玩转职场你缺什么-第8部分

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他却只是单纯的想着，在总裁最需要帮助的时候能够给他提供及时帮助。老总在工作时经常会需查找文件和打印材料，而这些工作虽然简单却很繁琐。于是，周立杰又主动请示老板，表示自己可以协助做这些工作。
周立杰并没有多获得一分钱的报酬，但是他的这项举动却为他获得了日后让大家都为之羡慕的机会。因为跟老板待在一起的时间比较长，所以在平常的工作中，老板也逐渐认识到了他的能力，而且老板很欣赏他的这种工作态度，不仅为他晋升了职位，而且还为他自身的进一步发展创造了非常好的条件。
比尔？盖茨说过：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的人，不必依靠强制手段去激发他的主观能动性。”身为公司的一员，你不应该只是局限于完成领导交给自己的任务，而要站在公司的立场上，在领导没有交代的时候，积极寻找自己应该做的事情，主动地完成额外的任务，出色地为公司创造更多的财富，同时也扩大了自己发展的空间。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第五章　收入和收获不能等同，你缺的是自觉意…
我们要明白，成功的机会总是在寻找那些能够主动做事的人。一名优秀的员工，从来都不是被动地等待别人来告诉自己应该做什么，而是主动去了解应该做什么，还能做什么，怎样做到精益求精。
在今天这个竞争激烈、变幻莫测的市场环境中，如果公司的员工像个没有生命的按钮一样，只做老板吩咐的事，只完成上司交代好的工作，这样的公司是无法生存下去的。公司一旦遭遇了瓶颈，那么对于下面的每一位员工来说都不会是什么好事。
夏斌是一家公司的普通员工，一次开会时，老板提到了他朋友的企业中已经实行了计算机管理，十分羡慕。夏斌听后，在一周内突击学习了计算机管理方面的知识，并与提供计算机管理软件的公司联系。
一切准备就绪后，夏斌向老板提交了一份在企业内全面启用计算机管理的计划书，并有详细的预算和实施计划。老板看完计划以后非常欣赏，就决定由夏斌组织实施这个计划。公司导入计算机管理之后，公司工作效率有了很大的提升，夏斌也成了公司正常营运不可或缺的重要人员。
实际上，几乎所有老板喜爱的员工通常都是：不等老板吩咐就主动想事，主动完成任务的人。他们不只做老板安排的事，他们有时做得比老板想象的还要好，这类人才就是老板最需要的。
然而看看职场上的一些人，他们似乎早已习惯了等待。不仅如此，他们还经常误事，因为面对“领导没有布置”的未知环节，他们总要等待上司发出新的指示。一旦出现问题，他们要么停步不前，要么绕开问题做无用功——总之，对问题视而不见。像这类只知机械完成工作的“应声虫”，或者说“绝对服从者”或许平常并不会犯什么大错误，但是升职加薪的好事通常都不会发生在他们身上。
不要怕多做了工作，特别是与你本职不相关的工作吃了亏，你做的每一件事，都是对自己技能、见识的提升。学会主动思考，主动努力地工作，那么你的发展绝对会比你想得更快。
7．想要得到必先舍得付出
《武林外传》中有句话说：“想快乐，就得先吃饱。想赚钱，就得快往前跑。”的确，要想得到什么，你就得先付出点儿什么。停留在原地不动就想得到想要的东西，那绝对是不可能的。起码，在职场中，这就是天方夜谭。
生活和工作中无数的例子告诉我们，不付出是绝对得不到回报的。所谓天下没有白吃的午餐，要想得到就必须先要舍得付出。你付出的越是慷慨，那么你得到的回报就会越为丰富。相反，你就会是竹篮打水一场空。
由于家庭生活困难，林鹏初中毕业就从农村来到了城里一家搬运公司打工。憨厚的他老是被别人欺负：凡是没人愿意干的活，一定都找他去做。他觉得既然别人都搬不动，自己力气大一点，就应该多做一点。这样，他每天都比别人多干好多活。林鹏的任劳任怨和诚实憨厚都被老板看在眼里，记在心里。
