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人生六部书-第43部分
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方长久友好的贸易往来,并未对外商提出制裁。
此后不久,DW产品在国内供不应求,该公司准备进一步同外商洽谈重复进口该产品事宜,为给国家节约外汇资金,同时也为了降低进口商品的采购成本,提高公司的盈利水平,该公司欲向对方提出降低价格10%的要求。他们当然知道,在国际市场未发生变化的情况下,若在双方谈判一开始就提出该要求肯定会遭到对方拒绝,对方断难接受,而这就必须采用一定的谈判技巧,迫使其就范。
于是,我方经过研究,找到了问题的突破口,设计了一套颇为周密的谈判方案。谈判伊始,我方就在上次那200万吨货物延期交货一事上大作文章。我方说:〃由于你们上次延期交货,使我方失去了几次展销良机,从而导致我方遭受了重大的经济损失。〃对方听罢,以为我方会提出索赔要求,自然心慌意乱,忙不迭地对延期交货问题加以解释,表示歉意,尔后便诚惶诚恐地、心神不安地等着我方的反应,看看时机已成熟,我方趁机提出削价的要求,明确指出希望上次延期交易的损失能通过这次减价10%来弥补,对方无奈,只好表示同意。
于是,我方又乘胜追击,提出由原来的预定的200万吨增加到500万吨,对方最终不得不在合同上签字,谈判圆满成功。
老练的谈判者在谈判中常常避免就自己真正关心的问题进行强攻,而是指左趋右,绕道迂回前进,使对方顾此失彼,首尾不能相接,最终不得不妥协。我方谈判者正是巧妙地运用了〃围魏救赵〃之计,使谈判一举成功,达到了预期的目的。
〃围魏救赵〃的〃围〃是手段,〃救〃才是目的,要达到〃救〃的目的,就要分散对方注意力。商业谈判中,成功地运用此计,既要注意积蓄力量,等待时机,又得讲究〃阴功吹火〃,确实搔在对方的〃痒处〃,避免〃明火执仗〃,过早地暴露自己。
●塑胶公司投李报桃,被誉为〃经营之神〃
世界塑胶大王台湾塑胶公司董事长王永庆被誉为〃经营之神〃、〃台湾企业的救星〃。他始终坚持〃人人为我,我为人人〃的信念,主张企业做买卖必须做到利己利人。因为买卖双方都要生存发展,都要赚钱,因此必须精诚合作,互惠互利,决不能只为自己赚钱而不管对方死活。因此,他深得用户欢迎。1986年台币升值,由原来的40元兑1美元升到37元兑1美元。他亲自召开与客户共度冲击的会议,决定台币升值的汇兑损失由台塑全部负责。这样台塑每日至少损失1亿元(折合300万美元)。但台塑集团将这部分损失靠内部管理消化,使这一年仍获利非浅,即发展了自己,也保护了别人,奠定了与客户合作的基础,财源滚滚而来。这就叫方便别人,也方便自己;帮助别人,自已也受益。
美国休斯可公司创建人比尔,以350美元起家,在短短10年内发展成拥有1000万美元资产的美国最大的皮鞋制造商。他之所以能站住脚,靠的就是投李报桃。在创业初期他深知自己财单力薄,不可能单凭个人的实力与同行业的大厂家竞争,必须联合外界的人力、物力、财力,做到这一点,就必须以心换心。一次,休斯可公司生产的白鞋带、白扣的软皮鞋,在辛辛那提州失去了销路,零售商天天打电话要求退货,这可急坏了负责这一地区的批发商古佳伦,他连夜赶来找比尔商量对策。如果把货收回来,积压在家里,批发商将受到巨大的经济损失。比尔说:〃你的困难,就是我的困难,〃〃不管什么原因造成的这种局面,我决不会让你受损失,你把白带白扣的皮鞋统统收回,送到我这里调换别的式样的鞋。〃古佳伦感动地说:〃但也不能让你一个人吃亏呀〃。比尔亲切地说:〃我们都是一家人,谁受损失都一样,这事理应由我来处理。〃这件事传出以后,全国各地的批发商对比尔更加敬重了。比尔类似的事举不胜举。批发商、零售商对比尔为他人着想的做法,以实际行动报答。