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塔木德智慧全书-第21部分

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此外,每个美国的小学生也都学到另一个关于亚伯拉罕·林肯的故事。年轻的林肯受到母亲的差遣,到好几里外的商店为她买些东西。在回来的路上,林肯发现商店老板多找了钱。于是他又拖着疲累的脚步折返那家商店,把多找给他的那一两分钱还给人家,这故事讲的就这些。在这故事里,钱的数量并不重要,重要的是林肯所显示的诚实,这是一个很好的例子。
在现实生活中,也有很多因为诚实而受益的例子。
国际函授学校丹弗分校经销商的办公室里,戴尔正在应征销售员工作。
经理约翰·艾兰奇先生看着眼前这位身材瘦弱,脸色苍白的年轻人,忍不住先摇了摇头。从外表看,这个年轻人显示不出特别的销售魅力。他在问了姓名和学历后,又问道:
“干过推销吗?”
“没有!”戴尔答道。
“那么,现在请回答几个有关销售的问题。”约翰·艾兰奇先生开始提问:
“推销员的目的是什么?”
“让消费者了解产品,从而心甘情愿地购买。”戴尔不假思索地答道。
艾兰奇先生点点头,接着问:
“你打算对推销对象怎样开始谈话?”
“‘今天天气真好’或者‘你的生意真不错。’”
艾兰奇先生还是只点点头。
“你有什么办法把打字机推销给农场主?”
戴尔稍稍思索一番,不紧不慢地回答:“抱歉,先生,我没办法把这种产品推销给农场主。”
“为什么?”
“因为农场主根本就不需要打字机。”
艾兰奇高兴得从椅子上站起来,拍拍戴尔的肩膀,兴奋地说:“年轻人,很好,你通过了,我想你会出类拔萃!”
艾兰奇心中已认定戴尔将是一个出色的推销员,因为测试的最后一个问题,只有戴尔的答案令他满意,以前的应征者总是胡乱编造一些办法,但实际上绝对行不通,因为谁愿意买自己根本不需要的东西呢?
戴尔认识到了这一点,据实回答,所以被雇用了。
许多求职的人在参加面试的时候,所犯的最大错误就是不保持本色。他们不以真面目示人,不能完全地坦诚,而给招聘者一些他以为“正确”的回答。可是这个做法一点用也没有。因为没有人愿意要伪君子,正如从来没有人愿意收假钞票一样。
《塔木德》告诉人们,一定要说实话。当你凝视着镜中的你,能够对自己说着同样的话,你所说的也一定是真话。谁比你更有资格对自己说真话呢?就一个人和他成功的秘诀来说,在交易中保持绝对诚实,是你踏上成功之途最重要的事情之一。


