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职场新人生存手册-第9部分

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但是,在现实社会之中,不可能有太广阔的就业环境来为我们这种叛逆性格携有的艺术天赋提供发挥的场所,所以毕业后,我们一定要注意把握自己“叛逆”的分寸。
其实,现代化商业公司完全区别于一些文化传播公司的管理模式。在文化传播公司里,在提倡协作和沟通的前提下,允许一些员工具有叛逆或者反向思绪,这样有助于工作中的创意表现。但是,在纯粹的商业公司里,企业更尊重权威,重视秩序。如果我们毕业后刚刚进入公司,连公司的基本业务都还没有熟悉,就想突破权威,打破秩序,必然会惹人厌烦,甚至激起公怒,最终连饭碗也无法保住。
金玉华是一个很富有反叛思想的人,机缘巧合,他恰恰选择了建筑设计这个专业。对一个富有“叛逆”思想的人而言,选择了这个富有创造性的专业有助于他个人事业的发展,毕业后,他如愿以偿地进入一家建筑公司的设计部,干起了本专业。虽然说部门的几个同事有时候也能接受和理解他的叛逆思想和行为,但他平时难免会与其他部门的负责人和一些与公司有业务关系的客户接触,因为他思想叛逆而怪异,行为超出人们理智的控制范围,得罪了公司内外的许多人。半年后,他就被公司辞退了,后来,也一直都没有找到像这家公司一样富有规模和发展前景的企业来发展自己,白白浪费了人生中的一次机遇。
现实生活中有很多人因为这种性格而被环境所吞噬,成为悲剧的主角。毕竟,社会传统势力很强大,个人不能逆潮流成功,否则就很容易被大潮裹挟而去,最后不是随波逐流,就是被巨浪卷走。所以,进入职场后,我们一定要控制好自己的心态,尝试着改变或者把握自己的性格。
具有叛逆性格的人由于喜欢表现以显示与众不同,更是因为他们从来都不惧怕别人对他们有什么样的看法,所以缺乏必要的谨慎,加上容易冲动,犯错误就不可避免了。
另外,具有叛逆性格的人,大多心直口快,不愿强忍,尤其不愿遭受侮辱,所以在此类情况下,有时就会头脑发热,做出一些常人认为不理智的事情来。
人的心理需求是复杂多样的,心态也是活动多变的,而具有叛逆性格的人往往很容易受一些社会不良因素的误导,他们极力想展示自己的个性,表达自己的情感,但总是与社会环境格格不入,不为传统道德认同,不为社会所认可,于是,心理就容易失衡。
尤其是一些年轻人,社会经验不足,叛逆性格又明显,而且常常以为叛逆性格是社会新生力量的表现,致使自己的行为高度个性化,甚至偏执地认为,凡是不合自己思想的观念和政策都是错误的,都是不合理的,都需要改造。但他们并不知道社会发展是不以人的意志为转移的,于是,受挫是不可避免的。
屡屡受挫之后,性格叛逆者便感到社会生活乃至家庭空间都很压抑,便又倾向于厌世,甚至认为自己生不逢时,空有抱负而不能实施,无处发泄,只好牢骚不断,心态变得消极,最终导致一事无成。
因此,我们一定要把握好自己的性格,掌握好自己工作中的分寸,不要把学校里或者日常生活中养成的一些“叛逆”习惯和行为带入自己的工作环境中,否则受伤的只能是自己。

