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处世与礼仪-第22部分
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铃在公司坐着她的文凭根本坐不到的职位，因为她是研发部严经理家里的领导。不在一个部门，严经理又很少过问她的事情，她也乐得把成就完全归功于自己，所以多数人并不知道她是有后台的人。
某天我在资料中心碰了一个钉子，莉莉居然一边照镜子修眉毛一边说我忙着呢等一下才能给你复印。我抱着资料气乎乎地回来，铃附耳过来说：你不知道啊，莉莉是二楼李总管的小姨子，所以进厂没几天就从生产线调上来管复印机，工资还加了300块。我目瞪口呆地看着铃：你又知道？铃一脸得意地笑：我就是知道啊，我又不喜欢问，都是人家告诉我的。
铃天生就是做间谍的材料。她知道公司几十个经理里哪个有公司股份，知道市场部的文员是客户介绍来的，知道为什么陈工没有升职，还知道工程部的技术员跟生产部的线长怎样发生争执打起架来最后一个记过一个开除。她可以明明白白地讲述整个过程甚至细节，有如亲见。她告诉我们经理今天早晨被老总骂了心情不好，我们就可以小心预防雷雨落到自己头上；她通知今天下午3点所有经理去香港开会，我们就可以在办公室大肆狂欢；她说周日值班的是四楼戴眼镜的“周扒皮”，最喜欢上来检查加班情况，我们就都装认真工作甚至干脆不加班。
办公室有了铃预报公司的天气风向，我们都心存感激，一致封她为“黄金眼”，又值钱又灵验，加上不耗电无污染，全称“纯天然黄金眼”。铃得到这样的褒奖，黄黄的胖脸上堆满了笑，细长的单眼皮越发唐朝美人地风韵起来。
有一天铃神秘兮兮地告诉我，知道吗？品质部那个秘书小王，就是头发长长的那个，怀孕了！你说那个小女孩？就是看上去珠圆玉润的那个？铃重重地点点头。那个小女孩我认识，二十多岁年纪，头发溜光水滑，皮肤细细白白，还带点BB肥，一进公司就被封为美少女，光我们部门就有两三个光棍追她。
不会吧，她结婚了？看上去那么小。我说。嘿嘿，就是没结婚，资料上是未婚。铃笑得幸灾乐祸。你看过她的资料？每个人的资料在人事部都是保密的。我看看铃，一向以为她就是在小道消息上有一套，想不到她的触角可以延伸到保密资料上去。
之后的几天，每次看见小王，我都忍不住瞄一眼她的肚子，倒是没有隆起。铃的消息一向不是空穴来风，她说已经有2个月，也还不至于露出来。小王面色憔悴少了许多光泽，低眉顺眼的样子，透着可怜。忽然觉得我们知道她这样的隐私是一种罪孽，好像是我们残害了她。
没多久，铃又来通知我们，小王辞工了，立即离厂。办公室的讨论还没有开始，小王就已经如女鬼一般无声地走了进来。她忿忿地看着铃，这下你满意了？
铃尴尬地站着，没有回答。小王恨恨地咬着牙，你喜欢宣传不是吗？你有后台就可以无所欲为不是吗？我告诉你，你的后台是严经理，我的后台，也是！那一刻铃的脸色变得惨白。办公室里鸦雀无声。而我，悄悄地把给铃加工资的单子抽出来，塞进碎纸机。整个办公室里，就只有碎纸机的声音，哧哧地响着。
第五卷 职场交际 我的办公室“降妖伏魔”术
办公室里会有妖魔鬼怪？听起来有些耸人听闻，真的，不是我迷信，其实他们就是大家常说的办公室小人，都是衣冠楚楚、风度翩翩的俊男靓女，并不是青面獠牙的牛头马面，正因为这样，才更危险、更可怕。
刚毕业时，我恨不得马上成为女强人，所以干起活来格外卖劲。顺利通过试用期后，我与Annie一起分到了一家大型国企的人事部，因为我们年龄相仿，所以很快成为了好朋友。在工作上我和她更是无话不说。可是没想到，后来我竟成为她加官晋爵的垫脚石。
原来，经过一年多的友好相处，Annie处心积虑地搜集各种“有利证据”，比如我某月某日说经理的新衣服不好看，她都会在“适当”的时刻“不经意”地说漏了嘴，当然对象是经理了。
