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礼仪金说-第7部分
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第三个要点，区分场合。在穿着打扮方面，实际上我们会遇到一个非常复杂的问题，就是一个人他面对的场合多种多样。我们很多老百姓都有一个小小的缺点，就是着装不分场合。比如有的同志在上班的场合穿得非常不正规，你有没有见过这样的人，在机关也好，在公司也好，穿得非常随便，比如拖鞋式凉鞋，露脚趾凉鞋，露脐装，超短裙，跨栏背心都穿进来了。显得很是有点不务正业的感觉。工作场合你就是要穿套装制服，表示郑重其事，统一划一，严肃严谨。倒过来说，我们还有的同志犯另外一个错误，不该讲究的时候却又讲究了，逛八达岭去了，游颐和园去了，西服革履，套装套裙，有意思吗？没有意思！你穿高跟鞋爬八达岭长城，你上得去下不来，它有难度啊。着装一定要区分场合。从服饰礼仪的角度来讲，着装实际上存在下述三大场合。
其一，办公场合。办公场合指的是我们上班的时间，它的基本要求是四个字：庄重保守。在办公场合随便穿是不行的，办公场合要求你庄重保守，要穿什么？穿套装，穿套裙，穿制服。没有套装、套裙和制服，则要穿长袖衬衫、长裤、长裙，这样才显得你郑重其事。倒过来说，办公场合穿时装、穿休闲装非常不合适，这个一定要讲究。
其二，社交场合。社交场合指的是工作之余的交往应酬的时间，就是下了班之后跟朋友跟熟人在一块交际应酬的时间，比如宴会、舞会、音乐会、聚会、串门，都是典型的社交应酬。自己一个人吃饭那叫吃饭，和朋友在一块儿吃饭那叫宴请，宴请实际上就是交往应酬。社交场合着装的基本要求是什么呢？四个字：时尚个性。如果说工作场合不能时髦不讲个性的话，社交场合就是要时髦个性，要穿什么衣服？穿时装，穿礼服，穿具有民族特色的服装。说实话，西方男人穿的礼服——燕尾服不太适合我这种身材，燕尾服它是倒梯形的造型，适合肩膀比较宽大的人，中国人的身材一般是Ｈ型，不像他们，他们的肩比较宽广。所以我参加社交场合，比较喜欢穿我们自己的中式服装，中山装，唐装，甚至穿对襟的袄之类的，它比较合适。
社交场合的服装通常都讲究个性，我给大家讲两个笑话：
我有一名外国的学生，２０世纪９０年代中期要毕业前，到我家来看我，跟我聊天。聊着聊着突然就跟我说：“金教授，毕业之际想跟你要件礼物，作为纪念。”
《礼仪金说》 服饰礼仪（5）（图）
我带过不少留学生，没听过一个人张嘴问我要过东西，我很吃惊。我咬牙切齿想了想，就跟他说：“承蒙你抬举看得起我，你金教授家房子不小，可是里面值钱的东西没几个，你要看得上，我也就不客气了，除了老婆孩子，看上什么你就拿什么。但限拿一件，不能多拿。”
你猜他看上什么了？当时我在部队大院住，他到我家来我也不跟他见外，熟人嘛。我穿的是军裤，老头衫，天热，他看上我这个军裤了，他说我想要这个。我挺高兴，我说：“那就给你，给你弄一条新的，再送你一件军褂要吗？现役军人那种衣服咱不敢要，以前那种老式军装，淘汰的那种我有，你要吗？”
他说：“要。”
我说：“腰带呢？”
他都要，都拿走了。第二天他们的同学跟我举报，说他穿着我送的那一身行头跑天安门拍照去了。他觉得那样子很酷，他其实追求的就是有个性。
我跟外国朋友打交道时，我喜欢送民族服装给对方做礼物。送一身扎染的服装，送一件真丝的衬衫，都很有特色。
我有一位朋友在外地的一个地方当县长，那天来一位外商，跟他们那儿一个企业家谈生意，非要见见县长，国家扶植民营企业，县长听说企业提这个要求也就去了。本来县长在工地，农田基本建设工地，穿得比较随便，夹克衫。结果临时去了，上了车才突然想起来，来不及换西装了。时间有限，外商要赶飞机。县长就盯上那司机了，看上了那司机穿的卡中山装。他就问对方：“你身高多少？”
