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大学生创业第一步-第9部分
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却从来不告诉我们去引导市场甚至创造市场，事实上后者恰恰才是企业成功的关键所在。
2。 市场调查应注意的问题
尽管市场调查在认识和操作上存在很多误区，但市场调查对于了解市场状况仍然具有不可忽视的积极意义，市场调查应注意以下几点。
（1） 市场调查应该持续不断地进行。
（2） 调查者尽量避免个人倾向，确保调查结果的准确性。
（3） 市场调查可用来了解市场对某种产品或服务的反应，而不要以其决定投入何种产品或服务。换句话说，企业应更多关注产品或服务的质量和差异性。
（4） 企业要盯住市场，不能只盯住市场调查。要注意规划未来市场，不能完全以顾客需求为导向，还要注意引导顾客，创造需求。
二、市场预测
所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当的分析与判断，为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。
（一） 市场预测的内容
市场调查的目的就是通过调查工作研究曾经出现的各种变化情况和目前市场的具体状况，以了解和掌握在今后一定时期内市场可能发生的变化趋势，这也是市场预测的基本内容。具体而言，市场预测主要有以下内容。
1。 市场需求变化预测
市场需求变化预测主要是指商品的购买力及其投向的预测，包括生产资料市场购买力预测和消费市场购买力预测两方面内容。
除现实购买力以外，对市场需求变化的预测还需要研究社会潜在购买力。潜在购买力包括两种情况：受货币支付能力或商品供应量的限制而未能实现的需求；居民手中因为种种原因而持有的现金以及居民银行存款。
另外，预测市场需求的变化还必须考虑人口变动、基本建设规模、生产力水平、文化水平、货币流通速度以及消费者行为的变化等因素。
2。 消费结构变化预测
消费结构变化预测的主要内容是预测消费品市场的产品构成以及其相应比例关系。包括消费者的消费支出在不同商品之间的分布比例，变动趋势；其中最为关键的是居民消费的恩格尔系数的变化。
3。 产品销售预测
产品销售预测是指企业本身对产品销售前景的判断，包括对销售的品种、规格、价格、销售量、销售额以及销售利润等方面变化的预测。其目的在于使产品适销对路，满足消费需求，提高企业经济效益。
4。 产品价格预测
产品价格预测是指根据企业产品的市场价格以及同类产品的市场价格对企业产品未来市场价格变化的预测。影响产品价格的主要因素有市场供求状况、市场竞争状况、产品价值规律以及价格规律等。
5。 产品生命周期预测
我们在前文已介绍过产品生命周期，产品生命周期预测主要是对企业产品在生命周期中所处阶段即产品萌芽期、成长期、成熟期与衰退期的预测。
6。 资源预测
为了保障企业生产的顺利进行，必须对企业所需要的原材料、能源等资源的供应状况及其变化趋势进行合理的预测，明确资源供应的数量、规格、质量、价格与渠道等，寻找降低资源成本的途径，增强企业竞争力。
除了要对物力资源的供应进行预测，企业还应该注意对企业财力与人力资源状况进行预测。
7。 市场占有率预测
产品的市场占有率是企业产品的市场竞争能力的综合表现，市场占有率的预测包括企业绝对市场占有率的预测与相对市场占有率两方面的预测。
企业不仅应该预测本身产品的市场占有率及其变化趋势，还应该对同类产品、替代产品的市场占有状况及其变化趋势进行预测。
8。 生产技术变化预测
生产技术的变化对企业的生存与发展有着十分重要的影响。企业必须时刻关注内外部生产技术的发展趋势，并不断进行技术改革，保持与外界技术的同步发展。技术变化的预测包括企业生产技术变化的预测、国内行业技术发展变化的预测以及国际先进技术发展变化的预测等。
