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卡耐基写给男人的羊皮卷-第18部分
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自信心,做好说话前的周全准备。同时,还要赋予语言以生命力,“生命力、热
情、活力”是当众说话所首要具备的条件,这样便能有效地打动听众的心扉。
当你一个人独处的时候,头脑对事物的思考是非常井然有序、层次清楚的,
可是一旦面对观众,脑中却变得一片空白;如果当你想在众人前说些什么,却一
直发抖而无法开口,其实,这些都是可以改善的,只要你具有当众说话的能力,
你就可以战胜你的恐惧,就会变得不怯场,成为一个自信的男人。
在目前这个社会上,有很多男人讨厌当众说话,甚至还有很多人抱有一定的
恐惧感。如果你这个缺点还未克服,那么,不管是在与人交谈方面或是在个人的
成长点上,都无法进行得很顺利。希望能在人前快乐地畅谈而又有自信的男人,
大部分都不愿花钱和时间去学习什么演讲理论、发音法,或是什么模仿姿势。
爱默生曾说过:“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”这句话是相当有道
理的。也正是因为如此,掌握演讲与谈判技巧的最好方法之一,就是将恐惧与自
卑消除掉。而在这个过程中,在公共场合练习说话是天然的一种方法,它不仅可
以克服不安,而且对建立勇气和自信会有很大的帮助,因为当众说话可以使人们
控制住自己的恐惧。
很多男人不习惯当众说话,是他们害怕当众说话的主要原因。罗宾生教授曾
说:“恐惧皆衍生于无知和不确定”。这话说得很有道理。因为对于大多数初登讲
台的人来说,当众说话是一个未知数,对于当众演讲,他们并不了解是怎么一回
事,就不免心里感到焦虑和恐惧。对于他们而言,那是一连串复杂而陌生的情境,
要比学打网球或学开汽车还要感到复杂,要使这种可怕的情境变得单纯而轻松,
就只有通过坚持不懈的练习。
实际上,一个男人,他只要是通过练习获得成功演说,那么当众说话就会变
得不再是一种痛苦,而是一种享受了。
玛德是个家庭主妇,她在自己和外边世界间建造了一道无形却牢不可破的
墙,以致五年以来,她从来没有自愿地走出过她的家门,就是卖菜的停在她家门
口,她也不愿意走出去买菜。她如果不能以电话订货的方式来买东西就得由她的
丈夫去买。有一次油漆工来为她家的外墙刷油漆,她不愿意走出去和油漆工说话,
结果油漆工刷错了颜色。
一天晚上,她丈夫费尽口舌才说动她一块儿参加“卡耐基示范集会”,并且
赢得了免费参加卡耐基课程的奖。主持人叫了她名字三次,她丈夫才勉强把她推
到走道上,在她走上领奖台时,她那过分恐惧的模样实在令人发笑。
然而当玛德参加卡耐基的课程之后却发生了很大的变化。她由于太紧张了,
以至于听完第一堂课回到家,整个晚上都没睡着,浑身抖个不停。等到她上完第
三堂课,她发现听卡耐基的课是她一生最兴奋也最快乐的事。卡耐基的课程把她
从一个自我封闭的狭小天地里完全拉了出来,突然之间生活变成了另一种样子。
在玛德上完卡耐基的课程之后,被提任卡耐基课程的助教。南非广播公司三
次邀请她参加“妇女时间”节目的播出。她在节目中讲了自己的故事,并且称她
所经历的一切是一项“奇迹。”
卡耐基深深地相信,要学员站到全班前面去讲话,是可以克服畏惧的。他认
为:“不管这个人站起来说话犯了什么错误——就算他或她怕得只说出半句话,
这个人都应该得到祝贺,因为他做了一千个人之中才有一个人有勇气做的事——
改进全世界重要的一个人——这个人就是自己。”
当众说话的恐惧存在于大多数人之间。如何能够让自己面对观众,流畅地说
出自己的想法呢?全世界只有一种方法:那就是主动地去做使你恐惧的事。
其实,在现实生活中,我们克服说话恐惧心理的方法有很多,譬如:自我暗
