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奸的好人1+勾魂夺心洗脑催眠(完整版)-第6部分

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的就是如何去掌握主控权。假如你没有有意识的去掌握主控权的话,
一般人就会很机械性的去迷信:「客户其实就是上帝。」假如你的客
户是上帝的话,你就会变成一种封建时代的人物。 

 

你会变成「奴才」,完全百分之一百地去服侍你的客户。因为你
的客户永远是对的,你就会永远是错的,最后的结果你猜会怎样? 

 

 

义务奴才 

 

就像我们看到的一些卖农药的销售员,看到猪农的猪栏非常肮
脏,就亲自下去帮他洗猪栏;他甚至会奴才到肯为客户变身成很另类
的角色:「猪的皮条客」,就是帮那些猪打催情药配种。 

 


这样做下去的话,请问奴才会有价值吗? 

 

答案是:完全没有价值!请记得,再好的奴才,还是一名奴才。
只要你成为了别人的奴才,你就会没有价值! 

 

就算你做了一百件对的事情,只要你做错了第一百零一件事情,
你的客户就会怎样?他就会一脚把你踢出门外!况且,很多时候,甚
至所有的竞争对手都是在比赛谁是最好的奴才,看看谁做奴才做的比
较好,你并不是独一无二! 

 

 

错误的第一步:开始的第一句话! 

 

没错!很多人往往自己做了奴才之后也不知道!死得不明不
白,往往是因为不了解主控权游戏,从第一步开始已经走错了,也不
知道! 

 

想像一下,假如你是卖鞋子的,你一进去说:「陈老板,我是卖
眭子的‥‥我们的产品可以帮助你节省金钱又能够赚钱‥‥」(谁的
产品不是这样,你的竞争对手也是这样告诉他),你只要讲了这样的
一句话,你就会失去了主控权,因为对方就会跟你说:「噢,其实你
公司的鞋子我不需要,我们已经有很多供应商了。除非你可以给到一
个很便宜的价钱‥‥」 

 

又或者对方会说:「噢,我们已经与CDE公司配合了很多


年‥‥。」你会发现,CDE公司一定比你们的公司大,价钱也会比
你们便宜,服务也会比你们好!他讲这句话的目的是什么?就是要把
你压下来,一压下来的时候,你的价值就会被贬低!当你的价值贬低
的时候,你想再把它扶起,就会扶得非常非常的困难! 

 

总而言之,你的公司大,他就说他们喜欢与小公司配合;你的公
司小,他又会告诉你他要大的,你说多,他就讲少‥‥。这是看对方
要怎样来整你。你看,当你这样子随口一介绍,你就完全失去了主控
权。 

 

 

日常对谈中的层层陷阱 

 

读到这里,你是不是又有了一些新概念?对!因为当一个销售员
去到人家的店铺,或办公室的时候,当一个男人想约一个女人出去
时,对方马上就会想到:「你要我,我不一定要你!」所以主控权是
在人家的身上。 

 

所以有些时候,当我们办讲座,住往在我们的说明会过后,就会
有一些听众来问我:「你们的课程和某某大师的课程有什么分别?」
又或者说:「我们上这个课程会得到什么好处?」 

 

当然,客户是绝对有权力这样来问,假如我们把话直说,直接跟
他讲分别在哪里的话,我们已经走进了对方的一个陷阱。是不能够直
接答的,一答的话,就马上走进了陷阱。 


如果你有做过销售,谈过生意,肯定有机会给人问:「你们的产
品和ABC公司的有什么不同?」你会发现你越跟他解释,你就越难
成交。客户也可能会无理取闹的咬着你的一个缺点不放,到时你的价
值就一跌不能再抬头了。 

 

你若不答,就是没礼貌。能不直接而兜圈子吗?人家问你产品分
别,你就滔滔不绝的讲你的企业理念,客户也会很奇怪的想:「搞什
么鬼,问你产品分别,你却跟我发表论文。」如果直接答客户,价值
又下降,变得更难成交。简而言之,不答,死;兜圈,死;直接,也
死。 

 