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克制“嫉妒”情绪



嫉妒是万恶之源。嫉妒给人的负担太沉重了,给人的阴影太黑暗了,并可使人产生一种祸害他人的罪恶心理。
嫉妒心理是一种消极的不健康的情绪或情感。纵观古今,横看中外,无论是人们生活的现实,还是文学艺术作品的描绘,由于嫉妒而造成惨重恶果的比比皆是,不能不令人触目惊心。
由于强烈的嫉妒为占有欲和支配欲所驱使,从某种意义上说,嫉妒是万恶之源。嫉妒给人的负担太沉重了,给人的阴影太黑暗了,并可使人产生一种祸害他人的罪恶心理。嫉妒心理是在自己不如别人优越,感到失落时产生的一种消极的情感。产生嫉妒心理的原因至少有两个方面:一是不能接受别人比自己强的现实;二是权力欲、支配欲、占有欲强。
在社会这个大家庭里,没有太多上天的恩赐,每一份收获的果实都要凭自己的智慧和汗水去换取,所以,当我们得不到时,也千万不要怀有嫉妒情绪。
80后一代的独占欲很强,并渐渐地养成了一种性格:在工作中或者同事间的日常交往中都把自己的嫉妒情绪刻画在了自己的脸上,久而久之,自己的行为和思想变得极端,认为社会对自己不公平,或者是更加愤世嫉俗,与人不和,似乎所有的人都对不起自己一样。这种情况是十分可笑的。
小王是家里的独生子,毕业后与小齐一同进入现在这家公司工作。因为小齐已经毕业两年多了,在工作经验和工资待遇上都高于小王,再加上工作能力比较出色,每个月的业务提成也都不错。小齐出生于偏远的农村家庭,小王出生在城市的独生子女家庭,所以小王原先有些瞧不起小齐,现在看人家的待遇比自己好了许多,就产生了一种嫉妒情绪,渐渐地,这种嫉妒情绪也加深了他的多疑倾向。
有一天,小王声称丢了钱,怀疑是同办公室的小齐所为,于是正式报了案。公安机关为了查清事实,对同一办公室的所有人都进行了调查,结果发现小王所指的时间内同办公室的人不具备作案可能,于是向小王提出有无其他可能。过不久,小王发现原来钱夹在自己的一个本子里,这才忆起是自己忘记了把钱放在本子里。钱找到了,但却给小齐和其他同事的心灵上造成了伤害。这一点小王也很清楚,因此,找到钱反倒加深了小王的精神压力,多疑倾向也变得越来越严重。后来,导致他无法与任何同事和睦相处,而离开了这家公司。
心理学家巴甫洛夫说过:“性格是天生与后生的合成,性格受于祖代的遗传,在现实生活中又不断改变、完善。”既然性格更依赖于后天的教养,所以对性格的探究一定要深入生活,要以性格特征的表露背景为对照,才能较准确地把握自己的性格。而且要注意以动态的眼光审视更具有流动性和开放性的性格特征。所以,进入职场后,我们一定要学会适应工作环境,控制好自己的情绪,并妥善处理好自己的人际关系。千万不要因为自己暂时的收入和职务待遇不如别人而产生一种嫉妒情绪,相反,我们应该虚心向别人学习,并不断地补充自己的社会实践知识,提高自己的工作能力,那么,职务和工作待遇也就会很快的好起来。

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把握“率真”的分寸(1)



