大学生创业第一步-第4部分

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（四）　社会知识及其他知识

创业也是一种社会性的活动，与整个社会有着千丝万缕的关系。创业者同时也是一个社会人，需要在社会上同各种人交往，获取资源，求得发展。对创业者而言，无论是融资、销售，还是宣传、合作，都离不开整个社会，甚至很多时候，创业者自身拥有的社会资源和人际关系，对创业活动形成关键性的影响，所以创业者还应具备公共关系、人际交往等社会知识。所谓事世洞明皆学问，人情练达即文章。一个深谙世事的创业者在社会中可能如鱼得水、游刃有余；而一个不食人间烟火的创业者在复杂的社会中注定要遭遇人际壁垒甚至铩羽而归。

四、能力素质

创业者的能力素质是决定创业前途的重要环节，总体来说，创业能力可以概括为以下3种。

（一）　专业能力是创业的前提能力

专业能力是指企业中与经营方向密切相关的主要岗位或岗位群所要求的能力。劳动者在创办自己的第一个企业时，应该从自己熟悉的行业中选择项目。当然，创业者也可借助他人特别是雇员的知识技能来办好自己的企业，但在创办自己的第一个企业时，如果能从自己熟知的领域入手，就能避免许多〃外行领导内行〃的尴尬局面，大大提高创业的成功率。创业者应具备的专业能力主要体现在以下3方面。

1。　创办企业中主要职业岗位的必备从业能力；

2。　接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的能力；

3。　把环保、能源、质量、安全、经济、劳动等知识和法律、法规运用于本行业实际的能力。

（二）　方法能力是创业的基础能力

方法能力是指创业者在创业过程中所需要的工作方法，是创业的基础能力。创业者应具备的方法能力主要体现在以下9个方面。

1。信息的接受和处理能力。搜集信息、加工信息、运用信息的能力是创业者不可缺少的能力。创业者不但应具备从一般媒体中搜集信息的能力，随着科技进步和网络技术的普及，还应该具备从网络中获取信息的能力。

2。　捕捉市场机遇的能力。发现机会、把握机会、利用机会、创造机会，是成功企业家的主要特征。

3。分析与决策能力。通过消费者需求分析、市场定位分析、自我实力分析等过程，根据自己的财力、关系网、业务范围，依据〃最适合自己的市场机会是最好的市场机会〃的原则，作出正确决策，才能实现自己的创业目标。

4。　联想、迁移和创造能力。从别人的企业中得到启发，通过联想、迁移和创造，使自己的企业别具特色。并通过这种特色使自己的企业在同业市场中占有理想的份额。

5。　申办企业的能力。创办一个企业，需要做好哪些物质准备，需要提供什么证明材料，到哪些部门办哪些手续，怎样办等，均为创业者应具备的能力。

6。　确定企业布局的能力。怎样选择企业的地理位置，怎样安排企业内部布局，怎样考虑企业性质等，都是创业过程中不可回避的问题。

7。发现和使用人才的能力。一个成功的创业者，肯定是一位会用人的企业家，他不但能对雇员进行选择、使用和优化组合，而且能运用群体目标建立群体规范和价值观，形成群体的内聚力。

8。　理财能力。这不仅包括创业实践中的奖金筹措、分配、使用、流动、增值等环节，还涉及采购能力、推销能力等。

9。　控制和调节能力。成功的创业者，要对规划、决策、实施、管理、评估、反馈所组成的企业管理的全过程，具有控制和运筹能力。

（三）　社会能力是创业的核心能力

社会能力是指创业过程中所需要的行为能力，与情商的内涵有许多共同之处，是创业成功的主要保证，是创业的核心能力。创业者具备的社会能力主要体现在以下6个方面。

1。人际交往能力。创业者不但要与消费者、本企业雇员打交道，还要与供货商、金融和保险机构、本行业同仁打交道，更要与各种管理部门打交道，因此，创业者必须具有较强的人际交往能力。