这种情况就好像女人问男人:「你爱不爱我?」九成以上这是一
陷阱。男人怎样答都有问题,如果说不爱,会马上死;你说爱.则慢
慢死。你若对她说:「当然爱!」女方说:「口说而已,谁不会啊?」
女方就会再问:「怎样爱?你证明给我看‥‥」男方再说下去的时候:
「你生病的时候,我可以不工作来照顾你,直到你好过来为止‥‥」
此时,女方又会对男的说:「以前的男朋友也是这样对我‥‥」 

 

她告诉你她生病时,前任男友从香港过去澳门买「蛋挞」给她。
这时候的现任男友可能就会说下次女友不舒服时,他会过去广州。 

 

假如你随口回答客户的问题,但是,你又看不出这些格局,结果
你会觉得客户,好像在鸡蛋里挑骨头,其实最关键的是,你的答案让
你掉进对方的格局之中,你自讨苦吃还不知道而已。 

 

 


奴才怎样调戏上帝? 

 

 

主控权的游戏 

 

什么是主控权与价值的游戏?从前一章节里,我们可以在格局的
表格发现:A需要B,或者A找B,B就有价值,A就有主控权!B
有主控权,B的权力就最大。当B的权力最大,B就可以赢得最多! 

 

主控权的游戏规则,奥秘全在『格局思想』。你的『格局』会决
定你的结局! 

 

当你去到一家公司谈生意的时候,客户会觉得他有很多选择,客
户觉得你的价值低过他,钱又在他的手上,怎样用钱是他的权力,所
以通常主控权都会在对方的手上;同时,男追女的时候也会一样,女
的会觉得主控权在她的手上,她有很多选择。除非你的价值比他高,
主控权才会回到你的手上。这样说,你的出路是不是只有做奴才生意
人?不相信的话,你不妨设身处地的想想: 

 

假设你很有钱,钱多到每个人都很想跟你做生意,市场上每个销
售员都很在乎你,你对每位销售员来说都很重要,只要你一下订单,
一年内他们都不需要再找其他的客户。所以,所有的人都来讨好你、
追求你,希望你接受他们,不断向你証明他们的货是最好最便宜最有
价值。 

 


当你每一天都看到每个销售员都出尽办法来讨好你,你身不由己
的就会变成一个越来越挑剔的「奥客」。 

 

想像一下如果你是章子怡、舒淇和巩俐的综合体(我不是说体
重),你就像拥有沉鱼落雁之天使脸孔和倾国倾城之魔鬼身材的绝色
美女,每个星期有两三个男人向你表白;在学校读着书的时候,男老
师又喜欢上你;上班的时候,老板又对你有意思;去求神拜佛的时候,
又有人想为你还俗。每位男士都说真心爱你,难道你会嫁给每一位男
人吗?或者轮流陪他们上床?你绝对不会这样做! 

 

越多人追求你,你的要求就越挑剔。现在你会看看:谁最有价值?
谁最有价值,谁就最有机会!你不但拥有选择的权力,你还可以问他
们:「你是不是对我真心的?」;「我现在不是很想谈恋爱‥‥」;你还
可以考验他们,看看谁最重视你,谁把你当成上帝,谁服侍得你最好,
你才会考虑考虑用你的「感情」来跟他「交易」。(你的眼中是以「爱
情」来交换,他的眼中的兑换率可能是「美色」。) 

 

如果每一个人都是像奴才一样来服侍你,而你又可以有很多选
择,你认为:这些来服侍你的人有没有价值? 

 

 

价值的主观控制 

 

现在,我们要告诉大家一个好消息:很多时候,这个主控权不是
真的,这个主控权是我们的社会训练到我们自甘被缚,这个主控权是


假的!是可以扭转的! 

 

甚至乎我们认为百分之九十的时候,所谓的价值也是假的。你用
一支万宝龙(Mont Blanc)的笔,在纸上写到「疑是地上霜」,再用
另一支可以在「七十一」(Seven Eleven)买到同色的原子笔,接着
写到「低头思故乡」,大部份的人是没办法看得出那两句是万宝龙所
写,为什么它可以卖得如此贵? 

