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三年之内成为富翁的人脉经营-第6部分
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工作经验。
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(2)
3.多长一个心眼,做好领导的“信息搜集站”
为领导提供综合性的信息,这是身为下属义不容辞的责任。由于领导主要关心的是决策问题,那么大量信息的汇集、整理、筛选与剔除就要交给下属去承担。那些善于观察体会,能够正确理解领导的意图,为其提供所需的独特的信息的下属,才会“搔痒搔到正痒处”,为领导解决关键性问题,获得领导的赏识。无疑,这会大大促进领导与下属的情感,缩短距离,建立一种和谐、默契的上下级关系。
这就决定了搜集信息的工作,不仅要强调综合性,还要注重独特性;不仅要实干,还要巧干。这样才能抓住要点,突出重点,解决难点,真正做好工作,赢得领导的好感。
如果遇到领导没有明确指派、却正在思考的问题,你就应发挥主观能动性,变被动工作为主动工作,去发现它,并提供相关的资料。
只要你心思细腻,善于观察与领会,是不难发现领导正在关注的问题的。你可以通过下面几个方面加以延伸,这些方面有:领导在正式场合中的讲话,对哪些问题做出了强调,领导在私下谈话里对哪些问题发表过看法,褒贬如何;领导在文件批文中作过哪些删节、改动和指示;领导最近喜欢阅读哪些方面的书籍报刊、对哪些部门的活动比较留意……这些问题有时还是尚处端倪,没有形成系统的思路和观点,因此,你还有必要延伸,使之成为有根有据、符合实情的东西。
下属在给领导提供信息的时候还应注意本着实事求是、有利工作的原则,既给上司讲“好消息”,也给上司说“坏情况”,才便于领导全面掌握情况,正确决策。这是对领导忠心耿耿的表现,聪明的领导是会领会到部属的这种良苦用心,从正反两方面的意见中总结出正确的结论。
4.与领导的沟通,“鲜花、掌声”不能少
自古谋者多重视造势的作用。孙子兵法有云:“激水之疾,至于漂石者,势也。”替领导造势是一种十分有效的参与方法。把尚待决定的决策当做已决的事实,并且营造出热烈的气氛,可以极大地鼓励领导者的决策。领导者在正常情况下本来就有意为之,现在大局如此,领导者自然乐得乘势而起,借势而作,顺势而成。但是替领导造势同时也承担很大的风险:一旦这种行为产生了恶劣影响,破坏了工作大局,后果将难以设想。另外,如果造势过盛,难免引起领导者的反感,虽对大局有利,但对造势者恐怕不利。所以,替领导造势要慎之又慎,只可用于两种情况:一是不得已而为之,二是必然要为之。
5.对领导一定要多加肯定
适当宣扬上级的优点就是对领导最好的肯定。这跟“拍马屁”有着本质的不同。“拍马屁”是虚情假意,空穴来风。而这里的宣扬长处则是以客观存在为标准,实事求是。对绝大多数上级领导来说,之所以能够走上领导岗位,一定是有他可以凭借的资本,否则他的上级就不会信任他,提携他,群众也不会投他一票。善于发现领导的长处,不仅有利于自己的进步,而且可以促进下属与领导关系的协调和谐。如果大家都对自己的领导的优点了如指掌,那就会更加尊重他,努力配合他的工作,而领导如果有这样的一些下属,也就不会摆架子,多为下属着想,关心他们的生活,那这个团体还会不上进吗?当然,无论上下都不会忽视你这个桥梁的。尤其是你的领导,会对你更加重视,说不定下一个提升的就是你呢?