（二） 市场预测的步骤
市场预测要遵循一定的程序和步骤，一般而言，它有如图3…8所示的几个步骤。
图3…8 市场预测步骤示意图
1。 确定预测目标
要进行市场预测首先要确定预测目标，明确目标之后，才能根据预测的目标去选择预测的方法、决定收集资料的范围与内容，做到有的放矢。
2。 选择预测方法
预测的方法很多，各种方法都有其优点和缺点，有各自的适用场合，因此必须在预测开始根据预测的目标和目的，根据企业的人力、财力以及企业可以获得的资料，确定预测的方法。
3。 搜集市场资料
按照预测方法的不同确定要收集的资料，这是市场预测的一个重要阶段。
4。 进行预测
预测阶段就是按照选定的预测方法，利用已经获得的资料进行预测，计算预测结果。
5。 评估预测结果
预测结果得到以后，还要通过对预测数字与实际数字的差距分析比较，评估预测结果的准确性和可靠程度。
（三） 市场预测的方法
市场预测有多种方法，概而言之，可分为定性预测和定量预测两种。
定性预测是市场预测中经常使用的方法。定性预测主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。这类预测方法简单易行，ｗωｗ奇Qisuu書网特别适用于那些难以获取全面的资料进行统计分析的问题。因此，定性预测方法在市场预测中得到广泛的应用。
定量预测是以准确、全面、系统、及时的资料为依据，运用数学或其他分析手段，建立科学合理的数学模型，对市场发展趋势作出数量分析。定量预测主要包括时间序列预测与因果关系预测两大类。
具体来说，市场预测可以采用以下方法。
1。 专家会议法
根据规定的原则选定一定数量的专家（学者、企业高级主管、推销人员、代理商或经销商等），按照一定的方式组织专家会议，发挥专家集体的智能结构效应，对预测对象未来的发展趋势及状况，作出判断的方法。专家会议的人选应按下述3个原则选取：（1）如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取，领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。（2）如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）的人员中选取。这时，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待。（3）参加者的专业应力求与所论及的预测对象的问题一致。运用专家会议法，专家小组规模以10～15人为宜，会议时间一般以进行20~60分钟效果最佳。
2。 德尔菲法
德尔菲法是〃二战〃后由美国兰德公司发明的一种向专家进行函询的预测法，它主要采用函询的方式或电话、网络的方式，反复咨询专家们的建议，然后由策划人作出统计，如果结果不趋向一致，就再征询专家，直至得出比较统一的方案。运用这种预测方法时，要求专家具备策划主题相关的专业知识，熟悉市场的情况，精通预测的业务操作。它既可以避免由于专家会议面对面讨论带来的缺陷，又可以避免个人一次性通信的局限。在收到专家的回信后，将他们的意见分类统计、归纳，不带任何倾向地将结果反馈给各位专家，供他们作进一步的分析判断，提出新的估计。如此多次往返，意见渐趋接近，得到较好的预测结果。其缺点是信件往返和整理都需要时间，所以相当费时。
3。 假设成长率一定的计算法
在市场运营状况相对稳定的一定时期，销售预测可以采用一种量化的计算方法进行，这种销售预测的公式如下：
明年的销售额＝今年的销售额×（今年的销售额／去年的销售额）
在未来的市场营运情况变化不大的企业里，这种预测方法很有效。若未来的市场变化不定，则应再采取其他预测方法，以相互借鉴。
（四） 市场预测应注意的问题
1。 市场预测必须持续不断地进行
