职场新人生存手册-第1部分

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《80后职场新鲜人生存手册》

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*第一章别把求职当成简单的事
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树立起一个良好的工作态度，在遇到困难的时候要懂得正确对待，不要把它当做绊脚石，而要看成是锻炼自己承受能力的机会。

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前言
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自从20世纪70年代初开始，我国的教育和就业体制就一直处在不断改革的过程之中；到了90年代末期，随着高校扩招和毕业生自主择业的教育和就业体制确定下来后，标志着我国的市场化改革又迈入了新的里程。当然，在这个过程中，改变的不仅仅是一种教育和就业的模式，更多的则是人们的思想和意识。所以，在就业市场不断完善的过程中，我们有必要对刚踏入社会寻找工作的毕业生系统地介绍一些就业和职场生存的规则，保证他们能够通过自己的学习和运用来度过刚步入社会的艰难时期。
在写作本书之前，笔者针对80年代生人的就业轨迹进行了大量的调查和研究，并总结了许多前人的职场生存规则，融会于本书之中，希望能为80后出生的一些朋友们提供一点职场打拼的经验和游戏规则。同时，为了丰富本书的材料，笔者也亲自对一些80后出生已经走入职场打拼的朋友进行了一番采访和记录，在总结他们和前人经验的同时，加入了一些本人的思想。
2006年的春天悄然来临了，人才市场上又是一片繁忙的景象，不管是职场上的新人还是旧人，都在忙碌地寻找着自己新的航向，也就是在这个时刻，我的这本书也在业余时间写作了近一年的光阴后出炉了，希望能为那些正在找工作和将要找工作的朋友们提供一些比较有价值的帮助。当然，也衷心地祝福朋友们能够在本书的指点和帮助下找到一份适合自己的工作，并开创出一片属于自己的天地。
作者吴少银
2006年春

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80后一代人的人生轨迹
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树立起一个良好的工作态度，在遇到困难的时候要懂得正确对待，不要把它当做绊脚石，而要看成是锻炼自己承受能力的机会。
下面是最近闲来上网闲逛，在一家网站论坛上看到的一个帖子，标题是《一个大学生的毕业汇报》。
我是一名即将迈向社会的80年代后生的大学生，近几年的大学生活造就了我这样一个德、智、体、美、劳全面发展的复合型全才，在临近毕业之际，特将几年的学习成绩向关心和爱护我的人们汇报如下：
我学会了做饭：泡方便面的技术在本寝室里堪称一流。
我学会了使用电脑：可以熟练地开关机，特别擅长玩网络游戏，在整个学院里我很少z遇到对手。
我学会了多门外语：明白吃饭该用“米西米西”（日语）、骂人应该用“pig”（英语）、同哥们儿道别该说“打死你大娘”（俄语）。
我学会了体贴关心人：尤其关心漂亮的美眉，几年的时间里，我先后照顾过十几位妹妹，众望所归地被评为本校爱心大使。
我学会了高雅音乐：曾多次获得过学校门口的“夜来香”音乐茶座举办的卡拉OK比赛纪念奖。
我学会了健身运动：主要是打麻将、斗地主、打架。
我精通化学：知道盐酸具有极强的腐蚀性，绝对不能够用手摸。
我学会了自力更生，自己挣钱养活自己：经常在体育中心外面倒卖足球票。
我学会了团结同学：有烟大家抽，有酒大家喝。考试时，人人都争着给我递条子。
我练就了一手好书法：学校周围的名胜古迹都有我的题字。
我学会了勤俭节约：每天睡到下午3点钟才起床，三顿饭合一顿，为国家节约大量的粮食。平均半个月洗一次澡，一个月洗一次衣服，多次被评为全院的“节约之星”。
我学会了写文章：写给女孩子的情书足足有一抽屉。