半年之后，他被老板从搬运工先后升为计数、填单。但是他的工资并没有提高多少，只有300多元钱，是上一任工资的一半。有些老工人劝林鹏向老板提出加工资。但是他觉得很满足，而且他是老板从这么多人中间破格提升的，比起那些比他先来的同事来说，他应该感谢老板。因此，林鹏工作起来比以前更加努力了，做的总是比老板要求的多一点点。半年后，他被老板提升为出纳，工资也从300多元直升至1100多元。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第五章　收入和收获不能等同，你缺的是自觉意…
很多人总是喜欢去羡慕那些已经取得成功的人们，认为他们的运气特别好，总是能够得到老板的提升和信赖。但是如果让你看到他所付出的心血和努力，你可能就不会这么说了。白吃午餐的习惯绝对不会使一个人步向坦途，只能使他失去赢的机会。而勤奋工作却是唯一可靠的出路，因为工作是我们享受成功所付的代价，财富与幸福要靠努力工作才能得到。
可我们一定要明白有舍才有得的道理。只有当我们舍得付出了，我们才能得到更多。生活中往往那些不为付出而计较的人，通常在最后换来的是别人的尊重和爱戴。同样的，在职场中，那些辛苦努力，兢兢业业的人们，通常在最后换来的也是老板的信赖和同事间相互的肯定，并且他们还会迎来自身职业能力的成长。
不要总是幻想着自己能够获得多少，而不去努力付出。付出和收获始终是成正比的，两者之间，哪一头都不会有所轻移。当然，获得的首要前提是付出，只有当你真正的在职场中有所作为的时候，即便那个时候你自己没有多少的要求，你的老板也会注意到你，并且给予你更多的佳赏，这就是多劳多得的结果。
公司的成长和个人的付出是离不开的，要想收获的多，那么就得尽心尽力地为公司付出的多。个人有个人的岗位职责，当你真正懂得了辛勤的付出时，你才能将达到事业的顶峰，而这个时候，你还嫌没有人会给予你真正的价值肯定么？
8．把上司的批评当做进步的“梯子”
初入社会工作的人在工作中出现了过失而被上级指导批评时，要么不是一副无所谓的态度，要么就是恨恨有声。所谓“忠言顺耳利于病，忠言顺耳利于行”，但多数人总是很难以以积极的态度对待上司的批评。
其实，上司批评你，正是因为他看到了你工作中的失误，指出了你在工作中的出现的问题。如若你老是纠结并且针对上司批评的话语，那么你就不可能得到很好的发展，因为你将带着你的错误一路错下去。
吕蒙今年28岁，是某外企公司的一名小职员。因为刚进公司不到两个月，所以不大熟悉公司的情况，因而在工作中连续出现了好几个小差错，本来这些差错是可以一笔带过的，可是部门主管却管理的很严格，每一次都对他进行了严厉的批评。
有一次，上司吩咐他去影印一份合同，因为一会儿签约就要用到，可是吕蒙去了半天才回来，而这个时候客户已经是等得不耐烦了。客户走后，上司当着办公室所有人的面责怪吕蒙，吕蒙满腹委屈地道明，因为他不会使用影印机，而且操作程序并没有人告知他，所以刚刚才弄的慢了点儿。
上司听后更加严厉地责怪了他，吕蒙觉得自己的脸面这下可是丢到了姥姥家了，为此他愤愤不平，而且在以后的工作中更是不大上心了，而且总还想找点什么缘由伺机报复上司，故意把工作弄得很糟糕。结果这下倒好，没过多久，吕蒙就被上司给辞了。
作为下属，被上司批评是再正常不过的事了。也许刚开始常常会产生抵触和抱怨情绪，但是，等你回过头，或受到批评时，心里都会不痛快。但是在一般的工作中，下属被来想想自己的工作，保持一颗理性和冷静的心去看待问题，那么你就会发现上司的指点对于自己的帮助的确是大大的。
卡耐基通过多年的观察、研究发现，任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起极大的反感，促使他竭尽全力为自己辩解。可以说，闻过则喜少。喜欢表扬，讨厌批评，是人性一种普遍存在的心理现象。但是我们一定要学会把上司的斥责当做是自己进步的阶梯，只有这样你才能在日后的工作中越走越平稳。
那么作为一个明智的下属，我们究竟应当怎样对待上级领导的批评呢？
