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小故事大道理-第58部分

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事后,许多犹太人认为小裁缝是为争了光的英雄,纷纷向他表示祝贺,同时也纳闷地问到:“告诉我们,你怎么能预测到用这么一个问题就能难倒了那个基督教大学者呢?”
小裁缝说:“我实话告诉大家,我并不认识希伯来文,我也没难倒大学者,但我知道,意第绪语对‘希伯来文’这几个字的翻译就是‘我不知道’。我料定,博学多才的大学者肯定知道这个意思,但罗马大主教十有八九不知道。于是,为了犹太人的尊严,我冒险参加了辩论。值得庆幸的是,我的判断对了。尽管大学者的回答正确,但却让不知道底细的罗马大主教上了当,受到了愚弄,以为大学者是真的不知道。”
拉比也十分佩服地向小裁缝问到:“要论知识,你远远不是大学者的对手,可你为什么能战胜他呢?”
小裁缝说:“知识好比是一匹马,智慧好比驾驭马的技术。当智慧足以驾驭知识这匹马的时候,人就可以跃马扬鞭;当智慧无力驾驭知识这匹马的时候,人就会被掀翻落马。”(蒋光宇)
大道理:知识的价值不在于占有,而在于应用。如果说知识就是力量,那么智慧就是驾驭知识的力量。可见智慧胜过知识,智慧比知识更重要。”
农夫与他的儿子们
有个农夫快要离开人世时,想把自己耕作经验传给儿子,便叫他们来说:“孩子们,我即将离开这个世界了,你们都去寻找我埋藏在葡萄园里的东西,把它们统统都找出来吧!”儿子们以为那里埋藏了金银财宝。
父亲去世之后,他们把那葡萄园的地全都翻了一遍,什么宝物都没找到,却使葡萄园的地很好地耕作了一番,所以这年比以往结了更多的葡萄。
大道理:世界上没有不劳而获的美事,劳动是最好的宝物。
富翁的鸡蛋
很多人向富翁寻求致富的方法,富翁问他们:“如果你拿出一个篮子,每天清晨向篮子里放十个鸡蛋,当天吃掉九个鸡蛋,最后会怎样呢?”
“迟早有一天,篮子会被装满,因为我每天放进篮子里的鸡蛋比吃掉的多一个。”有人回答。
“致富的首要原则就是在你放进钱包里的十个硬币中,最多只能用掉九个。”富翁笑着说道。
大道理:节俭不仅能够创造财富,而且还能够磨炼一个人的意志,培育一个人的品格。
妙用广告
有一次,一位先生对一个商人说:“上个星期,我的伞在伦敦一所教堂里不知被什么人拿走了。因为伞是朋友作为礼物送给我的,所以,我花钱登报寻找,可还是没有找回来。”
“您的广告是怎样写的?”商人问。
“广告在这儿。”那位先生一边说着,一边从口袋里掏出一张从报上剪下来的纸片。
商人接过来念到:“上星期日傍晚于教堂遗失黑色绸伞一把,如有仁人君子拾得,烦请送至布罗德街十号,当以十先令酬谢。”
“我说先生,”商人说,“我倒是常常登广告,那是挺划得来的啊。不过,广告的写法可大有学问。要找您那把伞,咱们再登个广告试试。”
说着,商人从口袋里摸出一张纸,在上面这样写到:“上星期日傍晚,有人曾见某君从市教堂取走雨伞一把,取伞者如不愿招惹麻烦,还是将伞速送回布罗德街十号为妙。此君为谁,尽人皆知。”
这条广告见报了。次日一早,失主打开房门便大吃一惊。原来门前早已横七竖八地堆了十二把伞。失主自己的那把黑色绸伞也夹在里头。好几把伞上还带着字条,说是没留心拿错了,恳请失主切勿将此事声张出去等等。
真是广告一登,死物逢生。找丢失的东西是如此,企业经营更是如此。用做广告招徕顾客,是现代社会的生意经。