示法。往台上走时,在心中对自己说:“我很棒,讲话算什么,我能行!”这样多
重复几次,还有就是主动交流法。主动与台下听众交流,互动起来,语气恢复到
正常说话的状态,不拿腔拿调,时不时地以提问的方式请听众参与。这样心情就
会放松,同时也会引起台下的共鸣。
要真正克服当众讲话的恐惧心理,建议从以下几个方面着手:
①培养勇气与自信,能够站立在众人面前,从容不迫地娓娓而谈,这将使你
前途无量。
与他人进行有效地交谈,并且赢得他们的合作,这是那些往上爬的人们应该
努力培养的一种能力。
要想让自己获得一种自信、勇气与能力,以便在你当着众人发表谈话时能够
冷静而清晰地思考,这是任何人都可以发掘的潜能,只要你有这样做的充分欲望
就可以。
当众说话的训练,是铺设一条通往自信的大道,一旦发现自己能够当众起立,
伶牙俐齿、头头是道地对着人群说话,在你与他人交谈时,必然就更具信心和勇
气。
②充分准备带给你信心,害怕当众说话的主要原因,只是你不习惯于当众说
话。
你应该料得到当你面对很多人说话时,出现一定程度的恐惧是很自然的。但
是你应当学会将自己的恐惧限定在一定范围内,使之产生的负面影响最小,然后
尽力去征服它。
假如你令人感觉很勇敢,那你就表现得好像很勇敢。运用一切意志,去实现
那个目标,勇气就可能会取代恐惧感。
克服当众说话的恐惧,对于我们做任何事情都会有极大的潜移默化的功效。
③有效说话的技巧,诉说生命启示的讲话永远都会受到听众的欢迎。
准备只是在自己的脑海及心灵里深掘,将生命贮藏在那里的重要东西提取出
来。
谈自己最熟悉的事情,才能热衷于自己的题材,快速、轻易地学会当众说话。
02
恐惧是演讲的死对头
写给男人的羊皮卷
没有哪个人是天生的演说家。想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静
而清晰的思考能力,就必须克服恐惧的心理障碍。一个人战胜了恐惧,意味着潜
能的开发、能力的提高、才能的发挥。成功的演讲从战胜自身的恐惧开始。
不论处于何种状况之下,没有任何人是天生的大众演说家。在历史上有些时
期里,当众演讲是一门精致的艺术,必须谨遵修辞法和优雅的演说方式。随着时
代的发展,现在的演讲,从某种意义上讲,其实就是一种扩大了的交谈。
往昔唱做俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远过去。我们与人共进晚餐,
看电视,听收音机时,喜欢听到的是率真的言语,依常理而构思,真挚地和我们
谈论问题,而不是对着我们大放厥词。
当众演讲不是一门复杂的艺术,并不如许多的学校教科书要我们相信的那
样,只有经过多年地美化声音,及与修辞学的奥秘奋战之后才能成功。
当众演讲其实轻而易举,只要掌握一些简单而重要的原则就行了。这是卡耐
基先生从几十年的教学经验中得出的一个结论。从1915年起,卡耐基先生就在
华盛顿一个青年基督协会开始从事教育工作。
刚开始时,他也一样无知。那时人们所用的教学方法,就是他在大学中,教
授们教他的方法。但很快卡耐基就发现用这种方法教那些商界人士,根本就行不
通。即使用当时一些演讲名家,如韦伯斯特·帕克彼德、奥卡纳尔等人的一些方
法,也不行。因为这些学生是一些商界人士,他们需要的只是有足够的勇气在商
务会议上站起来,清晰连贯地表达自己的思想。所以在万般无奈之下,卡耐基只
有抛开所有的教科书,用一些简单的概念,让那些学生们埋头练习,终于取得了
一定的效果。
在卡耐基所教的若干名学员中,有一位成功的企业家,他叫哥尔特。他曾经
有许多次在公众面前说话的机会,但在潜意识中他却十分恐惧,他总是试图躲避
与人正面交流。可现在他是大学的董事会主席,这个职务要求他必须经常地主持
各种会议。哥尔特的年纪已经很大了,对能否学会演讲总是抱着怀疑的态度。
