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包容的智慧-第5部分

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四、度己
每天讲三句赞美的话
长乐先生:
人们不是常常讲吗,做一件好事很容易,难的是年年做好事,月月做好事,天天做好事,不做坏事。这就是说,贵在坚持。职业精神也是如此。为了表彰我的员工这么勤奋努力,我就对自己承诺,无论多忙,每天必须对他们讲三句赞美的话。现在我一直都在坚持。这个让他们高兴,我自己也很开心。
星云大师:世界上没有比欢喜更宝贵的东西,有时我们用再多的金钱、物资送给别人,别人未必很欢喜。不如给人一个笑容,给人几句赞美的话,用欢喜心结缘,不但不需要付出辛苦代价,而且会有很大的收获。所以,给人一些欢喜、给人一句赞美、给人一点安慰,乃至给人一点希望,给人一点祝福,都是十分美好的事情。
长乐先生:1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,认为“情商”是每个个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力、影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。他认为,在人成功的要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。在美国,人们流行一句话:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升。”事实上,IQ和EQ都很重要。
还有一个人类学调查的例子:一个针对世界500强的大企业里排名前100和排名100后的CEO做的EQ的调查显示,这些人在智商、知识层次没有什么差别,真正的差别在激情方面。前者的EQ明显高于后者。心理学研究还证明,创造力与智商并不成正比,智商明显高于他人的人,创造力不一定强。相反,一个智商中等,善于自我激励、有强烈进取心的人,可能拥有很强的创造力。
曾经有一位外国媒体的朋友问我,中国大陆和香港有几百个电视媒体,为什么你能做得这么好?我说因为我是中国人,我熟知中国的一切。他说,但是我看到其他的人也是中国人,对中国也很了解。我说,我既是股东,又是管理者,我还是一个干了多年记者的媒体人,更重要的是,我是一个对这个行业充满了激情的人。他说,噢,那这样的人就比较难找了。
 
                  持久热情,才能耐得住寂寞
星云大师:
能够胸怀大志,热情奋发,并且按部就班地向目标前进,必定会有非凡的成就。有人调侃我,说我已经退位了,犹四处云游弘法,野心实在太大。其实,此言差矣。出家人本来就应该有“弘扬佛法遍天下,普度众生满人间”的慈悲,这不是野心,而是一种难行能行的愿心啊。人生在世,若能时时以这种心甘情愿的态度来实现理想,必能有苦时不觉苦,有难时不觉难,一切困境自可迎刃而解,而无事不办,无愿不成。
此外,也常有人问我:“是什么力量,使您在这么多的横逆阻难下,还能屡挫屡起,永不灰心?”我想,这与我生来容易感动的性格有着密切的关系。由于我很容易被一个人、一件事所深深感动,所以,有了感动,就能心甘情愿;有了感动,就能不怨不悔。尤其,从事推动佛教文化和佛教教育的人,更要具有永不消失的热情,才能耐得住寂寞。
长乐先生:在我看来,用蕴含无限创造力的职业精神来换取工作成就,是年轻人成长的最好途径。因为,专业主义的核心是全力承担社会责任的生命境界,是超越物欲的一种追求,是人格和人性的真善美在职业生涯中的体现。
我觉得,要想把公司里的员工变成您所说的高觉悟员工,带头人的示范作用很重要。老板勤劳诚信,没有杂念忌讳,尽职尽责,恪守公平,企业员工也会任劳任怨、诚实坦荡,因为这里有他自由发展的广阔空间,这空间是不用扭曲自己换取的。