当我得知经理为什么对我的印象这么差的时候，我发现自己被出卖了。虽然我很愤怒，但经过仔细考虑，发现要和Annie翻脸争斗下去实在太累了，而且在这样一位爱听偏话的经理手下干也没什么意思，于是毅然决然地辞了职。
这一次，初生牛犊的我对“防人之心不可无”可谓大彻大悟。以后再碰到这种人我都会敬而远之，而且我也不轻易在办公室里谈论自己或其他人的闲事了，祸从口出嘛。
自此，我决定不再踏入国企一步。经过3个多月若干次的面试、笔试，我考入了一家向往已久的外企公司。在我的想象中，外企应该是人人平等，公平竞争，让我的才能有的放矢的地方。
刚进入公司时，由于优越的工作条件、上司的公正以及同事间的和睦相处，我工作得很开心也很用心。由于工作表现突出，很快就从一个部门秘书升职为执行秘书。
原来的执行秘书毕小姐由于工作不够得力，被调到行政部做文员。我升职了，按说是件高兴的事情，可我怎么确也高兴不起来。
原来，毕小姐不愿意放弃原先的职位，并且认为我这个新来的不应该接替她的工作。她想通过拖延时间或其他方式给我设置重重障碍，以为我会主动放弃这个职位。她将所有的文件档案顺序全都打乱，也不配合我做工作交接，交接报告写了两周还没有写完。
我连续加班了好几天，才将工作整理出头绪。我想这么拖下去也不是办法，就据实向上司做了汇报，上司为我们的交接工作重新做了硬性安排，这样，她不得不放弃原来的想法，勉强配合我做完了交接工作。
毕小姐这样的人一般都欺软怕硬，如果他们做得不是太过火，你大可不必去理他们，但是适当的时候，你也可以反击一下。
我的职业生涯已经有7年了，从事业单位到外资企业，一共换了4个单位，随着“降妖伏魔”经历的不断增长，我也得出了不少经验。
首先，小人算计我们主要是因为他们意识到自身实力的薄弱，我们对他们的工作构成了威胁，因而从嫉妒发展到做一些有悖常理的事情。所以，我们应确立自己的信心——不是我做错了，而是“红颜遭嫉”罢了。
其次，对待不同的小人要使用不同的策略。
对待阴险型的小人，要以预防为主，处处留心，别被他钻了空子。这部分人对你经常采取阳奉阴违的态度，有点像披着羊皮的狼，所以不要轻信他对你的赞美，因为他在赞美你的同时，在筹划如何利用你，笑里藏刀呀！如果对方势力强大又小人得志，最好敬而远之。
对待欺生型的小人，躲避的同时可以先声夺人。欺生的人往往虚张声势，其实并没有多大的能耐，只要不招惹他就不会有火山迸发；但逼不得已也可以先发制人地教训他一下，以后他就不敢再欺负人了。
对待搬弄是非的小人，不用理会。对于他们说三道四的谣言，不必当真，对于十分恶劣的诋毁，如果影响到了你的声誉，就必须澄清事实，必要时还可以在上司面前“对簿公堂”。
其实，小人随处都有，我们只要抱着一种积极的态度，加强自身的实力，应对有方，就不会被他钻了空子，占了便宜。
第五卷 职场交际 办公室十大恶人行为汇总
说小鬼难缠，当你费尽心机百般讨好上司欲觅求职位的攀升时，也千万别轻视了你身旁的办公室“小人们”，蚂蚁可以蛀倒大树，小鬼亦可置阎王于死地，因此，你必须提防——
独裁者。凡事以自我为中心，狂妄自大，感觉良好，表现欲旺盛，总以为地球少了他不转，旁人皆是废物，嗤之、鄙之，排挤打击，好事尽揽于身，难事一推了之，并且为达目的不择手段，与这种人相邻，等于与虎相伴。
和事佬。这种人奉行不多讲话、不乱表态、不得罪人的“三不”政策，凡事和稀泥，嗯嗯啊啊，“和为贵”，在矛盾的漩涡中左右摇摆，努力保持中立态度，与他们说话等于没说，想得到他们的投票支持，门都没有。
长舌妇。凡事包打听，见风就是雨。屁大的小事到了她嘴里就能捅破天，这种人尤其爱在男女关系上做文章，出门就是接吻，拉手就是性交，以挖别人隐私为乐事，可恶至极，实为恶人之首。
笑面虎。当面笑嘻嘻，背后落巨石，口蜜腹剑，两面三刀，阴险奸诈，吃肉不吐骨头，哄得别人团团转，给别人下毒药，别人还以为是蜜糖感激涕零，耍弄手腕真是绝了。