司机说：“１米７４。”
“腰围多少？”
“二尺五。”
“行，咱俩一样，把车停一边，咱俩换了。”
他在车上就把司机的卡中山装给穿身上去了，车内比较狭窄，扣子就没系好。大概就是第一个扣系第二个眼儿去了，还有口袋盖一个在里面一个在外面，就是反正有点别扭。
他到达后，跟那个外国客人谈了一个多小时，这个扣子始终系错一眼儿，而且一个口袋盖在里面另一个在外面，但无人察觉。
走的时候老外就跟他说：“哎呀！领导啊，感谢你：第一，说明你这个领导支持这个企业。第二，还学会了怎么穿中山装了。”
这位领导此时才发现自己的问题。对方为什么这样说呢？因为这个是我们自己的服装，中式服装、民族服装，我要怎么穿就怎么穿，它的个性与特色我们才明白。
我们很多中国人为什么穿西装、穿套裙看着不太顺，他不会穿。你穿自己的服装其实最拿得准了，你有数，你有经验，所以社交场合穿礼服、时装、民族特色的服装是最佳的选择。当然社交场合最不该穿的衣服就是制服了。
其三，休闲场合。什么是休闲呢？休闲的场合指的是工作之余个人活动的时间。它指的大概是这几个情况：第一，在家睡觉。第二，健身运动。第三，观光游览。第四，逛街购物。这样一些场合我们把它叫作休闲的场合。这个场合穿着打扮的基本要求是什么呢？四个字：舒适自然。用我的话来讲，只要没有违反法律，只要没有违背伦理道德，只要没有影响安定团结，自己完全可以随便穿。这是最不该讲究穿着打扮的地方，穿裤衩、背心、牛仔、夹克、拖鞋、凉鞋、光大脚丫子，都可以随你便。可是，我们经常还有同志出洋相。我有一次到美国去开会，一位美国友人就跟我讲，说：“在我们这儿见到穿西装、打领带的人都是你们大陆来的。”把我气坏了，当然这种人是个别人，可是你到国际交往中你被别人看到，影响形象。所以着装要区别场合！公务场合，讲究庄重保守。社交场合，讲究时尚个性。休闲场合，则讲究舒适自然。
第四个要点，遵守常规。有关着装的约定俗成的规矩你一定要自觉遵守。下面分别跟大家讲讲穿西装和穿套裙的规则。我已经讲了一次，但是要点一定要讲，穿西装有些规则你是要注意的，譬如，西装上衣下面这两个口袋，有经验的人知道，这两个口袋里是不能放东西的，聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开，不拆开谁能放东西。我们有的老兄，一看就比较老土，这边一盒香烟，那边一串钥匙，跟开杂货铺似的，影响西装整体造型。
穿西装最重要的游戏规则，我们把它叫做三个三。为什么叫三个三？有三个问题需要注意，每个问题里都有个三字，所以叫三个三。哪三个三？
第一个“三”，三色原则。我们曾经说了一次了，讲究的男人都知道，穿西装的时候，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身颜色应该在三种之内，此即三色原则。
第二个“三”，三一定律。什么叫三一定律？重要场合你穿西装、套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色，而且首选黑色。说实话，这个男女有别，男人其实在服装方面可选择的余地比较小，不像女同志，漂亮衣服全是你们的，我们有什么选的？也就是西装、夹克、牛仔，一个扣，两个扣，三个扣，没扣，黑的灰的蓝的，所以男人强调的是细节。大家知道，认为男女会穿一般讲什么？女人穿流行，男人穿品牌。前者追求时尚，后者则关注。它讲一个档次。
《礼仪金说》 仪表礼仪（6）
第三个“三”，三个错误。我们也曾经说过一次了，穿西装时有三种错误是不能犯的。第一个错误，袖子上的商标没拆。买了西装之后，商标是一定要拆掉的，说明西装被启用了，如果商标不拆，有画蛇添足之感。第二个错误，就是非常重要的场合，尤其是国际交往中，穿夹克，穿衬衫，打领带。这个不太合适。穿夹克、穿短袖衫打领带自己人内部活动可以，对外交流不够正式。第三个错误，袜子出现问题。重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。所以这个一定要讲究，这是西装的规则。