星云大师:孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”身为一个领导人,要言行一致。如果领导者只知要求属下,自己却与所言相违背,则下位者必不服之。再者,如果领导者操守不良,下位者必投其所好,甚至依循而行,所以领袖必须以德行服人,以身教服众。领导者要率先做模范,且言出必行,如此无须颁布法令,属下也能努力于岗位上。
中国人向来有“宁为鸡首,不为牛后”之说,说明人性里大都希望领导别人,而不喜欢被人领导。但是,一个本身无能力又不肯接受别人领导的人,反而是团体进步的绊脚石。所以,做人既要懂得领导别人,也要乐于被人领导。身为一位领导者,能够时时心系大众,怀着“为大众”的心情,才能使大众心悦诚服,尽忠职守。
长乐先生:据说禅师们常常将弟子逼到某个领域的死角,然后要他们各觅生路。用披荆斩棘的启发式管理,让员工跳出窠臼,不落入被制度牵着鼻子走的困境,而是学会用发自内心的激情、创造力和智慧来工作,另辟蹊径,独立承担,自我追寻,自我完成,这的确是禅学值得借鉴的精要所在。
星云大师:是啊,将弟子逼到死角,然后要他们觅出生路,这是禅门教学法的一种。有一个故事可以说明。从前有父子两人,同是小偷,有一天,父亲带着儿子去作案,到那里之后,父亲故意把儿子关在人家衣橱内,随后就大喊捉贼,自个儿却逃走了。儿子在情急之下,伪装老鼠的叫声,才骗走了那家的主人。他逃出来见着父亲的时候,一直不停地抱怨。父亲告诉他:“这是训练你的机智,看你应变的能力,这种应变能力必须你自己掌握,别人是帮不上忙的。”
长乐先生:不久前,我在北京看台湾林怀民先生“云门舞集”团队的“水月”演出,当广播说完注意事项、大幕拉启约1分钟后,林先生突然决定合幕,原由是台下依然有人摄像、嘈杂,开场气氛不好。等到幕布重启时,台下果然鸦雀无声,70分钟的演出里,大家也始终遵守着“演出中不鼓掌”的规则,将掌声留到最后谢幕时。我感到,人是可以接受熏陶改变的,大家随演员进入“水月”情境中,才明白这样的全场融入和配合多么重要。舞台上我看到的不只是专业主义的精神,还包含着一种仪式感和宗教感。我想不论哪个年代、什么职业、何种手法,要想成就一番业绩,热爱、敬畏到忘我或许是唯一途径。
 
                  一切阻碍都是线索,所有陷阱都是路径
星云大师:
禅宗有这样的公案:有人问赵州禅师:“什么是禅法?”回答:“去洗碗。”又有人问他:“什么是禅法?”回答:“去扫地。”学生不满意地责问:“难道洗碗扫地以外,就没有别的禅法了吗?”赵州禅师不客气地说道:“除了洗碗扫地,我不知道另外还有什么禅法。”
另一则公案是这样:有源律师请教大珠慧海禅师道:“如何秘密用功?”
大珠禅师道:“饥时吃饭,困时睡觉。”
有源律师不解地说道:“那岂不是天下每人都在修行?”
大珠禅师道:“不同!别人吃饭,挑肥拣瘦,千般计较;别人睡觉,胡思乱想,万般苦恼。”
我们现代人的生活,普遍追求感官刺激,以为只有到处外求才有快乐,其实,闭起眼睛来观照禅心,快乐就在我们心里了。
长乐先生:所以应该学习水的无常之势:滴水穿石,汇流成海;飞跃高崖成落瀑,蒸腾天际作闲云。在水面前,一切阻碍都是线索,所有陷阱都是路径。
星云大师:只有心包太虚,才能俯仰皆得。
长乐先生:CNN(美国有线电视新闻网)有一个著名的“失败者和局外人”的理念。他们说:“我们是美国广播界的弱势者和局外人,我们为此而自豪。我们与众不同的开端使我们处于竞争的前沿,我们失败不起。严酷的竞争是有利的,它将使我们确保精干、节俭和警醒。”
星云大师:一个人具有竞争力,就不会被社会淘汰;一个公司具有竞争力,业绩就能蒸蒸日上;一个国家具有竞争力,就能在世界舞台上扬眉吐气。竞争力不是打倒别人、破坏别人,而是自觉、自发、自动地培养自己的实力,尤其是良性的竞争,更是进步的动力。
