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如何造就中国的微软-第18部分
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下来，用人去做。如果我一直身先士卒，就没有今天的联想了，我现在已经
退到了制片人的角色。现在包括主持策划都是由年轻人自己搞，杨元庆他们
自己的事，由他主持策划，我只是谈谈未来的方向。”
十三、立意要高远
有这样一篇文章《信息到货币的‘惊险一跃’》，此文想给读者介绍的
是1981 年美国正处于经济的转折期，服务业占国内生产总值的比重不断增
大。于是信息技术服务业便成为信息技术产业中的第三产业。此时一家由四
个人创业的公司布录伯格公司意识到信息服务业的斑斓全景，于是结合自身
经验和才能，决定把公司定位在向金融机构提供服务上。公司业务应该是一
种有附加值而当前尚无人从事的信息服务业，这一服务业应该是建立在大量
证券信息的基础上，它能让人们方便地选择他们认为最有用的信息，也能向
人们提供简便易用的计算机软件。
于是在这个基础上，他们就展开全新的市场战略，确定了发展公司也要
放在一个“立意高远”的基础来完成，以此通过互联网、广播电视、电话和
印刷品等各种媒介提供信息和娱乐，为几百家企业带来了更高的信息和新闻
服务，从而产生了全新的市场战略。
当我们纵观中国的软件企业之时，何尝不是这样呢？联想能够成为中国
计算机行业的第一大品牌的企业，也是跟联想的“立意高远”有关。柳传志
指出：
1984 年，“两通两海”已经挺立在中关村，而柳传志的名字却像今天中
关村众多小公司老板的名字一样，普通得让人容易忘记。但14 年后的今天，
是柳传志成了大事，是联想成了民族计算机产业的象征。而当年笑傲江湖的
英雄，风流却被雨打风吹去。柳传志把这个鲜明的对照归结为创业之初是否
立意高远。
“立意高，才可能制定出战略，才可能一步步地按照你的立意去做。立
意低，只能蒙着做，做到什么样子是什么样子，做公司等于撞大运。当时做
生意的办法有三种：一是靠批文；二是拿平价外汇；三是走私。拿到批文后，
一台XT 机器能卖40000 多元。”
“而我们不想这样做。1987、1988 年的时候，公司高层就此发生过一次
争论。我们的办公室主任一心想要我们公司办成像科海那样——总公司下面
一大堆小公司，每个公司都独立做进出口，虽然每个公司都在做重复的事情，
但是每个公司都赚钱。我原本并没有强调‘大船结构’，当时提出‘大船结
构’是为了反对‘小船大家漂’。”
柳传志对立意高低有一个比喻：“北戴河火车站卖陷饼的老太太，分析
吃客都是一次立意，因此，她把馅饼做得外面挺油，里面没什么馅，坑一把
是一把，这就是她的立意。而盛锡福鞋帽店做的是回头客，所以，他的鞋怎
么做也要合适。”
柳传志认为，同样是卖馅饼，也可以有立意很高的卖法，比如通过卖馅
饼，开连锁店。
柳传志强调立意，是因为他明白，公司发展进程中，肯定会遇到各种各
样的难题，只有立意高，才能牢牢记住自己所追求的目标不松懈，才能激励
自己不断进步；其次，如果立意不高，就必须不停地提出新的、更高的目标，
那么，稍有成功就会轻易满足；第三，立意高了，自然会明白最终目的是什
么，不会急功近利，不在乎个人眼前得失。
看看柳传志的最新立意——“2000 年做到30 亿美元，我是有把握的，
这话等于立了军令状，说出去一定要做到。100 亿美元，我只是提了一个朦
朦胧胧的目标，到今天我也没有把它说实，因为从30 亿美元到100 亿美元，
是多大的一个飞跃！2000 年以后，世界计算机产业又发生什么样的变化？现
在是不是门坎又高了呢？这些都是未知数，但我们是冲着五百强去的，要坚