2。谈判能力。一个成功的企业，必然有繁忙的商务谈判，谈判内容可能涉及供、产、销和售后服务等多个环节，创业者必须善于抓住谈判对手的心理和实质需求，运用〃双胜原则〃即自己和对方都能在谈判中取胜的技巧，使自己的企业获利。

3。企业形象策划能力。在激烈的市场竞争中，在公众中树立良好的企业形象，是创业成功的主要条件。创业者应善于借助各种新闻媒体和各种渠道，宣传自己的企业，提高企业知名度。

4。合作能力。创业者不但要与自己的合作者、雇员合作，也要与各种和企业发展有关的机构合作，还要与同行的竞争者合作。创业者要善于站在对方的角度，理解对方，体谅对方，要善于与他人合作共事，和睦相处。

5。　自我约束能力。创业者要善于根据本行业的行为规范，来判断、控制和评价自己和别人的行为；要善于根据自己的创业目标，约束和控制自己与目标相悖的行为和冲动。

6。适应变化和承受挫折的能力。一个企业要想在竞争激烈、变化多端的市场中立足并发展，企业家就必须具有适应变化、利用变化、驾驭变化的能力。在经营过程中，有赔有赚、有成有败，企业家必须具有承受失败和挫折的能力，具有能忍受局部、暂时的损失，而获取全局、长期收益的战略胸怀。

以上是创业者成功创业所应具备的各种素质。当然，这并不是要求创业者必须完全具备这些素质才能去创业，现实生活中要求创业者全部具备这些素质显然也是不切实际的，但创业者本人要有不断提高自身素质的自觉性和实际行动。通过不断的学习和改造，促进自身素质的不断提高。哈佛大学拉克教授讲过这样一段话：〃创业对大多数人而言是一件极具诱惑的事情，同时也是一件极具挑战的事。不是人人都能成功，也并非想象中那么困难。但任何一个梦想成功的人，倘若他知道创业需要策划、技术及创意的观念，那么成功已离他不远了。〃

然而人各有志，并非所有人都适合创业，社会心理学家研究发现，以下10种人不适合创业。

1．缺少职业意识的人。职业意识是人们对所从事职业的认同感，它可以最大限度地激发人的活力和创造力，是敬业的前提。而有些工薪人员却对所从事的工作缺少职业意识，满足于机械地完成自己份内的工作，缺少进取心、主动性，这与激烈竞争的环境不相宜。

2．优越感过强的人。自恃才高，我行我素，难以与集体融合。

3．唯上是从，只会说〃是〃的人。这种人缺乏独立性、主动性和创造性。若创业，也只能因循守旧，难以开展开拓性的工作，对公司发展不利。

4．偷懒的人。这种人被称作〃工资小偷〃。他们付出的劳动和工资不相符合，只会发牢骚、闲聊，每天晃来晃去浪费时间，影响他人工作。

5．片面和傲慢的人。有的人只注意别人的缺点，看不到别人的优点；有的人总喜欢贬低别人，抬高自己，总以为自己是最强者，人格方面存在很大的缺陷。

6．僵化死板的人。做事缺少灵活性，对任何事都只凭经验教条来处理，不肯灵活应对，习惯于将惯例当成金科玉律。

7．感情用事的人。处理任何事情都要理智，感情用事者往往以感情代替原则，想如何干就如何干，不能用理智自控。

8．〃多嘴多舌〃与〃固执己见〃的人。〃多嘴多舌〃的人，不管什么事，他们都要插上几句话。〃固执己见〃的人，从不倾听别人的意见。

9．胆小怕事、毫无主见、树叶掉下来怕砸破脑袋的人。这种人宁可因循守旧也不敢尝试革新，遇事推诿，不肯负责，狭隘自私、庸碌委琐。

10．患得患失却又容易自满自足的人。这种人稍有收获，欣喜若狂；稍受挫折，一蹶不振，情绪大起大落，极不平衡。

当然这只是一般的通论，性格可以逐渐改变，素质也能够慢慢提高。所以创业者应该对镜自酌，仔细考量自己所具备的创业素质，准确地自我定位并积极地自我完善之后，创业者就要进入下一个环节积累经验。

