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影响一生的心态修养书:处世智典-腾迅读书-第16部分
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当你新进入一个机关，一切都是崭新而陌生的，这一阶段你最关键的任务并不是创出什么大的成绩来，而是要实现与领导和同事的人际磨合，为其所容纳。你莫要把力气用错了地方。只有先站得住脚，你才能够谈得上干事业。
记住，必须把处理好人际关系放在一个十分优先的地位，而对工作只要尽心尽力即可。刚走上岗位，往往缺乏必要的社会经验和工作阅历，许多事情还不知道、不明白或看不破、看不准，因此，你急于表现自己的行为只能显示自己的不成熟，并不能产生慑服众人的效果。甚至你的某些自鸣得意的小花招也逃不过领导的眼睛。
初来乍到，你不要过分表现自己的言行。你的目的是显而易见的，那就是使自己显得比别人更能干、更高明，但这只会增加同事的威胁感，联合起来对付你，使你陷于孤立窘境，甚至是在领导面前说你的坏话。
要知道，领导往往喜欢谦虚的下属，而不喜欢爱表现自己的下属。下属如果急于表现自己，会让领导觉得你好出风头、有个人主义倾向，不利于机关内部的团结和稳定，因而他肯定不会支持你。此外，急于表现自己，往往会使你得罪同事，由于领导要依靠这些熟悉情况的人干工作，他也会照顾一下他们的情绪，他很可能会批评你，给你一些小的教训，作为警示。
独立的见解是一个人胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，想出一些“点子”借他参考。当然，这些见解并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正他的决策。你要恰如其分地发表自己的独立见解，只有这样，领导才能重视你。而对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。
有些领导原来基础就较差，专业知识不精。这样的领导，在下属心目中的位置并不高，但对下属的反映却格外敏感。你不妨抓住领导的这一弱点，借鉴他多年的工作经验，以你的才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合领导工作，表现出对领导的尊重，又能适当展现自己的才华。
一般情况下，领导的注意力更多地集中于才华出众的“精英”型下属身上，他们服从与否，直接决定领导的决策执行水平和质量。所以，如果你真有能力，正确的方法不是无视领导，而应认真去执行领导交办的任务，妥善地弥补领导的失误，在服从中显示你不凡的才智，这样，你就获得了优于他人的优势。
□ 旅馆里的老鼠
因为油漆住屋，戴维到附近一家很清静的小旅馆去避居几日。他带的行李只是一个装着两双袜子的雪茄烟盒，另有一份旧报纸包着一瓶酒，以备不时之需。
午夜左右，戴维忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿，出来了一只小老鼠，它跳上镜台、嗅嗅他带来的那些东西。然后又跳下地，在地板上做了些怪异的老鼠体操，后来它又跑回浴室，〖FJF〗？NE04F？？NE04F？？ND127？？ND127？〖FJJ〗不知忙些什么，终夜不停。
第二天早晨，戴维对打扫房间的女服务员说：“这间房里有老鼠，胆子很大，吵了我一夜。”
第74节：藏巧于拙（9）
女服务员说：“这旅馆里没有老鼠。这是头等旅馆，而且所有的房间都是刚油漆过。”
戴维下楼时对电梯司机说：“你们的女服务员倒真忠心。我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜。她说那是我的幻觉。”
电梯司机说：“她说的对。这里绝对没有老鼠！”
戴维的话一定被他们传开了。柜台服务员和门卫在戴维走过时都用怪异的眼光看他。此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆，偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠！
无疑，戴维的行为替他博得了近乎荒诞的评语，那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人病夫所常得到的评语。
第二天晚上，那只小老鼠又出来了，照旧跳来跳去，活动一番。戴维决定采取行动。
第三天早晨，戴维到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好，偷偷带进旅馆，不让当时值班的员工看见。第二天早上他起身时，看到老鼠在笼里，既是活的，又没有受伤。戴维不预备对任何人说什么。只打算把它连笼子提到楼下，放在柜台上，证明自己不是无中生有地瞎说。