决向世界五百强目标挺进，也许在我的手里实现不了，但是到了杨元庆、郭
为手上非实现不可。”
“在研究与发展方面，我们要向核心技术挺进，我的做法是把面拓宽，
把技术砸实，一层一层往上垒，而不是立一个杆子，立得挺高，风一吹，杆
子就倒了。我们已经吃过这个亏，我们做激光打印机的时候，是针对着HP
某个型号做的，做完了以后，HP 新型号又推出来了，立刻把你砸在这儿了。
但是，如果你有很强的研究与发展前瞻能力，有很好的制造业基础和销售基
础，情况就会好得多。”
柳传志的这种新立意也就正像佩切克斯公司行政主管托马斯·弋利萨诺
说：“如果想要使销售额和利润保持连续增长，不仅要很好地控制成本，而
且要给自己设定更新更高远的目标。”开发软件的过程与做市场，总是与领
导者的意识支配相一致的，一个具有长远战略能力的人，就会拟定具有前瞻
性的企业战略方案，以此产生跳跃性，不断地产生巨大的吸引力，不断地吸
引技术人才，做到在产品的研究与发展上有所创新，有所跳跃。但是，我们
强调这种发展的特色并不是单纯地追求一个“快”，也不是像雅虎公司那样
一夜暴富，而在于“稳”中求“快”，美国的微软公司、英特尔公司等，以
及像国内的联想、方正、用友等就是这样的企业。所以，我们的软件企业在
向“中国的微软”迈进时，也需要在“稳”中求“快”，而不是一夜吃成个
胖子，导致企业走进困境之中。有时去借鉴一下国外企业的管理方法是十分
重要的，这样也可以做到“它山之石，可以攻玉”。比如与布录伯格公司同
时创立的信息公司不在少数，其中有的资金雄厚，但是由于企业经营不利，
均在创业之中走向了倒闭，从而失去了竞争的生存条件。那么，为什么这些
公司均是昙花一现呢？而有的却声振佳誉呢，卓尔不群呢？其实只要看一看
布录伯格的生存与发展的轨迹，我们就能明白这些企业的发展道路。
第一次定位：初入信息市场。作为成功的投资专家的布录伯格是被迫进
行第二次创业的。根据自身的经验、才能、可支配资金，以及80 年代初美国
经济提供的服务业发展的契机，布录伯格决定从事向金融机构提供服务的信
息业，为人们提供最有用的证券信息和相关计算机软件。布录伯格天地人三
界和顺；天时是美国经济的转轨；地利是在行业内的独特性，证券投资与信
息科技业的结合，所需进入资金较少；人和在于有一支精干的懂行的小队伍。
万事俱备，只欠东风。
第二次定位：布录伯格专用信息终端机的开发与应用。随着信息公司咨
询业的开展，布录伯格有了自己的客户。作为信息提供者和软件发展商的信
息公司敏锐地抓住了翻江倒海稍纵即逝的市场机会，没有受第一次定位的束
缚，开发制造了专门用于证券交易分析的专用信息终端机——布录伯格终端
机，通过出租终端机提供独一无二的金融信息。布录伯格自信自己提供的是
市场上最准确有效的可代客户进行分析性计算的数据。他成功地找到了发布
信息的载体。事实证明，这样的载体还有很多，机会仍然在等待着信息公司。
第三次定位：进军新闻业，建立新闻社。随着公司的不断成功意味着强
大的竞争对手道·琼斯公司和路透社可能会切断他们的电讯供给电源。不断
满足于信息业小专业公司角色的布录伯格决定进军新闻业，成立布录伯格新
闻社。把布录伯格终端机的功能和布录伯格对快速准确传递信息的理解结合
在一起，布录伯格新闻报道比竞争对手的报道信息量更大更快。挑战新闻业
巨头道·琼斯公司和路透社成功。
第四次定位：向广播电视业扩张，成为真正的“多媒体”公司。鉴于电
视和广播是受众最广的媒体，布录伯格又再次革新广播电视制作手法，大力
采用先进的专有技术，使得从金融新闻到气象报道的传输完全数字化、电脑
化。至此，布录伯格公司从事的行业可以称作是能随时以最适当的形式为客
户提供最需要的信息的“多媒体”信息公司了——网络电子信息、广播电视、
报刊杂志、电话等等，齐全的传媒形式为信息服务提供了扎扎实实的保障。