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(3)
6.扮演好“耳边风”的角色
正所谓“智者千虑,必有一失”“当局者迷,旁观者清”,再精明再细心的领导也有疏忽大意的时候,就连神仙都有打盹的时候更何况凡人。一个小小的疏忽,有可能给领导者的工作带来许多被动,甚至使工作蒙受不必要的损失,受到上级的批评。作为下属,应努力留心领导在工作中出现的疏忽,并帮助其查漏补缺。提醒领导时,要注意三点:一是建议要透明。要尽量做到具体实在,不能泛泛而论,否则会让领导一头雾水。二是理由要具体。领导在设计一个方案时通常是经过深思熟虑的,如果你想完善或改进方案,一定要有充足的依据和理由。三是方法要巧妙。方法得当,不但让领导更容易接受你的建议,而且会使领导明白你为之解围的良苦用心。
同事是与你共创佳绩的盟友
一个人只要参加工作以后,或多或少的都会有同事。所谓同事,就是在一起共事的人,很多人认为同事之间只有竞争,根本不会存在友情,其实,同事之间更多的是一种合作关系,是与你一起共创佳绩的“盟友”。不论在任何单位,一个与同事关系恶劣的人,很少能够在工作上取得好的业绩,而那些业绩优秀的人,通常也会与周围的同事相处融洽。可以说,同事之间既是竞争对手,又是同盟军,可以补充自己现有的实力,扩大自己的规模,为自己打造坚固的事业后盾,促成自己的成就。同事关系也是我们人脉圈中必不可少的重要内容。
有一天,眼睛、鼻子、眉毛、嘴巴在一起开会。眼睛、鼻子和嘴巴三位故意和眉毛过不去。眼睛说:“眉毛有什么用?凭什么要在我的上面?我眼睛可以看到东西,如果宣布罢工,人们连吃饭都会发生问题。”
鼻子也不服气地说:“我鼻子可以闻到味道,如果我宣布罢工,饮食就没滋味,眉毛算什么?怎么可以在我的上面?”
嘴巴也毫不示弱地说:“五官中要算我嘴巴最有用。如果我不吃东西不喝水,谁也活不了。我应该在最上面,眉毛最没用,应该在最下面才对或者干脆不要他了。”
眉毛听了说:“你们大家说得很好,但如果把我放在最下面,主人的脸会乐意吗?”
一句话说得眼睛、鼻子、嘴巴哑口无言,试着想一下接下来发生的故事,主人肯定会因自己的丑而不见天日,成天躲在没有人的角落,眼睛也无福享受五彩斑斓的世界,鼻子更无福享受色味俱全的味道,更苦的是嘴巴了,对于天下美食,只能做白日梦!
如果他们齐心协力给主人一副漂亮的五官,那要什么有什么,所以千万别轻易为自己树敌哦!
不论你多么才华横溢,还是必须依附于团体。既然如此,你就必须经常地关心周围的每一个人。你必须要意识到,自己只不过是社会共同体中的一个小细胞而已。这才是一个人个人价值的真正体现。如果团体中的每一个人都只注重个人存在,只求自己的表现,大家所发挥的力量就只有一个人的力量而已,这也只能满足自己的自我表现欲罢了,而且这个表现欲的表现也是有限的。不但如此,如果每一个人还要费尽心思地与其他人较劲,这样的话,连个人所发挥出来的力量都会大为减弱,这种做法永远也无法为自己创出令人羡慕的佳绩。
既然人必须依附在大团体下,唯有大家同心协力地发挥团体的力量,才能让大家一同向前迈进,个人也才能发挥自己的理想与抱负。
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(4)
在职场中,不管男同事还是女同事都会成为我们的盟友。
有一本心理学的书说,一个男人最容易对与他并肩工作到深夜的人产生好感。
作为一个白领,和男同事一起加班到半夜的机会不会少吧?抓住这种机会,你们很快就能成为好朋友。
加完班,一起去放松,在酒吧看一场深夜转播的足球赛或是打打保龄球,大家很容易就找到了男人的共同话题。不走到一块也不行!
男同事要溜号的时候,你给打个掩护;你有事了,他也会帮你吹个小牛。革命的友谊就是这样慢慢建立起来的。
漂亮的女同志也可以成为你的盟友。
借用一句流行语:“她们是办公室里一道流动的风景线。”工作累了,可以左看右看,上看下看,有提神醒脑、消热解暑之功效。
和她们共事,可以有机会一睹芳容,比拿奖金还让人陶醉。至于受她们差遣做点小事,更是前世修来的福气。所谓“牡丹花下死,做鬼也风流”,何况就是帮点儿小忙呢?
不漂亮的女同事同样也可以成为你的盟友。
她们最大的优点就是善解人意,细心周到,是最好的工作伙伴。和她们交往,不用担心流言飞语,也不会背上“大色狼”或“重色轻友”的“美名”。自己开心,老婆也放心。
怎么样?明白了没有?是敌是友,全在你的一念之间。
如何扩充自己的盟友呢?