 

万宝龙不是卖笔,它是卖着一个很「主观的地位」。所以,一个
九星级酒店的总统套房对非洲的食人族来说,是没有意义的。 

 

这百分之九十的「虚假价值」,我们是可以扭转,或者是扭曲,
让对方觉得你有价值;即使你去追求女人的时候,对方可能觉得你的
价值比她高,甚至乎你是销售员,你去见客户的时候,客户也会相信
你的价值是比他大,你有主控权,而不是客户有主控权;你是他唯一
的选择,他没有很多的选择。 

 

我们有一位学员,他是某个国际品牌的鞋子销售员,他们公司批
发给代理商的折扣价是七折,而其他品牌的鞋子的折扣是六折以上。
当时,他还不明白什么是格局思想与主控权的游戏,每次去到客户那
里,客户的指定「攻击」动作就是他们公司七折价格。 

 

最后,他为了做生意,被逼求客户的帮忙,有时候他甚至会对客
户说:「来‥‥试一试我们的鞋子,页的很好卖的‥‥不如这样,我
将货放在你这里,如果不好卖的话,你就退还给我们‥‥帮帮忙,大
家都是华人‥‥」(最后那句话是在马来西亚,一个多元种族的国家


才会听到),可是无论他怎样哀求,对方就是不为所动! 

 

他上过我们的权谋课程之后,他明白了权谋手段只有:一个思想
和三招手段。他用我们课程所教的一个思想--「格局游戏」,去找
一位拒绝他们多年的客户。他见面的第一句话是这样说的:「如果,
你要跟我们的公司订货,你千万不要幻想我们会给你超过七折以上的
价格‥‥。」 

 

讲了这句话后,他立刻用我们课程所教的一个反败为胜的方法,
拿出一张纸,问了一些问题。一个小时后,将整个格局扭转,甚至还
令到对方求他给鞋子他们卖,「求」的意思不是跪下来求,而是暗示
的说:「来‥‥你们不妨给我们试一试卖你们的鞋子。」最后,这个
各户还跟他们签了一年的订单,回到公司后,他成了公司里的神话。 

 

 

我如何在不公平的游戏中,以小欺大? 

 

曾经有一家东南亚非常大的保险公司,有意邀请我去他们的公司
讲课,不过,他们事前要求我到他们的办公室商谈。大家也要注意,
当你的客户,刻意叫你去他的办公室,其实,也是玩着主控权的这个
游戏,他们明白香港人的一句话:「猛龙不及地头虫」,所以要你在他
们熟悉的战场交锋。这一次的情况是没办法,我一定要去。去到的时
候,首先由经理接待我,见面后我们开始谈天寒喧。 

 

后来对方提到,他们曾经请过两位非常非常出名的讲师。接着,


他不断告诉我:「他们讲得怎么样好,他们的声调怎样地生动,肢体
语言怎样地活泼,他激励群众的情绪,做得怎样地激动‥‥。」 

 

这个问题就像我们前面所谈的:「你的课程跟某某大师有什么分
别」一样,是不能答的。假如我对这位经理说:「其实,我的肢体语
言也非常活泼,我的声调也非常生动,我还会翻筋斗‥‥,这样讲的
话,我的价值会怎样? 

 

不用说,一定会如「笨猪跳」一样,直线下降!而他的头脑就会
做两件事,一,他要判断我讲的是否真实;二,他一定会不断拿我和
「超激情」讲师来比较。 

 

当时,他这样讲的时候,我已经了解,这是个主控权的游戏。所
以他讲出「超活泼」讲师的故事时,我没有给他任何的言谈上的反应,
就当着好像听一个人告诉我地球不是平的一样。 

 

他看到我没反应,便叫另外一位更高级的经理过来见我。见面的
时候,那位经理用同样的技巧,就说他们请过那一位讲师,讲得怎么
好,怎么生动,怎么活泼‥‥然后,他还多加一句话:「其实,江先
生,这是一个很好的机会。为什么呢?因为当初,就是某位讲师来到,
我们的总裁看到他讲得非常地好,从此以后总裁就请了这位讲师,为
我们全马来西亚的保险中心做一系列的训练。所以,江先生,这是一
个很好很好的机会!」 

 

当时,因为我了解这个游戏规则,也没有给他任何言谈上的反
应,他的发言就好像在告诉我:「其实我的妈妈曾经和我爸爸上过床」


一样。为什么我不需要给予反应呢? 