两年后,哥尔特已成功获得演讲的能力,他所负责的教区曾经邀请英国首相
来做公开演讲,而负责向听众介绍这位杰出政治家的人就是哥尔特自己。
两年间,哥尔特竟然发生了如此大的变化。这一点就连他自己都感到十分惊
奇。其实,像哥尔特先生这样成功的事例还有很多。
几年前,一位家庭医生克狄斯大夫,前往佛罗里达州度假。度假地离著名的
巨人棒球队的训练场地不远,克狄斯大夫是一位铁杆球迷。他经常去看他们练习,
渐渐地他就和球员们成了好朋友。一天,他被邀请参加一个球队的宴会。吃饭前,
宴会的主持人请他就棒球运动员的健康情况谈一谈自己的想法。
克狄斯是专门研究卫生保健的,他行医也已三十多年。对主持人提出的这个
问题,他根本不用任何准备,就可以侃侃而谈。可是,在这种场合下,他还是第
一次。当听到主持人提到自己的名字时,他的心跳就加速了,他简直不知所措。
他努力想使自己镇静下来,可无济于事,他的心脏仿佛就要跳出胸膛。这时参加
宴会的人都在鼓掌,全都注视着他。怎么办?再三思虑之后,他摇摇头,表示拒
绝。但却引来了更热烈的掌声,听众也自发地呼喊起来。
克狄斯心里清楚,在这种极其沮丧的情绪支配下,自己一旦站起来演讲,肯
定会失败,更有甚者可能连五六个完整的句子都讲不出来。他只好站起来,背对
着朋友,默默地走了出去,心中充满了难堪和耻辱。
自此之后,克狄斯便参加了口才培训班,他再也不想使自己陷入哑口无言的
困境中了。因此,为了提高自己的公众演讲能力,他刻苦努力地参加了一个月的
培训之后,他的恐惧情绪便渐渐消失了,两个月之后,他已经成为班上的演讲名
家,并开始接到各地的演讲邀请函。
令克狄斯高兴的是,他不仅体会到了演讲带给他的欣喜感觉以及获得荣誉带
给他的幸福,而且他还在演讲中结交到了许多朋友。华盛顿的一位政治家还专门
邀请他到各地发表竞选演讲。如果他知道克狄斯之前在那次宴会上的表现,不知
会有何感想?可见,要想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰的思
考能力,并不像大多数人想象的那样困难——甚至可能不到其想象的十分之一的
困难。这并不是上帝赐给少数人的礼物。这就像是你打高尔夫球的能力,任何人
都可以发掘出他潜在的能力,只要你克服恐惧,有想要如此做的信心就可以。
恐惧束缚了我们的行动,抑制了我们的才华。恐惧好比给自己制造了一座无
形的监狱,束缚着我们,让我们内心无比痛苦。恐惧来源于自身失败的经历以及
自己追求完美和过于内向的性格。恐惧的人总是在意自身的弱点和缺陷,总是在
意自己一时的成败得失、兴衰荣辱,总是在意别人对自己的评价。
03
演讲,重要的是态度
写给男人的羊皮卷
良好的演讲态度,可以让简单的事情发挥出久远的影响力。演讲像蜡烛一样,
在火药的推动下,其威力要比没有力量推动的子弹要大得多。因此,一定要好好
地注意你的演讲态度。
在一些演讲比赛中,获胜的并不是那些演讲题材最丰富的人,往往是演讲态
度很好的人。他的态度能让他的演讲题材发挥到最好的效果。因此,在演讲中,
绝对不能忽视演讲的态度。
艾特姆·柏科是英国的政治家,他的演讲稿无论是在逻辑说理,还是文章结
构上都堪称一流,即使是现在,世界上仍然还有许多大专院校,拿他的演讲稿来
做演讲的经典范本加以练习。但他却不是一个成功的演讲者,因为他没有表达他
杰出作品的能力,更不能使他的演讲具有吸引力和震撼力。当时,曾有人戏称他
为英国下议院的“晚餐铃”,就是因为只要他一站起来讲话,其他议员不是咳嗽、
洗手,就是睡觉,甚至成群结队地走出会议室。
如果你尽全力将一枚包裹着铁皮的子弹掷向某人,或许根本无法在那人身上
留下一丝痕迹,但如果你把炸弹放在一根点燃的蜡烛后面,把它发射出去,它可
能会穿透一块松木板。
当某家店铺把货物送到你家里的时候,有的送货员可能把货物丢进你家后