马屁精。专搔上司的痒处，逗上司乐乎，领导笑他也笑，领导叫他也叫，阿谀奉承，唯唯诺喏，见风使舵，随机应变，一切以上司的喜好和脸色行事，一旦上司失势，则立马变脸，世态炎凉尽写脸上。
势利鬼。这种人天生就会伸出双手撷取，贪婪成性。“吃亏是福”对他们来说无异于天方夜谭，极端的自私自利，铁公鸡一个。凡事利字当先，任何事物都要先算计一番投入比，为利字出尔反尔，原则交情置于脑后，满脑子是银行搬家——尽是钱。
嫉妒狂。容不得别人的成功与上进，见不得别人的风光与快乐，人人碌碌平庸是他们追求的最高境界，一见椽子出头，则压榨排挤，诋毁谩骂，鸡蛋里挑骨头，欲置别人于死地。这种人像马蜂窝，你捅他一下，他就倾巢而出，蜇你个头破血流，让你得不偿失。
神经质。这种人疑心颇重，针眼大的一点变故都会让其疑神疑鬼、坐卧不安。在他的眼里，办公室所有人都是其杀父仇人，自己随时随地会受到别人的攻击、伤害乃至杀戮，惶惶不可终日。关键时刻，他会不可思议地抢先背后给人一刀，目的是保全自己。
报复癖。你给他一拳，他还你二脚；你敲他一棍，他捅你二刀。他的人生信条是“有冤必伸，有仇必报”，而不计较是否有理有义。若不能很好地处理这种具有报复癖倾向的人，则如同在你身边布下了一个定时炸弹，不知何时会爆炸伤身。
俏女郎。女人是刺，拈不得，更吃不得。孔子云：唯女子与小人难养也，视女人与小人同类，你可别陶醉于办公室对面的时尚俏女郎一族，女人身后是非多，其身后说不定就是一大漩涡，跳下去不死也得脱层皮。
第五卷 职场交际 对付办公室“小人”五“板斧”
欺生型：这种人未必是看不惯你一个人，他们有一个习惯：凡是新来的人都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了，你完全融入这个***了，他们就会转移目标，去挤兑新人。
这种人并不是真正意义上的恶人，如果他们不是太过火，大可不必理睬，但是适当的时候，你也可以反击，因为他们一般都欺软怕硬。
是非型：是非型的人最喜欢探听他人的隐私，他们以制造、传播谣言为乐。
是非型的人充其量只是个小人，所以不用对他们如临大敌。对付这种人，最好的办法就是敬而远之。对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”；对于过分的谣言，完全可以将造谣者告上“公堂”。
脾气怪异型：他们可能没有什么恶意，他们只是很难相处，脾气怪异，行为离奇，你无法用正常人的思维去理解他们。
如果不巧与他们有矛盾，要就事论事地与他们争论，千万不要借题发挥，这样可能会激怒他们。
贬低别人型：这种人处处要显得比别人优越，你说什么他都要插嘴，每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心，或者是隐藏得很深的自卑。
他们实在是不值得你生气。
恶人型：这是最危险的一种人，因为他们可能有一个美丽的包装。他们看起来是那么善意，那么富有诚意，对你又那么关心。而一旦你跟他的利益发生冲突，他就会狠狠地踩你一脚，有时候，他们甚至是“损人不利己”的。
最好的办法是尽量避开，就算他来笼络，也不要加入他的***；当他开始使坏时，要么就“先下手为强”，向上司披露他的劣迹，要么就走人。
第五卷 职场交际 不与小人斗志 不为小事生气
坐办公室的人，一张桌子就是一个位置。坐在这个位置上，有的人聚精会神干出事业，有的人轻轻松松混到工资，有的人如坐针毡举步维艰，有的人机关算尽却误了身家命运。同样的境遇，不同的结局，这其中有一个非常重要的因素，就是他们区分大事与小事、对待的君子与小人的标准不同，态度不同。