1．要进行换位思考。
在一个单位组织中，上司对下属负有管理指导的职责，当下级工作中出现差错和不协调时，进行批评指正是他的责任，这是理所当然的。有时方法有些欠妥，但只要是为了工作，出发点是为你好，我们应该给予体谅。假如感觉难以接纳，这时换个位置，将心比心地从上司的角度考虑一下：假如我是上司，会怎么对待犯了这种过失的员工？实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。
2．要承担自己的责任。
有了过失，给工作构成了损失，不从自身找缘由，强调主观，极力推诿，是最为笨拙的做法。我们应该学会从自身找原因，是自己的责任就应该勇于承担。一开始就为自己辩白、解脱，会给人造成逃避责任的印象。明智的做法是接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。之后，经过调查真相清楚后，你该承担什么责任自然会有定论。
3．要吸取经验教训。
失败是成功之母，如果因为一两次的失败和错误让自己消沉下去，那么永远也别想成为有作为、有能力的人。错误并不可怕，关键在于你能从中吸取教训，找到自己的问题和不足，想办法予以改正完善，这样你就会逐步走向成熟，走向成功。从过失、失利中吸取经验，及时改正，这样才会很快获得他人的原谅和尊崇。
一名聪明的员工，不会让自己的心情被上司的斥责所扰乱，挨骂时只要理性对待，巧妙处理，反而能在某些方面促进自己的进步。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第六章　问题就是机会，你缺的是解决问题的能…
1．工作的实质就是解决问题
松下幸之助曾经说过：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程，晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”在职场中，一个人缺少知识、甚至没有突出的能力，都不是最可怕的，可怕的是你没有一个积极主动的心态。看到问题，都报以旁观者的心态，一副事不关己的样子，这样的员工永远也不会受到重视和提拔。
1997年，公司为了发展整体卫浴设施的生产需要，选派小魏去日本学习和掌握世界上最先进的整体卫生间生产技术。在日本学习期间，小魏发现日本人试模期废品率一般都在30％到60％之间，设备调试正常后，废品率为2％。小魏认为2％的废品率还是太高，就问日本的技术人员：“为什么不把合格率提高到100％？”
“100％？你觉得可能吗？”日本技术人员反问道。小魏心想，没有什么不能解决的问题，只是人的思想给自己画地为牢。小魏是一个精益求精，力求把事情做到最好的人，她为了把合格率提升为100％，于是开始拼命地利用每一分每一秒的学习时间。三周后，她便带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了公司。
半年后，日本模具专家宫川先生来华访问见到了“徒弟”小魏，此时的她已经是卫浴分厂的厂长了。最让宫川先生感到惊讶的是小魏不仅改变了日本厂里脏乱不堪，使得生产现场一尘不染，居然实现了100％的产品合格率。
企业聘请我们，就是为了我们能够更好地工作，为公司减轻负担，找出问题的根结，更好的创收利益。如果我们怠慢式的完成任务，甚至偷工减料，那么你就已经失去了一个职业人应有的精神。而且也说明了你是一个缺乏责任心，毫无上进的人。
或许，在许多人眼里，工作仅仅就是为了生存。可是如果一个人只是为了生存而工作，那么你还有什么远大理想和未来可言？你已经被生存的包袱压制住了你更好的未来发展，你已经模糊了工作的真正意义。
工作是要求我们不断进步的一个过程，如果你只是一副消极的打工态度，那么你就永远也无法飞往自己所羡慕的高度。对每一位关心自己前途命运的人来说，只有解答了这个问题，才能避开那些干扰我们提高工作绩效的“陷阱”，并找到快速发展的途径。