我们再来谈谈职业场合着装的禁忌。职业场合，男人也好，女人也好，只要在上班，着装有六大禁忌。
第一个禁忌，过分杂乱。乱穿。比如我们见到有同志穿了一身很高档的套装和套裙，一看就是职业装，你总觉得她不够味。为什么呢？凤凰头、扫帚脚。比如男同志穿西装脚上却穿双布鞋。
那天我问一个老兄，我说：“你怎么穿西装穿双布鞋啊？”
他告诉我：“舒服。”
我说：“你穿着舒服，我们看着不舒服啊。”
也有个别女同志这样，穿很高档的套裙，光脚丫子穿双露脚趾的凉鞋，很不合适。重要场合你要注意，穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋，男的是指系带的黑皮鞋，女的指的是黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，跟制服配套的。这是非常重要的游戏规则。过分杂乱不可以。
第二个禁忌，过分鲜艳。制服也好，套装也好，需要遵守三色原则，什么是三色原则？我们刚才讲了，全身颜色不多于三种，男女的制服、套装都要遵守这个规则。不能过分鲜艳，图案也要注意，重要场合套装制服尽量是没有图案，或者规范的几何图案，比如我这个领带，条纹的，我还可以打什么领带？格子的、点的，但是不能过分花哨，我不可能在这上面印上三个字：我爱你。我爱你，你爱我吗？有的同志上面什么阿猫、阿狗、熊猫盼盼，米老鼠、唐老鸭，一看就是不够稳重，这个不可以。
第三个禁忌，过分暴露。一般我们在重要场合着装讲这样几个不露：第一，不暴露胸部，第二不暴露肩部，说白了，就是不穿无袖装，你穿一个无袖装，当然男同志一般没机会穿无袖装，穿无袖装的主要是女同志。时装、社交装、休闲装可以穿无袖装，工作装不能穿无袖装，因为无袖装会暴露腋毛，搞不好还露出一圈内衣，显得不够正式。不暴露胸部、不暴露肩部、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露脚趾、不暴露脚跟，此所谓正式场合六不露。
第四个禁忌，过分透视。重要场合注意，内衣不能让别人透过外衣看到，什么颜色的，什么款式的，是长的还是短的，有没有图案，这都是非常不礼貌的。
第五个禁忌，过分短小。
第六个禁忌，过分紧身。
职场着装六不准，即过分杂乱，过分鲜艳，过分暴露，过分透视，过分短小，过分紧身。它是职场着装最基本的规范。以上，就是我们讲的关于服的礼仪。
下面再跟各位简单讲讲饰的礼仪。饰物，在比较重要的场合，男同志也好，女同志也好，身上的装饰是比较重要的。我们所用的装饰其实是两种，第一种，是实用型的。比如男同志的手表、钢笔、打火机。我们私下有句话，把它叫男人三件宝，是实用性质。其实现在某种意义上很多男同志女同志拿这个手机，它有实用性质，也有装饰性质。有的时候很贵的手机可以当小镜子用，可以拿出来显摆显摆。大部分的饰物有实用性质的，像我们曾经讲过，重要场合，男人看表，女人看包。这个男人的表、女人的包它都是有实用性质的，但是更多的饰物它是装饰性质的，它没有什么实用性质。第二种，就是装饰型的。比如女同志的耳环，它有什么实用性质？胸针它有什么实用性质？耳环的实用性质是让耳朵听得更清楚？它不是助听器，脚链戴一串它有什么实用性质？减肥？不可能！所以它实际上是一个装饰性质。
下面我简单讲一讲饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪。大体上，我们要讲以下四点：