长乐先生:几年前有件事使我感触很深。美国国务卿鲍威尔访华时接受凤凰卫视和美国CNN的专访,两个媒体在同一个地点做着采访前的准备。采访计划在下午3点开始,我们中午12:30就到了。我和阮次山先生都在做功课,默默地想着自己的问题,力图报出一些新东西。摄影队也把器材和灯光调了又调。因为我们把自己摆在弱势的地位,面临着与强势媒体的竞争。但我们听到旁边CNN的人一直在聊天,讨论如何吃饭的问题。我们做完采访已经是下午5点多了,我们仍然没有吃饭,忙着去发稿。专家和学者对我们这次采访给予了高度评价,声称此次专访具有划时代的意义。
CNN是我们所尊敬的、有着很高成就的新闻同行。他们讨论着吃饭的事,也能将采访驾轻就熟地完成。我们不能,我们是弱势者,我们只能努力,才不输给他们。
有人概括“凤凰卫视”的精神时说过一句话:“这是一个疯子和五百个疯子的故事。”当然,现在已经有一千个疯子了。我查了一下资料,医学上是这样形容疯子的:“精神病患者的俗称。特征是不能自控、自我陶醉,脑中不断重复一些思想或意念,无法停止,或长期情绪高昂,过度活跃,自觉精力过人,对事物反应过敏。”
“凤凰卫视”有一大群被称作“媒体疯子”的人,他们永远被自己的热情燃烧着,脑海中不停冒出新的创意,他们对重大事件有着不可遏止的“渴望”,他们一走进演播室和拍摄现场就情绪高昂。采访时他们被认为“过度活跃”,一旦有大事发生,他们就兴奋紧张过度,常常会连续工作十几或几十小时,自我陶醉,乐在其中。
星云大师:有志者,事竟成。时常有人问我:“你没有学过建筑,怎么会建房子?你没有读过师范,怎么会办教育?”我告诉他们:“我没学过建筑,也没进过师范,但是,我从大陆到台湾,又从台湾到世界各国,我走过很多路,见过很多房子,每次我都会注意别人怎么建房子,也常设身处地想过如果我是个建筑师,这栋房子应该如何设计?这块土地应该如何规划得更整齐美观?当我还在学院求学时,我就思考:假如我将来办教育,我将如何计划、实践理想。由于过去的用心,一旦机缘成熟,创建道场、筹办学校,构想早已成竹在胸。”
 
                  文化血型与世界华人
长乐先生:
“凤凰”成立十年来,我们一直在进行中华传统文化的“扫盲”工作,试图改变这种文化失序的现状。长期以来,中华文化一直处于被割裂、误读、曲解的状态,四书五经、二十四史、佛经等文化典籍都被指为“封建糟粕”,出版社不出版,学校里不教授,整整一代甚至两代人对中华传统的了解是从革命大批判文章中得来的。
“凤凰卫视”在《世纪大讲堂》、《文化大观园》、《纵横中国》等节目中,比较系统地介绍了儒学、易经、佛教、道教、中医、甲骨文、京剧、龙凤文化、关公崇拜等中国文化经典,用我们自己的眼睛重新审视祖宗留下的遗产,用自己的手去挑拣其中能触发我们灵感的宝贝,用我们的心去感应千百年前的先贤遗韵和神秘智慧。
拥有文化遗产的人是幸福而且高贵的,历史的惊涛骇浪不能白白淘尽,祖先留下的般若智慧,不能变成我们手里的垃圾或天书。要包容世界,就要先包容自己的国家;包容自己的国家,是因为爱。
星云大师:爱是最大的包容。爱它,你才懂得它的美,它的好,它的珍贵。爱从哪里来呢?从我们的心。只有随时清洗掉现实利诱的尘染挂碍,在名利贪欲的牵迷前,时刻保持清醒,克服盲目的焦躁和不安,我们才能看到自己心里,其实还有一个博大精深的世界,它有那么丰富的历史,那么灿烂的文化,有直透心灵的思想,有放之四海皆准的智慧准则。
长乐先生:我们“拉近全球华人距离”的口号,有很大的包容性。全球华人在政治领域里是非常多元的,甚至是对立的,中国大陆的主流民意和香港、台湾的就有很大差异。所以,我们强调求同存异。