一家烟草公司派推销员赴美国推销香烟。到美国后,正逢戒烟月,根本不让登推销香烟的广告,而且又赶上是阴雨天气。如果在这里等一个月,住旅馆的费用太多不说,运来的香烟也会霉变受损。正当推销员急得团团转的时候,忽然看到房间里“禁止吸烟”的标语。于是,他灵机一动,想出了一个“逆中求顺”的促销高招。他跑到当地一家有影响的报纸登了这样一则广告:“禁止吸烟,就连龙山牌香烟也不例外。”连登了三天,结果引起当地市民的极大兴趣。吸烟者心想:“连龙山牌也要禁止,究竟是怎么回事?非要试试龙山牌香烟有什么不同之处不可。”于是,推销员带来的香烟很快被抢购一空。
深圳一家公司的童车打入英国市场后,由于其中一辆童车钢圈受压变形,致使一名爱尔兰女孩摔伤住进医院。在公司企划顾问的策划下,总经理立即亲自飞往伦敦,在主要媒体刊发广告,声明对所有售出的单车的质量安全负责,并对存货进行质量安全检验。当地媒体又对此事给予了充分的关注和报道。结果,该公司在海外的信誉大增,次年英国代理商的订货增加了8。5万辆。(蒋光宇)
大道理:企业经营如果忽视广告,或用不好广告,就好像在夜幕中向姑娘暗送秋波,尽管自己知道做了什么,但对方并不知道。写广告的伟大艺术,就在于能找到一种能引起看广告人注意的适当方法,令人过目难忘。
老铁匠的茶壶
一个古董商偶然在一个老铁匠那里发现了一把名壶。这的确是一把清代制壶名家戴振公制作的紫砂壶,古朴雅致,绝世珍品。
古董商看到壶后爱不释手,希望老铁匠能够把壶出让给自己,商人开价10万元人民币。老人置之不理,拒绝了。这把壶是从老铁匠爷爷手中传下来的,自己也用了近60年。自己打一辈子铁,挣的钱只够养家糊口,可现在有人竟要用10万元来买这把普普通通的茶壶,老人想不明白。
街头巷尾的人都知道了这件事,议论纷纷。老人的生活也彻底被打乱了,他也不在用这把壶泡茶喝了,不知道该把它怎么处置好。
当古董商带着20万再次登门的时候,老人在也忍不住了,他当着众人的面,用斧头把紫砂壶砸了个粉碎。
一切,都恢复了往日的宁静。老铁匠过完了100岁寿辰,仍操起了铁锤,只不过打制的只有拴小狗的铁链。
大道理:在金钱的诱惑下,又有谁能够像老铁匠有那般魄力。真正做到清心寡欲,淡泊名利,你才会拥有自由、快乐的人生。
重金聘丑女
1927年2月14日,汉口《民国日报》报道,法国巴黎芝利亚兄弟化妆品公司,曾于1926年7月在《巴黎日日新闻》上刊登一则别出心裁的广告,题为《重金聘丑女》。广告词大意是:凡自信长相最丑之本市少女,如能到本公司谈话一小时者,本公司愿付20法郎作为报酬。经过谈话后,若双方都感到满意者,本公司即以重金聘用。
这一广告传开后,很快就有10余名丑女前去应征,公司从中挑选了2名最丑者予以重金聘用。
三个星期后,芝利亚兄弟化妆品公司又登出广告宣布:丑女已选定,将于某星期六晚上在巴黎大舞台与公众见面,届时还有苏俄女子跳舞、华人音乐助兴。
消息传开,激起了人们好奇心理,竞相准备赴会。
到了那天晚上,当大幕徐徐拉开之后,两位丑女登台,果然其丑无比,观众议论纷纷。两位丑女做了简单的自我介绍之后,公司总经理芝利亚出台讲话。他说:此次聘请丑女登台,目的是为了让大家看看本公司所生产之化妆品的功效。请诸位稍候,我们到后台为两位丑女化妆片刻,然后再与观众见面。
观众们等了一会儿,只见在舞、乐相伴下,台上款款走出刚才亮过相的两位少女,面涂脂粉,可谓旧貌换新颜,在灯光照耀下,虽不敢说光彩照人,但的确漂亮了许多。
观众们大为叹服,啧啧称奇。从此,这家化妆品公司名声大振,产品畅销,使那些惯于用美女做广告的同行们自叹弗如。(蒋光宇)
大道理:这个广告的成功之处,就在于引起了公众的好奇和关注,进而创造了直线上升的销售量。
保持不变