第一点，最重要的一点，以少为佳。你在工作中也好，下了班在生活中也好，身上使用的饰物越少越好。就首饰而论，女同志戴戒指啊，项链啊，耳环啊，胸针之类，在一般场合身上的饰物三种之内是最好的。而每一种不多于两件，则是最正规的。像耳环你可以戴一对，手镯你也可以戴一对，但是每种最多戴两件。全身上下不多于三种，多于三种有弄巧成拙之感。当然我们说实话有人可以例外，新娘就可以例外，因为新娘一辈子只有一次。饰物戴得太多就麻烦了，你能够设想一个女同志，戴四个戒指，戴三副手链，再戴两个镯子，要是跟谁打招呼，手镯、手链乱晃跟呼啦圈似的。
第二点，同质同色。什么意思？色彩和款式要协调。我上次曾经讲过一次了，我说比如我现在要戴一枚黄金的胸针，我穿旗袍裙参加酒会，黑色旗袍，戴一枚黄金的胸针，很醒目的。我要戴一枚黄金的胸针，我的戒指或者项链也要首选黄金质地的。我要戴眼镜，金丝边眼镜跟我这个黄金胸针配起来就更好看了。质地、色彩要相同。现在流行戴白金首饰，那我戴个白金戒指，那我的项链则要首选白金，没有白金我戴白银，没有白银我戴不锈钢的，即使重点，但它还是协调的。所以佩戴首饰的第二个原则就是同质同色。
第三点，符合习俗。入国而问境，入乡而随俗！现在大家经济条件好了，戴黄金、白金的人倒少了，现在戴珠宝的人比较多，而且现在北方地区，他比较喜欢戴翡翠，北方人戴翡翠的一个讲究是：男戴观音女戴佛。它是一个习俗的问题。再比如，我跟我们很多中国同志讲，我说：“你要在国内你就无所谓，你要到欧美国家去，特别信天主教的国家去，注意，十字架的挂件别常戴。”你要懂基督教、天主教你就会知道，那十字架是不吉利的标志。那上面钉死过基督耶稣的，你戴那个玩意有点不伦不类。
再比如，我们老祖宗有个习惯，这个是民俗，老祖宗一般规定戒指戴在左手上。不戴右手，因为右手干活，容易碰撞、丢失、磨损，左手一般不干活。目前，在国内外多数地方，人们左手无名指戴戒指的意思是结婚了，或者订婚了，名花有主了。
《礼仪金说》 仪表礼仪（7）
我有一次看比赛去了，过来一个外国记者他就问我：“金ＳＩＲ，你看那个女孩怎么称呼？”
我看不清楚，我有点眼花，我说：“那不是女人吗？你叫她小姐就行了。别叫她大姐，北京人不喜欢被叫大姐，大姐显老，你该叫小姐。当然别叫别人大小姐。港台叫大小姐是有钱人，咱们大陆你叫大小姐有讽刺之嫌，你就叫小姐。”
他说：“我不敢叫。”
我说：“为什么不敢叫？”
他说：“你没看，她戴四枚戒指。”
那个外国人还问我：“这是什么含义？”
要跟咱自己人说，这个是没文化，外国人在那儿，咱家丑不可外扬，我跟他踢皮球，我说：“这个在我们大陆还是有含义的，这个一般表示这个……”
我也想不起来啥含义，我编都编不出来。边上有一位国内的记者，记者嘴快，救了我的命了。他告诉外国记者：“这个在我们大陆是有含义的，一般的含义是表示富有。”
没曾想对方还真信，掏出本来一边记一边说：“怪不得，见过好几个这种富有的人。”
这其实不是富有，这是没文化。所以佩戴首饰要以少为佳，同质同色，符合习俗。
第四点，注意搭配。要和你的服装和谐，要和你的其他的首饰和谐。比如你戴一个高档的钻戒，如果你这是真材实料一个高档钻戒，配时装最好了。那至少它会相得益彰。你穿一牛仔裤，穿一乞丐装，别人就会以为你戴的钻戒是玻璃渣子。再说个不好听的话，你戴一高档钻戒，上万的，怎么也得坐轿车、坐出租车吧？你骑一自行车，戴一钻戒，别人可能会心里想，是真货吗？很简单的道理。与此同时，它其实还有跟其他饰物搭配的问题。比如我再给在场的同志和电视机前的同志出两个小问题，如果你戴薄纱手套，穿无袖旗袍裙，戴薄纱手套，高袖，如果你戴戒指，戒指戴在手套里面还是外面？如果你穿超短裙，你穿连裤袜，戴脚链，脚链戴在袜子里面还是外面？
它们二者其实都是搭配的问题。具体而言，戴薄纱手套的时候戒指戴在哪儿？标准化做法是戒指戴在手套的里面。你也许会说：“不可能嘛，我经常见到有人戴外面啊？”你下次瞪着眼睛看清楚那种人是谁，那是新娘。新娘在当众结婚的时候，宣布承诺，戴在手套外面，等于宣誓自己嫁了。戒指者，戒其行止，有约束之嫌。一般人戴戒指没必要戴在手套外面，戴在手套外面有招摇之嫌。
