做人做事好心态-第5部分

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做。
与人相处得理时，别咬住不放，得饶人处且饶人，尤其那些非原则的小事不要太认真儿，闹得不欢而散。如此日久天长，就成为“有人缘”的好人。但是生活是复杂的，处处有矛盾，事事有原则。
经验告诉我们，心愿与现实常常阴差阳错，或歪打正着。你想当演员，各种因素却同时把你定在工人的位置上，成不了“星”还得钻地沟。但只要肯努力，抱定希望，不断充实自己，“是金子早晚会发光”，“天生我才必有用”。“哀莫大于心死”，只要“不死心”，精诚所至，金石为开，最起码也落个精神充实自由，在精神世界里汪洋恣肆、自由腾飞。
还是卢梭说得对：“人的自由并不仅仅是在于做他愿意做的事，而在于能够做他不愿做的事。”这里所说的自由，主要是指人的自我精神的自由而非行为的不自由。正是出于义务和责任需要，精神的自由虽受客观制约，但它相对行为自由拥有更大的天地，更辽阔遥远的时空。　



□　走出封闭的自我圈子


有一位女孩，读高中一年级。随着青春期的到来，她慢慢地产生了摆脱父母的心理，开始有自己的书房和小书桌，每天偷偷地写日记后，藏在抽屉中，不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界，可是面对纷繁的现实世界，繁杂的人际关系以及沉重的学习压力，又感到一种内心的不安全感。于是，她开始变得孤僻，害怕人际交往，在内心中产生一种莫名其妙的封闭心理。有时，一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪，顾影自怜。她渴望与同学进行交往，羡慕其他同学快快乐乐，无忧无虑地参加集体活动，可她却又害怕主动与别人交往，还抱怨别人对她不理解、不接纳。
这种心理特征就是心理自我封闭，与外界隔绝，孤单寂寞，生活在个人小圈子里，难以与人交往，发展到一定程度，就成为一种心理疾病。
为什么会有这样一种自我封闭心理？
一般来讲，有这么几个原因：
1．过分自尊
世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学，提出了人的自尊需要。其实，每个人都希望自己得到公众的尊重和喜欢，但是这种自尊的需要仅仅是自己本人的一种希冀，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、举止、行动的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误。问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊心理占据指导和支配地位，就会怕自己的行为失当，怕人们会怎么看待自己。甚至有时会因为过分自尊心理之故，而不愿与比自己强的人交往，担心相比之下，会掉自己的“价”，失去尊重。如此思来想去，就会把自己封闭起来，不与外界往来，孤家寡人，慢慢地就难以适应现代社会了。
2．有自卑情绪
自卑是人们对自己虚设的一种自我否定，也就是说“自己瞧不起自己”，缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感的人，一般属于下列十种类型之一，或是合乎其中两种以上：
（1）为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。
（2）由于企求赞赏的愿望太迫切，不时露之于言表。如未如愿，反过来责备别人。
（3）产生自己是十全十美的错觉，因而自以为能够产生本身产生不了的力量。
（4）企盼做出超出能力的事，由于达成无望，因而经常消极地嘲笑自己。
（5）曾经在竞争上输给别人，却一直难以忘怀。
（6）被别人的成功所压倒，叹息“鸿运”没有降临到自己头上。
（7）没有测量自己的尺度，总是以别人的尺度测量自己。
（8）逢人便说：“我的工作条件不好怎能成功？”借此逃避自己的责任。
（9）经常担心被别人看穿了自己的烦恼，因此与人接触总是戒意在先。
（10）不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避自己。事实证明，有自卑感的人，总是畏畏缩缩，社交时自然“不战自败”。
3．受羞怯心理的影响
怕羞者常常担心自己被别人否定，他们总是把别人看做是自己的法官，这样一来，跟其他人在一起就会感到不自在。特别是和名人或比自己水平高的人交往，这种“不自在”好比芒刺在背，久而久之就会把自己封闭起来，不与他人往来。
4．愚昧无知
一位西方心理学家指出：“愚昧是产生惧怕的源泉，知识是医治惧怕的良药。”例如他人正在谈论的一个话题，如果一个根本不知晓此类问题的人，在这种社交场合下，他若不是介入谈论，就会明白地告诉他人自己是无知于此道；若是介入谈论，便会由于无知而“出丑”，所以这种进退维谷的局面，便会使他封闭自我，不参与社交，孤立于一隅。
要走出自我封闭的圈子，就要克服上述心理障碍，正确认识自己，勇敢面对社会面对他人，才能走向成功人生。
（1）要有社交成功的愿望。只要你想进入大家的圈子，想成为社交的一员，想受到大家的欢迎，想有许多朋友，你就会努力去学习社交，你就会调动你的一切智慧去掌握社交的技能，你最终就会学会社交。
（2）要敢于表现自己的长处。每个人都有自己的长处，只要你相信自己有能力去和别人交往，你就会发展自己的长处，不断地显示自己的长处，你就会吸引别人的注意，你就会找到自己的志同道合者。不要怕自己不行，要相信自己会比别人做得更好，只要你有自信，你就会使自己的长处得到充分的发挥。
（3）在别人面前承认自己的缺陷与不足，不但不会丢脸，反而会赢得别人的尊敬。每个人都有自己的短处，敢于承认自己的短处的人是最勇敢的人。很多人不敢在别人面前承认自己的缺陷和不足，就害怕别人看不起他，其实“头上的烂疮疤盖是盖不住的”，只有承认它的存在，才有改正的可能。另外，每个人都有不足，你承认自己不足也没有什么可丢人的。相反，你承认自己不足大家会认为你是个诚实的人，值得信赖，就会愿意结交你，和你成为朋友。
（4）多与别人交谈，敞开心扉，能容他人，他人也就能容自己。话是开心的钥匙，只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈就会渐渐地敢于说出自己的心里话，就会与人坦诚相待，就会容许别人发表自己的见解，彼此相容就会达成一致，就会建立友谊，你也就学会了交际。　