三年前,我家楼前的那条繁华街道拐弯处开了一个小饼店,一个只有几平方的小板房,一个刚刚20多岁的南方人带着他的弟弟、妹妹做饼卖,有油饼、糖饼和豆沙饼三种,都是5角钱一个。新出锅的饼冒着热气,油饼一层层油花飘香,糖饼金灿灿香甜味美,豆沙饼鼓鼓的馅大面薄,香喷喷的,吃一回,还想吃第二回,我每天晚上下班都买几个回家吃,有时候早晨上班来不及吃饭,也买两个路上吃。不光是我,周围许多居民和行人也都来买,小店的生意一天比一天好。
也许是因为小饼店的生意好了,不久,它旁边就又开了一家小饼店,又过了不久,又开了一家,不到半年的时间,这里已是一排小饼店了。都一样的价格,卖一样的饼。生意也都不错。我还是喜欢到第一家小饼店去买饼,但有时候,买饼的人多,不得不排队等,我性急就转到旁边的饼店买。凭良心说,这些饼店的饼味道也不错,价格也一样,有一段时间,我就不再到第一家小饼店买饼了。
可是,慢慢地,我发现,这些小饼店的饼越做越小,味道也不如从前,有几家虽然还和从前一样大,但价格已由过去每个5角钱涨到6角。有一次买饼,旁边一位中年人感叹说:现在做生意都是这样,开始时又便宜又好,饼也大,等到雇客多了、生意好了,不是饼越做越小,就是价格越来越高,只有拐弯处第一家那个饼店一直没变,饼还和从前一样大,味道一样好,怪不得许多人宁愿在那排队等,也不到旁边这些店来买。
以后,我就又到第一家小饼店去买饼,饼还是和我第一次买时一样大,一样味香面软,一样吃一回,就想第二回。
前段时间,我因为单位有事,每天回家很晚,街上的店都打烊了,只有拐角处那家小饼店还亮着灯。我有些奇怪,这么晚了,小饼店的人怎么还没休息,在里面做什么?有一天我又来买饼,正好人不多,因为常来,那三个南方兄妹都认识我了,我就和他们开玩笑说:“晚上那么晚还不休息,在忙什么?是不是钱多的数不过来,要数到深夜?”南方小妹快言快语地说:“大姐,不瞒你说,现在每天卖饼的钱多得我们都没想到,当初我大哥带我们来的时候想做5、6年赚点钱,在郊区买一间房子,把父母都接来一起住。可现在才三年,赚的钱不仅可以给父母买房子,我大哥、二哥、我,我们每人都可以买上一间房子了,真是没想到呢?”
“就靠卖饼,5角钱一个饼,没做别的?”我听了,也很吃惊。
“是的,就卖饼。”三人中年纪最大的大哥说:“我父亲做了一辈子的饼,他把手艺传给我的时候,就告诉我做饼的面一定要头天晚上发6个小时,第二天早晨起来再揉上两小时,油、盐、芝麻等调料都按一定比例配好,二两一个,按每个赚5分就行,合订好价,开店后就要保持不变。记住:不管遇到什么情况,都要让雇客买的每个饼都要和第一个饼一样大,一样的味道,一样的价格。只要还有一分钱可赚,就要一直保持不变!”(林夕)
大道理:商家常言市场变化快而自己应变不及,而这家小饼店的成功,就是保持不变。
化危机为良机
古往今来,许多有识之士不仅能在常机中发现和利用良机,而且能将危机转化为谋求发展的难得良机。
南宋时期七月的一天,杭州城最繁华的街市突然失火。火借风势,风助火威,数以万计的房屋商铺陷入迅猛蔓延的火海之中。
有一位裴姓富商,苦心经营了大半辈子的几间当铺和珠宝店,也恰在火势最凶猛的闹市之中。几十年的心血眼看着毁于一旦,但是他并没有让伙计和奴仆冲进火海,舍命抢救珠宝财物,而是从容不迫地指挥他们迅速撤离。那一副不慌不忙、听天由命的神态,令众人大惑不解。
大火烧了数日之后,终于被扑灭了,但大半个最繁华的街市墙倒房塌,一片狼籍,化为废墟,曾经车水马龙的杭州冷清了许多,
在大火还没有被扑灭的时候,裴姓富商已经派人到长江沿岸以平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。当这些建材像小山一样堆起来的时候,他又归于沉寂,整天品茶饮酒,逍遥自在,好像失火压根儿与他毫无关系。
没过多久,朝廷颁旨:重建杭州繁华的街市,凡经营销售建筑用材者一律免税。
裴姓商人趁机抛售建材,获利巨大,其数额远远大于被火灾焚毁的财产。