 

很简单,他们都没有直接问到我一个问题!只不过在发表自己的
想法和意见而已。不过我还是给他一个很特别的反应,但,这是一个
很小的微妙动作,一般没有经过我们的亲身示范,你们是没有办法察
觉出它的威力,我们暂时没有办法透过文字来作出准确的描述。 

 

 

拒绝客户的成交法 

 

那么,那位高级的经理走了过后,这位经理又再讲多一次,从前
他们请过那一位讲师怎么好,他们很注重讲师的素质。 

 

他看到我没有什么反应,就开始问:「江先生,我们在这个日子
开课程怎样呢?这个日子你有办法做吗?」 

 

我就说:「不可以,我不在吉隆玻。」 

 

「那么这个日子呢?」 

 

「不好意思,那一天我已经有了一个课程。」 

 

「这个日子呢?」 

 

「我不在马来西亚。」 


差不多他所问的日期,我都跟他说「不」,拒绝了他近十分钟-
-当然,有些日子是真的不可以,有些日子我只是骗他的。 

 

为什么要这样做? 

 

 

难买到的就有价值 

 

想像一下,假如他们说:「江先生,我们很想要你帮我们做训练,
那么你在什么曰子可以开课呢?」假如我说:「什么日期都可以,只
要你开口的话我就来了‥‥。」理论上,客户永远是对的,我应该是
要这样说。 

 

但是千万不能够这样回答,这样子回答的话,会有什么后果?我
竟然有这么多的空闲时间,那么我的价值就下堕了,随时就有可能变
成--奴才! 

 

当时,我是一直跟他玩这个游戏。玩到最后。他再重新讲一次,
他们很注重讲师的素质,又请过谁谁谁,某某大师。重讲的时候,我
也是一句话也不说。 

 

当他讲完了之后,我报了一个价钱给他,这个价钱是在没有任何
的调整、没有任何的谈判之下,他们就完全接受。 

 

所以,那一次格局的游戏,起码打成平手。可能在某些地方,尤


其是在心理战术上,我反而略为占了上风。 

 

有些读者心里一定有一个问题:如果那位保险经理直接问我一个
问题呢?比如他说:「我们很注重讲师的水准,江老师,能不能告诉
我,为什么我们要请你呢?」 

 

不答?死!兜圈?更死!直接答?价值慢慢下降而死!我们也
很骄傲的说:「破解的方法已经被我们参悟了!」凡是上过我们课程
的学员,我们虽不能担保每个人都可以扭转格局,毕竟每个人的悟性
不同;不过我们能担保你如果被客户弄「死」的话,最起码你知道你
为什么会「死」,让你「死」得瞑目。 

 

假如,你不明白这个格局,你不设这个格局给你的客户,你的客
户就很自然就会设这个格局给你。你一不小心走了进去,你就会成为
别人的奴才! 

 


 

 

第四章 

 

三十秒内 

用一句话来勾魂 

 

 


你不是人 

 

 

光天化日下的冤鬼 

 

接下来,我们要谈的就是勾魂。什么是勾魂?是不是勾魂摄魄、
起坛做法?然后念念有词,画符撒米,把你的魂魄勾摄过来?放心,
当然不是! 

 

这一次我们将会教你怎样讲一句话和做一个动作,在三十秒内就
可以令到最冷漠的人完全安静下来,很有兴趣、很好奇的听你讲话。
直接一点来说:如果你在一开始的时候,没有办法勾到对方的魂,对
方的头脑就没办法停下来听你讲。 

 

譬如一些人在大型的购物中心,被商店里所摆设的一些商品吸引
住了,想看清楚一点。当你们正要走进商店内的时候,通常销售员第
一眼看到你们,他们的第一个反应会是怎样的呢? 

