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金克拉密码-第11部分
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当时的克利斯有片刻犹豫着该怎么做，然而他的直觉却告诉自己绝不能撤手，所以他立刻将球传回一垒，而那名跑者很不幸地被传回的球一击正中胸口，大家可以想见，接下来的比赛他都无法出场了。
克利斯回想起当时的情况说：“不是他出局，就是我出局，而我是绝对不能输的。”
克利斯这种永不服输的态度或许是遗传自父亲，同时他也对他在小联盟的教练山姆•；克利斯说：“我爸爸是个很棒的管理人，而且他常告诉我说：‘我知道你永远不可能长到六尺那么高，但是你的天分很高，而且你对棒球的热忱比任何人都要强烈，更因为你是我的儿子，所以你一定要比其他人更努力来证明你对棒球的投入。’”
在克利斯的青少年成长岁月里，棒球就是他的生命。他参加的球队全部都是赢球的队伍，每次都能进入全国冠军锦标赛，有一年，他的球队甚至代表美国参加世界杯并获得亚军，在十四局比赛结束时，以二比一的成绩败给实力很强的台湾代表队。后来克利斯继续在高中的棒球比赛中大显身手，但是当他考虑要继续在大学里打棒球时，却有人跟他说：“你太矮了，不可能打得很棒！”
克利斯说：“当我听到人家这么说的时候，我的态度是：你们等着看吧！虽然我的身高只有五尺四口寸，但我一定会跟你们对抗并打败你们！”
难怪克利斯会成为球队里鼎鼎大名的焦点人物，克利斯告诉我们：“在我十几岁的时候，我一直是充满自信、主动积极而且保持着必胜的决心。”
因为身高的问题克利斯没有被大学的棒球队延揽，于是他前往佛罗里达南部的一所大学就读，计划取得工程的学位。他去找学校的棒球教练要求参加球员的征选，原本以为竞争的对手都是些所谓的“龙套”角色，对方的胜算根本是微乎其微，但是我们这位明星游击手却受到了重创。克利斯发现他竞争的对手全是来自迈阿密、佛罗里达和德州的高手。
对于这样的局面，克利斯还是一本初衷地勇往直前，而球队里的学长们也都很喜欢他，然而，教练的看法却和他们不一样，整个球季下来，克利斯因为自己的身高和西班牙意大利的血统，一直受到教练的侮辱，除此之外，他的学业成绩也不尽理想。
克利斯的父亲是最了解他的人，因此在与父亲仔细讨论之后，他们衡量过目前的局势，认为克利斯最好的选择是取得大学学位，然后回到他们的家族企业工作。对于这样的决定是否会后悔呢？克利斯说：“那是当然的！这代表自己梦想的结束，不过那依然是个明智的决定。”
克利斯大学毕业取得机械工程的学位后，便加入父亲、母亲和爷爷的行列，共同经营家族企业“谭帕铜铝公司”。他们的公司是一个机器铸造公司，由克利斯的祖父和父亲于一九五七年所创立，专门生产高科技的飞弹零件以及许多大型国防武器供应商所需的机械零件。
克利斯的父亲原本是他的棒球教练，也是公司的总裁，在克利斯加入公司后，两人又变成了工作伙伴，必须一起面对比满垒且无人出局更严重的问题。二十世纪八十年代末期，谭帕公司因为一家合作银行无法依约提供贷款，出现了濒临破产的财务危机。
就在那个时候，克利斯和他相恋多年的女友乔伊•；华特司结婚了，乔伊后来也成为他生命中最好的朋友和精神支柱。婚后不久乔伊便怀孕了，但却被医生宣布为高危险群孕妇，果然在怀孕第六个月的时候，孩子便胎死腹中。克利斯说：“我脑海中依然清晰地记得死胎生出来的画面，虽然那已经是十年前的事。”