1976年8月11日,美国有位经营肉类食品的老板,在报纸上看到一则似乎毫不起眼的消息:墨西哥的肉食牲畜发生了类似瘟疫的流行病。他立即想到,以往墨西哥的瘟疫一旦流行起来,很快就会传到美国。而美国与墨西哥相邻的两个州又恰恰是肉食品的主要供应基地。如果发生瘟疫蔓延到美国,美国与墨西哥的肉类食品供应必然会紧张,肉价也必然会飞涨。
于是,他派人去墨西哥探得真情之后,立即调集大量资金购买大批菜牛和肉猪饲养起来。过了不久,墨西哥的瘟疫果然蔓延到了美国的这两个州,市场肉价立即飞涨。时机成熟了,他趁机大量售出菜牛和肉猪,净赚数百万美元。
1995年年初,日本发生了大地震。这次大地震使该地区的生产几乎陷于瘫痪。当时,各国大多数报刊都对此作了较为详细的报道。
外行看热闹,内行看门道。北京有位叫金萍的女士从中“悟”出了商机:大阪的新日本钢铁厂已经完全停产,至少半年才能恢复,而该巨型钢铁厂生产出的优质冷轧薄钢板每年向我国出口至少50万吨,而且在我国钢材市场上甚受欢迎。她立即把这信息和以前掌握的有关数据资料,传给了江苏省一家钢材销售公司。该钢材销售公司经理马上调集人力财力,吃进了5千吨优质冷轧薄钢板,比其他公司抢先一大步。
果不其然,优质冷薄钢板因货源紧缺,每吨涨了100至400元。该钢材销售公司一下子赚了近百万元!经理先生挺豪爽,到年底支付了金萍女士1万元人民币的信息费。(蒋光宇)
大道理:弱者常常抱怨危机,等待良机;强者常常开发危机,创造良机。与其说是良机抛弃了弱者,倒不如说是弱者远离了良机;与其说是强者等待到了良机,倒不如说是强者创造出了良机。良机不仅需要等待,而且更需要创造。
细节考验
有一家新建的酒店在报纸上打出招聘广告,因为待遇优厚,报名者踊跃。初试、面试后,数百名报名者只剩下30多名。可是酒店只要20名员工,而酒店下星期就要开业,酒店主管需要尽快选出20人,培训一星期后上岗。主管把这30人都招集来,一一谈话,凭良心说,这些人条件都差不多,没什么差别。多出的10名不知道应该去掉谁。
主管想了想,灵机一动,就宣布说:“为了庆祝开业,今天我代表酒店请大家吃顿饭。”
30人围坐在一起,第一道菜上来了,是红烧鲤鱼。鱼很大,一条鱼铺满了整个盘子。开始的时候,大家都很拘紧,不好意思吃,主管就带头拿起筷子,在鱼背上夹了一块肉,说:“大家随便点,以后我们就是一家人了,每天都要在一起工作,一起吃饭。不要客气。”
主管一发话,气氛就活跃起来,大家拿起筷子,开始吃鱼。有人夹鱼背,有人夹鱼头,有人夹鱼尾。有的人一次夹一大块,有的人一次只轻轻一点。一条鱼正面很快就吃完了。
第二道菜又上来了,是清炖黄鱼。鱼很小,十几条才装满盘子。有的人上来就夹条大的,吃得很快,鱼肉没吃净就连鱼带翅吐出来,有的人只夹小的,吃得慢而细,把鱼肉吃净再吐出鱼翅。
接下来的菜有炒菜、凉拌菜、三鲜汤,大家各取所好,有的规规矩矩,只吃自己眼前的菜,有的毫不客气,伸长手夹别人眼前的菜,有的兼顾全席,桌上的菜每样都吃一点,有的挑挑拣拣,只夹自己喜欢的菜吃,有的吃饭静悄悄,有的喝汤“滋滋滋”,有的把碗里的饭吃得一粒不剩,有的把饭粒掉在饭桌上。真可谓百态众生,都被主管尽收眼底。
第二天,酒店把用人名单报公布给大家。有一位落选者很不服,就质问主管:“大家条件差不多,你又没有加试,凭什么选人?”
“怎么没有加试?昨天晚上我请你们大家吃饭时,我对你们每个人都一一测试了。我选人的原则很简单:那些在餐桌上吃鱼头鱼尾、吃小鱼,不挑挑拣拣、不掉饭粒、知道兼顾别人的人,我相信他们会成为酒店的好员工。”
落选者想起自己昨晚在饭桌上的表现,有些发窘,但又马上为自己辩解道:“这都是些生活细节,怎么能用它来检验一个人呢?”