□　多注意好的一面


社会上让人看不顺眼的东西比较多，但在一个人的眼里看不顺眼的事太多，那就有点不大正常了。当他很随意地对周围的人和事品头论足、说三道四的时候，很可能在别人眼里，他才是最让人看不顺眼的。
有些人往往喜欢盯着别人的缺点，对他人的不足很敏感，很有观察力，但对别人的优点却视而不见，甚至会光凭想象地大谈别人的缺点。在街上看到一个涂着口红的女孩，他会马上对边上人说：这种人太俗气了，一点不懂高雅。在他眼里，这个世界的一切人和事都应该和他自己想象的一模一样。
有这种倾向的人也可能是为了故意显示自己有思想、有个性。只要有人在场，他就会故意找出一些“不顺眼”来，大谈特谈，当然在场的人是越多越好。他会谈这个世道是如何不公平，那些领导是如何无能。实在没话好讲，他也会说上一句“那个清洁工扫地动作是多么笨拙”。似乎如果让他来，这个世界会马上变个样。当然，有时候，他会为了投同伴的口味而故意“发表高见”。
有这种倾向的人更可能是出于嫉妒，出于不得志。人在不得志的时候是会发些牢骚，在嫉妒的时候也会说些难听的话，但一个人动不动就嫉妒，动不动就觉得不得志，那就有些不正常了。看到邻居王总换了套大房子，就会十分肯定地说“起码有一半钱是贪污的”，看到科室里的小伙子被提升了，又会逢人便说“不知要送多少礼”。
一个人如果看不顺眼的东西太多，那他肯定没有好的人缘。面对一个动不动就说人风凉话的人，你自然会担心，说不定哪一天他也会在背后说你的风凉话。这样，谁还敢和他深交？“看不顺眼”的人总会自己把自己拖入一个孤独的境地，也会被别人看做一个性格怪异的人，一个缺少人情味的人。
要试图改变这种心理，首先要试着让自己多看别人的优点，多替别人着想，多去理解别人。也可以试着换位思考一下。有时候要替别人想想难处，一个领导见到上级总会满脸堆笑地恭维一番，这不能一概以“虚伪”定论，换了你也许也会这样，说不定你还是有过之而无不及。其次，心里要明白一个道理：你看人家不顺眼，别人也会看你不顺眼。你多看别人的优点，人家也会多看你的优点。这可谓人际交往中的“等价交换”原则。
□　掌握社交的基本技巧
现在社会交际越来越宽泛，需要与每个人建立友好的关系，才能够使自己立于不败之地，创造成功人生。要做到这一点，就必须掌握一定的社交技巧，有人总结了人际接触的十六招，供你参考：
（1）尽可能面带笑容。交际时，笑容就可以打消对方的戒备，使你们之间的距离缩短，产生一种亲切友好的气氛。
笑容也可以帮助你产生信心，当你面对客人的时候，笑意出现在脸上，你就会对自己的交际产生自信，你会下意识地说，我能行，我会应付得很好。
（2）尽可能在与对方接触的初期以名字称呼对方，产生亲切感。在交际中，最大的失误就是忘记对方的名字，这常常造成很尴尬的局面。如果你要在交际上获得成功，最重要的就是一定要牢记对方的名字，在见面的时候要能叫得出来，这样就会一下子在对方的心里留下对你的好感。
（3）和对方交谈时应有约60％的时间看着对方，以示诚恳。人和人的交流，不光是语言的交流，在说话的时候，人是流露着丰富的感情，这些感情如果不能交流，那么谈话就会变得枯燥乏味，就会使对方产生厌倦。
和人交谈时，一定要看着对方，一方面显得你很真诚，很渴望听人说话；另一方面，显示你很尊重对方，显示你有礼貌。
谈话时看着对方，你会发现对方的真实心理，你会进入对方的情感世界，获得更多的交际信息。