1.多关心别人
人人都希望得到他人的关心,你与同事在一起时,别忘了关心一下某位不在场的同事,说一句:“他最近很辛苦吧?”“真是太忙了”等话语,那么同事就会产生这样的想法,“他对别人真的很认真啊!假如我们不在,他也会对我们如此关心的。”
慢慢地,同事间的关系就会变得很融洽,共同成就事业的机会也就越多。
2.时不时给同事点小恩小惠
日本有一位叫斯皮尔巴古的导演,监制了一部《E.T》的影片,一下子风靡整个日本。有一次,他去一位同事家拜访,买了一套按照《E.T》中的角色仿制的玩偶,将其作为礼物送给主人家的两个孩子。孩子们欢呼雀跃,高兴坏了,亲切地称他为E.T叔叔。从此以后,他每到那个同事家都会受到非常热烈的欢迎,这是一种接近与同事关系的妙法,当你送一些受同事家属喜欢的礼品给他们时,比直接送给他本人还要受欢迎。
除了上面两招,我们不妨在办公室里和大家一起分享你带的美食,或你带的一些消遣品。这样,大家同样会对你更关注,不经意间就会和你站在同一条战线上。
你完全可以与竞争对手一起共舞
现代社会,竞争无处不在,有竞争就会有对手。很多人讨厌竞争讨厌对手,因为是他们的存在让我们总是有一种紧张感,让我们不敢停下奋斗的脚步。但如果换一种角度来看,正是因为竞争和对手的存在,我们才能不断进步,不断提高,不断攀登高峰,如果没有他们,我们或许不会这样积极地去面对生活。在日本北海道有一种鳗鱼,它们被捕以后很容易死掉。但有一个渔夫能使它们活得更久,他的方法很简单,就是在鳗鱼中放进他的对手——狗鱼。鳗鱼因为有了对手狗鱼而被激活,因而活的时间更长。这就是对手存在的意义。所以,对手也是我们一定要维护好的珍贵人脉。
一位名叫朗凯宁的作家曾写过一篇名叫《对手》的小说:
志和文成为对手,是因为一个女同学。那是在读大学二年级的时候,他俩同时爱上了一个叫颖的女同学。颖是中共党员。她对他俩的条件要求非常明朗:谁成为一名中共党员,她就嫁给谁。
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(5)
于是,志和文同时向党组织交了入党申请书。一年后,志成为一名党员。当文第二次向党组织递交申请时,志在讨论会上说文动机不纯,他是为了爱情。也许是命中注定,毕业后,他俩被分配在同一部门工作。他俩的争斗让颖生厌,结果谁也没有得到颖的爱情,得到的只是彼此的怨恨。这怨恨使他俩留一个心眼去盯对方,一旦发现对方有什么纰漏,就毫不留情地捅出去。他俩的目标很明确。
志当上股长的时候,文无可挑剔地加入了中国共产党。
志无可挑剔地当上科长的时候,文也同样当上了股长。
他俩就这么相互盯着,相互攀升。
当志当上了处长时,文也当上了科长。
志当处长,有许多人送钱送礼物给他,他不敢要,他觉得文的一双眼睛盯着他。一回,他实在忍不住,心动了,收了人家送来的3000元。夜里,他做了个梦,梦见文高兴得哈哈大笑,说:“这回你完了,3000元已经够处罚条件了,你完了。”他吓出一身冷汗,第二天就把钱送到纪检部门去了。
文的机会也同样多。
……
就这样,他们以无可争议的清廉和才干,拥有了更高的职位,且得到了人们的尊敬。
眼下,他俩都到了要退休的年龄。
一天,两人相见,互望着对方,禁不住紧紧拥抱,且激动得热泪盈眶。是的,没有这样的对手,谁敢说人生途中会发生什么?!