第二节　丈量一下与〃成功教父〃的

距离　创业测试

在创业准备期，创业者必须对自己有一个全面的了解，才能知己知彼，百战不殆。为了清楚地了解自己的创业潜能，创业测试是一种较为常见的方法。

一、扪心自问　你对自己有足够的了解吗

参照上面提到的创业者类型和素质，在创业初期，创业者不妨给自己提出以下问题。

（一）　我的创业动机是什么

1。　不愿为别人打工，想自己做老板。

2。　想积累更多的财富。

3。　不愿受别人束缚，能自由支配自己的生活，做自己喜欢做的事。

4。　为了避开就业压力。

5。　为了追赶一种时尚，体验一下创业的感觉。

6。　发现了一个有创富潜力的产品或市场。

7。　为了开创一项属于自己的事业，实现人生价值。

8。　其他。

无论创业者作出何种选择，动机本身都没有对错高下之分，但〃思想有多远，我们就能走多远〃，创业动机在很大程度上决定了自己创业之路能够延伸的距离，所以在决定创业时，动机的选择要慎之又慎。

（二）　我的个性特质如何

1。　在一个集体中，我是否喜欢并且容易成为领导者？

2。　在信息不充分的情况下，我是否愿意作出一些冒险的决定？

3。　我是否喜欢与别人竞争？

4。　我是否具有坚定不移的毅力？

5。　面对挫折或失败，我选择放弃还是重新开始？

6。　我是否乐意与别人交往？

7。　我是否能够承受巨大的工作压力？

8。　我是否具有不断开拓创新的意识和能力？

对以上问题的回答，能够大致判断你的性格特质，如果你的答案都是肯定的，或者你的大部分答案是肯定的，那么恭喜你，你已经具备了创业者基本的性格特点。

（三）　我的身体素质和心理素质怎样

1。　我是否愿意并且能够加班加点、超时工作？

2。　我的健康状况是否足以承担工作压力？

3。　我是否能够承受和应付工作中出现的不确定情况和压力？

4。　我是否能够接受创业初期可能面临的经济困难、生活水平降低？

5。　我是否具有面对创业失败的勇气？

（四）　我的知识、经验积累如何

1。　我是否对自己所涉足的行业有足够的了解？

2。　我是否了解国家关于自主创业的相关政策和法律法规？

3。　我是否知道创办一家公司需要经过哪些环节？

4。　我是否具有创业过程中可能用到的基本的管理知识、财务知识？

5。　我是否具有工作或创业的经验？

6。　我如何获得有关创业的知识、技能和经验？

二、创业测试　你属于哪种类型的创业者

创业测试有许多不同的方法，运用每种方法几乎都能测出自己的成功潜质和创业类型，现在我们介绍几种具体的方法。

（一）　能力测试

假如你准备在一座10层的写字楼里为公司选一个楼层作为办公地点，你会选择哪一层？

A。　一层

B。　二层

C。　八层

D。　十层

【能力剖析】

答案A：这种人具有较强的创业意识，并且能从实际出发，做事认真，脚踏实地，注重积累，是个较务实的创业者，但由于太认真务实，有时遇到问题过于犹豫，不能作出果断的选择，冒险精神不强，有可能失去良好的发展机会。

答案B：这种创业者也很注重实际，并且具有深刻敏锐思想和较强的能力，做事比较机敏果断，属于非常精干的创业者，但是有时候也可能因为过于机敏而误失时机。

答案C：这种创业者眼光敏锐，具有超强的市场洞察力和决断力，善于抓住时机取得不错的成绩，并且能够听从他人建设性的批评意见，属于非常难得的创业者。

答案D：这种类型的创业者争强好胜，不愿服输，做事有魄力，对自己充满信心并具有较强的竞争力，但要注意避免刚愎自用、过于求胜而适得其反。

（二）　性格测试

如果你的朋友来你家玩，你发现他离开时把东西遗忘在你家时，你会采取哪种方式把东西归还给他？

A。　立即给朋友送去。

B。　打电话通知朋友，然后在合适的时间把东西还给他。

C。　托人带给朋友。

D。　暂时放在家里，以后再考虑怎么办。

【性格剖析】

答案A：这种人同时具有勇敢与冷静两种特性，遇事往往以整体利益为重，顾全大局，不易被眼前的蝇头小利所诱惑。然而这种人往往对自己要求过高，往往背负沉重的工作负担，要注意调节自己的心态，适当放松过重的工作压力。