在商业场合里,我们每个人都在参与竞争,欢歌笑语的背后隐藏着太多的商业目的,把握好自己“率真”的分寸,才是一个职场新鲜人的成熟表现。
据《纽约时报》透露,著名篮球巨星乔丹离开球队,进入体育俱乐部的管理层后就犯了大忌,一是动不动就说“我在公牛时怎么怎么”之类的话,这种做法引起了队员的反感;二是他居然对老板指手画脚,压根就没弄明白谁才是球队真正的主人。此外,在执行纪律方面,乔丹时不时地耍大牌,搞特殊化,使奇才队一些高层人士坚信,乔丹不是一个称职的管理者。
乔丹的这些“劣迹”使一些原本想积极引进他的球队也变得瞻前顾后了。同时,美国媒体指出,许多“大牌”球员的通病在乔丹身上也同样存在,如口无遮拦、颐指气使等等。毕竟生意场不同于篮球场,乔丹率真的性格也许能在赛场上取得成功,而在尔虞我诈的商场就可能寸步难行。
通常情况下,我们把“率真”这类性格特征圈定在胸无城府、口无遮拦或者性格不成熟的职场新人身上,因为他们还没有摆脱少年时的童稚气息。从人性的特征上来说,这是非常好的品质,但是,随着年龄的逐渐增长,我们都要为了生存参与到社会的激烈竞争中,在公司里同事之间互相都是在维护表面和谐的关系,而在背后却展开竞争,这是生存的原则,谁也无法避免。下面有两个事例,可以告诉我们职场上的一些游戏规则。
小明在一家私企担任部门经理,副经理是老板的小舅子。为了站稳脚跟,小明使出浑身解数与之搞好关系,两人很快成了无话不谈的“兄弟”,但“国舅”能力实在有限,经常被老板当众骂得狗血淋头。受辱的“国舅”便常常在小明面前说老板的坏话,甚至说出了要把客户拉走另立门户的话。
久而久之,小明对“国舅”的话就有些当真,便认为凭“国舅”的资金,加上自己的能力和客户,另立门户完全可以和老板抗衡。在“国舅”又一次挨老板训之后,两人果真议论起另立门户之事。没想到第二天老板便通知小明走人,而“国舅”仍然在当他的“副经理”。小明这才恍然大悟,人家扮演的是间谍的角色。
办公室无恋情,工作时间不允许谈恋爱,这是职场一条不成文的约定。然而,偏偏有些人是天生的情种,走到哪儿恋到哪儿,成为温柔杀手。
农家子弟陈小民应聘到一家薪资丰厚的外企工作,工作勤恳踏实、任劳任怨,很快便得到了上司的赏识。正当小陈工作得心应手之时,小妍成了他的同事。她看到陈小民虽然老实巴交,但身强体壮、气质高雅,便有了尝新的欲望,没有恋爱经历的小陈很快坠入情网。
外企哪容他俩破坏规矩?结果两人双双被辞退。
许多80后出生的朋友们,习惯了率性的生活,走入职场后往往把握不好“率真”的分寸,因此,容易在职场上吃暗亏。在此,我向大家提示以下几种在职场需拿捏好分寸的情况,请大家自己多留一点心。
1。克制自己的情绪表现
当你在工作中获得了客户的高度认可,而当场给你下订单时,你高兴得手舞足蹈,喜形于色,可你没有注意到,身边的老板和上司已经暗暗皱起了眉头。你在办公室的信誉大约有50%来自你在别人面前的表现,包括你如何克制自己的喜怒哀乐。我们都知道应该克制“怒和哀”,却往往忽视了克制“喜和乐”。当上级当众表扬你或给你发奖金的时候,热泪盈眶或窃笑都不能让他人对你充满信心,即使你的任务完成得不错。如果你想升职,就必须长大。
2。千万不要在工作中哭泣
当你在老板面前表现出对工作手足无措、悲愤交加的情绪时,就表明你没有足够能力应付工作的压力。为防止上司对你的评语变成“在压力面前崩溃”,你应学习如何掩饰你的真实感受。一种方式是,从你的本色个性中发掘职业的个性。30岁的投资银行研究员王文发现了这一规律:“我刚入职不久,有次老板批评了我,我冲到洗手间痛哭,我认为他对我不公正。经过多年的经验,如果再遇到这种事,我不会反应过激了,也不会再语无伦次地为自己辩解——我学会了从批评中吸取教训。”
3。注意自己的着装
你穿的服装应该是为工作而穿,而不是为你的喜好而穿。职业装应该是典雅庄重的——你要让你同事的注意力集中在你的好创意上,而不是你背心的蕾丝花边上。29岁的外企经理于娜在几年前得到教训后变得聪明了。她对笔者说:“刚参加工作时我与一些同龄人一起工作,我们都身着火辣鲜艳的服装争奇斗艳。一天,一个高级合伙人希望带助手去和客户共进午餐。我穿着超短的紧身上衣和喇叭裙,让我看起来像餐厅的女招待;而朱莉则穿着得体的套裙,像新上任的办公室主任。上司带朱莉去参加商务午餐了——我之后才恍然大悟。
4。不要被小小的贪念毁掉了自己的形象
女孩子都会喜欢一些小小的物件,并希望把它们据为己有。所以,你偷偷留下客户请你转交给同事的小礼物,或在公司分发纪念册时冲上去挑一本封面最漂亮的,这些缺点在你的职业生涯中都是致命的。不要给你的同事留下错误的印象:你是一个爱贪小便宜、缺乏大气的员工,这样上司怎么可能把一个重要的职位交给你呢?他会认为你无法树立威信,让你的下属信服。