我热衷于艺术：特别是人体艺术和香港的肥皂影视艺术。
我学会了管理：低年级的同学都挺服我。
我掌握了熟练的驾驶技术：可以一边骑自行车一边抽烟一边打瞌睡。
我学会了尊老爱幼：遇到教授喊帅哥，看到学妹叫“搭令”。
我学会了脚踏实地：天天赤脚，穿西装、短裤，打领带。
我学会了有幽默感：会讲2000个以上的黄色小笑话。
这段文字虽然有些偏颇，并不能代表所有的人，但是从中也可以看出80年代生人独特的性格、价值观念和工作态度。“80一代”的职场新人往往没怎么经历过挫折，又面临着更大的竞争压力，但却适应能力不足，容易对工作产生失落感和受挫感，面对即将迈入的职场生涯，会有些许浮躁与茫然。要是想找到一个理想的工作，进而希望在职场中有所成就，就应该树立起一个良好的工作态度。在遇到困难的时候要懂得正确对待，不要把它当做绊脚石，而要看成是锻炼自己承受能力的机会。

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剔除毕业前的浮躁情绪（1）
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刚毕业的大学生都放不下“天之骄子”的架子，所以不能以平常心对待日常工作也是常有的事。
面对即将毕业踏上社会的残酷现实，许多80后一代的毕业生都有一种茫然而不知所措的浮躁情绪，这种浮躁情绪在日常生活中有以下表现：心浮气躁，朝三暮四，浅尝辄止；自寻烦恼，喜怒无常；焦虑不安，患得患失；东一榔头西一棒槌，既要鱼也要熊掌；这山望着那山高，静不下心来，耐不得寂寞，稍不如意就轻易放弃，从来不肯为一件事倾尽全力，等等。
引起浮躁情绪最大的原因是面临毕业后就业的烦恼，事实上，这些烦恼我们每个人都曾经历过，因为每一个人都有七情六欲和喜怒哀乐，烦恼也就成了人之常情，是无法避免的。但是，由于每个人对待烦恼的态度不同，所以烦恼对人的影响也不同，通常人们所说的乐天派与多愁善感派就是两种对待烦恼的态度。
若有以下心理或做法，必定是因为没有控制好自己的烦恼而引起了一种浮躁情绪，所以要特别小心和防备。
1。对踏进社会的思想准备不足
一位新闻学专业的学生说：“在一家媒体实习时，感到很不适应，害怕面对带教的老师，害怕向他汇报选题，害怕出去采访各种各样的人，害怕辛辛苦苦写出来的稿子被‘枪毙’……快要毕业了，可我还是觉得自己只适应校园的生活。”
2。面对竞争的压力难以自控
有的学生因为一时没能找到理想的工作非常焦虑。“眼看着别的同学一个个都签约了，自己还没有着落，心里越来越着急，食不甘味，夜不能寐”。
3。盯着消极面，一受挫折就失去自信
此类现象比较普遍：个人材料印了一大堆，每个招聘场子都去赶，看到岗位稍微沾点边的就送上简历，但往往石沉大海。一位毕业生垂头丧气地说：“不知道将来怎么办，不知道自己做什么可以成功，有时对自己一点自信心也没有了。”
牢牢记住你有多少次受到不公正的待遇，或者记着有多少次别人对你说话的态度不友善。如果你把注意力集中在那些不好的、吃亏的事情上，你就会运用这种消极的思想方法来给自己制造烦恼。
4。把别人的问题揽到自己身上
如果你把别人的问题揽到自己身上而自怨自艾，把某些人不喜欢你的责任也统统归因于自己，那么要不了多久，你就会烦恼成疾。
5。做不可能实现的梦
最可怜的人是那些惯于抱有不切实际的希望的人。如果一个人把自己的目标制定得高不可攀，他就会因为不能实现目标而烦恼。
6。制造隔阂
在日常行为中，喋喋不休地批评、挑刺、埋怨、小题大做，这是制造隔阂、自寻烦恼的一种浮躁情绪。
7。滚雪球式地扩大事态
当遇到一些问题后就不断地扩大它，使问题滚雪球般的扩大，这种做法只会使问题变得更糟，也必定会导致你的愤怒和苦恼埋在心底几个月甚至几年。
8。“我早就知道会如此”综合征
如果你预料到有什么坏事会出现，它们多半是会兑现的，这也是自寻烦恼的一种结果。
这些浮躁情绪如果控制不好，就会导致自己患上一种焦虑症。我们说的“焦虑”指的是一种没有明确原因的、令人不愉快的紧张状态。
焦虑症的焦虑和担心持续在6个月以上，其具体症状包括以下四类：身体紧张、自主神经系统反应性过强、对未来莫名的担心、过分机警。这些症状可以是单独出现，也可以是一起出现。