不能随便许诺


不能随便许诺
《塔木德》上有这样一个案例:
有一个老板和雇工订了契约,规定雇工为老板工作,每周发一次工资,但工资不是现款,而是工人从附近的一家商店里购买与工资等价的物品,然后由商店老板来结清账目领取现款。
过了一周,工人气呼呼地跑到老板跟前说:“商店老板说,不给现款就不能拿东西。所以,还是请你付给我们现款吧。”
不久,商店老板又跑来结账了,说:“贵处的工人已经取走这些东西,请付钱吧。”
在这种情况下、老板应该怎么处理好呢?
当然,首先是调查真相,但由于工人们和商店老板各执一词,无法证明谁说了谎,而且双方又都宣誓说自己没有说谎。所以,最后《塔木德》作者的结论只能是让老板付两份工资,一份给工人,一份给商店老板。因为唯有他同时向双方都作了许诺,而商店老板和工人之间原本没有关系。
这个案例讨论完了所得出的教训是:不能随便许诺。
听的分量要有说的两倍
《塔木德》说:“假如你想活得更幸福,更快乐的话,就应该从鼻子里充分吸进新鲜空气,而始终闭紧你的嘴巴。”
柯立芝是美国第30任总统。他虽然政绩平平,却也极有特色。
1924年,柯立芝为自己竞选连任,以压倒优势击败民主党候选人。共和党的竞选口号是:“保持冷静,保持柯立芝。”
自从入主白宫以后,他常把摇椅放在前门廊里,晚上坐在那里抽雪茄。比起其他任何一个总统来,他做的工作最少,做的决策也最少。门肯说:“他在五年又七个月的总统生涯中,所做出的最大功绩就是比其他任何一个总统睡得都多——睡觉多,说话少。他把自己裹在高尚神圣的沉默中,双脚搭在桌子上,打发走一天天懒惰的日子。”
人们给柯立芝起了一个“沉默的卡尔”的绰号,这不是没有道理的。
柯立芝真正能做到只说三言两语,甚或一言不发,如果他要这样做的话。
1924年大选时,心急的新闻记者找到柯立芝,问他:“关于这次竞选你有什么话要说吗?”
“No(没有)。”柯立芝回答说。
“你能就世界局势给我们谈点什么吗?”另一个记者问道。
“No(不能)。”
“能谈一下关于禁酒令的消息吗?”
“No(不能)。”
当失望的记者们要离开时,柯立芝严肃地说:“记住,不要引用我的话。”
他在加利福尼亚州旅行结束就要返回华盛顿时,电台记者们采访了他,问他对美国人民有什么话要说,他愣了一会儿,说:“再见。”
柯立芝知道自己该怎样应付这种场面。“如果你什么也不说,”他有一次这样解释道,“就不会有人要你去重复。”
据门肯回忆说:“柯立芝作为美国总统的有价值的记录几乎是个空白,没有什么人记得他做过什么事,或说过什么话。”但门肯错了,柯立芝说过的很多话后来都成了名言警句。
1919年,他担任马萨诸塞州州长时,波士顿警察举行罢工,他对此评论道:“任何人,不论在任何地方、任何时候都没有权力举行罢工反对公共安全。”这话使他在全美国出了名,对日后当选副总统颇有效力。
一位犹太人指出:“如果我们能坐下来,保持冷静,我们生活中五分之四的困难就会消失。”在你准备发表比较重要的言论的时候,是否也能够保持足够的冷静呢?
“不要说得太多,听的分量要有说的两倍。”这是《塔木德》对我们的重要告诫之一。《塔木德》又说:“神为什么给人两个耳朵,却只给人一个嘴巴呢?这是因为神要告诫我们:听的分量要有说的两倍,因此才这么做的。”
在美国的一个《我是干什么的?》的电视节目中,电视主持人向来宾提问,要来宾根据提问猜出他是干什么的。这个节目连续播出了25年。
开始时,阿琳觉得很难掌握住自己要回答问题的线索。后来,她丈夫马丁·加贝尔说:“我从这个节目里得到的结论是:你应该仔细听别人说什么,要学会认真倾听。”阿琳采纳了他的忠告,结果非常有效。由于集中注意力听别人说话,她常常能很准确地回答问题。事实上,她的主要优势就在于她能注意倾听。
不过,倾听不仅仅是获取信息。一位70多岁的陌生妇女向阿琳表示,“注意倾听”也是爱你的邻居的一种方式。阿琳常在杂货店碰到这位妇女,这位妇女有着一双机敏又锐利的黑眼睛。每当她看到阿琳时,立即走过来跟阿琳滔滔不绝地聊天。有时阿琳忙得很,但也不得不耐着性子听下去。
“我不久要去阿堪萨斯一次,”有一天她对阿琳说,“那里的春天很暖和,这对我的关节炎有好处。但是,不等你想念我,我就会回来的。”阿琳这才第一次注意到她的手指既僵硬又弯曲。“你一个人去吗?”阿琳问。“哦,是的,”她说,“我丈夫去世很久了。但是我通过与人们交谈,发现了许多像你这样的人。”
阿琳立刻觉得非常惭愧。那位老妇女是那么高兴,一点也不为自己感到伤心。通过与人交谈,她平静的生活变得有意义了。她所需要的,仅仅是能够倾听她讲话的人们的耳朵。从那以后,阿琳学会了尽量倾听别人谈话的习惯。
拥有一个善于倾听的好朋友是最好的礼物与喜悦。为了彼此的愉悦,努力去倾听别人吧!