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把握“率真”的分寸(2)



5。不要议论公司里的闲话,即使和关系最好的同事
和你关系最好的同事跟你议论上司的私生活,为了不让她觉得你是“假正经”,你也随声附和了几句。殊不知这左几句、右几句的闲话会在你的职业道路上埋下地雷。一个在职场打拼的聪明人是不会在办公室或在同事间发表任何飞短流长的看法的。你只需微笑一下,表现得既礼貌又坚定,这才是成熟的表现。
6。在关键时刻要防止情色陷阱
阿强30岁出头,刚从美国获得博士学位,得到了国内一家知名广告公司策划总监之职,正着手争夺一笔巨额广告业务。客户宣布在数家广告公司中进行招标,阿强立即组织人马进行攻关,很快便有了满意的竞标方案。
正在此时,有人为尚未成家的阿强介绍了一名绝色女子,他很快便坠入了情网。然而,接踵而来的便是投标的惨败——竞争对手的广告创意与自己的如出一辙,且高出一筹!继而,绝色女子也绝情而去,阿强此时方知遇到了商业间谍。
在商业场合里,我们每个人都在参与竞争,欢歌笑语的背后隐藏着太多的商业目的,把握好自己“率真”的分寸,才是一个职场新鲜人的成熟表现。

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*第五章广结善缘,才能开辟局面
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金无足赤,人无完人。在工作中,谁都可能有错误和失误,谁都有可能陷入尴尬的境地。因而,给人一个台阶,是为人处世应遵循的原则之一。


学会帮助同事



该拒绝时,要明白地说“不”,当对方知道你帮忙的分寸和底线后,自然不会再三试探。
在日常工作中,一个人肯定会遇到各种各样的困难,但应该记住:搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时,任何一种努力都不会白费。在企业的发展中,也非常需要这种舍己为人、帮助别人的员工,具有这种精神的员工老板当然会喜欢。
在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。按照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅的泥土纷纷落在他们身上。
上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所在的那个位置被炸成了一个大坑。
故事中的小战士是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉,因为他在帮助别人的同时也帮助了自己。
当然,我们在工作中帮助同事,有助于提高整个团队的工作效率,但是,在帮助同事的过程中也要采取一定的方式方法,千万不要因为采取的方法不当,而惹来别人的抱怨。
例如有这样一个故事:
有位善良的富翁,盖了一栋大房子,他特别要求建筑的师傅把四周的房檐建得加倍的长,使贫苦无家的人,能在下面暂时躲避风雪。
房子建成了,果然有许多穷人聚集檐下,他们甚至摆摊子做起买卖,并生火煮饭。嘈杂的人声与油烟使富翁不堪其扰;不悦的家人,也常与在檐下的人争吵。
冬天,有个老人在檐下冻死了,大家骂富翁不仁。
夏天,一场飓风,别人的房子都没事,富翁的房子因为屋檐特别长,居然被掀了顶。村人们都说这是恶有恶报。
重修屋顶时,富翁要求只建小小的房檐,因为他明白施人余荫总让受施者有仰人鼻息的自卑感,结果由自卑变成了敌对。
富翁把钱捐给慈善机构,并盖了一间小房子,所能荫庇的范围远比以前的房檐小,但是四面有墙,是栋正式的屋子。许多无家可归的人,都在其中获得暂时的庇护。
没有几年,富翁成了最受欢迎的人。他死后,人们为继续受他的恩泽而纪念他。
实际工作中,我们也会经常碰到这样一些事情。
马江毕业后进入一家电子公司工作,因为他为人随和,在虚心学习的同时,也肯帮助别人,因此在工作中还算是比较开心和顺利。但是,也有一次,他因为帮错了忙,差点给公司和同事带来损失。
一次公司派同事小李去一家公司安装电脑程序,这种程序是ERP企业管理软件,马江实际上还对其具体操作不是太熟练。因为小李中途有事,耽误了一天,客户打来电话后,马江也没有征求在家中休假的小李的意见,便抱着替他帮忙的态度去了那家公司。结果,因为他对这程序操作生疏,安装过程中出现了失误,害小李又多忙活了两天,并且差一点惹怒了客户,给公司带来损失。
所以,在工作中当我们想要帮助同事的时候,一定要征求对方的意愿,并遵照对方的意见帮忙,千万不要贸然行动。
另外,我们也切忌在私底下过多帮助自己的同事,因为私底下帮助同事,往往可能会脱离工作范围。
我们私底下帮忙的事情,只能偶尔为之,而且要让对方清楚你是卖他一个人情,不能养大他的胃口,该拒绝时,还要明白地说“不”,当对方知道你帮忙的分寸和底线后,自然不会再三试探。