（1）身体紧张。常常觉得自己不能放松下来，全身紧张，面部绷紧，眉头紧皱，表情紧张，唉声叹气。
（２）自主神经系统反应性过强。身体的交感和附交感神经系统常常超负荷工作。患者出汗、晕眩、呼吸急促、心跳过快、身体发冷发热、手脚冰凉或发热、胃部难受、大小便过频、喉头有阻塞感。
（３）对未来莫名的担心。总是为未来担心，担心自己的亲人、自己的财产、自己的健康。
（４）过分机警。每时每刻都像一个放哨站岗的士兵，对周围环境的每个细微动静都充满警惕。由于无时无刻不处在警惕状态下，而影响了干其他所有的工作，甚至影响睡眠。
为了自己的将来考虑，我们还是要培养广泛的兴趣和爱好，切实做到心胸广阔，并稳定情绪；保持乐观向上的情绪；同时也要注意让自己的生活富有规律，并坚持适宜的文体活动。这样做，才能够保证我们在跨出校门后，具有充分的心理准备去参与社会的竞争。另外，我们要想更好地面对就业和择业的现实，还需要从以下几点来剔除自己的浮躁情绪，帮助自己走出内心困惑的泥潭。
1。客观评价自己，树立良好心态
每个人都有自己的优点和长处，也都有自己的缺点和短处，这就是人们常讲的“尺有所短，寸有所长”。所以每个毕业生对自己和自身能力都应有客观和正确的认识，都应该明了自己能干什么和不能干什么。只有这样，我们才能树立良好心态，在求职中抓住机遇，从而避免盲目和减少失败。每个大学毕业生都应该有一个适当的自我定位，应该及早地进行职业生涯规划，客观地评价自己，认识自我，带着良好的心态去实现自己的理想和人生目标。

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剔除毕业前的浮躁情绪（2）
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2。巩固好自己的专业知识，了解企业需要怎样的人
要巩固自己的专业知识，扩展专业领域知识的广度与深度，注重基本理论的运用。这样，毕业后才能在实际中有效地发挥自己的才能。
一般情况下，企业需要的是“中层”式的人才。所谓“中层”，就是指不轻浮、脚踏实地、能吃苦，或者说是“平凡”的人。正是这种人，才不会嫌工作繁琐费时，有责任感与原则性，能坚持不懈，具有奉献与服务精神。但是，刚毕业的大学生都放不下“天之骄子”的架子，所以不能以平常心对待日常工作也是常有的事。鉴于这种状况，我们应该在毕业前有个清醒的认识，同时，也要学会树立坚持和诚信观念。这样，在实际的工作中才能够脚踏实地地干好自己的本职工作。
3。坚决克服以下各种导致浮躁情绪的心理
（１）盲目自信的心理。有的同学认为自己在就业择业中具备种种优势：学习成绩优秀，政治条件好，学校牌子亮，专业需求旺，求职门路广，因而盲目自信，在就业和择业前把胃口吊得很高，到头来往往会由于对自己估计过高，对自己的不足和困难估计不足，而在就业和择业的过程中受挫。
（２）自卑畏怯的心理。有的同学大学四年顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那也不如别人，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进就业市场就心里发怵，参加招聘面试也心里忐忑不安。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，更觉得自己确实不行。在激烈的就业和择业的市场竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌，必须认真加以克服。
（３）急功近利的心理。有些同学在就业和择业时过分看重地位，过分看重实惠，一心只想进大城市、大机关，去沿海发达地区，到挣钱多、待遇好的单位，甚至为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业。这种心理可能会使你得到一些眼前的利益和满足，但从长远发展看并非明智的选择。