韩国总统卢武铉有次接见我时说,中华经济是“日不落经济”。为什么?华商遍布世界,是举足轻重的经济体。把他们联系在一起的纽带是什么?是我们的民族血缘和中华文化。因此,“拉近全球华人的距离”是跨越意识形态、跨越政体的,是文化的、感情的、血脉的联系。这个“拉”是我们电视人的一种企图心。50年没有回过大陆的文化大师李敖被凤凰“拉”来完成了一次快意还乡之旅。他在北京秋凉如水的大街上,在欢声笑语的小学母校里,想到了他的好朋友、华人著名导演李翰祥。李翰祥在北京导戏的时候,在日记里面写了一行字:梦里不知身是客。他觉得回到北京,怎么会拿他当客人?李敖说,我到北京不是客人,是个反客为主的身份。
有记者问李敖对“去中国化”的看法,李敖说,去中国化容易吗?日本人统治台湾50年,日本人垮的时候,日本文化一夜之间几乎不见了。这种不能生根的,从外边硬往里塞的教育,不要介意。有的台湾人说我们要说台湾话,那是妈妈教给我们的语言。什么是台湾话?语言学上没有这个东西,语言学上是闽南话。全世界说闽南话的人口是5600万。台湾人口2300万,那3300万人在哪里?在中华人民共和国的福建省南部。
中华文化是全世界华人文化血型,是一种近乎天然的遗传基因。因此,凤凰卫视对于全球华人的大事小情,包括他们的危难、灾害,往往给予最大的关注。在许多需要为华人伸张正义、主持公道、取得帮助的时刻,我们的记者总是争取第一个站在他们身边。
 
                  对工作存有敬重之心
长乐先生:
天才的成就是上帝给的,普通人的成就是职业精神换的。我们都是普通人,所以,无论跟随谁,无论外界如何动荡不安,有了职业精神,我们的内心就有了安定的力量,有了抵抗外界压力的承受力。一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度则决定了人一生的成就。
星云大师:人生必须有一份正当的职业,对工作要存有敬重之心。尤其工作时,必须与很多人互动、合作,所以在群众之中,一定要与人和乐相处,不可有我无人。懂得敬业乐群的人,人生才能一帆风顺。
长乐先生:我认为职业精神大致可分为四种类型:敬业、专业、勤业、创业。有了这四种精神的人,几乎可以肯定他事业有成。
我们资讯台有一位名叫张洁慈的港人编译,她在“凤凰”工作多年,每天早上四点半起床,赶到公司上早班。公司因为常有加班,所以偶尔晚到几分钟也不会扣工资,但是,她在这里工作的一千多天里,没有迟到过任何一次。在她看来,迟到不是一件小事情,因为这“事关个人的名誉”;但她也从不认为不迟到就是什么大事情,所以她从来没向别人炫耀过。
我们的办公室里贴着很多条幅。其中有一条,据说是美国一位总统对他的幕僚说的,虽带调侃,却也有深意:“如果/你受不了/这里的热/就滚出/这厨房。”
星云大师:真正的愿力是不受时间、空间限制的,它会在忍辱、持戒中萌芽,在慈悲、精进中结成奇花妙果。
长乐先生:有一个真实的寓言。一位名叫阿费烈德的外科医生在对艺术院校教授的调研过程中发现一个奇怪的现象:一些颇有成就的教授之所以走上艺术道路,有很多是受了生理缺陷的影响,人体患病器官为了抵御病变,其代偿性往往比正常的器官机能更强。阿费烈德将这种现象称为“跨栏定律”,即一个人的成就大小往往取决于他所遇到的困难的程度。竖在你面前的栏越高,你跳得也越高。
星云大师:只有不惧承担、不畏牺牲,最后取得的成功才是激动人心的。唐朝鉴真大师是江苏扬州人,他饱读经论,弘扬佛法,深为当时士民所重。有两名日本僧人荣叡、普照,久仰鉴真大师的盛名,特地渡海来请大师前往日本弘法。大师欣然应允。许多弟子劝他不要贸然前往,以免遭遇不测,他说:“为大事也,何惜生命!”但是,几度扬帆都未能成功,困在海中孤岛两年,大师双目失明。此时,他越发觉得弘扬佛法于海外的事业“舍我其谁”,因此愈挫愈奋,再接再厉。经过十二年的艰苦备尝,大师终于在第六次航行圆满东渡。