正是基于这些原因，才使一类的信息公司取得了长足发展。为经济时代
的信息业带来了全新的生存之路。
所以，在企业发展的过程之中，企业领导只有在立意上产生新的市场观
念，才能为企业带来新的市场激变。
十四、敢不敢碰微软
我有一个办软件公司的朋友，虽然他是北大哲学系的研究生，与计算机
相去甚远，但却凭着几乎天生的灵感，开办了一家“兰山软件开发公司”。
更可贵者是加上他身上的哲学背景，及其对传统哲学的背叛精神，对于软件
业的成长历程总会有独特的见解。
有一次与他聊天，讲起软件产业发展的艰辛。他说：办软件公司不能像
办工业工厂那样，不能按一条线去生产，也需要有新的创新原则。我在管理
兰山时，并没有按照传统哲学的管理去做，而是确定了新世纪的哲学原则。
这是一种高层建筑的哲学思考。因为战略的背后是经营哲学家，即企业
家如何面对市场竞争的哲学思考。面对复杂多变的市场竞争，不站在哲学高
度去辩证思考出高瞻远瞩的竞争思路，就只能就事论事地穷于应付。在日本
的家电企业中，索尼采用的是“先发制人哲学”，松下采用的是“后发制人
哲学”，他们都获得了成功。中国海尔的张瑞敏却提出了“中正哲学”，并
成为宽严有度、进退有据、挥洒自如的哲学基础。科利华为什么会被称之为
“异类”，因为他有着与众多软件企业不相同的管理哲学与企业理念。
哲学归哲学，我这位开发排版软件的朋友虽然是学哲学的，他在哲学理
论的引导下即使能提出和接受来自市场、管理等因素的正面反馈，但他有时
却不得不坐着去等事态的变化，去想明白自己的需要。
我曾天真地问他：“为什么你的公司在软件产业界的知名度不那么响
呢？”他说：“你以为我不想让它产生超速成长吗？问题是，我没有太多的
资金来拓展，而且也没有什么银行关系，一切资金来源都是滚雪球似的，在
资金周转不开时，我又经常到外面的公司去打工来维持。”
这种办公司的方式的确很少见。这位朋友的公司经过一年的积累，在资
金与规模上都具备了一定的实力。所以在谈到“中国的微软”时。这位朋友
说：“还有更令人惋惜的，就是那些具有一定规模的软件公司，没有勇气去
碰微软，否则，这些企业的发展速度会更快。”我问他：“很多企业已经为
此付出了一切，但都没有成功，你就认为你将来敢去碰微软吗？”他说：“我
不知道有多少人为梦想而苦恼。其实，如果你去做了，你就会感觉到做的意
义。我认为一个企业要发展，就应该去碰一碰那些大企业所占据的领域。比
如我的公司，我就敢去碰北大方正所占据的排版领域，我把定价降低，提高
质量，难道就没有赢得客户吗？再如，翰林汇开发的教育软件产品，应该说
已经被科利华占据了，但由于他采取了新的打法，在价格、功能上都具备了
新的特征，难道没有成功吗？所以我们要更加珍惜这样的机会。”
我想软件产业的竞争难做，而软件又作为一种特殊产品，只要你在思想、
观念上具备新的战略，同样会取得成功。由此，我就在想，在软件行业内，
已经被微软垄断的操作系统，中国人究竟应不应该开发自己的操作系统？中
国的软件企业人士，敢不敢去碰微软？很久以前，业内就存在着两种不同的
观点。一种认为，中国应该发展自己的操作系统，因为操作系统是软件产业
的龙头，是世界软件产业最大的利润来源，没有操作系统，何以谈开发数据
库软件？但更多的人持反对意见，认为在操作系统领域国外厂商先入为主，
已没有国内软件的发展空间，大型操作系统历来就由UNIX 称雄，微机操作系
统更不用说，由微软一统天下，再去发挥这一类操作系统，无异于拿鸡蛋碰
石头。也曾有国人开发了面向军事应用的操作系统，但最终没有走向市场。
在国外资金、技术以及市场能力的强大攻势下，国产操作系统的生存概率几
乎为零，因此不可能也没必要与实力雄厚的国外厂商在同一领域硬碰硬，但
换来的结果是，不富裕的中国却要把大把大把的钞票送给富裕的美国，许多