沉默不会使人后悔


沉默不会使人后悔
《塔木德》:“应该由心来操纵舌头;而不应该由舌头来操纵心。”“沉默不会使人后悔。”
犹太人认为,在商业或私人交际中,无言常常是最好的选择之一。
一个印刷业主得知另一家公司打算购买他的一台旧印刷机,他感到非常高兴。经过仔细核算,他决定以250万美元的价格出售,并想好了理由。
当他坐下来谈判时,内心深处仿佛有个声音在说:“沉住气。”终于,买主按捺不住,开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。
卖主依然一言不发。这时买主说:“我们可以付您350万美元,但一个子也不能多给了。”不到一个小时,买卖成交了。
在日常交往中,沉默往往会给你带来益处。在某些场合,沉默不语可以避免失言。我们许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时,可能会不假思索地说出不恰当的话给自己带来麻烦。
有时候说话不经思考,即使言者无心,也会产生严重后果。一天深夜,哈罗德回家时误入了隔壁邻居家,他非常窘迫,便自我解嘲地说:“我好像听见里面在庆贺什么。”房间里顿时出现了一片尴尬的沉默。事后,哈罗德的妻子告诉他,邻居家的主妇刚刚小产。哈罗德说:“现在,即使是情况万分紧急,我也要静思慎言。”
适时地保持沉默不仅是一种智慧,而且也有实际的好处。常言道:“沉默不会使人后悔。”一位女士的经验证明了这一点,她告诉我们:当我们第一个孩子出世时,我丈夫由于工作繁忙,对我和孩子疏远了,这样几周以后,我感到筋疲力尽,并想大发雷霆。
一天我给他写了封充满怒气的信。然而不知为什么我没把信给他。第二天,丈夫提出要给婴儿换尿布,并且说:“我想我现在应该学会做这些事了。”
尽管我不知道他为什么会改变想法,但还是非常高兴地把信撕了,并暗自庆幸我给了他时间。一场争吵就这样避免了。此后,他一直对我很好。
我们往往不善于等待,而等待往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
圣诞节后大甩卖期间,玛丽安去退货。柜台前挤满了顾客。玛丽安要求退钱,售货员正忙得不可开交,告诉她衣服售出概不退换,然后就去为其他顾客服务了。玛丽安一声不响地拿着衣服在柜台前等候。
10分钟后,售货员又走了过来,玛丽安面带微笑,依旧在等待。售货员也只顾在柜台前忙碌,玛丽安还是沉默不语。又是几分钟过去了。这时,售货员什么也没说,拿起衣服走了。大约3分钟后,她回来了,而且,还带着钱!玛丽安的耐心和温文尔雅的沉静得到了回报。如果她大吵大闹的话,也许什么也得不到。
当然有时候开口说话也很重要。例如打抱不平、抚慰朋友、消除误解。在这种时候,我们必须开口,但重要的是要找到恰当的话。这时,片刻的沉思使你说出的话更准确、更有效。
米西尔的祖父母是犹太人,死在纳粹集中营。去年,两位不了解米西尔身世的朋友抱怨他们的儿子和一个犹太人结婚了,并拒绝见他们的儿媳,这使他们的儿子感到非常痛苦。
米西尔非常珍惜与朋友的友谊,但他们明显的偏见又使她极不愉快。经过权衡,米西尔直言不讳地告诉他们:“我为我的犹太祖先感到自豪,而你们的做法使我感到遗憾。你们的议论使我非常不愉快。”
米西尔的朋友大吃一惊,向她道了歉,并把她的话记在心里。没过多久,他们就和儿媳和好了。
研究谈话节奏的学者们认识到,有张有弛的谈话在人际交往中至为重要。《谈话的艺术》的作者、心理学教授格瑞德·古德曼解释说:“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用,就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’,却很关键。没有沉默,一切交流都无法进行。”
正确的交流由两个方面构成:既被人关注,又关注别人。安静、专心的倾听会产生强大的魔力,使谈话者更加心平气和、呼吸舒畅,连面部和肩部都放松下来。反过来,谈话者也会对听众表现得更加温和。
当你发怒、焦虑或自己想大发雷霆时,请你喝上一杯水或是握着自己的双手,然后露出你的微笑。这种简单的方法或许可以帮助你控制住情感。
在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。我们必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力,就好像音乐中的音符与休止符一样重要。沉默会产生更完美的和谐、更强烈的效果。