（4）设法给对方一些东西，即使是一张名片或一张纸条之微，也会有助沟通及显示诚意。交际就是为了促进友谊，有时候，友谊要深入发展就要有实际的表示，送一张名片或者写一张便条，都会表示你对友谊的重视，会使对方对你产生好的印象。
（5）如有可能，应设法与对方做某种简单的身体接触（最简单的是握手）。握手现在成了交际中常见的一种礼节，身体方面的接触是友谊深入发展的标志。特别是男女之间的友谊，发展到一定的时间，就会有身体方面接触的渴望，如果一直不接触就会使关系渐渐地冷却。
（6）交谈时要表示亲切，可把身体向前靠，两手张开，两腿不要交叉坐。和人交谈时，两腿交叉是在用身体语言表示不合作，这些都是心理学研究的结果，所以，你在社交场合与人交谈就要注意这些细节，避免让人产生误解。
（7）以手势等身体语言，强调嘴里说的话。说话时，人的全身都在传递信息，最突出的就是人的手势，手势能使话语里的多余信息得到充分的表现，并且能增强说话的力度和强度。
（8）与对方并排坐能增加亲切感，否则坐在与他成90°的位置也胜于对面而坐。说话时与人对面相坐，容易使人产生对着干的错觉，同时对面坐使人感到不自在，因为使人觉得全部在你的审视下，有一种被你全部掌握的感觉，不利于人际交流。并排或者斜对着坐，就不会产生这种感觉，人就会显得很随便，很自然，就会使谈话顺利而热烈地进行下去。
（9）对方说话时应不时通过点头示意，或说“是”，或发出“唔”之类的声音，来表示同意他的论点。交谈时，人家在讲话时，你要配合讲话的内容，不时地做出反应，这样对方就会觉得你在认真地听，所以，虽然你只是发出“嗯”、“啊”的声音，但是能表明你们在进行着交流。
（10）说话时偶尔引述对方刚才说过的话。
（11）向对方简要复述他已表达的观点。说话时，不断地复述对方刚讲过的话，一方面表示你刚才是认真听取了对方的话，另一方面表明你对对方的尊重，使对方觉得他的话有一定的意义和价值。这样对方就会对你产生遇到知音的感觉，你就能获得对方的友谊。
（12）如果同意对方的言论应公然表示，并说明为何同意。对方在说话时，有些观点与你产生了共鸣，你就应该立刻表示赞同，并且说明自己的理解，这样你就会在对方心理留下深刻的印象，使对方对你产生好感。
（13）设法根据对方的观点发挥。最使对方对你喜欢的方法是对对方话语的深入理解和发挥。如果你能把对方的话语发挥到一个高度，让对方产生自己是很了不起的人物的感觉，那他一定会对你喜欢得不得了。
（14）不要在交谈前先对对方有成见。人是在交际过程中才能发展友谊，如果你对人事先就有了成见，就会使你在和人交谈时不能正确理解对方的话语，即使对方的谈话是真诚的，你也不会接受对方的友谊，这就使谈话失去了应有的意义。
（15）如果你不懂一件事，千万不要装懂；如果说错了，应当承认说错。交际场合会涉及很多事情，有些事情是我们的知识范围之外的，这时候就应该虚心请教别人，千万不能不懂装懂。因为这时候不懂装懂就会产生笑话，就会使你的社交形象受到严重的损害。说错话是常有的事，及时地纠正会使人对你产生敬意，如果错了还要强辩的话，只能让人对你产生反感。
（16）如果你没法同意对方的观点，先说你自己的理由，然后才说因为“我对尊见未敢苟同”等。
社交的方法很多，但是，最根本的一点是：懂得尊重对方，让对方认为自己是个重要的人物，满足他的成就感。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。
学会社交，你就能立足于社会。　