答案B：这种人生活态度积极、思维敏捷，具有较高的智慧和很强的工作能力，但有时有可能因自信而自负，如果能够做到换位思考，多听听别人的意见，然后再行动，往往能取得更好的结果。

答案C：这种人是天生的乐天派，待人热情，喜欢帮助别人，只是一旦他人对自己有所求时，即使做不到一般也不会拒绝。这样也很容易使自己负重。建议这种人做事尽可能量力而行，必要时学会拒绝和放弃。

答案D：这种人做事谨小慎微，踏实稳重，一般不会鲁莽行事，同时具有强烈的责任感，当然也可能因为责任感太强而产生心理压力，要注意给自己心里装一个降压阀，稍稍放松自己的心情，可能会生活得更加快乐。

（三）　技巧测试

假如要和另外三个同伴共乘一部出租车，你通常会选择出租车里的哪一个位子？

A。　司机旁边

B。　后排中间

C。　后排右边

D。　后排左边

【技巧剖析】

答案A：这种人很有理智，并且具有驾驭市场的能力，一般不会作出错误的判断。一旦生意上遇到麻烦的事情，往往会理智地选择放弃，再去重新寻找新的商机。同时这种人比较镇定自若，能很好地应付工作中的突发事件和不确定因素，在创业的道路上能够因为深谙技巧而斩获颇丰。

答案B：这种人内心可能比较脆弱，较难承受工作中出现的危机，也找不到合适的方法去处理、化解这些矛盾。有人说这种人一般不适合创业，一个稳定的工作，一份适当的工资，一种安静、稳定的生活也许会是一个不错的选择。但如果能多一些历练，积累一些经验和技巧，在创业的道路上也不妨做一些尝试。

答案C：这种人做事细致，富有远见，精于策划与设计，不打无准备之仗，因为有较为充分的准备，对突发的危机一般都能很好地应付。在自己觉得应该放弃的时候会义无反顾地放弃，毫不犹豫。

答案D：这种人有点自我封闭，做事执著甚至近于固执，对自己坚持的目标能够一如既往地坚持，但因而也可能比较自以为是，不能审时度势，而且固执般的坚持也可能让他在追求梦想时用尽全力而疲惫地无以复加。所以为了走得更远，必要时要学会放弃，也不失为一种明智之举。

以上测试只是为了帮助创业者更加清楚地了解自己，它并不能决定一个人是否应该创业，更不能决定哪种人创业一定可以成功或者哪种人创业注定失败。就创业者而言，最关键的其实是在了解自己的基础上，从自己的实际情况出发，通过不断的学习和锻炼，积累自己的创业经验，提高自己的创业能力，在实践中促进自己创业活动的成功。

第三节　大学生创业应避开的陷阱

创业误区

创业之路绝非一条平坦的大道，我们往往看到成功者所赢得的鲜花与掌声，而忽略了鲜花与掌声的背后充满着荆棘与陷阱。创业的失败，总是有这样那样的原因，而不少创业者的失败却在开始就已经注定，因为他们过早地陷入了创业的陷阱，只能在失败的泥潭中越陷越深，以致万劫不复。所以在创业的初期阶段，创业者了解创业误区对于规避创业陷阱、取得创业成功具有相当重要的作用。大学生作为一个特殊的创业群体，社会经验较少，创业能力不高，在创业的过程中更应该注意避开可能存在的创业陷阱。目前大学生创业主要存在以下误区。

一、动机不明

一千个人眼中有一千个汉姆雷特，每个人对创业也都有着不同的体味和理解，对创业动机的定位也千差万别：为证明自己能力者有之；被生活所迫者有之；不甘于寄人篱下者有之；为拥有巨额财富者有之……

