工作dna-第1部分

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《工作DNA》





郝明义：轮椅上的大家


从小，他患了小儿麻痹症，被指定只能做一些静态的工作；
大学毕业时，他和朋友办了家公司，只是为了给他喜欢的女孩子一个工作；
再后来，公司倒闭了；
再再后来，他的脊椎严重扭曲变形，医生告知他：最好不要再上班，尽量做一些趴着工作的事情……
1956年，他出生于韩国；
1978年，他从台大商学系毕业，次年进入出版业，历任特约翻译、编辑、主编、总编辑等职；
1988年，任台湾时报出版公司总经理；
1996年，创立大块文化出版公司；
1997年，任台湾商务印务馆总经理兼总编辑；
2001年，创立“网络与书”；
现任大块文化出版公司董事长，“网络与书”发行人。
他是台湾最具个人魅力的出版人之一；
他引进了昆德拉、村上春树、卡尔维诺；
他打造出了《相约星期二》、《情商EQ》等超级畅销书；
他掀起了蔡志忠、朱德庸、幾米等漫画绘本的阅读热潮；
他是出版业的标竿，更是工作人的典范。
“与其为了多活几年而限制生命，还不如把生命浓缩于尽情地冲刺。”
他一直都在抗拒“只能做一些静态职业”的宿命；
他希望有一天自己的墓志铭可以写着：这个人一直在练习控制他自己的意志、语言与能力——虽然总是破绽百出。


自序：从一个想当皇帝的年轻人谈起


《工作DNA》第一版在1998年出版之后，很快就有大陆的出版人来找我谈，希望能够出一个简体字版。
我一直犹豫着，没有答应。
犹豫的理由，在于当时（其后当然更是），大陆经济蓬勃发展，那么多人掌握机遇，不论在创造财富或事业规模上都有极为惊人的成绩。在那么多成功的表率之下，一本不谈如何发财，不谈如何成功，而只是一个人在谈他如何看待“工作”这件事情的书，很可能难免喃喃自语之讥。
我很想跟大陆的读者分享我的经验与心得，但是，很希望打算出版的人能告诉我，他为什么认为在今天这个一切往钱看的社会里，这本喃喃自语的书有出版的意义，以及如何把这个意义传达给读者。
这两个问题没有人回答我，我也就把这本书的出版搁在那里了。
□
所以，今天终于能有大陆版的出现，我要先谢谢刘苏里──北京“万圣书园”的创办人。
苏里是多年老友。每次来北京，他的书店是我必去之地，一去总要逗留几个小时。那个书店，不论从平台还是书架上，总是能让我找到一些其他书店不容易找到的书。
2006年1月见面的时候，他告诉我，最近他写了篇文章谈《工作DNA》这本书。这本书我多年前送给他过，一时只是好奇怎么他最近会写文章谈它。读了文章后，明白了原来他束之高阁多年，最近才翻出来读到，因而极为用力地推荐了一把。他文章里的溢美之词，我不敢当，但是对他后来建议我一定要出个大陆版这件事，倒引发我又搬出原来那两个问题，很认真地和他讨论了一次。