市场是不断发展变化的，与之相适应，市场预测也应该在企业经营的每个阶段持续不断地进行，因为尽管每次市场预测可能反映出未来一段时间的发展趋势，但这种反映是有一定的时间限制的，没有哪一次市场预测可以一劳永逸地解决企业经营决策的问题。市场预测涉及〃假设〃、〃证实/否定〃、〃修正〃3个过程，只有经过多次的积累和修正，企业才能真正把握市场的〃脉搏〃，预测的精度也随之不断上升，这也是老牌的大公司竞争优势的一个方面，它体现了一个企业对市场、顾客和竞争的了解程度和把握市场的能力。
2。 市场预测必须包括对各种不确定因素，变量与风险的评估与分析
市场在不断变化中成长，这种变化有时可能风云莫测，这就有可能出现计划赶不上变化的情况，所以市场预测应该尽量将各种变数及其动态范围、变化区间等影响因素考虑进去，并设置相应的〃警戒线〃，避免一旦出现大的偏差就会出现措手不及，拿不出应急方案的问题。
3。 破除市场预测迷信
有人认为市场预测是企业经营决策的指南针，市场预测一定可应用来作为企业经营决策的依据。不错，市场预测确实可以在某种程度上反映某段时期的市场变化情况，但市场预测不是万能的，市场预测在很多情况下也可能〃撒谎〃。据美国研究机构BaruchCollege的资料显示，美国在1960年到1980年间的90项产品预测中，竟有53％的预测是失败的，所以市场预测也会出现〃失灵〃。市场预测之所以失败，原因常常是多方面的，其中以下两方面因素值得注意。一是不少企业界人士过分依赖甚至迷信看起来〃非常有说服力〃的定量统计数字，把它作为市场预测和制定营销策略的重要基础。但许多统计数字即便是准确的，那也只能或主要说明〃过去发生的事情〃，况且有些统计本身就不准确，甚至〃水分〃含量相当大。二是企业环境因素，诸如社会趋势、经济走向、竞争状况、科技进步、消费心理和市场需求等皆处于变动之中，常常在不知不觉中发生很大变化，由简单到复杂，由单变量到多变量，由可预见变为难以预见和不可预见，特别是某些环境因素的不定性和快速变化，如突如其来的政策、法规的出台和变动，令企业更难把握，往往使企业此前的大量统计结论和据此制定的预测和策略完全失去意义，从而使企业陷入困境。
第三节 总有一种可能让我们触摸成功
创业模式
虽然在中关村经历了19年的风风雨雨，王志东在业界却绝对不是一个张扬凌厉的人物，点击科技的员工甚至称他们的老板个性儒雅，但这似乎并不妨碍他的创业故事早已为人所熟知：从北大方正到新浪再到自己的点击科技，虽〃三起三落〃，其中的忧愁失意刻骨铭心，但最终在自己梦想的征途中一往无前、渐行渐远。
有人曾给予他这样的先行者以高度评价：他们确实足以代表一群人，一群我们民族的精英，他们曾经依靠自己的雄心抱负、自己的睿智先觉和自己的一往无前，敢为天下先地为我们开辟出了一个个优秀的产业模式，而一时成为了这些新产业的领军人物。
然而遗憾的是，他们在赢得鲜花和掌声的同时，却都未能在〃迫不得已〃之前打造出一个同样优秀的创业模式。于是，他们的事业先后在辉煌的顶峰戛然而止，他们的角色先后在与资本的碰撞中黯然出局，而在痛苦的舐伤之后只好选择再度出发，为自己心中未竟的事业与梦想再度博弈。
那么，就大学生创业者而言，选择怎样的创业模式更可能接近成功？
2003年4月上旬，一家名为〃生活色拉〃的饰品店，在复旦大学附近的国定路上悄然开张。
这家饰品店门面不大，15平方米左右的房间里摆满精致可爱的饰品，有头花、长毛绒玩具、小工艺品等，空气中弥漫着淡淡的花香，耳边是柔和的音乐。
复旦大学99级国际关系学院的毕业生刘虹、丰蓓和朱晨是这家小店的股东和创始人。店长刘虹是个干练、有冲劲的云南女孩，关于开店的原因，刘虹的答案相当简单：〃开店主要是想实践自己的想法。〃
2002年11月，刘虹和丰蓓直升研究生，升学无忧的两人开始盘算：毕业前的一段空余时间能做点什么呢？这样的思考之后，开一家小店这个曾经在心头盘桓了许久的想法，开始逐渐清晰。于是两个女孩拉上好友朱晨，〃生活色拉〃的创业计划开始启动。