他们不仅全力推销比尔公司生产的各式皮鞋,而且在比尔遭到灭顶之灾以后,自愿组织起来,帮助比尔度过难关。那年,河水决堤把比尔用贷款刚刚新建的现代化皮鞋厂的设备、材料、产品冲得几乎一干二净,比尔犹如睛天霹雳,欲哭无泪,他想到了死。在他万念俱灭的时候,比尔销售网中几个较大的批发商登门拜访,鼓励他〃重振旗鼓〃。可是,比尔连还债的钱都没有,哪还有资金兴建工厂。一位批发商爽快地说:〃你放心,只要你肯继续干下去,钱的事包在我们身上了。〃另一位说:〃过去,我们困难的时候,你帮助了我们,现在我们也决不能昧良心,袖手旁观。〃5天后,那几位大批发商召开了来自全国各地几百位批发商的集资大会,仅仅两个小时,就凑齐了比尔重建新厂的资金,一星期后,比尔恢复了工厂生产。人非草木,孰能无情,比尔在别人困难的时候舍己为人,伸出援助之手,当他遭受灭顶之灾时,他得到了回报。
●草船借箭天下之财为我所用
《三国演义》第46回有一段〃草船借箭〃的故事:周瑜给诸葛亮出了一道难题,10天之内监造10万枝箭。诸葛亮明知这是一件欲害自己的〃风流罪过〃,却欣然从命,还把日期缩短为3天,当场立了〃军令状〃。第三天,浓雾满江、远近难分。诸葛亮在鲁肃的陪同下,指挥20只草船向曹军水寨驶去,并令船上军士擂鼓呐喊。顿时,曹营中一片惊恐,以为敌军攻到,立即命令弓箭手向鼓声方向射箭。这样诸葛亮通过草船,凭借大雾,从曹军〃借〃了许多箭,完成了〃造〃箭任务。鲁肃惊奇地问:〃何以知今日如此大雾?〃诸葛亮答:〃为将而不通天文,不识地理,不知奇门,不晓阴阳,不看阵图,不明兵势,庸才也。〃〃草船借箭〃的成功在于施计者诸葛亮上通天文、下识地理,博才多学,善于识机和利用它。〃草船借箭〃虽出自军事上的谋略,但应用于经济上一样可产生奇效。
珠海市西区区长钟华生为当地引进数亿资金的成功就是草船借箭谋略范例。1984年在全国银根紧缩时,他就构筑了〃天下之财力我所用〃的思路。当时,举国上下进行改革开放搞活,中央、盛市领导对珠海建设很关心,并积极支持。这对于有头脑、有眼光、敢于开拓、勇于进取的人来说无疑是个良机。钟华生也正是这样的人,他善于识机,认为现在正是吸引外部资金,搞好当地经济建设的好机会,自己应充分利用。为了使当地荒凉的土地生财,他不惜先让利、多让利、让长利,吸引了大批投资者。而投资者多了,必然带来人旺,人旺必然带来地旺,地旺又必然带来财旺。由于采取优惠办法,吸引了大量资金,从而带动了白藤湖旅游、建筑、工业、农业、商业、园林、公路和疏竣等八大行业的发展,联合发展总公司的年产值亦由几百万元迅速上升到近亿元。钟华生善于抓住时机,利用优惠政策和土地资源这条〃草船〃,采取〃先让利,后得利〃的方法,吸引大量外部资金为我所用,达到借〃箭〃的效果,的确为上策。
【赏析】
〃围魏救赵〃用于现代化经商赚钱中,企业经营者必须要具备一定条件,需要有过人的眼光和超群的才智,有广博的知识,善于观察周围的环境变化,发现和寻找机遇;抓住对方的实质,采取避实击虚,后发制人的经营技巧;要有敢冒风险的胆魄,有机遇出现时一定要紧紧抓住,以达到趋利避害,赢得最终赚钱的目的。
上一计 下一计
《人生六部书》
第3计〃借刀杀人〃
一、原文和出处
【古兵法原文】
敌已明,友未定,引友杀敌,不自出力,以《损》推演。
【原文今译】
敌方已经明确,而盟友的态度还未明朗,要诱使盟友去消灭敌人,不必自己付出代价,这是根据《损》卦推演出来的呀。
【出处原文】
敌象已露,而另一势力更张,将有所为;便应借此力以毁敌人。
【出处今译】
敌方已经显露,而另一种势力又在发展,将要有所行动;就应该借这股力量去摧毁敌人。
二、现代经商典型案例及赏析
【案例】
●Ac集团靠人才战略开拓新领地