但在准备走出房门时，他忽然想到：“慢着！我这样做，岂不是太无聊，而且很讨厌？是的！我所要做的是爽爽快快证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠，从而一举消灭它。我以雪茄烟盒装两双袜子，外带一瓶酒（现在只剩空瓶了）来住旅馆而博得怪人畸形的光彩。我这样做，是自贬身价，使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的器量狭窄、迂腐无聊的人……”
想到这，戴维赶快轻轻走回房间，把老鼠放出，让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去。
半小时后，他下楼退掉房间，离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向戴维微笑点头，看着他推门而去。故事解读：
如果有朝一日，对某一件事你知道自己绝对正确，可以提出确实证据证明你不会错时，如果那是无关紧要的事，最好什么也别做。应用之道：
岁月流逝，人世更迭，许多人，在活到半生后，便突然注意到了心性的问题，即自我的日常心念与生活的关系。
所谓的心性，其实就是一个人的善恶成分，好与坏，正确与错误，如何判断自我与外界关系的一种综合反映。
人是很奇怪的，对同样的一件事物，今天可能这样看，明天也可能就那样看。人生中的某些艰难与不顺，甚至危险与可怕的事件，往往也就在“这样”或“那样”的心理上事先形成了。
说“事先”是因为人的动态左右了许多事情。世间的不少事，皆是人为形成的，是人的动念起因，决定了那个后果。人想去谋利，想去得名，或想去做贼，或想变得崇高，这些想，都是“事先”动念。念先有了，事才会跟上。
而动什么念，向哪里去，就是心性了。
心性的外在表现，大多反映的是人的品行。
长期以来，人们把个人的品行过于社会化，个人品行的好坏，在更多的时候，只被强调为一个人社会公德如何。仿佛只有在公众的场合里，品行才能显示它的好坏，而对个体的自我无妨。
其实，心性最主要、最直接的，并不在对外部他人的影响力，而最严重的，是对个人生活的影响。一个人的命运如何，做事的成功与否，生活得是否美满，乃至悲欢离合的遭遇，都是在这个“心性”之中，由这个心性在作怪。
心性健康的人，会注意到阳光、友情、温暖，寻找到欢乐，不缺乏自我安慰的办法，并有回避危险的能力。在这个自然的层面上，好心性的人，会把日子过得舒畅，就是遇到挫折，也能自我调整，能较自然地处在一种对事物的全面理解中。
这种心性，使人保持了一种起码的生活基调，并能获得此生的和谐。
而心性糟糕的人，生活起来便会遇到问题，总是事多。往往也总处在不畅顺中，内心黯淡，日日阴郁。这种人，往往也是过分自利的人，人在过分自利的状态下，本身就是一种艰难，负担会很重。心性丑恶的人，自然常常存有不好的念头，生出不利于自己和他人的想法，容易走入偏狭，自身也会产生郁闷，步入迷雾，常与谬误为伴而不知，内心也总是阴云密布。这样的人，就是不做什么事，也已经活得很累，很不开心了。
第75节：藏巧于拙（10）
心性自然是指人的内心，连我们自己也并不一定每时每刻都能够看得很清楚。好的心性与坏的心性，也不是随时随地都能区分开的。但它却明明白白作用于一个人对事物和生活的整体看法，指导着人的每一个行为，紧密联系着人的喜怒哀乐。人的情感往往就从这里出发。人生的幸福与不幸福，命运的畅通与否，甚至你到底能做多大的事，你的成功与失败，在长时间的过程中，往往都取决于你自己的心性。
所以心性首先是一个人自己的事情，关系着自己的命运与实际的生活。其次才体现出影响他人与社会的那个外部品行——道德。
为了自己的幸福与命运的畅顺，我们应该随时注意自己的心性，有意地修炼出一种好的心性，以作为生活的保障。
□ “孤芳自赏”
古时候，在一个叫南岐的山谷中，那里的居民很少与山外的人交往。南岐的水很甜，但是缺碘，常年饮用这种水就会得大脖子病。南岐的居民，没有一个脖子不大的。
有一天，从山外来了一个人，这就使南岐轰动起来了。居民们扶老携幼都来围观。他们看着看着，就对外地人的脖子议论起来了，言语里充满了嘲讽：
“他大婶，你看那个人的脖子，嘻！”
“他二叔，真怪呀。他的脖子怎么那么细那么长，真是难看死了！”
“这么细的脖子，走到大街上该多丢丑！怎么也不用块围巾裹起来呢！”
“他的脖子干干巴巴的，准是得了什么病！”
外地人听了众人的话，就笑着说：“你们的脖子才有病呢！叫大脖子病。你们自己有病不说，反而来讥笑我的脖子，岂不是太令人感到可笑了！”
南岐人说：“我们全村人都是这样的脖子，这样肥肥胖胖的，多好看啊！你掏钱请我们去治，我们都不愿意呢！”故事解读：
古人说：“凡是自是，便少一是；有短护短，更添一短。”孤陋寡闻的南岐人，因为闭关自守而盲目自大，甚至发展到混淆是非、颠倒黑白的地步。这种人的表现，无论如何也是不会令人欣赏的。应用之道：
在现实生活中，也有不少人如同南岐人一样，总是喜欢孤芳自赏，自以为是。一般来说，这主要可以分为两种类型：
第一种是自命清高，我行我素。