长乐先生:牺牲是一种崇高的激情,但“凤凰”决不主张自己的员工去做无谓的牺牲。无论如何,最大限度地尊重民众的知情权,尽可能多地将新闻传达给大众,尽可能多地将客观事实展现给社会,尽可能多地瞄准民众关注的焦点,这是华人媒体取得国际“认可证”的首要条件,所以,“凤凰”始终认定,“到达现场”是迈向这条件的第一步。当“到达”存在着各种风险时,“凤凰”人的思想境界便超越了西方单纯的契约主义,不仅讲信用,讲忠诚,还包含着东方文化中最重要的友谊和感情。记得XX年,“凤凰”记者准备远赴阿富汗时,没有一个保险公司肯接受投保,我们依然上路了。当然,“凤凰”精神最后也赢得了保险公司的认同,现在已经有保险公司为“凤凰”做战地保险了。
尽管我们不愿看到灾难和战争发生,但不可否认,一个媒体若不能真正面对重大事件,不能深入采访报道,你就是一粒无足轻重的棋子,最终不可避免地在国际传播的大棋盘中出局。
 
                  信息多元遏止信息霸权
长乐先生:
中国大陆最早成立的电视台是CCTV,成立于1958年。而中国大中城市的居民真正能看到电视,是在20世纪70年代。此前人们看到的带图像的新闻大多是在电影院,电影开演前加映十分钟的“新闻简报”,所谓的“新闻”已经是数月之前的。当中国满怀希望打开国门的时候,蓦然回首,发现自己正处在弱势挨打的位置。
在世界500强企业中,有8家传媒公司,其中美国4家,法国2家,德国、日本各1家。中国入选世界500强的企业18家,没有一家是传媒企业。美国文化产业年生产总值占GDP的1/3,中国的文化产业仅占GDP的3。1%。美国的音像业年出口额超过1000亿美元,中国仅为1亿元人民币。
西方的媒体软实力远超过他们的经济硬实力。目前四大西方主流通讯社美联社、合众国际、路透社、法新社每天发出的新闻量占据了整个世界新闻发稿量的4/5。人们被封闭在“国际化”的围墙中,强者的观点会强加给你,否则,你就什么也不知道。
中国《国家信息安全报告》对信息时代的国家进行了分类,认为当前世界的格局的组成是一个“信息霸权国家”、十几个“信息主权国家”和大多数“信息殖民地国家”。联合国专家告诫传播弱国,应该尽快放松版权法规,促进信息传播技术自由交流,鼓励出版业发展,才能有效改善国内、国际只有某一种声音的畸形状况,建立起一个公平、合理的“新世界信息与传播秩序”。
星云大师:媒体的功用与学校类似,是知识的传递者。我们每天都会花很多时间接触传播媒体,从中获得新知,它对知识多元化的推动具有很大的贡献,对知识普及化也有深远的影响。所以,传播媒体作为信息的传播者,就应尽社会教育的责任,引导正确方向,以提升大众的智识水平。
长乐先生:我们现在所做的,不是去破门,而是要开窗。先让空气能够流通,再让内外能够互望,最终做到人与人、国与国的沟通。而使世界和睦的最有效的武器,就是新闻信息的全方位开放与多元化交融。
美国第三任总统杰弗逊曾经说过:“最终的安全是在新闻自由中。”因为只有最大限度地揭示事件真相和时代的本质变化,反思为什么会发生,才能最大限度地减少国家安全的隐患,捍卫人类共同的利益。所以,让世界华人有更大的知情权,让外部世界对华人圈有更大的理解度,这将会给全人类带来福祉,也是“凤凰”的着力之处。
重要的还是改变传统思维方式。中国的封建传统是用“二桃杀三士”的办法去获得利益,杀来杀去,伤了民族的元气。
星云大师:媒体是信息的传递者,也是讯息的分选者,负有促进人类交流、教育大众的功能,因此,尊重别人的隐私,多报道社会的光明面,是传播业者应负起的责任。
长乐先生:我记得2003年“非典”爆发时,在宣布调整卫生部长人选之前,我们接到通知,不能直播,央视的转播车也已经走了。但是我告诉现场的“凤凰”记者:“你们坚持到最后一分钟,如果事情出现转机,仍然执行原直播计划。”后来,在电梯里,我们的记者和国务院新闻办公室主任赵启正一起请求有关领导允许直播,终于获准了。那时,现场只剩下“凤凰”一家的转播车还坚守阵地。我们顺利地进行了直播,这成为一场使中国政府摆脱困境的直播。央视也第一次转播了凤凰的Live信号。当时,我非常激动,并非因为“凤凰”赢得了一场战役,而
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