对我们许多人来说,第一次见到泰国的Ac集团恐怕还是在电视上,中央电视台周日黄金时间播出的《Ac综艺》节目,观众达3亿之多。1987年,Ac集团在香港组建Ac综艺节目有限公司,把海外赏心悦目的、富有知识性、娱乐性的素材制作成电视节目,并于1989年3月开始正式在内地向北京、上海、福建和广东4家电视台的专栏节目《Ac纵横》中播出,继而又和中央电视台合作,把《Ac纵横》改成《Ac综艺》。期间,主持人交互更替由姜昆、杨澜到赵忠祥、杨澜,直至程前、王雪纯,可以说是众星捧月,加之节目内容不断更新,使之始终保持了较高的收视率,这在同类节目中是不多见的。Ac集团在中国人心中树立自己企业形象的目的达到了。Ac集团的手段可谓高超,当我们翻开Ac集团的历史时,不难发现,在Ac集团的公关活动中,〃借刀杀人〃之计被用得得心应手。
Ac集团是1953年成立的,它的泰文全称是〃乍仑卜卡攀〃,简称〃卜蜂〃,中文习惯称其为〃Ac(卜蜂)集团〃。它的前身是1903年由泰国华侨谢易初在曼谷的唐人街区开设的〃Ac庄菜籽行〃,意在〃Ac中国,振兴实业。〃
当时,〃Ac庄〃经营的菜籽主要来自中国。第二次世界大战爆发后,中国和东南亚各国相继被卷入战火之中,中泰之间的海运通道被切断,〃Ac庄〃的货源也随之断绝。
〃Ac庄〃的生意像断了源头的活水,立刻陷入了困境。泰国和南洋地区的菜籽多不能再用,这一带种植的华南蔬菜,有了一定的年头,由于气候和土壤结构的作用,种籽退化,种出的白菜细似芜荽,萝卜如人参,再卖这样的菜籽,无疑会砸了〃Ac庄〃的牌子。
第二次世界大战之后,1948年春,谢易初把〃Ac庄〃托付给二弟,他从曼谷回到中国汕头,在这里创办了〃光大庄〃,他在家乡澄海租地100亩,作为种子农场,培育优良的菜籽销往南洋。
谢易初的私人农场,为海外的〃Ac庄〃源源不断地输送良种,经营上有了后劲,〃AC庄〃的实业越办越红火。Ac集团成立后,谢易初仍然留在国内,继续从事私人农场的菜籽改良。1952年至1956年,他应聘担任澄海冠山实验农场副场长。
在这期间,谢易初通过各种渠道,从欧美、日本、印度和东南亚等地引进良种和技术,对蔬菜、瓜果、家禽等品种进行改良。他培植的〃西瓜冬熟〃、〃秋菊夏开〃,堪称中国农业史上的奇迹,一时被传为佳话,并由此获得〃华侨米丘林〃的美誉。毛泽东、周恩来等党和国家领导人在品尝了他的无核西瓜以后,都一致称赞。澄海县采用了他培育的谷种,成为我国第一个水稻亩产500公斤的大县。他的园艺科学为潮汕地区乃至中国的农业做出了重大贡献。借助中国潮汕这块风水宝地,〃AC庄〃在中国和南洋两地的公众中留下了美好的形象。
70年代,Ac集团的接力棒传到了谢易初的下一代。1976年,谢易初的四子谢国民升任Ac集团总裁。
1979年,中国的国门洞开,作为一个华裔企业家,谢国民十分关注中国经济的发展,对中国的改革开放甚感欣慰,他没有忘记谢氏家族的故土,他更不会忽视中国这块巨大的有待开发的市常
1979年,Ac集团在深圳和汕头各办了一个Ac康地有限公司,成为第一个赴中国大陆投资的外资集团,Ac集团在中国大陆率先投放巨资的举动,令全世界的企业界为之震撼。一些欲到大陆投资的观望者、犹豫不决者也随风而动。
随后,AC集团又从我国南疆挺进中原,继而挥师入关,遍地开花。于是,就有了Ac集团与我国内地合资或独资企业的相继问世:广大畜产公司(广州)、上海易初摩托车有限公司、上海大江有限公司、上海万国实业有限公司、北京大发Ac有限公司、北京Ac饲料有限公司、北京家禽育种有限公司、吉大有限责任公司(吉林)、正大岳阳有限公司(独资)、成都Ac有限公司、豫大畜产饲料有限公司(开封)等。
中国海南即将建省并辟为特区的消息传出后,Ac集团闻风而动。他们立即成立了海南Ac投资有限公司,投资3亿美元,与有关企业合作,在海口兴建一个占地25万亩的养虾场;投资1亿多美元,开办了一个年饲养108万头瘦肉型生猪的养猪基地。合资3.5亿元人民币,建造一个年产80万吨水泥的水泥厂。
1988年,Ac集团与海南省签订合同,投资20多亿美元,海南石油化工两个项目,并建成两个35万千瓦的发电厂。
