保险、证券以及企业融资、改制、经营提供“特供情报”的广告。此后，她马不停蹄地穿梭于政府、招商引资、财政等部门之间，通过老熟人了解和掌握有价值信息；定期通过互联网搜索查阅相关网页内容，并订阅了大量的报刊和剪报资料，及时对各种信息进行分类、收集和整理。
在一次朋友聚会中，她偶然得到一个消息：某某单位将对一项金额为2亿元的基金向银行进行协议存款招标。此后，她迅速收集与此相关的基金规模、运作时间、常规招标利率等信息，并结合前期收集的各种金融信息连夜撰写了《某某基金招标信息》及《竞标意见书》。第二天一早，她就拿着这份重要情报，找到了一家重视存款信息工作的银行，银行领导看后如获至宝，当场承诺事成给予重奖。基金招标开始后，这家银行由于得到信息早、准备工作充分，于是轻松击败对手，一举竞标成功。此后，银行兑现承诺，付给李女士8000元的情报费。
初次尝到情报赚钱的甜头，李女士便越干越有劲头。某保险公司为了研究制定营销策略，想做一项关于当地保险市场的调研，苦于掌握的数据和情况太少，于是找李女士帮忙。因为李女士平时注意收集资料，加上她各方面关系较广，结果很快向保险公司提供了较为全面的保险市场调研及分析。保险公司验“货”后非常满意，及时支付了2000元的“情报费”。其实，李女士提供的这些情报几乎全是公开的秘密，比如，全市各区县的财政收入、居民人均收入、人均储蓄额等资料曾刊登在年初的当地报纸上；全市各保险公司的保费收入以及分红、家财等险种的营业额从各公司网站以及他们印制的宣传资料、新闻通稿中也能查到；其他一些关于政府、金融监管部门对保险公司的政策等内容也能从政府、监管部门的政讯资料和领导讲话中找到。只是由于她平时注重收集，所以到了用的时候，便如同囊中取物一般轻松。通过众多成功的业务合作实例，以及互联网和其他媒体的宣传推介，李女士的“商业情报网”逐渐建立了良好的信誉，客户群体也不断扩大。
在站稳本地市场的基础上，李女士又以发展的眼光盯上了全国市场。她招聘了多名学信息的兼职大学生，通过互联网、报刊等媒体对各行各业的有价值信息进行收集整理并研究分析，定期编发石化、煤炭、金融保险、招商引资、个人创业等十多个门类的商业情报汇编。此后，她通过电子邮件群发、信函等方式定期向全国的部分客户赠阅。由于她编辑的情报汇编具有较高的实用价值，于是许多客户便申请成为了会员。目前，她在全国已经发展了500多个会员客户，每个订户的年费为800元，这样她每年的营业额就高达40万元———依靠“商业情报处”，李女士既为众多的客户带来了效益，也使自己走上了成功的创业之路。
“商业情报处”不用专门的办公场地，一台电脑、一根宽带网线便可以开张，同时，“情报处”投入少、回报率高，确实是一项非常好的创业项目。但李女士的实践经验告诉大家：开“商业情报处”绝非轻而易举之事，周密谋划、科学营销事关创业的成败。
占有众多情报资源是创业成功的基础
在所有情报收集方式中，最便宜、最全面、最及时的莫过于互联网，用户可以利用搜索引擎的复合搜索功能进行搜集。比如，想搜集煤炭价格方面的信息，可以在引擎内容栏打上：“煤炭（空格）价格（空格）信息（空格）各地”，这样就会准确地搜索出全国不同城市的煤炭价格信息。另外，不同网站的搜索功能也不尽相同，从信息搜索量来说，Google、百度性能较好，中华搜索宝、新易超级搜索器、飓风搜索通等搜索软件效果也不错。除了搜索以外，也可直接从网站浏览，根据客户构成情况，可以将一些网站分门别类建立收藏夹，比如了解政务信息、投资动态的政府、行政事业单位网站；了解化工、机械、建材以及金融、保险等内容的行业网站；了解客户竞争对手信息的企业网站等等。同时，要处理好与相关信息部门的关系，必要时可从不同部门聘请兼职信息员以及订阅相关报刊和剪报资料，以使自己手中掌握的情报资料更加全面、实用，为业务开展打下基础。
提高情报质量和突出特色是创业成功的关键
商业情报一般分为业务情报和行业情报，有些行业情报能从互联网上查到，但有些具体业务方面的情报则要依靠其他渠道去搜集。比如某项具体产品的市场情报，则需要组织专题的调查活动，并依据调查结果对市场占比、增长预测等要素进行研究，实际操作起来具有一定难度。因此，“商业情报处”应当量力而行，切忌什么“活”都揽，自己不熟悉的、能力所不允许的则不要强揽，否则草草应付会砸了自己的牌子。同时，要提高对情报的分析能力，必要时可聘请兼职的情报分析员，对情报提出指导性建议，突出一切为客户的服务特色，力争每一件情报都是“精品”，让客户感到物超所值。另外，要处理好提高情报质量与遵守国家法律法规的关系，不能单纯为了搜集高端情报，而违反国家关于保密和正当竞争的法律法规。