聚精会神干事业的人，视良知道德、是非原则、人生大业、团结和睦为大事，不为蝇头小利、哥们义气、个人权威、闲言碎语等小事所动；视真诚待人、沉于事业、忠于公益者为君子，不为口密腹剑、搬弄是非、惟利是图的小人所惑。靠着这种心静如水、忘我工作的日积月累，换来了脱颖而出和功成名就。
相对于那些横下心来干事业的人，相当一部分办公族有创业之心，无创业之术，把小事不当小事，把小人不当小人，不甘心被小人算计，不愿意为小事让步，起而斗之，耗精费神。斗胜了，斗惯了，也就斗出“思维定势”，结果是耍尽权谋、玩尽手段，“劳苦终身”，却是空忙一场；斗败了，斗怕了，就惧而避之，敬而远之，干什么事都前怕有狼，后怕有虎，也只得“寄情山水花鸟”，了却残生。是凡这些人，都以为办公室里的工作，多做一点不会惊天动地，少做一点不会地动天惊，做得越多问题越多，引来的非议也越多，因此别人不做他也不做，领导不催他就不办。无事而生非，寂寞则难耐，传点内部消息，搬点是非长短，编点前因后果，“传”掉了时间，“搬”掉了信任，“编”掉了感情，干一翻事业也只能想想而已，说说而已了。
写这些话，并不是说办公一族“都不是东西”，而是想提醒那些真正想干事业的办公族，尤其是同龄的青年办公族，要有“不与小人斗志，不为小事生气”的大家风度，做大事、近君子，放小事，远小人，真正有所为，有所不为，以免枉做一回办公族。
第五卷 职场交际 思想作坊 跳槽：上班虫的迁徙
每年春天，尤其是新年一过，年终奖分发完毕后，老板虫最担心的一件事就是：手下的上班虫跳槽。人类动物观察家称为：上班虫的迁徙季节来临了。
上班虫的迁徙与候鸟等动物的迁徙，有相同之处也有不同之处。相同：他们都在为生存奋斗，追逐更多的食物，躲避寒冷与黑暗，到阳光明媚的温暖地带去；不同之处在于：候鸟一般都能成功达到目的，迁徙到了过冬的地方，第二年春天再返回老巢；而上班虫远没有那么幸运，有时他们侥幸能找到更多的食物，但付出的代价也极其巨大，还有的时候，迁徙之后的地方更加寒冷黑暗。他们中有的愤世嫉俗的上班虫说：“这叫天下乌鸦一只比一只黑！”
这是这些愤世嫉俗的上班虫单纯而且不讲理的地方，也是他们的搞笑和自嘲，因为对于上班虫来说，就没有什么地方可以称得上是绝对温暖的过冬地。只能说是相对的。而且，对于那些喜欢变化的上班虫来说，用不了几年，他们就会厌倦现在的生活，再次寻求迁徙。
相对于喜欢迁徙的上班虫而言，有些上班虫从不迁徙。他们从学校到单位后，就像某些金龟子找到一个大粪球一样，找到了毕生的幸福。这里面也需要仔细分辨两种情形，一种是：该上班虫确实是窝囊废，能找到一个粪球已经够幸运的了，不敢也不指望寻找新的粪球。在计划经济的大锅饭里，你能碰见这一类上班虫。有的上班虫才二十几岁，就一口一个我退休了也要在这单位。另一种上班虫不迁徙的情况是：这类上班虫有足够的坚毅和耐心，确实能在一个地方做出事业。著名的上班虫杰克·韦尔奇有一年也想迁徙，因为觉得薪水太少，但还是被主管劝留下来了，结果，爬到了上班虫的巅峰。
很难说上班虫是迁徙好还是不迁徙好，这完全取决于该上班虫所处的地理环境和生态环境。一般来说，草原上的食草动物，无论是羚羊、角马等等都随着季节的变化，逐水草而居，而食肉动物则追逐食草动物，食腐动物则追逐食肉动物，准备弄点残羹剩汁；许多识时务的上班虫也逐银子而居，随时代致富潮而动。比方说，在网络淘金热疯狂的时候，感觉敏锐的上班虫就好比食草动物嗅到了水肥草美的气息，食肉动物嗅到了肉鲜血美的气息，纷纷扎进网站中；而当网络热衰退时，敏锐的上班虫再次感觉到了草枯水竭的危险，及时抽身而退。
上班虫的迁徙途中，也不是没有风险的，而且上班虫的位置越高，迁徙的机会成本越大。
正如迁徙是候鸟等动物的习惯一样，迁徙其实也是上班虫的一种本能。遏制这种本能，曾经有许多方法，比如不许跳槽，这实在是人类这种聪明的动物想出来的养活成群的上班虫的方法。但实践的结果，就是上班虫的严重退化。在世界绝大部分地区，没有这种束缚上班虫迁徙的念头，因而他们的上班虫一方面竞争更加残酷，一方面也更加充满活力。