（４）患得患失的心理。职业的选择往往也是对机遇的一种把握，错过机遇，你将会与成功失之交臂。当断不断、患得患失，这山望着那山高，这也是导致许多毕业生陷入择业误区的一种心理障碍。
（５）依赖心理。依赖心理在求职和择业的过程中又具体表现为两种倾向：一种是依赖大多数的从众心理。自己缺乏独立的见解，不是从自己的实际情况作出切合实际的选择，而是人云亦云，见别人都往大城市、大机关挤，自己也跟着凑热闹。另一种是依赖政策、依赖他人的倾向。不是主动选择，积极竞争，而是觉得反正国家要兜底，反正有优生优分的政策，坐等学校给自己落实单位。这种心态也是与激烈竞争的社会现实格格不入的。
4。学会心理调适，缓和心理冲突
要把握好自己毕业前的心态，并学会解脱自己，避免给自己造成巨大的心理压力和负担，导致自己还没参与竞争就失去了信心。
如果我们常常出现焦虑不安、不满、自卑、自我否定的心理失衡状态，则可以试用以下几种方法舒缓不良情绪。
（１）自我转化法。有些时候，不良情绪是不易控制的，可以采取迂回的办法，把自己的情感和精力转移到其他活动中去。
（２）自我适度宣泄法。在因挫折造成焦虑和紧张时，可以向朋友、老师倾诉，甚至可以痛哭一场，求得安慰、疏导和同情。但是，宣泄一定要注意场合、身份、气氛，注意适度，应是无破坏性的。
（３）自我慰藉法。自我慰藉法实质是一种自我辩解的方法。在就业和择业的过程中，如果我们遇到困难和挫折，已尽了主观努力仍无法改变时，就可以找一个自己能够接受的理由让自己保持内心的安宁，承认并接受现实，以求得解脱。
（４）松弛练习法。松弛练习法也叫放松练习，是一种通过练习学会在心理上和躯体上放松的方法，可帮助人们减轻或消除各种不良的身心反应，见效迅速。
当然，自我心理调适的方法还有很多，这里仅列举其中主要的一些。其实最主要的还是要树立远大的理想，树立正确的人生观和价值观，同时要注意培养良好的品质，磨炼坚强的意志，培养乐观豁达的生活态度。只有这样，才能在就业择业的重要关头，始终保持积极向上的精神状态和健康的心理，不至于在困难面前退缩。
另外，我们也要不断地请教别人来了解一些寻找工作的经验，并在总结别人经验的前提下，规划好自己毕业后的人生道路。

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求职也是一门学问（1）
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实际上他们除了读书之外，已经不知道自己究竟还可以做些什么了。
市场竞争，很多人说是残酷的，其实也就是如此；市场竞争，优胜劣汰，决定着企业的生死存亡，没有退路可言，学生和国有企业的职工往往不能习惯这一点。另外，学生在学习之际，讲求的是个性化发展，而企业追求的，更多却是服从，其中的差异很大，能否顺利过渡，是个很大的问题。所以，在毕业之前，我们最重要的是要拥有一个就业意识。其实，就业意识是个心态过渡的问题，这种过渡关系到自己的才华是否可以在现实世界中得到充分的发挥。
在实际中，有许多学生可以顺利过渡，但也有很多的失败者。很多优秀的学生，不能适应在企业中的生活而逐渐消沉下去；相反的是一些在学校表现一般的学生却可能在企业界出人头地，这些都不是偶然的现象，与他们个人在开始时的就业意识有关。在这方面还有更极端的例子，比如有的人甚至根本就不敢接触实际的社会，只能不断地学习，从大学读到硕士，再读到博士，然后出国，一个博士读完了，再读一个博士。实际上他们除了读书之外，已经不知道自己究竟还可以做些什么了。
就业意识比就业本身更重要！因为找不到好工作，将来还可以调换工作；而缺乏就业意识，就很糟糕了，因为这意味着生存的困难，而且失败似乎总是围绕着你。
当然，拥有了就业意识之后，我们还要拥有明确的就业目标。有许多人在找工作的过程中，都没有明确的就业目标，结果在人才市场上瞎晃悠，耽误了自己的时间和精力，也没搞定一个工作。所以，在找工作之前，我们还必须要弄清楚“自己最想干什么”和“什么才是心目中理想的职业”这两个问题。弄清楚了这两个问题后，我们还要根据自己目前的处境来制定自己的求职策略。一般情况下，这些求职策略的内容主要包括以下几点：
1。分析自己的实力