必要的时候可以说谎


必要的时候可以说谎
犹太人认为,人并不是绝对不能说谎的。什么时候可以说谎呢?《塔木德》鼓励人们在两种情况下可以说谎,一种是当别人买了东西,来征求你的意见时,即使东西不好也要假装赞赏一番,另外一种是当朋友结婚时,无论如何都得赞美新娘是一位绝色佳人,并祝他们婚姻美满,白头偕老。
本来,《塔木德》中对说谎是禁止的,之所以提出在上面两种情况下可以说谎,正说明了犹太人的不墨守成规和练达人生。
在日常生活中,犹太人认为该怎样把握说谎的规则呢?
(1)认识谎言的种类。
既然谎言是避不了的,我们不妨以宽容的心情来接受它,认真地来细说谎言。
归纳起来,生活中的谎言可以分成以下三种:
①言不由衷:一般的谎言,如“你太太非常漂亮”、“你儿子很聪明”之类,尽管是言不由衷,但赞人又利己,听者虽有自知之明,但也乐于接受。这种谎言是“现代社交基本法”中的第一章——赞美。
②真话假说:完全的撒谎,如老板不升你职或不加你薪水,不管是为了安抚你或希望往后大家好相处,随便丢个理由给你,例如:“公司今年没有这个空缺”、“公司今年不赚钱”。这虽然也是实情,但是真正不升你职或不加你薪水却并不是这个原因。
这种真话假说是美丽的谎言的一部分,往往受骗的人并不知道。
③数字游戏:数字会骗人,看你如何拿捏,如你在一份新加坡人的统计资料中看到一个问题:你喜欢居住哪一种住宅?
统计结果得出的答案是:公寓:20%;平房:30%;独立式:10%;组屋:40%。乍看之下,会觉得爱住组屋的人比较多,便做出“新加坡人喜欢住组屋”的结论,其实聪明的读者往深一层想,将前面的数字加起来(即60%),就会知道,其实不喜欢住组屋的人是比较多的。
这种游戏最常见于商场与政治上。
(2)谎言的用途。
我们从小就被教导不能说谎,“狼来了”的故事更成为经典般占据了我们道德观念的一角。可是,长大后,我们所接触到的种种谎言却推翻我们小时候所学的,谎言既能改变我们的道德观,必然有它的“实用价值”。
仔细想想,谎言在我们日常生活中,其实是有着多种用途的。最重要的是每个人都有一些隐私是不希望让别人知道的,一个无伤大雅的小谎言,能使生活过得更顺畅,也能免却你许多不必要的烦恼,尤其是现代步伐紧凑的大都会,每个人都希望充分利用每一分钟,没有太多时间去反省,没有过余的精力去解释所有的东西。
比如,在公司通往洗手间的走廊上,遇见一名交情不错的同事,他关心地说:“你最近的脸色不太好。”心里感激他的关心,但又不愿意透露真相,也不想他再追问下去,便骗他说:“是啊,身体有点不舒服,不过是小毛病,没什么的。”直接将话题截断。
说谎成了推辞的最好借口,在忙得不可开交的时候,接到话不投机朋友的电话,偏偏他讲了5分钟还没有放下话筒的意思,于是只好来一招:“对不起,我马上就要开会了!”明示对方结束话题。
沟通上出现的缝隙,往往也可利用谎言来搪塞。为了安慰一个失恋的朋友而迟回家,妈妈问起,虽然不想跟她说假话,但要解释起来十分费时费力,随便一句:“跟高中朋友聚会”推搪了事。
其实,不诚实,并不表示就一定罪大恶极,如果善加运用,说谎的意图又不损人,那偶尔讲一两个无伤大雅的小谎言,相信一般人都能接受,有时还可以增添生活情趣,尤其当事实比谎言更伤人的时候,说说小谎是能缓和激动的心情,甚至还有“起死回生”的妙用呢!(这是另一种美丽的谎言。)
如朋友失恋了,伤心欲绝,要生要死,明明知道一些话是废话,说了等于没说,但却对朋友现在的心情很管用。你总不至于狠心地将“我早就劝过你啦”、“你是自作自受”之类实话说出,让他跌入更深的谷底吧?
(3)说谎的基本原则。
当然,说谎还是有其恶果存在的,即使是小谎言也一样。
因此,马克·吐温曾说过:“我们千万不能撒谎,因为我们不知道何时有需要撒谎。”
对于不擅说谎的人,说谎其实是很麻烦的一件事,你必须记得什么时候、对谁说过什么谎言,还要随时找对策圆谎,一不小心说漏了嘴,便会让人捉住马脚、严重的话,还落个名誉扫地。
说谎,需要一点小聪明,要懂得怎样将谎言掩饰得跟真的一样。而且要提防,千万别走火入魔,聪明反被聪明误,落入自己设的圈套而最终自欺欺人。
说谎就像个游戏,你要玩,就一定要熟悉游戏规则,生活中的谎言,必须是无伤大雅、不损人的,最好还要有积极的意图,而且要懂得适可而止,要不然,谎话说多了,心也变得僵硬,道德标准会歪曲,人格终会丧尽。