胎儿死后不久，谭帕公司被迫依据宪法第十一条申请破产保证令。克利斯回忆起当时的情况说：“我们尝试了各种方法与银行斡旋，希望不要走上申请破产保护令这条路，但银行坚持要上法院解决。为了维持公司的运作，我们只能忍痛缩减各项支出。我们的尊严受到严重的打击，我看着我们的公司从二十世纪七十和八十年代的兴盛逐渐走向濒临倒闭的局面，但我们从来没有放弃努力，我爸爸总算让公司撑了下来。”
然而最大的打击依然在一九九二年来到了，当时克利斯公司的机器发生了严重的电力问题，经常在工作到一半的时候，因为电力的突然中断或增加而导致机器停止运转，而这些突如其来的状况，会使得价值十五万到三十万美元不等的机器，内部电路板和控制电路全部烧毁。
工程师、电子专家和电力公司的人密切监控所有电力供给长达十六个月，却依然无法解决这奇怪的电力问题。直到一九九四年二月，控制室由于突如其来的一场爆炸引起火灾，使整个工厂的电力供应停止整整一个星期，才发现原来是人为破坏所导致的。
克利斯说：“我亲眼看见妈妈听到这个消息后立刻激动地昏过去。过去十六个月以来，这名阴谋破坏者让我们花了超过四十万美元的修理费，而这个代价还不包括所损失的时间、延误交货以及客户的愤怒责难。所有证据全都指向一名公司的员工，当我们与他对质的时候，他坚决否认一切，并宣称他是我们最忠实的朋友，还说他绝不会做出任何对公司不利的事情。
当我们提议进行测谎的时候，他的态度立刻转为愤怒，并开始威胁我父亲。”
“当初为了让公司维持下去，我们兑换了所有的保险金、动用了我祖母的退休金并向许多亲朋好友贷款，除此之外，我个人还向十五家以上的信用卡公司贷款超过十二万两千五百美元，以维持公司的运作。”
“我们和保险公司之间也经历了一场激烈的奋斗，对方认为我们公司摇摇欲坠，根本撑不了多久，而就当时的情况而言，他们的看法也许是正确的；保险公司打算和我们周旋到底，利用各种可能的手段拒绝理赔我们的损失。”
“一九九五年九月，我们终于打赢了官司，证明保险公司没有尽到理赔的责任，法院判决我们可获得一百二十万美元的全额赔偿，外加利息。然而，我们的司法体系却是诡谲多变的，继任的法官又根据某种法律上的专有名词宣布必须重新审理此案。现在我们的案子还在佛罗里达州高等法院审理中，这真是一个考验人类耐性的诉讼过程啊！”
一张多出来的门票在这段漫长的审判过程中，克利斯也成长了不少，他了解到唯有家人（他现在已经有两个儿子了）和朋友才是世界上最珍贵的财富。
克利斯说：“除了家庭和朋友，我周围的一切全都崩溃，那真是太可怕了！我觉得自己是困境下的受害者，我的事业就快要不保了，但我却无能为力。”
第四部分克利斯·列托：昂首向前（2）
就在这个时候，克利斯的命运出现了转机，而这个转机正是来自于金克拉。一九九四年，乔伊的一个姊姊刚好有多出一张彼得•；罗威成功研讨会的门票。
克利斯说：“我当时根本不知道谁是彼得•；罗威，我太太的姊姊说这是个整整一天的活动，演讲的主要内容是教人如何迈向成功之路，我想那正是我所需要的，于是我就去参加了。”
当天早上八点，第一位演讲人上台了，他的名字是金克拉。克利斯回忆当时说：“我的天啊！这个人让现场整个为之一亮，仿佛早晨的第一道曙光。”
当时金克拉问在场的人：“你认为你可以让自己的人生变得更糟吗？”
克利斯回答：“可以。”而圣彼得堡巨雷体育馆现场将近两千名其他听众也异口同声地回答。
接着金克拉又问：“那么，有没有办法让自己的人生变得更美好呢？”
这并不是个简单的问题，但大多数人还是热情的回答了。当在场的听众露出踌躇的表情时，金克拉对大家说：“我想刚才各位给我的回答是，你们可以让人生变得更糟，也可以变得更美好，对吗？那么，我想告诉大家的是，决定权在各位的手中。”
克利斯心里想：决定权在我手中？接着，金克拉说：“耶稣基督是一切信仰和力量的来源，只要我们诚心祈祷、怀抱着希望，什么都可以达成。”