□
他先回答了我第一个问题：为什么要在这个时候出版这本书。
苏里承认：大陆的社会环境里，大家对发财致富这件事情的关心，仍然特高。那一天，他还特别唱了一首很流行的歌给我听：
我赚钱啦，赚钱啦。
我右手拿着NOKIA，左手拿着MOTOROLA
我买油条买两根，吃一根，耍一根
我买豆浆买两碗，喝一碗，倒一碗
所以，他回答我要出版这本书的第一个理由，就是正因为现在谈发财，谈挣钱的人太多了，所以，需要有人提提不同的观念。
他感叹地说，现在很多人不是家庭第一，也不是工作第一，都是“挣钱第一”。有个跑“面的”的人，因为妈妈订下每天不跑六百元，不准回家的规矩。所以他拼了四年。结果腰直不起来了。
苏里说，正因为我这本书不是谈挣钱，谈发财，所以应该介绍给大家。
他的第二个理由，是因为比较少人关注工作本身的这件事情，所以，照他的观察，太多人不知道怎么工作。由此而产生的问题有：搞不清楚岗位、职责、职位、工作这些概念，往往不做自己该做的事，却去想不该想的事。
那天我印象最深刻的，是他讲他店里一名职员的故事。
那位职员来自农村，很年轻。苏里原以为他会非常刻苦耐劳。但事实不是，他非常松懈。纳闷了一阵之后，苏里决定去找他谈谈。
这位年轻人果然很不快乐。对这件事不快乐，对那件事也不快乐。
苏里听了半天，问了他一句话：“那我知道了。你一定是很羡慕一种人。我说给你听听，你看对不对。”接着，他说了：“你，是不是很想当皇帝啊？”
那位年轻人，轻轻地点了点头。
□
那天，苏里还谈了许多其他的观察，譬如许多人有的“宝马情结”啊，总是这山看那山高，吃亏在自己啊等等。但最打动我的，还是那个跑“面的”的人，以及那个想当皇帝的年轻人。
的确，我不应该顾忌这本书与社会气氛的不搭，相反地，正因为这个理由，才应该出版这本书，以便对有需要的人（即使不多），产生点儿参考作用。我这样开始了这本书大陆简体字版的出版准备工作。
首先，我在新浪开了个博客，拿我过去的文章，来看看读者的反应。
另外，我着手大幅增写文章，针对大陆读者可能更实际的需求，扩大一些内容。
我自己从这两件事里收获很多。
第一， 从博客的响应里，固然看到有人提出“为什么不谈赚钱而要谈工作”的质疑，但是更多响应让我感受到我所谈的主题，也是他们所关心的。有一些响应，还可以让我哈哈大笑。譬如，《三十岁之前不要计较的事情》那篇文章，就有一位回应：“三十岁之前，女朋友跟人跑了，也不要太计较。”
第二， 我有了近八年前的著作的全新修订扩增本。这也就是现在你所看到的这个版本。
□
苏里还帮我介绍了一位十分有热情，又有能力的朋友尚红科。红科给我实际的内容提出十分贴切的建议。
谢谢苏里、红科，以及在这几年时间里，一直鼓励我在大陆出版这本书的朋友们。
谢谢。