院,然后一走了之,有的可能要把货物直接交到你的手里。把东西从手中丢出去
和把东西送到你手里,是完全不一样的。送电报的人,必须亲自把电报交到指定
的收报人手中。其实,演讲和送电报一样。但并不是所有的演讲者都能把他们所
要表达的意念传达给听众。
有一个著名的小说家应邀发表演讲。她的题目是《小说的前途》。这个题目
不是小说家自己选的,更糟的是她觉得无话可说,因为她并不真的关心这个题目,
所以就顾不得是否讲得精彩了。她匆匆忙忙地准备了些内容,就站在了听众的面
前。演讲时,她要么抬头看前方,要么低头看笔记,有时又望着墙板。在她的眼
中根本就没有听众的存在,有的只是雾一般的迷茫。她空洞地按照笔记逐条地念
着,一个个词句仿佛都飘到了无尽的太空中。听众没有丝毫的反应,她的演讲成
了“独白”。
好的演讲者的首要条件是沟通。一定要让听众感觉到,有一种信息从演讲者
的大脑和心中传达到他们的大脑和心中。而这位小说家的演讲,也许适合在荒凉
的沙漠中举行。
关于演讲的技巧,已经有很多人写过。陈旧的演讲术向来被人厌恶,一些想
学会演讲技巧的商人都到图书馆或书店找资料,但他们找到的往往是一些“演讲
术”的“秘诀”,没有一点用处。有的人虽然已有了很大的进步,但仍然被迫去
练习及背诵维伯斯德和英哥瑟的演讲术,这违背了我们时代的精神,就像英哥瑟
夫人和维伯斯德夫人的帽子,在今天还戴在女孩子的头上一样,显得多么落伍!
从美国南北战争以后,出现了新的演讲理论。为了赶上时代精神,新式的演
讲就像电报一样,简洁明了,直截了当。过去曾经风靡一时的华丽文风,已被时
代所淘汰。现在,不管是15人的商业聚会,还是上千人的齐聚一堂,听众都盼
望演讲者就像私下聊天那样直接地说出主旨,态度也要像和听众中的某一人私下
交谈那般亲切。态度可以相同,但力量可不能相同,否则大部分听众就听不见你
的声音了。向40个人讲话所耗费的力量,当然比向一个人讲话的力量要大得多。
一天,马克·吐温在内华达州的矿场演讲。讲完后,一位老矿工走上前来问:
“你平时说话也是用这样的语调吗?”其实演讲时,听众所希望的是你比平时说
话的语调稍微提高一点。
卡耐基认为,学会这种讲话技巧的唯一方法是练习。在练习的过程中如果你
发现自己说话扭扭捏捏,就马上停止,然后对自己说:“要清醒过来,要自然一
点,有人性一点。”即使说得更刻薄一点都可以。
设想听众想找出一个人问你一个问题,而你正在回答,并且只有你能回答。
或者听众自己站起来,问你问题,你也回答他的话。这个过程能立刻让你讲话更
自然、简洁。
又如在你的谈话中,你说:“你们各位是否有这样的疑惑:你这样说,有何
证据?当然,我已掌握了充分的证据,我现在说明如下……”然后,你就可以回
答你提出的这个假设的问题。这样显得十分自然,也可以避免一个人唱独角戏的
尴尬局面,使你的演讲更自然、直截。
你应该用和老朋友聊天一样的态度,向社区委员会发表演讲。其实,社区委
员会的聚会,就是一大群朋友聚在一起。既然你能和一个朋友聊天,那你就能和
许多朋友聊天。
奥立弗·罗吉爵士曾发表过题目是《原子与世界》的演讲。这个题目曾是他
用毕生的时间,思考、研究、试验和探查的结果。这些已成为他心灵深处的一部
分,早已融入了他的思想和生命中。他所演讲的,都是他非说不可的东西,他根
本不担心什么,早已忘了自己是在演讲。他关心的只是要告诉听众有关原子的事
情。因此,他热血沸腾,一心要我们知道他所看到的和感受到的。他那次演讲明
确、流畅,并且感情丰富。结果是,他的演讲魅力四射、超凡脱俗,深深地吸引
了听众,给他们留下了深刻的印象。
如果你公开演讲后,听众都怀疑你曾受过演讲的训练,那你绝不是在给你的
老师争面子,尤其不是给训练班的老师争面子。一扇好窗户,它本身不会惹人注
目,它只是默默地放入光线。好的演讲家正是这样,只会用自然、轻松的态度去