中国人心感不平。出路究竟在哪里？
重大的机遇往往来自未来市场的变革，因为每一次变革，都会产生新的
市场划分。市场没有永远的赢家，今天的成功并不能代表明天的成功，尤其
是在风云变幻的信息领域。未来的变革究竟会是什么样？很早以前，预言家
就已经描绘了未来家庭智能化的蓝图。
但是，中国的软件企业何时才能真正屹立于世界软件产业之林？如何才
能与世界名牌软件企业驰名呢？这成为了人们思索的一个问题？到如今，已
经有人们开始仿照微软了，并敢去碰微软占据的领域。在硬件领域，有同创
集团仿照微软的神龙计划而获得了很高的利润。而在软件领域，已经有“凯
思”软件集团公司推出“女娲计划”，把国内自行研制的嵌入式操作系统全
面推向市场，从而打破国内操作系统领域由国外厂商一统天下的格局，这与
微软公司推出的“维纳斯”计划相一致。
微软的“维纳斯”计划正是微软开始在国内涉足这片尚未开发的处女地
的第一步。与以往不同的是比尔·盖茨不是唯一一个看中这一前景的人。早
在五年前，凯思集团的总裁钟锡昌先生在一片反对声中坚持上了国产嵌入式
操作系统的项目，事实证明了这一决策的正确性。在嵌入式操作系统领域，
终于有了中国人自己毫不逊色的产品，打破了微软力图在中国再次垄断嵌入
式操作系统的企图，为中国软件企业的腾飞带来了一次新的飞跃。
1979 年，钟锡昌作为国家第一批访问学者出访美国。在美的几年中，他
深深体会到国内与国际的差距并不在技术上，而是在管理、机制上，并且认
识到软件产业将是未来的新兴产业。1982 年他回国后，便立志要推动我国软
件产业的发展。在随后的几年中他多方游说，最终得到了有关领导的高度重
视和支持，在他的建议下，初步定下了当时我国软件产业的发展模式：按照
国外软件工程开发方法培养一批人才，集中使用；组织开发一批系统软件，
包括操作系统和数据库软件；面向国外市场，从局部点赶上或超过国外。按
照这套模式，1986 年，由北京和上海培养的100 名软件专业研究生组成的北
京软件实验室正式成立了，这就是凯思的前身。
由于多方的原因，这个计划最终搁浅了，北京软件实验室也由国家科委
所属变为中科院所属。钟锡昌是个执著的人，为了追求自己的理想，1989 年，
作为国家科委火炬中心总工，钟锡昌毅然选择了离去，正式担任中科院软件
实验室的主任，并把实验室的名称正式更名为中国科学院软件工程研究中
心，也就是今日的凯思集团。
到了90 年代初，国外优秀软件商尤其是操作系统供应商纷纷进驻中国。
此时许多人在思考：该不该发展自己的操作系统？该如何发展？成为信息产
业界争论得最多的话题。许多人包括某些高层领导选择了回避战略，把重点
放在了应用软件开发上。难道在操作系统领域就没有机会了吗？钟锡昌深入
研究软件规律后，认为机会是有的，技术总是在不断创新，而每一次技术创
新，总会孕育新的机遇，关键是要有超前的目光。1992 年，钟锡昌受PDA 推
出的启示，意识到随着信息技术的快速发展，与消费类电子相结合的嵌入式
操作系统软件将给软件业带来新的机遇。1995 年，钟锡昌力排众议，将凯思
的研发目标对准了这一具有挑战性及巨大商业价值的技术领域，并最终独立
开发出了自己的嵌入式操作系统。
钟锡昌说：“我这人没有野心，原来有的雄心经过这么多年的磨练，也
几乎被磨光了，但至少我没有死心，我就是要用不死的心发展自己的操作系
统。”所以，一位记者曾这样赞誉说：“不死的心，圆了毕生的梦！”
其实，针对凯思对微软发起的前面功击，我们可以这样说，一个企业只
有认识到自身的不足，才能产生出巨大的发展势头。胡颍在《不再沉默》一
文中指出：从凯思在中关村南街中国科学院软件园那气派的五层楼就能看出
凯思的实力，至少从硬件设施看，凯思在国内软件行业中堪称一流。
“如果没有‘维纳斯计划’，‘女娲计划’就不会这么快出台。按钟锡