鸟，骆驼与鲸鱼的故事


工作的人，按资历的深浅，大致可以分为三种阶段：进入社会不久的新鲜人、中层干部与高层主管。
三个阶段的工作，各有不同的特质，各有不同的机会与风险。因此，如果我们能认清这三个不同阶段的工作，就能更了解自己在不同层次的角色，也能摆脱一些接近于宿命的纠缠。
在这三个阶段工作的人，可以比拟为三种动物。
刚进入社会不久的新鲜人，像是一只鸟——刚刚孵化，开始学习飞翔的小鸟。
小鸟面对广阔的天地，好处是机会无穷，无限的空间任其展翅。但是小鸟也要明确自己到底要如何成长。
小鸟的优势，就是还没有被环境、习惯、条件所局限或制约，因此各种新奇的尝试与可能，都在双翼之下。你可以选择成为家鸟，驻足别人屋檐下；你也可以选择成为林鸟，生活在茂密的森林里；你还可以选择成为候鸟，随季节的变化而周游各地。
但是，也要小心。太多新奇的选择，会让你眼花缭乱。或者，你选择成为一种与你的体力与本质都不适合的鸟。或者，你不停地变换自己生存的方式，最后忘了自己是一只什么样的鸟。或者，你选择方便的离人群很近的觅食方式，结果成为别人弹弓下的猎物。
工作了一段时间，成为公司或组织里的中坚干部之后，你成了一只骆驼。
这段时间，你大致已经在工作岗位上累积了足够的经验与能力，因此你的公司、你的上司愿意信任你，或者使用你，一再把沉重的工作负担交付下来，让你承担。生活中，你大致已经成了家，或者已经为人父、为人母，有你的家庭责任要尽。这时候的骆驼，已经不像小鸟那样可以任意飞翔，甚至，即使有变动的机会出现，你也已经不敢轻易尝试。
骆驼只能在茫茫的沙漠中行走。上司，像是沙漠中头顶的烈日；属下，像是脚下滚烫的沙子。两相煎熬，你只能忍辱负重地行走，默默地行走。
骆驼的优势，在于平稳，看起来几乎没有任何风险。你职位上的工作，大多已经驾轻就熟。不但熟，还是全公司里最熟的——新进的属下，没有你了解；比你资深的上司，可能已经离开这个工作太久，没有你记得清楚——你是一个可以被依赖的中坚干部。
骆驼的风险，也在于平稳，看起来几乎没有任何机会。漫漫黄沙，一望无际。你被托付了重任，所以一切都理所应当。甚至，加在你身上的重担太多，以至于连你的身影也淹没了。你不但是一只骆驼，还是一只被遗忘的骆驼。偶尔，在夜里匐地休息的时候，你望着天边的流星，会许个愿，希望摆脱这个宿命。
骆驼羡慕的，可能是另一种动物——鲸鱼。
有幸从中坚干部更上层楼，成为一个公司或组织的高层决策者、领导者，那就成了一条鲸鱼，一下子，从枯燥无际的沙漠，跃入了广阔自由的大海。
长风万里，别人祝贺你；海天无垠，你期许自己。眼界与境界，都大不相同。你解除了压在背上的重担，可以在海洋中恣意快活。
然而，进入了海洋，你就要接受海洋的一切。阳光灿烂的日子是你的，狂风暴雨的日子也是你的。最重要的是，你要永远前进，没有停歇。你没有上岸休息的权利——上岸的鲸鱼，就搁浅了，是要死亡的。
三种动物，各有自己不同的机会与风险，只看你自己怎么看待。
因为谈什么事情都喜欢扯到工作，不少人说我是工作狂。
我不以为然。当然，没有一个工作狂会承认自己是工作狂的。
我只是因工作而受益良多，因此对工作有一份感激之情。
因为工作，我从无知转而大开眼界；因为工作，我从偏激转而温和；因为工作，我从毛躁转而沉着。
也因为工作，我对生命的态度有了转变。
一九八九年，在一个奇特的际遇下，我突然得知因为脊椎严重扭曲变形，自己可能来日不多。看着Ｘ光照出来的片子，我对自己脊椎所受的重伤目瞪口呆。
医生告诉我：最好的选择是不要上班，辞职回家，尽量做些趴着工作的事情，以免脊椎的创伤进一步恶化。
于是我一个人去了夏威夷的一个小岛。
我要为了多活一些时间，而回到家里做些静态的工作，还是要尽情继续现有的工作，最后脊椎随时可能突然承受不住压力而崩溃？
思索一个星期之后，我选择了后者。与其为了多活几年而限制生命，还不如把生命浓缩于尽情的冲刺。
十多年过去了，我并没有死。但直到今天，脊椎的危机也并没有解除。这就是我常常嚷着要减肥的原因，实在和美观无关。
我总是没法把工作步伐放慢，部分是个性，部分和这有关。生命既然无常，我们就应该尽量多利用一点儿时间。
后来一路奔跑过来，有得有失，也形成一些面对人生的态度。不是工作的原因，我办不到。
工作对我的启发，这还只是一点点。
工作早已成为我们生活中占最大比重的一件事情。
就一个上班族而言，无论是否喜欢工作，它都在我们生活中占有重要的位置。我们对自己最亲密的人，以及对自己最深感兴趣事物所能付出的时间，不论在质或量上，都永远难以和工作相提并论。
所以，我们怎么看待工作，就是怎么看待生命，如何善用工作，也就是如何善用生命。
这不会因为行业或职位的相异而有所不同。
每个人都有一个工作。每个工作都在诉说、启发其特有的意义。
只看我们是否能够倾听，领会。
工作的人，在不同的职阶层次上，是不同的动物。不同的动物，有不同的命运，有不同的生存方式。赚钱，只是生存手段中的一个而已。所以，我想谈工作，而不是赚钱。
谈工作，谈不同阶段工作的角色，以及如何利用、如何享受这些角色的有利与不利，是这本书写作的目的。
又及：小鸟、骆驼与鲸鱼这三种动物的比喻，不只适用于职场的工作，也包含不进职场、自己创作的工作。只要把“基层”、“中坚干部”、“决策者”这些名词替换为类似“新手”、“老练”、“大师”，概念大致应该是可以通用的。