□　精心选择朋友


选择共事的人是重要的。朋友的选择也是很重要的，特别是在你日后能取得什么样的成就和你将来会拥有什么样的选择机会这两方面，朋友的影响尤为重要。
对孩子的交友，父母总是很关心，甚至孩子感到这种关心是不是有点过分了。但是，你的父母现在懂得，你自己以后也会知道：我们相处密切的人对我们生活的影响比什么都大。关于这一点，理由很多，但是最重要的一条是，我们总是以其他的人做榜样的，并以他们的言行作为我们行动的指导，而亲密的朋友其榜样作用又是最强有力的。
因此，你要考察一下你的四周，你将来的生活方式与你朋友现在的生活方式很可能是相似的。原因之一是，你自觉、不自觉地模仿你朋友的生活方式。如果你的朋友太年轻，谈不上什么一定的生活方式，那么，就注意一下你朋友的父母吧，他们预示着你几年后的生活方式。这种预示当然远非正确的；但是，它是你现在可能效法的生活方式中最有可能性的一种。
无论你在以后的几年中选择什么团体为伍，你的倾向、举止和观点将变得越来越像团体中的人（他们也变得越来越像你）。例如，一个艺术专业的学生搬进一间宿舍，这间宿舍住的是学别的专业的学生，譬如说学的是自然科学，而且他们在宿舍中占主导地位。这样，那个学艺术专业的学生就会倾向于自然科学，甚至改变原有的专业去学自然科学。假如他长期生活在这间宿舍里，他对自然科学的情感就会超过那些只跟本艺术专业交往的人。久而久之，少数派变得像多数派了。这变化并不必然是普遍的、确定的，但是一般的倾向是如此，并且包你也会遇到。好些年后，你将变得越来越像你的大多数朋友了，而他们也变得更像你了。
另外一个重要的含意是：你要相当审慎地选择好你的朋友。因为这对你的行为有很大的影响，通过与那些你希望效法的人密切接触，你会朝着你自己满意的方向变化。
相反地，你交往的人是些有问题的人，你可能会发现你自己也变成有问题的人了。假如你的朋友是一群失败者，假如他们总是违法乱纪，假如他们胖得不成样子，假如他们是穷光蛋，假如他们经常酗酒，大量吸烟，严重吸毒，假如他们在学校总是闹事，假如他们每天浪费时间看电视，假如他们试图粗鲁地解决他们的大部分问题，那么，你有可能滑到同样的坏习惯之中去。交这类朋友，你只会染上众多恶习，而不可能得到什么好处。
幸运的是，事情总有好的一面，假如你的朋友是有才能的人，假如他们学习成绩很好，假如他们体贴别人，假如他们身体很棒且体形健美，假如他们适可而止地饮酒、抽烟及服药，假如他们是幸福的，假如他们积极地参与诸如唱歌、跳舞、体操、美化环境、科学竞赛等活动，培养有益的爱好，或者工作干得很不错，那么，你也很可能积极地参加这些活动。
尽管这些意见是针对学生而提出来的，但这些因素在你整个一生都发挥作用。不管你是17岁，还是37岁、67岁，朋友都会对你的生活有很大的影响，特别是对你人生态度和观点影响很大。
另外，你应该懂得交朋友。最会交朋友的人常常最不需要他的朋友帮助。假如你把战友当拐杖，假如你经常依靠别人，不能自立，假如你从友谊中获得的东西多于你给予友谊的，大家就不会欢迎你参加他们的圈子。令人遗憾的是：那些只是拼命从朋友中获得东西的人朋友最少，这正如其他领域中的事情一样。　