有一个故事是这样说的：3个人要被关进监狱3年，监狱长满足他们3人一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了3箱雪茄；法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人说他要一部与外界沟通的电话。3年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：〃给我火，给我火！〃原来他忘了要火。接着出来的是法国人，他手里抱着一个孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：〃这3年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！〃

这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由3年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们3年后的生活。而就创业者而言，最初的创业动机可能直接决定了以后的创业结果，如果仅仅为了追求时尚，或者为了得到财富，或者是迫于目前的窘境，而没有把创业作为一项事业、一种理想，并做好为事业、为理想不懈奋斗的充分准备，那么他的创业活动很可能在到达成功之前就已经半途而废。

二、眼高手低

比尔·盖茨的创业神话以及近来不断涌现的互联网创业故事，使IT产业、高科技产业成为大学生眼中的创业金矿，以至于不少学生不屑于从事服务业或技术含量较低的行业，认为凭借自己的专业知识也一定能够再次书写创业神话。但是，盖茨在回顾微软初创时却说：〃我们创立微软的时候，丝毫没有把它发展成一个大公司的想法，是我们所看到的远景预示了它将成为一个大公司，但是我们还是用最谦卑的态度，一步步地来。之所以选择这个领域切入，是因为我们喜欢，而且对此很兴奋。〃

创业的成功往往是多种因素共同作用的结果，除扎实的专业知识之外，丰富的创业经验、畅通的资金渠道、合理的创业者素质等因素都会直接或间接左右创业的结果。大学生如果对自身经验和能力认识不足，对创业的期望值过高，一开始就定位较高，很容易失败。

因此，大学生创业不妨放平心态，深刻了解市场和自己，然后从基层做起，从实际做起，走稳创业的第一步。在这个过程中，大学生要以谦虚的态度不断学习，积累经验、提高能力，根据自身实力确定未来的发展方向。切忌好高骛远，不切实际。

三、纸上谈兵

缺乏经验是目前大学生创业中普遍存在的问题，不少大学生创业者不习惯对其产品或项目做市场调查，而是进行理想化的推断，他们的思路往往是这样的：〃如果有多少人需要我们的产品，每件售价多少元，那我们就有多少多少的销售额。〃这种推断方法是缺乏实际根据的，而且常常起着误导作用。所以大学生在创业初期一定要做好市场调研，一些可行性研究也可委托专业机构进行，在了解市场的基础上创业，才能长久。正如麦克·戴尔所说：〃新成立的公司所面临的挑战之一就是，你无法了解什么才是正确的策略，因而必须做很多的测试与实验以便于调整策略，找出重点所在，所以要勤做实验，一旦发现怎么做比较好，就把你的焦点放在这上面，仔细推敲。〃

四、单枪匹马

当历史进入〃泛精英时代〃，个人英雄主义的市场已经大大减少，在强调团队合作的今天，创业者想靠单枪匹马获得成功的几率正大大降低。因为当前几乎没有一个人能够完全应付创业过程中出现的种种问题，即使天才，如比尔·盖茨。他也曾说过：〃我一向排斥〃企业家〃这个字眼。〃企业家〃一词对我是个抽象的概念。我自己是一个软件工程师，而我决定要找一群人来一起工作，这群人经过一段时间的成长，创造出越来越多的产品。〃

在新的创业时代，团队精神已成为不可或缺的创业素质，而如今大学生一般都有独立的个性，排斥他人的约束，在创业中常常自以为是、刚愎自用，即使身处团队之中，也很难与他人密切地合作，这些都降低了创业成功的机率。

起点决定高度，成败亦非偶然　创业准备

第一节　基层做起又何妨

大学生创业的经验积累

亨利·福特曾说：〃任何人只要做一点有用的事，总会有一点报酬，这种报酬是经验，是世界上最有价值的东西，也是人家抢不去的东西。〃由此可见，经验对于创业者具有举足轻重的关键意义。

有专家指出，当前大学生创业面临5大障碍：一是缺乏启动资金；二是缺乏市场经营经验；三是心理承受能力弱；四是创新能力不强；五是所学知识与实际运用联系不紧密。而据另一项调查显示，