工作比床重要


有人认为，人生至少有三分之一的时间是在睡眠，因此，最重要的事就是要拥有一张好床。
其实，人生最少有二分之一的时间花在另一件事情上，因此，怎么看待这件事情，就更为重要。
通常，我们总会把工作说成、也想成八小时的事；但是，办公室的八小时不是独立存在的。从我们每天起床后的梳洗打扮，到上下班路上耗费的交通时间，都因为核心的这八小时而发生。如果说办公室里的八小时是工作的直接成本，那前后这些过程和时间就是工作的间接成本。把直接、间接成本合并计算起来，任何人一天都要为工作花掉至少十个小时。
何况，不要忘了，这十个小时是我们体能、精神质量最佳的十个小时。剩余的十四个小时，扣除睡眠，可供善用的零头时间所剩无几。即使每周双休，还有其他五天在重复这种过程。
工作早已是我们生活中占最大比重的一件事情。
我们和最亲密的人厮守的时间，永远比不上和办公室里同事相处的时间。
我们对自己深爱事物所能付出的时间，也永远难以和手边的工作相提并论。
既然如此，我们如何看待工作，也就是如何看待生命；如何善待工作，也就是如何善待生命。这不因为行业或职位的相异而不同。
我们常常听到一种说法：工作，是追求名利的手段；而人生除了名利之外，还有很多不能错失的东西，因此，犯不着在工作上如此计较。也有人说：天塌下来有高个儿扛着，一般人都只是公司里的小螺丝钉，犯不着在工作上如此认真。
其实，越是不求名利的人，才越要认真工作；越是不为人知的小螺丝钉，才越要热爱自己的工作。
对于追求名利的人来说，工作之外的乐趣很多；对于公司的高层主管来说，工作之外的好处很多。但是对于甘于平淡的人，对于基层里的小螺钉来说，工作的本身就是工作，并且占据我们生活中最重要的一个地位。甚至，全部。
因此，我们必须善待自己的工作。善待自己的工作，也就是善待每天最精华的这十个小时，也就是善待自己生命的延伸。
我没法想象，一个在办公室里对他自己工作、以及工作环境不快乐的人，回到家里怎么快乐得起来。
工作的成败不必计较。但，工作是否能自得其乐，却必须计较。


游泳和上班族的世界


有一年在马来西亚的一个小岛上游泳，差一点儿遭遇灭顶之灾。
时近黄昏，天色阴暗阴暗的，但是海水很清，可以看见水底的小鱼、珊瑚、水蛇、水草和海星。游着游着，海底一下子变得昏暗模糊起来，有一种很大的压迫感。
我想赶快朝岸边游去。这时，一种最要命的错觉将人笼罩。
我觉得越游离岸越远了，而低头，海底已经一片黑暗。我拼命划两下，从水里抬头看，岸上的人在远处嬉笑。但是，距离怎么那么远？我又拼命划两下，从水里抬头看，更远了。
我呛了一口水，觉得人在海水中一直被冲得离岸远去。这一剎那，我觉得双手发软，无力继续划动，所有游泳的节奏都已乱掉。因为我完全是靠双臂游泳，所以一旦胳膊无力，就等于完了。
我想高喊救命，但是就在电光石火中想到：如果喊了救命，也就完了。
接下来，主要靠两个信念支撑着我游了下去。
一、我告诉自己：不可能，不可能越游离岸越远，这一定是错觉。只要我坚持游下去，一定会离岸越来越近。
二、可以凭借的，只有放松，前游。维持基本动作：划水，抬头，浮起，换气，划水……重复这一系列动作，保持顺畅的呼吸，不要呛到水。
游着，游着，我终于开始觉得离岸近了。我又看到了清澈的水底。
也终于上了岸。
后来，我觉得游泳可以具体而微地说明上班族世界的特质。
一、所有模糊的地方，都有隐藏的危险。不要大意。有时候我们不得不闯进去，但是一定要有个防备。我听说到深海去游泳的人，要随身带一把小刀，万一脚被水草或什么东西缠住的时候，可以用小刀把草割断。
二、万一真正碰到危险，千万不要慌乱，更不要随便喊“救命”。如果你喊了“救命”，可能就真的再也回不来了。理由：1。喊了“救命”之后，就会只顾得等别人来救你，不再会自己想办法。2。基本上，在危急关头，你只有一口气的机会，因此，这一口气与其用来喊救命，不如用来换气。3。唯一可以依赖的，就是自己，就是自己懂的一些招数。这些招数，千万不能忘掉，千万不能乱掉。也许招数很简单，只是划水、抬头、浮起、换气、划水……但也是最基本的。你只有靠这些招数，冷静地使用，顺畅地应用，才能脱困而出。4。只要努力，不可能越游离岸越远。那都是骗你的错觉——只要努力，一定会越游离岸越近。
所以，只要方向掌握得对，千万不要被周围的错觉所迷惑。
相信自己：只要努力，一定会越游离岸越近。