克利斯内心深处的一股灵性就这样被唤醒了。他当然是相信上帝的，但是在他听金克拉演讲之前，他其实并不真正认识上帝。
况且，当他在进行法院诉讼的时候，上帝又在哪里呢？当克利斯感到愤怒、受伤、失望和恐惧，上帝又在哪里呢？
克利斯在研讨会现场买了金克拉的著作之一《与你在巅峰相会》，当天晚上回家就开始读。
克利斯说：“接下来的三个月里，这本书我大概读了五次，我照着金克拉的话做，并写下我想要达成的目标，而且是天马行空的乱写。结果我花了五六个月的时间才理清我的思绪，这全靠金克拉的帮助，他告诉我要为自己想做的事制定计划，然后再问自己几个问题：你为什么想要它？它对谁有利？对谁不利？”
“接着金克拉会更进一步具体说明，例如说，我的理想是驾船环游世界，那么我为什么会认为这件事很重要？如果能拥有全世界的财富，或者拥有崇拜我的妻子和两个孩子，并成为他们眼中最棒的丈夫和父亲，会不会比驾船环游世界更重要呢？”
这些问题让克利斯开始确定精神目标、慈善捐款目标、个人目标、事业发展目标以及“玩具和冒险”目标——也就是欢乐的目标。克利斯心里清楚地知道，自己最大的精神目标应该是更靠近上帝，所以他开始固定每个星期天上教堂做礼拜，后来还参加了一个“遵守承诺”的活动以及男性教堂静坐活动，更加启发了他对上帝的信仰。克利斯说：“读圣经、听讲道增加了我对上帝和其他人的认知、了解和敬爱。”
克利斯在金克拉励志演讲的启发下，以更加积极的态度面对种种危机，终于让谭帕铜铝公司重新有了转机，而且在没有获得一百万美元理赔的情形下，使公司的业务更加蒸蒸日上。经由金克拉的指导，克利斯也引导其他家人对未来保持乐观的态度，他的两个弟弟提姆和杰森分别在公司担任品管和生产部的经理，而小妹茱莉亚是克利斯在业务及行销部门的助理，至于母亲妮拉则负责所有采购的工作。
克利斯告诉我们说，大部分的信用卡贷款都已经还清了，而公司的客户也逐渐增加，公司的业务量更达到一九九三年以来的三倍成长。克里斯说：“在法院诉讼的那段时间里，我们公司的资产从来没有减少，而大约一年前左右，我更受到了有生以来最大的肯定，那是来自我父亲，同时也是公司的总裁，他告诉我说，如果不是我，公司的业务不可能会如此蒸蒸日上。这对我而言可说是最有意义的肯定！”
关于个人目标的部分，克利斯说：“我下定决心让每一天都成为我最美好的一天，因此我的第一个目标是对其他人的生命有所启发，不论他们的处境如何，就像金克拉在我身上所做的改变。接下来我想成为最好的丈夫、父亲、儿子和朋友，并且成为合格的CPR急救人员，以便将来有机会可以挽救别人的性命；我想取得三级的黑带资格，并在空闲的时候担任男女童空手道社的义工教练；在工作方面，我希望能让谭帕公司跨出现有的格局，最终能帮助全美国，甚至于全世界的人；我希望在我爸爸六十岁退休的时候，有能力接下公司总裁的棒子。”
求爱高手克利斯还读过金克拉的另一本著作，书名是《天长地久》（由世茂出版社出版）。克利斯读这本书并不是因为自己的婚姻出现问题，而是希望让自己的婚姻更加美满。
而克利斯从这本书中学到最宝贵的一课是，他渐渐忘记应对乔伊表达自己对她的欣赏与爱慕。金克拉在书中是这样说的：
当我们的伴侣做了某件事情，使我们的人生变得更美好时，我们一定要发自内心地对她说声“谢谢！”并由衷感激。如果我们期待伴侣为我们做某件事，而且认为这是他们理所当然或有义务做的，那么我们的伴侣极有可能会做的心不甘、情不愿，草草了事，甚至干脆不去做；但是如果我们能衷心表达感激之意，那么结果将会出奇的好。你知道吗？这些小小的感谢更能显出高尚的情操。大家或许还记得妈妈的叮咛，她说也许不是每个人都很有钱或很聪明，但每个人都能有一颗善良的心和有礼貌的态度，每天都能为别人做一点小事。如果做丈夫和妻子的每天都能为彼此做点简单的小事，特别是那些对方可以轻易完成的小事，那将可为婚姻生活制造许多意想不到的浪漫。