〃最初我们也不知道要卖些什么。〃与大多初涉商场的大学生一样，刚刚大学毕业的3个女孩也曾有过这样的困惑，但市场调查和价格比较之后，3人很快决定小店以礼品、饰品为主，辅以鲜花服务。此外她们还找到了一个十分有利的条件一位已经工作的朋友答应为她们提供稳定的货源。至于资金，3个人分别拿出自己的奖学金和家里资助的一些钱，每人入股15000元。从2003年2月起，寻找店面、装修房子、办领执照等准备工作按部就班地进行，这样到4月初的时候，一切已经准备就绪，〃生活色拉〃饰品店由此诞生。刚开张难免遇到许多困难，但坚持了一个月后，小店开始逐渐步入正轨有朋友不断从外地或国外寄来新奇饰品，也有人开始放东西在这里寄卖，回头客多了，满意度高了，3个女孩每个人都信心满怀。
很多时候当你走进小店，迎面就会听到一个大个男生一声毕恭毕敬的〃欢迎光临〃。他叫李志伟，刘虹的同学，也是这个小店的营销经理。除此之外，小店的人力资源、网站建设、市场营销、财务管理等事务也有同学专门负责，看似很简单的小店，也开始模拟现代公司的管理模式。
虽然还有家长对她们的做法未必完全赞同，但毕竟，她们已经开始〃实践自己的想法〃了。
一、当前大学生创业的主要模式
〃生活色拉〃的创业模式因其低投入、低风险的特点而常常被大学生创业者广为接受，但这并非创业的唯一方式，更不是接近成功的不二法门。有调查显示，目前有2％的大学生参加了不同形式的创业，其创业模式主要包括以下4种。
（一） 个人独资（个体经营）和合伙制开个小店面或代理加盟创业
这是一种最为常见的大学生创业模式，主要是指大学生个人或者几个人创办的〃工作室型小企业〃，或者选择一些企业，凭借他们的品牌和产品质量开展业务。调查显示，大学生选择这种创业模式的比例很高，约占所有创业模式的90％以上。这种模式对创业者的要求不高，而且此创业模式的行业多集中在科技含量较低的服务业。选择此模式的大学生创业者主要有以下几种情况。（1）立足于校园以及周边市场，为广大的学生消费群体服务。这些创业者来源于学生，服务于学生，基于自身对学生消费需求的了解，更好地挖掘学生这个特殊的消费市场。（2）迫于生计，勤工俭学。我国高校学生约有20％为贫困学生，单靠学校的贫困补助及有限的勤工助学的岗位难以解决他们所面临的经济困难，不少贫困大学生通过这种创业模式获得更多的经济来源。（3）由于自身条件包括资金、时间、学业压力、心理压力等限制，这种低投入、低风险的创业模式更容易为大学生创业者所接受。这一模式与大学生经商部分类似，但不能将二者相提并论。
这种创业模式具有以下特点：（1）涉及行业很多，选择自由灵活。创业者可以抓住学生消费群体特点来确定行业，在各个领域进行创业。（2）启动资金少，大大降低了大学生的创业风险。（3）代理加盟创业品牌形象较好。（5）代理加盟创业客户信任度较高。（4）需要较多的精力投入，创业者需要花大量的时间来经营店面，对于在读的大学生而言，有可能影响学业。
（二） 法人股份制的小型公司
这是指大学生以股份形式合资从事的创业活动，多数由家长、亲戚作为后盾，提供资金支持。这种创业模式也是我国高校就业的一条途径，广泛存在于大学里高年级或者刚刚毕业的大学生创业团队中。在高年级学生中意识到就业的压力，更多的学生会选择合作创办企业解决自己的工作问题。这些创业团队往往选择较高科技含量的行业开展业务，更多的走的是IT、高科技的路子。
例如温州超越公司是一家以互联网网络技术服务为核心的高新技术企业，其创业团队来自超越网第一批成员。公司依托温州师范学院，凭借当时学校的超越网（浙南最大的红色网站）并依靠家里和同学之间的合资创办，以〃来源于教育，服务于教育〃为理念开发了一系列学科教育网站。目前公司核心成员已经毕业进入社会，凭借自身技术，闯出了一片天地。