那么，脚链在穿丝袜的时候，脚链戴在丝袜里面还是外面呢？标准化做法，戴外面。谁戴脚链？腿长得漂亮，走路样子好看的女人。脚链上有铃有坠的，我们有经验的人知道，穿制服、穿套装、套裙的时候女士不戴脚链。上班时，提供的是爱岗敬业的精神和训练有素的服务，而不是漂亮的造型和优美的大腿，但是社交场合是另外一回事了，社交场合就是要突出自己的漂亮。那个脚链在袜子外面晃，等于告诉别人：瞧瞧，咱真漂亮。你把它戴在丝袜里面行吗？那叫静脉曲张，看不见！所以戴首饰搭配协调的问题，跟我们前一讲讲的化妆协调的问题一样，都是非常重要的。这是教养与品位的问题。一个人的服饰如果应用得到位，会为你的穿着打扮的美丽平添姿色。当然，如果一个人的穿着打扮得不到位，则会弄巧成拙、贻笑大方。我们在今天这里介绍服饰礼仪的目的，就是希望大家能够以服饰恰到好处地美化自身，美化生活，美化社会。
《礼仪金说》 礼品礼仪（1）（图）
第５篇礼品礼仪
大家好！本讲要跟同志们谈一谈礼品的礼仪。在日常生活中，我们每个人不管年龄大小，不管从事什么样的行业，礼品的问题都是大家必须面对的。那么，谈到礼品大概有两个问题我们不能回避：第一，在日常交往中，需要礼品吗？换而言之，就是礼品的定位。我们有人认为，在日常交往中，礼多人不怪，和任何人打交道，空着手不合适。但是还有另外一些同志认为：礼品是一种极端的形式主义，甚至有虚伪、做作、腐败别人的意思。所以我们在谈到礼品的第一个问题时要讲到，需不需要礼品。如果我们的回答是需要的话，随之就会出现第二个问题，就是在日常交往中，怎样选择适合自己的礼品。这两个问题恐怕是我们今天要谈的主要问题了。
首先，我想跟同志们谈一谈礼品的定位。我记得在１７世纪，有一位著名的西班牙礼仪专家叫伊丽莎白，她讲过一句话：“礼品是人际交往的通行证。”换而言之，她认为，在人和人打交道的时候，礼品是不可或缺的东西，对她这个说法，我表示赞同。当然，我想进一步来说，我们在日常交往中选择礼品，要明白它的定位，就是你把礼品看作是做什么用的。我注意到，有些同志的定位不太准确。
有一次，我的一个学生，他联系到欧洲某国去读书。那个国家当时签证比较难下来，他首先请我写了一个推荐信，我写得也非常认真，完了以后聊天的时候他问我：“到那个国家有什么注意事项？”
我就谈了一些注意事项。
他顺嘴问了一个问题：“那个国家的什么什么人你认识吗？”
“我认识。”
然后过两天又来找我了，一见面就非常神秘地塞给我一个包。我问他：“这是什么资料这么厚啊？”
我以为他给我什么资料来着。
他告诉我：“三万块钱。”
我说：“干嘛的？”
他说：“你帮我把签证拿下来，这三万就是你的了。”
我当时跟他说实话：“君子爱财，取之有道，钱是个好东西，但是这个来的不明不白，不合适。我跟你说个难听的话，如果你跟金老师讲，需要写个推荐信，甚至给某人、主管的教授或者学者写封信都是可以的，我还跟他真认识。再说个实话，可能我写封信还真能起一点点作用。但是你这样一送钱，我就不能干了。换一步讲，假定你要到那个地方留学成功，读了一个硕士、读了一个博士回来，你来看老师，给老师带点小礼物那倒是说得过去的。”
实际上，他没有把礼品搞清。在我眼里，人和人打交道，礼品是什么位置呢？是纪念品。企业和企业打交道，礼品是什么位置呢？宣传品。比如我听说我们这里有酒店的公关经理，你那个酒店跟外人打交道，你代表你这个酒店，比如我们举个例子，比如北京饭店，钓鱼台国宾馆这样的酒店，我去搞公关营销活动，我送的礼品，实际上是提高企业的知名度，推广我的企业形象，所以它的作用就是宣传品。但是人和人打交道它不是宣传品，它是纪念品。我中学老师也当过，大学老师也当过，�
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