□　不要凭义气行事


江湖义气是古代法制混乱的产物，随着社会的进步，人们的行事原则都要以法则为准，如果还抱着江湖义气不放，就只能回到几百年以前去了。
其实我们为人处世有两条原则，一是以做好事为标准，二是以处好人为标准。有人把前者作为最终目标，而有人却以后者为目标。如果以后者为目标，那么他的一切将以讨好别人为出发点，以情面为准则，这种人是肯定做不好事的。光凭义气行事的人就是以处好人作为他毕生的目标，似乎一辈子有许多哥们朋友夸他够义气，他也就心满意足了。这是很不足取的。
在一般情况下，朋友间互相帮助并没什么不可以，但如果其中掺入“义气”两字，就会生发危险。有的人能清醒、理智地对待问题，那么当互帮互助和原则问题发生冲突时，就能以遵守法则为重；而如果一味以义气为重，那就可能冒犯法则而尊重义气，到头来是害了自己。这样的例子是举不胜举。
要把义气之害减到最低程度，首要的任务是学法，把法律牢牢地记在心头，当你冲动的时候，它会及时浇水灭火，让你害怕，让你清醒。
其次，要养成不轻易承诺的习惯。有些人是因为要面子而随口承诺别人，然后为保面子而铤而走险，结果是丢大面子。所以要保面子就要舍得丢小面子，在开始的时候要考虑清楚，有时，犹豫一下是好事。最后，要勇于拒绝别人。如果明摆着此事要冒险，那就该想想：对方不顾我的安危让我去犯法，这是不够朋友的，我也没必要太够朋友。朋友首先应为对方考虑，如果为了自己的利益而让朋友去冒险，那是卑鄙的，完全可以理直气壮地拒绝。　



□　处世不可一味忍让


“小不忍则乱大谋”，要想成大事必须暂时忍小痛，但绝对不是叫你总是忍，一味的忍肯定是一种无能的表现。
一味的忍让很容易让人感觉到这是你软弱的表现，一个软弱的形象很容易被人瞧不起，进而导致在以后的交往中容易被更多的人轻视、欺侮。有的人确实是性格上天生温和、善良，但要注意从维护自己的形象和利益出发。心里要清楚，对什么人可以忍让，对什么人却不能忍让。如果你的忍让带点“讨好”的味道，那就更大错特错了。靠忍让去换得别人的好感，大部分情况下是适得其反。除非你遇到一个非常善良的智者或者和你一样喜欢一味忍让的人。
一味的忍让还容易让人没有主见，分不清是非。在忍让的同时，总会在是非问题上作些妥协，久而久之，你会发现有些时候自己也搞不清到底什么是对，什么是错。如果在原则问题上一再忍让，有时会害了自己。犯了错误，甚至以身试法，自己还蒙在鼓里。
一味的忍让很容易压抑自己，放纵别人。很少有人能非常轻松地、愉快地一再忍让别人。大多数情况下，在心里总要作一番斗争。忍让的次数越多，越是痛苦。这种压抑的心情会带来很大的副作用，最大的不利是损害健康。同时也放纵了别人，其实也是“害”了别人。一般来说，别人是不会把一再忍让当做适可而止的信号，相反却容易得寸进尺。妻子对丈夫越轨行为的一再忍让，只会使丈夫为所欲为，变本加厉，甚至他会某一天突然认为这是正常的。母亲对儿子不良行为的一再忍让，会使不懂事的