昌的说法，自己是被逼上梁山，不得不把自己多年来处心积虑、苦心经营的
成果暴露在公众面前，接受公众的评判和检验。凯思是抱着‘壮士一去不复
返’的悲壮出台‘女娲计划’的，甚至已经做好了身败名裂的准备。钟锡昌
怎么也想不通，一个在技术上并没有什么先进之处，在国外早已流行，也不
是微软独创的产品，披上了一件洋女神的外衣，就能在中国掀起轩然大波，
甚至成了在某些人的心目中成了不远万里来到中国救死扶伤的‘白求恩大
夫’。如果凯思不再站出来的话，人们会以为中国的软件产业、中国的软件
厂商是一群软弱的任人宰割的羔羊。中国软件产业真的如此不堪吗？不是，
钟总毅然回答。中国人的智力不能低估，中国的企业有优秀的人才、有逐渐
完善的管理模式、有不断积累的商业运作经验，完全有能力开发推广自己的
操作系统。中国的软件行业不再是沉默的羔羊，羔羊要长大，要大声疾呼，
在新兴的市场面前，人人机会均等，微软并不可怕，可怕的是那颗自卑的心，
我们完全有能力在自己的土地上推广自己的民族软件产品。”
“大石挡道，勇者视为前进的阶梯，弱者视为前进的障碍”。凯思如此，
金山亦然，金山与微软的正面较量是基于WINDOWS 的WORD 投放市场以来，WPS
就陷入了低谷。为了保住国内字处理软件这唯一的领地，求伯君卖了别墅开
发WPS97，可谓破釜沉舟。1997 年金山公司的WPS 英雄复出，与微软的WORD97
正面交手，竞争关系由暗到明，愈演愈烈。如果说当年WPS97 与WORD97 只是
单一字处理之间的拼争，金山人还不敢说不怕微软，WPS2000 的问世使双方
的交锋已由单纯的字处理软件上升到办公系统领域。1998 年联想注资为金山
注入了强大的资金实力，也成为了其坚强的资金后盾，联想公司副总裁兼金
山公司董事长杨元庆说，联想的每台电脑上都会装上金山的WPS2000。当然
还有实达、海信、海星、清华同方等厂商也会成为金山的合作厂商。在这种
背景下，金山公司总经理雷军坦言“我们不怕微软”。
凯思也好，金山也罢！它们对微软的叫板也是一种以哲学为背景的战略
方式。金山公司采用了索尼的“先发制人”，WPS2000 抢在了微软OFFICE2000
的前面率先发布，以彼之道还施彼身，让微软彻底明白，中国民族软件业除
了“小米加步枪”，也有“金元加大棒”。
而凯思则采用了松下的“后发制人”，当比尔·盖茨刚把“维纳斯”计
划是微软为中国量身定做的，大众化数字生活的信息家电解决方案的话说
完，凯思就趁热打铁，借着微软对嵌入式软件进行“义务宣传”的高潮，“水
到渠成”地推出了中国人自己的“女娲计划”。这就是克里斯托夫·霍金森
在《领导哲学艺术》中的“倘若哲学家不能成为管理者，那么管理者必须成
为哲学家。”对他们的启示。所以说，在软件企业界，只要你有这一股雄心
去拼搏，去碰微软，中国民族软件产业的发展就会在世纪末的最后一个春天
发出最响亮的“叫板”。
十五、在什么地方可以发现它
“一个人可以带动一个企业，一个企业可以带动一个产业、一个地区。
在产业的跳跃、区域的发展中我们可以听见一个民族走过这个时代隆隆的脚
步声。”宋朝弟曾戏言：20 世纪末是微软的时代，微软因其小而细致，迅速
进入家庭成为时代进步的标志。而21 世纪是量子的时代，量子比微软更小，
它将通过人们的思想、观念影响新世纪的行动和抉择。
但面对现实情况，我们不得不思考一个问题，有的公司为什么凭借其小
而获得长足发展呢？有的凭借其大，而举步维艰呢？国外的一位企业家曾
说：我们公司虽然不大，但重点比较突出，所以容易成为业内领袖，这就是
我们能在某个山头独占鳌头的原因。
在速度就是生存的信息行业，在快鱼吃掉慢�
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