这种创业模式的特点有：（1）企业组织等模式相对稳定。（2）资金投入较多，风险较大，直接面对市场的机遇和挑战。（3）大学生创业者在管理、人事、财务等方面缺少经验，对各项政策法规的了解不够。（4）技术人员少，思维能力有限，因而产品技术含量较低，多数还属于低层次竞争。（5）信息流通慢，辨别能力差，对于市场上的情况较难作出迅速反应。（6）研发资金投资周期长，不利于初创型企业发展。
（三） 依托一些公司，凭借其庞大的客户关系网进行创业
这种模式主要是把一些公司的客源当作自己创业企业的客户从而扩大自身业务量，建立协作关系，拓展自身市场。在社会上可以看到一些成功的民营企业将自己的创业经验、管理方法等传授给大学生创业者，帮扶其创业就属于这种创业模式的范畴。这种创业模式是合作竞争、快者生存的新经济时代的必然产物。随着经济发展，这一模式已经成为一种最具潜力的创业模式，也是新经济时代主流的创业模式。
例如华拓网络是一家以系统集成、软件开发等业务为核心的高新技术公司，为企业提供全面的信息系统建设解决方案。公司在技术方面依托网络与信息系统研究所，原始资金投入来自一家民营企业，其运营模式与那家民营企业类似，但客户对象不同。凭借技术、销售网络等优势，华拓网络这家新型的高科技公司正在蓬勃发展，收益也十分可观。
相比较而言，这种创业模式具有以下特点：（1）创业效率以及创业成功率高。（2）企业成长周期短。（3）创业者需要具有良好的知识、技术和素质。（4）创业者个人风险小。（5）销售网络通畅，资金回笼快。
（四） 高新技术专业的大学生或者创业计划进驻创业园，以技术创业
这是一种利用国家的优惠政策，凭借自身专业技术或完善的创业计划在国家兴建的创业园区进行创业的方式。
自1998年清华大学的首届大学生创业大赛成功举办以来，我国大学生创业计划大赛逐年涌现，国家关于大学生创业的优惠政策不断出台，各地的创业园区相继兴建，大学生创业得到了政府和社会各界前所未有的关注、认可和支持。这就有利于大学生创业者发挥自己的专业特长，凭借自己的兴趣和技术创业，通过详细的商业计划书，吸引风险投资商。而且不少大学生创业者利用这一创业模式已经迈出了成功的第一步，例如温州大学生创业园（浙工贸）、温州高新技术产业园区创业服务中心、鹿城创业服务中心等创业园中都不乏大学生创业的成功案例。
这一创业模式通常呈现出以下特点：（1）得到政府政策的支持和创业园区的各项帮助。（2）风险小，但各个细节要考虑周密。（3）凭借专业创业，使理论联系实际，加速知识向生产力转换。（4）受地方政府保护。（5）信息来源好，流通快。
二、几种可行的大学生创业模式
美国戴尔电脑公司总裁麦克·戴尔曾说：〃创业没有准则。〃那么就创业而言，也没有哪一种固定的模式可以保证我们一劳永逸地接近成功。生活有多种可能，成功也并非只有一种途径，邯郸学步、东施效颦从来都只能贻为笑柄。创业者只有避免盲从，根据自身的实际情况选择适当的创业模式，才有可能取得成功。下面列出几种可行的创业模式，供创业者参考利用。
（一） 互联网创业 网中自有黄金屋
没有人会否认，互联网的出现开启了一个崭新的信息时代，这个时代在深深地改变了我们的生活与行为方式的同时，也提供了一种全新的创业方式。当陈天桥、张朝阳们在互联网世界里快意恩仇时，当李想、戴志康们在〃后互联网时代〃锋芒初露时，我们发现，原来我们可以如此便捷地接近成功。
毕竟，互联网创业不同于传统的创业模式，它不需要雄厚的资金支持，也未必需要丰富的的创业经验，而是凭借一种对互联网的由衷热爱，一套扎实的专业技术就可利用现成的网络资源创造一个神奇的创业神话。虽然20世纪90年代末的互联网泡沫破灭曾让整个互联网界一片风声鹤唳、草木皆兵，但对于拥有专业知识而缺乏足够资金与创业经验的大学生而言，互联网创业仍然具�
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