一生平安,得益于对手的“呵护”。
他们都深深地感激对方。
一个能容忍对手发展的人,不仅是一个胸襟宽广的人,还是一个具有远见的人。让竞争对手时刻在背后激励自己、鞭策自己,使自己不能有片刻懈怠,努力向前发展,实现双赢目的,实在是再好不过。
放下自私和虚荣,主动接受对方。“尺有所短,寸有所长”,只要你诚心结交,对方也会坦诚相待,你就能从对手身上学到长处,从而更有利于自己的发展。
熟人:联系越多,关系越好
每个人的人脉网中都会有一些熟人,我们与他们非亲非故,可能只是出于工作关系有过一定的接触,可能是通过别人介绍在一起吃过几次饭,但不管这些熟人是通过哪种渠道认识的,都不应该忽略他们,没事打个电话发个邮件联系一下,当你遇到什么麻烦的时候,这些熟人没准就能帮上大忙。否则,如果疏于联络,熟人就会慢慢变成陌生人,这就好比你的人脉网络出现了一个大的缺口,流失的都是可贵的资源。
与熟人的联络可以是平常的问候,如果你曾经接受过他的帮助,那么表示感谢就更是必不可少的了。你可以通过短信、电话留言或者电子邮件、贺卡等形式告诉熟人,你在多大程度上受益于他提供的信息。比如:“张杰,我只想告诉你,我遵循你的建议同赵伟谈过了。他安排我同一些重要领导和关系人进行了接洽。我想再次感谢你为我指引了正确的努力方向。”这不过是一句简单的电话留言,但当老朋友张杰听到时,一定十分感动。因为,他只是提了一个小小建议,你凭自己的努力达到了目的,却特地向他致谢,说明你很重视他。
示意熟人你已经得到了他们的帮助,即使这种帮助的价值不大,也会鼓舞他们的热情。千万不要认为,大家这么熟,一点小事情,不必放在心上,更不用表示感谢。对方帮助你,因为你是他的朋友,也许他并不需要你的感谢,但如果你向他表示感谢,对方一定很高兴,这至少说明你对他行为的肯定。记住,随时说“谢谢”,这不是见外,而是发自内心的感谢,是一种礼貌和尊重。尽量使用“我感谢你的帮助”这样的措辞来结束每次电话交谈,从而使熟人在下次接到你的电话时态度会更加友好。时不时地与熟人进行沟通,可以加深他们对你的记忆和积极的印象,并使你有机会向熟人介绍自己的最新境况和进展。
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(6)
在现实生活中,熟人的意义非常重要。有了熟人,才有人情,有了人情,才好说话,才有人脉关系,才能把别人难办的事顺利办成。
一位赵小姐给小李打电话。说起来,她们两个也算是“同学”,当时在一个学校学习,只不过专业不同,在大二时的一个社团里认识的,毕业之后很少联系。
小李接到“叙旧”电话,当然很意外。聊了一会儿,她便说出了自己的情况——她刚刚开始做公关,手头正好有个项目,这个项目的市场竞争很激烈,而且时间很紧,也很重要。她希望找点关系,帮她介绍一个报社的记者。问过大致情况,小李便推荐了合适的记者给她。这个记者跟小李的关系不错,而且还比较容易说话。
在记者电话到手时,她千恩万谢。一个多月后,赵小姐又给小李打来电话,说要请她吃饭,因为她介绍的那个记者帮了赵小姐大忙,她把这次的公关活动做得很成功。
在中国这样一个重视人情礼仪的社会里,人脉关系起到的作用是相当大的。有人脉就好办事,有关系就好说话。因此,若要做事就要善于建立和利用人脉关系找靠山,这样办事就能顺顺当当,即使是难办的事也不在话下。
需要注意的是,熟人之间的这种“沟通”活动切忌过于频繁。每隔一个月接触一次是不会引起身居要职的熟人的不快。然而,如果你每周发一封电子邮件,或者每周都打去电话,他们就会感到自己的善意被滥用和过度使用了。一方面,对方可能很忙,没有时间跟你交流,只好敷衍了事,打击你的热情;另一方面,时间久了,大家没有什么可聊的,会让对方觉得你很麻烦,耽误了对方的工作,从而厌倦跟你交往。所以,联系的频率不宜过多。过一段时间联系一次,会让彼此都有新鲜感,有更多的话题,感觉会更亲切自然。俗话说:小别胜新婚,熟人之间的联系也是这个道理。
成功,同学可以助你一臂之力