1989年12月,谢国民率Ac集团代表团访华。
我国党和国家领导人亲切会见了谢国民和访华团成员,对Ac集团积极在华投资和同中国发展合作关系十分赞许,希望谢国民所领导的AC集团在90年代做对华合作的榜样。
谢国民诚恳地表示,他在中国投资办的企业,不与中国企业分市场,不侵占中国的商品配额,产品主要是投向国际市场,只是利用大陆的资源和劳力,为中国引进资金和技术。
这次会见,意义重大。中国刚刚经历了春夏之交的政治风波,是放是收,国际上的各种人士都在拭目以待,不利于中国改革开放的谣言四起。一些来华投资的外商有的开始退却,有的废除了投资意向,更多的是处于惊恐之中。AC集团这次访华,从党和国家领导人那里获得了信心,中国的改革开放政策不变。这一方面密切了两方的关系,另一方面也为其他的海外投资人士树立了榜样,坚定了他们的信心。
截至1989年底,Ac集团在中国大陆的实际投资已达数十亿美元,成了在中国大陆投资额最大的海外华人企业之一。谢国民信心十足地告诫他的下属:〃中国的开放政策一定会长久,会使中国越来越富,我在中国的投资也会越来越多。〃
他没有忘记父亲的遗嘱。1983年,父亲临终时,谆谆嘱咐谢国民和他的3个哥哥,不要忘记故土,要为故乡多做贡献,要为中国多办好事。
谢国民在回答中国记者的提问时说:〃我在泰国出生,祖籍是广东澄海,饮水思源,对中国我有一种特殊的感情。所以,不论是在中国内地还是在海南投资,我们都遵循这样一个宗旨:办项目,要一利国家,二利当地民众,当然也要对我们Ac集团有利,这3条缺一不可。我对Ac集团在中国投资的前景是很乐观的。〃
Ac集团背靠中国,越来越引起世人的注目。
1990年4月7日,谢国民在北京会见了邓小平,邓小平高兴地说:〃你们弟兄几个人的名字起得很好,Ac集团的名字也很不错。〃当着这位泰籍华人,邓小平再次重申,中国改革开放的政策50年不会变,100年也不变!
谢国民从邓小平的话中,获取了一种强大的力量,也就有了更进一步的惊人的举动。
1992年5月11日至17日,沈阳市市长武迪生应邀出访Ac集团,双方达成了《沈阳与AC集团全面经济与技术合作协议》。《协议》体现了Ac的〃人才本地化〃战略。《协议》中有一条是这样写的:〃为协助Ac集团在中国合资合作企业对中高级管理人才的需要,双方商定,由沈阳市提供人才资源,经Ac集团考核培训后录用。〃随后,双方又正式签订了人才供求协议书,明确了聘用人才的主要内容。
招聘条件:党政机关副处级以上干部;能阅读、书写一般英文函件;大专以上学历;45岁以下;男性;有3年以上企业工作经验。
应聘待遇:月薪1400美元;聘期3年;送往曼谷Ac集团总部接受任前培训;作为该集团中高级管理人员派驻在华的各投资企业。
显然,Ac集团瞄准的是中国的〃九品县令〃。优厚的待遇使大批副处级以上的党政机关干部跃跃欲试。
5月22日,英语考试拉开帷幕。167名应聘者鱼贯而入,结果,近80%被淘汰。27日,30名有幸过关者又接受了Ac集团别出心裁的面试;中央地段,应聘者接受主考官连珠炮式的考问,而四周幕后,Ac请来的几位心理学家却在暗暗地揣量着应聘者的神态。
几番征战,几番考察,19名中国〃县令〃投身Ac,成了Ac集团取之于中国、用之于中国的高级雇员。
9月3日,一架民航班机载着Ac精心挑选的19名〃干将〃在曼谷机场徐徐降落,当即受到总部最高层的盛情款待。这19人将在曼谷接受长达80天的极为严格的任前培训。而今,他们已经肩负起特殊的商战使命奔波在Ac在华的投资企业中。
Ac此举,引得议论纷纷,莫衷一是。有人说:〃这是外国老板挣钱的计谋。〃有人说:〃为Ac提供部分人才,对我们百业待兴的国家经济亦有贡献,更何况还可借此来影响和提高我们的管理、科技水平的现代化。〃
抛开众议不说,仅从商战公关的角度而言,Ac的这种战略,确实是高!