科学营销是创业成功的保证
商业情报与其他商品不同，它带有一定的虚拟性，有时是先有商品，然后找市场，有时是先有了客户需求，此后才能生产商品，这就使客户信任和接受商业情报具有一定难度。因此，要注重创意营销与传统营销的有机结合：一是要对“商业情报处”进行广而告之，设计好业务推介书，利用网络等媒体进行广泛宣传；二是要利用各种社会关系开展营销活动，主动上门征求客户对产品的需求情况，为客户量身定做适合的产品；三是对于行业信息类的情报可以通过邮件群发的方式，先向客户赠阅，取得客户认可后再进行有偿服务；四是可以建立“商业情报查询网”，在保证网页质量、取得一定浏览率的前提下，对信息内容进行锁定，只对会员开放，会员支付年费后可凭密码从情报网上搜索、浏览合适的信息。而这时作为“情报处长”的您，在做好网络信息维护的前提下，只需坐在家里等着数钱就行了。
第五部分 家庭创业奔小康8．创业找准冷门
———修电脑硬盘月收入超万元
从事电脑工作一般三十来岁就算年龄偏大了，因为电脑技术日新月异，对观念新、思维灵活的年轻人更为适合。可谁曾想到，今年已经52岁、只有初中文化程度的林乐建却在当地电脑行业站稳了脚跟，并且成了远近闻名的电脑硬盘维修商。现在，小到几十元的硬盘坏道修理，大到千元的公司数据恢复，他日均的业务量高达30多人次，月收入高达1万多元。
老林是中石化系统的一名内退职工，曾在企业电视台从事电器维修工作。虽然只有初中文化，但他对电子类产品似乎有天生的悟性，加上勤奋和锲而不舍的钻劲儿，他对电器维修逐渐达到了“炉火纯青”的地步。用同事们的话说，有“影”的（电视机、VCD），出“声”的（收音机、录音机），会“跑”的（钟表、摩托车），没有老林不会修的。因为有这些手艺，在单位时他可是个大忙人，公家的事本来就忙得不可开交，个人找他修电器修表的也络绎不绝，除了认真干好工作以外，老林没少利用业余时间为大家服务。办理内退以后，虽然清闲了许多，但和过去不同的是，奖金没有了，各种补贴取消了，而家庭日常花费却一分也不能少，关键是正在中国音乐学院学钢琴的女儿更是需要高额的学习费用，以致家庭开支经常会捉襟见肘。为了家庭生活，更是为了孩子，老林开始琢磨如何找准门路，利用自己的一技之长进行创业尝试。
第一桶金
一次，一位朋友找老林修电脑显示器，顺便说起单位电脑的硬盘坏了，打算过几天买个新硬盘，关键是旧硬盘数据的丢失对单位可谓损失惨重。朋友的话使他突发灵感：现在用电脑的单位和个人越来越多，硬盘故障维修率相应提高，同时，电脑病毒猖獗也经常造成电脑数据的丢失，如果学会维修硬盘和恢复数据的技术，为用户排忧解难，岂不是一条很好的生财之道吗？于是他和朋友商量，看能不能“死马当做活马医”，把坏硬盘拿来让他修修看。朋友说：修电器你没说的，但硬盘是高科技产品，在咱当地还没听说谁能修硬盘呢！但最后朋友还是抱着试试看的想法，给老林送来了那块坏硬盘。
此后，老林闭门谢客，一头钻进他的小屋，潜心研究起了电脑硬盘。他先从网上查阅关于硬盘结构、维修等方面的资料，把那块硬盘拆了装，装了拆，连续几个晚上苦思冥想，反复琢磨。真是功夫不负有心人，几天之后，凭借过去电子维修技术的积累和几天来对电脑硬盘近似痴迷的钻研，他终于查出了硬盘线路板上的故障，换了个小零件以后，那块硬盘竟然被修好了，并且丢失的数据全部得以恢复。
他把这个消息告诉朋友的时候，这位朋友说啥也不相信，可当他亲手从硬盘里找出了那些曾倾注单位员工汗水的数据时，竟然像孩子一样高兴得手舞足蹈，一个劲儿地说：老林真是太神了！省下了买新硬盘的开支，保住了珍贵的数据资料，朋友单位的领导特地登门感谢并给了老林3000块钱。老林再三推托，说自己只不过是搭上几天工夫而已，又没有什么成本，说啥也不应拿这么多钱。朋友说，你挣的这是“智慧钱”，省下买新硬盘的钱不说，单这硬盘数据1万块钱也买不来，所以给你3000块钱一点也不多。拿着这3000块钱，老林颇有感慨：没想到用技术赚钱竟这么容易！
开店大干