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不要搬弄是非(1)



如果对方只是对你的穿衣品位有些挑剔,就让他去吧,这并不会影响你的工作或是你和同事之间的关系。
如果将一个人的生活做个粗略的划分,根据时间和空间的不同,大致可分为公域和私域。因此,我们说话要分场合,“公私分明”是一条在什么时候都很有效的游戏规则。所以,办公室里不能乱说话,即使说也要说公事,不要搀和私事。别人没兴趣会让你扫兴,别人感兴趣对你可能会更糟。当然,说话的过程中,我们尤其注意的是千万不要搬弄是非。
有些人一听到办公室政治,第一个反应就是避之惟恐不及,不愿卷入办公室的尔虞我诈里,遗憾的是,有这种想法的人,并没有认清自己和其他人身在同一条船上的事实。
那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族,最后的下场不只是求仁得仁,远离是非圈,甚至可能连工作都莫名其妙地丢了,还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹是生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。
每个企业都有资源有限的难处,而且难免有分配不均的问题,利用一些手段来增加个人的竞争优势,不足为奇。每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表现的,而非正式的组织结构就是人际关系,说明白点,办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友,少在同事间结怨。
因此,与其对办公室政治心怀排斥畏惧,不如放下所有的不屑和无奈,投身其中,享受办公室政治。办公室政治难精通,却不复杂。办公室政治是什么?是待人接物的态度,是应对进退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可无,简而言之,就是广交朋友,特别是能让身处权力核心的人如你的上司,成为你的良师益友。但是,在这个过程中最不能碰到的底线就是搬弄是非。
很多人抱着清者自清、浊者自浊的心态在看待办公室政治,以为只要能独善其身就可以远离是非,但实情是,地球上没有真正的中立国,办公室里也没有可以明哲保身的人,只要身在办公室里,就是处在暴风圈,没有所谓的台风眼可容藏身。
很多人天真地相信,只要自己专业过人,工作脚踏实地,不惹是生非,总有一天老板会注意到自己这块璞玉。但最后结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的惟一指针,躲在计算机后面,不与同事交流,不会让你成为领导者、管理者。
又有些人说,办公室政治是高层才有的勾心斗角,跟我们这种基层的员工没关系,事实上,管理阶层有管理阶层的政治学,基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合,每个人都有自己的优先级和利害关系,如果学不会如何协调人与人之间的关系,也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实,这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。想要独善其身的人,下场可能是被大家遗忘,甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与,你可以不必下场打混战,但却必须保持消息灵通,随机应变。
许多人进入职场后,为了争权夺位,不惜四处散播谣言,或者搬弄是非,惹得人人生厌,公司内部的和谐状态被彻底打破了,完全违反了职场中的游戏规则,结果,老板不得不请他卷铺盖走人。
吴大林刚进入职场后,不知道办公室政治的深浅,与同事王某一同出去吃饭,听王某诉说主管陈某的一些是非,便在后来的一次出差机会中把这些话又原封不动地告诉了陈某。陈某一气之下,又说了王某一些事情,吴大林出差回来后又在一次偶然的机会中告诉了王某,因此,王某和陈某大吵了一顿,顺带牵出了吴大林。后来,老板为了摆平这些事情,把吴大林辞退了,这才平息了王某和陈某的怒言。
所以,在职场上,我们一定要注意自己的嘴,尽量避免谈论公司的
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