这种类型的人觉得别人的行为习惯都是庸俗浅薄、低级无聊的，不值得与其接近，有点傲视一切的味道。即使有时想“迁就一下”，“屈驾俯就”他人，也显得极为不自然，别人也不愿意接受这种俯就，因此他就变得更独来独往了。
另一种是属于自己有某种特殊的习惯行为，即那些有怪僻的人。别人难以接纳，也不愿接触他。
要克服孤芳自赏的心理障碍，关键在于思想上能转弯，不能只想到自己的优点和长处，也不能对别人要求太严。
即使自己在某一方面有独到的见解或一技之长，也不能因此看不起别人。就整个社会而言，一个人的本事再大，知识再丰富，也永远是沧海一粟，每个人都有自尊心，别人不会因为你孤僻就特别仰求于你，相反，却会因此而瞧不起你。这样，你不但不会有收获，还会带来心理负担。
至于有怪僻的人，要努力改变自己的生活习惯，使自己成为一个受别人欢迎的人。
当然，改变自己的孤僻性格要有一种持久恒心，一种坚忍不拔的毅力。一种性格的改变是很不容易的，其原因就在于“习惯成自然”的缘故。但必须确信，如果有条件的话，性格是可以改变的，它会在主客观的相互作用中发生变化。
第76节：说话之道（1）
第八章 说话之道
□ 嘴上功夫很重要
理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后，这天正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。
师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀土，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。
师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的技艺日益精湛。故事解读：
不仅要会干，也要会说。我们在日常办一件极普通的小事，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也大不相同。应用之道：
无疑，每一个人都希望自己具有从容自如的说话信心，梦求自己能展示超凡脱俗的说话魅力。但是，我们须知，说话的信心和魅力如何，与说话的水平和技巧是休戚相关的。敢于说话而不善于说话不行；善于说话而不敢说话也不行。只有既敢于说话又善于说话，才能如虎添翼，锦上添花，产生良好的交际效果。
然而，不知我们的读者朋友曾否反躬自问：“我会说话吗？”这是一个看似十分简单而又颇为幼稚的问题。
所谓“会说话”，亦即善于说话，意指说话者能够准确自如，恰到好处地表达出自己的思想、感情、意图等；能够把道理讲得条分缕析、形象生动；能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解你的话语。同时，善于说话者能够从与他人的交谈之中，测定他人说话的意图，得到有益的启迪；而且还能够通过谈话，增加自己对他人的了解，跟他人建立十分良好、和谐的友情。由此可见，是否善于说话与是否敢于说话，二者均举足轻重，不可偏废。
是否敢说又善言，对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用。在生活中，敢于说话又善于说话的人，处处都受人喜爱和欢迎。他能使许多本不相识的陌路人走到一起，携手共进；能使许多志趣各异、性格有别的人互相了解，互相觉得彼此需要；能够排难解纷，消除人与人之间的误会与隔阂；能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到安慰，使悲观厌世、无思进取者得到鼓励；能够使自己周围的人变得更快乐、更聪明、更美好。
在工作及事业上，敢于说话又善于说话的人，可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个事业成功人士的必备条件。
在闲暇娱乐中，敢于说话又善于说话的人，能随时随地给生活增添乐趣。无论是与朋友结伴，还是与家人相聚，他都可以使人快快活活，令大家感到比上电影院、歌舞厅还能得到更多的乐趣。
同时，我们也常看到许多不敢说话、不善言辞的人所遇到的难堪、尴尬情形。他们的说话不能准确、完全地表达出自己的意图，让听者觉得十分吃力费神，更谈不上能使对方产生共鸣，或心悦诚服地接受其意见。这样就造成了交际上的种种困难，影响工作，影响生活，同时也给自己带来诸多苦恼。
敢于说话又善于说话的人，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，而不敢说话又不善说话的人，则经常使人产生误解。敢于说话又善于说话的人，总可以很愉快地在各种场合取得成功，而不敢说话又不善说话的人，却不容易在谈话中使人信服，因而往往成为失败者，十分狼狈。由此可见，如何提高自己的说话信心和增强自己的说话魅力，对我们每个人来说都是十分重要的。