不敢独享的八个字


中文不像英文有那么多现在、过去、未来等时态的分别。中外皆然的，则是对时间有些选择性的偏爱。
在现在、过去、未来三种时间形态中，对于过去和未来，我们有些特别的情结。
过去的愉快或幸福，在时间的沉淀之下，很容易凸显，往往夸大其实。过去的痛苦或悲哀，在时间的冲刷之下，很容易淡出，往往恍若云烟。
我们对过去，有往好处归纳的情结。
我们对未来，也有往好处演绎的情结。
对于未来的设想或期待，很容易扩展其各种可能，甚至异想天开。对于未来的危险或困难，很容易简化其各种关卡，往往自欺欺人。
在过去和未来之间，我们最不经心的，就是现在。在归纳和演绎之间，我们最没有方法应对的，往往也就是现在。现在，一不小心就成了未来和过去之间的鸡肋，是未来还没到来之前的过渡，是过去还在徘徊不去的余韵。
现在的美好，难比过去的回肠荡气，难比未来的欢欣雀跃。现在的痛苦，总比过去的更为真实，总比未来的更为切身。当然有些人是另一种状况：过去的痛苦永远是一刀刀越来越深刻的创伤，未来的困难永远是一步步越来越恐怖的陷阱。这些人从另一个方向对时间做了太多取舍，但还是忘记了现在，轻忽了现在。
工作的世界里，特别容易如此。尤其是工作了一段时间之后。
过去的挫折已在脑后，未来的挑战尚且遥远，只有现在的难题最是棘手。
过去的成就可以随手拈来，琅琅上口；未来的机会可以纵横规划，大展宏图；只有现在的资源和任务，不大不小，难以施展。
对时间的这种偏爱，真是存在很大的偏差。
如果真要偏爱，应该偏爱的是现在。
再好的、再坏的过去，也已经过去了，和现在的我们无所相干。再好的、再坏的未来，也尚未到来，我们不必因而手舞足蹈，或心惊胆战。
只有现在的快乐，是最需要体会的；只有现在的困难，是最需要解决的；只有现在的机会，是最可以掌握的。
除了现在，我们别无他有。
当我们可以如此认识的时候，也就会发现：当现在流逝为过去的时候，我们可以增添多少美丽的回忆；当未来转化为现在的时候，我们可以兑现多少激切的憧憬。
前一阵子，向一位长者请教。他送我八个字：“把握现在，面对现实。”本来觉得太简单，也太老套了，后来细细思之，深觉妙用无穷。
不敢独享，因此写在这里。


意念与志向的不同


有一个星期天早上，我在家里看一个有关孙中山先生的电视节目。看着看着，逐渐觉得这位从小就不断被教育说是“伟大”的人，的确很伟大。他的伟大，又令我产生了一个疑问。
孙先生是学医的人。能读医科，毕了业之后再当个医生，直到今天还是很多学生的梦想。多少人为了追求这个梦想，要徘徊补习班多年而不可得。又有多少人因为实践了这个梦想，而在社会上高人一等。
但是孙中山先生不但读了医科，还是在那个年代的西方读的。他不但读出来了，还搞了革命，改写了几千年朝代更迭的历史模式。他不但搞了这样的革命，还发明了“孙文学说”，写出了《建国大纲》、《建国方略》。
我的疑问就是：为什么同样是一个人的脑袋，同样数目的脑细胞，同样的一天二十四小时，同样是为了读医，结果有人要徘徊补习班多年还不可得，而有人却可以读了医科之后，还做了这么多的事情？
造成这么大差异的，到底是什么？
那个早上我思索了好久，结论是——意念。
虽然同样是脑袋、脑细胞、二十四小时，但是各人的意念不同，这同样的脑袋、脑细胞、二十四小时，就发挥了不同的作用与功能。
有人的意念模糊而犹豫，于是进一所名牌大学就成了他的高标准挑战门槛，必须转战多年。有人的意念清楚而坚定，于是进出名牌大学都不算什么门槛，可以成为名医。有人的意念