在职场中，有不少人为了保住工作，常常故步自封、按部就班地做着手头的活，完全没有一点自驱力。或许他们的确是工作了。但实际上，很多时候都无法达到预期的完美效果，只能勉强算是合格，其中存在的很多问题依旧是原封不动的留给了别人。
我们必须明白，问题不可能因为我们的回避而自动消失，推卸责任也只能使问题更严重。最好的办法，就是做个有心人，勇敢地承担起自己的责任，积极地寻找有效的解决途径。这样一来，你的老板也会更加地重视你，因为从你对待工作的态度中，你的老板会感觉到你是一个颇具上进心的年轻人，而且还可能因此会给你的职场之路提供更多更好的条件。这样一来，离你成功的目标也才会越来越近。
所以，在工作中遇到问题时，不要老想着去逃避。如果自己一人无法解决，可以多多请教一下前辈或者懂的人，当然最好的就是自己要敢于做出判断。因为只有当你从这些问题中找出自己工作上的弱点，你才能迎来更强有力的冲击。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第六章　问题就是机会，你缺的是解决问题的能…
2．回避问题唯一的收获就是平庸
当工作中碰到问题时，你是积极地响应，主动解决问题，还是一味地回避并且恐惧这些工作中的“拦路虎”呢？工作中碰到问题是经常有的事情，但是有的人却因为害怕承担，而随意推卸或者不敢正视，这种态度是极为不正确的。
回避问题也就代表着你无法解决问题，而这样的人通常在职场上是绝对没有任何建树可言的。因为只有一个敢于拼搏的人最终才能穿透层层阻碍，为自己的职场开创出一个崭新的画面，而非踯躅不前，平庸一辈子。
王晓毕业后就到了一家上市公司工作，因为年龄小，气质佳，而且聪明伶俐很快就得到了同部门同事的喜爱。可是让人不解的是，本来前途大好的她，却连试用期都没有过，就被老板给辞退了。究其原因，原来是因为她对待工作总是喜欢推卸责任，而且总是找各种借口回避工作中出现的问题。
有一次，公司老板让她去给合作的两个公司送发资料，可是她却只去了一个地方就回来了。老板非常不解地问道：“我不是让你去两个公司么，刚刚别人客户经理已经打过电话在催了，这个明天是要用到的重要资料，你怎么没去？”王晓听后，非但没有任何失职的认错，而且还说道：“我去的这两个公司不在同一个城区，两个公司之间相隔太远，而且我送完第一家公司的资料后，就打车去的那家那家公司，谁知，的士司机也弄错了地方，最后我没找到地方就回来了。”
老板听后，非常不客气地说道：“让你去送个资料，你还找这么多理由，平常见你干事还挺聪明灵活的，怎么就这么点事你都还要找半天的理由？分明就是没有把事情放在心上，随意的推卸问题和责任。我想，你明天也不用来上班了，我们公司不会欢迎一个处处都把借口放在嘴边的人。”
在工作中碰到问题时，积极的人总是会找各种方法和途径给予解决，而平庸的人只会找各种借口回避。找借口只能说明你能力不够，而且还喜欢推卸责任，这在任何一个企业中都是被老板所厌恶的对象之一。
一个公司的发展离不开员工的积极投入，如果一遇到问题就找借口，那么问题就只可能一拖再拖。况且如果事情非常严重的话，那么不仅耽误了寻找解决问题的时间，而且还会让问题的篓子越来越大，最后到无法挽救的地步。
所以说，工作中遇到了问题，我们一定要学会自觉对待，不要一味的推卸或者找借口敷衍，搪塞过去。有的人之所以在职场中找不到发展的路子，问题就出在自己的工作态度上。如果你连正视问题的能力都没有，老板和公司怎么能够让你承担更为重要的任务呢？
拿破仑？希尔曾经在他的《思考致富》里将一位个性分析专家编的借口表列出来，居然有50多个。拿破仑？希尔说：“找借口解释失败是人类的习惯。这个习惯同人类历史一样源远流长，但对成功却是致命的破坏。”
借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，我们的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离我们越来越远。