在私下能够约束自己才是真正的神圣


在私下能够约束自己才是真正的神圣
犹太人有这样一个观念,即人类居于动物与天使之间,越靠近天使,便越接近神圣。
“那么,神圣到底是什么呢?”一位拉比问学生。
学生纷纷答道,为神牺牲生命是神圣;经常祷告是神圣;守安息日是神圣等等。各种回答不一而足。
可是拉比却说:
“正确的答案是:神圣就是选择吃的东西,和你怎样去做爱。”
学生一听此言,顿时哗然:
“什么?难道不吃猪肉啦,什么时候不可以做爱啦,就是神圣之事吗?”
拉比给出的理由很简单,也很实在:守安息日的状态,大家都会知道;为了神而牺牲生命的事,别人一看也可以知道。然而,你在自己家里吃什么,别人并不知道。在做客时或在大庭广众之下,吃的都是犹太律法规定可以吃的东西;但回到家里却吃了完全不同的东西,这样的情形完全可能发生。性行为也一样。没人看得见你做爱时的情况,是否遵守律法的现定,只有你自己知道。这就是说,在家里饮食时和发生性行为时,人类可以任意站在动物与天使之间的任何一个位置上。唯有这个时候,能够提高自己的人才是真正的神圣。
犹太人的这一说法,用中国的道德习语出之,就叫“慎独”。
在众人面前受到社会的压力,遵守规范是比较容易的。而单居独处之时,外界压力完全消失,只剩下内心的良知抵御着蠢蠢欲动的恶念,唯有此时能把持得住自己,方算得上有道德根底的人。所以,《塔木德》上有一句话:“在他人面前害羞的人,和在自己面前害羞的人之间,有很大的差别。”
犹太民族的大门始终敞开着,不能遵守上帝律法的人尽可以自己走出教门,何况连犹太共同体都长期处于某种“独居”状态,更不要说犹太人个体了,这样一个民族不能不要求其成员多多“慎独”,多多自我约束。在拉比的教诲中,“独居都市而不犯罪”,之所以能同“穷人拾遗不昧”和“富人暗中施舍十分之一的收入给穷人”同列为“神会夸奖的三件事”,其共同之处,尽在一个“独”字。犹太人的上帝所赞赏的“慎独”,其实正是犹太民族延存的基本要求。《塔木德》说:“纠缠事务的人不聪明。在无人之处应谨慎为人。”
犹太人不仅注意自己的品行,在教育孩子方面也毫不含糊。下面的故事就生动地说明了他们的做法。
比尔当时11岁,一有机会就到湖中小岛上他家那小木屋旁钓鱼。
一天,他跟父亲在薄暮时去垂钓,他在鱼钩上挂上鱼饵,用卷轴钓鱼竿放钓。
鱼饵划破水面,在夕阳照射下,水面泛起一圈圈涟漪;随着月亮在湖面升起,涟漪化作银光粼粼。
鱼竿弯折成弧形时,他知道一定是有大家伙上钩了。他父亲投以赞赏的目光,看着儿子戏弄那条鱼。
终于,他小心翼翼地把那条精疲力竭的鱼拖出水面。那是条他从未见过的大鲈鱼!
趁着月色,父子俩望着那条煞是神气漂亮的大鱼。它的腮不断张合。父亲看看手表,是晚上10点——离钓鲈鱼季节的时间还有两小时。
“孩子,你必须把这条鱼放掉。”他说。
“为什么?”儿子很不情愿地大嚷起来。
“还会有别的鱼的。”父亲说。
“但不会有这么大。”儿子又嚷道。
他朝湖的四周看看。月光下没有渔舟,也没有钓客。他再望望父亲。
虽然没有人见到他们,也不可能有人知道这条鱼是什么时候钓到的。但儿子从父亲斩钉截铁的口气中知道,这个决定丝毫没有商量的余地。他只好慢吞吞地从大鲈鱼的唇上取出鱼钩,把鱼放进水中。
那鱼摆动着强劲有力的身子没入水里。小男孩心想:我这辈子休想再见到这么大的鱼了。
那是
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