有些上班虫迁徙已经上瘾了，他们的迁徙已经不是为了水肥草美，而是为了迁徙本身。就像有些人离婚上瘾一样。上班虫的迁徙带来了很多心理问题：比如迁徙是否得当？该不该迁徙？该往哪里迁徙？想迁往的地方是不是上班虫虫满为患？
这都是让上班虫们晚上睡不好觉的事情。哈姆雷特说：“活着还是死去，这是一个问题。”上班虫们从不考虑这么严肃而且沉重的命题，因为“好死不如赖活着”。他们偶尔会考虑考虑：“迁徙还是不迁徙，这是个问题。”
第五卷 职场交际 我不是教你诈！十道职场护身符
许多人一听到「办公室政治」，第一个反应就是避之唯恐不及，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，有这种想法的人，并没有认清自己跟其它人身在同一条船上的事实。
那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后的下场不只是求仁得仁，远离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了，还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。
办公室生存靠智能
办公室环境既然是由人所组成的，每个个体的行为，难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程，想在职场发光发热，除了具备才华，更重要的还有性格、情商（EQ）、社交等许多看不见的能力。才华及专业能力，只有在你初为职场新鲜人的时候，能为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力……等智能。
每个企业都有资源有限的难处，而且难免有分配不均的问题，利用一些手段来增加个人的竞争优势，不足为奇。每家公司都有两种组织结构：正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系，说明白点，办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友，少在同事间结怨。
上班族应看清一个事实，在办公室里进行政治行为是常态，没有政治活动才奇怪，那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人，无异于过马路却不看红绿灯，或是台风来袭时却不注意豪大雨及土石流的消息一样地危险。
广结善缘，切莫结怨
因此，与其对办公室政治心怀排斥畏惧，不如放下所有的不屑和无奈，投身其中，享受办公室政治。办公室政治难精通，却不复杂。办公室政治是什么？是待人接物的态度，是应对进退的分寸难捏，是害人之心不可有、防人之心不可无，简而言之，就是广交朋友，特别是能让身处权力核心的人如你的上司，成为你的良师益友。
一般谈到办公室政治，多分为两类。一类是办公室厚黑学，教人如何不择手段获致成功、出人头地，即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜，另一类则是像卡内基这样，以较乐观正面的角度看待职场政治。两种取径，因人而异，不必过度偏废，最理想的态度是「适度参与」办公室政治，但也要懂得时时保护自己。
为此，Career生涯急诊室特别上穷碧落下黄泉，为读者求来了10道职场护身符，分二次刊出办公室政治专辑，保佑诸君能在职场上趋吉避凶保平安。至于有效无效，还得看倌各自去体会了。
第一道护身�
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