我们要明白，作何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。但是只要你能够坚持找到解决问题的方法，而不是回避它，那么你的职场之路才可能会走得更远。
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3．不要把问题留给老板
估计没有任何一个老板愿意员工把自己安排的任务被人当做皮球踢回来。在一个公司里面，如果你不能够完成本职工作，每日都有所“预留”，那么很快，你的名字就将被划分到企业裁员的名单中去了，因为此刻你在公司已经丧失了最为基本的工作意义。
在不少企业里，有些下属总是喜欢把做不好的事情留给老板，让老板亲力亲为。试想一下，老板请你来是干什么的？难道老板付了钱只是让你敷衍任务的么？如果你不想成为下一批被开的对象，那么就请你努力的做好自己的本职工作吧。
在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题和困扰。所以，老板迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。在老板的眼中，没有任何事情能比一个员工处理和解决问题更能表现他的责任感和不可替代的价值了。
如果说你在企业中是老板眼中所不可缺的人才，那么你就一定能够为公司为老板分忧解愁，而不是到了最后依旧还要老板来给你收尾。其实，在任何一家企业，老板最为青睐的就是那些愿意为公司付出，并且能够独挑大梁的人，这样的人才是公司最为喜欢和培育的潜在人才，这样的人将来才能够真正为公司所服务。
一个经常为老板解决问题的人，肯定能最先得到老板的青睐和提拔。首先，他没有让问题延误，酿成大患；其次，他让老板非常省心省力，老板可以把精力集中到更重大的问题上。有了这样的员工，老板就少了很多后顾之忧。
在一节“职场成功学”课堂上，一位在外企工作的职员，抱怨说他现在的薪水只有3000元，工作了大半年，老板却一直不肯给他加薪，所以，他现在一点工作积极性都没有，问讲师自己是不是应该跳槽找一个更好的工作？
讲师没有直接回答他，而是问他：“如果你是老板，有一位员工要加薪，可是他却对自己的工作不上心，而且还经常的把工作预留给老板，如果你是老板，你会给他加薪水吗”他说：“不会的。”讲师又问他：“如果另有一个员工，不仅干活认真，而且还善于分析问题的利弊总结工作中的方法，为公司筹谋更好的解决途径，你会考虑给他加薪吗”他说：“我会考虑的。”最后，老师问他：“那么你属于第一类员工呢？还是第二类员工呢？”
在工作中，老板最为看重的便是业绩，要的是结果。老板聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上休养生息。许多人在工作中总是喜欢三天打鱼两天晒网，完全不能够真正的正视自己的工作，而且目的不清楚，总是本末倒置。这样的一个人，无论怎样都只会成为职场竞争的最后淘汰者。
一味地把问题留给老板，不仅是自己失职的一种表现，而且还只会加速企业的衰败。因为如果面对问题，你总是不能妥善解决，那么问题就会成为你工作上的负担，长此以往，不但你要遭受损失，你的老板也要跟着你一起遭受损失，他损失得可能比你更大一些。
如果你想要老板能够器重你，把你当成是公司的潜在人才，那么首要的便是在自我工作上下工夫，并且想方设法让老板信任你。但是如果要让老板真正的信任你，你就必须化问题为达到更高境界的推动力，这样你才能够成为老板的“左膀右臂”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　第六章　问题就是机会，你缺的是解决问题的能…
4．方法总比问题多
TOM集团总裁李践曾说：“失败必有原因，成功定有方法。”很多时候，我们缺乏的并不是积极工作的能力，而是输给了面对困难时我们所找出的各种借口。问题不在多少，需要的仅仅是我们能否找到