我们今天所生活的社会，是一个文化、科技与信息高度发达的时代。社会生活变得愈来愈复杂，人与社会变得愈来愈密切，人们相互合作的需要也变得愈来愈增强。同时，社会往来已是必不可少，“离群独处”更是很不现实。因而，我们说话的信心与语言表达能力，对任何人来说都变得愈来愈重要。
第77节：说话之道（2）
我们每天、每时、每刻都可能会出现在一些不同的场合，而在这各种场合我们都需要说上几句适当的话。如果这几句话的确说得恰到好处，那就能帮我们很大的忙，帮我们解决许多问题，克服许多困难，消除许多麻烦，对我们的工作、生活都大有裨益。
总之，我们每个人都要下苦功夫增强自己的说话信心，提高自己的说话魅力。因为只有如此，才会避免在社交活动中出现失败，才会避免在工作、生活上的困难，才能促进自己事业的成功，使自己的生活变得色彩缤纷、舒心愉悦。
□ 真理也需要装饰
有一位国王，梦到自己的牙齿都掉光了。他召来智者为其解梦。这个耿直的智者愁眉苦脸地对国王说：“陛下，每掉一颗牙齿，就意味着您将会失去一个亲人。”国王听后勃然大怒：“你竟敢信口开河胡说八道，给我滚出去！”
国王不甘心，下令找来另一位智者。这位智者一脸喜气地对国王说：“高贵的陛下，您真有福气呀！这梦意味着您会比所有的亲人都长寿。”国王听后大喜，奖赏第二位智者100个金币。
年轻的礼宾官很不理解地问：“您对梦的解释其实同第一位智者的解释在本质上是一样的，为什么他受到的是重罚，而您得到的却是重奖呢？”
智者先讲了一个简短的寓言故事：“有一位年轻貌美的姑娘，一丝不挂、满身污垢地去见国王。国王看后将她赶了出去。后来，这位姑娘把自己洗得干干净净，如出水芙蓉一般，穿上了漂亮的时装之后又去见国王。国王高兴地接见了她，并将其留在身边。这位姑娘的名字就叫‘真理’。”智者又说：“任何时候都要坚持讲真话，但人们听了赤裸裸的真理往往会觉得刺耳，所以，在说出真相的时候也要选择适当的方式。”故事解读：
说话、做事一定要讲究方法，对的并不一定能让人轻易接受。只有做得恰到好处，才能够很快地达到预期的效果。应用之道：
与人谈话态度如何，一定程度上决定你是否受人欢迎。一个与人和颜悦色交谈的人总能打动对方的心。那么，怎样才是良好的谈话态度呢？归纳起来有五点：
1．表现出兴趣
别人讲话时，要注意倾听，如果你望天望地望别处，或是玩弄着小物件、翻弄报纸书籍等等，别人就会以为你对他的话没有兴趣，会很扫兴。
在人多的时候，你还不能只对其中的一两个你熟悉的人发生兴趣，你要把注意力分配到所有的人身上；对于那些话说得很少，或是精神不太自在的人，你更要特别留神，找机会特别关照一下他们。你的注意、你的关心，对他们是一种尊重和安慰，正好把他们从冷落中挽救出来。
2．表示友善
如果你对别人表现出刻薄的神情，或者你对别人所谈的话表示冷淡或鄙视，那么对方谈话的兴趣也就消失了。
哪怕你不喜欢听他的话，或者你不同意他的意见，但是你对他本人还应该表示友善，不要因为他说了一句不得体不适当的话就否定了他的人格。你尊重他，并不妨碍你表示与他有不同的意见。没有经验的人，一听到不喜欢的话，立刻就表现出不快和不满来，把彼此的关系弄坏、搞僵，而失去了继续交谈、深入了解的机会。
3．轻松、快乐、幽默
真诚、温暖的微笑，是打开别人心灵的钥匙。人的心灵好像对温度有强烈的敏感，遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了起来，变硬了起来；但遇见了欢乐的、温暖的笑容就柔软了、融化了、活泼了。所以，真诚的、温暖的微笑，快乐的、生动的目光，舒畅的、悦耳的声调，就像明媚的阳光一样，使一切欣欣向荣，使谈话进行得生动活泼，使大家谈笑风生、心旷神怡。
至于幽默感，需要慢慢地培养，它是一种兴致的混合物，富于幽默的人，常常能使客厅中充满欢声笑语，有时一个笑语，或是两句妙语，就能驱散愁云、消弭敌意，化干戈为玉帛、化凶戾为吉祥。
4．适应别人
跟自己趣味相投的人在一起就舒服、话多得很，一遇见趣味不投的人就感到别扭、不想开口。像这样依着自己的脾气去接近别人，真正投机的人就少了。
第78节：说话之道（3）
跟别人谈话多关心别人，重视别人的口味，善于适应。有的人喜欢讲大道理，有的人喜欢高谈阔论，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢深思，有的人拙于应对，你都要能调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯。有满腹经纶的，让他尽情地宣泄；有守口如瓶的，由他吞吞吐吐；失意的，多给予一些安慰与同情；软弱的，多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别强烈的兴趣，就让他在这方面继续发展，畅所欲言；假如对方对某一个问题不想多谈，就及时转换话题把谈话引到另一个方向，免得引起不快的局面。
5．谦虚有礼
谦虚有礼决不是说一些不着边际的客气话，谦虚有礼是一方面�
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