我太太是达拉斯都会区公认最会开车门的人之一，但是在我们多年的婚姻生活里，只要我们俩在一起的时候，她没有自己开车门超过十二次。我最喜欢绕到车子的另一边去替她开车门，因为这样可以清楚地提醒我自己，我太太是世界上对我最重要的人，我愿意为她奉献我的生命，她也是我惟一深爱的人。
好几年前我开始不带钱包，而直接把钞票折起来放在口袋里，到了晚上回家的时候，我就把钱放在浴室的洗手台上。不久之后，我发现红发（那是我对我太太的昵称，不过通常我跟她说话的时候都叫她“蜜糖宝贝”。）会数一数我放在那儿的钱，如果她发现我出城演讲时身上的钱可能会不够应急，她就会到银行去多领些钱给我。这也许不是什么大不了的事情，但她的举动却等于是在告诉我：“亲爱的，如果我知道当你碰到紧急状况的时候，不会因为缺钱而产生困窘，甚至发生危险，我会觉得比较放心。正如我所说的，这没什么大不了，但此类的举动对我来说却是胜过千言万语。
有生以来头一遭，克利斯开始发现，他只要为乔伊做一点点小事，就可以让他们的婚姻关系产生很大的变化。现在的克利斯不但会替乔伊开车门，他们在餐厅吃饭的时候，每当乔伊到达或准备离开的时候，他一定会站起来表示礼貌，甚至当乔伊准备要坐下的时候，克利斯也会替乔伊拉开椅子。后来，他经常会听到朋友的妻子对丈夫说：“你怎么不像克利斯一样？”
稳固美满的婚姻是需要一砖一瓦、经年累月慢慢建立起来的。金克拉在书里写道：“大家不妨想一想，每个成功的人都是靠一天一点的累积，才能成就大事业，如果我们能努力做好婚姻生活中的小事，例如经常说我爱你，上班休息的时候打通电话问候，或者偶尔送太太一束鲜花等等的，将会发现和伴侣之间的关系会有很大的改变。”克利斯告诉我们说，他从《天长地久》这本书中还学到另一件事，那就是：当他出门旅行的时候，他从来不会将自己置于危险之地，也就是说不去夜总会或者做完事情后和朋友出去喝几杯。
克利斯说：“我会在晚上九点的时候打电话给乔伊，然后跟她以及两个儿子聊天，告诉他们我有多爱他们、多想他们。乔伊是我最好的朋友，也是我眼中最美的女人，有这样的感觉真是太棒了。你知道吗，我最近碰到金克拉和他太太红发，他们还牵着手呢！我的意思是，金克拉都已经七十一岁了，和他太太的感情还这么亲密。等我七十一岁的时候，我也要和我太太手牵着手在一起。”
第四部分泰瑞莎·豪格森：学习先付出才有收获（1）
无论你做什么工作，除了要有正确的心态和习惯之外，首要的是，还要有锲而不舍的精神。
就像水泵只要能多压一下就可以抽出水来一样，成功及胜利的甜美滋味常常近在咫尺。无论你是医生、律师、学生、工人还是推销员，一旦抽出水来，只要稳定地付出一些努力，就可以使水流源源不断了。
在我的人生出现大的转变之前，我的生活一直是平静安详的，那时的我拥有我梦想的一切：
三十出头、有幸福美满的婚姻和三个可爱的孩子，而我的业务工作也处于巅峰的状态。
我的工作是替一家保险公司从事内线交易，套句大家常用的话，也就是份见不得光的工作。
先由我主动打电话去开发客户，然后再将其中有可能成交的客户资料转交给公司的业务人员，让他们出去向各行各业的客户推销产物或债务保险。我的工作没有抽取任何佣金，领的是公司固定的薪水。
的确，这不是份太高尚的工作，但谁叫我只有高中毕业？我没有什么专业技能，惟一有的只是我对人群的喜爱，因此我认为业务的工作应该能让我有所发挥。
正当我的人生一帆风顺时，我接到了我母亲的电话，带来了一个很不幸的消息：她的丈夫，也就是我继父，因被控对我十三岁的妹妹曼蒂进行性侵害而遭到逮捕。