就业目标明确了，就应该仔细分析一下自己的实力。客观地考虑“目前我会干什么”、“我能干些什么”，静下心估测自己的实力，通过冷静地分析，挑选今后自己“很可能会实现”的事。
2。明确目标与现实之间的差距
就业目标与现实之间常常隔着差距，明确自己的就业目标，也应仔细分析自己的优缺点，应将就业目标放置于现实环境中，明确两者之间的距离，知道目前自己欠缺什么，做到心中有数。
3。思考缩短差距的方法
明确目标与现实之间的差距后，下一步的问题即怎样缩短差距，也就是目标与自己现有实力的差距，并尽可能为缩短这一差距找出最适合的途径。
4。寻找符合自己条件的企业
为了寻找一份好的工作，应该尽可能多地收集相关企业的信息，了解其中的内容，不仅要知道企业的知名度，还必须掌握这个企业的特性、价值观等与自己的设想是否一致。每一个企业都有自己的生存环境，这种企业在市场中形成的生存环境会在企业中生成非常深刻的企业文化，要求每一个企业中人都必须加以遵循。临近毕业的学生，或是准备找一份工作的人必须清楚地判断自己是否可以与企业文化相融合。这是决定自己能否在企业里长远发展的关键。
当然，在找工作的过程中，应以自己的兴趣为准则，避免短视的利益至上，只有爱一行干一行，才能发挥自己的最大能量。不要有任何侥幸心理，机会是自己争取的，“关系”也可以由自己去建立，胆大心细地去发现并把握机会才能成功。另外，在找工作的过程中，个人素质的良好与否，往往也起着关键的作用。一般来说，要求有一定的社会活动能力、交往能力和较强的适应能力，并要有端正的态度和高度的责任心，尤其是团队协作精神和个人服从整体的观念。多听少说，办事迅捷且有目的性，培养自己的使命感，热爱工作——这些都是一个合格人才必备的基本素质，是发展事业的坚实基础。同时，在求职的过程中，我们还要注意以下几点：
1。追求独特
求职前应该想我与别人有何不同？我怎样才能走一条与他人不一样的路？在决定从事什么职业、去哪家公司时，不要盲目随众，乱“扎堆”。
2。感情用事
求职需要热情投入和激情不断，在履历表和求职信中，去掉那些平铺直叙的词句，让渴望与真情跃然纸上；在面试谈话中，丢掉包袱和拘谨，让真实的自我展示于人前。
3。巧写简历
求职成功往往取决于第一印象，而第一印象往往来自简历。写简历时应注意如下几点：不要面面俱到、记流水账，要重点突出，注重相关性。不要长篇大论，要精炼概括，最多不超过两页纸。在应聘欧美企业时，一般不要包括年龄、性别、种族、宗教、婚姻状况或健康状况等个人信息。发简历不在于量而在于质，要有目标有重点。
4。有效应试
应试之前要充分准备并熟悉公司的背景材料，准备可能被问及和主动提问的问题。面试中应保持落落大方、谦逊有礼的态度，并适时展现自己的个人风格，衣着打扮要职业化。面试后，无论结果如何，都应写一封书面感谢信表明自己的感受和希望。

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求职也是一门学问（2）
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5。向前看钱
青年学生在接受第一份职业时，首先要考虑的是长远的发展机会、企业方向与管理水平等前瞻性因素或隐性的非金钱物质性的福利待遇。在回答诸如期望的工资额等问题时，一般不要提出一个绝对数，而不妨提出一个相对区间，这可避免自己被动地接受过低的工资或因期望过高而被拒之门外。
还有一件要引起我们注意的事情，就是大学生在求职中的花费着实不菲，因此，向大家推荐几种省钱的求职办法供参考。
1。守株待兔法
将设计好的个人简历、证书等复印件递交人才中介机构，并主动与其联络，谋求就业信息，此为守株待兔法。因为中介机构信息多，服务齐全。
2。一条龙法
出外寻找工作前，先设计安排好合理的路线和时间，并事先打电话确定该单位人事主管是否有空，这样，在同一线路上即使一家跑空还有下一家单位可供选择，既省时间和金钱，又大大提高了办事效率。
3。薄利多销法
据调查，求职者花在个人资料复印上的费用超过总费用的三分之一，借鉴生意上的薄利多销法，与同伴联合大批量复印，自然增加了与老板讨价的资本。如果