●〃WN〃与足球联姻提高知名度
〃WN〃是湖北省某市日化总厂1983年研制生产的第三代新式洗衣粉,产品在香港市场上一炮打红后,却迟迟打不开内地市场的销路,就连某市人本身也不知道身边有这么一个轰动香港的宝贝,出现了墙里开花墙外香的局面。为了迅速开辟内地市场,扩大〃WN〃在国人中的影响,某市日化总厂在促销上大胆迈了3步。
第一步,出资在某市体育场举办〃第一届'WN'足球赛〃。全国几大足球甲级劲旅在某市体育场摆开了厮杀的阵势,从来没有机会观看这样精彩球赛的某市人,今天有缘第一次亲眼看到足球健将们在球场内龙腾虎跃,求购门票的球迷们几乎挤破了某市日化总厂的大门。日化总厂使因缺乏资金而几乎陷于瘫痪的体育场获得了生机,预期的促销目的也顺利达到了。
第二步,为了继续扩大某市日化总厂的影响,他们每年出资7万元承包了湖北省足球队,队员的待遇完全跟厂内职工一样,红包、奖金一分不少。这一举动,令整个湖北省为之震动。日化总厂已经走出了小小的某市,把眼光投向大武汉,投向整个湖北剩他们要实现贺龙元帅的〃三大球不上去,死也不瞑目!〃的遗愿,为中国足球的振兴铺路搭桥。
第三步,让湖北省足球队杀回省城武汉,迎战荷兰国家足球队。某市日化总厂的名字第一次走向世界。为了扩大影响,凡是观看这场比赛者,见票每人免费赠一包〃WN〃超浓缩无泡洗衣粉。整个武汉三镇沸腾了,〃WN〃成了新闻热点。
三大步跨出,〃WN〃名声大振,从前〃摆在柜台人未识〃的〃WN〃,一个星期内就在武汉销出60吨,一个月内销出300吨。作为东西南北枢纽的武汉市,又通过水路、旱路、空中之路把某市日化的名字带向全国。1986年〃WN〃的销量占了全国同类产品总销量的2/3以上,企业创利750万元。湖北〃WN〃足球队也获得了全国足球甲级联赛亚军的可喜成绩。
一个养在深闺人未识的小小某市日化,与足球联姻之后知名度迅速提高,不仅企业创下了显著的经济效益,而且也将产品的知名度在全国范围内广为传播。
【赏析】
〃借刀杀人〃,是借他人之手或他人之力来铲除异已或达到自己目的的一种手段,杀人是广义的,也是狭义的。历史上与文学作品中借刀杀人的故事不胜枚举。
借刀杀人者,不需自己赤膊上阵,不需消耗自己的实力,更不会招致杀人凶手的罪名,真可谓绝顶聪明。在历史和现实中,不仅阴险小人借刀杀人,即使是心怀坦荡的君子,在特定的情况下,也会借刀杀人。因此,无论是绝顶聪明的曹操与韦孝宽,还是聪明绝顶的雄才王充与诸葛亮,借刀杀人之计都被他们玩弄于股掌之中。
借刀杀人,恐怕会与世长存,正人君子,即使不学会使用它,也得学会识破它,防范它,更不能莫名其妙地被人当刀使!
借刀杀人在现代经商赚钱中也经常用到,目的是:
借用自己以外的人、事、物,达到自己的目的。一切谈判高手总善于利用一切可以利用的机会与条件;借用社会力量(社会公众舆论等)给对方施加压力;借助法律条文或财经制度规定等驳斥对方的无理要求,维护自己的正当利益;借助他人之言,与对方进一步讨价还价,实现谈判成功的最终目的。
《人生六部书》
第4计〃以逸待劳〃
一、原文和出处
【古兵法原文】
困敌之势,不应战;损刚益柔。
【原文今译】
使敌人的势力损耗,不需使用武力;敌方刚强之势消耗了,我方的力量自然就会增强。
【出处原文】
〃善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚(逸)待劳,以饱待饥,此治力者也。〃(孙武《孙子兵法之军争篇》)
【出处今译】
善于用兵的人,必然避开敌人旺盛的士气,当敌人疲于奔命时再出击,这就是从士气上压倒敌人的办法;严整自己的军队,等待敌人发生混乱,用自己的从容冷静,等待敌人的急躁不安,这就是从心理上制服敌人的办法;用接近阵地的军队迎击远道而来的敌人,用休整好的部队攻击疲惫不堪的敌军,用饱食的士兵来对付饥饿的敌人,这就是在实力上战胜敌人的办法。
二、现代经商典型案例及赏析
【案例】
●友尼
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