原来曼蒂告诉一个国中同学说，继父对她进行性侵害已经有一年了，她的朋友觉得事态严重，于是马上通知学校的辅导人员，而校方则立刻报请警方与社福单位展开调查。
第二天早上——那天正好是个黑色星期五，我继父就被保释出来了，而当曼蒂放学回到家的时候，她立刻感觉有些不对劲。
曼蒂发现妈妈和继父不见了，并且留下了几封自杀的遗书，而地下室全部的枪枝也不翼而飞。我知道我继父对枪枝了若指掌，因为他是丹佛市郊亚当郡的副警长。
仔细搜查过公寓的各个角落之后，依然没有什么发现。我继父和我妈妈就这样消失了。
社工人员将曼蒂的监护权暂时交给我，而过了几天，我妈妈终于打电话来要求和曼蒂讲话。
她在电话里听起来完全像变了个人似的，那绝不是我认识了三十年的母亲，我可以听的出来她的精神状况有点问题。
我恳求她不要自杀，并告诉她说我们一定可以想出办法解决的，但她完全听不进去，我听的出来她的声音里充满了绝望。
后来我妈妈又打了几次电话来，但是我们始终无法劝服她。经过四天折磨的等待后，我们还是从警方那里获知了不幸的消息，我父母依然选择自杀这条路，而他们死亡的消息也传遍了整个镇上。
警方建议我们最好先回公寓去把贵重的物品和我父母亲的遗物拿出来，以免有歹徒趁机会闯空门，但是父母的葬礼还没举行就要去拿走他们的东西，这种举动让我们感觉非常不自在。
然而，对于像曼蒂这样才十三岁大的孩子来说，发生这样的事情也同样令她十分不好受。受害者保护单位帮我接洽了一位专门处理性侵害与自杀个案的心理治疗师，而我自己的家人也极需要接受心理辅导，来帮助他们面对祖父母的自杀事件，以及曼蒂成为这个家庭新的一份子的事实。曼蒂只比我最大的女儿克莉斯汀大一岁半而已，而克莉斯汀正值青春期，有着典型的青少年复杂情结。
突然间我成了四个孩子的母亲，每个人都需要我全心的照顾和关怀。我有些憎恨自己必须担负起曼蒂母亲的角色，而我相信曼蒂也有同样憎恨的感觉，但是总得有人站出来保护这个可怜的孩子、与遗嘱法庭交涉以及维持这个家庭成员的心理平衡发展。不过，有时候我还是会忍不住回自己的房间，向上帝宣泄所承受的压力，对他说：“我再也无法继续下去了！”
幸好住在附近的亲戚们都愿意主动伸出援手，那段时间里，我经常因为不知所措而只能哭个不停，非常需要他们的帮助，而他们也会常常来我家提醒我要正常吃东西、好好睡个觉。
事情发生不久后，我加入了一个自杀家属互助团体，帮助我面对“我到底做错了什么？”之类的问题，然而，我还是花了将近一年半的时间，才让心情平静下来并让生活逐渐恢复正常。
然而在这段时间里，曼蒂的恢复情况却不太好，每天下课后她就躲回房间把自己锁起来，也不和家人一起吃晚饭，而是把东西拿回房里去吃，因此我经常得破门而入去查看她的动静。
有一次，我发现她蜷缩在黑暗的衣柜里，两眼茫然地盯着前方看，当我打电话给精神科医师描述曼蒂的状况时，医生告诉我说她正处于一种分裂的状态——也就是说她想要让自己的灵魂离开身体，好逃离所承受的痛苦。
这样的痛苦终于让曼蒂无法承受。有一天下午曼蒂企图自杀，她吞下了过量的安眠药，我们必须为她灌下类似木炭的物质才能帮她催吐。这件事情发生后，医生安排她住进一家精神病院，经过诊断，医生宣布这是一种创伤后压力导致的精神异常，并开了一种名叫Prozac的药物帮助她缓解压力。
我必须试着去了解曼蒂，由于她比我年轻将近二十岁，所以我们从来不是非常亲密，更重要的是，我们两人的性格几乎是完全相反：我是个很外向的人，喜欢和人接触，所以我对孩子的教养�
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