 

我们可以预估,他们会先跟你打招呼。然后,像天使一样笑脸迎
人地对你说:「欢迎光临!」接下来他们会说什么,我们绝对可以预
测到,一般上他们都会说:「先生,我可以帮到你吗?」或者是说:「先
生,有什么东西要买吗?」很少逛街的人,有时间的话,也不妨去试
试,看看情形是不是这样。 

 

而他们如此问候你过后,你又会有什么反应呢?我们预测到你应


该会这样跟他说:「没有!没有!我只是看看而已‥‥」讲完了这句
话之后,你就开始在店里走来走去,同时东张西望的「看看」。这时,
你就会发觉这个销售员好像摇身一变,成了另一种生命型态。 

 

他们变成孤魂野鬼,飘到你的附近,像冤鬼一样,在旁边一直跟
着你飘来飘去,因为他也「看看」什么时候可以「帮」到你。此时此
刻,你会觉得阴风阵阵、冤鬼缠身,最后,你可能觉得有太大的压力,
就作了一个决定--转身离开了店铺,没有买任何东西。 

 

结果是:你买不到你想要买的东西,他也卖不出他想卖的东西,
两个人都得不到想要的东西。 

 

十年前也好,或者十年以后也罢,不论你去到那一家店,我们相
信大多数的销售员都会讲同样的一句话,以这样的反应来应付你,而
你也会以同样的反应来应付他。 

 

为什么会有这样的反应呢?这些方法用过一千次,没有用、没有
效,依然有人在用;老千所用的方法,如:跌钱党,蜈蚣石,祈福党,
金光党,洗黑钱,被报导过上千次,骗过上万个人,依然有人受骗?
为什么? 

 

因为你和那个销售员--都不是人! 

 

 


机械式反应 

 

我们所讲的不是人的意思是:你们两个都是机器人。机器人的意
思是什么呢? 

 

譬如有个电灯开关,我把开关推上去,灯光就亮了;我推下来,
灯光就熄了。机械的反应就是说每一个行动,或者每一个动作都只有
一个反应,就叫作--「机械式反应」! 

 

当你走进店铺,销售员第一眼见到你进来,他只有一个反应,对
你说:「先生,我可以帮到你吗?」这个就是机械人的动作了。当你
听到他的这一句话,你想也不想的说:「哦!没有,我只是看看而已。」
这也是机械式反应。 

 

机械式反应是人类思考方程式,用来节省时间的天生措施。根据
一个统计,我们人类的日常生活中,有百分之九十八的时候,全部都
是机械式反应:穿衣服的时候,哪一只手先穿进袖子;穿裤子的时候,
哪一只脚先放进裤管;刷牙怎样按那个牙膏,每一个小的动作,全部
都已经是完全设计好,这是你的头脑在帮忙你节省时间。 

 

权谋法则 

根据一个心理统计: 

2 % 的人有真正的思考;; 

3 % 的人「以为」自己有思考; 

95 % 的人抗拒思考。 




其余的百分之二,是在发生很大的事或者很严重的问题时才让你
变回正常的人,你才会做回人类本能的工作--思考。 

 

大部份的人活在世上,从出生到童年,然后上学校读书,经过中
学、大学,出来社会工作,结婚生孩子(当你问他为什么要结婚?为
什么要生孩子,十个人有九个人说不出一个所以然来。),接下来把
孩子养大,看着他们结婚生孩子,最后年老体弱,享享清福--换句
话说,就是等死! 

 

那么,人生到底又有什么意义?我们每天吃喝拉睡,单单是睡觉
占据我们三分之一的时间,吃喝拉,又最少占据我们三分之一的时
间,见到人打打招呼,寒暄寒暄又花掉我们的不少时间‥‥人类最有
效益的时间,实际上每天只有区区的四个小时,而我们假如不小心,
像机器人一样,就会将这四个小时给浪费掉。 

 

因为百分之九十五的人类是机械人,所以就有另外一个很着名的
数据:世上百分之九十五的财富是由百分之五的人所掌控。好消息
是:如果把所有的财富平分,每一个人都可以成为百万富翁。不过,
坏消息是:若干年后,百分之九十五的财富会再度回流到那些巴菲
特、川普、嘉诚和比尔盖茨的手中。 

 

人生是如此,做生意更加是如此,你有再好的产品,你再有价值,
可是你用机器人的反应来介绍,别人也会用机器人的反应来应付。如
果连接触的机会都没有,没有办法使人产生兴趣,再有用,再有价值
的,还是废物! 

 


科学家们还发现,有些人类的机械性反应,是完全不按照牌理出
牌、「无厘头」的‥‥ 

 

 


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