讲话,让听众做梦也不会留意到自己的神态,只感知自己讲述的题材。
04
做好准备,发言成功了一半
写给男人的羊皮卷
只要遵循正确的方法,做周全的准备,任何人都能成为出色的演说家。反之,
不论年纪或者经验多么老道,若没有适当的准备,仍会在演讲中困窘。
古语有言:凡事预则立,不预则废。要想拥有出色的演讲,事先必须有充分
的准备。只有准备充分的演讲者才有完全的自信。
林肯说:“即使年纪一大把,经验一大堆,如果无话可说,也免不了要为此
难为情。”
丹尼尔·韦伯德也说:“如果没有准备就出现在听众面前,这和裸体没什么
两样。”
数年前,一位非常显赫的政府官员要在纽约的一次午餐会上做主持人,几千
名听众都在等着听他演讲,想听一听他部门里的工作情况。可他一上台,人们就
发现他没有准备。刚开始他想即兴讲讲,结果呢,却无话可说。于是他从上衣口
袋里掏出一叠笔记来,想找一点演讲的东西,但笔记杂乱无章。他心里越紧张,
说起话来就越发显得笨拙和尴尬。随着时间一分一秒过去,他越发地绝望,也越
来越不知该说什么才好。他不停地说着对不起,挣扎着还想从笔记中理出一点头
绪来,于是他用颤抖的手端起一杯水,凑到干燥的唇边。当时的情景真是惨不忍
睹。最后,他只好坐了下来,而留给大家的是一个最丢脸的演讲家的形象。他的
演讲方式正印证了卢梭说的书写情书的方式,那就是:始于不知何所云,止于不
知己所云。
因此,卡耐基建议,为了避免类似的丑剧发生,在演讲之前,必须做好周全
的准备。
许多演讲的计划与安排,所花费的时间,并不会比煮一碗爱尔兰炖菜多。
拿破仑说:“战争艺术是门科学,未经计划、思考,休想成功。”这句话,值
得漆成鲜红的一尺高的大字,悬挂在地球上所有演讲课的课堂门口。
初学演讲的人,很少想到去计划。事先的计划需要时间和思索,更需要有坚
强的毅力。用大脑思考问题是一个痛苦的过程。发明大王爱迪生在他工厂的大墙
上,抄下了雷洛特爵士的一段名言。它是:“成功之道,只有用心思考,才是捷
径。”
可是,没有经验的人,经常依赖的是他自己所谓的灵感,结果发现:“误入
歧途,并且路上充满诱惑与陷阱。”
已故的洛斯克利弗爵士曾说,法国哲学家帕斯哥说过的一句话,对他的成功
最有影响,这句话是:“领先计划就能领先。”正是这句话,帮助他从一个周薪微
薄的小职员做起,一路努力而成为大英帝国最富有、最具影响力的报业老板。帕
斯哥的这句话,完全可以放在你的书桌上,成为你的座右铭。
当你准备演讲的时候,你要预先计划好演讲方式。这时听众的头脑还是空白
一片,你的每一个字都能给他们留下深刻的印象。因为在演讲过后,就没有任何
事情来左右听众了,所以一定要预先计划给听众留下什么样的印象。
因此,准备演讲,就是把“你的”思想,“你的”念头,“你的”想法,“你
的”原动力集合在一起。如果你真正地拥有这些思想和原动力,白天它们总在你
的脑海中,夜晚它们又会出现在你的睡梦中。你生命里时时刻刻都在感受着新的
事物,收集着新的经验。准备就是回忆,选择思考最吸引你注意力的事物,然后
加以修饰,使它们成为一个统一的整体,这个整体就是你思想的精华。这个准备
并不是很困难,只要你对某一特定目标,稍予专心、注意及思考即可。
你可以遵循以下这些步骤去准备演讲,获得听众热切的注意。
限制题材演讲。题目选好以后,接着就要确定自己题目所包含的范围,并且
做到不越雷池一步;不要企图去讲一个包罗万象的话题,那是徒劳无益的。
大部分的演讲之所以失败,都是由于范围涵盖太多的内容和论点,以致无法
抓住观众的注意力而失败。因为人的注意力不可能一直跟随一连串单调的事实。
倘若你的演讲听起来像世界年鉴,那你根本就不可能长久地抓住听众的注意力。
选个像《黄石公园之旅》这样简单的题目,那么多数演讲者都能十分热心地
对公园
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