同学关系是非常珍贵的,因为校园生活是人生中一段美好的时光,不论小学、中学,还是大学,每一阶段都让我们回味无穷。从某种程度上看,同学关系是仅次于血缘、姻缘关系的一种社会网络。只要有求学的经历,每个人都会有同学,因此,同学关系也是我们要努力维护的天然人脉圈。
很多人都会有这样一种感受,走出校门之后,在社会上所构建的人际关系(如同事关系),多半都带有很强的功利性,从某种程度上甚至可以说是一种赤裸裸的利益交换的关系。但相比之下,同学关系作为在学校读书期间所构建起来的人际关系,便显得单纯很多,这主要因为同学之间本来就没有什么真正的利害冲突。而这种单纯的同学关系有其淳朴性的一面,利用同学关系处理一些事情,自然也就显得更加简捷便利了。所以,一提到“老同学”,就意味着一种期待,一种信任,一种实实在在的帮助。
很多大公司都是由同学合伙开办的,例如,微软的比尔?盖茨和童年玩伴保罗?艾伦;惠普的戴维?帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔?体利特;雅虎的杨致远和斯坦福电机研究所博士班的同学大卫?费罗等多家知名企业的创建多是先有同学关系,然后合伙创业的。
同学关系是一个人成就事业的好帮手。结交学友,与学友相互配合,就可以创造出非凡的成绩。
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(7)
恩格斯曾经称马克思是“第一提琴手”,把自己称作“第二提琴手”,他们都是伟大的作家,但又各有千秋,一经配合,就能相得益彰。恩格斯的思想十分敏捷,写作神速,文笔流畅,马克思则深思熟虑,字斟句酌。他们合写的作品,既丰富又精确。恩格斯写《反杜林论》时,马克思放下自己的工作,为这本书写了有关经济学史的部分。马克思写《资本论》时,又常向恩格斯请教商品流通中的一些问题。马克思从1851年夏天开始,每周要为纽约《每日论坛报》写两篇文章。当时,他还不大精通英文,不能熟练地用英文写作,恩格斯就经常把马克思用德文写的文章翻译成英文。这对伟大的学友“一起生活,一起工作,一起欢笑”,为人类伟大的事业作出了永不磨灭的贡献。
那么,我们该如何利用同学关系呢?
1.加深与同学的关系,在需要时让同学主动帮忙办事儿
姚崇是唐玄宗时期有名的宰相,权倾当朝。在姚崇的同窗之中,有一人深得姚崇的敬佩,那是在姚崇高中秀才后,与一位叫张宗全的秀才同拜一位老师门下继续深造,以期将来能考中进士,光宗耀祖。
一次,老师要姚崇与张宗全就某个题目写一篇文章。两天之后,他要考核。他们做了精心的准备,将自认为写得最好的一篇交了上来。凑巧的是,姚崇与张宗全所写的内容几乎完全一样,且观点也相当一致。这使得老师十分恼火,没想到自己门下两位最得意的门生却剽窃他人作品,这如何了得?
看到这种情况,姚崇据理力争,声明文章绝非剽窃。而张宗全作品也非剽窃他人,但为了平息老师的怒火,就对老师说:“这实属学生不该,前两天与姚崇兄弟论及此题,姚兄高谈阔论,学生深感佩服,遂引以为论。”
老师听到这番话,平息了心中怒火。事后姚崇心里为此深感佩服,为张宗全的广阔胸襟所感动。姚崇当了宰相以后,遂向唐玄宗推荐此人,唐玄宗在亲自考核张宗全的才华之后,深以为信,便封了他一个正三品官衔,专职外藩事务。
可见,人情在同窗关系中的作用是多么的巨大!张宗全就很巧妙地用了这个技巧,在一些较无紧要的场合中,自己吃些小亏,做些让步,送个人情给对方,使姚崇一辈子都记住了他。
2.找出共同点,激起同学办事的兴趣
托同学办事,对方能不能答应你的要求,能不能全力帮你把事情办好,关键是看他是怎么想的。只要找出双方的共同点,激起对方的兴趣,同学也好,朋友也好,甚至陌生人也好,他就会全力以赴地帮助你。
强调共同目标,可使同伴迅速团结起来。同学之间,许多事情能办成,大多都是以共同的利益、共同的立场作为起跑点的。
任何一个人,一旦与对方有了共同点,那么即使是初次见面也可以消除陌生感,并因此形成亲近感。经常安排具
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