从此以后，老林就迷上了硬盘修复，开始为开店大干做准备。因为老林有基础，对硬盘电路板的维修很快就掌握了，但通过软件进行硬盘分区、将坏磁道隐藏、改写硬盘参数标识、数据恢复等操作则技术性很强，多数软件是英文版，于是他找出女儿上中学时的英语书，并购买了大量电脑硬件方面的书籍，从记忆一个单词、理解一个专业术语入手，先后对照英文程序拆装了三十多块硬盘，并且最终的修复率较高；为了确保开业万无一失，他还到省城专业的硬盘维修中心进行了系统学习。有了金刚钻敢揽瓷器活儿，他在当地电脑城租了一间营业厅，打出了“专业硬盘修复中心”的牌子。
开业伊始，由于多数人对硬盘修复不太了解，同时对老林的技术也持怀疑态度，所以上门的仅限于熟人和熟人介绍的小客户群体。多年的电视台工作经验告诉他，要拓展市场必须加大广告投入。为了达到少花钱多办事的效果，他有针对性地选择广告方式，在电视台打滚动字幕，在当地各网站建立广告网页，并且印制了《硬盘保养和维护手册》免费向电脑城业户以及网吧、学校等电脑用户发放……随着广告力度的加大，大家对硬盘修复和数据恢复有了更深的了解，老林的硬盘修复中心业务逐渐多了起来。加上太太为他当着会计兼营业员，老林越干越得心应手，也越干越有劲头。
经营之道
老林常说：“大家对硬盘修复的认知度本来就不高，如果技术再不过关的话，很可能就会导致创业失败。”为此，老林把保证一流修复技术作为自己经营的第一目标，他不断从网上了解最新的硬盘修复信息，并与北京、上海、广州等地的电脑硬件研究机构建立长期的技术合作关系；注册和购买了各种硬盘修复软件，还博采众长总结出了一套简便可行的硬盘修复程序，一流的技术支持确保了他的硬盘修复率处于当地领先水平，以致周边地市的电脑维修商把自己修不了的硬盘专门送到老林这里修复，结果多数取得了令人满意的效果。为检验自己的技术在全国同行业中到底处于什么地位，老林还背着几块被同行们公认为无可救药、但他却曾多次修复的希捷硬盘来到北京，结果他在中关村转悠了一个星期，五块硬盘均被判定无法修复。这回老林心里有了底儿，回来后亮出了一道经营的“杀手锏”，他郑重承诺本店无法修复的硬盘，如果本地其他店能修好，他免费送同容量新硬盘一块。这虽然是老林的一个“促销点子”，但这一招儿的效果却超出想像，不但扩大了业务量，而且逐渐奠定了老林在同行中“技术大哥大”的地位。
人无信则不立。老林非常看重“诚信”二字。大家都知道技术维修行业具有一定的特殊性，某些业户偷工减料、以次充好、任意夸大故障而漫天要价似乎是业内公开的秘密，但老林自有他的经营理念：店欺客一时，客欺店一世，挣钱不能昧良心。凡是来维修硬盘和恢复数据的，他均提供免费测试，然后向客户说明故障原因和收费报价，供客户选择。对许多举手之劳的小故障他便提供免费服务；对于修复后两个月内又出现无法修复故障的，他会主动退回客户的修理费。亲朋好友对他这种“有钱不赚”的做法不理解，老林说：信用是无价之宝，你赚不到他一个人的钱，但可能会赚到他介绍来的三个人甚至更多人的钱。有这样好的信誉，这样朴实的经营之道，我们没有理由不相信老林的硬盘修复中心会越来越红火。
第五部分 家庭创业奔小康9．“社长”不在编，收入过八千
———开家“只一期报社”
看到这个题目大家也许会感到困惑：报社哪有自己家开的？再说了，啥报纸也不能只出一期呀！可老崔就开了一家这样的“报社”，目前老崔的头衔是“只一期报社”的社长兼总编兼排版印刷兼发行……这么和你说吧，报社就他一个人。什么？这样的报纸没有市场？告诉你吧，报社的生意火着呢！目前老崔已经“出版发行”了一百多期样式各异的报纸，找上门的新老订户络绎不绝，老崔的月收入已经达到了8000多元。
逆境之中发现商机
老崔曾在山东丝绸厂从事厂报编辑工作，由于企业不景气，2000年年初下了岗。此后，经朋友介绍，老崔到了一家广告公司打工。
公司基本全是毕业不久的大学生，他们年轻、精力充沛、接受新鲜事物快，所以每月公司的业绩排行榜上，老崔总是倒数第一，“人又老，钱又少，仔又嫩”，老崔感到工作压力越来越大。同时，在这样的企业天天要小心翼翼地看老板脸色行事，随时都有被炒鱿鱼的危险。老崔觉得自己的精神快到了崩溃的边缘，再在这个公司待下去，非弄出毛病来不可。
在经过一番认真考虑之后，老崔辞去了这份令人提心吊胆的工作，开始了自己的创业尝试。可是，真正自己做起事情以后，他才深深地体会到：打工不易，创业更难！短短一年多的时间，他开过饭馆，包过商场里的玩具柜台，卖过服�
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