主管看着他,反问道:“生活的细节,加起来不就是人生吗?我想一个在饭桌上只顾自己的人,在工作中是不会首先想到别人的。”(林夕)
大道理:生活中有很多的细节,细节虽小,但有时却能决定一个人的成败。
得人心者得市场
商家送给顾客最好的礼物是满意,顾客送给商家的最好礼物是货币。
美国好乐公司的副总裁艾丽莎·巴伦,掌管着30多亿美元的资产。她20岁时曾当过一家糖果店的店员,来店的顾客特别喜欢她,总是等着她给自己售货。
有人好奇地问艾丽莎:“为什么顾客都喜欢找你,而不找别的小姐,是你给的特别多吗?”
艾丽莎摇摇头说:“我绝对没有多给他们。只是别的小姐称糖时,起初都拿得太多,然后再一点点地从秤里往下拿。而我是先拿得不够,然后再一点点地往上加,顾客自然喜欢我了。”
有钱难买愿意。艾丽莎·巴伦的高明之处,就在于她抓住和满足了顾客心理上的微妙差别:一点点地往秤上加要比一点点往秤下拿让顾客感到舒服。
法林是美国的著名商人。有一次,一个朋友请他帮助销售在库房里积压多年的商品。他就冥思苦想,终于想出了一个经营积压商品的办法。
他在波士顿市中心的繁华区开了一家商店,并在电视上做了广告,声称该店有一套与众不同的经营方法:商品标出价格的头12天,按全价出售;从第13天起到第18天,降价25%;从第19天至24天,降价50%;从第25天至30天,降价75%;从第31天至36天,如果仍然没人要,就把商品全部送给慈善机构。
法林商店很快成了人们议论的热门话题,几乎知道商店广告的人都想去看一看,其中的大部分人预言:“法林这个笨蛋非倾家荡产不可。”因为,如果顾客等到商品价格降到最低时才去购买,商店就非吃大亏不可。
然而事实完全出乎众人的意料之外,法林商店的商品从降价后就十分畅销,很快就将积压多年的商品销售一空。
人心可以经营。法林的高明之处,就在于准确地调动和满足了顾客争先恐后购买的渴望心理:今天我不买,明天就会被他人买走,还是先买下为好。(蒋光宇)
大道理:得人心者得市场。谁能调动和满足顾客购买商品的内心渴望,谁就能受到顾客的欢迎,谁就能使商品畅销。
当对方心情不好时
有一个营销员去拜访一个新客户。当他来到那家公司时,接待他的客户代表正因为一些私事的困扰而心情不好,所以对这个营销员很不礼貌,说话很刻薄。
营销员有些生气了,但他并没有发作,他克制住了自己。在离开的时候,他依然很礼貌地笑着跟那位客户代表告辞,并对他的接待表示感谢。
营销员走后,那个客户代表感觉过意不去,便主动给营销员打去电话,向他道歉,并表示愿意使用他们的产品。
大道理:一个人若想控制全局,必先学会把持自己。我们改变不了他人,但可以坚持自己,保持乐观向上的心情,不要受环境或他人的影响。
推销
一个推销员来到一家超市推销他们公司的香皂。超市老板正忙着指挥职员们上货,于是便不耐烦地挥挥说说道:“没看见我忙着吗?再说我这里货很多,以后再说吧!”
推销员仍然不死心,继续鼓动着如簧之舌,打算说服那个老板。
那老板显然是被惹火了,破口大骂道:“还有完吗你?刚才是给你面子,不想让你难堪,可你这个家伙却不知好歹!赶紧带着你的东西立刻滚蛋!”
这个推销员一边收拾自己的箱子,一边心平气和地对老板说:“十分抱歉,我刚做业务不久,不懂的地方很多,希望您不吝赐教……对啦!要是我想把这香皂向其他地方推销的话,我该怎么说呢?”
老板的态度有所好转,见其诚恳,便对他演示了一番。只见老板把这香皂的好处说了一大串,推销员由衷地赞道:“没想到您对我们公司的产品这么了解,所说的话也这么有说服力……”推销员的话让老板很满足,最后,竟定下了大批香皂。
后来,这个推销员成为一个企业家。
大道理:好为人师,人之天性。在他人面前保持谦卑的姿态,留给他人良好的印象,你的意见才能被接受,你的行为才会得到肯同。
戴尔交钥匙
戴尔在上大学的时候,就开始了创业。由于他多年养成了晚睡晚起的习惯,每天早起按时到公司上班,对他这个年轻人来说,简直是一件很痛苦、很难办到的事情。戴尔是唯一有公司大门钥匙的人,所以每次发现自己睡过了头,然后匆匆忙忙赶到公司附近的时候,远远地就能看到有二三十人在公司的门口闲晃,在那里等着他开门后进去。
日复一日,戴尔公司很少
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